2024年新春公司年會講話稿

感謝、肯定、表揚和團體力量成為XX年總結的“關鍵字”,2024年我們要確保任務完成,落實“客戶第一”理念,把提高效率,提升企業凝聚力作為工作重點:

一、全員行動,努力實現2024年挑戰目標和任務2012目標、任務已經明確,已制定分解至每月的產品開發計畫、銷售計畫、人力資源規劃,細化激勵措施,並在擬定詳細的財務預算。XX年我們將更加明確組織結構,解決向誰負責的問題,明確部門職責、跨部門合作責任人及解決問題的明確時間。XX年我們將深化績效導向,首先,把基本任務作為預算依據,制定了挑戰目標,完成挑戰目標對每個大華人是重大挑戰,同時激勵措施極具魅力,充分體現做得好加倍激勵的原則。其次,XX年除了銷售部門外、研發、產品部也將與銷售業績直接掛鈎,其他部門也會更緊密地與業務指標掛鈎。現在,關鍵是行動,全員的行動,確保2024年挑戰任務的實現!

二、全面落實:客戶第一客戶本能會選擇質量好、服務好、價格低的產品。客戶第一,首先,最基本的是需要我們提供讓客戶滿意的產品,質量不合格,客戶第一就成了空話。多年來,我們強化質量管理,強調質量優先,就是在練內功,練基本功。產品問題在大華發展歷程中的傷害和教訓是深刻的,我們應時刻銘記並警鐘常響。產品品質提高是全體大華人共同的事業和奮鬥目標,只有每一個人一絲不苟,拿出嚴謹的態度和作風,只有落實每一個細節,每一個環節,才會持續做出“精品”,好的產品是生產出來的。今天,我們可喜地看到產品品質提升方面取得重大進展,當然我們不應該滿足現狀,要再接再厲,今天的最高標準就是明天的最低要求。客戶第一,就是全面提高客戶回響速度。反應速度慢是大華最突出的問題,應予以解決。首先,思想和態度上要轉變,有條件的解決,沒有條件的創造條件予以解決,要形成以快速解決問題為榮,以拖拉作風為恥的文化氛圍。2024年要組織全員開展“如何實現客戶第一”的大討論、大學習,各部門負責人要每月找員工溝通,落實為客戶做了什麼,讓為客戶服務成為一種自覺的行動。第二,要形成跨部門回響機制,不管哪個部門,不管是誰,只要是遇到大華客戶的問題都有責任推動解決,並且明確解決問題的時間點。客戶第一,就是持續為客戶創造價值,不能帶來價值就沒有存在的意義,我們深挖井、練內功,就是為了讓客戶賺更多的錢,與客戶一起共同成長,並分享成長的快樂是我們奮鬥者最大的榮耀和驕傲。要牢記,只有客戶成功,才會有大華的成功。

三、最佳化和加強流程、制度執行,提高效率流程、制度制訂一定要與業務緊密結合,流程制訂要以提高客戶回響速度為出發點,任何不能為客戶創造價值,不能為客戶提供更快服務的組織、流程、幹部都是多餘的。要除去不必要的重複勞動,在有效監控的情況下,縮短流程,減少審批環節,嚴格明確責任,確保流程得到執行,充分調動中基層員工的責任意識,在責權範圍內正確及時決策,把不能、不敢承擔責任及明哲保身的幹部從管理崗位換下來。要發揮團隊合力,形成跨部門合作,提高效率。

四、深化研發和行銷體系再建設,強化質量、供應商、支撐體系的均衡發展2024年研發再建設,就是形成一股不達到目的決不罷休的韌勁。前幾天我看到研發一隊獲得拔河第一名的精彩場面,我們就需要這種擰成一股繩的團隊合作及決不放棄的精神。現在是實現產品和技術全面領先的關鍵時期,你們要有強烈的使命感、責任感、用你們的青春和汗水實現你們的夢想!研發再建設就是要實現產品導向轉為顧客導向,要走出去,到離炮火最近的一線去,解決客戶問題。客戶認同、讚揚和更多的訂單將是你們最高的榮譽。2024年希望海外銷售充分利用團隊合力,將市場進一步細分和深化,將前端全系列產品賣得比dvr更好,將大華品牌產品賣到世界的每一個角落。2024年國內行銷要深化渠道銷售,挖掘潛力,讓它成為國內銷售的殺手鐧,要解決大客戶、大項目行銷的薄弱現狀,解決大項目被動挨打的局面,就要向廣西團隊、系統集成優秀行銷團隊學習,主動出擊,前期運作,做到運籌帷幄;2024年大客戶行銷成功與否是衡量國內行銷成敗的標誌。我們將從研發、技術支持、商務政策、服務回響的支撐體系、人才挖掘和培養、激勵和淘汰等多手段入手,堅決培育50名金牌大客戶經理,人力資源部等部門密切配合,要從公司戰略高度確保這項工作不折不扣地完成。同時,抓住技術支撐垂直產品中心管理的變革,實現技術行銷,根本扭轉大華售前薄弱的現狀。產品部要形成強烈的責任感,通過一年苦練內功,確保這次變革取得重大勝利。任何短板,都會影響和阻礙發展,我們將強化質量、供應鏈、職能部門深化發展,為業務開拓保駕護航。