銀行員工七一演講稿 篇1
尊敬的各位領導、各位同事:
大家下午好!
黨九十四歲了,在感慨之際,我想起一句歌詞: 我們把藍圖藍圖,再一次描繪,讓時代檢閱讓時光體會,我們是否問心無愧。
是的,黨九十四歲了,我們為黨的歷史之久而高興,更為黨在九十四歲之際,依然幹勁十足,依然蓬勃向上,依然前途無量而自豪。
黨九十四年的征程是一部奮鬥史,作為一個真正的中國人,誰都不可能不知道我們的黨出生在一個血雨腥風的年代,一開始就是以救國救民為己任;誰都不可能不知道,就是這個成立初才一二十個人的中共真正攜起了廣大工農和各個正義之士的手,以堅韌的品質頂住了國內外的各種壓力乃至壓迫,撐起了共和國的一片天空; 我們更不可能不知道,是共產黨帶領我們走向一今天的社會主義,走進了幸福和民主……
說起黨的奮鬥歷程,總不會忘記想起那一句“槍桿子裡出政權”.我一直認為南昌起義是黨奮鬥的真正的開始,因為從那一刻起,我們再也不是靠著幾個人來掀些小小波瀾了,我們有了自己的武裝。
我們也總不會忘記說起二萬五千里長征,特別是讓中國共產黨開始真正獨立的遵義會議,艱苦的長征走出了共產黨人寶貴的樂觀奮鬥精神,淘出了真正的共產主義戰士,播下了生命力頑強的革命火種;遵義會義更是開出了我們自己的個性。
在經濟迅速繁榮的今天,我們也並不會忘記祖國成立初的荒涼破敗,我們更不會忘記是黨的改革號召將祖國人民從困苦中解救……
黨的歷史也是一部挫折史。正如馬克思主義哲學告訴我們的一樣,新生事物的前途是光明的,但是道路是曲折的。
革命年代,國內有反動派、國外有帝國主義,這些強大的勢力無不致力於將共產主義扼殺在搖籃之中,這一切都讓我們黨的革命歷程走得無比艱辛。
此外,無論是在戰爭年代還是在和平的社會主義建設起步時期,由於我們的年輕,由於那個年代的特殊,黨始終在左傾與右傾之中徘徊,在正確與錯誤之中摸索……
曾記得,有好多次,我們的事業幾乎走到崩潰的邊緣,有好多次,我們在生死存亡的路口掙扎、決擇……
只是幸好,我們有一代代的偉人,一代代的堅強的領導核心,我們有樂觀且堅強的人民,我們有著正義的思想指導!所以,在每一個生死關頭,我們都能走出錯誤,獲得成長,因而,我們走到了今天。
“建設農村革命根據地”“長征”“遵義”“一切反動派都是紙老虎”“十一屆三中全會”“改革開放”……真正的中國人永遠不會忘記這些字眼,每一個詞語的背後都記錄著我們的不易與成長。享受著幸福的人們,永遠也不會忘記一代代人的付出,永遠也不會大意,我們會有憂患意識。
銀行員工七一演講稿 篇2
尊敬的各位,各位同事:
大家好!
我是,是銀行xx部的員工。我很高興自己今天能夠站在這裡演講,我覺得這是對我的一種肯定,也是我的榮幸,我也想跟我的一些想法,雖然不知道對你們會不會,但我覺得這是對我的工作的一些東西,也希望能夠幫到你們吧。
其實我覺得,我們銀行的員工從本質上來說也算是服務人員了,特別是櫃檯的員工,因為我們的工作也是為客戶進行服務,只有讓客戶滿意了,我們的銀行才能夠得到發展。我們是需要用一個高的標準來要求自己的,不管是在哪一個崗位的同事,要想不斷的進步的話,是需要給自己樹立一個前進的目標的,不能覺得完成自己的工作就可以了,而是要不斷的提高自己的工作能力。在別人進步的時候若是你還在原地不動就相當於是在退步了,更何況我們也是還沒有把工作做到最好的一個地步的,所以我相信每個人都是有一些進步的空間的。
我在工作上是比較少的出現錯誤的,這不僅是因為我對自己的要求比較的高,也是我在工作中非常的細心,我們大部分的人做的都是比較基層的工作,比如櫃檯的員工,在工作中若是出現了錯誤那後果是非常的嚴重的,在工作的時候應該要注意的地方就要多注意一些,雖然這樣會減慢一些工作的速度,但能夠減少我們出現錯誤的幾率,不要因為想著要加快工作的速度就不去注意這些事情,要是犯錯了是後悔也沒有用了的。
在工作的時候是需要有很多的耐心的,因為我們的工作確實是會比較的繁雜的,顧客辦理義務的手續是比較的多的,所以就需要我們耐心的一步一步的指導著顧客去辦理好業務,在這其中也是需要去安撫好顧客的情緒的。所以我們是一定要把自己的工作做好的,我們不僅僅代表的是我們自己,也是我們整個銀行,所以這也同樣要求著我們要把自己的工作做好,要不斷的進步才行。
在我們的工作有進步了之後也不要驕傲,應該要保持好自己這樣的工作狀態,讓自己把工作做得更好。我在一段時間的工作完成之後會經常的去回顧自己這段時間的工作,找己做得不好的地方和有進步的地方,不好的在之後就要改正,有進步的就應該要保持,我覺得這個方法是很不錯的,能夠讓我不斷的進步。
我的演講到此結束,謝謝大家!
銀行員工七一演講稿 篇3
各位領導、同志們:
我叫,來自支行。我今天演講的題目是《轉變觀念天地廣,創新理念鑄輝煌》。
中國工商銀行即將迎來建行二十周年。二十年來,我們每一個人都用自己的雙手,為她的發展壯大付出了心血和汗水,見證了她所取得的巨大成就。但從今天開始,我們不但要用雙手,更要用頭腦,去創造她更加美好、輝煌的未來。
二十年並不短暫,可是二十歲的工商銀行卻顯得如此年輕,年輕到和國外那些具有數十年、上百年的世界大行相比起來,宛如一個不諳世事的孩童。呱呱墜地於計畫經濟體制的重重憋端、層層束縛之下,蹣跚邁步於地位壟斷,缺乏充分市場競爭的環境之中,呀呀學語於由專業銀行向現代商業銀行的艱難轉變之間,今天,她雖然已經成長為世界十大銀行之一,但卻象一個剛剛步入青春期的少年一樣,成熟的只是身體而非思想。站在花旗、滙豐等世界大銀行面前,論經營管理,我們並不先進;論業務品種,我們也算不上豐富;論市場行銷,我們更談不上精通;論服務水平,我們遠遠不能讓客戶感到滿意……我們不是沒有進行改革,也不是沒有人才、技術和資金優勢,更不是不想進步發展,那么差距在哪裡?除了時間,我們的不足何在?答案是:經營理念--正確、科學、積極和有特色的經營理念。
有人會問:是這么回事嗎?有這么嚴重嗎?回答是肯定的。“思想決定行動“。鄧小平同志早在八十年代初提出的“解放思想、轉變觀念”口號極大地推動了我國改革開放事業的飛速發展;對市場經濟的肯定和推崇則導致了十年來我國經濟建設的突飛猛進。對於我們來說,理念左右經營。抱守陳舊消極甚至錯誤的經營理念,只會羈絆我行發展壯大的腳步。過去,因為沉溺於壟斷經營下的“銀老大”感覺,我們無法真正做到“以客戶為中心”,服務工作進展緩慢;因為習慣了等客上門,守株待兔,我們缺乏足夠的市場行銷能力,市場開拓工作乏善可陳;因為吃慣了國家的大鍋飯,我們不能真正樹立積極的效益觀念和風險意識,不良貸款居高不下,資產質量低差;因為囿於一地一行的小圈子,我們對世界金融業發展局勢、國際銀行業進步潮流漠然視之,中間業務不能實現質的跨越,經營管理水平停滯不前……沒有科學正確而富於個性特色理念的經營,讓我們背上了沉重的歷史包袱,讓我們錯失了許多發展良機,讓我們和世界銀行業的差距越來越大。我們其實並不缺乏對未來的信心和決心,也不是沒有迎接挑戰的膽略和勇氣,更不缺少資金、技術和人才,這些是和外資商業銀行沒有差距或者差距不大的。如果我們再具有了那種經過長期市場錘鍊形成的科學、正確、具備市場經濟特徵,並且富於特色的經營理念,那么,這些豐富的精神資源和物質資源,必將匯聚成強大的發展力量,成為工商銀行昂首闊步走向美好未來的堅實基礎,不竭動力!
經營理念不是飄在半空中的事物。正如清新怡爽,人類賴以生存的空氣源於每一片綠葉一樣,它來自於我們每個工行員工的頭腦和觀念意識;其正確性、科學性和工行特色也並不空洞泛泛。假如說一個員工的錯誤意識影響的只會是一筆業務的話,那么,一個班子、一個集體的理念偏差,影響的就是全行的經營發展,乃至生存。上半年在全行開展的“WTO與工商銀行經營理念主題教育”活動正是旨在把科學正確的經營理念深入每位員的頭腦,根植於每位員工的思想意識和觀念之中。
選擇在我國加入WTO後的第一年開展這樣一個教育活動,主題又如此鮮明,是有著深刻的現實意義和針對性和指導作用的。加入世貿後,不僅意味著我國的改革開放進入了一個全新的階段,更主要的是根據WTO精神,國內外企業要在同一個市場中進行充分公平公正和公開的自由競爭——這也是WTO眾多規則和原則的根本目的。我們了解這些WTO基本規則和原則,以及WTO其他基本知識等,就也是要提高對市場競爭的認識,樹立足夠的競爭意識,而且要為開展競爭、迎接市場挑戰打好經營理念基礎,做好充分的心理、觀念準備。“兩軍相逢勇者勝,兩勇相逢智者勝”。今年以來,按照我國政府的市場開放承諾,外資商業銀行加快了登入國內市場的步伐,積極進行著攻城掠地,國內外商業銀行之間嚴峻的市場攻防態勢初顯崢嶸。我們可以從一度鬧得沸沸揚揚的花旗小額存款收費、南京愛立信倒戈等事件上看出這一點。花旗收費事件何以引起爭論?是其成本核算、效益至上的經營理念和國內商業粗放經營、盲目規模擴張經營理念的碰撞。南京愛立信倒戈事件何以引人注目?是人們從其間看到向客戶提供超值服務之經營理念的市場吸引力。同時,也使我們清醒地認識到:如果不儘快創新經營理念,下一個倒戈事件將會發生在自己身邊!一位到我行辦理業務的客戶在每次排長隊等候之餘,大發牢騷:“如果旁邊有花旗銀行,我絕不會到這兒來存錢!”聽到這話,我做為一名工行員工,深感愧疚不安的同時,也不無擔憂:也許三年五載之內,花旗或者滙豐銀行並不會真得開到我們的對面或隔壁,但我們的服務觀念、意識和經營理念卻再也不能不進行轉變了。我更有深深的思索:如果我們比花旗、滙豐等外資商業銀行做得更好,即使他們把營業網點開到我們對面隔壁,那又有何妨?
我們是工商銀行的幾十萬之一,幾十萬個我們便組成了整個工商銀行。工行大家庭的發展壯大、興旺發達是我們每一個人義不容辭的責任和使命。如果說在過去的歲月里,我們是用辛勤的雙手締造了工商銀行的宏偉大廈,那么現在,我們就要用充實的頭腦來托起工商銀行陽光燦爛的明天。主題教育活動中,我們不但通過開展專題討論和學習,深刻認識到了自身存在的種種經營理念上的不足和問題,而且認真制訂了整改措施。同志們,就讓我們從嚴格落實整改措施開始,在今後長期的工作中,逐步樹立起工商銀行自己的經營理念,用具有鮮明工行特色的經營理念來武裝自己的頭腦;逐步樹立起科學正確的“五觀”,適應經營和業務改革的要求,順應市場變化發展的洪流,積極主動地轉變思想觀念與工作作風,在各自所從事的工作崗位上培養和形成市場經濟條件和金融全球化環境下的經營管理、優質服務意識和業務技術創新、成本效益觀念,增強和提高服務業務行銷、市場開拓競爭能力,去創造工商銀行的美好未來!
轉變觀念天地為之廣,創新理念才能鑄就輝煌。我們有理由相信,隨著全行對科學正確經營理念的重視和創新,明天的工行一定更輝煌、更燦爛!
我的演講結束,謝謝大家。
銀行員工七一演講稿 篇4
尊敬的各位領導各位評審:
大家晚上好!
感謝分行給我一個機會,能在在分行成立x周年華誕之際站在這裡,我是來自營業部的一名櫃員,我演講的題目是:“因為我有選擇,我主載自己的人生”。
每個人都懷揣著一個夢想,夢想是我們的希冀,它引領我們奮發進取,踏平坎坷,品味成功。曾經有很長一段時間我認為,愛崗敬業只是一句空話,當我們走出大學校園的那一刻,我們一個個都豪氣乾雲,發誓要在各自的崗位上做出一番成績來,但現實總是很殘酷,我們發現一切並不是我們想像的那樣,不是每一份工作都讓人興趣盎然,不是每一個客戶都能對你客客氣氣,我們不曾經歷的事情,一點點將我們的夢想擊碎。
有人說,“夢想破滅,成長開始”。在株洲支行的半年裡我收穫了客戶的微笑也收穫了同事的友情,更重要的是我還收穫了“愛崗敬業”這種優秀的品質。
在我看來,愛崗敬業就是將勤奮和努力融入每天的生活中,融入每天的工作中。要靠我們的意志,把它變成我們的習慣。
株洲支行是新成立的支行,而我們都是新手,為了縮短我們和成手之間的差距,在開業的半年時間裡,我們放棄了大部分的業餘時間。支行的梁行長多次組織我們進行優質服務方面的情景培訓。陳經理多少個晚上陪著我們練習技能,輔導我們業務知識。半年之後,當我們在神秘客戶監測中獲得第一,當我們在技能比賽中名列前茅,當我在櫃員等級考試中取得了優異的成績的時候,我們有如獲得重生一般,心中充滿了自信。我知道我們已經漸漸地學會了以務實求真的態度對待工作,也學會了以自然豁達寬容的心境對待工作崗位。
如果,我們把櫃檯工作只看成是一種職業來對待時,將會覺得是極其辛苦和平凡的`,客戶只是一個個的工作對象;而當我們把它看作一種崇高的事業時,對客戶的認識會有一種全新的意義。在這日復一日的迎來送往中,我們不會再用一般的職業心理去對待他們,在為他們服務過程中愛的情感會油然而生。
在株洲支行,信用卡還款客戶占很大一部分,一次,一位客戶在我們櫃檯還款,不停的抱怨我們網點太少,還款不方便,我們一位櫃員剛解釋了兩句,客戶就很不耐煩地指責她,她一急眼淚就下來了。但是她還是馬上擦乾了眼淚,積極地向客戶推廣信用卡綁定業務,最後客戶滿意的離開了,而且還順便開立了個人網上銀行,看到客戶高興得離開,大家都欣慰的笑了。
愛崗敬業就是用“追求滿意永不滿足”的精神來做好服務。當看到客戶希翼而來,滿意而歸,工作的辛勞就會變成我們付出後的歡樂。
以上是我對於愛崗敬業和如何做好服務的一些心得。我相信,我們是幸運的一代,欣逢長沙分行盛世,這是我們人生難得的際遇。在這樣火熱的事業面前,我們更要加倍努力,奉獻出我們最好的工作熱情和最優質的服務。我們清醒意識到,今天的機遇難得,未來的輝煌需要我們的智慧和汗水。以激情為旗,用青春作注,拼一個無悔的人生!
謝謝大家!
銀行員工七一演講稿 篇5
尊敬的各位領導、評審們:
大家好!
想必,大家都聽說過這樣一句話,寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來。十年之間,商行的成績是有目共睹的。可是,我們可曾想過,這些成績從何而來?正所謂,十年磨一劍,今朝試鋒芒。我想,任何事業的成功,都離不開一群愛崗敬業的商行人。沒有十年之間商行人的辛勤磨礪,哪有今天商行之劍的熠熠鋒芒?大雁群飛頭雁領,眾人拾柴火焰高。火車車軌上的螺絲釘很小,但即使是一顆小小的螺絲釘脫落,也有可能導致車毀人亡的'慘劇;一磚一瓦也許顯得微不足道,但是沒有這一磚一瓦的默默守候,哪有萬丈高樓平地起?同樣,我們公司的發展也離不開愛崗敬業的員工。
在商行工作的日子裡,我深深感到,上至領導,下至普通的員工,每個人都堅守在自己的崗位上,每個人都在自己的崗位上發光、發熱。聚小流而成江河,積跬步乃至千里。正是有了我們許許多多愛崗敬業的商行人,十年過後,我們的企業才會取得如此的業績!
商行的腳步永遠不會停息,因為我們的理想在未來。我們還在路上,我們正在努力!我是在18銀網工作,就我們來言,我們還有很長的路要走!優質的服務一直是我們部門的立足之基。打造“品牌服務”是我們不懈追求的目標。如何讓我們現在的客戶享受到最優質的服務,如何用我們的服務吸引更多的客戶?面對競爭激烈的市場,出色的行銷工作是我們在競爭中脫穎而出的利刃。如何探索最有效的行銷模式,如何運用最先進的行銷手段?路漫漫,其修遠兮,吾將上下而求索!
轉眼之間,商行已經走到第十個年頭了。十年是一段歷程,十年間,我們的商行不斷地走向成熟;十年是一座里程碑,十年了,我們的事業又攀上了一個新的高峰;十年是一個新起點,十年後,我們必將迎來商行更加美好的未來!
我的演講完畢,謝謝大家!
