經理競聘演講稿範文集合 篇1
各位領導:
首先,感謝公司提供了這個展示自己、讓大家認識我、了解我的機會。“公開、平等、競爭、擇優”,這是歷史的必然,也是時代發展的要求。這次競聘對我個人是一個重要的激勵和挑戰,將有益於我個人素質的提高。此次競爭,無論成功與否,我都將一如既往的聽從組織的安排,乾好自己的本職工作。我競聘的崗位是基隆店門店經理。下面我將分三個部分進行我的競聘演講。
一、個人簡介我叫,現年 30歲,專科學歷,現任職國美電器基隆店門店經理。到國美電器工作至今,曾經在文化店,天化店,基隆店工作,主要負責行政管理,店面維護、行業單位客戶團購開發及門店管理各項工作。工作三年多來,在分部領導的帶領下,在同事們的支持配合下,我認真的做好各項維護、開發及管理工作,圓滿完成公司總部及分部領導下達的各項任務,部門的相關工作取得了較大的成績,尤其在春節期間的銷售工作,我們門店不斷創新,套用各種新思路、新辦法,及時迅速的完成各項開發任務,受到分部領導的好評。
二、對崗位的認識我競聘的崗位是國美電器基隆店門店經理。隨著我國深化改革、現代企業制度的逐步建立和家電市場競爭機制的逐步形成,國際、國內家電業的市場環境已經趨於合理且競爭日益加劇。必須建立以企業文化為基礎,以優質服務為運營控制,在不斷滿足顧客需求的競爭環境中良性發展,才能真正把企業“做大、做強、做精、做優、做久”。因此,在當前競爭激烈的環境下,我們企業如何保障顧客利益最大化,以人本+文本+客本為策動力,是企業生存和發展的基礎和關鍵。同時,為保證企業財富最大化,我個人認為應按照季節變化,節假日,客流大小,競爭對手動態等因素有序、高效的組織賣場,最大限度地挖掘每平放方店面、每個銷售人員的潛能提高單店的銷售和毛利控制,不斷最佳化、提高,並利用嚴格的規範流程與新的手段,降低運營成本,使企業在競爭中取得更大的優勢。我認為設立本崗位的目的就是要適應當前的競爭環境,提高我公司運營質量,為一線業務發展做好後台支撐。
主要實現以下目標:
1、貫徹落實及組織制定各項規章制度、銷售指標及任務、人員管理辦法,庫存計畫,保障賣場的安全、高效、穩定運行。
2、加強檢查、監督力度和人員能力開發,組織店內、店外促銷活動,作好人員調配、商品排列、布局,協調、配合廠家的現場促銷,有效降低企業運營成本。
3、及時、準確、有策略的開展時常調研,確保價位優勢及合理利潤並制定針對競爭隨手靈活、階段性的對策。
4、掌控門店及配送中心庫存情況,執行安全庫存制度,提高資金使用率,加快資金周轉。
5、對樣機進行專項管理,加快樣機周轉。
6、組織業務培訓,員工的業務知識和銷售技巧,制定技術規範、開展技術支援,提高全店人員整體水平。監督對員工下達促銷商品的了解及主推情況。
7、保證上級公司制定的命令、授權及任務等在門點得到暢通傳達、從分理解和有效執行過程有效控制,並對結果反饋、分析。以上七個目標是相輔相成的,全店銷售人員整體水平的提高,必將能夠保障我店的安全、高效、穩定運行,也必將降低企業在運行維護方面的各項運營成本。
三、工作構想如果這次我能夠順利競聘成功,我將做好以下工作履行自己得崗位職責:1、協助各部門搞好店面銷售,提高崗位執行力,高質量的做好計畫、組織、領導、控制和管理工作我認為,作為門店經理,是分部總經理對部門管理的分擔者,因此,我要擺正自己的位子,嚴格做到:工作主動積極不越位,協助管理不越權,加強團結不分散。充分調動部門員工的工作積極性,發揮他們的聰明才智;加強內部員工的業務技術培訓,提高整體員工的技術水平。加強各項運行維護管理制度、作業流程、管理辦法的執行力度,做好監督、檢查、指導、考核,使得各項維護工作能夠貫徹、落實。
經理競聘演講稿範文集合 篇2
尊敬的各位領導、各位評審:
大家好!
卡耐基說過:“不要怕傾銷自己,只要你以為自己有才華,你就應以為自己有資格擔任這個或那個職務。”憑著這句話,也憑著12年的銀行工作經驗,今天我滿懷信心的走到演講台上參加金融超市客戶經理競聘,自信有能力挑起這份重擔。
我叫,今年xx歲,本科學歷,現任城區營業部會計。今天之所以走上講台,我以為已經具備了很多上風。
我xx年畢業於湖南省農村金融學校,科班出身,學校期間,把握了紮實的金融理論知識。畢業後被分配到農行工作,至今已有12年。在這十年里,我先後擔任過儲蓄會計、綜合會計、會計股副股長、主管財會等職位,積累了豐富的工作經驗,對農行的諸多業務都有了較為深進的了解和熟悉。12年來,我始終嚴格要求自己,不斷加強學習,使自己具備了較強的計算機操縱能力和紮實的語言文字功底。多年的基層工作,大大鍛鍊了我組織、協調與溝通能力,使我的前進的腳步更加穩健。因此,我以為,金融超市客戶部經理我是有能力,有信心勝任的!
金融超市的開辦,作為我行金融服務創新和加強個人金融業務的市場開發與行銷的一項重要措施,是非常必要和及時的。金融超市客戶部經理,是農行和廣大客戶的紐帶與橋樑,責任重大。假如領導信任臥冬讓我走上金融超市經理的領導崗位,我將做好如下工作。
第一,做好兩個服務。一是人性化服務,即以客戶為中心,以客戶需求為宗旨,讓客戶走進環境舒適、富有人情味的服務氛圍里辦理業務。二是差別化服務,就是引導客戶通過不同的方式辦理業務,如通過視窗辦理、通過客戶經理辦理等,以達到快捷、高效,對個人貴賓客戶可以提供的.一對一的尊貴服務。
第二,強化“以市場為導向,以客戶為中心”的現代服務理念。我以為,市場和客戶始終是我們的衣食父母。我將在今後的工作中始終貫串這一理念,並用此來指導我的行動。
第三,我將嚴格按照總行的要求,加強學習,不斷進步業務素質,努力為廣大客戶提供最優質、最高效、最便捷、最滿足的金融服務。
選擇這份競爭,我只有一個理由:在工作眼前,我是一隻響箭,勇往直前的出征;在困難眼前,我從來不是風中的牆頭小草,縮首縮尾。滿載領導和同事們期待的目光,我將在競爭的路上昂首出征,讓生命和使命同行!
謝謝大家!
經理競聘演講稿範文集合 篇3
尊敬的各位領導,各位評審,親愛的同事們:
大家好!時下雖是初秋,但我相信今天的現場使在坐各位都能感受到春天的融融曖意。是的,對於我們這樣一個為著共同的事業而不懈奮鬥的集體來說,這個秋天必然是一個碩果纍纍的秋天。在此,預祝今天同台展示自我的各位同事都能滿載而歸。
我叫王超,來競聘大堂經理一職,作為一名年輕的酒店人,走過了28年的人生歷程,從事賓館管理工作只有短短的3年,回首3年來的成敗得失,成功的鮮花既為我而綻放,也為組織的培養和同志們的厚愛而盛開;失敗的教訓,既是今後前進的動力,也是自身潛能尚未充分挖掘的體現。在此,我要感謝在坐的各位領導和同事,是你們給了我無比的勇氣和信心貴賓樓是**市對外的形象,管理工作提出的是新機制,能在這個崗位上發揮自己的作用,做出自己的貢獻,是我很久以來的願望,我也一定能勝任這裡的工作,我認為在新機制的指引下我在管理工作應突出三個重點:
一是培養職工“精、氣、神”,我將把重點放在培養職工的一種朝氣、一種凝聚力。使職工聚精會神地投工作、享受工作,保持良好的精神狀態和工作熱情,保持強烈的忠誠度和敬業精神,這樣,在做政務接待時才會親切友好、自然得體,才會發自內心、真心誠意為客人服務。
二是優質服務上我突出抓“三化”。即品牌化、專業化、市場化。樹立品牌,除了打造品牌酒店產品,要花大氣力培養自己的“品牌員工”、“品牌服務”,將其進行大力宣傳和形象包裝後,向社會推出這些特色品牌,使這些品牌成為公眾心目中的首選,從而提高貴賓樓在市場上的占有量和吸引力。在服務的專業化上,我將突出抓員工素質和服務水平的提高,使職工成為“行家裡手”、“多面手”,面對複雜的賓客需求,培養複合型的人才,始終保持貴賓樓有較高的綜合服務水平,走在賓館的前列。面向賓客市場的需求想方設法在確保政務接待的同時,努力開拓散客市場,使全樓包括客房、康樂、餐飲於一體的服務內容都能高利用率運轉,不出現閒置,合理開發資源,保證貴賓樓效益最大化。
如果這次我有幸在競聘中勝出,我將笨鳥先飛,不負眾望,不辱使命,做到“以為爭位,以位促為”。
第一、擺正位置,當好配角。在工作中我將尊重上級的核心地位,為領導多出點子、顧全大局、甘當綠葉。辯證的看待自己的長處和短處做到:到位不越位,補台不拆台。
第二、加強學習,提高素質。一方面加強管理知識的學習,不斷提高自己的修養和明辯是非的能力。另一方面是加強業務知識的學習,緊跟時代步伐,不斷充實完善,使自己更加勝任本職工作。
第三、紮實工作,銳意進取。既保持以往好的作風、好的傳統,埋頭苦幹,紮實工作,謙虛謹慎,又注重在工作實踐中摸索新經驗、探索新路子,踏踏實實做人,兢兢業業幹事,和大家一道努力搞好貴賓樓的管理服務工作。
第四、面對員工,以身作責,以實際行動起到模範帶頭作用,要求員工做到的,自己必須做到,要求員工不能違犯的,自己堅決不違犯。面對問題和矛盾不迴避、不遮掩,用事實說話,不義氣用事。用自己的工作作風、工作水平、人格魅力不斷的樹立威信。
不容置疑,在各位領導和同事面前,我還是一個才疏學淺、相對陌生的學生或者新兵;憑心而論,我到賓館工作的時間短,參加競爭,我一無成績,二無資歷,三無根基,優勢更無從談起。倒是拿破崙的哪句“不想當將軍的士兵不是好士兵”在激勵著我斗膽一試,我不敢奢求什麼,只想讓大家認識我、了解我、幫助我,或者喜歡我、支持我。也正因為如此,我更加清醒地看到了自身存在的差距,促使我在以後的工作當中,勵精圖治,恪盡職守,努力學習,勤奮工作,以綿薄之力來回報組織和同志們。最後以一首對聯來結束我的演講,上聯是“勝固可喜,寵辱不驚看花開”,下聯是“敗亦無悔,去留無意隨雲卷”,橫批是“與時俱進”。
經理競聘演講稿範文集合 篇4
尊敬的各位領導、各位同仁:
大家好!非常感謝黨委提供這樣一個平等競爭的平台。此刻,我站在這裡,以平常、誠懇的心態接受大家的選擇,希望帶給大家的是一個更加真誠、理性、執著,更加堅毅、穩重和成熟的自我。
我現年xx歲,中共黨員,助理經濟師職稱。xx年x月進入行工作。曾從事過儲蓄會計、聯行等工作,xx年xx月競聘到人力資源部工作至今。
今天很榮幸能與這么多優秀的同事一同走上這個競聘的講台,作為一名年輕的共產黨員,我擁護改革,渴望競爭。我用義無返顧的勇氣以及前所未有的激情,迎接競爭的挑戰。經過慎重思考,我競聘的崗位是:人力資源部經理。
我知道,這一職位的要求很高,但我有能力、有自信。我的優勢有以下三個點:
第一、我具備豐富的專業理論知識。xx年畢業於xx大學人力資源管理專業。
第二、我具有較強的工作能力。多年的學習和工作使我具有很強的文字表述能力,電腦操作能力和組織協調能力。xx年是我行為股改工作做準備、打基礎的一年。由於處在股改前夜,各種矛盾相互交織,人事部門又是這些矛盾的焦點。我積極配合領導不畏艱難,不怕困難,不嫌麻煩,及時化解了許多難題。一是搞好法律盡職調查工作。該調查涉及人事方面的工作主要是歷史沿革、股權結構和組織機構、業務資質和許可,勞動人事的薪資和各項社會福 利保險等,涉及調查的內容多、範圍廣。我作為該次調查工作的聯絡員加班加點,按時按量完成匯總工作。二是紮實做好表外用工的清理和規範。
第三、我具有積極、端正的工作態度。長期以來,無論是在機關還是在基層,我都能用一顆感恩的心、一份樸實的情對待每一個崗位、每一個同事和每一個客戶,始終做到愛崗敬業、默默奉獻,認真完成領導交給的每一項任務。
當然,我也存在著一些不足,但我相信在以後的工作中我可以克服。如果有幸競聘成功,我將實施以下工作思路:
一、找準定位,當好助手。做為一名副經理,我會做到“辦事不越位,工作不拖沓,責任不推諉”,積極思考,獻言獻策,當好一名合格的“副手”,真正為領導分憂,作同事表率。
二、加大培訓教育工作力度,建立有效激勵機制,深層次挖掘人力資源。以“尊重勞動,尊重知識,尊重人才”為導向,充分激發員工工作積極性、主動性、創造性,為企業經營發展營造和諧的人文環境。
三、拓深內部管理,強化內部監督機制,嚴格自律監管,以規範管理,防範風險為重點,不斷提高人事工作水平,促進我行人事工作上新台階。
最後不論結果如何我也絲毫不會改變豁達的生活態度,也不會放棄執著的工作熱情。我會更加清醒地看到了自身存在的差距,促使我在以後的工作當中,勵精圖治,恪盡職守,以綿薄之力來回報組織和大家。
謝謝大家!
