當時我又看中一個產品，叫免費郵件，我想每個人上網總該有個信箱吧，這個信箱通信最重要的通信手段； 那么學校、公司或者 isp 你上網的時候會給你一個郵件，但他們誰能保證他們給你的信箱是永久的而且免費的呢 ? 而且那個時候中國的信箱有個壞毛病就是說特別難搶、特別難擠，打電話的時候說自己的信箱地址，萬一說錯了一個字就可能根本收不到郵件，象 這樣子，那個時候我們在廣州更慘，, 所以你要把信箱告訴別人非常的難，我就動腦筋，你這個名稱設計出來以後技術要可行，域名要短，這個域名要短。
當初還很天真的說，可以呀，你可以去查，有沒有短的，兩個英文字母的，三個英文字母的，四個英文字母的，結果我們翻來覆去的查，結果我們發現那些有意義的域名幾乎都被美國人註冊光了，兩個不可能想，三個不能想，那只有四個，四個有意義的根本不可能有，所以整整想了大概兩個禮拜，一邊寫軟體，一邊想這個域名的事情。 後來有一天終於想到中國人這個數字不是很靈光嗎，我們講電話號碼，講尋呼台都是用的數字，所以我當時毫不猶疑的起床以後，把與數字有關的、三個數字、好的域名全都記下來，我記下來以後，我當時就感覺到這件事情一定成了，免費信箱、有域名、有產品，你一定成了。
所以在 97 年年底的時候我打算找人一起來做這個事情，因為自己沒有多少錢，那時候是整個公司最困難的時候，一個我過去兩年時間裡最大的困難，公司只剩下 2 萬塊錢了，然後有了產品，有了很好的想法，但是沒有人能夠認識到它，我當時所有的信心來自於我認為 或者 的信箱一定能成為中國的好的內容。
我當時做的時候並不知道這個網站，然後做完之後別人告訴我有這個網站，你可以跟他學一學，所以做到這個網站的時候，我跟所有的人講希望我們一起合作來經營這個網站，免費電子信箱，幾乎所有的人給我當頭一棒，免費的東西怎么賺、錢，我說我的確不知道免費的東西怎么賺、錢，但是我給他講了兩個事情，第一個免費信箱肯定很多人都想要一個，而且要永久的；第二個每個人上網的時候不一定要去其他網站，但是信箱是一定要用的，所以你這個免費信箱做出來以後，這個上網的點擊率會很高，還有就是每個人用免費郵件的時候都要登記一個資料，這個資料將來可以做電子商務。
然後我幾乎所有的好處都被別人退回來了，第一個就是說丁磊這個免費信箱有很高的訪問量，訪問量我沒有廣告收入，我有什麼用 ? 第二個電子商務離中國有多遠 ? 你也看不到，我也不知道，你還是回去自己想吧。 所以我拿著這個產品跟許多電信局的人談，因為我相信這個東西在中國能做的只有一家，那就是電信局，因為他們能保證網路流量和硬體，但我幾乎被他們打回來了，但自己有沒有金錢和能力去支撐一個網路的套用，所以那個時候是最最沮喪的時候，而且公司已經投入了七個月的時間和金錢到這個產品上，所以也許是運氣吧，在美國 << 商業周刊 >>97 年的十一月份的中期的封面又一個封面故事，講的是 hotmail 的網站太火爆了，它的封面故事的封面很 cur, 就是 hotmail 的 cet 拿著一個滅火器在電腦面前說 : ”我要滅火，我的電腦太火爆了！ ”。