銀行員工七一演講稿 篇6
尊敬的各位領導、同事們:
大家好!今天我演講的主題使:平凡的崗位,不平凡的人生。
20xx年年初至今,我行開展了六講六查六比六看活動,通過參與此次活動,不僅讓自己強化學習業務知識,反思自己的不足,也使自己對工作的認識有了新的提高。轉眼我已經與農業銀行共同走過了二個春秋,猶如白駒過隙般,才發覺到我在農業銀行這個大家庭里的成長竟是如此的迅速。
如今,與初出校門時相比,少了一些幻想,多了一些成熟;少了一點激情,多了一點穩重。這兩年自己在普普通通的儲蓄櫃,實現著自己人生的價值。領導的關心,同事們的幫助使我體會到了農業銀行這個大家庭的溫暖,也鞭策著我去克服一個又一個困難,迎接人生新的挑戰。
我們工作是平凡的,每天都在重複同一個業務流程,但我一刻也沒有放棄學習,放棄挑戰,而是從我做起,融入到我們這一個充滿溫馨的集體來展示自己的價值。不錯,同外界繽紛的天地相比,我們所從事的工作好像覺得總有統計不完的數據,理不完的帳,一天的工作千篇一律,周而復始,實在乏味。我也曾經困惑,這樣的工作這么瑣碎,怎么能實現心中遠大的理想和抱負呢?當看到周圍的同事默默無聞的工作,兢兢業業,我慢慢地融入其中,渾為一體。其實,腳踏實地不僅僅是為了一步步地前進,更是不斷超越自己實現奮鬥目標。
很多人認為我們的工作只是簡單的收收放放,點鈔記賬,也正是我們的收收放放,保證了國民經濟運行的暢通。想到這裡,我手中的點鈔記帳就會讓阿拉伯數字變成美妙的音符,奏出新時代的樂章。每當完成一次存取款業務,點清堆得像小山似的鈔票時,不正體現著我們的價值,不正是偉大事業的基礎嗎!是的,如果每一個金融工作者都能夠在自己平凡的崗位上勤奮學習,刻苦專研,那么我們的勤勞和智慧將擔負起金融穩定發展,全面建設小康社會的重任,構築起抵禦金融風險的萬里長城!
絢麗之極歸於平淡,真正的偉大來自於平凡。浮華落盡,我擁有了永恆的熱情。我已經融進了這個平凡,平凡中洋溢著我們的青春和力量;普通中充盈著我們的才華和智慧。從我做起,正是我們的誓言,學習進取之中,我們創建了一個充滿生機活力的集體。
我熱愛自己所從事的工作,熱愛這個集體。熱愛他的真,熱愛他的單純,熱愛他永不熄滅的活力與熱情。會不知不覺地憂其所憂,樂其所樂!試想,這樣一個集認真、進取、坦誠等優秀品質於一身的團隊怎能不令人折服,怎能不令人驚嘆?正是有了這些可貴的品質,我們農行才有了不斷創新不斷發展的原動力;正是有了這些可貴的品質,農行才能在銀行業中引領潮流,獨領風騷;正是有了這些可貴的品質,農行人才有信心順利轉型,迎接一切挑戰!
古人說,大愛無聲,大恩不言謝!我深知,我們無法完全回報農行母親的厚愛,無法完全回報同事兄弟們的真情。因為,我們惟有以行為家,敬業愛崗,以事業的興旺為已任,以崗位的職責為目標,懷一顆感恩之心,做一番大事業!三尺櫃檯雖小,但足成為我們奮鬥的
舞台,在這舞台上,我們以客戶為軸心,以改善服務態度,改進服務質量,豐富服務品種為半徑,用周到、真誠的服務換來客戶的信賴!在這舞台上,我們通過孜孜不倦地服務與創新自我武裝、自我完善、自我超越,艱苦奮鬥,敢為人先,以一種使命感、責任感和榮譽感立足本崗建功立業,打造出一個追求卓越、團結互助、開拓創新、拼搏向上的奮鬥型大家庭!
我的演講結束了,謝謝大家!
銀行員工七一演講稿 篇7
尊敬的各位領導,親愛的同事們:
大家好!
我是各位在支行XX部門的同事。在此,我我非常榮幸能作為一名演講者站在這個講台上。感謝公司能給我一個這樣的機會來表達自己!
我是XX部門的一名員工,在很多的同事眼中,我可能都還僅僅只一名新人。因為自我從加入公司開始至今,也才不過短短x年的時間。和其他許多出色的同事們相比起來,我的經歷實在是太少了。但即使是如此,我也明沒有輕易的放棄自己為銀行做出貢獻的想法!這不僅僅是我的工作目標,更是我的人生目標之一。
最我餓牛一名員工,在過去的工作當中,我一直都在努力的完成自己的工作和任務。在其中,我不僅學會了如何與客戶相處,如何給客戶推薦銀行的新產品。我還學會了如何去做好一份基礎的工作。除了自己在外的工作外,我還經常請同學是請教,學習他們在工作中的優點,並努力的將這些知識和技巧學習為自己的能力,讓自己在後來的工作中學習的更好!
當然,我所作出的努力也不僅僅如此。在工作中,我對自己的嚴格認真,在空閒時間裡,我也會話時間去研究和學習工作的運用!這不僅使得我在工作中的能力有了很大的提升和擴展,也一進步的提升了我自身的眼界,讓我明白了作為一名銀行的XX人員,在工作中還要掌握這么多的道理。
如今,經過了這么長久的學習和提升,我在工作中不僅有了很大的成長,還一步步的讓這些經驗影響到了我的生活以及工作之外的地方。但正因為這些,我才發現自己的責任是多么的重要!明白自己的是多么的'重要。
在這次的會議上,我們相聚於此,相信許多的新人或老人也都像我一樣有崇拜的人。如今,我們的工作還在繼續,但我們要更加深刻的了解自己崇拜之人的能力、優點以及不足!除此之外,更要了解好自己的不足!為此,在今後工作中,我們都應該先自省,然後再努力的工作。
作為銀行的員工,我們一絲一毫的差點錯,都是並不可能為了讓顧客滿意,為了讓領導放心!我們的努力,都是為了更加美好的明天!明天的會更加的美好,為此,我們也更要努力的加油!一榮俱榮,我們必須要共同的繁榮,共同的發展,才能真正的成功!
銀行員工七一演講稿 篇8
尊敬的領導:大家好!
長期以來,農民貸款難、民眾組織化程度低,一直是制約我國社會主義新農村建設的“瓶頸”。破解這兩個難題,對加速我國農業現代化及社會主義新農村建設作用重大、意義深遠。濮陽市農村貸款互助合作社的創立、發展和成功實踐,為解決以上難題提供了具有積極現實意義的有益探索。
“善念善行,貸款助窮”,貸款社的仁人志士以此為己任,積極探索解決貸款難題路徑。讓農民有啟動資金去做生意,去發家致富,尤努斯的事跡是我們的方向,貸款互助社合作互助的思想深深地吸引了我,這種思想很值得我們去發揚,所以來到我們社應聘,很榮幸的加入了我社的工作
貸款互助社是我的第一份工作,是它教會了我一個剛走出校園的懵懂少年如何去更好的適應社會,面對生活。
初入拓展部,最大的任務就是向人們宣傳我們的產品,傳播我們的思想,酷熱的夏天,在老師們的帶領下,我們向村民們發放我們的單頁,解釋我們的產品,剛開始我們對自己的產品也不很了解,但有老師給我們做示範,在他們介紹的時候我們會仔細的聽講,我們的產品還是得到不少人的贊同的。那么熱的天我也想過要放棄,老師們時常給我們鼓勁兒,我們社的思想就是發揚不怕苦不怕累的思想,最後我還是堅持下來了了。在拓展部的那段時間鍛鍊了自己要敢於說話不怕苦不怕累的精神。後來我在投資部學習了一段時間,主要宣傳我們的投資產品。
後來我進入了信貸部也是我社最大的一個部門進行學習,“信貸”字面意思即信用貸款,有好的信用貸款才不難。用領導的話就是“背著錢袋子做工作”,剛進入信貸部時我是一頭霧水,什麼都不知道,更不知道怎么去做工作,在領導和老師的教導下,我明白我社就是一個幫助有理想有志氣的窮人實現自己夢想的的橋樑。貸款社模式,核心在於互助。目的是,通過組織民眾合作互助,整合生產關係,調動民眾積極參與的力量,解決困擾城鄉發展的組織難、貸款難和收款難等系列問題
互助社按照“民辦、民管、民受益”原則,制定出了嚴密的章程,按照“總社+分社+互助中心”的多層次資金互助模式運行。我們鼓勵村民在自己的村里建中心,資金寬裕時,幫助別人,資金緊張時,別人幫助自己這種合作互助的思想幫他們一起度過難關。我社有社員貸款和非社員貸款兩類產品,成為我們的社員享有貸款權,由股一貸三到股一貸五,長期貸款信譽好了我們還有更優惠的政策,利率優惠10%或股一貸十。
貸款像買東西一樣方便,貸款不用出村、還錢不用出村,我們去村里做貸款,到村里去做手續,如果貸款小於一萬元,客戶經理會直接把錢送到家門口,方便了民眾,想貸款要過幾道關呢?第一關是“人品關”,互助中心成員評議認可貸款人的信用狀況;第二關,由客戶經理經過調查認可貸款項目後,代表合作社與互助中心和貸款人簽訂多方貸款協定;第三關,貸款人和中心任意三戶結成小組,彼此成為擔保人,再由互助中心社長承擔聯保責任。蔡王和的龐保軍和後鐵丘的中心社長王海全的貸款就是我們親自把錢送到他們家門口的,完全沒有耽誤他們的事業。我們從來不會吃喝客戶的,這不但公正也相對商業銀行為客戶節省了一些不必要的費用。
我們會每月進村去做宣傳,去發動村民們入社,每次進村,我們會首先給村裡的幹部或有威望的人交談,介紹我們的產品,傳播我們的思想,藉助他們的工具(喇叭等)幫我們更好的完成工作,在給村民們講解中看到他們對我們這種合作互助的肯定,很是欣慰。建社的另一個好處是解決了信息不對稱的問題,除了我們對貸款戶的評價還有中心社長幫我們把人品關,我們管錢這方面的關口。柳屯分社成立的中心社就是一個最好的詮釋,在貸款戶經營的項目出現了一些狀況後我社得到了及時的訊息,這也大大降低了我們的貸款風險,試想,如果沒有這箇中心社,也許貸款戶出問題甚至人間蒸發了可能我們還被蒙在鼓裡呢。
說完了社員,當然我社還有非社員貸款。這種利率相對高一些,當然我們的目標就是讓更多的農民致富,建立更多的中心社。
不論是不是社員,貸款時我們首先都要進行家庭調查,看一下客戶的資金缺口,經營情況以及鄰居熟人的評價情況,都通過後我們會給客戶做手續,放貸款,放出去之後我們還要時常對貸款戶進行貸後跟蹤,看是不是專款專用,是不是經營狀況良好,以及對我社的意見及建議。我慢慢的了解到做貸款其實是很需要細心以及耐心的
我社還有團購團銷這項項目,提高農戶競價能力,增加農民收入。x6年以來,互助社協調市供銷社農資公司、市種子公司,組織社員進行了五次團購,供銷社和種子公司按照約定,把化肥、種子等農資直接送到村里,互助中心幫助社員分發、搬運,而不提取任何差價。團購的種子一般比市場價便宜10%左右,化肥一般比市場價便宜8%左右。這著實為農民省下了一筆不小的費用
互助社以互助中心為紐帶,開展系列互助合作活動,為積極探索農業科技成果進村入戶創造了條件,有利於推進農業產業化、標準化和國際化進程,提高農產品的市場競爭力,培育農民的誠信意識,提高農民的科技素質和文化素質,增加農民收入,推動新農村建設快速健康發展。
銀行員工七一演講稿 篇9
尊敬的領導,各位同事:
大家好,我叫......,來自........。我演講的題目是《工行夢,我的夢,奮鬥夢》。
首先和大家分享一段經歷。一天下午我在櫃檯辦理業務,來一個面容俊秀的客戶。然而令人注目的並不是他的俊秀,而是他的殘疾,截肢後的傷疤那么的猙獰!他失去了自己的雙手和兩個小臂。“殘疾人,他自己能辦了業務嗎?”懷疑中我呼叫大堂經理,他卻笑著對我說,不用,我自己能行!他用殘肢撥開隨身的公文包的拉鏈,把錢一張一張用雙臂夾了出來。存700塊,可接踵而來的問題是怎么簽名呢?只見他熟練的用鑰匙把憑證壓穩,用雙臂夾住筆,在紙上寫了起來。我事後自己試過這樣簽字,可是發現連穩穩的夾住筆都很難做到。看他的字,猶如他的人一樣,俊秀而堅挺。我很好奇他是怎么做到的,他只說了三個字:“習慣了。”眼裡滿是自信與驕傲。一個簡單的習慣了,掩蓋了多少奮鬥的淚水與辛酸,我們無法想像。我想,對他而言,別人用正常人的眼光看待他也許就是他最大的夢想了,而那一刻在我眼中,奮鬥已經儼然將他塑造成了一個英雄。
前幾天,我看到這樣一段文字:工作不養閒人,團隊不養懶人。入一行,先不要惦記賺錢,先學著讓自己值錢。賺不到錢就賺知識,賺不到知識就賺經歷,賺不到經歷就賺閱歷。只有先改變自己的態度,才能改變人生的高度。讓人迷茫的原因永遠只有一個,那就是在本該拼搏奮鬥的年紀卻想的太多,做的太少。
姜建清行長在五四青年節上說道:“奮鬥是青春最厚重的底色!”我們要胸懷理想,要有不達目標是不罷休的豪氣,要努力奮鬥,拼搏自己的夢想!
從19xx年工行夢啟航以來,30載光陰匆匆逝去,但工行人從未虛度。從資產20xx多億的專業銀行,到如今全球市值最高,盈利能力最強,品牌價值最大的大型上市銀行,前輩們用自己的夢構築了史詩般的工行夢。而現在,是我們承接工行夢繼續前行的時候了。現今,工行改革已進入關鍵時期,戰略轉型的美好藍圖已初現端倪。新的工行夢需要每個工行人將自己的夢融入,這就要求每個工行人用心去感悟工行文化,積極踐行工行發展戰略。用勇於創新,敢為人先的工作精神贏得團隊的信任,用過硬的專業素質贏得客戶的信賴,用卓越的表現和愛人的業績贏得投資者的認可。舞台留給我們舞蹈的時間也許並不多,我們唯有努力奮鬥,才能盡情揮灑青春。相信工行夢的實現,將會極大的實現每個工行人的人生價值!!!
工行夢,我的夢,用奮鬥夢來實現!!!!!!
銀行員工七一演講稿 篇10
尊敬的各位領導、各位評審,各位來賓:
大家上午好!很榮幸我能有這樣的機會參加今天的演講,我是*銀行大堂經理——,今天我演講的題目是:立足平凡崗位 彰顯女性之美。
陽春三月,萬物復甦,在這個充滿生機的季節里,我們迎來了屬於女性自己的節日——“三八國際勞動婦女節”。
今天,我要向大家講述的是我們行服務在一線的優秀女性的事跡,在她們身上體現的職業女性的知性優雅、愛崗敬業正是我們行女員工集體風貌的一個縮影。
支行還有這樣一位在去年秋天剛剛做了母親的年輕的媽媽,她犧牲自我、甘於奉獻的精神也深深感染著我們每一個人,在 20__年初,行8名前台現金櫃員同時有3名員工生病,而且病情較為嚴重,需住院治療,行里在前台櫃員十分緊缺的情況下,從他行臨時借調了一名櫃員到我行工作。但是僅僅開了**個現金視窗,前台的工作壓力可想而知,而此時懷孕*個月的在前台挑起了大梁,強烈的妊娠反應和身體的種種不適無時無刻的在折磨著她,可沒有向行領導提出任何要求,專心致志的工作在一線視窗。
**月份支行因裝修併入我行辦公後,業務量巨增,一天的業務量就將近800筆,大家都能感受到她的疲憊,領導和同事們都勸她:累了就歇會兒,她卻說“大家都很累,我多乾點,就能多分擔一點,也能為其他同事多減輕點負擔”對於一個身懷六甲的孕婦來說,這是一句多么讓人溫暖的話語,又是一個多么讓人感動的情懷。 *月**日上午,距預產期僅有幾天的依然像往常一樣上班,*點多鐘她突然感覺身體不適,出現臨產徵兆,她這才匆匆交接工作,趕到醫院後不到兩個小時就產下了一個健康的寶寶,大家在與她分享當母親的喜悅的同時,也為她的這種甘於奉獻、敬業愛行的精神所折服。
在工作和生活節奏飛快的當今社會,女性的壓力不言而喻,除了做好本職工作,還更多的承擔著照顧家庭的責任,呵護著家庭的幸福和美滿。*的母親患有肺纖維化多年,跑遍了北京、等多家大醫院,醫生的診斷都是:不可治癒,只能長期通過藥物維繫生命。母親常年咳喘、呼吸困難,劇烈的咳嗽振壞了她的心臟外膜,大量的注射抗生素已傷及到了腎臟以及肝臟,生活基本不能自理,而我每天在完成繁忙的日常工作之外,就是去醫院護理長年生病的母親,照料她的一日三餐和生活起居。記得在去年年末的時候,行里工作非常繁忙,我要顧及工作,又要照料母親,有一天,竟然暈倒在了母親的病房門口,醒來時,母親心疼的看著我說“是我拖累了你”,我只是握著她的手,笑著說:我沒事,我很好。做為母親唯一的女兒,我必須在她有限的生命里讓她感受到我帶給她的溫暖和慰籍。雖然如此,但我從未因個人和家庭原因而影響到我的工作,做為一名經理,我深知自己崗位的重要性,努力工作,去年,被市行評為“優質服務標兵”、被支行評為“先進工作者”和“工會積極分子”,還光榮的加入了中國共產黨。
銀行員工七一演講稿 篇11
尊敬的各位,各位同事:
你們好!
我是大堂經理,很榮幸能夠有這樣一次機會在今天這樣美好的日子進行我的發言。
在接到這個通知的時候,其實我還沒有反應過來,有些不敢相信,但是事實就是我被們邀請到在今天進行我的發言。我感到非常的高興和榮幸。依稀記得上一次演講還是在我的學生時代,所以我格外珍惜給我的這次機會。
作為一名在銀行已經工作了四年的員工,我有很多想說的話,其實在一開始,我寫了非常多的草稿,但是我覺得都不行,因為我都只寫了自己,我覺得不如將我的經驗分成想出來,這樣才是我今天演講的意義。我們行今年共招來了x名新員工,很多時候,我看著他們青澀的樣子都會想起自己剛開始來銀行工作的模樣。很多時候,新員工出現小毛病和小錯誤都是難免的,因為從前的自己也是這樣的,做一我選擇包容他們,並且耐心教他們做事。其實出現最多的問題還是在人情世故處理的方面,很多時候,新員工都是剛剛大學畢業,難免會受委屈受欺負,有的員工也許還會和顧客發生衝突,其實這些都是能夠理解的。主要原因並不在我們行員工本身,因為有些顧客提出的要求非常無理,甚至觸犯到了我行的利益,新員工處事衝動也是難免的,所以就遭到了投訴。其實面對這類人,我覺得可以專門為新員工再進行一次培訓,增強他們的處事能力,可以減少相應的麻煩和損失,因為大多數新員工處事還不夠圓滑,很多時候其實事情都是在可控範圍,但是因為沒有處事經驗,所以才會導致這樣的結果。
所以針對這個情況,我給新員工們專門做了幾次培訓,結果顯示培訓的效果真實有效,後來在遇到這些難纏的客戶,他們都知道怎么去處理了。作為銀行的工作著一直都需要保持高素質的標準,哪怕遇到突髮狀況都要時刻謹記自己是銀行的一員,首先要做到的就是冷靜。越慌張,事情就越得不到解決。遇事冷靜才是處理事情最好的解決方法,遇到客戶提出的刁鑽問題,首先從客戶角度出發,緩解高壓氣氛,隨後再進行分析,如若再得不到解決,可以來找我。
這幾個月來,我行表現良好,我行全體員工一直恪守著銀行的規章制度。在接下來的工作中,我們會更加努力,為銀行創造更多的利益,我相信在未來,我們可以做得更好!