經理競聘演講稿範文集合 篇5
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!我來自x學院,畢業於2025年。在華軟,我所就讀的專業是企業行政管理,而相關的主修科目有:企業行政管理總監行政關係實務、管理學原理、人力資源管理、秘書學、生產與運作管理、公共關係管理與實務和企業管理法律法規等。而且我喜歡與同學們一起參與互動活動。我還會說上一口流利的國語與粵語,擔任過班裡的幹部。
今天我非常榮幸的站在演講台上,是公司給了我這個機會,讓我在這裡進行競職演講,而我今天所競選的職位是行政管理部經理。
說到這個職位,我認為這是我大展拳腳的“舞台”。而且據我了解,行政部經理在公司里的作用也是舉足輕重的。他的職責包括:
1、組織制定公司管理制度及行為準則,並監督員工執行。
2、組織搭建公司管理及執行架構,負責人力資源工作。
3、更需公司管理需要,搭建內部管理信息系統。
4、擬定公司固定資產,低值易耗品,辦公用品,網路等方面管理的規章制度。
5、組織、安排公司內外部重要客人的接待工作,協調內外部關係,宣傳企業文化和公司理念,樹立公司良好形象。
6、對部門員工進行有效管理和指導。
我之所以要競爭這個職務是因為我感到自己參加今天的競聘還是具備基礎條件和一定優勢的。
一方面,我擁有豐富紮實的理論基礎。從我在高校里所學習的科目來看是非常適合這個職位的要求,我相信我所學的知識能夠幫助我更好的展開工作,並且會越做越好。
另一方面,我沒有放棄對自己的嚴格要求,在校期間我嚴於律已,並且通過不懈努力取得了長足的進步,能力有了質的飛躍。
如果這次我能有幸擔任行政管理部經理,我將在現有工作的基礎上,繼續開拓創新,最佳化資源配置,更新觀念,激發團隊和個人潛能”的思路與目標,搞好部門工作和管理,力爭符合領導的要求。
在觀念和行為上,通過崗位調整、資源最佳化配置,以新的理念,讓職工理解,崗位撤併和人員精簡,提倡一崗多職、一專多能,不是單純地多幹事,而是為在新的機制環境中,更漂亮地乾工作,以實現職業生涯價值的最最佳化,達到企業興盛與員工利益的有機統一。並經由觀念的整合達到行為的整合,有效地體現出團隊和個人務實求新、積極進取的精神風貌。
操作層面上,按照公司工作的部署和實施框架,最佳化配置公司辦、企管辦、檔案室和計算機室等的資源,整合其職能,調整崗位、細化定員,最佳化管理及工作流程;以精幹、高效的追求,創新工作機制。
在公司新的管理體系運作的環境中,在公司經理班子的領導下,積極主動,開拓進取,充分發揮本部門特有的組織協調的作用和服務職能,並組織和協調好公司主要工作部署的執行
總之,以自身的行動感染人,以共同的目標團結人,以科學的管理激勵人,“以為爭位,以位促為”,努力實現指揮合理化,管理制度化,服務優質化,參謀有效化。
最後,我想說的是,昨天已經過去,今天造就未來。讓我們用心把握今天,用情用智慧寄予明天。祝願我們的大家庭在我們的攜手中擁有更加燦爛的未來!
謝謝大家。
經理競聘演講稿範文集合 篇6
尊敬的各位領導,各位同仁,大家晚上好:
此時此刻,我的心情是激動的。因為,我很榮幸地走上了競聘演講台,非常感謝支行領導給我們青年職工提供了這次展示個人才藝,挑戰自我,證明自我的機會.在激動的同時,我也做好了敢於吃苦、勇於創新的準備。
我是__年來到建行的,先後從事會計,儲蓄,信貸工作.並長期在一線工作.熟悉前台客戶工作.這次我竟聘的崗位是網點客戶經理.適逢這次難得的竟聘,我本著鍛鍊、提高的目的走上講台,展示自我,接受評判,希望靠能力而不是靠運氣為自己的職業生涯添上濃濃的一筆.客戶經理對我是一個全新的領域,我認為,我們應該理解到以下幾點:
首先應搞清楚幾個基本問題:_“誰是我們的客戶?”、_“他們需要什麼?”、_“我們能為他們提供什麼?”簡單說,誰能在最短的時間找到最有價值的客戶,同時通過便捷的交易方式為客戶提供滿意的金融產品和服務,誰就能抓到優質的客戶。 再次,要有科學的服務理念。我們的客戶服務工作就是牢固樹立“以客戶為中心”的服務理念,謀求客戶獲利能力提高,實現客戶滿意度;謀求客戶發展能力的提高,從而實現客戶忠誠度。面對多層次、多元化、更加個性化的客戶需求,客戶經理要做的就是收集、分析、整理客戶的信息,了解客戶的需求。客戶經理起一個橋樑的作用,能及時了解客戶的需求,了解客戶對我行的產品及服務哪些滿意,哪些不滿意,收集整理後,再反饋到各個相關的部門,以便我們不斷改進,不斷完善,從而形成一個良性的循環。
最後,客戶經理要具有優良的觀念和心態,熟悉了解銀行產品,採取正確有效的策略,要創造及維持良好的客戶關係,推動各種有效的計畫和制度。我的感覺是,客戶經理的服務必須是:專業、高效、主動、個性化。專業化要求你對自己的產品瞭然在胸,熟悉金融市場投資方面相關知識。高效要求你具備嫻熟的各種技能。
銀行經理競聘演講稿篇二
尊敬的各位評審、各位領導,大家好:
非常榮幸能夠參加這次電子銀行業務崗競聘,選擇競聘這一崗位,是因為我心中一直有一個為建設銀行成就世界一流網上銀行事業的夢想。我認為:網上銀行是依託網際網路的發展而興起的一種新型銀行服務手段。與傳統銀行業務相比具有四個方面的優勢:一是可實現全天候無間斷服務;二是可以實現真正的跨地域服務;三是成本低,效率高;四是與客戶聯繫更加緊密,溝通更加便利。基於以上認識,我相信,建行網銀系統的開通,必將對三峽分行的各項業務發展產生顯著的推動作用,對實現“加快發展”目標具有重要意義。
對照分行制定的電子銀行業務崗崗位資格條件及崗位職責,我認為自己的能力和經歷足以勝任此項工作,並具有以下6個方面的優勢:
1、敬業精神及責任意識強。20xx年的工作實踐證明,我是一個在事業上敢於搏命,不計投入、認真負責的人,無論在那一個崗位上,我都充滿激情,渴望成功,以“永遠爭第一”為工作的最高目標,並依*勤奮努力和認真負責贏得了領導、同仁的認可。
2、精通計算機、網路維護及網站設計、伺服器管理。我從1989年開始接觸計算機及網路,20xx年來孜孜以求,鍥而不捨地學習新知識,鑽研新技術,硬體方面具備板卡級維修能力、軟體方面具備程式設計及系統級維護能力。特別是在普及率極高的WINDOWS平台上經驗豐富,實戰能力強,解決問題速度快,質量好。自 1996年接觸網際網路以來,我創辦過個人網站,在企業網、網際網路上開展過電子商務試驗,對於網站設計非常熟悉,對於電子商務和網上銀行涉及到的技術問題有較全面的了解。20xx年初調機關黨委工作後,我按照部門領導的安排,集中精力抓了機關黨委部門網站建設,使其在一年後即成長為全國建行總訪問量名列第 12位的知名網站,網站下屬的智慧交流論壇擁有會員6951人,平均線上181人,是企業網上與無垢山莊、梧桐家園齊名的三大論壇。經過在機關黨委的一年多歷煉,目前我已具備了熟練運用腳本語言設計網站、全面安全管理WEB、FTP伺服器的能力。這對於我圓滿完成企業客戶證書及客戶端軟體上門安裝服務、幫助網上銀行商戶順利完成網站建設及管理等工作具有重要作用。
3、具有複合型職員的基本素質。在20xx年的建行生涯中,我先後從事過會計、儲蓄、信貸、計算機維護、網站及伺服器管理、人事、文秘、宣傳、黨務、客戶服務等多項工作,具備多方面的知識。
4、長於言辭,工於文字,熟悉基層、了解客戶,有做好公關、行銷工作、產品創新及服務工作的能力和信心。我性格熱情樂觀,興趣廣泛,語言表達能力和交流能力較強,而多年的綜合工作歷煉了我的寫作能力,在起草行銷方案,分析報告等方面有自己的優勢。此外,我有長期在一線工作的經歷,並經常參加調研和客戶服務檢查,對於網點情況和客戶需求有較深刻的了解,這些經歷對於開展有的放矢的產品創新和改進網上銀行服務手段具有一定意義。
5、具備一定的金融理論基礎和業務工作經歷,對建行業務比較熟悉。除了擁有武漢大學企業管理專業的本科學歷外,我還擁有城市金融專業的專科學歷和經濟師資格證書,金融理論基礎較紮實。同時,我曾先後從事過會計前台、儲蓄管理、信貸管理等工作,對於櫃面業務和市場行銷比較熟悉。
6、組織、協調、溝通能力較強。由於長期從事綜合工作,我與行內各部門、各基層單位接觸較密切,潛移默化中鍛鍊了自身的溝通、協調能力。同時,我曾多次參加行內大型會議、行銷活動的組織準備工作,在信息技術部期間,經常受部領導委託具體負責組織項目評審會、上線動員會、採購談判等活動,在大型活動組織上積累了寶貴的經驗。
高盛(亞洲)公司分析師預測:到20xx年,亞太地區的B2B電子商務交易將達到4400億美元。20xx年中國的B2C業務可達到70億美元。招商銀行負責人認為:我國與已開發國家差距最小的高新技術領域之一就是電子商務,預計20xx年中國信息技術產的總體水平將與世界水平同步。到21世紀初,中國將成為僅次於美國的世界第二電子商務大國。20xx年,中國內地網路銀行業務量占比將達到20%左右。國內著名電子商務網站8848負責人認為,中國的1700 萬家中小企業的上網率只要增加1%,就是17萬個商業機會。這一點同樣適合國內的網上銀行。但另一方面的現實情況是,中國的信息綜合能力還很低,電子商務的交易量始終不大。據國家信息產業部披露,20xx年電子商務交易量僅為8億元。而國家統計局信息中心的測試表明,中國的信息能力總指數與已開發國家相比差距懸殊,基本上還是一個尚未數位化的國家。
就網上銀行和電子商務而言,三峽經濟區的微觀形勢與全國形勢基本一致,但也存在自身的特點,一是區域經濟情況較差,經濟景氣值低於全國平均水平,二是居民收入狀況及PC\家庭網際網路普及率還無法與東部發達地區相比,三是同業競爭激烈,競爭對手先於我行推出了網銀產品,但同時,我們也要看到建行在三峽區域發展網上銀行有四個有利條件,一是區域內擁有三峽開發總公司、清江開發總公司、葛洲壩電廠、均瑤宜昌公司等大型企業,這些企業的產品銷售、原材料採購全國化、國際化程度及企業管理水平較高,網上銀行低成本、高效率的特點對其有很大的吸引力(三峽電廠電力網上銷售項目、省電力總公司網上電力銷售項目、中國電信企業財務管理項目等需求已經提出),同時這些企業擁有大量計算機、網路專業人才,對於交易成功率和資金安全性有正確清醒的預期和足夠的預警手段。二是中國電信宜昌分公司、長城寬頻宜昌分公司等眾多通訊、網路服務運營商在宜昌同時並存,為了競爭勢必快速改進網路基礎設施,不斷降低上網資費,大力發展信息服務及電子商務,這就給我行順利推廣網上銀行業務提供了良好的網路環境和大量的合作機會。三是三峽區域網咖林立(據市公安局網路安全科透露,整個大宜昌範圍內共有公開、地下網咖500餘家、擁有計算機近4萬台,經常光顧的客戶達30萬之眾),生意興隆,無形中推動了網路知識的普及,提高了居民計算機、網路套用能力,而這些人一旦獲得足夠的經濟收入,會立刻轉化為網上銀行潛在客戶。四是雖然招行、工行等競爭對手先於我行推出了網上銀行業務,但除了招行外,均未取得實際成績,這就給了我行一個後發而先至的機遇,只要我們能夠拿出性能優良、運行穩定的產品,制定切實可行的行銷策略,就一定會收穫“對手做市場,我們占市場”的驚喜。
基於以上分析,我認為在網上銀行和電子商務領域。三峽建行面臨著機遇與挑戰並存,困難與希望同在的形勢。如果各位領導給我機會,我有信心在各級領導的支持下,在全行員工的共同努力下,圓滿完成工作任務,並在三年內實現網銀業務區域市場占有率第一的目標。下面,我將分四個方面向各位闡述我對網銀工作的建議。
一、根據業務發展逐步完善網上銀行管理體系。起步階段。建議對網銀業務實行在個銀部設立專職管理員,在全行客戶經理職責中增加網上銀行行銷任務等考核指標,在網銀業務發展較好、較快的網點增設專(兼)職網銀客戶經理的管理體系;在業務發展階段,建議在個銀部分設網銀業務管理員、分析員、客戶端軟體維護員、業務培訓員、專職客戶經理等崗位,通過崗位細分來實現網上銀行業務的專業化、科學化管理;在網銀業務高度發展階段(例如達到20xx年底美國花旗銀行網銀交易量占交易總量20%的水平),建議成立獨立的網上銀行部,統一管理全行網銀工作;在網上銀行的極端發展階段(網上銀行業務量超過傳統分銷渠道業務量,出現與美國安全第一網上銀行類似的純網銀分支機構),建議將網銀業務占壓倒性優勢的網點從傳統網點中分離,合併成立獨立的分支機構,組建真正意義上的網上銀行。
二、實行分階段、分目標的市場行銷策略。根據建設銀行網上銀行業務發展規劃和我行的實際推廣情況,建議分三個階段開展市場行銷工作。
(一)產品發布及市場介入階段。行銷目標,引起市民對建行網銀產品的關注;減輕櫃檯人員負擔,減少客戶排隊現象;企業用戶實現重點突破;個人用戶數量達到5000名。
本階段企業重點目標客戶:(1)急於套用企業財務自助系統的大型國企、私企及新興的跨國連鎖企業(三峽開發總公司、宜昌電力分公司、中國電信宜昌分公司、中國移動宜昌分公司、中國聯通宜昌分公司、清江公司、安妮宜昌分公司、宜化集團等);(2)與網路、計算機聯繫極為緊密的IT銷售、服務商。宜昌是渝東鄂西最重要的IT產品批發市場,僅星火路一帶就集中了400餘家計算機、網路產品銷售、服務商,有些甚至取得了全國、中南區、全省某產品的總代理權,年銷售額 20億元以上,這些企業基本採用多級分銷模式,交易雙方固定,對計算機及網路非常熟悉,目前95%以上使用價格便宜的農行產品和性能突出的招行產品,我行網銀系統上線後,有望扭轉這一被動局面。(3)對賬戶資金變動情況非常敏感的商品銷售企業。首期網銀的查詢功能可以極大地方便這類客戶,並誘導他們逐步使用網銀轉賬功能開展商品採購。
本階段個人重點目標客戶:(1)個人素質及收入較高的代工客戶;(2)醫保、社保卡用戶中素質較高的群體;(3)使用銀證轉賬功能的客戶;(4)一本通客戶;(5)企業高級財務、管理人員。
(二)功能完善和市場競爭階段.本階段開始時間應為總行網上銀行3.0版本全國推廣,我行全面推出網銀各項功能之際。預期形勢為網銀系統開通除現金業務外的全部傳統櫃面業務,企業、個人用戶逐步增加,特約商戶發展壯大。行銷目標:企業用戶500戶;個人用戶50000戶;簽約商戶100家。
本階段企業重點目標客戶:(1)在我行開戶的區域大中型工商企業;(2)證券業;(3)行政性收費單位及社會保障組織、保險公司等;(4)旅行社;(5)在宜昌從事批發業務的大型超市和商場(如雅斯、北山、國貿等)及在宜昌設立分支機構的區域外大型連鎖銷售企業(如未來可能進入宜昌的國美、蘇寧等);(6)電子商務企業。
