（六）團結協作，彰顯實力
這次特大地震災害發生後，非災區公司和廣大幹部職工，從多個方面給了災區公司以有力的支持和幫助，不僅譜寫了一曲曲“一方有難、八方支援”的團結協作頌歌，更彰顯了我國最大保險集團的實力。在四川省通訊不暢的情況下，壽險股份江蘇省分公司及時承接了四川省分公司的95519電話服務，保證了災區的95519服務專線暢通。來自28個省分公司的第一批54名理賠救援人員經過33天的苦戰，已圓滿完成任務勝利凱鏇。第二批46人已經入川。全系統還抽調個險管理幹部、組訓、講師20人組建了銷售支援團，幫助四川災區公司恢復銷售隊伍建設和業務拓展。壽險股份各省級分公司紛紛到當地醫院查訪災區轉移治療的傷員，慰問其中的公司客戶。6個省級分公司抽調了40台車輛支援四川省分公司。壽險股份浙江省、遼寧省分公司為甘肅省分公司提供了400頂帳篷。一些非災區公司踴躍分擔受到地震災害影響的發展任務，充分體現了全國一盤棋的協作意識。
（七）全員行動、奉獻愛心
全系統幹部職工和行銷員積極捐款捐物，熱心參加志願者行動和公益活動，以各種方式支援抗震救災。全系統個人普通捐款2318萬元，繳納特殊黨費、工會會費、團費1960萬元。養老保險公司為災區客戶單位送去了緊缺的救災物品。四川省分公司在轄內多個支公司嚴重受災、員工家庭財產遭受損失的情況下，也積極捐款、捐物。集團公司及在京單位領導和部分員工在“國壽客戶節”上，與客戶一道共同向四川地震災區兒童捐贈1000個愛心書包。全系統有近1000名員工參加了義務獻血活動。災區幹部職工和行銷員積極參加志願者隊伍，戰鬥在抗震救災一線，主動幫助搶救傷員、搬運物資、發放食品、安撫災民等等。四川省和成都市分公司舉辦了“心綠蔭”心理援助公益活動，為受災民眾普及心理知識、進行心理疏導。
（八）令行禁止，保障有力
全系統嚴格執行相關紀律制度，強化各項後勤服務，為抗震救災理賠工作提供了有力保障。我們下發了《關於嚴肅紀律保證抗震救災工作順利進行的通知》等檔案，要求各級單位加強組織領導、完善應急機制、做好理賠服務、加大監督檢查力度，確保抗震救災理賠工作順利進行。集團公司和壽險股份公司迅速向四川省分公司、甘肅省分公司、成都保校預撥資金1.2億元，為災區理賠和恢復重建提供資金支持。壽險股份公司還緊急向四川省分公司調撥電腦100台，為四川省分公司災區行銷員發放3個月“生活補貼”，為災區員工辦公和生活提供了有力幫助。我們建立了24小時值班制度和地震災情日報告等制度，僅壽險股份四川省分公司就上報《抗震救災簡報》161期、《先進事跡報告》72期。集團公司向保監會報送《抗震救災簡報》144期，有的信息還被國辦採用。我們從系統抽調宣傳骨幹，並組織新聞記者和攝影家組成了35人的宣傳報導團深入一線採訪報導。截止6月20日，《人民日報》、中央電視台、《經濟日報》、《人民政協報》、《中國證券報》、《第一財經日報》、《金融時報》、《中國保險報》、新華網、人民網等約5萬家境內外媒體報導了中國人壽抗震救災的訊息，總報導量達到220萬篇次。及時在《中國人壽》雜誌和《國壽客戶報》推出了專刊，編印出版了《中國人壽社會責任報告—XX年“5·12”汶川大地震抗震救災新聞攝影特輯》，舉辦了抗震救災攝影展和先進事跡報告會。大規模的集中宣傳報導，鼓舞了系統上下抗震救災的鬥志，展示了公司良好品牌形象。