銀行員工工作演講稿 篇1
尊敬的各位領導、各位評審,各位來賓:
大家上午好!很榮幸我能有這樣的機會參加今天的演講,我是*銀行大堂經理——,今天我演講的題目是:立足平凡崗位 彰顯女性之美。
陽春三月,萬物復甦,在這個充滿生機的季節里,我們迎來了屬於女性自己的節日——“三八國際勞動婦女節”。
今天,我要向大家講述的是我們行服務在一線的優秀女性的事跡,在她們身上體現的職業女性的知性優雅、愛崗敬業正是我們行女員工集體風貌的一個縮影。
支行還有這樣一位在去年秋天剛剛做了母親的年輕的媽媽,她犧牲自我、甘於奉獻的精神也深深感染著我們每一個人,在 20__年初,行8名前台現金櫃員同時有3名員工生病,而且病情較為嚴重,需住院治療,行里在前台櫃員十分緊缺的情況下,從他行臨時借調了一名櫃員到我行工作。但是僅僅開了**個現金視窗,前台的工作壓力可想而知,而此時懷孕*個月的在前台挑起了大梁,強烈的妊娠反應和身體的種種不適無時無刻的在折磨著她,可沒有向行領導提出任何要求,專心致志的工作在一線視窗。
**月份支行因裝修併入我行辦公後,業務量巨增,一天的業務量就將近800筆,大家都能感受到她的疲憊,領導和同事們都勸她:累了就歇會兒,她卻說“大家都很累,我多乾點,就能多分擔一點,也能為其他同事多減輕點負擔”對於一個身懷六甲的孕婦來說,這是一句多么讓人溫暖的話語,又是一個多么讓人感動的情懷。 *月**日上午,距預產期僅有幾天的依然像往常一樣上班,*點多鐘她突然感覺身體不適,出現臨產徵兆,她這才匆匆交接工作,趕到醫院後不到兩個小時就產下了一個健康的寶寶,大家在與她分享當母親的喜悅的同時,也為她的這種甘於奉獻、敬業愛行的精神所折服。
在工作和生活節奏飛快的當今社會,女性的壓力不言而喻,除了做好本職工作,還更多的承擔著照顧家庭的責任,呵護著家庭的幸福和美滿。*的母親患有肺纖維化多年,跑遍了北京、等多家大醫院,醫生的診斷都是:不可治癒,只能長期通過藥物維繫生命。母親常年咳喘、呼吸困難,劇烈的咳嗽振壞了她的心臟外膜,大量的注射抗生素已傷及到了腎臟以及肝臟,生活基本不能自理,而我每天在完成繁忙的日常工作之外,就是去醫院護理長年生病的母親,照料她的一日三餐和生活起居。記得在去年年末的時候,行里工作非常繁忙,我要顧及工作,又要照料母親,有一天,竟然暈倒在了母親的病房門口,醒來時,母親心疼的看著我說“是我拖累了你”,我只是握著她的手,笑著說:我沒事,我很好。做為母親唯一的女兒,我必須在她有限的生命里讓她感受到我帶給她的溫暖和慰籍。雖然如此,但我從未因個人和家庭原因而影響到我的工作,做為一名經理,我深知自己崗位的重要性,努力工作,去年,被市行評為“優質服務標兵”、被支行評為“先進工作者”和“工會積極分子”,還光榮的加入了中國共產黨。
銀行員工工作演講稿 篇2
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!
首先感謝我們行舉辦這次演講會,給我們廣大員工搭設了一個溝通交流的平台,更感謝大家的信任和支持,讓我站在了這裡,給了我抒發感情的機會。今天,我演講的題目是:用心工作,用愛服務。
記得那是一個陽光燦爛的日子,剛剛離開校園的我,帶著青春的夢想,帶著未來的憧憬,懷著滿腔的熱忱,加入了華夏銀行這個大家庭,感謝它給我提供了一個施展自身才華,實現自身成長的大舞台。
常言道“心態決定人生的成敗”,我們怎樣面對生活,生活就怎樣面對我們,我們怎樣面對他人,他人就怎樣面對我們,我們怎樣面對工作,工作就怎樣面對我們。既然選擇了遠方,就該風雨兼程;既然選擇了華夏,就該奉獻真情。我雖是一名普通的員工,但我深知,我的一舉一動、一言一行,代表著銀行的形象。從走上崗位的那一刻起,我就下定決心:一定要做一名合格的、優秀的華夏人,用心工作,用愛服務,讓夢想與職業一起飛翔。
千里之行,始於足下。為更好地掌握業務知識,提高服務水平,我認真從小事學起,從點滴做起。記不清多少次的練習,點鈔紙磨破了我的手指;記不清多少次的背誦,寫滿業務知識的小卡片塞滿了我的記憶。學習是枯燥的,成長是快樂的,憑著自己艱辛的付出和不懈的追求,我終於較好地掌握了服務技能,贏得了領導的信任和客戶的認可,同時,也收穫了一份快樂而自信的人生。
我們常說,顧客是上帝。只有用心服務,才能得到客戶的信賴;只有用心服務,才能使客戶體驗到溫馨;也只有用心服務,才能使華夏銀行的大團隊在激烈的競爭中立於不敗之地。服務是一種文化,更是一種細節。面對服務業市場愈演愈烈的競爭和越來越多高要求的客戶群體,服務質量就成為了吸引客戶、留住客戶的磁石。天下大事,必做於細,天下難事,必做於易。從細節做起,記住每一位客戶的姓氏、職務、音容笑貌、喜好等等,站在客戶的立場想客戶之所想,傾聽讓他們的所有訴求並積極回應,把關公、關己、關人的每件事由大到小,由粗到細,都做得井井有條,頭頭是道。讓每一位客戶開心而來,盡興而歸,讓華夏銀行的口碑在客戶群和準客戶群中口口相傳!