本階段個人重點目標客戶:(1)經常使用我行各類代繳費系統的客戶;(2)銀證通用戶;(3)閒置資金量大且有較高個人理財需求的高收入階層、高級管理人員及私營企業主;(4)經常與外地企業發生資金往來的個體工商戶;(5)熱衷網上購物的哈電族、哈網族;(6)中、高等院校在校生及其家人。
本階段的一項重要工作是培育、引進網上銀行特約商戶,激活電子商務市場。為了使此項工作得到超常規發展,我建議採取網上銀行商戶孵化器策略,通過培育、引進兩個途徑建立起全國一流的電子商務基地。具體做法為,首先與當地網路服務商合作,建立起一流的三峽建行網際網路站,向有志發展電子商務的企業和個人提供免費空間、二級域名和高速線路(免費期3年)。然後通過採取積極爭取地方政府支持,力爭獲得網上商戶不贏利不繳稅的優惠政策;向發展前景大,管理規範、信用度高的商戶提供低息創業貸款;利用技術和資信優勢向商戶提供網站設計、維護管理、接口程式開發等方面的一攬子技術支持等措施,引進一批在國內外影響大、信譽高的優質網上商戶,培育一批與本地消費者聯繫緊密、對建行忠誠度高的核心網上商戶,實現與商戶的共同創業和共同發展。
(三)產品引導和市場育成階段.本階段開始時間應為建設銀行實現了櫃面業務系統全行統一併推出新一代網銀系統之時。預期情況為建設銀行網上銀行推廣已經取得了重大成果,一系針對性不同客戶需求的新產品相繼推出,並出現了引導消費潮流的旗艦級產品,同時由網上銀行引發的新型虛擬消費市場形成了規模效益,網上消費成為主流消費行為、電子商務客戶成為網銀業務的主要收入來源和資金支柱。行銷目標:實現網上銀行業務區域市場壟斷。
本階段企業重點目標客戶:(1)地方政府的電子政務部門;(2)三峽區域內崛起的全國性企業集團;(3)未在宜昌設立分支機構,但在本區域有銷售活動的實力雄厚的工業、商業及服務企業;(4)新興網上全球性交易市場(金融市場);(5)國內及國際著名電子商務企業。
本階段的個人重點目標客戶:零售商品消費主力——女性消費者。
貫穿三個階段的具體行銷活動及手段(運用注意力經濟概念,吸引最多最亮的眼球):(1)配合總行網上銀行整體行銷活動,做好三峽區域的行銷工作;(2)在各網點放置宣傳拆頁,積極宣傳網銀業務;(3)要求網點向新開戶、新發卡客戶捆綁銷售網銀產品;(4)要求網點大堂經理利用多媒體查詢機或業務演示終端現場輔導客戶運用網銀業務系統;(5)對重點企業目標客戶成立專班,上門行銷;(6)在自助銀行增設網銀終端,向客戶提供無證書網銀交易服務和諮詢服務;(7)與中國電信等網路運營商合作,向上網用戶捆綁銷售網銀產品,或配合這些運營商的優惠活動,出台優惠政策,開展聯合行銷;(8)與證券、保險公司合作,捆梆銷售網銀產品;(9)建立全國一流的三峽建行網際網路站,利用網站的高知名度和強大吸引力推廣網上銀行產品,同時通過網上廣告、電子郵件、 QICQ、MSN系統廣播等功能,展開持續的網上宣傳攻勢;(10)通過傳統媒體、手機簡訊媒體等渠道適當開展網上銀行的廣告宣傳,提高網上銀行產品在非網路用戶中的知名度;(11)組織特約網銀商戶共同開展行銷宣傳,利用商戶的資金和影響力推廣網銀產品,發展客戶;(12)與地方政府及入口網站全作,舉行“三峽柑桔網交會”,與企業用戶合作,舉行“(三峽)清江電力網上交易會”等大型網上交易活動,形成轟動效應,推動地方經濟發展,爭取政府與企業的支持。
三、積極的培訓策略。網上銀行業務是一項對計算機及網路知識要求較高的業務,技術問題是阻礙客戶接受此產品的重要因素,因此,在發展網上銀行業務時,要特別加強對網銀從業人員、用戶、商戶的培訓指導工作,培訓工作要先期開展和主動介入,並貫穿於網上銀行業務的每個環節。在具體做法上,建議通過六個途徑開展網銀培訓:一是對東山培訓中心進行改造,使之具備開展網銀業務培訓的功能,定期組織行區域網路銀從業人員開展業務培訓和交流,提高從業人員的專業素質;二是在企業網上建立網銀業務交流論壇,以互動形式在全國建行範圍內交流網銀工作經驗,提高從業人員解決實際問題的能力;三是在三峽建行網際網路站上開展網上銀行線上培訓活動,通過網路來加強與商戶、客戶的交流和溝通,及時幫助用戶解決問題;四是對使用網銀業務的客戶提供免費網銀系統操作、維護前期培訓,並根據客戶需求,適當提供作業系統維護、財務軟體套用、網路及計算機安全知識普及等增值服務;五是對重點客戶實行上門服務和現場培訓,以提高用戶操作技能和交易成功率。六是對有意成為網上銀行商戶的客戶免費提供網站建設、電子商務行銷等方面的諮詢服務,幫助他們順利展開基於我行網上銀行系統的電子商務活動。
四、日常工作的標準化、模板化策略。電子銀行業務崗從業人員除了要完成網上銀行產品行銷、培訓等工作外,還要負責簽約客戶資料審核和保管等常規工作。鑒於網銀工作是一項新興的金融業務,具有便於運用國際先進經驗進行管理的特點,建議在處理這些日常工作時參考國外網上銀行管理的成功經驗和做法,按照ISO9001標準建立起一套標準工作流模板,實現工作安排程式化、報表生成自動化和市場分析智慧型輔助化,提高工作效率和準確性,避免重複勞動。同時,為了提高客戶端軟體安裝、調試、排障等技術工作的效率和質量,建議向客戶提供兩至三套標準化的硬、軟體配置參考方案,並對安裝使用過程中的故障情況進行記錄和分析,形成標準化的安裝、排障手冊,用於指導網銀客戶端技術支持工作,為客戶提供真正的優質服務。
在結束這次演講前,我想談一下自己參加競聘的感受。其實,在決定參加競聘時,我也曾有過猶豫,但我認為參加競聘本身就是一次難得的人生歷煉,能夠和5位青年才俊同場競技,能夠在演講台上接受各位領導和評審的考察和指導,是我人生的寶貴財富!此時此刻,成功與失敗已不再重要,重要的是我向大家展示了自己的夢想和思考,並從各位同仁的身上學到了有益的知識。最後,請允許我用一首七言絕句來表達我此時的心情:“平生最愛班超事,豈甘終老刀筆吏。他日龍泉劍在手,敢為建行斬焉耆!
經理競聘演講稿範文集合 篇7
尊敬的各位領導:
上午好!感謝你們能給我這個參與競聘的機會。今天我競聘的崗位是xx店門店經理。
接下來我將分三個部分進行我的競聘演講。
一、個人簡介
我叫,現年xx歲,專科學歷,現任職國美電器xx店門店經理。xx年xx月到國美電器工作至今,曾經在xx店工作,主要負責行政管理,店面維護、行業單位客戶團購開發及門店管理各項工作。工作三年多來,在分部領導的帶領下,在同事們的支持配合下,我認真的做好各項維護、開發及管理工作,圓滿完成公司總部及分部領導下達的各項任務,部門的相關工作取得了較大的成績,尤其在春節期間的銷售工作,我們門店不斷創新,套用各種新思路、新辦法,及時迅速的完成各項開發任務,受到分部領導的好評。
二、對崗位的認識
我競聘的崗位是國美電器xx店門店經理。隨著我國深化改革、現代企業制度的逐步建立和家電市場競爭機制的逐步形成,國際、國內家電業的市場環境已經趨於合理且競爭日益加劇。必須建立以企業文化為基礎,以優質服務為運營控制,在不斷滿足顧客需求的競爭環境中良性發展,才能真正把企業“做大、做強、做精、做優、做久”。因此,在當前競爭激烈的環境下,我們企業如何保障顧客利益最大化,以人本+文本+客本為策動力,是企業生存和發展的基礎和關鍵。
同時,為保證企業財富最大化,我個人認為應按照季節變化,節假日,客流大小,競爭對手動態等因素有序、高效的組織賣場,最大限度地挖掘每平放方店面、每個銷售人員的潛能提高單店的銷售和毛利控制,不斷最佳化、提高,並利用嚴格的規範流程與新的手段,降低運營成本,使企業在競爭中取得更大的優勢。
我認為設立本崗位的`目的就是要適應當前的競爭環境,提高我公司運營質量,為一線業務發展做好後台支撐。主要實現以下目標:
1、加強檢查、監督力度和人員能力開發,組織店內、店外促銷活動,作好人員調配、商品排列、布局,協調、配合廠家的現場促銷,有效降低企業運營成本。
2、對樣機進行專項管理,加快樣機周轉。
3、及時、準確、有策略的開展時常調研,確保價位優勢及合理利潤並制定針對競爭隨手靈活、階段性的對策。
4、掌控門店及配送中心庫存情況,執行安全庫存制度,提高資金使用率,加快資金周轉。
5、貫徹落實及組織制定各項規章制度、銷售指標及任務、人員管理辦法,庫存計畫,保障賣場的安全、高效、穩定運行。
6、組織業務培訓,員工的業務知識和銷售技巧,制定技術規範、開展技術支援,提高全店人員整體水平。監督對員工下達促銷商品的了解及主推情況。
7、保證上級公司制定的命令、授權及任務等在門點得到暢通傳達、從分理解和有效執行過程有效控制,並對結果反饋、分析。
以上七個目標是相輔相成的,全店銷售人員整體水平的提高,必將能夠保障我店的安全、高效、穩定運行,也必將降低企業在運行維護方面的各項運營成本。
三、工作構想
如果這次我能夠順利競聘成功,我將做好以下工作履行自己得崗位職責:
1、努力完善自我,提高工作能力
雖然我剛剛接手門店經理的工作不久,但是在家店零售行業一日千里得今天,尤其是在店面運營維護技術方面,如何加強零售經營的穩定運行能力,行銷網路的業務支撐能力,強化一線銷售人員技術和意識,做好運營管理系統大客戶的自主開發工作,將會是一個需要認真學習,不斷發展的領域。只有不斷努力學習,深入實踐,才能做到與技術同步,擔當起技術指導和管理的任務。
2、協助各部門搞好店面銷售,提高崗位執行力,高質量的做好計畫、組織、領導、控制和管理工作
我認為,作為門店經理,是分部總經理對部門管理的分擔者,因此,我要擺正自己的位子,嚴格做到:工作主動積極不越位,協助管理不越權,加強團結不分散。充分調動部門員工的工作積極性,發揮他們的聰明才智;加強內部員工的業務技術培訓,提高整體員工的技術水平。加強各項運行維護管理制度、作業流程、管理辦法的執行力度,做好監督、檢查、指導、考核,使得各項維護工作能夠貫徹、落實。
3、加強套用開發,利用先進的方法進行科學管理,提高管理成效
作為一個家電運營企業,我們在為用戶提供優質產品及服務的同時,也應該充分利用自己的資源和行業優勢,為本企業建立先進的科學管理平台。以後我們還應加強套用管理開發,充分利用我們的網路資源,進行科學管理,提高企業管理效益和管理水平。
4、創新解決問題的方法,加強技術交流和對外協作
店面零售管理人員在不斷提高自己水平的同時,還應該能夠組織各方面技術力量,我將充分利用公司先進的交流平台,為各部門、各單位提供更加豐富和完善的數據技術支持。另外還要加強全店銷售人員的交流與培訓,組織更多更高水平的講座,提高整體防範意識和技術水平,以保證全店的安全、高效、穩定運行。
我將在工作中逐步建立各品類人員、維護專家及相關廠家之間通暢的信息傳送途徑,共享知識,共享經驗,共同提高人員水平和技能。同時,我還將努力建立一個通暢的維題解決途徑,使出現的各種問題能夠及時得到相關技術人員及專家的支持,並能將類似問題統一發布,使大家得到共同提高。
我知道,此次競聘是本著“公開、平等、競爭、擇優”的原則,這是歷史的必然,也是時代進步的要求。這次競聘對我個人是一個重要的激勵和挑戰,將有益於我個人素質的提高。此次競爭,無論成功與否,我都將一如既往的聽從組織的安排,乾好自己的本職工作。
謝謝大家!
經理競聘演講稿範文集合 篇8
各位領導和同志們:
大家好!
我是來自南山外勤的區助,今天我要競聘的職位是行政區經,20xx年的五月和七月本有兩次機會可以競聘區經的,但我放棄了,放棄並不代表我不進取,而是那時的我自認為還不能承擔區經這份榮譽下所要肩負的責任,今天的我帶著滿滿的自信站在這兒感謝的人很多,因為我是寶安和南山孕育出來的混血兒,很感謝我現任的區經唐艷霞區經,她大度的接納和信任我這個空降兵
之所以今天把兩個新名詞“空降兵”“混血兒”用在這裡,因為我們在座的各位區經,大部分都是從“空降兵”“混血兒”一路走來的,空降兵要在新團隊里成功的發展,就一定對專業技能和團隊人員的熟悉,以及良好處事(世)和應變能力,融入到團隊,在經過寶安到南山跨度中從不同的團隊,不同的領導那裡學到很多很多!因此今天站在這裡的我不再畏懼,我已做好了肩負區經責任的準備:以下將是我如果上任後的措施
打造高績效團隊,
重點控制出錯率,出錯率大多都是來自於新人,對於新人的培訓就一定要到位,我是外勤的講師,培訓是我很擅長的,我將會系統的對新人進行《財務核單培訓》、《財務流程培訓》、《收款收據使用培訓》、以上爭對新人出錯率的培訓是在南山已經和唐區實驗成功的有效方法,中心店的正常動作以及結伴去總部相互核查都是降低出錯率的有效方法,
要高績效除了控制出錯率,還必須提高員工的任職能力和專業能力,爭對任職能力開發的課程是《分行日常管理及職場人際關係的處理》,爭對專業能力除了剛說過的財務方面的培訓還有《各部門的對接培訓》。培訓對於新人來說是很效的,但新人也會變成老員工,老員工的績效怎樣提高呢。首先我自己要做為表率,對待工作積極熱情、負責任敢擔當,作為區經工作的壓力不僅僅是下級和上級的關係,更多的壓力來自於營業部的總監、區經,我必須有效的對工作壓力進行調整,建立自己的人格魅力,能讓團隊員工信服,從而帶動團隊成員,並營造和引導團隊成員有團隊意識和凝聚力(例蛇口開會)
管理素能方面
對待下屬公平公正,一個不公平不公正的領導下面會有小團體出現,而且也無法讓下屬從心裡信任和服從.對待工作要有獎有罰,工作就是工作,工作就是要嚴謹,在團隊里建立標兵,像我們南山外勤的馬江萍全年都沒有出過錯,她就是一個標兵,既然是團隊就要揚長避短,儘量讓她們每個人的優點都要體現出來,讓其實際自我價值,開心快樂充實的工作,並在團隊把人員階梯化培養,人才都是培養,歷練出來的。
在分行管理上每家分行形象一定要量化:分行的電腦電話電腦桌名片盒四物各一線,統一檔案標識統一分行張貼物等等
針對營業部的對接
如果對接南頭,南頭的高管離開對基層業務員影響很大,現任的楊總是個空降司令,楊總現在對外勤給予很大的希望,我要做的就是帶領團隊盡最大力量去幫助楊總,也藉此提高南頭外勤的地位,地位是自己建立和維護的,不是別人給的,如果在楊總對我們給予厚望,我們沒能幫到他,後面營業部成熟了,我們爭取地位很難了
如果對接的是南山營業部,因唐區的大力推薦和對我的信任,每次營業部的區經會議都讓我去參加,以及一些營業部的事情讓我去跟進,也參與了南山營業部20xx整年的計畫,爭對這些計畫外勤工作的安排已有一個清晰的輪廓,南山的王總說:留我們南山吧,雖然不是很正式的講,但也是對我的一種信任!不管是南山還是南頭我都有信心帶好自己的團隊,做好營業部堅強後盾!營業部的高管信任著我,親愛的外勤的高管們請不要再猶豫我就是你們這次又要找的人,相信我,我一定不會讓你們失望!