謝謝大家!
銀行員工七一演講稿 篇12
聽了大家的演講,我很感動,也想講幾句。記得有句話,“是人才不一定有口才,有口才的一定是人才!”說明演講很重要。
我們的工作是與民眾溝通的工作,提高溝通說服能力,建立自己的威信,可以變不可能為可能!
中國古代《論語》中說”可與言而不與言之,失人;不可與言而與之言,失言。知者不失人,亦不失言。”意思是一個人能夠聽你講道理但是你沒有去跟他講,讓你說話時你不說,或者該說話時你不說,這些都叫“失人”;相反,假如這個人根本就不可理喻而你偏和他講道理,不需說時你說了或者說錯了,不該說的說出來了,這些叫做“失言”。你要想做一個別人願意和你交流,也可以和你交流的人,最關鍵的是你要有一個敞亮的胸懷。“君子坦蕩蕩”!
做什麼事就要交什麼朋友,決定了人生格局。在這裡,我想講一下賴斯與波蘭大使夫人的故事。賴斯抓住了降臨她身邊的兩次可遇不可求的機遇。一次是她x年6月在美國丹佛大學讀大三時,有一位老太太到該校找一位名叫約瑟夫·科貝爾的人。當老人站在一個路口不知向哪邊拐的時候,賴斯和一群女學生正好路過,就主動領著老人找到了科貝爾。賴斯正要返回時,老太太又讓她與科貝爾相認識。誰知,這位老太太是波蘭大使夫人,科貝爾卻是丹佛大學國際關係研究生院的創辦者,蘇聯和東歐問題專家。第二次賴斯又主動捧場和聆聽科貝爾關於史達林時代與政治的一個講座,並聽了科貝爾的話,19歲的她畢業後報考了他的學院的政治學研究生。26歲獲得政治學博士學位;34歲出任布希總統的國家安全事務特別助理。
這個事例說明:不同的人生態度決定不同的思維、行事風格。心有多大,舞台就有多寬,態度決定高度!
看別人不順眼的人,是你自己的修養不夠!“度盡劫波兄弟在,相逢一笑泯恩仇。”大丈夫,拿得起放得下才行!多用人之長,天下無不可用之人;用人之短,天下無可用之人!我們都知道彌勒佛:開口即笑笑天下可笑之人,大肚能容容天下難容之事!
還有幾句話,與大家共勉。30歲前的相貌是父母給的,30歲後的相貌和品性是自己創造的。這是人生的一種氣質,是個人內在品味的提升。如果你到了30歲還沒形成自己的個性,那么你的人生是失敗的!
不同的人生態度,決定了你不同的人生出路。再講一個對夢的不同解釋的故事:有位秀才第三次進京趕考,住在一個經常住的店裡。考試前兩天他做了三個夢,第一個 夢是夢到自己在牆上種白菜,第二個夢是下雨天,他戴了斗笠還打傘,第三個夢是夢到跟心愛的表妹脫光了衣服躺在一起,但是背靠著背。這三個夢似乎有些深意,秀才第二天就 趕緊去找算命的解夢。算命的一聽,連拍大腿說:“你還是回家吧。你想想,高牆上種菜 不是白費勁嗎?戴斗笠打雨傘不是多此一舉嗎?跟表妹都脫光了躺在一張床上了,卻背靠背,不是沒戲嗎?”秀才一聽,心灰意冷,回店收拾包袱準備回家。店老闆非常奇怪,問:“不是明天才考試嗎,今天你怎么就回鄉了?”秀才如此這般說了一番,店老闆樂了:“喲,我也會解夢的。我倒覺得,你這次一定要留下來。你想想,牆上種菜不是高種嗎?戴斗笠打傘不是說明你這次有備無患嗎?跟你表妹脫光了背靠靠躺在床上,不是說明你翻身的時候就要到了嗎?”秀才一聽,更有道理,於是精神振奮地參加考試,居然中了個探花。積極的人,象太陽,照到哪裡哪裡亮;消極的人,象月亮,初一十五不一樣。想法決定我們的生活,有什麼樣的想法,就有什麼樣的未來。如果你覺得自己懷才不遇,那么只能說還是你懷的才不夠“大”!
銀行員工七一演講稿 篇13
我來自x分社,今天是來向大家學習的,也是來鍛鍊我自己的。來互助社之前,我對金融一竅不通,這是一個完全陌生的行業。後來,經過與許社長和張主任的談話,我才認識了一點,得到了感覺。特別是許社長那種在北京歷時一年多,要小額信貸試驗項目的精神深深打動了我。於是,我決定在助貸社堅持下去,和兄弟姐妹們並肩作戰,把x分社做大做強,把合作互助的精神播種x大地,讓每家每戶都了解助貸社的精神理念。
金融行業是經濟市場的重要組成部分,是國家發展的穩定器,是受國家支持的朝陽行業。它有完善的服務理念,科學的組織構架,嚴格的行業監管機制,是未來十年十大熱門行業之一。
我們農村貸款互助合作社市場潛力巨大。從發展看,從需求看,從競爭看,從國家政策看,對助貸社都很有利。俗話說:“男怕入錯行、女怕嫁錯郎。”進入什麼行業,從事什麼職業,這是令很多人苦惱的問題。每個人的性格、習慣、興趣等因素,都決定了他能否在事業上取得成功。在選擇行業之前,一定要了解這個行業的發展現狀和發展趨勢。然而,什麼樣的行業可以稱之為核心產業、或者國家支柱行業呢?讓我們一起來構想一下,當一個國家沒有金融行業,又是什麼樣子呢?金融是國家的命脈,是和諧社會發展的協調劑,也是年輕人大展宏圖的好舞台!
我在助貸社工作兩個月以來,從中學到了很多東西。我也看到了年輕人那種對事業的執著。如王道軒、張洪博、潘靜這些信貸人員,每天的工作時間都在9個小時以上,任勞任怨、從來不叫苦、叫累。
我認為:從事金融這個行業,我們首先要自重、自愛、穩重大方,不要自滿自傲,注意儀表整潔,乾乾淨淨做事,明明白白做人!
我作為助貸社的員工,我認為必須做到以下五點:盡責、大度、積極、關愛、正直。
我作為助貸社的一員,首先再社裡要起到模範作用,嚴於律己,對客戶誠信行銷,優質服務,要有長遠的眼光,不要看眼前的小利益,要有遠大的理想,深入民眾,最大範圍地傳播互助合作思想,積極完成社裡下達的各項任務。
作為助貸社的一員,要寬宏大度。不要和客戶發生爭執,要知道大度可以換來大家的尊重和敬佩。要敢於承擔責任,要胸懷大志。先人說“宰相肚裡能撐船”,沒有大度的心態,你什麼也乾不好,你的胸懷有多大,你的業績就有多大!
積極是陽光的心態,對事物的看法保持積極的心態和情緒。這樣不僅給自己帶來快樂,也給別人帶來歡樂!
關愛是指以人為本,關心他人,關愛能使人追隨,關愛能帶動他人的積極性。
正直是公平、公正。對人、對事一視同仁、堅持原則。做任何事情一定要堂堂正正,清清白白!
我自信,我們x分社一定會在最近幾年內超越濮陽縣分社。我們要有長征精神,堅持到底。我們要有亮劍精神,勇往直前。互助合作社的兄弟姐妹們:我們要擦乾額頭的汗水,讓步伐更加堅定;丟開沉重的包袱,讓旅途更加輕鬆;喚醒沉睡的心靈,讓生活充滿光明!用積極的心態,創造人生!再煩,也別忘記微笑;再急,也要注意語氣;再苦,也別忘記堅持;再累,也要愛惜自己!
人的.一生會有很多理想,短的叫念頭,長的叫志向,壞的叫野心,好的叫願望。正是有了理想,多數人才能不斷努力的去改善生活現狀,迎接美好未來。
助貸社的同志們,讓我們一起攜手,樹起理想的風帆,在互助合作的海洋上乘風破浪,揚帆起航!
銀行員工七一演講稿 篇14
各位領導、同事們:
你們好。首先感謝行領導和各位同仁的信任和支持!
我叫,今天,我參與競聘的崗位是營業部會計主管,意向是檢查輔導工作。參加工作XX年來,我第一次因為競爭工作崗位而站在演講台上,身上感到從沒有過的壓力,但面對這么多評審和這么多真誠的目光,我也體味到了行領導班子以人為本、與時俱進、銳意進取的創業精神,也感到了舜井工行明天無限的生機與活力。
我X年畢業於,後來參加本科自學並順利畢業,X年考取經濟師資格。參加工作以來,先後從事過儲蓄、事後監督、銀行卡、出納和會計等工作,並多次被評為工作先進個人,在屢次民主測評中成績一直名列前茅。我結合工作實際撰寫的業務論文也在刊發。這點成績的取得,固然與我對工作絲毫不敢懈怠、任勞任怨分不開的,但更多的是工行這片沃土培養和鍛鍊了我。
目前,工行面臨著謀求更大發展的良好的機遇。市場經濟的大潮已把我們推向了潮頭,物竟天擇,流水不腐,工行這艘航船已處在了一個更高的起點上,準備揚帆起航。所以,我參加這次競聘對我來說同樣是一個難得的機遇,不論成功與否都將對我的人生產生深刻的`影響。
營業部會計主管是一個業務性強、責任心強、原則性強的“三強”崗位,這必然要求從事該崗位的人員具有良好的業務素質和優秀的人格修養。我參加工作以來一直處於業務一線,無論是從事事後監督、銀行卡、儲蓄、出納還是會計等業務,崗位的變換使我積累了較為豐富的工作經驗,也符合我行業務向綜合化發展的需要。特別是從事的事後監督工作,使我對該項工作有了更深的認識和熟練的技能。目前,我從事會計綜合崗位,負責轄區內資金調撥、資金清算、往來帳務,使我對轄區內的業務較為清楚;負責我行貸款的發放、歸還、收息、貼現、銀承、委收、托收、查詢等系列工作,雖然這些業務煩瑣,加之人手緊張,即使再苦再累。我對這些工作也要如履薄冰,絲毫不能有一點馬虎和私心雜念,絲毫不能出現一點紕漏,更不能給我行帶來任何損失。
工行興盛,我們有責。今天,我勇敢的站到了演講台上,懇請領導和同事們給我投下信任的一票。給我一點陽光,我將折射更多光芒。如果我有幸被行領導和同事們認可而被聘任,我將做以下幾點打算:
一、積極為工行的發展做貢獻。踏踏實實做人,兢兢業業工作,以優質高效的工作業績來回報我行;
二、認真履行會計主管崗位職責。堅持檢查與輔導相結合的原則,保證工作質量以及工作效率;
三、善於學習,勤于思考。除學習政治理論外,還要學習科技知識、經濟知識、現代管理知識和企業文化知識等等;
四、服從領導,服從安排,團結同事。五、繼續發揚嚴謹、仔細、肯於吃苦奉獻的品格,維護單位的利益。
市場競爭,時不我待,百舸爭流。讓我們攜起手來,共同為工行的發展騰飛貢獻自己的青春和才智,祝願在座的每一位必將有一個更加美好燦爛的明天。
我的演講到此結束。謝謝大家﹗
X年X月X日
銀行員工七一演講稿 篇15
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!
我是來自陵川支行的李媛,是去年8月份定向招聘參加我們建行工作的,在忐忑和興奮中第一次實現了我人生的角色轉換,青春、理想、信仰化作了一種勢不可擋的正能量,讓我對未來充滿無限憧憬,使我眼中的世界五彩繽紛,充滿著蓬勃和力量。當我真正作為一分子融入到建行這個大家庭里,豐富而多元的企業文化和職業使命深深感染了我,特別是我行的風險管理文化讓我感到任重而道遠,多了許多些許責任和擔當,那就是無論是建行這個大家庭,還是這個家庭里的每一分子,讓合規成為一種習慣,讓我們的職業充滿神聖感和使命感。今天,我演講的題目是《讓合規成為職業生涯的主旋律》我堅信:我的心聲也是大家的心聲,我的心愿也是我們共同的心愿。
銀行作為高風險行業,內控合規始終是銀行生存和發展的根基,是銀行實現穩健經營的關鍵所在,無論任何時候都要將內控合規擺在重要戰略地位。“合規促發展,內控創價值”,安全是最大的效益。
整章建制求完善。“設繩墨而取曲直,立規矩以為方圓。”萬事萬物只有沿著本身的規則運行,世界才會變得絢麗多彩。
銀行的合規有著更深的內涵和寬廣的外延。對於每一次違規行為和每一個風險案件,首當其衝要看制度是否健全和完善,是否有打擦邊球的現象,是否存在制度的盲區,針對實際情況,進一步整章建制,力求完善,保證規章制度的完整性、嚴謹性、務實性和嚴肅性,唯有一系列縝密的防範制度,才能讓全行員工有章可循,有章可依,按章操作,知道什麼事能做,什麼事不能做,應該怎樣做,從行為規範上受到約束。為此,針對每一次違規行為和每一個風險案件,要真正做到“四個一”即查處一個問題,吸取一個教訓,堵塞一個漏洞,完善一項制度,不斷夯實內控基礎,促進案防工作紮實開展。
“三觀”教育是關鍵。說起案防工作,至關重要的因素還是人的因素,古人云:士有百行,以德為首。特別是對於經營貨幣的金融行業,一個人的品質品德顯得尤為重要。無論你身處什麼崗位,身居什麼職位,無論是普通員工,還是部門經理,關鍵要樹立正確的人生觀、世界觀和價值觀,通過觀看《再現真相》等警示教育宣傳片和到愛國主義教育基地進行參觀培訓,通過正反兩方面的學習和感受,在日常生活工作中,要養成慎獨、慎行、慎言、慎思的良好習慣,時時保持理性冷靜,面對金錢心如止水,面對誘惑心不浮躁,勿以善小而不為,勿以惡小而為之,平凡不平庸,有為不越位,做一個有道德,有思想,有作為的好員工。
“己不淨焉能淨人,己不正焉能正人。”“其身正,不令而行;其身不正,雖令不行”。打鐵還需本身硬,作為每一名黨員領導幹部,在案防工作每個環節的實施過程中,表率作用至關重要,要求員工不能做的,自己首先不做,提倡員工要做的自己率先做到,風險管理工作更是如此。村看村,戶看戶,民眾看的黨支部,你的言論就是廣告語,你的行動就是無聲命令,你的表率就是標桿,否則,就是罪魁禍首,就是反面典型。比如,20xx年我省發生的3起存款類案件中,其中有一起是某支行行長違反企業開戶業務有關規定,使不法分行有了可乘之機,調換了印鑑卡等企業開戶資料,導致犯罪分行輕易盜用資金2800萬元。此案件突出反映了有的基層負責人職業素質嚴重低下、個人意志高於制度,內部管理調度形同虛設,銀行內控體系隨意被突破,從而敗壞了自身和企業的形象,成為典型的反面教材。
作為每一名員工,要倍加珍惜來之不易的幸福生活,要倍加珍惜我們的職業生涯,算好人生七筆賬,“人生多選擇,利害細思量。一算政治賬,辨向不迷航。二算經濟賬,知足莫奢望。三算名譽賬,身正天地廣。四算家庭賬,平安福滿堂。五算親情賬,真誠恆久長。六算自由賬,悲歡隔高牆。七算健康賬,無藥解恐慌。規矩成方圓,榮辱賴修養。克己真君子,玉潔何堪傷。”簡單又讓人深思的小詩,是煙臺分行紀檢監察特派員撰寫的工作心得,同時也是每一名建行員工最切實的感受,意味深長,常吟常新,令人回味無窮。
在我們的日常工作中,不難發現,業務發展與規範管理的關係做的還不夠到位,或多或少還存在制度走樣、監督走神、貫徹走調的情況,仍然存在屢查屢犯,前查後犯,此查彼犯,屢禁不止的現象,甚至還存在“觸底線、碰紅線、踏雷區”,以身試法的現象。比如我行20xx年發生的王村分理處案件當事人因交友不慎而誤上賊船,道德缺失而身陷囹圄,毀滅了職業理想,斷送了職業生涯,給親人帶來了無盡的痛苦,使家庭失去了一份穩定的收入,甚至面臨牢獄之災,給原本幸福的家庭頻添痛苦的慘痛的教訓,足以讓人警醒。
查處案件不手軟。千重要萬重要,防範案件最重要;千辛苦萬辛苦,出了案件白辛苦;千成績萬成績,有了案件沒成績。
面對縝密的風險防範制度,面對高舉高打的高壓態勢,總有不乏心存僥倖,鋌而走險的亡命之徒以身試法,以青春和生命作賭注玩火自焚。遠的不講,在我們身邊就有活生生的案例,有是員工知法犯法,嚴重違犯業務規定挪用資金而被開除,有的員工虛增存款而被降職停職,一般性的業務差錯而被積分就更不用說了。為此,對於違規失職行為要進一步加大責任追究力度,提升案防問責的威懾力,特別是對一些屢查屢犯、屢糾屢錯和各類重複出現的操作風險隱患,堅決實行“硬約束”、“零容忍”,絕不能失之於寬、失之於軟、失之於情,必須堅持“嚴”字當頭,加大違規者的違規成本,使其不想違規、不願違規、不敢違規,從而達到根本上防範風險和遏止案件發生之目的。在制度執行面前不講情面,在違規違紀問題上毫不手軟。堅持“三不放過”原則,即:對責任人不處理不放過,原因查不明不放過,整改不到位不放過。使案件防控真正起到警示和震懾作用。
立體滲透抓防範。有了完善的制度,有了健全的機制,案防工作是不是就一勞永逸了?答案是否定的,省分行把20xx年確定為“內控合規年”,其主旨鮮明,意義深遠。結合當前開展的“兩打一防”專題教育活動、“學黨章、守紀律、正品行”主題教育實踐活動和“抓基層、強管理、防案件”專項活動,我們每一位員工切實感受到了活動在進一步升級,頻率在進一步加大,再一次證明案件防範和風險控制的重要性、迫切性和嚴峻性,絲毫鬆懈不得,麻痹不得,僥倖不得。一是從機制上防範。以風險經理、紀檢監察特派員和營業主管三個崗位角色為載體,各負其責,各司其責,嚴格把關,不僅防案件防風險,而且防差錯,最大限度實現零案件、零差錯的目標;二是從思想上防範。堅持“教育為先、警示在先、預防為主”的指導思想,教育和提醒員工珍惜自身的職業生命,權衡利弊,算好人生成本賬,使員工在思想上“不願為”、在操作上“不能為”、在行為上“不敢為”的教育目標,築牢員工的思想道德防線,遵章守紀,愛崗敬業,樂於奉獻,盡職盡責。三是從監管上防範。每季一次的員工日常行為大排查,既要重視員工八小時內的監控,更要關注員工八小時以外的行為規範,通過實時監控系統隨時監控員工工作行為,促使員工以優質的服務形象,高效的辦事效率為客戶提供貼心的服務;通過開展員工道德及行為風險排查,嚴查員工及家屬是否直接參與組織、參與民間借貸或集資活動,充當社會融資“掮客”等,及時消除員工行為風險隱患。
千重要萬重要,防範案件最重要。案防工作任重而道遠,全行上下只有做到人人合規,事事合規,讓合規成為一種習慣,讓合規成為每位員工職業生涯的主旋律,建設銀行這座旗艦才能在時代的潮頭,乘風破浪,揚帆遠航。
謝謝大家。
銀行員工七一演講稿 篇16
尊敬的各位領導、同事們:大家好。