整個行業的服務內容基本大同小異,怎樣成為同行中的佼佼者,服務細節絕對是制勝法寶,細節才能產生差異,差異方能創造優勢。細節的目的就是追求完美,“每日三省吾身”,時刻檢討自己工作的每一個細節,尋求更好、更高效的工作方法,最終使得客戶能時刻感觸到因我們的努力而帶來的絲絲關懷,並最終因為我們到位、貼心的細節服務而打動他們,留住他們。因為我始終相信用愛服務定能收穫人心!
客戶的投訴是我們的失責,客戶的滿意是我們的本職,客戶的讚許是我們的辛勞而得價值!實現公司效益與自身價值的雙贏發展是我們工作的最終目標。我們要用一種挑戰自我、超越自我的積極心態,使服務真正體現出個性化、人性化、差別化,來創造華夏銀行品牌。
樹葉綠了又黃,黃了又綠,就這樣,秉承著“以市場為導向,以客戶為中心”的宗旨,我們一直行走在路上。也許,我們曾經因為客戶的誤解而委屈過,哭泣過;也許,我們曾因為工作的枯燥而煩悶過,茫然過。但是,服務無止境,服務不打折,我們一直踐行著“用心工作,用愛服務”的承諾。
親愛的同事們,親愛的朋友們!工作是美麗的,工作也是莊嚴的,工作更是幸福的,只有在工作中我們才會感覺到生命的悸動,只有在工作中我們才會體會到生命的價值。錘鍊優質服務,打造精品銀行。因為有夢想,所以我們只爭朝夕,披星戴月;因為有承諾,所以我們義無反顧,勇往直前!用心工作,用愛服務,華夏銀行就像一艘巨輪,承載著全體同仁的夢想,唯有我們同舟共濟,揮戈猛進,方能激流猛進、揚帆遠航!
銀行員工工作演講稿 篇3
尊敬的各位領導各位評審:
大家晚上好!
感謝分行給我一個機會,能在在分行成立x周年華誕之際站在這裡,我是來自營業部的一名櫃員,我演講的題目是:“因為我有選擇,我主載自己的人生”。
每個人都懷揣著一個夢想,夢想是我們的希冀,它引領我們奮發進取,踏平坎坷,品味成功。曾經有很長一段時間我認為,愛崗敬業只是一句空話,當我們走出大學校園的那一刻,我們一個個都豪氣乾雲,發誓要在各自的崗位上做出一番成績來,但現實總是很殘酷,我們發現一切並不是我們想像的那樣,不是每一份工作都讓人興趣盎然,不是每一個客戶都能對你客客氣氣,我們不曾經歷的事情,一點點將我們的夢想擊碎。
有人說,“夢想破滅,成長開始”。在株洲支行的半年裡我收穫了客戶的微笑也收穫了同事的友情,更重要的是我還收穫了“愛崗敬業”這種優秀的品質。
在我看來,愛崗敬業就是將勤奮和努力融入每天的生活中,融入每天的工作中。要靠我們的意志,把它變成我們的習慣。
株洲支行是新成立的支行,而我們都是新手,為了縮短我們和成手之間的差距,在開業的半年時間裡,我們放棄了大部分的業餘時間。支行的梁行長多次組織我們進行優質服務方面的情景培訓。陳經理多少個晚上陪著我們練習技能,輔導我們業務知識。半年之後,當我們在神秘客戶監測中獲得第一,當我們在技能比賽中名列前茅,當我在櫃員等級考試中取得了優異的成績的時候,我們有如獲得重生一般,心中充滿了自信。我知道我們已經漸漸地學會了以務實求真的態度對待工作,也學會了以自然豁達寬容的心境對待工作崗位。
如果,我們把櫃檯工作只看成是一種職業來對待時,將會覺得是極其辛苦和平凡的`,客戶只是一個個的工作對象;而當我們把它看作一種崇高的事業時,對客戶的認識會有一種全新的意義。在這日復一日的迎來送往中,我們不會再用一般的職業心理去對待他們,在為他們服務過程中愛的情感會油然而生。
在株洲支行,信用卡還款客戶占很大一部分,一次,一位客戶在我們櫃檯還款,不停的抱怨我們網點太少,還款不方便,我們一位櫃員剛解釋了兩句,客戶就很不耐煩地指責她,她一急眼淚就下來了。但是她還是馬上擦乾了眼淚,積極地向客戶推廣信用卡綁定業務,最後客戶滿意的離開了,而且還順便開立了個人網上銀行,看到客戶高興得離開,大家都欣慰的笑了。
愛崗敬業就是用“追求滿意永不滿足”的精神來做好服務。當看到客戶希翼而來,滿意而歸,工作的辛勞就會變成我們付出後的歡樂。
以上是我對於愛崗敬業和如何做好服務的一些心得。我相信,我們是幸運的一代,欣逢長沙分行盛世,這是我們人生難得的際遇。在這樣火熱的事業面前,我們更要加倍努力,奉獻出我們最好的工作熱情和最優質的服務。我們清醒意識到,今天的機遇難得,未來的輝煌需要我們的智慧和汗水。以激情為旗,用青春作注,拼一個無悔的人生!