經理競聘演講稿範文集合 篇9
各位領導、各位同事:
你們好!
很榮幸有機會參加這次中層幹部競聘競崗。我競爭的崗位是聯社財會經理。首先,我簡單介紹一下自己:我叫z,1996年大學畢業後參加信用社工作,先後擔任過記賬、出納會計、財務等工作,今天藉此機會,我要感謝給予我指導和培養的各級領導,感謝給予過我幫助和教育的同事和朋友!
為什麼我要競爭部門經理這個職位呢?我認為,本人有以下三方面的競爭優勢:
一、有紮實的理論基礎。
我在大學期間主修的專業是經濟學,對會計、審計、金融、貨幣銀行學等學科均有涉獵,具有一定的理論基礎知識。參加工作後,通過刻苦進修,考取了助理會計師和中級經濟師的職稱,提高了個人的財會理論水平,豐富了財務經驗和社會閱歷,具備了攻克難關、不畏困難的素養和品行。
二、熟悉業務,有較豐富的工作經驗。
參加工作六年來,我曾在基層分社、大社、聯社各級單位的會計崗位工作過。對整個業務工作流程比較熟悉,能夠獨立處理全盤賬務,勝任崗位工作。曾在連續兩屆全市業務技術比賽中榮獲三個第一名、一個第四名的好成績。先後取得‘優秀共青團員”全市農信社先進個人” 和“市職工崗位女能手’等多個榮譽稱號。成績只說明過去,但我對自己、對單位取得成績,創造佳績,充滿著必勝的信心!
三、有一定的管理和組織協調能力。
在大社、聯社擔任管理工作期間,我曾參與組織過多次職工活動和業務比賽,並且協助領導處理各項日常事務。特別是在聯社財務部擔任經理助理期間,能夠有機會直接參與部門和單位經營方針和策略的制定,以及其他核心管理,開闊了眼界,積累了一定的管理經驗。
以上是我個人參加這次競聘的主因和動機。如果競聘成功,我將與財務部的同事齊心協力,共同做好以下三方面的工作:
一、加強會計輔導和事後監督。
著重加強財務、會計工作業務的日常管理和輔導,明確工作程式、工作方法和輔導檢查內容,對輔導檢查中發現的問題及時整改,提高監管和輔導工作的效果。
二、進一步提高財務分析、預測水平和理財能力。
從過去側重於事後總結分析轉變為加強事前計畫和預測的精確度,監督控制各項經營指標和財務指標的變化情況,總而言之是要做到 “理財有方,心中有數”
三、支持和配合聯社的機構改革工作。
現在農村信用社正處於內部機構改革的關鍵性階段。因此,聯社財務要按照市、區聯社機構改革領導小組的統布置和要求,結合自身的實際情況做好信用社機構改革後賬務撤併工作,確保機構改革的順利進行。
我認為,個人的力量是微不足道的,在今後的工作中,我會經常傾聽大家的意見,勇挑重擔,完成上級交待的任務。大家的榮譽就是我的榮譽,大家的困難就是我的困難。最後,我要感謝多年來聯社各位領導和同事對我的關心和培養,希望有機會為聯社的發展壯大貢獻個人才能和力量!
謝謝大家!
經理競聘演講稿範文集合 篇10
各位、各位評審、同志們:
大家好!我叫,19xx年出生。19xx年畢業於浙江,工程專業,工程師;19xx至19xx年在xx廠工作,歷任專業教師、技術員、設備分廠副廠長;1996年招入原發展物業公司工作,現為發展物業中心副經理。今天競聘的崗位是發展物業管理中心工程部經理。
回顧本人近年來的工作情況,可以總結為三個方面。
第一、 盡職盡責為發展物業的初期建設鞠躬盡瘁。
1996年發展物業公司物業部組建初期百業待興,針對建築設計及施工中的大量缺陷,我配合主管副總構建了物業管理部的基本架構,並力排眾議,從實際出發,力主建立一個精簡、高效的物業管理隊伍,並制訂了一系列初期的規章制度。在這一時期,工程部重點做了二項工作,一是自主編制了一套計算機物業管理軟體,使物業管理初步納入到現代化管理軌道;二是改造及改正了大量大廈設計、安裝中的不恰當、不適宜的缺陷,使得設備設施運行更安全、更經濟、更可靠。
第二、 全心全意為發展物業的突破發揮自己的聰明才智。
為了發展物業有一個更好的未來,我已積累了各種資料約10多萬字,計有《物業管理招投標方案》、《住戶手冊》、《員工手冊》、《質量手冊》、《安保手冊》、《企業CI手冊》、《管理表格彙編》、《管理制度彙編》、《契約協定彙編》、《設備操作規程彙編》、《應急處理程式彙編》等。
第三、 盡心盡力為發展物業的發展做出了應有的貢獻。
眾所周知,發展物業經歷了多次變革,但我始終一如既往地尊重、支持各任領導的工作,維護領導的威信,願當配角、甘作綠葉。辯證的看待自己的長處和短處、揚長避短,團結協作,做到:到位而不越位,補台而不拆台。在保證自己所管轄的工程部工作符合公司要求外,還為公司主編了一套“發展大廈物業管理制度彙編”及以後輔助編制了一系列管理制度,為發展物業管理從無到有,從小到大,並且不斷走向規範、走向成熟,貢獻了自己的光和熱。
我沒有輝煌的過去,只求把握好現在和未來。今天,我參加工程部經理職位的競爭,主要基於以下幾個方面的考慮:
一是我有虛心好學、開拓進取的創新意識。
我從學校畢業後,從沒間斷過學習提高。84年參加xx省首批漢語言文學專業自學考試,連續二年合格,後因參加新廠籌建設計及以後的安裝、調試、運行等繁重的工作而中斷;為了進口設備籌建、安裝工作的需要,我又參加了英語言專業學習;在擔任設備分廠副廠長後,又針對所管工種需要,參加了電工、司爐、空調、管道等操作培訓;
隨著進入發展物業公司工作,我又應工作需要,學習了電信、消防設備維護、安裝和保養知識;根據現代化物業管理和公司實際需要,我又自學了計算機操作和編程,掌握了計算機輔助製圖、設計;當國際軟體園入住我大廈後,我又很快掌握了網路設計、施工和調試知識。現在為適應公司發展和自身學歷的需要,我正在讀物業管理專業大專。
二是我有吃苦耐勞、默默無聞的敬業精神。
在物業初創時期,我事必躬親,到過大廈的每個地方,摸過大廈的每個部件,工作上踏踏實實,兢兢業業,一絲不苟,充分體現出
“特別能吃苦、特別能忍耐、特別能戰鬥、特別能奉獻”的愛崗敬業的良好品質。
三是我有勇於實踐、敢於挑戰的求是精神。
經過多個工作崗位的實踐鍛鍊,培養了自己多方面的能力,能說,能寫,能幹事,乾成事。工作二十年來我思想活躍,愛好廣泛,勇於實踐、接受新事物快;同時我朝氣蓬勃,精力旺盛,工作熱情高、工作幹勁足。我分別參加了二個20xx多萬元投資的xx廠的空調除塵專業設計、施工、安裝及調試,我還為多個工廠企業的水電專業設計、施工、安裝及調試,又為多個軟體、商貿企業裝潢、電氣、網路專業設計、施工、安裝及調試,另為一物業公司設計了全套物業管理競標方案,並多次為大物業、控股公司上等級及技術問題獻計獻策、排憂解難。
四是我學以致用、從實踐中來到實踐中去的務實精神。
一直來我不唯書、只唯用,不唯虛、只唯實。我基本做到了文理貫通、機電一體,既有廣博的理論基礎,又有實際工作經驗,所以在我的工程技術工作中時常會揉和感性的審美元素和分析問題的融會貫通、解決問題的快捷實效;我水、電、暖、通、空、消防、電信、電腦、網路皆有所學。我想,雖然我不是最專業,但我確實很全面,這對一個技術管理工作者來說,非常重要。
五是我有一定的管理能力。
我在基層管理崗位,已達10幾年之久,從事物業工程管理工作,也有6年了,所管設備從未出現過大的事故。
六是我有嚴於律己、誠信為本的優良品質。
我信奉誠實待人、嚴於律己的處世之道。我曾經多年在上百人的分廠工作,既要維護分廠領導的權威,又要和工人師傅打成一片,正因為具有良好的人格魅力和做人宗旨,同工友們建立了親如兄弟的深厚感情,受到了工友們的愛戴;到發展物業工作後,我在日常生活和工作中,不斷加強個人修養,以“老老實實做人、勤勤懇懇做事”為信條,嚴格要求自己,尊敬領導,團結同志,得到了領導和同事的認同。
綜上所述,我認為自己已具備擔任物業公司工程部經理的素質和才能。
那么如何做好一個合格又稱職的工程部經理呢,我認為首先應該認清角色、擺正位置、行權而不越權,到位而不越位,認真履行好本職工作,具體概括為“一個原則”、“二個中心”、“三個轉變”、“四個做到”。
“一個原則”就是上為領導分憂,下為住戶服務,以管委會領導提出的“三個滿意”為原則,作為全部工作的出發點和落腳點。
“二個中心”就是圍繞服務與管理兩個中心,突出服務意識,以服務促管理,以管理帶服務,提高自身和部門的業務素質,搞好隊伍思想政治工作建設。
“三個轉變”就是實現由管理型工作向服務型工作的轉變,由事務型工作向精品型工作的轉變,由管家型思維向主人翁精神的轉變。
“四個做到”就是:
第一、全面提高自己的綜合素質,努力做到政治上成熟、業務上過硬、紀律上嚴明、作風上優良、為人上正派、工作上突破、業績上突出,不負眾望,不辱使命,做到“以為爭位,以位促為”。
第二、銳意進取、增強改革創新意識,做到守法不舊、創新不變,與時俱進,全面推動工程部各項工作上台階上水平。
第三、妥善處理三個關係,做到對上級要尊重,充分發揮自己的參謀助手作用;對下級要多關心、多幫助,充分調動他們的積極性、主動性、創造性;對同級要多溝通、多交流,相互配合、緊密合作;
第四、廉潔做事、樹立形象,做到有權不濫用、有名不自爭、有功不自居、有責不自推,以自己良好的形象和表率作用感召人、影響人、帶動人、增強本部門的凝聚力、戰鬥力。
我的演講到此結束,謝謝大家!
經理競聘演講稿範文集合 篇11
尊敬的各位領導:
大家好!
七月的,驕陽似火,熱情洋溢,象徵著一種烈日炎炎的激情。今天我懷著無比激動的心情站在這個舞台上競聘演講,我感到十分榮幸,感謝各位領導的厚愛和各位同事的鼎立支持。
本人,土生土長的xx人。巍峨的高山,低回的河谷,承載著三千年的文明史,在這樣一個兩江併流,環山群抱的山城,我慢慢地成長,走進了而立之年。兒女勤勞勇敢、豪爽剛烈,我很自豪擁有這些品質,所以對給我養育之恩的家鄉一直有著一顆感恩的心。“身之髮膚,受之父母”,這是無法改變的;但外部環境卻對人影響巨大,要說對我影響最大的幾年,無疑是我加入xx集團的這五年光陰。先後在幾家國際酒店任職,在那裡我學到了紮實的.業務知識。因此我一直對我的家鄉,讓我成長的幾家酒店身懷感恩之心。
20xx年,x集團第四家五星級酒店—x大飯店開業,就在這一年,我加入了這個大家庭裡面。從開業籌備,到試營業,到正式營業,到榮膺五星級酒店稱號,我和領導同事們一起努力工作,為飯店的成功獻上了綿薄之力。
20xx年,集團旗下第六家五星級飯店君豪大飯店要開業,因為有著開業籌備的經驗,我主動申請調離,又一次參與了君豪的開業籌備。同樣是艱苦的籌備,大家共同奮鬥,終於君豪在20xx年11月如期開業了,我也很榮幸地被領導提升為酒水主管,這對我的酒店生涯來說又是重要的一步。作為一名主管,要學的東西還有很多,也不再像是領班一樣僅僅是執行管理,而是要制定管理模式,更多的要涉及業績問題,當從一名領班到主管,給我最大的感受就是銷售意識和創新意識大大增強了,但我並不恐懼這種壓力。經過學習摸索,我擁有了一套自己管理酒水部的模式,在我的帶領下,員工認真工作,營業正常順利,實現了目標利潤指標。後來的幾次部門輪崗學習更是讓我開拓了眼界,更加知道其他部門的知識和管理,也增強了部門之間的溝通和理解,大大方便了彼此工作上的配合。在自助西餐廳的半年時間,更是讓我學到了如何合理配置人力資源,因為在這個人員不足、工作量大的部門,壓力是很大的。但我和員工們一起迎接每一位客人,以“務實高效,開拓進取;以情服務,用心做事”為服務理念,做好每一次VIP接待,並且每個月都超額幾十萬完成任務。我和我的員工都感到十分的自豪,像打了勝仗一樣。在此,我要感謝集團給予是的信任、感謝培養我的領導、感謝給予我大力支持的員工,謝謝您們。
光陰似箭,歲月如梭,我工作過的集團旗下的兩家飯店如今都步入穩定期,而我們xx集團的發展更是進入了重要的擴展階段。金源酒店集團的成立更是標誌著我們xx集團酒店進入統一管理的階段。此次集團能給予我這次競聘的機會,我感到十分感動,謝謝集團和領導的信任。假如我此次競聘成功,我將對自己工作做以下方面的努力:
1、加強管理。管理的核心是人力資源的管理,只要對管理酒店的部門的人才管理恰當,那么不管是服務質量、銷售都會水到渠成的。要把“狼性管理”與“人性管理”相結合,在部門的團隊建設中,要打造一支有共同目標、溝通順暢、充滿激情的員工隊伍。
2、市場導向。根據不斷變化的市場需求,制定出切合實際的營業目標。目標不是固定的,我們還要根據不斷變化的現實,不斷地去調整,以“靈、巧、妙”的指導方針經營,不斷地創新。
3、照顧好自己的員工。員工的成功就是管理的成功,深切為員工的利益著想,員工就會為飯店的利益著想,有這樣的員工還會愁沒有客人嗎?在日常管理中更加多地與員工溝通,更加多地去激勵員工,與員工換位思考,我想這樣的團隊不會沒有市場的。
4、加強自身學習。創新是在熟練掌握基礎業務知識上的破陳出新,只有創新才是飯店增加利潤的的靈魂。在思想認識和專業管理方面仍要堅持學習,集百家之長,敢於接受新知識、新想法,敢於面對挑戰與批評,不斷反思自我。通過歸納總結,提高飯店的經營業績。
以上是我個人的不成熟的構想,希望能幫助自己的工作越做越好。
如果此次競聘成功,我會一如既往地配合酒店各部門的工作,為飯店的經營奉獻出自己的全部力量,為xx集團的發展作出自己應有的貢獻。有句名言佳句說的好,只有一條路不能選擇——那就是放棄的路;只有一條路不能拒絕——那就是成長的路。不管此次競聘成功或者失敗,我都會坦然地去面對。因為生命之燈因熱情而點燃,生命之舟因拼搏而前行酒店經理競聘演講稿酒店經理競聘演講稿。
謝謝各位領導和同事,我的演講完畢!