我演講的題目是《用心熱愛工作》,從三月份加入建行這個大家庭里來已經好幾個月了,在這幾個月的工作和學習中,感觸頗多,受益良多。說句心理話,在參加這次演講比賽之前,我很少在公開場合下講國語,更別說在這樣眾目睽睽之下演講了,在土生土長的土地上,說著方言已經成為一種習慣,但是,今天我走上演講台,是因為新世紀的中國金融業,面臨著新的機遇和挑戰,建設銀行被國務院選為國有商業銀行股份制改造的試點行,作為一名建行員工,既充滿了信心,又深感責任的重大。股份制改造目標的實現,需要不斷提升我行的核心競爭力,塑造建設銀行良好的服務品牌,以優質的服務贏得客戶,贏得市場。所以,今天我來了,我要用國語來演講,也許我的國語不太標準,但是,萬事開頭難,我希望這是一個良好的開始,謝謝大家,請給我鼓勵的掌聲。
分理處是我行新成立的機構,客戶資源匱乏,我們最有力的競爭優勢來源於卓越的服務。我在建行這個大家庭里已經工作了多年了,我們都知道“卓越的銀行源於卓越的服務,卓越的服務源於卓越的員工”。以客戶滿意為準則,以自己規範的職業行為、良好的職業操守,營造我們良好的社會聲譽。這是所有建行人在新形勢下,必須要做到的。
為適應現代商業銀行對前台櫃員綜合素質的高要求,我重新拾起書本,向年輕人學習,在短期內掌握了儲蓄、點鈔、人民幣和外幣的防偽等綜合櫃員必需的業務知識。前台工作,給我最大挑戰的是講國語,由於我沒有學過漢語拼音,不清楚每個字的正確發音,平時沒有講國語的習慣,常常難於啟齒。於是我找出女兒的語文課本,從最基礎的拼音學起。在我處舉辦的國語培訓班中,我的年齡是最大的,雖然一聽我說國語,大家就會忍不住發笑,可我是最刻苦努力的,我大膽上台朗讀,讓老師和同事們糾正錯誤發音。“一份耕耘,一份收穫”,我欣慰自己終於能夠用較為標準的國語與客戶交流了。
有人說:“要想改變環境,首先要改變自己”。今天所有的演講者中,也許我是唯一講得不標準的,可是不做第一,就做唯一,我希望這勇敢的嘗試,能成為提升服務贏得客戶的試金石……
銀行員工七一演講稿 篇17
當如水的時光偷偷地從指縫裡溜過去,當年華不在,當青春老去的時候, 有一種承諾叫永遠。
心理學家說,人類做任何事情都有兩類動機:外在動機和內在動機。人最大的動力不是來自外界,而是源於內在情感,在我內心掙扎的時候, 有位領導曾鼓勵我:受人尊敬不在職位高低和收入的多少,要用自己的工作態度證明自己的價值。我很感激,大愛無聲,讓我找到了工作的動力。
為了心中那份最初的感動! 為了心中那份真心的支持! 為了心中那份不變的承諾!我選擇堅持, 選擇守候,選擇繼續戰鬥在業務的前沿。
20xx年的開門紅即將開響,站在這個演講台, 唱響 進位趕超,我要贏 ——這一主旋律 ,心中有著別樣的感覺。 回味那曾經數十次經歷的開門紅日子,那遠去的氣息,因為不再,反而溫暖。如今,角色轉換, 少了些許焦慮和緊張,更多了一份從容和自信。市分行黨委把“開門紅”決戰時機前移,充分體現市分行黨委誓奪開門紅全面勝利的決心和信心。
俗語說:“一年之計在於春”,首季定全年,作為國內結算團隊的首問責任人,我要用最佳的狀態和最強的執行力,去做企業精神的最好實踐者,去詮釋市分行黨委 提出的“轉型發展、創新發展、跨越發展”工作方針, 要繼續自我加壓、埋頭苦幹、履職盡責,努力工作,做到目標明確、善於思考,方法得當,執行有力,力爭本團隊成為管理精細,落實到位,推動有序,督導及時,考核跟進,服務創優的優秀團隊,為公司金融業務20xx 實現 “業務大發展、市場大提升、績效大轉變” 而添枝加葉。
“贏”是一很有喜感的詞,也是每個人嚮往的彼端。記得XX年央視贏在中國的主題歌《在路上》,唱出了多少創業者的內心感受,“勵志改變人生,創業改變命運”成為這個時代的精神需求。今天的正處於一個發展、創新、跨越的新階段。光榮的使命和神聖的職責告訴我們,我們不該落後,也不能落實,必須發展,必須加快發展,高效發展、健康發展。
如今,我們再次上路,為自我的證明,為中行,我們共同的期許去用心擔當、去用情貢獻。
20xx ,將是一個值得所有中行人記起的日子, 有一種承諾叫永遠。
銀行員工七一演講稿 篇18
滿懷夢想的我,收穫了自己播種的果實,來到萬源農信大家庭,正式成為一名農信人。二十來歲的懵懂青年,興奮之情,溢於言表!
我作為新人,有幸融入萬源農信這個大家庭,面對欣欣向榮的發展態勢,我深感驕傲,但在這個早就告別了鐵飯碗的時代,唯有在工作和生活中樂於拼搏,甘於奉獻,勤于思考,不斷充實自己,修煉自己,才能扛起前輩們的大旗。
感 悟
——態度要端正。端正自己的工作態度,從“做一行,愛一行”變為“愛一行,做一行”,從根本講,我們首先要熱愛這一份工作,進而才能對這份工作投入熱情,使工作變得更有激情、更有幹勁、更有動力。把握工作中的第一個環節,也是金融服務最基礎的環節——服務態度。樹立顧客就是上帝,顧客就是我們的衣食父母的觀念,以維護顧客利益為首要原則,服務顧客,提升自己的服務質量。或許有些人忽略了它,但是我認為它是金融服務行業的臉面,客戶最直觀的評價就是服務態度。微笑一分,客戶對你的好感就增加一分,你的工作或將更加遊刃有餘;冷漠一分,客戶對你的厭惡就遞增兩分,你的將工作舉步維艱。
——技能要強化。剛開始接觸銀行工作,出納,會計,信貸等不同的崗位。生疏感在所難免,業務速度慢,不準確,容易出錯。但是我們不應該認為自己是新員工就應該這樣。反而應該不斷積累經驗,熟悉業務代碼,精益求精。將機械化的操作模式熟能生巧,以最高效的服務技能,最快捷的服務,做到讓客戶滿意,讓自己滿意。
——作風要嚴謹。在9月4號的警示教育大會上,張理事長和陳監事長的警示語句猶在耳畔,和對於單位的錢財不能有任何非分之想,要把銀行的錢看做是一個數字,一個符號。對於工作安排,領導指示,不能有絲毫的懈怠。要積極的全身心投入完成。能完成七分的工作,要努力完成十分。對於剛走出大學校門的我們,擁有無限的青春活力,但是性格弱點明顯,容易我行我素,缺乏嚴謹細緻,如果長期如此,必然給單位造成負面影響,所以我們應該對自己嚴格把關,歷練人生,磨平性格中那些鋒利的稜角。做一個嚴謹、低調、穩重、上進的農信新人。
建 言
作為基層員工,經過近段時間的工作和學習,見證了身邊的同事們為服務三農而傾情付出,也對農信的發展有些淺薄的建議。
——最佳化服務,讓客戶賓至如歸。應該最佳化信用社的服務質量。服務質量最基本的就是服務態度,將微笑服務落實到每一個網點,每一名員工。讓員工與客戶之間產生一個順暢的紐帶,讓顧客對農信產生一種家的感覺。其次,農信服務的對象,大多是文化素質不高的農民,身體狀況不好的老人,所以應注意他們的每一個細節,比如安置保全人員管理秩序,讓年齡大的身體狀況不好的先辦理業務,而且要杜絕搶辦業務之類的事情發生。根據不同的顧客群體,合理安排相應的產品,讓顧客稱心如意。對農村信用社滿意,才能最大限度的留住老客戶,發展新客戶。讓客戶感到,信用社就是老百姓自己的銀行。
——提升品牌,讓農信屹立不倒。應該提升農信品牌的競爭力。在相當大部分的鄉鎮,金融機構只有農信和郵局,競爭不強。進而就會使員工鬆懈,對工作不積極。在個別的鄉鎮有強競爭力的農行等老牌金融品牌存在,我們的信用社就會顯得比較乏力。存款貸款,業務質量被拉開較大差距。所以,農信應該從各個方面下手,提升農信品牌的競爭力,從而能夠在未來金融行業的激烈競爭中站穩腳跟,謀得一席之地。
——拓展市場,讓舞台無限寬廣。應該大力發展現有客戶群體,拓展新層次的客戶。如今,農信秉著服務三農的原則,其客戶群體大部分來自農村鄉鎮,客戶群體相對狹小,隨著城鎮化的加劇,中國的農村人口將逐步向為城市轉移,所以應該大力發展城市客戶,而且,城市人口的資金實力,信用狀況相對而言要好於農村人口。在辦理貸款上,抵押物的產權所有權都比較清晰。農信在未來幾十年甚至幾百年之內的發展與生存。立足農村,拓展城鄉,是迫切需要面對的事。
人生的每一次磨礪與拂拭,都不是無用之功,潛移默化中,我們的心靈被淨化了,能力和境界也就被提升了。把握農信生活的歷練,亦是把握人生真正的精進!
滿懷夢想的我,收穫了自己播種的果實,來到萬源農信大家庭,正式成為一名農信人。二十來歲的懵懂青年,興奮之情,溢於言表!
我作為新人,有幸融入萬源農信這個大家庭,面對欣欣向榮的發展態勢,我深感驕傲,但在這個早就告別了鐵飯碗的時代,唯有在工作和生活中樂於拼搏,甘於奉獻,勤于思考,不斷充實自己,修煉自己,才能扛起前輩們的大旗。
感 悟
——態度要端正。端正自己的工作態度,從“做一行,愛一行”變為“愛一行,做一行”,從根本講,我們首先要熱愛這一份工作,進而才能對這份工作投入熱情,使工作變得更有激情、更有幹勁、更有動力。把握工作中的第一個環節,也是金融服務最基礎的環節——服務態度。樹立顧客就是上帝,顧客就是我們的衣食父母的觀念,以維護顧客利益為首要原則,服務顧客,提升自己的服務質量。或許有些人忽略了它,但是我認為它是金融服務行業的臉面,客戶最直觀的評價就是服務態度。微笑一分,客戶對你的好感就增加一分,你的工作或將更加遊刃有餘;冷漠一分,客戶對你的厭惡就遞增兩分,你的將工作舉步維艱。
——技能要強化。剛開始接觸銀行工作,出納,會計,信貸等不同的崗位。生疏感在所難免,業務速度慢,不準確,容易出錯。但是我們不應該認為自己是新員工就應該這樣。反而應該不斷積累經驗,熟悉業務代碼,精益求精。將機械化的操作模式熟能生巧,以最高效的服務技能,最快捷的服務,做到讓客戶滿意,讓自己滿意。
——作風要嚴謹。在9月4號的警示教育大會上,張理事長和陳監事長的警示語句猶在耳畔,和對於單位的錢財不能有任何非分之想,要把銀行的錢看做是一個數字,一個符號。對於工作安排,領導指示,不能有絲毫的懈怠。要積極的全身心投入完成。能完成七分的工作,要努力完成十分。對於剛走出大學校門的我們,擁有無限的青春活力,但是性格弱點明顯,容易我行我素,缺乏嚴謹細緻,如果長期如此,必然給單位造成負面影響,所以我們應該對自己嚴格把關,歷練人生,磨平性格中那些鋒利的稜角。做一個嚴謹、低調、穩重、上進的農信新人。
建 言
作為基層員工,經過近段時間的工作和學習,見證了身邊的同事們為服務三農而傾情付出,也對農信的發展有些淺薄的建議。
——最佳化服務,讓客戶賓至如歸。應該最佳化信用社的服務質量。服務質量最基本的就是服務態度,將微笑服務落實到每一個網點,每一名員工。讓員工與客戶之間產生一個順暢的紐帶,讓顧客對農信產生一種家的感覺。其次,農信服務的對象,大多是文化素質不高的農民,身體狀況不好的老人,所以應注意他們的每一個細節,比如安置保全人員管理秩序,讓年齡大的身體狀況不好的先辦理業務,而且要杜絕搶辦業務之類的事情發生。根據不同的顧客群體,合理安排相應的產品,讓顧客稱心如意。對農村信用社滿意,才能最大限度的留住老客戶,發展新客戶。讓客戶感到,信用社就是老百姓自己的銀行。
——提升品牌,讓農信屹立不倒。應該提升農信品牌的競爭力。在相當大部分的鄉鎮,金融機構只有農信和郵局,競爭不強。進而就會使員工鬆懈,對工作不積極。在個別的鄉鎮有強競爭力的農行等老牌金融品牌存在,我們的信用社就會顯得比較乏力。存款貸款,業務質量被拉開較大差距。所以,農信應該從各個方面下手,提升農信品牌的競爭力,從而能夠在未來金融行業的激烈競爭中站穩腳跟,謀得一席之地。
——拓展市場,讓舞台無限寬廣。應該大力發展現有客戶群體,拓展新層次的客戶。如今,農信秉著服務三農的原則,其客戶群體大部分來自農村鄉鎮,客戶群體相對狹小,隨著城鎮化的加劇,中國的農村人口將逐步向為城市轉移,所以應該大力發展城市客戶,而且,城市人口的資金實力,信用狀況相對而言要好於農村人口。在辦理貸款上,抵押物的產權所有權都比較清晰。農信在未來幾十年甚至幾百年之內的發展與生存。立足農村,拓展城鄉,是迫切需要面對的事。
人生的每一次磨礪與拂拭,都不是無用之功,潛移默化中,我們的心靈被淨化了,能力和境界也就被提升了。把握農信生活的歷練,亦是把握人生真正的精進!
銀行員工七一演講稿 篇19
當夏天的腳步如約而至,一束束紅紅的鮮花擁著縷縷陽光,絢麗多彩,顯示著壯麗的河山和錦繡前程。而她們——人行的巾幗英雄,也如鮮花般綻放。
歲月如梭。在人民銀行的崗位上,越來越多的“半邊天”承擔起了重要的角色,她們裡面有行銷能手,有服務標兵、有綜合櫃員、有理財專家、有行長經理而對於家庭,她們卻犧牲了許多許多。她們的奉獻精神令人敬佩,她們的敬業精神令人感動,她們用自己的智慧和行動向社會證明了自身的價值,以辛勞的付出交出一份份經得起歷史檢驗的“答卷”,她們為人行事業蓬勃發展撐起了一片湛藍的天空,她們是人行中一道靚麗的風景線。
選擇了銀行,也就選擇了艱辛。她們懷著對金融事業無限熱愛和執著追求,常年工作在人民銀行各個崗位上。火熱的金融生活,成就了她們美麗的夢想;歲月年輪的磨礪,激發了她們的智慧潛能,她們成長、成熟,日趨優秀。她們用自己的辛勤汗水和聰明才智,與男同志一道,共同書寫著人民銀行事業的輝煌篇章。
儲蓄所里,常有她們忙碌的身影;行銷路上,常有她們閃光的足跡。一句你好,把人民銀行最溫馨的服務送給千萬客戶;一次行銷,把現代商業銀行的卓越風采展示給社會高端。“人民銀行,你身邊的銀行,可信賴的銀行”在姑娘們的信念和執著里變的如此厚重。也許你不是很漂亮,也許你很平常,但是你的氣質與品位、智慧與賢淑總能讓平凡的工作如詩如畫,在你所擁有的天地里,你就是一首詩,一支歌,一幅畫
工作日復一日,她們都在重複同樣的工作,枯燥的數字正在悄悄地沖刷著她們美麗的青春和容顏,她們用行動詮釋著對人行事業的無比忠誠,用行動實現著人生全部的價值,用行動譜寫著生命中樸實無華的樂章,用金子般的心和樸素的情懷,在金融戰線上為祖國母親構築了一道亮麗的風景線。人生的價值,在於創造,在於奉獻,在於進取。走近她們,我們多了一份感動;走近她們,我們多了一份平和;走近她們,我們又多了一份積極向上的進取精神。她們,愛崗敬業,埋頭苦幹;她們,以勤奮、踏實和不服輸的精神,在本職崗位上默默耕耘,無私奉獻。
銀行的工作瑣碎而平凡,甚至也有幾分寂寞和孤單。作為妻子,母親和女兒,她們付出的要比男同志更多。她們和男人一樣早出晚歸,忙碌工作,相夫教子,孝敬老人,洗衣做飯,承受了超常的生活壓力,肩負起沉重的生活負擔。多少次淚濕衣襟,多少次揮汗如雨,多少次徹夜難眠,多少次酸甜苦辣,都記錄在一頁頁人生的樂章里在職業使命與個人利益面前,她們考慮更多是工作和客戶的需要,“兒女情長、天倫之樂”早已拋在了腦後邊。自強、自立、自信、自尊,甘於奉獻,默默無聞因為她們深知,惟有努力,才能發展;惟有進取,才能生存;惟有作為,才能立足。
面對生活和工作的壓力時她們不抱怨,願做大樹的根須每日忙忙碌碌,為枝葉把養分輸送,在沃土裡加班加點,只為大樹枝繁葉茂,每一個清新的黎明,迎風招展的枝葉,撫摸著快樂的細胞,清風送來心靈的慰藉;她們不抱怨,近水樓台而月灑西樓,揮灑工作的熱忱,書寫美麗人生,激情燃燒事業,赤誠鑄就愛黨忠魂。每一步攀登,生命風光無限,快樂的風景,點綴成才的歷程;她們不抱怨,為他人做嫁衣,做最好的綠葉,襯亮最鮮最紅的花朵,快樂工作是人生最好的享受,成功在於厚積薄發,每一次機遇,泰然迎接挑戰,快樂的心情,會陪伴你的漫漫征途。
時代在給予她們女性真理的同時,給予了她們責任和勇氣,給予了她們更多優美的歌與深切的愛。世界因為有了女人,而顯得分外美麗;人行因為有了女人,而變得更加精彩那么,就讓女人的生命之歌更加的壯美和諧,讓深情的旋律永遠為共和國的明天而放聲高歌
銀行員工七一演講稿 篇20
尊敬的各位領導、朋友們:
大家好!今天我代表工行演講的題目就是《在平凡的崗位上鑄就金融事業的輝煌》。 不錯,同外界繽紛的天地相比,我所從事的工作好像覺得總有統計不完的數據,理不完的帳,一天的工作千篇一律,周而復始,實在乏味。歲時的我也曾經困惑,這樣的工作這么瑣碎,怎么能實現心中遠大的理想和抱負呢?當看到周圍的老同志默默無聞的工作,兢兢業業,我理解了。
給你一張足夠大的紙,你所要做的是重複這樣的動作對摺,不停地對摺。當你把這張紙對摺了次的時候,所達到的厚度不是一個冰櫃那么厚或者兩層樓那么厚,也不是延吉市到紐約的距離這個厚度接近於地球到太陽之間的距離。沒錯,就是這樣簡簡單單的動作,是不是讓你感覺好似一個奇蹟?為什麼看是毫無分別的重複,會有這樣驚人的結果呢?換句話說,這種貌似突然的成功,根基何在?摺紙,不是為了一遍遍的重複,而是要達到從太陽到地球之間距離般的厚度。腳踏實地不僅僅是為了一步步地前進,而是不斷地實現目標,進一步創造目標。
我不認為我們的工作只是“收收放放,點鈔記賬”,只要我們專研業務,敬業愛崗。我們的收收放放就會保證資金這個國民經濟運行血液的暢通,我們手中的點鈔記帳就會讓阿拉伯數字變成美妙的音符,奏出新時代的樂章。當我們完成每一次存取款業務,點清堆得像小山似的鈔票時,不正體現著我們的`價值,不正是偉大事業的基礎嗎!如果每一個金融工作者都能夠在自己平凡的崗位上勤奮學習,刻苦專研,那么我們將用勤勞和智慧擔負起金融穩定發展,全面建設小康社會的重任,構築起抵禦金融風險的萬里長城!