謝謝大家!
銀行員工工作演講稿 篇4
人的青春是美麗而短暫的,作為一位新時代的金融工作者,我一直都在深思:應該怎樣讓我們的青春度過的無悔無怨?入行20xx年以來,憑著對工商銀行事業的滿腔熱忱、執著追求,我兢兢業業、勤勤懇懇、敬業愛崗,10幾年如一日在平凡的崗位上努力和勤奮地做得不平凡。
從x年入行,我一直在小欖支行營業部從事對公會計結算工作,先後在前台接櫃記賬、電子聯行、大同城票據交換、主機房管理、國際業務等崗位工作。為了練就一手過硬的基本技能,我反覆強記會計交易碼、練習翻打傳票;為了加強理論知識的學習,我自學了《支付結算辦法》、《會計結算制度彙編》、《票據法》等相關會計結算書籍,還認真學習國家最新的金融工作方針政策、我行的相關規章制度;嫻熟的技能和紮實的理論知識,讓我工作起來得心應手,為我支行200x個單位結算戶提供快速、準確的服務;多個崗位的工作使我積累了豐富經驗,我成為了對公會計結算業務的骨幹和典範。
作為一個會計工作者,除了快速準確進行賬務處理以外,我還本著“熱情、禮貌、快捷”的服務承諾,對每一個客戶的詢問都能耐心解釋、有問必答、貼心服務,真誠、周到的服務使我跟客戶建立了良好的關係。我對這些平時培養的潛在客戶展開了行銷攻勢,向他們詳細的介紹了我行的電話銀行、網上銀行等最新金融產品,並不惜在班後時間親自上門解答疑難問題,功夫不負苦心人,今年我成功行銷了企業網上銀行2,電話銀行3,待發工資1,待發工資戶月交易量上100,為我行創下了可觀的中間業務收入。
自改革開放以來,全國的面貌發生了翻天覆地的變化,小欖優越的投資環境吸引了大批的港澳台及外國投資者,敏銳的視覺和積極的思考,讓我認識到大量的新企業將要誕生,如何讓更多的企業到我行開戶以帶動我行存款和結算量?為此我出謀獻策,向領導提建議,在領導的帶領下有的放肆的展開了外勤攻關,組織了銀企聯歡會,向企業介紹我行結算、資金等優勢,這系列的工作沒有白做,如雨後春筍般成立的企業一個個來到了我行開戶。
為穩住客戶,穩住存款,支行採取了客戶定人跟進服務制,考慮到我多年豐富的工作經驗和較寬的人際關係,支行領導把一批大客戶分配了給我跟近。政府各部門、財政所是我支行營業部的系統大戶,我每天堅持對其業務需求及資金流向的跟進,為其提供了一對一的貼身化服務,不但穩住了存款,還保持了良好合作關係,為我行的一些本地業務拓展提供了便利和優勢。
現在我從事會計報表編制崗,在今年賬務上收之後,工作量明顯的加大,每天超過7點下班是家常便飯,每月的1號都要加班做報表,每年的“元旦“、”五一“、”國慶“,是大部分人的三個法定的節假日,是人們親人團聚、情人團圓、共享天倫的日子,而在這黃金周的第一天,我依然堅守崗位,認真的完成全支行的報表編制。在報表崗以來我沒有真正的完整地度過一個“元旦“、”五一“、”國慶“,也從沒享受到加班待遇,但是我沒有任何一句怨言,因為這就是我的工作,我深知我所負責的報表的準確性和紀實性直接影響到全支行甚至全分行的經營效益的統計,我考慮的是如何及時、準確地完成報表,為領導和上級部門決策提供會計信息。
從年僅18歲入行到現在,我一直把工行當我家,我是多么期盼看到自己的家園更加美麗更加輝煌。我無數次在心底深情的說:工行,我愛你,我願意為你在我平凡的崗位上奉獻我的青春和熱血!
銀行員工工作演講稿 篇5
尊敬的各位領導,親愛的同事們:
大家好!
我是各位在支行xx部門的同事。在此,我我非常榮幸能作為一名演講者站在這個講台上。感謝公司能給我一個這樣的機會來表達自己!