經理競聘演講稿範文集合 篇12
尊敬的各位領導、各位同仁:
大家好!
我叫,今年xx歲,學歷,現任某某門市經理。今天之所以走上講台參加競聘,我認為自己具備了競聘的許多條件。首先感謝領導提供了這樣一個機會,也感謝同事們在工作中對我的信任和支持。我認為每一次競聘不僅是一次展示自我、認識自己的機遇,更是一次相互學習、相互交流的機會,所以我不會放過這樣一個大好的機會。
今天我競聘的崗位是。多年的工作經驗讓我認識到,要成為一名合格的經理不容易,做為一個單位的負責人,不僅要有實幹精神,還要善於謀略;不僅要熟悉本單位的業務,還需要有廣博的知識;不僅要有高超的組織管理水平,而且還需要有良好的人際溝通能力。我之所以要競聘這個崗位,是因為我覺得我完全有能力勝任這項工作。
因為我認為自己具備以下幾個方面的有利條件:
1、目前的市場行銷其實主要就是關係行銷。我出生在,家住在,對地理環境及政府機關的領導、工作人員都比較熟悉,我堅信在我和全體職工的共同努力之下,肯定能協調好與各級政府機關之間的關係,把聯通公司的業務向縱深方向發展。
2、我有飽滿的工作熱情。我將用百分之百的熱情投入到工作當中去,讓公司的業績更上一層樓。
3、本人具有正直的人品、良好的修養以及完善的工作作風。做為領導,必須先做好人。一個領導無能,最多是件次品,而一個品德不好的領導,則是危險品。
目前,我認為工作主要有以下幾點不足:
1、行銷渠道開發的比較窄,與縣委、縣政府及各部、委、辦、局、場、鄉、鎮溝通得不夠理想,沒有形成網路,與競爭對手相比沒有絕對優勢。
2、合作門市的積極性和主動性還沒有完全發揮出來。
3、工作人員的業務知識、服務意識和服務態度還有待於提高。
如果能夠得到領導和同志們的信任,讓我成功的擔任經理,我將從以下三個方面著手,努力工作,不讓領導和同事們失望:
我將採取如下措施:
第一,做好門市的日常管理工作
我將負責組織落實門市的各項規章管理制度,加強對對營業人員的日常檢查考核,保證正常的營業秩序。
第二,加強信息收集工作
信息工作是各級領導的“目耳”,只有及時掌握了當前的市場動態,讓競爭處在知己知彼的環境中,方能百戰百勝。門市是一個信息傳遞的重要視窗,我將建立門市信息收集制度,引導營業人員樹立信息意識,收集各類信息,定期地向上級領導匯報當地的市場競爭態勢。
第三,提高服務意識,做好服務文章
我將帶領門市樹立全新的服務理念,門市的所有工作都應始於客戶需求,終於客戶滿意,一切服務緊緊圍繞客戶需求開展,並致力於提供超越客戶期望的服務或產品。一切服務先於需求而動,以滿意服務贏得客戶。要遵循市場導向、客戶導向的原則,把門市作為接觸客戶、服務客戶的重要視窗,將聯通個性化服務貫穿於工作的始終,為客戶提供最優的服務,鞏固和提高聯通公司在各個細分市場的競爭力。
第四,做好行銷文章,提升公司整體銷售業績
門市處於市場一線,直接與客戶接觸,非常有利於行銷工作的開展。在工作中,我將推行“多說一句話,多做一件事”,積極全方位的做好行銷工作。
第五,做好營業員的培訓工作
我將對營業員進行各項業務知識、服務技巧、行銷技巧方面的培訓,並灌輸先進的服務理念,保證營業員更好地掌握各種業務知識和基本服務技能。
尊敬的各位領導、各位評審,選擇這份競爭,我只有一個理由:在工作面前,我是一隻響箭,勇往直前的出征;在責任面前,我從來不是風中的牆頭小草,縮首縮尾。滿載領導和同事們期待的目光,我將在競爭的路上昂首出征,讓生命和使命同行!
謝謝大家!
經理競聘演講稿範文集合 篇13
你們好!
今天,站在這個競職的演講台前,面對各位領導、各位評審,面對激烈的競爭、挑戰和機遇,我的內心非常激動,我感謝黨組織給了我展示自我、接受評判、接受挑選的機會,感謝黨組織給我這個煅練自己、提高能力的機會。今天,我向各位領導和評審匯報的題目是:“老老實實做人、認認真真做事、清清白白從政”。
站在大家面前有點單瘦的我,滿懷自信而又謙虛謹慎,性情穩重而不呆板,充滿激情不事張揚,待人熱情並不乏主見,堅持原則而不乏靈活。十年的工作經驗,使我學會了尊重領導、團結同志,養成了良好的職業道德和較強的工作能力。十年的工作經驗,使我自信我能夠勝任街道辦事處的工作崗位;
十年的工作經驗培養了我在工作中克難攻堅、爭強搶先的敬業精神。我是一個在農村長大的孩子,“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來”的格言伴隨了我三十個春秋,踏實肯乾是我與生俱來的工作品格,在工作中,我愛崗敬業、勤政廉政、兢兢業業、一絲不苟、任勞任怨,乾一行、愛一行,逢一必爭、逢冠必奪,努力把工作做得最好。
十年的工作經歷,十年的寒窗生涯培養了我虛心好學、開拓進取的創新意識。知識經濟的到來使學習成為一個人的終生需要。在平時的工作中,不論忙閒,我總能不見斷地學習,提高自己的理論素質,提高自己的業務能力,提高自己的政治素質,掌握了計算機、外語、經濟等與時代發展相適應的新知識;同時,能夠虛心地向老同志求教,學習他們的實際工作經驗和工作方法,為已所用。不間斷的學習使我從書本和老同志那裡汲取了豐富的營養,為工作提供新動力、為解決問題提供新思路、為開創性地進行工作打開新局面,在工作中即能立足於現實,又能勇於實踐、開拓創新。
十年的工作經歷,近三十年的人生閱歷,堅定了我嚴於律已、善待他人的人格品質。“勿以善小而不為、勿以惡小而為之”是父母自兒時教給我的為人處事準則。多年以來,在組織的培養下,在領導同志和朋友的激勵下,我牢記“全心全意為人民服務”的宗旨,我信奉誠實待人、嚴於律己的處世之道,時時處處嚴格要求自己,尊重領導、團結同志、廉潔自律、勤政廉政,不斷加強。
經理競聘演講稿範文集合 篇14
大家好!我是來自支行的,非常榮幸能夠參加這次理財經理的競聘,首先,請允許我向大家介紹一下我的基本情況。
我今年28歲,20xx年畢業於吉林省經濟管理學院會計專業,畢業後進入交行工作先後在原新春儲蓄所、儲蓄所作儲蓄員工作。20xx年通過招聘進入延邊移動公司任客戶經理。於今年11月份重新回到交行在春暉支行擔任臨櫃櫃員。這些工作經歷增加了我的工作經驗同時也提高了各個方面的能力。下面就我所具備的競爭條件和優勢做簡要的介紹。
一、首先我對銀行理財工作非常感興趣,同時也是一個工作勤勉和善於學習的人,我有信心在銀行理財崗位能夠更好地展現我的價值,並且為我行創造更多的價值。通過06年底開始的股市牛市以來,客戶對個人理財方面開始有很大的需求,但是又凸現出個人理財知識的匱乏,這就需要有專業人士來進行正確的指導,來實現客戶和銀行的雙贏。在為客戶辦理理財的同時,樹立交行個人理財的品牌,來吸引更多的客戶。
二、我曾經在移動公司任客戶經理,在此期間,積極做好優質客戶的行銷工作,培養了自身行銷的能力;並且通過這段工作經歷,使我具有一定的公關能力和良好的社會關係。我深信,在自己努力和多方面的支持下,我能出色了做好這項工作。
三、有在一線網點工作的經歷,接觸的客戶層面較多,能夠了解各類客戶的需求,根據不同類型的客戶,而採用有針對性的行銷策略。努力做到客戶需要什麼,我們就要給他什麼。讓客戶把我們當作自己人來看待。
經理競聘演講稿範文集合 篇15
尊敬的各位領導、各位同仁:
大家好!
在市場競爭日益激烈的新形勢下,我們_x商場適時調整經營方針,在內部進行人員調整,這是商場管理層的英明決策和對新形勢的正確把握。作為_x商場的一名員工,我深感振奮,也很受鼓舞,沒有理由不積極回響,也沒有理由不主動參與!
下面,我將我競聘的條件、優勢和態度向大家作一匯報。
第一,長期的商業實踐,給予了我競聘的勇氣。
我叫_x,生於_x年,現在_x工作。我於1980年參加工作,從事商業工作長達25年之久。在長期的商業經營過程中,我做過營業員、業務員,也做過櫃組長和部門經理,逐步積累了豐富的實踐經驗。
1999年,我去深圳在“_x集團”_x分公司先後擔任童裝、童車業務主管,負責與友誼城百貨、茂業百貨、歲寶百貨、銅鑼區廣場等大型百貨公司業務以及專櫃形象維護、專櫃小姐
培訓管理等工作,同時負責與沃爾瑪、家樂福、華潤萬家等大型超市業務的聯繫、促銷人員管理及代理商市場維護。這些經歷使我的商業閱歷更為豐富,並接觸和掌握了許多超前
的超市管理知識。去年,為照顧家庭,我招聘到_x商場從事_x工作。一年多來,我虛心向老同志請教,在工作中學習、在學習中鍛鍊,300多個日日夜夜的耳濡目染,我對_x獨特的經營理念有了
直接的認識和更為深刻的了解。
第二,務實的工作思路,增強了我競聘的底蘊。二十多年的商業生涯,使我深深懂得,乾商業工作不僅要有激情,要熟悉商業知識,更要會分析市場,掌握顧客心理,還要了解競爭對手的基本情況,做到知已知彼,才能在
激烈的市場競爭中處於不敗之地,搶占先機,贏得主動,這是做好商業工作的最基本的素質。如果我應聘成功,我將協助各位領導,依靠全體店員,把本人在20多年商業生涯中積累的經驗靈活運用到_x的經營實踐中,圍繞“增加銷售”這一中心,做好五個方面的工作:
一是在特色管理上,要注重商品專營的特色、引導時尚的特色、購物環境的特色、商品陳列的特色等,通過眾多的單體特色,打造出獨具個性的行銷特色。
二是在職工管理上,重點做到人性化,通過各種途徑,不斷向他們灌輸先進的經營理念,提高業務素質、規範服務行為,通過他們的一言一行,向顧客展現出廣隆的美好形象,進而集聚人氣,形成別具一格的核心競爭力。
三是在顧客管理上,本人將進一步強化“顧客就是衣食父母”的理念,並將之貫穿於工作的全過程,真心實意為顧客提供熱情、到位的服務。通過對商品分類與擺布等情況的了如指掌,主動為顧客做好店內引導、商品說明等工作,同時要努力營造良好的購物環境,全面提升服務層次和服務質量,以滿足顧客不同層次的需要。
四是在商品管理上,要儘可能豐富商品品種,要把缺貨作為營業的最大敵人,視商品質量為商場的生命,進一步完善《缺貨登記制度》,在缺貨醒目處設立“缺貨告示”,告此商品的下次到貨時間,以方便客戶到時購買。
五是在商品損耗管理上,要進一步強化手段。往往一個商品的損耗,至少需要5-6個商品的銷售毛利才可彌補,因此我將把商品損耗管理作為門店節流、創利的重要環節來抓,從根本上提高商場的管理水平。
經理競聘演講稿範文集合 篇16
尊敬的各位領導、各位評審、各位同仁:
大家好!
