去年的年會上我說，最黑暗的時代過去，因為一場危機贏得高度關注的時候，它已經不是危機，人們是要處理這個危機。危機是往往不知道它已經形成，金融危機給我們的信號，第一我們必須改變做事的方式、發展的方式，假如我們不改變，一定會碰上更大的麻煩。所以，我想我們必須思考的很多問題，包括新商業文明，我自己想了很多。我覺得我們企業要重新認定和社會的關係、和員工的關係、和股東的關係、和環境的關係。就是企業在未來的發展過程中，必須重新思考新的十大關係，假如我們不重新思考這些問題，還停留在上一個世紀危機之前麻煩就大了。所以，每一次一個人生病之前，一定是有信號的。假如你不得到這個信號，並且不進行調整自己、改變自己，你的麻煩會很大。
我剛才講，遺憾的是危機過得太快，而且不知道在座有多少人，我們真正從危機中學到了什麼、思考了什麼。我們今天很多人在為恢復昨天而感到高興、感到驕傲，但事實上我們需要的是創造明天。明天的社會、明天的中國、明天的世界、明天的商業世界，到底需要什麼樣的環境，我們該做些什麼？因為我認為對未來最好的不是去想像，而是去創造。假如你設計這次未來，為此做出巨大的努力。
所以，我今年比較鬱悶，在年底的時候我思考，因為去年我講了這些話，每年講一通之後我不能再講了，再講麻煩就大了。人家覺得你神經嘻嘻的一年說好一年說壞，人家說你最遺憾的是什麼事？
我去看了兩個年輕人，是死於癌症。其中有一個員工是10月份過世的，他9月份要離開這個公司，他說原因之一不希望為公司帶來負擔，因為我的病無法醫治，10月份他就死掉了。兩個同事非常年輕，20多歲全是死於癌症。在座的問一下自己，你邊上有沒有親戚和朋友沒有癌症？20、30年前大家都說癌症是什麼？但是今天我們看到周圍的朋友、同事、親戚都各種各樣的癌症，到底發生了什麼事情？
我最近參加的世界性的經濟論壇比較多，每一次談大氣環保、大氣污染，我後來越來越分析，因為我有一個親戚特彆強壯，突然告訴我們是癌症，我們盡了所有的能力，但是還是熬不了4個月。我反思這問題，我們很努力，邊上的年輕人也很努力，社會發展越來越好，物質文明越來越好，但是病越來越多，我們每天考慮的是建更多的醫院、培養更多的醫生，但是問題出在哪裡？
我想起XX、XX年我們每天的工程師很忙，所有的電腦程式裡面經常出危機，我們每一天很努力，最後我們發現假如不從第一段解決這個源頭，程式要不認真，製造大量的bug輸進去，我們後來會越來越忙。如果今天我們不從病源解決，我們醫療改革不知道要走到哪去。我們不是要培養更多的醫生和醫院，而是把病源從頭做起。水、資源、空氣是最大的問題，空氣現在是最大的問題，食品現在大家也關注了，但是水有多少人關注？現在全世界了水受到越來越大的污染，水越來越少。
我半年以前看了我小時候住過的地方，我5年級到農村去，我跳進一個河裡，我跳了下去發現這個水2米多深，差一點淹死。但是，在那個河裡我學會了游泳，但是我半年以前去這個水很淺，全是垃圾。我聽到農民講的話是什麼呢？今天吃我們的菜大膽放心地吃，因為這是自己家吃，是沒有化肥的，而旁邊的菜是賣給城裡的人，是加化肥的。但是，農民沒有想到，水是循環的，城裡只有一口井，地球只有一口井，村里只有一口井。我們突然發現村裡面出現很多的病，我們突然發現河裡面很多的魚漂起來。很多美國人是不吃淡水魚的，因為美國有很多的州列了很多的說法，說不許捕魚，因為水是污染的。但是，現在美國還是不許捕魚，因為水下面的化學物還留在那裡。