我是xx部門的一名員工,在很多的同事眼中,我可能都還僅僅只一名新人。因為自我從20xx年加入公司開始至今,也才不過短短x年的時間。和其他許多出色的同事們相比起來,我的經歷實在是太少了。但即使是如此,我也明沒有輕易的放棄自己為銀行做出貢獻的想法!這不僅僅是我的工作目標,更是我的人生目標之一。
最我餓牛一名員工,在過去的工作當中,我一直都在努力的完成自己的工作和任務。在其中,我不僅學會了如何與客戶相處,如何給客戶推薦銀行的新產品。我還學會了如何去做好一份基礎的工作。除了自己在外的工作外,我還經常請同學是請教,學習他們在工作中的優點,並努力的將這些知識和技巧學習為自己的能力,讓自己在後來的工作中學習的更好!
當然,我所作出的努力也不僅僅如此。在工作中,我對自己的嚴格認真,在空閒時間裡,我也會話時間去研究和學習工作的運用!這不僅使得我在工作中的能力有了很大的提升和擴展,也一進步的提升了我自身的眼界,讓我明白了作為一名銀行的xx人員,在工作中還要掌握這么多的道理。
如今,經過了這么長久的學習和提升,我在工作中不僅有了很大的成長,還一步步的讓這些經驗影響到了我的生活以及工作之外的地方。但正因為這些,我才發現自己的責任是多么的重要!明白自己的是多么的重要。
在這次的會議上,我們相聚於此,相信許多的新人或老人也都像我一樣有崇拜的人。如今,我們的工作還在繼續,但我們要更加深刻的了解自己崇拜之人的能力、優點以及不足!除此之外,更要了解好自己的不足!為此,在今後工作中,我們都應該先自省,然後再努力的工作。
作為銀行的員工,我們一絲一毫的差點錯,都是並不可能為了讓顧客滿意,為了讓領導放心!我們的努力,都是為了更加美好的明天!明天的會更加的美好,為此,我們也更要努力的加油!一榮俱榮,我們必須要共同的繁榮,共同的發展,才能真正的成功!
銀行員工工作演講稿 篇6
各位領導、各位同事
大家好!
首先,我非常榮幸能有這樣一個機會站在這個講台上作為此次的培訓學員的代表,針對此次培訓的即將開始做一個簡單發言。另外,我要感謝的是組織這次培訓的各位領導以及將各位黨校的領導和即將參與培訓我們的培訓老師們,對此,我代表全體學員向你們致以較真誠的謝意。謝謝!
組織這次培訓,不僅是為銀行工作的更好開展而完善自身,也更是出於銀行領導對我們的關心愛護。我深明此次培訓的機會難得及其意義所在,於培訓中我們將認真跟隨培訓老師學習,從而力求實現思想上,能力上的長足進步。希望能夠在接下來的培訓工作中獲得較大的收穫以及自身能力的進步。下面,我代表即將參加此次培訓的全體學員對此次培訓的態度和認識做一個簡單介紹。
一、逆水行舟,不進則退
如果說服務是銀行的立足之本,那么行銷則是銀行的發展之源。行銷工作的重要性不言而喻。作為長期處在行銷一線的人員,專業知識上的熟練掌握就顯得尤為重要了。“逆水行舟,不進則退”。在社會日新月異的變化以及銀行的發展過程當中我們將面臨更多、更新的各種挑戰和困難,原地踏步只能逐漸泯沒於眾流,唯有不斷在學習中提升專業知識以及管理能力,才能夠適應於新形勢下的全新要求。因此,這次培訓的機會就顯得彌足珍貴了,這正是一個我們學習完善自身的絕佳機會。時不我待,只爭朝夕,帶著這樣的心態參加這次培訓,努力學習專業知識充實自身,相信定能有所斬獲。
二、空杯心態,交流學習
自得自滿永遠是一個人成功的較大阻礙,雖然於行銷和管理上我們已經有了一定的經驗,然而,這是一個瞬息萬變的時代,且不談我們的知識是否全面,完全滿足於已有知識的豐富遲早將為社會所淘汰。這次的學習中,我們應當持有“空杯心態”,於學習中謙虛跟隨老師學習,嚴守學習紀律,結合工作實際多總結、多思考,多與大家相互學習、取長補短,相互交流,從而達到共同進步的目的。帶著這樣的空杯心態,也方能在接下來的培訓中收穫更大的成功和進步。