首先,感謝公司領導給我提供了這次向大家匯報工作、展示自我、挑戰自我的機會。憑藉多年的工作經驗和對移動事業的熱愛以及對自己能力的自信,今天我走上台參加移動公司客戶經理的競聘,相信自己能夠擔當這一重任。
下面,做一下自我介紹以便讓大家對我有一個更加全面的認識:
我叫,**歲,大專學歷,畢業於*學院,我於移動客服經理競聘演講稿年進入移動公司工作,**年至**年從事工作;**年至**年從事工作;**年至**年從事工作;**年至今擔任營業員職務。從參加工作那天起,我就牢記自己的使命,牢記自己的崗位職責,嚴格要求自己,認真完成領導安排的各項工作。工作中,始終以公司利益為重,常常是舍小家顧大家,由於我工作認真努力,所以我曾多次受到領導和同事的肯定,並多次被評為“先進工作者”的榮譽稱號。
各位領導,評審,經過認真的思考,我認為自己能夠勝任此項工作,能夠為公司的發展貢獻自己的力量。我認為我具有以下幾點優勢:
第一,我工作紮實認真,具有較強的責任心和耐心。
門市的工作事多、冗雜、千頭萬緒,需要多一份細心、耐心和專心,更需要一份責任心。工作中,我養成了辦事紮實認真,工作嚴謹細緻一絲不苟的工作作風。在我眼裡,門市工作無小事。所以,無論做什麼事情,我都能夠認真對待,盡最大的努力把事情做到最好。
第二,我具有豐富的工作經驗,和堅實的基礎。
從**年*月起,我就開始擔任營業員,多年的營業員工作我不僅積累了豐富的工作經驗,而且在工作同時進一步學習並掌握了客戶經理全面移動店長競聘演講稿的業務知識和客戶經理這一崗位的工作流程與職責,這為我以後做好客戶經理工作打下了堅實的基礎。
第三,我具有較強的組織協調和團隊管理能力。
我性格平和、不計榮辱得失,很容易與人相處,有較好的人際關係。學生時期就多次擔任班幹部,有良好的溝通能力和組織協調能力。自從參加工作以來,我處事踏實謹慎,有大局觀念,凡事以公司的利益為重,得到了公司領導及同事的肯定和信任,我相信無論在哪個工作崗位,我都能積極溝通、協調各種關係,使各項工作在良好的氛圍中開展,在和諧的環境中完成。
第四,我具有嚴謹細緻、紮實高效的工作作風。
我富有強烈的事業心和責任感,工作嚴謹細密,一絲不苟,高效快捷,講求效率。同時,有很強的吃苦耐勞的精神,為了完成工作任務,經常廢寢忘食、加班加點。所有這些,都為搞好客戶經理的工作奠定了堅實的基礎。
今天,如果承蒙大家的厚愛,我競聘成功,我移動主任競聘演講稿將繼續牢記使命、不負重託,竭盡個人所能,全力以赴地去追求事業成功與人生價值的最佳結合點。並做好以下工作:
一是團結合作,開拓創新,打開工作新局面。
我將用百倍的熱忱投身職責範圍內的工作。在團結方面,我要擺正自己的位置,配合領導,遵守公司規章制度,執行客戶經理負責制,穩定和發展所屬範圍集團、商業大客戶。根據我們公司的總體要求及客服中心的年度工作計畫,科學制定相關工作開展的具體措施、流程和辦法,保證各項工作有條不紊地開展,並不斷開創工作新局面。
二是抓服務,提升競爭優勢,增強競爭力。
樹立全新的服務理念,做好三優服務工作。我們的所有工作都應始於客戶需求,終於客戶滿意,一切服務緊緊圍繞客戶需求開展,並致力於提供超越客戶期望的服務或產品。我將要求為客戶提供最優的質量和最優的服務,鞏固和提高公司在各個細分市場特別是大客戶市場的競爭力。建立有效的競爭對手信息反饋機制,做好防禦工作,及時提出應對方案。同時努力做好做好大客戶回訪工作,以最好的服務來穩定大客戶,增強我公司的核心競爭力。
三是抓行銷,促進業務快速增長。
我的初步構想是做好“六個一”。這六個一是,打牢一個基礎,即業務基礎;堅持一個中心,即以個人優質客戶為中心;打好一張牌就是做好“樂當家”理財卡;做好一篇文章就是做好個人優質客戶行銷這篇文章;築好一堵牆就是築好個人公司業務風險防火牆;達到一個目的就是要達到公司與客戶的雙贏。同時要努移動通信競聘演講稿力引導客戶消費,做好大客戶繳費情況監控任務,努力做到大客戶無欠費,確保話費回收。充分掌握所屬大客戶的需求,向上級反饋大客戶信息並提出建議。
四是抓管理,促進務實作風。
我將努力建立建全大客戶檔案,加強對客戶檔案的管理工作,及時對大客戶資料進行更新做好各類客戶資料的整理、歸樓與保管工作。並能根據所屬集團行業集息需求,做好集團信息化解決方案的設計工作。以一切為了公司利益出發,樹立大局觀念和整體意識,服從組織安排,維護部門協調、帳務處理,優質高效地完成本職工作。按照客戶經理的職責,努力工作,認真完成公司的各項工作。
五是加強學習,增強自身的綜合素質。
當今時代,單一人才已不適應社會的發展需求。公司的發展,是需要較多的複合型人才。因此,我將不斷加強學習,不僅學習新的業務知識,而且還要學習服務、心理學、管理學等多學科的知識,爭取使自己成為新形勢下多元化的複合型人才,以適應我們公司不斷發展壯大的需要。
各位領導、各位評審、同事們,我年輕,有朝氣、有激情,有熱忱、有勇氣;我敢於嘗試,敢於失敗,敢於挑戰。如果競聘成功,我將用我火熱的激情和熱忱投入到工作去!最後我想說:作為競爭者或許我不是最優秀的,但我一定做最努力的,請大家相信我,一定行
經理競聘演講稿範文集合 篇17
尊敬的各位領導,各位同事:
大家好!
我叫,xx年12月進入公司當營員,xx年因業績突出被分公司任為行銷部經理,xx年至今任和平支公司以團隊隊長,在歷年的工作中被多次評為展業明星,先進個人,職工代表等。本次演講我競聘團隊長職位,我將珍惜這樣的鍛鍊機會,我相信,不論成敗,我都會收穫很多。
我競聘的主要優勢是:
首先,多年的在崗經驗和培訓崗位工作鍛鍊,歷練我的心智,同時也促進了我的成長。我個人在膽量、學識、思想素質、工作能力等方面都有了明顯的提高。在工作上更自信、在處理問題上更穩重。其次,我具備務實的工作作風和踏實的工作態度。參加工作十餘年來,我一直以一絲不苟的工作責任心做好本職工作,總把“愛崗敬業、開拓進取”作為自己的座右銘。工作的歷練,組織的培養,領導和同事的支持和幫助,使我形成了較強的責任意識。我一直以做一名客戶滿意的工作人員嚴格要求自己,加強自身建設,不斷提高為客戶服務的本領。最後,我具有優秀的溝通能力和組織協調能力。保險工作是服務性質的工作,在實際工作中,我堅持做到了讓客戶舒心,竭力為客戶提供更優質的護理服務。多年的`工作經驗讓我能夠有效的與各類客戶溝通,並且在處理緊急事件時能夠冷靜快速的作出反應,積極進行協調解決。
作為競聘者,我知道自己的實際條件與崗位的要求還有一定差距,但如果各位領導能夠給我一個機會,我會在工作中不斷學習和進步,用自己全部精力投入到工作中。最後我想用一句詩來表達此刻的心情:長風破浪會有時,直掛雲帆濟滄海!
經理競聘演講稿範文集合 篇18
尊敬的各位領導:
大家早上好!
首先請允許我做下自我介紹:我叫張瑞軍,20xx年畢業於大窪縣高級中學,之後相繼在生態酒店。漁江碼頭和海風漁港就職。在此期間有幸得到一位經理的賞識,並從事了酒店管理。而一做就是3年。今天我非常感謝姚經理和徐經理能給我這次機會。可以站在這裡,競聘咱們桃園酒店的樓層經理一職。
首先我想先談一下我對樓層經理這個詞的理解:樓層——指的當然就是一個區域。而經理的含義就是經營和管理。對於管理我有自己的理解。
所謂人心齊泰山移,做為一個新上任的樓層經理:首先要做的無疑是儘可能多的了解本區域員工一些工作和生活方面的情況。並儘自己最大努力為他們切實的解決一些生活方面的困難;掃除一些工作上的障礙。做為員工的父母官一定要能夠聽取員工的意見並採納其中的正確部分。當一個管理者能夠設身處地為員工著想及為員工解決難題的時候;他就成功的籠絡的人心。當一個樓層成為一個小團隊時,接下來再去做工作就容易多了。
接下來要說的是衛生。對於衛生每個酒店都有一個標準。首先是讓你的員工知道這個標準。(包括餐前和收尾)。接下來就是檢查和督導,對於不用心做衛生的員工要與之溝通,並儘量去開導,但對於率教不改者要給予一定的處罰。
然後再說說服務。餐前準備的充分與否不可質疑的左右著我們的服務,所以餐前準備至關重要。每日開餐前的檢查必不可少。而優質服務並沒有什麼捷徑可走,關鍵在於現場管理要到位以及不間斷地培訓。現場管理又體現在現場督導和走動式管理上;不間斷培訓主要是指員工需要不斷地學習提高和更新知識。而酒店對於員工的考評也要跟上,這樣員工才會有壓力和動力。
對於管理,歸根結底一句話: 用心管理 收穫人心!經營的概念很廣,想成為一名合格的樓層經理,首先他應該熟悉一些老客戶的資料,包括喜好,電話及工作單位。職務等。並能在客人到店時用姓氏+職務的稱呼,這樣客人會感覺很有面子。其次要能夠自如的去和各種客人溝通,以方便解決一些客人的投宿。並適當詢問,認真傾聽客人的一些意見及建議,及時與各部門溝通解決。並對本區域每餐客人的消費情況加以了解,對於一些老顧客,高消費的客人給予一些特別的照顧。
點菜作為樓層經理的一項基本的業務技能,所以想走上這個崗位就要儘快熟悉酒店菜品價味,口味及主配料,並能夠站在酒點角度去為客人合理的搭配菜餚及推銷。點菜的小竅門有很多,我在這裡只說一點我自己的體會。那就是取得客人的信任,不要上來就急著推銷一些高檔及急推的菜品。
最後,我向在座的各位領導、同事們表個態:無論我這次競聘成功與否,我都將一如既往地繼續做好我應做的工作,因為人生世上,是拼搏是奮鬥,是為了給祖國和人民創造更美好的生活,這就是我參加競聘的初衷與目的。
我的演講完了,謝謝大家!
經理競聘演講稿範文集合 篇19
尊敬的各位、各位評審:
大家好!
古希臘著名哲學家蘇格拉底說過“世界上最快樂的事,莫過於為理想而奮鬥”。我正是懷著這樣一種快樂的心情參加今天的競聘。在這裡我要感謝給我這樣一次展示才華,競聘上崗的機會,也感謝在座各位多年來對我的關心和支持。競聘上崗是幹部選拔任用制度的一項重大改革,實踐證明,採取公平、公正、公開的競聘原則,採取德才兼備的競聘標準,對選拔任用幹部具有民主性和科學性,有利於調動幹部的積極性和創造性。作為一個有熱情,有上進心的人,我感覺應該發揚毛遂自薦的,為郵政事業做點貢獻。我會客觀地說明我所具備的應聘能力,全面闡述我做好銷售經理的總體思路,虛心接受各位和評審的挑選。
下面我做一下,今天我來重新競聘行銷主管,是因為我對這一塊比較熟悉,做起來駕輕就熟。對於今天的競聘我充滿了信心,這些信心主要來自於以下幾點優勢:
第一、我具有良好的個人品質。
我在日常生活和工作中不斷地加強個人修養,以“明明白白做人,實實在在做事”為信條,言行與各級委保持高度一致,踏實幹事,誠實待人,善於溝通交流。在工作中我能夠服從,團結同事,造就了良好的人際關係。我推崇敬業,對於每一件工作我都力爭卓越。我樂於助人,誠實守信,待人熱情隨和,處世幹練,並嚴格恪守工作職業紀律。此外我還善於統籌兼顧,敢打硬仗,敢啃硬骨頭,這也培養了我勇於肩挑重任,敢於承擔責任的性格,在工作中能夠獨當一面。
第二、我具有豐富的工作經驗和策劃能力。
七年多的工作生涯,濾盡了我的青春年華,卻為我積澱了許多寶貴的工作經驗。我先後在管理和行銷崗位上工作過,積累了許多相關的工作經驗,我從事過郵政業務和經營管理工作,對郵政業務流程較為熟悉,長期的一線工作讓我熟知客戶的需求,能更好的地把握以後的工作。此外我還具備一定的行銷策劃、市場開發、客戶關係管理能力,能夠按要求參與實施聯動行銷。
第三、我具有較強的溝通能力和團隊協作。
我性格外向開朗,為人熱情大方,善解人意,善於與各種類型的人溝通交流。自從參加工作以來,我積極溝通、協調各種關係,利用自己謙虛、穩重、誠實、熱情、隨和的性格,在工作圈裡開創了和諧的工作氛圍。此外,我還具有較強的團隊意識,能夠團結同事,共同做好工作。
第四、我富有責任感,善於創新。
我總是以極大的興趣和熱情去面對工作,任勞任怨,不怕吃苦,敢於承擔。我深深地愛著我所從事的郵政工作,多年的工作經歷使我對這份工作產生了濃厚的感情,今後我將以百倍的熱忱投身工作當中,立志為郵政事業奮鬥一生,充分發揮主觀能動性,創新工作思路,不斷提升工作能力,創造新的工作業績。
尊敬的、評審,銷售經理對我來說不僅僅是一個追求的目標,更是我上進的動力。我年富力強,正值幹事的好年華。我有激情,有膽識,有,有韌勁,更有一顆責任心。如果承蒙和評審的厚愛,讓我走上市場部行銷主管的工作崗位,我將,不辱使命,開拓創新,用具體的行動和豐碩的業績來回報和同志們的支持與厚愛,具體來講,我將做好以下幾點:
第一、打造視窗營業平台,實現陣地行銷和游擊行銷相結合。
今後我將主抓視窗營業,通過優質的視窗服務平台,贏得客戶的支持與信賴。我會對視窗服務合理排班,科學疏導,限時處理各類郵件,營業人員在接受客戶查詢時,杜絕推諉、拒絕、搪塞、應付等現象。堅持視窗多說一句話,堅持發展高效長效業務,做好宣傳解釋工作,掌握行銷技巧,把發展業務作為自覺行動執行,做到事事有著落、件件有回音。此外,加快科技手段在服務中的套用,實行游擊行銷,積極採取預約服務、流動服務、上門服務等多種方式受理郵政業務。提升我們服務水平,打造優質高效的視窗營業平台。
第二、增強優質服務功能,樹良好企業形象。
服務是營業視窗永恆的主題,服務的好壞關係到我們整個工作的順利進行。因此今後我將進一步加強服務方面的培訓,樹立良好的企業形象,嚴格要求工作人員的一言一行、一舉一動,讓員工學會換位思考,真正站在客戶的位置上思考如何做好服務。為促使這一措施取得效果,我會建立適中的考核機制和獎懲政策,以保障規範服務再上新台階。通過對員工培訓,提高服務標準,對年輕人要微笑一點,動作體現快一點;對老人要親切一點,動作體現慢一點;對熟人要誠懇一點,動作體現親和一點;對脾氣不好的要忍耐一點,動作體現謙虛一點。
第三、創新行銷思路,提升工作業績。
充分發揮郵政管理決策職能的指導作用,全面掌握情況,及時協調解決問題,創新行銷工作思路。把握好郵政業務發展不同時期郵政行銷工作的側重點,突出郵政化行銷服務,確保各種資源的利用能達到最大化,最有實效性。強化行銷策略研究,開闊行銷新思路,努力開發市場、實施聯動行銷,加強對客戶的管理,把目標客戶做成準客戶,把準客戶穩定成為老客戶,提升我們市場部的工作業績
尊敬的、評審,今天站在這裡我倍感榮幸,如果承蒙各位厚愛,讓我走上市場部行銷主管這一工作崗位,我將以滿腔熱忱投身工作,以精誠之心戍守本職,以勤勞雙手締造業績,以出色地表現回報大家的厚愛。我相信今天將是我邁向未來的一個新起點,一個里程碑。今後我會在工作崗位上用行動詮釋我今天的話語,用熱情開啟工作的新章,同時也向各位和評審交上一份滿意的答卷。謝謝大家!