剛步入銀行儲蓄工作,我看到儲蓄所的業務比較繁忙致使儲戶經常排長隊的情景,我感到身上的擔子不輕,我暗下決心要儘快地學好業務,掌握快捷、準確、周到的服務水平。於是我白天上班,晚上回家熟記理解規章制度、服務規則練習點鈔。時間一長,與朋友的接觸就相對少了,朋友對我說:“你活得的真夠累的”我一笑,心裡提醒自己,這是我的業務,我要做得更好。苦練出成績,一次一位個體工商戶拿來十多萬元零亂不整的錢來到儲蓄所存款,我專心迅速整理清點打捆,很快把準確數字告訴了顧客,顧客連聲稱讚。過一段時間這位顧客把存到其他銀行的存款也轉到了工行。這件事讓我信心倍增,學習業務知識的勁頭更足了。
業務的純熟讓我擔起了更大的責任,年我調到會計科任出納員。業務量明顯增多,我對自身的業務要求也更加嚴格了。除了上班時間練習點鈔,每天回到家裡對著鏡子練習,仔細觀察自己點鈔的動作規範和幅度大小,還要自己設時間限制闖關。眼看著一次次的突破,我心中充滿了自豪感,愛人和孩子也為我高興為我加油鼓勁。年我參加全市金融系統業務比賽奪得點鈔單紙單張第一名,多紙多張第一名,扇麵點鈔第五名,挑假幣第三名,全能第一名,為我們工行奪得團體第一名立下頭功。
XX年,我被州工行選拔參加全省工行系統業務競賽。我清楚,參加全省的比賽,不僅僅是個人的成敗,也不僅僅是各地區與各地區之間的競技,而是我們延邊州工行系統綜合素質的集中反映,更是一次代表我們延邊州工行系統在全省同行面前的風采表演。我暗下決心,許勝不許敗,不能辜負同志們對我的期望。半個月的近乎殘酷的集訓,我拋家離子,苦練點鈔,手指磨破了,貼上創可貼繼續練,磨出了繭子,用水搓搓接著練。決賽了,我沉著應戰,保持平常心,以分鐘整點把的成績摘取了全省工行業務競賽“點鈔單紙單張項目”第一名。那一刻我真正體會了作為一個工行人的自豪。
幾年來面對自己取得的一點成績面對領導同志們的表揚和鼓勵面對一張張獎狀和證書。
我沒有滿足更沒有停止前進的腳步。學如逆水行舟不進則退,在這個充滿挑戰、充滿競爭的學習型社會裡就是優勝劣汰。成績只能說明過去,並不代表將來。我沒有理由沾沾自喜,也沒有時間原地休息,因為新一輪的挑戰已經來臨,我喜歡迎接新的挑戰。
銀行員工七一演講稿 篇21
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!
首先感謝我們行舉辦這次演講會,給我們廣大員工搭設了一個溝通交流的平台,更感謝大家的信任和支持,讓我站在了這裡,給了我抒發感情的機會。今天,我演講的題目是:用心工作,用愛服務。
記得那是一個陽光燦爛的日子,剛剛離開校園的我,帶著青春的夢想,帶著未來的憧憬,懷著滿腔的熱忱,加入了華夏銀行這個大家庭,感謝它給我提供了一個施展自身才華,實現自身成長的大舞台。
常言道“心態決定人生的成敗”,我們怎樣面對生活,生活就怎樣面對我們,我們怎樣面對他人,他人就怎樣面對我們,我們怎樣面對工作,工作就怎樣面對我們。既然選擇了遠方,就該風雨兼程;既然選擇了華夏,就該奉獻真情。我雖是一名普通的員工,但我深知,我的一舉一動、一言一行,代表著銀行的形象。從走上崗位的那一刻起,我就下定決心:一定要做一名合格的、優秀的華夏人,用心工作,用愛服務,讓夢想與職業一起飛翔。
千里之行,始於足下。為更好地掌握業務知識,提高服務水平,我認真從小事學起,從點滴做起。記不清多少次的練習,點鈔紙磨破了我的手指;記不清多少次的背誦,寫滿業務知識的小卡片塞滿了我的記憶。學習是枯燥的,成長是快樂的,憑著自己艱辛的付出和不懈的追求,我終於較好地掌握了服務技能,贏得了領導的信任和客戶的認可,同時,也收穫了一份快樂而自信的人生。
我們常說,顧客是上帝。只有用心服務,才能得到客戶的信賴;只有用心服務,才能使客戶體驗到溫馨;也只有用心服務,才能使華夏銀行的大團隊在激烈的競爭中立於不敗之地。服務是一種文化,更是一種細節。面對服務業市場愈演愈烈的競爭和越來越多高要求的客戶群體,服務質量就成為了吸引客戶、留住客戶的磁石。天下大事,必做於細,天下難事,必做於易。從細節做起,記住每一位客戶的姓氏、職務、音容笑貌、喜好等等,站在客戶的立場想客戶之所想,傾聽讓他們的所有訴求並積極回應,把關公、關己、關人的每件事由大到小,由粗到細,都做得井井有條,頭頭是道。讓每一位客戶開心而來,盡興而歸,讓華夏銀行的口碑在客戶群和準客戶群中口口相傳!
整個行業的服務內容基本大同小異,怎樣成為同行中的佼佼者,服務細節絕對是制勝法寶,細節才能產生差異,差異方能創造優勢。細節的目的就是追求完美,“每日三省吾身”,時刻檢討自己工作的每一個細節,尋求更好、更高效的工作方法,最終使得客戶能時刻感觸到因我們的努力而帶來的絲絲關懷,並最終因為我們到位、貼心的細節服務而打動他們,留住他們。因為我始終相信用愛服務定能收穫人心!
客戶的投訴是我們的失責,客戶的滿意是我們的本職,客戶的讚許是我們的辛勞而得價值!實現公司效益與自身價值的雙贏發展是我們工作的最終目標。我們要用一種挑戰自我、超越自我的積極心態,使服務真正體現出個性化、人性化、差別化,來創造華夏銀行品牌。
樹葉綠了又黃,黃了又綠,就這樣,秉承著“以市場為導向,以客戶為中心”的宗旨,我們一直行走在路上。也許,我們曾經因為客戶的誤解而委屈過,哭泣過;也許,我們曾因為工作的枯燥而煩悶過,茫然過。但是,服務無止境,服務不打折,我們一直踐行著“用心工作,用愛服務”的承諾。
親愛的同事們,親愛的朋友們!工作是美麗的,工作也是莊嚴的,工作更是幸福的,只有在工作中我們才會感覺到生命的悸動,只有在工作中我們才會體會到生命的價值。錘鍊優質服務,打造精品銀行。因為有夢想,所以我們只爭朝夕,披星戴月;因為有承諾,所以我們義無反顧,勇往直前!用心工作,用愛服務,華夏銀行就像一艘巨輪,承載著全體同仁的夢想,唯有我們同舟共濟,揮戈猛進,方能激流猛進、揚帆遠航!
銀行員工七一演講稿 篇22
大家好!
我是來自中國銀行基層網點負責人,今天,我能站在這裡與大家一起交流學習,我感到十分榮幸!感謝中行黨委為我提供的種種機遇,也感謝同事朋友們一貫的幫助支持。今天我演講的題目是“銀行合規企業文化的建設”。希望能對大家有些幫助和啟發!
作為一個人,我們都本能的渴望生活的幸福美滿,萬事順意。作為一名中行人,我們幸福的源泉就是如何在瞬息萬變的經濟大潮中去創造良好的效益,同時防範和規避風險。多為國家和企業做貢獻。道路有兩條:只有努力發展業務,才能創造可觀的經濟效益;只有努力去建立適合企業發展的合規文化,才能更好的防範和規避風險。業務發展和合規文化,就像魚水之情,魚兒離不開水,沒有魚兒,水便也失去了應有的靈性和活力。因此業務發展離不開合規文化。他們相輔相成,缺一不可!
所謂的合規文化,顧名思義,就是凡事合乎規則和常理。放在企業的文化建設中,它還有更深沉的內涵和外延。現在在我們銀行業中有存在這樣一些現象。表現為:一些地方仍存在重業務拓展,輕合規管理的做法,為完成短期的任務和經營目標,注重市場行銷和拓展,忽視業務的合規管理,有的不惜冒著違規操作的風險,以實現短期目標和任務,忽視合規經營風險;一些單位有章不循,不執行內部管理規章制度和操作流程的現象突出,雖然大量的操作風險主要表現在操作環節和操作人員身上,其深層次原因是操作人員合規守法意識欠缺,反映出膚淺和缺失,沒有滲透到日常管理和決策中。這需要我們中行人警惕!
如今,經濟在飛速而迅猛的發展,也帶來了諸多問題和風險。以利益最大化為目的,不遵守商業遊戲規則的行為,屢屢發生。曾幾何時,那高懸於公堂之上的“合規文化”,在利令智昏的灰塵里,成為僅供觀賞的捲軸。在我們銀行界,有很大一批曾經忠實奉獻的幹部,沒有經受住誘惑而不惜違紀違法,將自己釘上人生的恥辱柱,讓自己和國家蒙羞蒙恥。還有其它發生在我們身邊的許多案例,都在令人扼腕的一次次給我們敲響警鐘。時刻刻刻提醒著我們,必須建立合規文化,並矢志不渝的去遵守和實施。
有一句名言佳句,叫做思想有多高,心就能走多遠。一種好的思想文化,對於行動,意義之深不容置疑!作為我們每一名中行人,都應該看到,如果沒有心境上的淡泊、寧靜,就沒有行動上的明志、致遠。如果沒有以合規文化為先導,穩健經營就沒有立足點!也更沒有內控管理可言。所以,建立合規文化,是我們規範操作行為之必然,是提升管理水平之必然。
目前,我們正在打造一個全新的中行,不講合規,想到那乾到那,靠拍腦袋決策是沒有出路的。也是沒有財路的,從某種意義上講,合規也是效益,合規也是生產力,培育合規文化是保證合規經營的長效機制、治本之策,是有效防範化解各類風險,實現持續健康發展的內在要求,是完善中行全面風險管理,健全有效內控體系的重要基礎,是中行實現戰略轉型、提高發展質量、持續穩健經營的重要保障。
為此,一要從我們領導層做起,從根本上消除無所謂、捆手腳、放不開等錯誤觀念,法律和上級檔案規定嚴格禁止的事項,就要嚴格遵守,不能以“改革”的幌子踏“雷區”。對沒有明文規定的,要充分利用,大膽的試,大膽地闖。同時要教育全體員工進一步增強法治意識、制度意識,從正確的導向和良好的習慣抓起,培養合規文化意識,其中領導者的示範作用就是一種導向,是一種潛移默化的教育方式。
二要重視合規文化的培訓,要將合規文化建設,同職業化精神、行業特點、企業文化塑造等有機地結合起來,搞好規劃,潛心研究,並付出實踐。要加強學習,從服務禮儀、服務技巧等最基本的東西學起、做起,把創優服務與合規經營的關係理順,形成規定動作、示範動作,把優質服務貫穿於中行的整個業務活動和領域,把合規文化建設貫徹於中行每個員工的整個職業生涯,把合規文化理念紮根於整箇中行的管理與決策之中。
三要搞好風險關口前移,逐日排查,逐月分析,隨時排除和堵塞各種隱患和漏洞,以防患於未然,練就駕馭各種風險的本領。
四要抓保障。要加大輔導和督查力度,加大問責力度,嚴禁我們的工作人員違規經營,加大處罰力度,增大違規成本,使合規者得益,違規者受損,以達到令行禁止,確保合規文化建設落到實處。
合規文化是是我們中行企業文化的延伸,是需要我們全體中行員工認同和遵守的經營理念、價值觀念、職業道德行為規範的總和,是該企業行業化、個性化的具體體現。就我們中行系統來說,概括地講就是十二個字,即“敬業、守紀、規範、務實、和諧、創新”。作為我們經營者和管理者,就是圍繞這十二個字把它細化、量化、具體化、形象化,進而形成一種信念、一種理念、一種意識、一種精神、一種文化。因為合規文化對對企業生存與發展的至關重要。一個沒有經營思路的企業缺乏靈氣,一個沒有經營活力的企業缺乏人氣,一個沒有文化底蘊的企業缺乏底氣。
我作為一名中行人,一個經常與客戶和社會打交道的中行基層網點負責者,更應該理解`基層銀行網點合規文化建設的重要意義和作用,把握其實質和內涵,不抱怨,不放棄,不氣餒!從身邊的點點滴滴小事做起,從本職工作做起,虛心學習是我唯一的選擇,努力工作是我唯一的目標,踏踏實實做人,本本份份做事,不貪慕虛榮,不貪圖享受,不斷提高自身政策理論水平和業務素質,用自己的實際行動,用高尚的人品和操守,用實實在在的人生,來為中行基層事業貢獻自己一份微薄的貢獻。我相信,平凡的一滴水也會折射出太陽的光輝,平常的一塊磚也會壘起萬丈高樓。
中國銀行合規文化建設是以中行員工為載體而存在的,是中行企業精神的綜合反映,是中行企業核心競爭力的外在體現,關係到我們中行的興衰成敗。我們中行人一定要愛崗敬業,以行為家,作為各級領導,也要關心信合員的工作和生活,幫助他們解決實際困難,消除後顧之憂,使我們中行員工都能認同合規文化,對合規文化有認同感和歸屬感,從而自覺地把中行事業當作自己的事業,樹立主人翁責任感。
相信在經濟全球化、辦公自動化、業務信息化、各行各業競爭激烈的今天,我們中行員工,不論你在那個崗位,那個地方,只要不斷學習,努力充實提高自己,不斷適應企業合規文化的形勢,肩負起自己的責任,積極進取,奮發向上,一定能有更輝煌的明天!
銀行員工七一演講稿 篇23
尊敬的各位領導、各位評審:
你們好!
首先,請允許我代表____中行,向精心組織本次大賽的各位領導及同仁,表示真摯的感謝!向在座的各位同志致以親切的問候!