誠然,這次培訓我所需要關注的遠不只這兩個方面,銀行工作也絕不僅僅應當注重這兩個方面,然而無論是專業水平還是工作態度上,其重要性卻都是絕對不容忽視的,也是行銷工作的關鍵所在。於接下來的培訓中,我們應當充分認識自身工作實現工作態度上的轉變以及專業能力上的鍛鍊,通過學習交流進一步提升自身的思想認識以及自身能力,從而更好的應對新的挑戰。於以後的工作中,我們同樣也應端正工作態度,提升專業水平,以優質的服務和極佳的專業知識贏得客戶,收穫成功!謝謝大家,我的演講完畢。
銀行員工工作演講稿 篇7
尊敬的各位領導、同事們:
大家好!今天我演講的主題使:平凡的崗位,不平凡的人生。
20xx年年初至今,我行開展了六講六查六比六看活動,通過參與此次活動,不僅讓自己強化學習業務知識,反思自己的不足,也使自己對工作的認識有了新的提高。轉眼我已經與農業銀行共同走過了二個春秋,猶如白駒過隙般,才發覺到我在農業銀行這個大家庭里的成長竟是如此的迅速。
如今,與初出校門時相比,少了一些幻想,多了一些成熟;少了一點激情,多了一點穩重。這兩年自己在普普通通的儲蓄櫃,實現著自己人生的價值。領導的關心,同事們的幫助使我體會到了農業銀行這個大家庭的溫暖,也鞭策著我去克服一個又一個困難,迎接人生新的挑戰。
我們工作是平凡的,每天都在重複同一個業務流程,但我一刻也沒有放棄學習,放棄挑戰,而是從我做起,融入到我們這一個充滿溫馨的集體來展示自己的價值。不錯,同外界繽紛的天地相比,我們所從事的工作好像覺得總有統計不完的數據,理不完的帳,一天的工作千篇一律,周而復始,實在乏味。我也曾經困惑,這樣的工作這么瑣碎,怎么能實現心中遠大的理想和抱負呢?當看到周圍的同事默默無聞的工作,兢兢業業,我慢慢地融入其中,渾為一體。其實,腳踏實地不僅僅是為了一步步地前進,更是不斷超越自己實現奮鬥目標。
很多人認為我們的工作只是簡單的收收放放,點鈔記賬,也正是我們的收收放放,保證了國民經濟運行的暢通。想到這裡,我手中的點鈔記帳就會讓阿拉伯數字變成美妙的音符,奏出新時代的樂章。每當完成一次存取款業務,點清堆得像小山似的鈔票時,不正體現著我們的價值,不正是偉大事業的基礎嗎!是的,如果每一個金融工作者都能夠在自己平凡的崗位上勤奮學習,刻苦專研,那么我們的勤勞和智慧將擔負起金融穩定發展,全面建設小康社會的重任,構築起抵禦金融風險的萬里長城!
絢麗之極歸於平淡,真正的偉大來自於平凡。浮華落盡,我擁有了永恆的熱情。我已經融進了這個平凡,平凡中洋溢著我們的青春和力量;普通中充盈著我們的才華和智慧。從我做起,正是我們的誓言,學習進取之中,我們創建了一個充滿生機活力的集體。
我熱愛自己所從事的工作,熱愛這個集體。熱愛他的真,熱愛他的單純,熱愛他永不熄滅的活力與熱情。會不知不覺地憂其所憂,樂其所樂!試想,這樣一個集認真、進取、坦誠等優秀品質於一身的團隊怎能不令人折服,怎能不令人驚嘆?正是有了這些可貴的品質,我們農行才有了不斷創新不斷發展的原動力;正是有了這些可貴的品質,農行才能在銀行業中引領潮流,獨領風騷;正是有了這些可貴的品質,農行人才有信心順利轉型,迎接一切挑戰!
古人說,大愛無聲,大恩不言謝!我深知,我們無法完全回報農行母親的厚愛,無法完全回報同事兄弟們的真情。因為,我們惟有以行為家,敬業愛崗,以事業的興旺為已任,以崗位的職責為目標,懷一顆感恩之心,做一番大事業!三尺櫃檯雖小,但足成為我們奮鬥的
舞台,在這舞台上,我們以客戶為軸心,以改善服務態度,改進服務質量,豐富服務品種為半徑,用周到、真誠的服務換來客戶的信賴!在這舞台上,我們通過孜孜不倦地服務與創新自我武裝、自我完善、自我超越,艱苦奮鬥,敢為人先,以一種使命感、責任感和榮譽感立足本崗建功立業,打造出一個追求卓越、團結互助、開拓創新、拼搏向上的奮鬥型大家庭!
我的演講結束了,謝謝大家!
銀行員工工作演講稿 篇8
尊敬的領導:大家好!