經理競聘演講稿範文集合 篇20
各位行領導、各位同事:
大家好!首先我要感謝行領導給我這樣一個鍛鍊的機會,不論這次成功與否,我都將獲益非淺,對我今後做好本職有很大幫助。我行這次機構調整改革,為全體員工提供了一個公平競爭的環境,我非常擁護,並積極參與競爭。同時感謝行領導和同事們給了我這次難得的機會。
我之所以競聘支行會計經理,是因為我相信自己已經具備擔任這項職務的基本條件。我從94年大學畢業後,一直從事銀行會計工作,一步步從基層做起,儲蓄、出納、會計、交換、聯行直到會計主管,積累了豐富的會計工作經驗和會計管理知識,熟悉各種相關的法律、制度、規定。
在工作中始終嚴格自律,兢兢業業。在我行工作的一年多時間裡,經過不斷的培訓和學習,已經熟悉和掌握了我行的各項會計規章制度,能夠熟練使用會計作業系統辦理各類業務,參加完成了以下工作:營業部籌建,本、匯票業務及電子聯行系統的申辦與開通運行,帳戶管理系統的建立,年終結算,新系統上線等。在做好本職工作的同時,協助領導對營業部的會計工作進行了組織和協調。這些都為我今後做好會計經理的工作打好了基礎。如果行領導任命我為支行的會計經理,我將充分運用我的會計工作經驗和會計管理知識,組織、協調和輔導櫃員做好支行的會計工作,在工作中堅持原則、誠實正直、廉潔奉公,防範和控制好業務中的各類風險,做好行銷服務工作,協助行領導和外勤人員進行業務開拓工作,爭取早日使支行成為我行發展的重要支柱。下面我簡單介紹一下我對支行會計經理工作的一些構想。
一、建章建制、科學管理 不管是規章、制度的執行和業務的操作,還是服務質量的提高,都有離不開人,離不開人的主觀能動性。如果我是支行的會計經理,我首先要做的是從內部管理工作入手,制定切實可行的崗位責任制,確定每個櫃員的工作任務和崗位職責,做好崗位責任制的細分與量化。細分就是把每項工作進行最大限度地拆解,每個步驟都要有固定經辦人員,並形成固定工作模式,對每個櫃員負責的工作部分,以簽定責任書的形式作出明確規定,不許越權操作,越級辦理業務,發揮相互監督機制的作用,以嚴格的內部控制防範風險的發生。量化就是工作成績數量化,建立工作積分考核制,工作做得好、表現突出的人員獎勵工作積分,不能完成工作任務甚至出現差錯的人員要扣分,以積分的多少體現每個人工作質量的好壞。隨時公布積分情況,做到公平、公正、公開。定期按積分情況進行考核,實現良性競爭,調動起人員的工作積極性。
其次要做好人員的培訓和學習工作。主要採取兩種學習方式,基礎會計制度和技能的學習以自學為主,重要會計制度和新業務的學習以集中培訓為主,定期對學習情況進行考核,考核成績會影響工作積分,努力創造良好的學習風氣。採取輪崗等方式,為櫃員學習綜合業務知識創造條件,從而提高櫃檯人員的整體素質,為做好工作打好人員基礎。最後要注意在工作中一定要按制度辦事,杜絕違規操作業務,利用支行會計工作從零開始的有利條件,按規範做好帳務組織和帳務處理,從開業之初就搭建好高新支行會計工作的良好框架,為支行會計工作的達標創優創造有利條件。
二、會計核算與行銷並重 如果說做好會計管理是會計經理的責任,那積極行銷就是會計經理的義務。新時期下的會計工作與以往的舊模式相比已發生了質的變化。行長在XX年財務會計工作會議上提出了會計人員客戶經理化,指出這比專業客戶經理具有不同比擬的優勢,身為會計經理必須率先認識到這一點,要高度重視行銷工作。該區是重慶一個新的經濟成長點,吸引投資能力強,區內企業科技含量高,發展前景好,各家銀行都在該區設立了支行一級的機構,支行在成立之初,就同時面臨極好的發展機會和激烈的市場競爭,這對會計經理而言,就意味著要採取各種措施,提高服務質量,為客戶提供比其它銀行更加優質和更具特色的服務。我擬從以下幾方面入手:
第一、在宣傳上,我認為要組織好櫃檯宣傳工作,使櫃檯成為我行對外宣傳的橋頭堡,在宣傳中要有針對性,如針對該區企業科技含量高的特點,大力宣傳網上銀行,積極推薦客戶使用網上銀行辦理業務。為增強宣傳效果,爭取在門市設定網上銀行宣傳台,安裝一台電腦模擬網上銀行操作,使客戶在辦理櫃檯業務時,能夠親身體驗我行網上銀行方便快捷的優勢,同時這個布置也有利於樹立我行高科技銀行的品牌形象。另外宣傳工作要走出櫃檯。該區的電腦城經常舉辦一些大型活動,要結合這些活動,組織現場開卡,現場辦理網上銀行等,相信一定會取得良好的效果。
第二、在日常服務方面,要嚴格按規範化服務和限時服務的標準進行考核,提高服務效率,在一般情況下每個櫃檯前等待辦理業務的客戶不能超過兩名。每個櫃員員在工作中都要做到微笑服務,熱情服務,不能僅僅滿足做一個辦理業務的機器,而要變被動服務為主動服務,努力為客戶排憂解難,為不同客戶提供個性化服務。支行會計櫃檯的服務宗旨是後台為前台服務,所有人為客戶服務,力爭在客戶心目中樹立我行精品銀行的形象。
第三、支持和鼓勵會計人員走出櫃檯找客戶,挖掘所有潛在的客戶資源,對吸存工作做得好的人員予以獎勵,增加工作積分,做到全員面向市場。
第四、要充分利用新系統大前置、大集中的特點,努力收集各種會計信息,做好分析工作,尋找我行的市場定位,研究切實可行的市場開發策略,為行領導的決策提供參考,為支行的業務開拓提供幫助,擴大會計服務的深度。
各位評審,各位領導,今天,站在這裡的我,恰如在站台等候上車的旅客,手中的車票已經攢出了汗漬,但是,我相信沿著在座各位開闢的綠色通道,自己一定能夠搭上今天的幸運快車!謝謝大家!
經理競聘演講稿範文集合 篇21
尊敬的各位領導、各位評審:
大家好!
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國際成功學大師卡耐基說過:“不要怕推銷自己,只要你認為自己有才華,你就應認為自己有資格擔任這個或那個職務。”憑著這句話,也憑著多年的工作經驗,今天我滿懷信心和激情的走到演講台上參加公司大客戶事業部客戶關係業務員的競聘,自信有能力挑起這個重擔。
下面,我先向大家簡單介紹下自己。
我叫某某,今年31歲,本科學歷,預備黨員,助理工程師。
回首幾年來在電信公司的工作和生活,我切實的感到,無論在業務知識,還是人生閱歷方面,我都有了長足的進步,使自己前進的步伐更加的堅實和有力。我深深知道,進步的取得,與公司領導和同事們的關心和幫助分不開的,在此,我表示衷心的感謝。是你們的關心和幫助,使我有勇氣有實力參加今天的競聘。謝謝你們!
對於競聘的優勢,我認為,我有以下幾點:
第一,我工作紮實認真,具有較強的責任心和耐心。
我以前從事的工作,大多都是工作事多、冗雜、千頭萬緒,需要多一份細心、耐心和專心,更需要一份責任心。工作中,我養成了辦事紮實認真,工作嚴謹細緻一絲不苟的工作作風。在我眼裡,部門的工作無小事。所以,無論做什麼事情,我都能夠認真對待,盡最大的努力把事情做到最好。
第二,業務能力紮實,具有較豐富的工作經驗。
工作以來,我一直在電信公司工作。在技術部門工作時,我肯吃苦,工作能力出色,是部門業務骨幹。到了商業客戶部門後,業務也非常好,曾靠自己的能力,主動上門服務,使兩個原來用鐵通的客戶用上了我們的電話。可以說,不管在哪個部門,我都能較快的熟悉業務,紮實工作。加上多年的工作實踐經驗及口才好、既懂技術、又懂行銷,是個複合性人才。我認為,對勝任大客戶部的各項工作,我還是有信心的。
第三,我有較強的溝通、組織、協調和管理能力。
在公司多年,有著多位領導的諄諄教導及同事們的幫助,使我成長很快,不僅學到了很多業務知識,還積累了很多能力。如組織協調能力,管理能力。並且我還一直擔任公司工會委員,上上下下關係可以說都協調的非常好,受到了領導的一直好評。特別是在商業客戶部任經理期間,更加使我深刻地領悟到了理論與實踐相結合的重要性,深切地感受到自己在溝通能力、協調水平、領導能力等方面有了全方位的提高,使自己的腳步更加堅實。
第四,多年的工作實踐,使我養成了嚴謹細緻、紮實高效的工作作風。
我個人的性格特點是做事追求完美,無論什麼工作,不乾則已,要乾就要追求卓越,力爭達到一流水平。這種性格促使我自加壓力、負重奮進,竭盡全力爭取把本職工作做得最好。我富有強烈的事業心和責任感,工作嚴謹細密,一絲不苟,高效快捷,講求效率。同時,有很強的吃苦耐勞的精神,為了完成工作任務,經常廢寢忘食、加班加點。多年的工作經歷,使我養成了不怕吃苦、迎難而上、甘願奉獻的品質,造就了勇於承擔責任,永遠不言放棄的堅強性格。所有這些,都為做好大客戶事業部客戶關係業務員的工作奠定了堅實的基礎。
下面,我談一下對競爭崗位的認識。
大客戶事業部客戶關係業務員是大客戶部經理的助手,他承擔著執行經理的各項命令及對各個大客戶的管理、維護、開發潛在客戶的重要職責。我認為,事業部客戶關係業務員也是前衛兵、公司“沖在最前沿的指揮員”。作為大客戶事業部客戶關係業務員,他必須致力於摸索通信市場上的變化與規律,及時找出有利於公司發展的行銷渠道,認真貫徹公司領導下達的各項任務指標。在銷售管理及客戶維護開發上,突出創新,加大對通信市場上的管理執行力度。另外,“一屋不掃,何以掃天下”。在工作的同時,還要努力加強自身建設,使自己具備“識已修身,識人善用,識境善變,識時求進”的基本素質。
如果承蒙領導厚愛,讓我走上大客戶事業部客戶關係業務員的工作崗位,我將不負眾望,努力做到以下幾點:
一是真誠講團結,協助大客戶事業部經理開展各項工作。
工作中,我將擺正自己位置,正確認識和看待自己,當好經理的助手,胸懷全局,服從經理的安排,積極做好所分管的工作,努力做到工作到位不越位,協助管理不越權,建言獻策不添亂,加強團結不分散。在工作中和生活上一定要平易近人,做到說真話,辦實事,求實效。
二是加強信息收集工作。
信息工作是各級領導的“目耳”,只有及時掌握了當前的市場動態,讓競爭處在知己知彼的環境中,方能百戰百勝。大客戶事業部是一個信息傳遞的重要視窗,我將建立信息收集制度,廣泛收集各類信息,建立政策反饋機制,從縣區、競爭對手和用戶三個方面分析政策實施的效果,定期地向經理及上級領導匯報當地的市場競爭態勢。我還將切實加強市場調研工作,建立客戶檔案,實施親情化服務,提高經營分析水平,提高政策策劃的水平。建立信息收集渠道,掌握第一手的市場信息和動態。
三是抓行銷,促進業務快速增長。
我將進一步強化分層行銷和目標行銷,確定分階段的行銷目標,大力擴張優良行業、優良業務的市場份額,增強市場敏感性,培植新的利潤增長點。科學定位,鎖定集團客戶,對行業用戶、大集團單位進行長期做,盯死,對中小集團單位要進行定期走訪,一一攻克。同時,我還將以維護集團單位和高端用戶,做到一對一的維護,利用CRM系統做好集團用戶和高端用戶的監控。
四是抓服務,促進競爭優勢的形成。
可以說,電信大客戶服務是一種個性化的服務,需要根據每個企業不同的業務模式對具體問題進行具體分析,為客戶制定出更有針對性、更切實可行的個性化產品、服務和解決方案,針對不同行業特點提供個性化服務。為此,我將積極做好市場調研工作,對大客戶定期走訪,及時了解客戶需求狀況和促銷各類電信業務,對收集的各種意見進行分析整理,提交解決方案匯報給經理。另外,對每個大客戶提出來的合理要,求無條件滿足,真正做到心貼心服務,切實提高大客戶滿意度。
五是協助經理做好部門管理工作。
制度是管理工作的基礎,沒有一套健全完善、行之有效的制度,嚴格的管理就是一句空話。我將積極協助經理做好本部門的各項管理工作。從人員招聘、業務培訓、考核和活動組織等方面加強縣區集團開發人員的管理,協助經理建立一支數量上規模、素質高、能力強,業務收入比重大的集團攻堅隊伍。
六是加強學習,努力提高自身素質。
打鐵先要自身硬。如果我能夠競聘成功,我將努力加強自身修養,勤奮學習,不斷提高業務能力,增強自身綜合素質。在為通信業的奮鬥中樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,自覺經受考驗,在紛繁複雜的社會裡把握好人生之舵,校正好人生航向。把一顆赤誠的心奉獻給我國的通信事業。
尊敬的各位領導,評審們,記得香港首富李嘉誠說過,他在用人方面不喜歡“大材小用”,也不喜歡“量才適用”,而是喜歡“小材大用”。因為“大材小用”純屬浪費,“量才適用”容易讓人自滿、使人懶惰,只有“小材大用”才有利於激發員工的潛能,促進工作的創新,從而達到事業和個人的共同發展的目的。如果各位領導、各位評審、各位同仁給我一個“小材大用”的機會,我將盡我所能,做好自己的工作!作為大客戶事業部客戶關係業務員,目前或許我不是最優秀的,但我一定做最努力的,請領導和同志們相信我,考驗我!
謝謝大家!
經理競聘演講稿範文集合 篇22
尊敬的領導、同事們:
你們好!