今天,我演講的題目是:建立合規文化,構築鋼鐵長城。
我們都渴望生活幸福,日子滋潤。作為中行人,我們幸福的源泉就是創造效益,防範風險。然而,只有業務發展,才能創造效益;只有建立合規文化,才能防範風險。業務發展和合規文化,就像魚水關係,魚兒離不開水,業務發展離不開合規文化。
魯迅先生說過,打開窗子,清新的空氣進來,蒼蠅、灰塵、臭氣也跟著進來。如今,現代經濟迅猛發展,也帶來了諸多問題。以利益最大化為目的,無需信守遊戲規則的行為,一度為自己找到了藉口。曾幾何時,那高懸於公堂之上的“合規文化”,在利令智昏的灰塵里,成為僅供觀賞的捲軸。王雪冰、高山等一批曾經忠實奉獻的幹部,沒有經受住誘惑而不惜違紀違法,將自己釘上人生的恥辱柱,讓百年中行蒙羞。今年省行通報的多起案例,給我們再次敲響了警鐘。它像一個警示牌,時刻提醒著我們必須建立合規文化。
一千多年前,諸葛亮在《誡子書》中,明確提出:“非淡泊無以明志,非寧靜無以致遠”。這樸實的道理,成為歷代仁人賢士的一面鏡子。一種好的思想文化,對於行動,意義之深;我們每一名員工,都應該看到,如果沒有心境上的淡泊、寧靜,就沒有行動上的明志、致遠。如果沒有以合規文化為先導,穩健經營就沒有立足點!也更沒有內控管理可言。所以,建立合規文化,是我們規範操作行為之必然,是提升管理水平之必然。
李禮輝行長在一次重要講話中,講到了硬管理和軟管理。他教導我們要建立合規文化。省行高書記曾嚴肅批評“分割論”的問題,痛斥安全合規與業務發展兩張皮現象,呼喚合規文化的到來。“合規文化”如一陣春雨,洗刷掉懸浮的灰塵,用一面旗幟引正了社會風尚。建立合規文化,是我們抓住機遇的需要,是上市公司發展的需要,是適應外部監管的需要,是走向世界的需要,是打造銀行品牌的需要,是創造員工價值的需要。
大家知道,真正對員工的關懷是預警在先。當一個員工出現問題時,我們要給予提醒、給予警告、給予處罰,目的在於警示、在於教育。現在,各項制度要求異常嚴格,處罰力度越來越大,要求我們:“違規必糾、違規即究、違規嚴究”。如果我們要想保護好員工,就應該嚴格落實合規要求。
銀行員工七一演講稿 篇24
流年似水,歲月如歌。轉眼間偉大的中國共產黨走過了風雨兼程的93個日日夜夜。在這激動人心的歲月里,聽著汨汨黃河的聲音,看著波瀾壯闊的長江,我回憶起我國舊時的坎坷不平。有那雄姿英發,氣吞萬里如虎,有那鐵騎胡塵,遺民淚盡紛紛!半個多世紀風霜雪雨的搏擊,讓我們五千多年的歷史在歷史的長河裡淵遠流長。
銀行事業是伴隨著國家改革開放的步伐一步一步地走向輝煌的!回首過去的時光,團結拼搏、創先爭優是我們成長的不竭動力;發揚黨的光榮傳統,宣揚,的行文化是我們取得成績的不二法門;從各項工作的穩步推進到再上新台階的跨越發展,內強素質和外樹形象是我們發展的根本,我們以專業的水平,在探索中磨合,在歷史中跋涉,在拼搏中發展,寫出了一頁頁精彩華章,奏響了一曲曲創歷史新高的交響樂,有力地促進了社會經濟地快速發展。每一個成績的獲得,都使我們銀行人更加沉穩踏實;每一份讚揚的評價,都使我們更加真誠內斂。
有一種精神,看似平凡渺小,它卻能成就不平凡的業績;有一種精神,看似豪情萬丈,它卻代表著最平實務本的人文精神。那就是:我們銀行人對“,”的核心價值觀執著的追求精神;對“立足本職,創先爭優”的內涵發展的拼搏精神。
卯足精神向前沖,無限風光在險峰。現如今銀行高屋建瓴、審時度勢地提出了“踐行核心價值觀,促進科學發展”的要求,對於處於櫃面服務工作崗位的我來說無疑會起到極大的教育作用,我深深地明白這既是期盼,也是命令,既是思想大解放的主旋律,也是戰士上前線的衝鋒號。
“立足本職、創先爭優”,這是多么平凡而又凝重的八個字,那么我們銀行人又該怎樣去詮釋它呢?我想有四個方面需要我們引起重視。
一、提升素質謀發展,努力爭做學習實踐的排頭兵
“麻雀雖小,五臟俱全”,工作千絲萬縷,隨著銀行事業的發展,陳舊的觀念將逐步淡化,如何選擇工作著力點非常重要。面對日新月異的知識經濟,提高素質已成為我們適應崗位需求、應對競爭和挑戰、實現自我發展與進步的必須要求。我們要深入開展學習實踐核心價值觀活動,把學習實踐做為提升能力素質的根本途徑,勤奮學習,敏於思考,注重實踐。既要學習銀行業務知識,也要學習和了解其他方面、其他領域的知識,既要講究學習方法,端正學習態度,更要注重學習效果,既要向書本學,更要向實踐學。向民眾學,不斷更新知識、氣勢磅礴知識儲備、拓展知識領域,在學習實踐中積累經驗,經受鍛鍊,增長才幹。
工作以來,我親身感受到老同志們在工作上的風範和藝術,使我受益匪淺,收穫甚豐。在我看來向前輩同仁學是非常重要的,如不虛心學習,積極求教,實踐經驗的缺乏必將成為制約個人工作能力發展的瓶頸。
二、立足崗位講責任,努力爭做建功立業的排頭兵
作為新時期的銀行人,我們要牢記“、”的社會責任,自覺做到視再責如山,守責如城,履責如冰,恪盡職守。嚴格遵守各項工作規則,崗位操作規程和種類行為規範,每時第事重程式,一言一行言講規矩。立足本職,珍惜崗位,熱愛工作,敬業奉獻,以積極認真、嚴謹細緻的工作作風腳踏實地做好每一件事,努力在銀行一團事業發展的偉大實踐中建功立業。
三、端正態度促和諧,努力爭做優質服務的排頭兵
有人說,如果將銀行比作一部高速運轉的機器的話,那么我們每天面臨的客戶服務工作就是整部機器的軸心,客戶對我們的服務滿意與否關係到銀行運作的好與壞。現在銀行間的競爭日趨激烈,各個銀行展開渾身解數,以各種手段,來緩解競爭壓力,拉大銀行間的差異。那么,銀行之間的差異在哪裡?產品嗎、人員嗎、設施嗎?都不全是,對我們而言,是我們對待客戶的態度,最起碼的的態度就是認真。因為每天我們會接觸到很多陌生的面孔,他們有各種身份,有各種性格,他們中,有理解你的,有不理解你的,有素質好的,有素質差一點的,他們的要求,有我們能辦到的,有我們不能辦到的,而這些,都需要我們用自己的熱情和優質的服務去完成。一言以蔽之,我們的工作中心是:“一切為了顧客,為了一切顧客,為了顧客的一切。”
四、解放思想為創新,努力爭做建功立業的排頭兵
當前中國正處於“發展機遇期”與“矛盾凸顯期”。這些變化也體現在銀行工作中。區域之間改革創新的競爭十分激烈,迫切要求我們銀行人解放思想,實事求是,與時俱進,不斷創新,善於研究新問題,解決新情況。在中國崛起的過程中我們銀行工作者必須具有奮發進取的工作狀態和不怕失敗的勇氣。如果在工作中我們沒有強烈的事業心、進取心和責任感,就談不上為規劃和銀行的和諧發展貢獻自己的力量;在銀行工作中沒有吃苦耐勞、迎難而上的精神,開拓創新就無從談起,落伍掉隊就是必然的,那時我們為銀行的和諧發展做不了任何貢獻,反而會成為銀行的負擔。我們能成為負擔么?不能!!!今天我想說的是,因為我愛行,我愛我的工作,所以我會不斷地戰勝自己,一滴水只有放進大海里才永遠不會幹涸,一個人只有當他把自己和集體事業融合在一起的時候才能最有力量!
也許在我們前進的道路上,有著千山萬水,千難萬險。但是鄧小平同志說過:“為什麼我們過去能在非常困難的情況下奮鬥出來,戰勝千難萬險使革命勝利呢?就是因為我們有理想,有馬克思主義信念,有共產主義信念。”作為一名,雖然我沒有小平那么偉大,但是我想,我有了一顆把櫃面服務工作做好的心,為行服務的心,這樣就足夠了!
當新的時期,面臨新的任務的時候,擺在我們銀行職工面前的是兩種選擇:一是完善自我、努力拚搏、自強不息、接受挑戰;或者依賴他人、尋求安逸、不思進取。而後者絕不是我們所要選擇的!最後讓我用《離騷》中的一句話來結束此文:“路漫漫其修遠兮,吾將與行共求索!”
銀行員工七一演講稿 篇25
尊敬的各位領導、評審、同事:
大家好!
首先,感謝各位領導給我這次展示自我、施展才華的機會!決定參加這次競聘前,我曾度德量力,思慮再三,之所以參加個人銀行業務負責人的競聘,一方面,是對分行人事制度改革的擁護和支持,以自己的實際行動做改革的參與者與推動者。這也是作為分行的一員必須敢於接受挑戰、敢於接受考驗的最好體現;另一方面,是想借次機會鍛鍊自己,接受大家的檢閱與評判,爭取更好地為分行發展服務的機會。近年來,在領導的培養下,在同志們的關心與鼓勵下,我一直兢兢業業,恪盡職守,勤奮學習,嚴於律己,政治思想不斷成熟,工作經驗不斷豐富,知識儲備不斷增長,感覺可以更好的為分行的發展服務,希望有一個進一步施展才華的實踐平台。
請允許我作一個簡略的自我介紹:我---年加入中國共產黨、----年到支行工作,專科為財會專業,本科為計算機套用專業,從銀行的一線員工做起,其間乾過櫃員,支行事後計核,分行督導員,個人銀行業務部經理助理,並在證券公司從業過二年, 現在-----崗位工作,至今已有---年。經過慎重考慮,我決定競聘個人銀行業務負責人崗位,我的競聘報告主要分三部分:
一.對個人銀行業務負責人崗位的認識
個人銀行業務負責人崗位具體職責是:對本行個人銀行業務的發展規劃、市場份額、指標完成情況、市場客戶行銷等負責;對全行個人存款、個人貸款、銀行卡、證券代理、電子銀行業務負責;對城區網點、縣級支行的個人銀行業務的管理負責;對個人客戶經理、理財中心、個人優質客戶、個銀產品的管理負責;對個人業務、產品的培訓、推廣、宣傳、行銷負責;對整個分行個人銀行業務的管理、發展、行銷負責;主管全行中高端個人客戶、個人理財業務,傳統的儲蓄業務、銀行卡業務、電子銀行業務、個人信貸業務等 ;為客戶提供更貼切、更高層次個人金融服務、個人理財服務,做好分行個人品牌銀行業務的市場行銷工作;關注、分析市場動態及客戶需求的變化,及時向上級管理部門反饋市場信息,提出個人品牌銀行業務新產品開發建議;建立和維護客戶檔案資料庫,收集、彙編、分析客戶資料,發展和穩定優質個人客戶,擴大優質個人客戶群體
為個人客戶提供優質綜合服務。
二.對個人能力在競爭中的優勢分析
對照自身情況和能力,參加個人銀行業務負責人崗位競聘,我具備以下幾個方面的優勢:
1.具有熟悉各項個人銀行業務的優勢:幾年來的銀行業務崗位培訓和在業務工作中的實踐以及我長期從事個人銀行業務經理助理工作,深知個人銀行業務在銀行工作中的地位、作用;明白做個人銀行業務負責人所必備的素質和要求,悟出了一些做好管理工作的方法策略,在業務管理、指導,風險制度建立,協助領導工作等方面取得了一定成績,目前基本可算該項業務的權威。
2、具有較全面的組織、協調和管理能力優勢。具有良好的交際溝通能力和團隊合作精神。能團結同志,正確處理與領導和民眾的關係。工作思路清晰,頭緒分明。具有較強的口頭表達和文字綜合能力。我在日常生活和工作中注意不斷地加強個人修養,以"明明白白做人,實實在在做事"為信條,踏實幹事,誠實待人。經過多年學習和鍛鍊,自己的業務能力、組織協調能力、判斷分析能力、領導掌控能力都有了很大提高,能夠勝任個人銀行業務負責人工作。
3.具有正直的人品、良好的修養及優秀的作風。工作責任感強,勇於開拓進取。公道正派,與人為善。吃苦耐勞,率先示範。始終認為:沉默是金,忍讓是銀,幫人是德,吃虧是福。注重個人修養,平時抓緊一切時間學習,努力使自己成為一個有知識有修養,品德高尚情操純潔的人。
4、愛崗敬業,有強烈的責任感。在日常工作中,為解決個人客戶的疑難問題和遺留障礙,我經常加班加點,不計個人得失。把客戶滿意的作為自己的最大追求。每當有新業務推出時,我總是先使用並全面了解其功能、優點。在上門服務和遇見客戶詢問時做到有問必答,回答詳細,並盡力推薦他們使用適合他們的個人銀行業務。在服務的同時我注意與客戶建立良好的人際關係(尤其是大客戶),第一次上門服務時我都會留下聯繫號碼以便用戶遇上問題後第一時間通知我,我的優質服務為我贏得了很多大客戶的好評。
三、竟聘上崗後的構想及措施
1、假若我能夠競聘上崗,我打算從以下幾個方面配合做好個人銀行業務負責人一職,提高個人銀行業務拓展工作質效,樹立個人銀行業務優質的形象。我的目標是:我與個人銀行業務共發展。
2、加強學習,全面提高自身素質,當好配角。努力學習各種新知識,適應形勢發展的需要,為領導的決策提供有價值的參考。在思想上樹立主人公的觀念,以全局為重,以事業為重,敢言,直言,能言,善言,將自己的才智毫無保留的貢獻出來,不計個人得失,不當擺設。 在工作中,我會維護銀行形象,維護班子形象,講團結顧大局。拉偏套,使正勁,擺正位置,當好主角。做到“三個服從”,即個性服從黨性,感情服從原則,主觀服從客觀。做到服務不缺位,主動不偏位,融洽不空位。讓領導放心,民眾滿意。
尊敬的各位領導,各位評審,在我的競聘演說結束時,我還想說的是,我也許還不成熟,也許還有這樣那樣的欠缺,我會努力努力再努力,不斷完善自我,追求自我,超越自我,做一個全面發展的人。西方一位哲學家說過:給他一個支點,他會把地球撬起來。我要說的是:給我這個職位,我一定會做得更精彩!
謝謝大家!
銀行員工七一演講稿 篇26
各位領導、同志們:
大家好,今天我演講的題目是《責任交行,責任人》。
眾所周知,我們百年交行的核心價值觀就是:責任立業創新超越。責任是我們交行的立行之本,發展之基。從20xx年建造至今,已百年有餘,100多年來,我們一代代交行人,勇於承擔社會責任,以國家、民族的興衰為已任。特別是近年來,我們的祖國母親命運多難,08冰雪災害、汶川地震,一次次災難的降臨令做兒女的心都碎了,我們百年交行也心如刀割,及時向母親伸出了緩手,向遭受雨雪、冰凍災害的湖南、貴州、湖北、安徽、江西五省捐贈總計1093.9萬元人民幣,用於抗冰救災。向四川汶川地震災區捐款8199.44萬元人民幣,用於抗震救災。同時組織各分行參與災後重建,上海市分行向中建八局提供為災區安置房建設貸款1.92億元,為國藥控股的抗震救災貸款開啟綠色通道,提供緊急貸款20xx萬元。員工已積極參與到抗震救災中來,主動承擔責任,到當地獻血中心獻血,組成青年志願者突擊隊奔赴災區前線參與志願救援,向災區運送救災物資,開展賑災義賣等活動。這一個個活生生的數字,體現著我們百年交行的社會責任,下面這一個個的榮譽又是代表著社會對我們百年交行的認可:20xx年1月,榮獲中國企業改革與發展研究會頒發的“20xx年度中國企業社會責任突出貢獻企業”稱號。同年4月,榮獲民政部頒發的“最具愛心內資企業”十強稱號。12月,榮獲我國慈善領域最高政府獎---民政部頒發的“中華慈善獎”。同年7月,榮獲《銀行家》(內地)雜誌頒發的“最佳履行社會責任獎”。同年12月,榮獲中國電子商務協會頒發的“最具社會責任感企業獎”。每當面對這塊塊光榮的牌匾,作為一個交行的職工,我是感到光榮和自豪的。那作為一個交行的職工應該怎樣踐行“責任立業”的核心價值觀呢,我認應該牢固樹立“愛崗敬業、無私奉獻”的思想,立足本職,努力工作,回報社會。
愛崗敬業是責任的基礎,我們很難想像一個連自己本職工作都不愛、都做不好的人,他能愛祖國、能對社會有責任,既使他在那裡誇誇其談,人們也一定覺得很可笑,也不會信任他。我們交行的職工就是從做好本職工作開始,不斷兌現著我們對社會承諾的責任。交通銀行青島分行香港中路支行的職工張東勝、交通銀行西安太華路支行大堂經理陳宏輝就是他們中的傑出代表,他們立足本職,認真研究,堅持“有情服務”,不斷發展壯大所在分行的客戶群體。首先是在匯款大戶上下功夫,並在平時關注金額較大的客戶,熱情進行推薦宣傳,經常主動與他們取得聯繫,掌握他們心理及業務需求;其次是對一些身體有殘疾的客戶,親自上門服務;客戶生病了,主動噓寒問暖,甚至去醫院看望;客戶有困難了,積極為他們排優解難。這樣既服務了客戶,又做好了本職,也為交行贏得了讚譽。
無私奉獻是責任的落實,在愛崗敬業的基礎上,沒有無私奉獻的精神,承擔社會責任也是一句空話,為了提高職工的社會責任感,培養職工無私奉獻的精神,交行加大了職工培訓,組織各種競賽活動和社會實踐活動,有效地提高了職工為社會服務、為社會奉獻的責任感。交通銀行成都分行全體員工就是在交行文化薰陶中成長起來的職工代表。他們面對突如其來的地震災害,舍小家、顧大家,第一時間恢復營業,開闢綠色通道,全力保障金融服務,減免費用,幫災區人民渡難關,信貸支持,力助災後重建家園。在做好本職支援災區的同時,員工們還發揚“一方有難,八方支援”的精神,踴躍捐款捐物、獻血,奉獻愛心。踴躍交納“特殊黨費”。特別是重災區的都江堰支行22名黨員,在家庭財產遭到地震災害影響的情況下,每個黨員仍積極向黨組織自願交納“特殊黨費”。這一份份“特殊黨費”,凝聚了交通銀行廣大黨員對黨、對人民的真情奉獻,是對共產黨員先進性的生動詮釋。“心繫民眾安危,全力抗震救災,保障災後金融服務”成了交通銀行成都分行在危急時刻體現出了自己的價值,用行動譜寫出了抗震救災的英雄壯歌,兌現了自己對社會責任的承諾。
同志們,我們百年交行的社會責任還在繼續,支援奧運、支援世博,而且還將繼續下去。值此舉國上下慶祝建國xx周年之了際,讓我們努力踐行交行“責任立業,創新超越”的核心價值觀,做到“愛崗敬業、無私奉獻”,為交行的明天不懈奮鬥,為祖國的xx年大慶獻禮。
謝謝大家!