長期以來,農民貸款難、民眾組織化程度低,一直是制約我國社會主義新農村建設的“瓶頸”。破解這兩個難題,對加速我國農業現代化及社會主義新農村建設作用重大、意義深遠。濮陽市農村貸款互助合作社的創立、發展和成功實踐,為解決以上難題提供了具有積極現實意義的有益探索。
“善念善行,貸款助窮”,貸款社的仁人志士以此為己任,積極探索解決貸款難題路徑。讓農民有啟動資金去做生意,去發家致富,尤努斯的事跡是我們的方向,貸款互助社合作互助的思想深深地吸引了我,這種思想很值得我們去發揚,所以來到我們社應聘,很榮幸的加入了我社的工作
貸款互助社是我的第一份工作,是它教會了我一個剛走出校園的懵懂少年如何去更好的適應社會,面對生活。
初入拓展部,最大的任務就是向人們宣傳我們的產品,傳播我們的思想,酷熱的夏天,在老師們的帶領下,我們向村民們發放我們的單頁,解釋我們的產品,剛開始我們對自己的產品也不很了解,但有老師給我們做示範,在他們介紹的時候我們會仔細的聽講,我們的產品還是得到不少人的贊同的。那么熱的天我也想過要放棄,老師們時常給我們鼓勁兒,我們社的思想就是發揚不怕苦不怕累的思想,最後我還是堅持下來了了。在拓展部的那段時間鍛鍊了自己要敢於說話不怕苦不怕累的精神。後來我在投資部學習了一段時間,主要宣傳我們的投資產品。
後來我進入了信貸部也是我社最大的一個部門進行學習,“信貸”字面意思即信用貸款,有好的信用貸款才不難。用領導的話就是“背著錢袋子做工作”,剛進入信貸部時我是一頭霧水,什麼都不知道,更不知道怎么去做工作,在領導和老師的教導下,我明白我社就是一個幫助有理想有志氣的窮人實現自己夢想的的橋樑。貸款社模式,核心在於互助。目的是,通過組織民眾合作互助,整合生產關係,調動民眾積極參與的力量,解決困擾城鄉發展的組織難、貸款難和收款難等系列問題
互助社按照“民辦、民管、民受益”原則,制定出了嚴密的章程,按照“總社+分社+互助中心”的多層次資金互助模式運行。我們鼓勵村民在自己的村里建中心,資金寬裕時,幫助別人,資金緊張時,別人幫助自己這種合作互助的思想幫他們一起度過難關。我社有社員貸款和非社員貸款兩類產品,成為我們的社員享有貸款權,由股一貸三到股一貸五,長期貸款信譽好了我們還有更優惠的政策,利率優惠10%或股一貸十。
貸款像買東西一樣方便,貸款不用出村、還錢不用出村,我們去村里做貸款,到村里去做手續,如果貸款小於一萬元,客戶經理會直接把錢送到家門口,方便了民眾,想貸款要過幾道關呢?第一關是“人品關”,互助中心成員評議認可貸款人的信用狀況;第二關,由客戶經理經過調查認可貸款項目後,代表合作社與互助中心和貸款人簽訂多方貸款協定;第三關,貸款人和中心任意三戶結成小組,彼此成為擔保人,再由互助中心社長承擔聯保責任。蔡王和的龐保軍和後鐵丘的中心社長王海全的貸款就是我們親自把錢送到他們家門口的,完全沒有耽誤他們的事業。我們從來不會吃喝客戶的,這不但公正也相對商業銀行為客戶節省了一些不必要的費用。
我們會每月進村去做宣傳,去發動村民們入社,每次進村,我們會首先給村裡的幹部或有威望的人交談,介紹我們的產品,傳播我們的思想,藉助他們的工具(喇叭等)幫我們更好的完成工作,在給村民們講解中看到他們對我們這種合作互助的肯定,很是欣慰。建社的另一個好處是解決了信息不對稱的問題,除了我們對貸款戶的評價還有中心社長幫我們把人品關,我們管錢這方面的關口。柳屯分社成立的中心社就是一個最好的詮釋,在貸款戶經營的項目出現了一些狀況後我社得到了及時的訊息,這也大大降低了我們的貸款風險,試想,如果沒有這箇中心社,也許貸款戶出問題甚至人間蒸發了可能我們還被蒙在鼓裡呢。
說完了社員,當然我社還有非社員貸款。這種利率相對高一些,當然我們的目標就是讓更多的農民致富,建立更多的中心社。
不論是不是社員,貸款時我們首先都要進行家庭調查,看一下客戶的資金缺口,經營情況以及鄰居熟人的評價情況,都通過後我們會給客戶做手續,放貸款,放出去之後我們還要時常對貸款戶進行貸後跟蹤,看是不是專款專用,是不是經營狀況良好,以及對我社的意見及建議。我慢慢的了解到做貸款其實是很需要細心以及耐心的
我社還有團購團銷這項項目,提高農戶競價能力,增加農民收入。x6年以來,互助社協調市供銷社農資公司、市種子公司,組織社員進行了五次團購,供銷社和種子公司按照約定,把化肥、種子等農資直接送到村里,互助中心幫助社員分發、搬運,而不提取任何差價。團購的種子一般比市場價便宜10%左右,化肥一般比市場價便宜8%左右。這著實為農民省下了一筆不小的費用
互助社以互助中心為紐帶,開展系列互助合作活動,為積極探索農業科技成果進村入戶創造了條件,有利於推進農業產業化、標準化和國際化進程,提高農產品的市場競爭力,培育農民的誠信意識,提高農民的科技素質和文化素質,增加農民收入,推動新農村建設快速健康發展。
銀行員工工作演講稿 篇9
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!
