尊敬的各位領導、各位評審、各位同仁：
大家好!
記得美國著名政治家富蘭克林有句名言佳句：“推動你的事業，而不要讓你的事業推動你。”今天，我正是為繼續推動我無比熱愛的銀行事業而來。我希望帶給大家的是一個真誠、理性、執著和勇於接受挑戰的我。
我叫xx，來自xx支行，生於1963年11月，大學本科學歷，經濟師職稱，中共黨員。1980年12月招乾入行，歷任xx支行儲蓄員、會計員、信貸員，原地區x行工商信貸科、技改信貸科、房地產信貸科科員、支行辦公室主任至今。 我競聘的崗位是xx支行副行長，我認為，自己具備勝任這個職務的能力和條件：
一是具有比較全面的專業理論知識。 24年的金融生涯，系統的學歷教育和實踐，使我具有多學科的專業知識結構，比較全面地了解和掌握了經濟、金融、法律知識，熟悉銀行相關業務的操作流程，對新知識、新業務的認知和接受理解力較強。
三是具有比較豐富的業務行政管理經驗。入行24年，除了脫產學歷教育，我從事信貸工作XX年，辦公室工作3年，解決和處理過許多業務和行政工作難題，無論是在市場行銷、信息溝通還是在組織管理、協調服務、督導檢查方面都積累了比較豐富的經驗。
四是具有較高的政治素質和敬業精神。我政治信念堅定，思想上與時俱進，工作上任勞任怨，連續多年被評為先進工作者，市分行調查研究先進個人，業務宣傳先進個人，分管的工作多次在市分行組織的評比中名列前茅。
扁平化後的支行，工作極富挑戰性和創造性。作為純業務經營的主體，更加突出金融業務的行銷，營業部的櫃面服務和相應的管理，客觀上要求支行負責人要及時調整經營思路，指揮前移，騰出更多的時間和精力，去研究分析市場，挖掘客戶資源，打造服務品牌，開拓業務，增加收入，提高綜合競爭力，花大力氣解決好當前部分員工思想觀念滯後、競爭意識不強、行銷定位模糊、團隊精神沒有充分發揮的問題。我如果競聘成功的話，將按照行銷與服務並重，創新與開拓並舉，管理與效益共存的工作思路，講究工作方法和領導藝術，在市分行黨委的領導下，在支行行長的帶領下，緊緊圍繞提高效益這個目標，樹立以"客戶為中心"的服務理念，抓住"市場行銷、優質服務"這個重點，推行"目標化、規範化、制度化"的管理，積極搞好個人理財中心核心競爭力項目的推廣運用，概括起來就是練好基本功，唱好重頭戲，走好關鍵棋，實行"四個到位"：
一、擺正位置，轉變角色到位。作為一名支行副行長，既是支行行長的"二傳手"，又是分管工作的"主攻手"，要履行好協助、協調、協作的職責，不折不扣地完成組織上交給的工作任務;一是要維護支行行長的威信，以強烈的配合意識當好助手。攬事不攬權，到位不越位。二是要充分發揮主觀能動性，以熱情的參與意識做好謀士。要結合上級的要求和分管的工作，摸實情、找差距，及時提出新思路、新辦法、獻計獻策，為行長減壓分憂。三是要以愛已之心愛人，以真誠的感情凝聚人心。和支行的其他同志等距離相處，政治上幫助，業務上支持，生活上關心，認真聽取他們的意見和建議，運用激勵機制和人格的力量影響和帶動員工，充分調動他們的積極性和創造性。
二、突出重點，抓好行銷到位。根據市場經濟學的"二八"法則和章江支行的地域特點，組建一支特別能戰鬥的客戶經理隊伍，加強優質客戶的信息蒐集，建立詳盡的檔案，進行等級分類，避免行銷的盲目性和隨機性，在維護現有客戶的基礎上，加大行銷力度，爭攬潛在客戶，擴大市場份額，並以各種金融產品為手段，為不同的客戶"量體裁衣"，實行存、貸、中間業務的捆綁式行銷。把著力點放在優質個人客戶、優質民營企業客戶上，了解他們的金融需求，分層次制訂方案，做到行銷責任人、對象、任務、時間、措施"五個落實"，提高優質客戶、重點核心客戶的忠誠度和貢獻度，同時集中邀請目標客戶到支行，由理財員進行電子銀行產品的功能演示，使客戶體驗它的方便和快捷，引導他們"入網、用網"，擴大中間業務的收入和來源。
三、創立品牌，最佳化服務到位。物理學上的"萬有引力定理"告訴我們，要想增加吸引力，就得增加自身質量。要爭取更多的客戶，就必須打造服務品牌。要抓住支行營業部核心競爭力項目投產實施的有利時機，整合內部資源，完善服務功能，真正使客戶進門有舒適感、臨櫃有親切感、離櫃有留戀感。與此同時，要著重加強大堂經理對客戶的識別、引導作用，突出對潛在優質客戶的篩選，尤其是要注重細節，把差別服務做細做實，使大客戶切實感受到"一對一"個性化、親情化服務的方便和尊貴，對重要客戶可以採取電話預約、優先辦理，上門服務的方法，並通過記錄大戶資金和個人生活台帳，經常性地走訪，適時送上一份溫馨的關懷和祝福，使工行的服務更加人性化，在客戶信任的天平上增加法碼，切切實實做到在服務中顯示實力，在工作中形成動力，在創新中增加壓力，在與客戶交往中凝聚合力。
四、強化管理，提高素質到位。扁平化後的支行，人員結構發生了變化，當務之急是規範工作流程，健全行銷體系，建立行之有效的制度，提升管理水平，做好業務的銜接，保證員工思想、內控、客戶和業務的穩定，實現磨合期的平穩過渡。要組織員工認真學習現代商業銀行經營理念和有關知識，了解現代商業銀行的發展趨勢，開展服務禮儀、行銷知識、理財方案、優質客戶檔案管理等競賽，掀起學業務、學知識的浪潮，打造一個"學習型"的支行，使全體員工明確前進的方向，自動自發，激活潛能，找到拓展業務的辦法。
歲月有情時光荏苒，山長水遠時不我待。我年富力強，有激情，有膽識，有思想，有韌勁，更有一顆上進心。如果競聘成功，我知道，那裡凝結的不僅僅是我個人的汗水，更凝結了各位領導、各位評審和各位同仁的無限信任和期待，我將不負重託，不辱使命，會以百倍的信心和百倍的努力，把我們的支行做優，做富，做強!