銀行員工七一演講稿 篇27
尊敬的各位領導、各位評審、同事們:
大家好!叫,x年出生。大專學歷。年來到中國銀行分行工作。年月至今,一直擔任中行營業部理財團隊大堂經理。
首先,我具有豐富的工作經驗眾所周知,經驗是做好工作的基礎和前提。屈指算來,我參加工作已經十多年了。這十幾年來,我從基層做起,一步一個腳印的成長和成熟起來。歲月帶給我的不僅是閱歷上的成熟,還使我在不同工作崗位的鍛鍊和磨礪中,積累了豐富的工作經驗,使我成為既具有紮實的理論基礎,熟悉國家金融政策和法律法規,又善行銷,會管理,工作中能夠獨當一面的複合型人才。而且,在工作中,我接觸了大量的客戶,並與客戶建立了良好的關係,儲備了豐富的客戶資源,這些為我做好今後的工作奠定了堅實的基礎。
第二,我具有較強的綜合能力
我性格開朗外向,具有很強的親和力,善於與他人溝通和交流,能夠以自己的真誠熱心和細緻周到,迅速拉近與他人的距離,具有較強的溝通和協調能力;同時,我具有較強的行銷能力。常年與客戶接觸和交流,使我能夠站在客戶的角度,揣摩客戶的心理,了解客戶的需求,以良好的服務意識和水平,為客戶提供周到細緻的服務,贏得了客戶的信賴和選擇,在行銷工作中成績斐然,先後獲得省行存款先進工作者、省行優秀共青團員、省行最佳行銷員、總行先進工作者、全國中行系統百優青年、總行青年崗位能手等榮譽稱號;另外,我還具有較強的管理能力。在對理財團隊的管理中,我堅持科學管理,向管理要效益,以管理促效益,使理財團隊的工作制度化,程式化,科學化,各項工作開展得井井有條。
第三,我具有良好的綜合素質
我具有“大雪壓青松,青松挺且直”的堅毅品格,在工作中能夠做到不畏艱難,不怕挫折,不怕吃苦,勇於承擔繁重的工作壓力和挑戰;我樂觀、豁達,善於與他人相處,善於團結同志,具有良好的團隊合作精神和民眾基礎,為做好工作提供了重要保障。
同志們,在激烈的市場競爭中,行銷工作顯得越來越重要,企業間的競爭很大程度上,已經演化為行銷能力的競爭。所以,行銷團隊主管絕不是名利和榮譽的象徵,而是一份沉甸甸的責任,是需要付出艱苦努力去完成的工作。作為行銷團隊主管,就是要積極思考,勇於創新,做好本部門的組織、指揮、督促、激勵和考核等各項管理工作,提升部門的行銷業績,為企業帶來更大的利潤。
今天,如果承蒙大家的信任與厚愛,允許我走上行銷團隊主管的工作崗位,我將更加嚴格要求自己,紮實工作,開拓創新,力爭做到三個“最”:即建設一支最富生機、活力和戰鬥力的行銷隊伍;為客戶提供最優質的服務;實現最佳業績。我的工作目標是:今年實現人民幣公司存款時點新增億元,日均新增萬元;外幣公司存款日均增萬美元;零售貸款時點新增萬元,日均新增萬元,零售貸款不良率控制在%以內,不良餘額控制在萬元以內;中間業務淨收入萬元;以後的年度工作目標是:各項存款及消費信貸的年增長率保持%以上,中間業務淨收入年增長率保持在%以上,零售貸款的不良餘額和不良率控制在省行規定的指標範圍內。為此,我將不遺餘力做好以下幾方面的工作:
第一,加強培訓,不斷提升客戶經理的業務水平
客戶經理是行銷和服務的主力軍,他們的素質決定了我們的工作質量。因此我要加強培訓工作,對他們進行市場行銷、行業解決方案、服務規範等全方位、多層次的培訓,提高客戶經理理解客戶需求的能力、銷售能力,人際溝通能力,談判能力和自我管理能力,使他們個個成為經營服務的能手。
第二,加強考核,建立有效的約束激勵機制
我們要建立健全各項考核指標,加大對員工業績考核的力度。通過考核,強化員工的敬業意識,激發員工的工作熱情和主動性,提升業績;同時還要重視做好對員工的激勵,可以通過業績評比,優秀員工評選等活動,增強員工的榮譽感,充分調動員工工作的積極性。營造奮發向上,拼搏爭先的良好氛圍。
第三,加強服務,以優質服務贏得客戶
為了爭取更多的客戶,我們要打造自己的服務品牌。我們要完善服務功能,真正使客戶進門有舒適感、臨櫃有親切感、離櫃有留戀感,以此留住老客戶,吸引新客戶;同時,對重要客戶可以採取電話預約、優先辦理,上門服務等方法,增加客戶的信任感、忠誠度和滿意度。
第四,加強行銷,千方百計拓展市場份額
我們要在不斷完善普通客戶標準化服務的基礎上,以搶占中、高端客戶市場為主攻方向,加強優質客戶的信息蒐集,建立詳盡的檔案,進行等級分類,避免行銷的盲目性和隨機性,同時要大力拓展我們銀行卡類、網上銀行、電話銀行等產品的銷售,並實現資產、負債和中間業務的捆綁銷售,進一步拓展我們的市場份額。
尊敬的各位領導、同志們,如果我的坦誠、自信與能力能夠得到大家的認可,我將倍加珍視這一機遇,倍加努力工作,以自己的工作業績回報大家的信任與厚愛。當然,競爭就意味著必然有人會被淘汰,我作好了充分的心理準備,成功的結果固然令人心醉,但追求成功的過程同樣魅力無限,無論結果如何,我人生的這一樂章都無比精彩!我的演講完畢,謝謝大家!
銀行員工七一演講稿 篇28
尊敬的領導,以及在座的各位同事:
有一個問題不知有沒有人思考過:中國移動、中國聯通乃至中國電信從產品幾乎就沒太大差別,但何以使得在中國市場,中國移動成為其他移動運營商目前乃至很久都難以超越的呢?有人說這與其誕生時所分得的龐大客戶群體的先天優勢是有絕對關係的。但試問,客戶群體是用腳投票的,為何人們即便是在聯通乃至後來的電信在資費方面都要便宜的情況下,依然願意使用移動提供的產品呢?——沒錯,這就是優質服務的魅力!移動服務的穩定性、便利性、專業性使得其深入人心。類似這樣的例子還有很多,例如我們耳熟能詳的海爾和肯德基都無一例外地將目光聚焦在“服務”上,相信沒有人會質疑這是他們能取得成功的不可或缺的助力。
說到這裡就不得不談談我們農村商業銀行的文明服務創建標桿網點活動。從信用社到商業銀行,這絕不僅僅是改個名稱換塊招牌那么簡單,而是質的轉變,需要我們將這種意識種在腦海中植入骨子裡。創建農商行後,我行的外部環境得到了很大的改善,然而“金玉其外”還不夠,更關鍵的是還要“金玉其中”,外部環境這一硬體上去了,文明服務這一軟體也要緊緊跟上。
第一,我們要從思想上認識到我行文明服務的必要性。首先,從我行本身發展的需要來講,如今,只要我們稍作留意就可發現近年各大銀行如雨後春筍般鱗次櫛比地分布在城市的各條街道,就連其他城市的農村商業銀行也進駐揚州搶灘市場,優勝劣汰,亘古不變,那如何在揚州這塊本就不大的金融“蛋糕”中分得一杯羹呢?我們揚州農商行剛組建不久,有些方面和其他商業銀行相比還不夠成熟,但我們應明白“田忌賽馬”的道理,既然業務上還暫時落後,那么服務上就應策馬揚鞭迎頭趕超,以樹立我們的優勢。其次,從我們員工的切身利益來談,梁啓超曾說過:“少年強則國強,少年富則國富”,然而,在這裡,我要說:“農商行強則員工強,農商行富則員工富”。不難理解,文明服務上去了,顧客滿意了,我行的形象重新樹立了,競爭力自然也增強了。都說“金杯銀杯不如民眾的口碑”,我們的文明服務經顧客“一傳十,十傳百”,所帶來的廣告效應無可估量。農商行盈利增長了,那么我們員工的口袋還能不鼓嗎?還是那句老話:“鍋里有飯碗裡才能裝滿,河裡有水溝渠才不會幹”。所以,不可否認,文明服務,勢在必行!
第二,思想的重視只是基礎,行動的落實才是根本。我們每一位員工要從行動上將文明服務進行到底。
從表面看來,文明服務是文明用語加標準動作。在這一點上,我想我行員工都深有體會。曾經的“正襟危坐”變成了現在的“站立相迎、站立相送”,讓客戶感受到了我們服務的主動性;曾經的“面無表情”變成了現在的“微笑服務”,讓客戶感受到了我們的親切;曾經的“單手接遞”變成了現在的“雙手接遞”,讓客戶感受到了我們的尊重;曾經的“無聲服務或隨意舉止”變成了現在的“文明用語和標準動作”,讓客戶感受到了我們的專業和熱情。整個服務流程變得規範化,對我們櫃員的操作設立了一個個“條條框框”,正所謂“沒有規矩不成方圓”,這些規矩樹立起了我們更加專業的行業形象。
文明服務的開展也許是始於文明用語和文明動作這樣的表象,但遠不止於此。文明服務更需要的是我們真正“以客戶為中心”、“急客戶之所急,想客戶之所想”,懂得換位思考,才能贏得客戶發自內心的肯定,這才是文明服務的精髓所在。很難用語言準確概括,下面就舉例來談談吧吧。有一次急沖沖地來了一位客戶,手裡拿了好幾張存單還有一張寫滿一排排數字的紙。經了解,得知存單的主人也就是這位女客戶的父親如今正躺在醫院,生命危在旦夕,在彌留之際將存單交給家人趕緊來我們李典支行支取,並含糊地努力回憶出了一些密碼,但由於其昏迷多日,其自己也無法確定密碼是否正確,於是家人將其整理後共列出十多個。得知這一特殊情況後並仔細核對了存款人和代取人的身份證後,看著客戶心急火燎的樣子我先安撫其不安的情緒,告訴她:“別著急,慢慢來,總有解決問題的辦法的。”待其情緒舒緩了些後便耐心地應客戶要求把這些密碼在每一張存單上一一試過,不過最終還是沒能找出正確密碼。要知道,如果不知道密碼,就必須存款人本人持有效身份證件來櫃檯辦理相關手續才能支取,而存款人如今根本就不可能親自過來,這就變成了一個很棘手的問題。眼看客戶臉上又泛起了愁雲,刻不容緩,我立即將此事報告給了會計主管,會計主管又立刻請示了方行長。方行長當機立斷,決定特事特辦要求親自去醫院走一趟為這位生命垂危的儲戶辦理相關手續,我行另一位櫃員也主動請纓要求一同前往。在那一刻,在這位女客戶臉上看到了發自內心的深深謝意和感動。到醫院順利辦理完所有手續後,這位女客戶又特地來我行表示感謝,她緊緊握著方行長的手深情的說道:“你們農商行的服務真是沒得說啊!”不需要再做過多的註解,我想這就是文明服務的精髓所在。
以上談了文明服務的重要性以及其外在體現和內在要求,那么有人肯定不禁要問了:“文明服務收到的效果又有多少呢?”在此,即使我只是一名普通櫃員也可以回答,我只想用事實說話:一位儲戶曾經拿著一張存單要求銷戶取錢,但就當我準備點錢時,他突然說:“還是不取了,本來打算把這錢取出來存到農行的,但就衝著你們這么好的服務態度,還存在你們這兒!”在那一刻,我知道所有的辛苦都沒有白費,我們的文明服務,顧客看在眼裡,也會記在心裡。也許我們不能要求我們竭誠的優質服務都能取得立竿見影的效果,但我相信在潛移默化中定能吸引更多的客戶,為年輕的農商行事業添磚加瓦。
印度詩人泰戈爾說:“果實的事業是甜蜜的,花的事業是美麗的,讓我們做葉的事業吧,葉是殷勤低垂的綠蔭!”也許對於農商行來說我們只是那一片片殷勤低垂的綠葉,但即便如此,我們也要奉獻出自己的光與熱。我們所能做的便是竭力做好服務,做好文明服務,用微笑解怨氣,用溫暖化堅冰,用真誠換人心。只要再加上你的、我的,我們農商行所有員工的力量,星星之火,也必成燎原之勢。在不久的將來,我相信通過我們所有人的努力,客戶會給我們行貼上這樣的品牌標籤——揚州農村商業銀行,會微笑的銀行,最貼心的銀行!
銀行員工七一演講稿 篇29
非常感謝單位創造的這次機會,我們才能夠參加這次演講比賽。我今年剛畢業於濮陽綠業電腦學校,乍一走向社會,對我來說是一個全新的挑戰。經人介紹來到了濮陽市農村貸款互助合作社,這是一家中國社會科學院與濮陽市政府共同核准的成立的法人單位,做的是為民服務的小額信貸事業。感謝助貸社接納了我!我了解到許社長為助貸社發展所作的諸多努力,他做人做事的精神和風格,很是令人欽佩,這些,也讓我更加堅定了要為助貸社事業貢獻自身聰明才智的決心,只有這樣,我才能不辜負助貸社對我的信任和栽培。
前段時間,針對我們這些試用期和新轉正不久的員工,總社進行了一次簡單但卻非常有意義的考評,我的測試成績很不理想。這幾天,我想了很多,為什麼我的成績那么盡如人意呢?是自己太笨,還是我不用心學習?後來,我發現自己理論素養太欠缺了,也沒有積極認真的向各位老師學習、求教經驗,對助貸社的思想、理念的理解還有很大差距。針對這些問題,我正努力做起,從以下幾個方面做起:
一、培養內在素養,樹立良好的形象。
俗話說得好,“活到老,學到老”!學習是一個終身不斷的過程,作為年輕人,我應該加強學習基礎金融理論知識,加強對信貸資料的理解,活學活用,把自己學到的理論貫徹到實際的工作中去,在實踐中得到更大進步,從而樹立良好的個人形象和單位形象!
二、加強業務學習,努力提升專業水平。
一個人的專業素質,決定了一個人在這個崗位上能否真正的勝任這份工作!態度決定高度,優秀的服務態度換來優秀的業務技能,優秀的業務技能外化為優秀的服務水準,貸款管理質量才能不斷提高!我們做的是小額信貸,需要付出大量的精力經營這些零碎的資產,“人勤地不懶”,做貸款就像種莊稼,不僅要掌握種植技巧,管理更要上去,否則,我們怎樣指望良好的收成呢?我相信,天道酬勤,我相信,成功屬於勤奮的人!我正與其他同事一道,利用每一分每一秒可利用的時間,做好溝通交流,不斷的學習,不斷的'進步,不斷的去求索,做好管好每一筆貸款!
在工作中的能力如何,跟一個人的專業水平有很大關係,只有提高自身的專業水平,才能更好的完成領導交給的任務,把工作做好,讓民眾滿意。
三、加強與同事的交流與溝通,打造優秀企業文化
作為一名信貸員要與每位同事有良好的交流和溝通氛圍,這樣才能更好的跟各位同事展開工作,助貸社有良好的環境和工作氛圍,讓我深深感受到了同事們為了助貸社的明天而奮鬥和實現他們在助貸社的目標而努力的工作。
三個多月的試用期,我學到了很多為人處世的道理。我的成績不理想,單位仍然給我一個繼續學習、提升的機會,讓我仍然能夠從事這個我喜愛的事業;我的工作能力上不來,領導多次安排老師們給我們補課,加強培訓,並且提供了很多學習資料;我們下鄉羞於和老百姓交流,難以打成一片,不利於我們工作的持續改進,於是在同事們的倡導下建立了學習交流小組,模仿下鄉發動、現場辦貸等場景,使我們加深了對互助社業務的理解……
我深深地認識到,我正和同事們一道,在為家鄉的老百姓做一些實實在在的好事,為小額信貸事業的不斷壯大貢獻智慧才能,並為之繼續更多的努力!我會嚴格要求自己,早日順利完成從一個學生向社會工作者角色的轉變,接受更大的挑戰,超越自我。我一定會幹好工作,不讓大家失望,期待你們的批評、監督和支持!
銀行員工七一演講稿 篇30
有一個問題不知有沒有人思考過:中國移動、中國聯通乃至中國電信從產品幾乎就沒太大差別,但何以使得在中國市場,中國移動成為其他移動運營商目前乃至很久都難以超越的呢?有人說這與其誕生時所分得的龐大客戶群體的先天優勢是有絕對關係的。但試問,客戶群體是用腳投票的,為何人們即便是在聯通乃至後來的電信在資費方面都要便宜的情況下,依然願意使用移動提供的產品呢?——沒錯,這就是優質服務的魅力!移動服務的穩定性、便利性、專業性使得其深入人心。類似這樣的例子還有很多,例如我們耳熟能詳的海爾和肯德基都無一例外地將目光聚焦在“服務”上,相信沒有人會質疑這是他們能取得成功的不可或缺的助力。
說到這裡就不得不談談我們農村商業銀行的文明服務創建標桿網點活動。從信用社到商業銀行,這絕不僅僅是改個名稱換塊招牌那么簡單,而是質的轉變,需要我們將這種意識種在腦海中植入骨子裡。創建農商行後,我行的外部環境得到了很大的改善,然而“金玉其外”還不夠,更關鍵的是還要“金玉其中”,外部環境這一硬體上去了,文明服務這一軟體也要緊緊跟上。
第一,我們要從思想上認識到我行文明服務的必要性。首先,從我行本身發展的需要來講,如今,只要我們稍作留意就可發現近年各大銀行如雨後春筍般鱗次櫛比地分布在城市的各條街道,就連其他城市的農村商業銀行也進駐揚州搶灘市場,優勝劣汰,亘古不變,那如何在揚州這塊本就不大的金融“蛋糕”中分得一杯羹呢?我們揚州農商行剛組建不久,有些方面和其他商業銀行相比還不夠成熟,但我們應明白“田忌賽馬”的道理,既然業務上還暫時落後,那么服務上就應策馬揚鞭迎頭趕超,以樹立我們的優勢。其次,從我們員工的切身利益來談,梁啓超曾說過:“少年強則國強,少年富則國富”,然而,在這裡,我要說:“農商行強則員工強,農商行富則員工富”。不難理解,文明服務上去了,顧客滿意了,我行的形象重新樹立了,競爭力自然也增強了。都說“金杯銀杯不如民眾的口碑”,我們的文明服務經顧客“一傳十,十傳百”,所帶來的廣告效應無可估量。農商行盈利增長了,那么我們員工的口袋還能不鼓嗎?還是那句老話:“鍋里有飯碗裡才能裝滿,河裡有水溝渠才不會幹”。所以,不可否認,文明服務,勢在必行!