我叫,今年XX歲,X年X月---X年X月在支行工作,是一名普通的綜合櫃員。今年X月份調任支行主管櫃員。
首先感謝總部舉辦這次服務演講會,給我一次學習、交流經驗的機會,更感謝領導、同志們對我的信任和支持,讓我站在這裡,給各位匯報我的優質服務。今天我演講的題目是:真心服務無止境。
X年X月X日是我終生難忘的日子,剛剛離開校園的我,帶著青春的激情,帶著美好的夢想,帶著未來的憧憬,我走進了XX銀行。同學們紛紛打電話祝賀並羨慕地說“你成為一名白領了,祝你事業有成”。上班第一天,爸爸語重心長的說“選擇XX銀行,就選擇了成功,努力工作吧!爸、媽支持你!
穿上大方整潔的工作服,坐在寬敞明亮的櫃,撫摩著胸前“XX銀行”的胸卡,一種自豪感由然而升,心中的喜悅難以表達,真想對所有人大聲地喊:我是XX銀行的人。
常言說的好,乾一行、愛一行。既然選擇XX銀行就應選擇奉獻。我是一名剛參加工作的新兵,從上班的那一天起,我就下決心我要努力工作,用心服務,以優質高效的服務做一名優秀的XX銀行人。
細節決定成敗,細微之處見真情。我暗下決心,認真學習業務知識、業務技能、提高服務質量、服務水平。從一點一滴的小事做起。不會忘記下班後練習打字、輸小鍵盤手上磨成繭,練習點鈔、扎把紙條割破纖細的手指,早起背誦操作流程、規章制度塞滿了我的記憶。練技能是艱苦的,業務技能的提高是快樂的。憑藉著我的毅力和辛勤的汗水,我終於熟練地撐握了業務技能、服務技巧。在支行每月辦理業務都在3000筆以上,業務辦理速度高於網點平均水平1倍以上,客戶滿意率100%,零投?,零差錯。受到了同事們的讚譽和客戶的信賴。
我始終堅持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”,的服務理念,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務。我在接待每一位客戶時都努力做到有禮、有節、有度,處理業務規範,讓客戶感到和諧、友愛。“客戶是衣食父母”的理念在我心中已深深的紮根。只有用真心服務,,才能贏得客戶的信賴。只有用真心服務,才能讓客戶有家的感覺。只有用真心服務,才能在激烈的競爭中立於不敗之地。對客戶我實行了差別服務和溫馨服務。今年三月份,有一個年輕人急匆匆來掛失,我核對證件發現不是本人,金額十幾萬元。我告?他掛失需要本人,年輕人很為難的說,父親急病住院了,不能來辦理業務,請求幫忙辦理。一邊是制度的要求,一邊是客戶焦急期待的眼光。我告?他下班後我去醫院找老人按個質押可以辦理掛失業務。當我冒著風雨,渾身濕淋淋出現在病房門口時,客戶流下了激動的淚水。精誠所至,金石為開,我的溫馨服務和誠意深深的打動了客戶,他不但把自已的錢存入我行,又介紹親朋好友把錢從他行轉入我行。累計存款近百萬元。真心服務換來了客戶的支持信任,換來了豐厚的回報。讓我又一次感受體驗了真情服務的魅力。
“優質服務”說起容易做起更難,要想做好,必須有持之以恆的恆心,必須有付出,曾經為客戶的不理解流過委屈的淚下,曾為辛苦的工作發過嘮叼。但是,我一直認為服務面前沒有折扣,沒有怨言,只有永無止境。
我把自己的情感投入到一招一式、一人一事的服務中,我把自己的時間奉獻給了XX銀行的事業。可是卻忽略了生活,忽略了親人。人人都說女兒是媽的小棉襖,但是我覺得我虧欠父母的太多了。我經常對爸媽說:“爸媽,等我工作穩定了,順利了,好好孝順你們。”“子欲養而親不待”,父母垂垂老矣,又有多少時間可以去等待我實現自己的承諾呢?我哥在外地工作,很少能回家來,能陪在父母身邊的只有我。今年X月初X,是我一生的遺憾,是媽媽XX歲的生日。也是支行臨近開業的日子,我在忙碌地籌備著開業的事。心裡非常想請假回去給媽媽祝壽,可看到有一大堆工作還要做,請假的話到嘴邊又咽下去了,我只能給媽媽打電話祝福她。當我聽到媽媽非常理解地說:“別回來了,要以工作為重,好好工作”。聽到媽媽的話語,心裡難以平靜,淚如雨下。我知道,媽媽多么希望我能回家給她過這個生日呀!誰人無父母,誰人無親情,可是面對不能停頓的工作和疼愛我的父母,我只能說,忠孝不能兩全,爸媽原諒女兒的不孝吧!女兒努力工作,以優異的工作成績來回報您們吧!
親愛的同事們:工作是美麗的、快樂的、幸福的,只有在充滿激情、熱情的工作中才能真正體會人生的價值,創造精品網點,打造一流銀行是我的追求。因為有夢想,我會邁開新的步伐、樹立新的形象、創造新的佳績,以實際行動展示風采,依照服務標準嚴格要求自己,腳踏實地的工作,在為客戶服務的崗位上,毫無保留地付出自己的辛勞和汗水、默默的奉獻,為XX銀行的進一步騰飛貢獻出自己的一份力量。
謝謝大家!