我是xx部的,1987年從校畢業進入公司開始工作至今已有十九年的工作經歷。多年來我在工作中勤勤懇懇,踏踏實實,不僅多次受到領導的表揚也得到了同志們的認可。我非常熱愛本職工作,並嚮往著成為一名合格的管理人員。由於以前自己思想不夠成熟,只簡單的想做好份內的工作,積極進取不夠,近年來看到事業的迅速發展;企業的蒸蒸日上;xx部的日益壯大,我自己也隨著改革的大潮改變了觀念,有了更高的追求,目標確定之後我一直為之努力;為之奮鬥。感謝部領導對我們這些年齡偏大的老同志的關心和鼓勵,給我們這次機會參加競聘,我要珍惜和把握這個機會,使自己能夠在今後的工作更好的發揮作用,展現能力。
我也曾在管理的崗位工作過,使我對這個崗位有了一定的認識和體會,這個崗位是最基層的管理者,所謂管理就是通過他人來完成工作使命,在影響管理行為的管理要素中,管理者在管理活動中處於主導地位,在客觀條件相近的兩個組織中,決定管理工作好的關鍵因素就是管理者,管理者能力的高低,對保證組織目標的實現和管理效能的提高,起著決定性的作用。管理的本質就是追求效率,因此,管理者的管理能力從根本上說就是提高組織效率的能力,這個崗位既有自己的具體工作又有對本區域工作進行合理的安排和管理的責任,所以是一個多層面、多角色的崗位。在員工面前要當好五類角色,即管理者、領導者、教練、變革者和績效夥伴,面對鬆散的管理形態要利用一切機會提升影響力和瞬間管理的能力。
作為管理者首先要以身作則、愛崗敬業,一切出發點和最終效果都要以公司利益為原則,用自己的言行來影響和帶動大家更好地完成公司計畫,為公司追求更高的效益。我們看到目前在相當一部分人員中有著不滿情緒、消極怠工,而這種情緒和狀態的蔓延對我們整個隊伍是一個非常不利的侵蝕和削弱,如何改變這種狀況光靠思想教育和制度制約是遠遠不夠的,要有一大批戰鬥在第一線、直接與員工接觸、直接與客戶接觸的優秀管理人員用自己良好的素質和可行的手段進行直觀的言傳身教,要從細節入手、以點帶面,形成一個良好的氛圍。
自己有著多年的工作經驗和良好的心態,以及與人溝通,與人相處的能力,在同事中有良好的口碑,愛學習、善積累,有較強的解決問題和處理問題的能力。本人能夠處理個人利益與集體利益的關係,並有較強的奉獻精神,我願意並且能夠在新的崗位上更好的工作,為xx部的建設儘自己最大的力量。
我演講完畢,謝謝大家!
經理競聘演講稿範文集合 篇23
一、自我簡介
我是城一片區行銷中心的客戶經理,本科文化,所學專業財務會計,於年至年在公司擔任職務,因企業改制本人又不願再安於每天一份報紙一杯茶的工作狀況經過深思熟慮後毅然辭掉原來那份工作來到移動公司應聘,通過筆試面試層層過關最後終於因實力而被移動公司聘用,通過試用期的考核被分在客戶中心擔任客戶經理,在擔任客戶經理這一崗位期間,我能夠吃苦耐勞,虛心的向前輩學習先進的工作經驗,不斷的提高和熟悉業務知識,並能很好的學以致用,在擔任客戶經理的這三年里我學會了不同的人用不同的態度進行溝通,鍛練了我的溝通能力,學會了讓客戶怎么來認知我們的產品和接受我們的產品,大大提高了我的行銷水平,我本著愛崗敬業的精神來應聘今天的渠道管理這一職務:首先談談我的優勢,我有較強的溝通能力,在所負責的幾十個集團中從沒出現過任何客戶的升級投訴,從來不會給客戶過高的期望值來損害公司的利益,我能夠管理好客戶管理好自已,有這幾年的客戶經理工作經驗為我今天來應聘渠道管理這一職務打下了堅實的基礎:
1.具有熟悉各項移動業務的優勢:幾年的工作經歷使我對移動的業務知識,特別是行銷方面的業務知識有了比較全面的了解。
2.具有較強的處理問題能力和溝通能力:參加工作時,缺乏一定的工作經驗,但在領導的關心和同事的幫助下,我努力學習和刻苦鑽研,憑著對工作的熱忱、責任感和長期學習摸索的經驗,總結出了一些行之有效的方法,得到了領導和同志們的認同。
3.愛崗敬業,有強烈的責任感:在日常工作中,為解決用戶的疑難問題和遺留障礙,我經常加班加點,不計較個人得失。當用戶滿意的笑容掛在臉上,我感覺就是對我工作的最大肯定。
4.有較強的業務發展能力和對市場敏銳的洞察力:每當有新業務(如來彩鈴、天氣預報等)推出時,我總是先使用並全面了解其功能、優點、價格。在上門服務和遇見用戶詢問時做到有問必答,回答詳細,並盡力推薦他們使用適合他們的業務。在公司內每次業務發展競賽活動中,我都能按時完成各項競賽任務,這為我從事渠道管理工作積累了一定的工作經驗。
5、有較好的年齡優勢。我正值青年,身體健康,精力充沛,敬業好學,接受能力強,進取精神強,能夠全身心地投入到自己所熱愛的工作崗位中去。
二、上崗後的工作思路
如何才能讓渠道將移動業務順利傳達到消費者面前,並且讓消費者接受呢?這使得我們必須在渠道的深度上下功夫。
1、建立管理體系
主要的內容包括:首先應針對不同等級的代理商,制定不同的政策條件,以至於規範代理商的酬金制度,讓各級渠道和諧發展,避免代理商之間利益衝突,擾亂整個市場;代理商營業員的整體業務能力及銷售能力都比較薄弱,應加強對代理商的培訓,且建立相關二級渠道培訓制度,要讓我們建立起來的二級渠道真正能為移動服務,為移動創造價值(初步階段是讓相關客戶經理和一級代理商共同進行及時的業務輔導和相關政策的及時傳達);最佳化渠道結構,建立渠道指標考核制度及淘汰制度,實行自營廳逐步替代合作廳的步伐,避免“企業怕代理”的局面,夯實移動自有渠道在通信市場的行銷能力。
2、加強聯繫合作
由於激烈的市場競爭,在渠道上的體現已經不僅僅是取決於渠道網路的密集程度了,因此,我們在進行渠道管理的同時必須通過業務人員或其他的溝通交流方式,進一步加強和代理商的聯繫與合作。只有通過分銷商的長期緊密合作,才能保持移動的市場占有率制定對各級代理商,一級代理商的定期拜訪制度,規定拜訪的時間、拜訪的路線和拜訪的內容等。對代理商的資料擺放、產品陳列、促銷實施等方面的協助與支持。我們應建立起對整個渠道網路的控制機制。一方面,防止競爭對手衝擊市場,趁機進入移動渠道;另一方面,防止某些規模較大的代理商趁勢要脅我們,逼迫我們給予額外優惠。
因此在加強緊密合作的同時不忘加強對渠道的掌控能力,而要加強對渠道的掌控能力一是尋求可替代代理商,二是加強對自有門市的輻射能力。
3、擴大自營廳輻射能力,掌控市場格局。
加大代理渠道建設是因為我們的渠道處於成長期,移動因為代理渠道贏得了很大的市場分額,而進入成熟期以後,企業看到了企業已經贏來的市場面對著激烈的市場和競爭對手的競爭,我們需要建設和保護我們的存量市場,而渠道雖然幫助我們把這個市場的天下打了下來,但面對更多競爭對手和嚴酷的競爭環境,代理商和企業的責任是不一樣的,因為渠道是因為要維護渠道才能形成資源,而企業需要維護市場才能產生效益,兩者的關係在面對成熟市場的時候義務和責任都不一樣了,所以我前面也提到了這一點,必須逐步擴大自有渠道的輻射能力。市公司的導向也要求我們加大自營廳的銷售能力,該如何達到最佳效果呢?結合客戶經理溝通能力強,營業員業務知識全面的特徵,我們應將兩者相結合,配合起來負責有形的相關集團,既提高了集團內的服務能力,同時對營業員的行銷能力和客戶經理的業務知識都有幫助。另外對客戶經理和營業員的績效考核應配合起來考核,這樣就要求她們自己去積極配合、分工,要把kpi完成得更好就得發揚團隊精神。
如果我競聘上這個崗位,我將珍惜這個機會,用心、用情、用智、用力乾好工作。反之,不能上崗,我將一如既往在以後的崗位上盡心、盡力、盡職、盡責。無論結果如何,我都始終會老老實實做人,扎紮實實做事。
經理競聘演講稿範文集合 篇24
今天我競聘的崗位是個人業務部經理。
在這裡我以平常人的心態,參與這次三年一度的崗位競聘。首先應感謝領導為我們創造了這次公平競爭的機會!對此,我十分珍惜這次機會,實現自己的人生價值。
下面從四個方面向各位評審和代表陳述我的競聘報告。
我現年××歲。
如果在競聘中我能得到大家的理解和支持,我在聘期內工作目標是:力爭在××年使我行儲蓄存款達到億元純增億元,發放個人消費貸款億元純增億元,發卡量達到萬張純增萬張,卡記憶體款達到億元純增億元,卡均存款××元,中間業務收入在××年內實現××萬元,占三年利潤平均數的%。經過努力在全市金融行業中個人業務工作要上檔次,爭一流,從而使我行的發展步入一個新的階段,成為一家更具競爭實力和影響力的金融機構。
一、工作思路和措施
(一)、抓好社區優質服務工作,快速增加儲蓄存款。
把社區服務這項活動作為今後一個時期的重要工作不斷引向深入。一是根據社區環境的變化不斷改變本行進社區工作的範圍、目標和切入點,經常與各辦事處領導接觸、溝通協商、達成共識開展工作;二是要繼續總結和推廣好的經驗和做法,促進和推動今後工作的開展,切實解決各支行間發展不平衡的問題;三是既要宣傳我行的發展現狀又要進一步向居民介紹我行的業務種類和服務品種,更重要的是要掌握居民的消費能力和消費需求,制定相應的對策、出台一系列新的服務辦法和措施,最大限度地滿足客戶的需要,為客戶提供全方位理財服務;四是加強客戶經理隊伍的建設,要把各支行業務精、能力強、品質好的員工充實到客戶經理隊伍中來。從而達到提高商行的知名度,集結人氣增強我行實力的目的。
(二)、根據客戶的需要不斷發展新的消費貸款業務品種
同時制定相應的考核管理辦法,嚴格要求從事個人信貸工作的員工認真履行信貸工作職責,保證我行信貸資金的安全。把現有的個人貸款業務品種進行分類整理,針對客戶的收入水平、消費能力、消費趨向等各種特徵有針對性的形成組合後推薦給居民。特別是住房抵押貸款、汽車消費貸款等熱點貸款要加大推廣力度,提高貸款發放數量。消費貸款工作中特別要注意發揮“個人消費貸款中心”貸款品種全、營業時間長、客戶選擇貸款品種更加靈活方便的特點,充分發揮“個人消費貸款中心”的作用,把我行的各項消費貸款工作紮實有效地的開展起來,以此來滿足居民的貸款需求。同時開發綜合信貸業務系統,以降低貸款風險,提高工作效率,保證資金安全。
(三)、大力發展中間業務,培植新的利潤增長點
根據我行的規模和地位,準確細分市場,制定長遠規劃,發揮本行的優勢與特點。具體開展好如下幾項傳統中間業務:代收業務類:代收水費、代收電費、代收電話費、代收手機費、代工商管理費、代收保險金、代收財政費。代付業務類:代發工資、代發福利費、代發養老金、代發保險理賠金。代售火車票。代理業務類:代理投保、銀證通、銀證轉帳。
根據當前國內的金融環境和實際情況,我行可採取下列策略來發展中間業務。新產品開發需經立項、驗收合格後正式投放市場。建立中間業務考核指標體系,促進中間業務的發展。把中間業務的發展納入經營目標責任制,作為考評業績、年度評先的重要依據。在發展傳統中間業務的基礎上,重點引進和開發高層次的中間業務,開展高起點、高科技、高收益的中間業務如:遠期結售匯、代理發行,承銷、擔保等各類衍生交易,以高科技服務取勝於同業。開展代理路、橋、高速公路收費,自動轉賬交易等品種,不斷拓展中間業務品種,實現收益多元化,提高經營效益。
(四)、在發展傳統業務中,依託科技優勢,加大創新力度,積極開發新的金融工具。
注入創新機制,加快金融電子化建設,提高傳統業務的科技含量,向業務多元化發展。針對不同的消費層次和服務需求,擴充“金鶴卡”的增值服務,爭取開通金鶴卡與外行卡的卡卡轉賬業務、跨行跨地存款業務和在港澳地區消費業務。同時著重下力氣保持金鶴卡現有的全國城市商業銀行交易成功率排名第三的成績。把自助銀行的開辦工作作為今後工作的重點。針對我行將要進行的系統升級工作,我們將組織人力、抽出專門時間在科技部、結算部的協助下、參考支行意見搞好金鶴卡業務的升級需求。向人民銀行申請發行貸記卡以完善我行的銀行卡品種,進一步縮小我行與其他銀行在銀行卡功能上的差距。繼續開發POS劃卡消費市場,把POS商戶的開發與客戶經理的日常工作結合起來,鼓勵支行家家都發展自己的特約商戶。開展“有獎消費”活動,對消費量大的客戶和收銀員進行獎勵,以激發客戶用卡消費、收銀員受理金鶴卡的積極性。
二、自身優勢和競聘態度
各位領導、各位同仁,我所以參與這次崗位競聘,主要基於以下幾點:
(一)、我具備金融領導幹部的基本素質和經驗。能夠嚴格要求自己,恪盡職守,廉潔勤政,熟悉金融業務的操作規程,具有獨立操作技能。
(二)、我崇尚現代管理理念。堅持以人為本,重視企業文化。勤于思考,熱衷實踐。能夠充分發揮主觀能動性,開拓創新,注重實效。
(三)、我注重團隊意識。能夠團結同志,與人共事。比較理解人,關愛人,包容人。善於協調關係,增強凝聚力,形成整體合力。
(四)、我具備政策法律觀念。深知銀行工作的政策性、法規性比較強,既要竭誠為經濟建設和人民生活服好務,又要依法合規經營。
(五)、有多年支行和部門的工作經驗,使我熟悉銀行經營管理的各個環節,尤其熟悉個人業務工作,有利於推進個人業務部整體業務的發展。
如果通過這次競爭,自己沒有被競聘上,我也會加倍努力,乾好工作,請領導和同志們放心!最後我要感謝各級領導對我的鼓勵和鞭策,同時也感謝在座各位對我的理解和支持。我願與大家共創美好的未來,迎接商行輝煌燦爛的明天。
謝謝大家!