第二,思想的重視只是基礎,行動的落實才是根本。我們每一位員工要從行動上將文明服務進行到底。
從表面看來,文明服務是文明用語加標準動作。在這一點上,我想我行員工都深有體會。曾經的“正襟危坐”變成了現在的“站立相迎、站立相送”,讓客戶感受到了我們服務的主動性;曾經的“面無表情”變成了現在的“微笑服務”,讓客戶感受到了我們的親切;曾經的“單手接遞”變成了現在的“雙手接遞”,讓客戶感受到了我們的尊重;曾經的“無聲服務或隨意舉止”變成了現在的“文明用語和標準動作”,讓客戶感受到了我們的專業和熱情。整個服務流程變得規範化,對我們櫃員的操作設立了一個個“條條框框”,正所謂“沒有規矩不成方圓”,這些規矩樹立起了我們更加專業的行業形象。
文明服務的開展也許是始於文明用語和文明動作這樣的表象,但遠不止於此。文明服務更需要的是我們真正“以客戶為中心”、“急客戶之所急,想客戶之所想”,懂得換位思考,才能贏得客戶發自內心的肯定,這才是文明服務的精髓所在。很難用語言準確概括,下面就舉例來談談吧吧。有一次急沖沖地來了一位客戶,手裡拿了好幾張存單還有一張寫滿一排排數字的紙。經了解,得知存單的主人也就是這位女客戶的父親如今正躺在醫院,生命危在旦夕,在彌留之際將存單交給家人趕緊來我們李典支行支取,並含糊地努力回憶出了一些密碼,但由於其昏迷多日,其自己也無法確定密碼是否正確,於是家人將其整理後共列出十多個。得知這一特殊情況後並仔細核對了存款人和代取人的身份證後,看著客戶心急火燎的樣子我先安撫其不安的情緒,告訴她:“別著急,慢慢來,總有解決問題的辦法的。”待其情緒舒緩了些後便耐心地應客戶要求把這些密碼在每一張存單上一一試過,不過最終還是沒能找出正確密碼。要知道,如果不知道密碼,就必須存款人本人持有效身份證件來櫃檯辦理相關手續才能支取,而存款人如今根本就不可能親自過來,這就變成了一個很棘手的問題。眼看客戶臉上又泛起了愁雲,刻不容緩,我立即將此事報告給了會計主管,會計主管又立刻請示了方行長。方行長當機立斷,決定特事特辦要求親自去醫院走一趟為這位生命垂危的儲戶辦理相關手續,我行另一位櫃員也主動請纓要求一同前往。在那一刻,在這位女客戶臉上看到了發自內心的深深謝意和感動。到醫院順利辦理完所有手續後,這位女客戶又特地來我行表示感謝,她緊緊握著方行長的手深情的說道:“你們農商行的服務真是沒得說啊!”不需要再做過多的註解,我想這就是文明服務的精髓所在。
以上談了文明服務的重要性以及其外在體現和內在要求,那么有人肯定不禁要問了:“文明服務收到的效果又有多少呢?”在此,即使我只是一名普通櫃員也可以回答,我只想用事實說話:一位儲戶曾經拿著一張存單要求銷戶取錢,但就當我準備點錢時,他突然說:“還是不取了,本來打算把這錢取出來存到農行的,但就衝著你們這么好的服務態度,還存在你們這兒!”在那一刻,我知道所有的辛苦都沒有白費,我們的文明服務,顧客看在眼裡,也會記在心裡。也許我們不能要求我們竭誠的優質服務都能取得立竿見影的效果,但我相信在潛移默化中定能吸引更多的客戶,為年輕的農商行事業添磚加瓦。
印度詩人泰戈爾說:“果實的事業是甜蜜的,花的事業是美麗的,讓我們做葉的事業吧,葉是殷勤低垂的綠蔭!”也許對於農商行來說我們只是那一片片殷勤低垂的綠葉,但即便如此,我們也要奉獻出自己的光與熱。我們所能做的便是竭力做好服務,做好文明服務,用微笑解怨氣,用溫暖化堅冰,用真誠換人心。只要再加上你的、我的,我們農商行所有員工的力量,星星之火,也必成燎原之勢。在不久的將來,我相信通過我們所有人的努力,客戶會給我們行貼上這樣的品牌標籤——揚州農村商業銀行,會微笑的銀行,最貼心的銀行!
銀行員工七一演講稿 篇31
那是一個落霞滿天的黃昏,在靜謐與安閒中,我讀了一個撼人心魄的故事:很多年前的一個深夜,一場大火燒毀了哈佛大學圖書館,許多珍貴的書籍付之一炬。而這場火災也在拷問著一名哈佛生的靈魂。因為,他違反了學校規定,悄悄把一本書帶出館外,準備看完後再偷偷歸還。豈料,這場突如其來的大火使這本書成為哈佛受捐的250本書中惟一倖存的珍本。如果他永遠保守這個秘密,沒有人會知道他違反校規的行為。如果他說明事實,他將面臨被開除的命運。這位令人敬佩的年輕人選擇了後者。校長眼含熱淚地對他表示感謝和褒獎,然後忍痛將他開除。
一段時間以來,在參加支行組織的關於企業文化建設的學習活動中,我的腦海中不時浮現出這個感人的故事。是啊,哈佛之所以成為聞名世界的高等學府,良好的“硬體”設施固然重要,但更可貴的還在於她有著深深融入每一名哈佛人血液中的精神,而這種精神、這種理念,正是哈佛文化的靈魂,是哈佛這耀眼的皇冠上最璀璨的明珠。
眾所周知,一個企業的發展與強大需要兩種紐帶:一種是物質利益、產權的紐帶;另一種是文化、精神、道德的紐帶。優良的企業文化能夠創造出一個良好的企業環境,提高員工的道德素質和科技文化素質。所以,企業文化被譽為企業參與競爭的“軟實力”。
今天,我們行人要直面金融競爭的巨浪排空,要投身股份制改革的波瀾壯闊,要追求事業大發展的燦爛輝煌……所有這些,都決定了我們在加強自身“硬體”建設的同時,還必須要夯實我們的“軟實力”,要形成一種於無形中凝聚並引領全體員工奮發向上的力量,這就是深深地融入每一名員工血液並自覺體現在具體行動中的文化的力量。要形成這樣的力量,就需要我們對以下三個方面給予特別的關註:
建設企業文化,我們要以彰顯特色為根。上學的時候美術老師告訴我們,世界上最美、最靚麗的色彩,是那萬綠叢中,卓爾不群的一點鮮紅,因為那裡有個性在飛揚。我們在建設企業文化的過程中,也應突顯我們行的個性色彩,特別是要弘揚“敢為人先,特別能創新”的企業精神和“團結、敬業、創新、務實”的核心價值觀,使創新的意識,團隊的意識、服務的意識和務實的作風,成為我們支行最靚麗的標籤!而其中,特別重要的就是要加強團隊建設。我們都知道,一盆散沙磕不破一個雞蛋,而一枚石子可以輕而易舉地把雞蛋打破,同樣,我們也只有發揮團隊的集體力量,才能創造驕人的業績。所以,我們必須打造一支既有比賽、爭鋒的氣勢,又有有團結、互助、補位的意識,虎虎有聲、朝氣蓬勃的昂揚團隊。
建設企業文化,我們要以樹立形象為本。“一個好的品牌,不是他消滅對手的結果,而是消費者選擇的結果。”所以,我們要想在激烈的市場競爭中贏得主動,就要盡最大努力贏得廣大客戶的信任與選擇。我們要通過實施“口碑工程”,努力打造“以客為尊,誠信為本,為客戶提供卓越金融服務”的最佳服務品牌;我們要以為廣大客戶提供便捷和優質的服務為出發點,使我們的經營、服務等各項工作規範而不機械,專業而不高傲,自然而不做作,使客戶在接受我們服務的過程中感到舒暢愜意,感受到人性化的尊重,進一步提升農行“實力大行”、同業領先者和系統“標兵行”形象。
銀行員工七一演講稿 篇32
尊敬的領導,以及在座的各位同事:
你們好,在這秋冬交季,紅楓飄落的美好季節。通過我臨商銀行基建辦所舉辦的這次演講活動,進一步的激勵了我行員工對於自身所在的服務工作的積極性,引領了我行員工對於服務工作的責任體會。而作為臨商銀行基建辦的一名工作人員的我,也主動地加入了此次的演講活動之中,通過自身的工作經驗,和總結自己隊伍服務工作的切身體會進一步加強自身的對於工作的積極性。
時光荏苒,斗轉星移,轉眼間我踏入臨商銀行基建辦已有一段時間(時間可隨客戶自行修改),自進入臨商銀行基建辦以來,我深深體會到基建辦工作的本質性質,那就是“以服務為基準,創建臨商優質水平。”在實際工作中,人們常常將服務歸結為態度,即為態度好就是服務好,但其實通過幾年的工作經驗,我發現,服務尤著其更加深刻的含義,並與銀行的規章制度密切相關。因此在工作中,我時時以行業制度為基本準則,嚴格要求自己認真執行臨商銀行基建辦的規章制度,為服務工作創建牢固地基石。
作為一名臉上銀行基建辦普通員工的我來說,在日常生活中的主要工作就是為臨商客戶辦理各項施工審批工作,如:徒弟,規劃,施工許可等。這就需要我具有耐心,細心地工作作風。在辦理綠環驗收、環保驗收、消防驗收、規劃驗收、室內環境驗收、氣象防雷驗收,綜合驗收等相關分項驗收手續時我要認真而又仔細的為客戶辦理好每一項手續,以最負責的工作態度進行相關的手續辦理工作,以確保驗收手續的完整性。在實際的工作中,有關於主體工程、內部裝飾、外部裝飾、消防空調、智慧型化、綠化等工程的進度監督,以及如龍骨、瓦棱板、橋架、母線、鍍鋅管、風機盤管、岩棉、橡塑等材料的質量檢查和工程檢查也包括在我的工作範圍之內。對於以上的幾項工作,作為基建辦員工的我來說。這要求我具有足夠的服務意識。對於服務又具有感知性,通過自身的努力將無形的服務以最細微,最優異的形式展現在客戶的面前,以確保客戶的滿意度。
在近幾年的服務工作過程中,通過對基層服務工作的切身體驗,我發現作為一名基層服務工作者,就必須以一名服務者、親人、主人翁的心態去對待基層工作。這樣才能建立起最優質的服務作風,完滿的完成客戶需要以及我行所下發的各項工作任務。並通過保持這種堅持切身服務的工作作風,能夠在日常的工作中不斷提高自身的服務水平,並運用到實際的工作生活之中,以此來提高自身的服務業績,取的良好而又優異的服務效果。為我行帶來最為優異的工作成效。
在自己今年的工作生活中,我深深地領悟到了基層服務的根本含義。在未來的服務工作之中,我將會倍加的努力,做好基層服務工作。堅守我自身的工作崗位,以高度的責任感和強烈的敬業精神,全身心地投入到臨商銀行基建工作之中,成為一名為客戶提供滿意服務的基層工作者。
銀行員工演講稿 篇從8月份到現在,我已經做了3個多月的信貸工作了。在這三個多月里讓我對信貸工作有了深刻的體會,我感覺信貸就是連線客戶與互助社之間的橋樑。我們是以互助合作為理念的新型金融機構。這要求我們付出行動去宣傳,傳播互助思想,讓更多的人懂得我們在做什麼!
怎么樣去宣傳互助合作思想?我想我們自己首先要把這種理念裝進心裡,然後才能好好地去說服身邊的每一個人。我們這種理念體現在我們日常的工作之中。我們做貸款的目的就是讓更多貧困而有想法的人們去實現他們的想法,我們做投資股的目的不也是讓人們在積累自己財富的同時用自己的力量去幫助有想法又有發展機遇的人們嗎?第一天上班的時侯,我在資料里讀了國際小額信貸之父孟加拉國尤諾斯教授的故事。他,一次偶然把錢借給了一位窮人,並且沒有打算讓他還。當這個窮人掙到錢之後堅持把錢還給了尤諾斯教授,而且還多給了他一些,以表示感謝。教授從中體會到了窮人的那種真誠、樸實和信任。他只是給那位窮人一點小小的幫助然而那位窮人卻給了他不小的回報。於是尤諾斯教授就有了這樣的想法,借錢給更多的窮人來幫助他們實現自己的想法。這樣更多的窮人變得富有了,他們不但把錢連本帶利的還了,而且還把多餘的錢存進他那裡。從這個小故事裡我們能體會到很多智慧,就像我們今天在做的`工作一樣,做新型農村貸款互助合作社,宣傳互助金融,合作互助的思想。
我們的工作就好比人們在河的一邊不知道河的對岸是什麼樣子的,通過橋我們可以走過河到達對岸,看到對岸的景色。而我們做的也就是讓更多的人知道我們這裡的思想。做貸款工作首先要對借款人做一個全面的家庭調查,調查是工作中的第一步,也是最重要的一步。如果第一步人品都沒有把好關,那不就是一步錯步步錯嗎?我們在和他們交流的同時,他們也能感受到我們的服務態度,懂得我們的業務流程,並能體會到互助思想這種理念的意義。不知不覺中他們會感受到我們與其它金融機構的不同,並會將他們感受到的合作互助思想慢慢的傳播開來。然後就是到了看我們的業務技能的時候了。剛來的時候老員工教我學習怎么簽契約,以及要掌握契約中的每一個細節;簽契約的時候老員工會再次強調說要認真,細心,同時還要給他們注意契約中的內容;簽完之後老員工提醒我再仔細地核對一邊,以免出現不必要的錯誤。一筆契約完了之後,再過一段時間之後我們會跟進調查,來了解他們的生產狀況,如果他們出現的困難,我們也能給他們的想些主意,找些辦法。這樣我們不但在資金上幫助了他們,還在技術和生活中給他們提供了建議和關心,讓人們深心地體會到互助合作思想的意義。人們的思想提高了,我們的工作難度也會越來越低,我們在工作中才會游忍有餘,這樣才會有更多的人會理解我們,加入我們團隊。
我做信貸工作雖然時間不長,但是體會還是很深的。畢竟是新人,做什麼都要從頭來,從零開始。剛開始會有很多困難,而面對人們的質疑和猜測,我會要反覆的去講、去說,直到他們明白是怎么一回事。而當他們中有一些人暫且不需要,有一些人不理不睬,或有一些人有想法但苦於找不到擔保時等等。我會用一顆平常的心去看待,我想他們總有一天會理解的。
橋是連線河流兩岸的通道,我們宣揚的互助思想,是連線人們與銀行之間的通道。人們通過橋可以從河的一岸到達河的另一岸,同樣人們也能通過我們這座橋了解屬於他們自己的銀行——農村貸款互助合作社。
銀行員工七一演講稿 篇33
尊敬的各位領導、各位同事,各位評審:
大家好!
今天,我非常的榮幸能夠作為一名x銀行的職員站在這裡演講。因為x銀行是我從學校踏入社會的第一步,它給我帶來了人生髮展的第一個機遇,x銀行成立x年以來,歷經風雨,不斷的深化改革,逐步形成了一家有自己特色的銀行。自入行以來,我一直在前台工作,這看似平凡的工作崗位,簡單的存錢取錢的業務,其實需要很大的耐性和謹慎細心,工作時必須精神高度集中,容不得半點鬆懈,對客戶要耐心的解釋,對工作要充滿激情。
有一位成功的企業家說過一句簡單而有哲理的話:把每一件簡單的事情做好就是不簡單,把每一件平凡的事情做好了就是不平凡。這句話啟迪著我,要盡職盡責,把平凡的工作做好。我在這個平凡的工作崗位努力的工作著,熱愛自己的工作,不以物喜,不以己悲。創造人生的價值。不斷學習,默默奉獻,熱情接待每一位顧客,認真做好領導下達的每一項工作任務。人生因工作而美麗,工作因奉獻而充實,平凡的工作塑造了我行每一個員工不平凡的工作經歷。因此一直以來,我就為樹立了正確的價值觀,人生觀,立足本職,愛崗敬業,忠於職守,追求卓越,超越自我。在工作中我要以銀行發展目標為風向標,以先進人物為榜樣,不斷學習,積極進取,為企業貢獻自己的微薄之力。
銀行員工七一演講稿 篇34
尊敬的領導:
大家好!
“互助”這個話題的實質是愛心,愛心是美德的種子,是一種充滿人情味的社會溫情,是對他人的同情、關注和給予,是人的德性、良知和教養的體現,是社會穩定的人性基礎。愛心付出的回報就是你得到別人的愛。在當今物慾橫流的社會,能夠擁有一份愛心是難能可貴的,大家都多一份關愛世界就多一份溫馨。
我社自20xx年12月著手籌建,歷時18個月註冊登記,以“國內首家農民互助貸款組織”開始試驗,依託文留分社,深入農村培訓農民,推動成立了30個互助中心。20xx年5月至今城鎮輻射農村,發展兼顧城鄉。先後創建了文留、柳屯、城關、市社、五星,清豐六個分社,推動成立了400多個村銀行,累放貸款2億多元,未使用外緩資金和政府投資,實現了持續發展壯大,由於有效調動了社員參與的積極性,嚴格落實所有權與經營權分離制度,不僅克服了傳統銀行人員腐敗問題,而且貸款幾乎不用催收。
貸款互助社以小額貸款為抓手,傳播合作互助思想,帶動組織民眾創辦新型合作社,調動民眾參與的踴躍性,助農增收,解決困擾城鄉發展的組織難貸款難和收款難等系列問題。
我們經常為這樣的事情而憤怒,真正需要貸款支持的人無法獲得貸款,而未必切實需要貸款的人卻貸了款。貸款根本難以發放到真正需要的人手中,我們也經常看到如此矛盾的事情,一方面客戶用錢的時候親爺爺告奶奶,甚至請客送禮的央求銀行貸款。另一方面,客戶貸款後,貸款如此不易,既然貸出來了,不還也罷,銀行能咋著?中國公眾信用體系已經發生嚴重危機,合作互助是弱勢群體由窮變富的必由之路,把農民組織起來,就是解放生產力,農民急需用錢時卻得不到錢,就很大的影響到了生產力的發展,由此,小額信貸搞好了有深遠的意義,它不僅能有效地幫助貧困農戶提高自立能力,而且還能對我們國家農村經濟開闢一條新的道路。
我們本著互助互利的原則,在社員熟悉的小範圍內開展業務,它以股本參加的農民為社員,並以社員的股本為來源在社員內部發放貸款,這樣即方便了農民貸款又促進對農民增收具有重要的現實意義。
隨著時間的發展,如今助貸社的規模的也在不斷壯大,發展農民資金互助合作,需要我們進行堅持不懈的努力,要拓展農民資金互助組織的資金一方面來源於農村社區內的農民,另一方面來自於其他組織和個人引資。加強對農民的宣傳,教育等工作,使農民提到對合作組織的認識,激發他們合作的醫院,提高他們的合作能力。
助貸社是一個大家庭,我們每個人都是其中的一份子,團結、互助、友愛是人生必不可少的道德品質,只有擁有這種優秀的品質,我們才能有機結合起來,擔當起發展壯大助貸社的隊伍,作為新一代的我們更應該在呼籲善行助貸的大環境中,努力學好科學的同時,與助貸社的每一位成員團結互助,讓助貸社的明天更加輝煌,讓助貸社的腳印踏遍祖國的每一個角落!