銀行員工工作演講稿 篇10
大家好!
我是來自中國銀行基層網點負責人,今天,我能站在這裡與大家一起交流學習,我感到十分榮幸!感謝中行黨委為我提供的種種機遇,也感謝同事朋友們一貫的幫助支持。今天我演講的題目是“銀行合規企業文化的建設”。希望能對大家有些幫助和啟發!
作為一個人,我們都本能的渴望生活的幸福美滿,萬事順意。作為一名中行人,我們幸福的源泉就是如何在瞬息萬變的經濟大潮中去創造良好的效益,同時防範和規避風險。多為國家和企業做貢獻。道路有兩條:只有努力發展業務,才能創造可觀的經濟效益;只有努力去建立適合企業發展的合規文化,才能更好的防範和規避風險。業務發展和合規文化,就像魚水之情,魚兒離不開水,沒有魚兒,水便也失去了應有的靈性和活力。因此業務發展離不開合規文化。他們相輔相成,缺一不可!
所謂的合規文化,顧名思義,就是凡事合乎規則和常理。放在企業的文化建設中,它還有更深沉的內涵和外延。現在在我們銀行業中有存在這樣一些現象。表現為:一些地方仍存在重業務拓展,輕合規管理的做法,為完成短期的任務和經營目標,注重市場行銷和拓展,忽視業務的合規管理,有的不惜冒著違規操作的風險,以實現短期目標和任務,忽視合規經營風險;一些單位有章不循,不執行內部管理規章制度和操作流程的現象突出,雖然大量的操作風險主要表現在操作環節和操作人員身上,其深層次原因是操作人員合規守法意識欠缺,反映出膚淺和缺失,沒有滲透到日常管理和決策中。這需要我們中行人警惕!
如今,經濟在飛速而迅猛的發展,也帶來了諸多問題和風險。以利益最大化為目的,不遵守商業遊戲規則的行為,屢屢發生。曾幾何時,那高懸於公堂之上的“合規文化”,在利令智昏的灰塵里,成為僅供觀賞的捲軸。在我們銀行界,有很大一批曾經忠實奉獻的幹部,沒有經受住誘惑而不惜違紀違法,將自己釘上人生的恥辱柱,讓自己和國家蒙羞蒙恥。還有其它發生在我們身邊的許多案例,都在令人扼腕的一次次給我們敲響警鐘。時刻刻刻提醒著我們,必須建立合規文化,並矢志不渝的去遵守和實施。
有一句名言佳句,叫做思想有多高,心就能走多遠。一種好的思想文化,對於行動,意義之深不容置疑!作為我們每一名中行人,都應該看到,如果沒有心境上的淡泊、寧靜,就沒有行動上的明志、致遠。如果沒有以合規文化為先導,穩健經營就沒有立足點!也更沒有內控管理可言。所以,建立合規文化,是我們規範操作行為之必然,是提升管理水平之必然。
目前,我們正在打造一個全新的中行,不講合規,想到那乾到那,靠拍腦袋決策是沒有出路的。也是沒有財路的,從某種意義上講,合規也是效益,合規也是生產力,培育合規文化是保證合規經營的長效機制、治本之策,是有效防範化解各類風險,實現持續健康發展的內在要求,是完善中行全面風險管理,健全有效內控體系的重要基礎,是中行實現戰略轉型、提高發展質量、持續穩健經營的重要保障。
為此,一要從我們領導層做起,從根本上消除無所謂、捆手腳、放不開等錯誤觀念,法律和上級檔案規定嚴格禁止的事項,就要嚴格遵守,不能以“改革”的幌子踏“雷區”。對沒有明文規定的,要充分利用,大膽的試,大膽地闖。同時要教育全體員工進一步增強法治意識、制度意識,從正確的導向和良好的習慣抓起,培養合規文化意識,其中領導者的示範作用就是一種導向,是一種潛移默化的教育方式。
二要重視合規文化的培訓,要將合規文化建設,同職業化精神、行業特點、企業文化塑造等有機地結合起來,搞好規劃,潛心研究,並付出實踐。要加強學習,從服務禮儀、服務技巧等最基本的東西學起、做起,把創優服務與合規經營的關係理順,形成規定動作、示範動作,把優質服務貫穿於中行的整個業務活動和領域,把合規文化建設貫徹於中行每個員工的整個職業生涯,把合規文化理念紮根於整箇中行的管理與決策之中。
三要搞好風險關口前移,逐日排查,逐月分析,隨時排除和堵塞各種隱患和漏洞,以防患於未然,練就駕馭各種風險的本領。
四要抓保障。要加大輔導和督查力度,加大問責力度,嚴禁我們的工作人員違規經營,加大處罰力度,增大違規成本,使合規者得益,違規者受損,以達到令行禁止,確保合規文化建設落到實處。
合規文化是是我們中行企業文化的延伸,是需要我們全體中行員工認同和遵守的經營理念、價值觀念、職業道德行為規範的總和,是該企業行業化、個性化的具體體現。就我們中行系統來說,概括地講就是十二個字,即“敬業、守紀、規範、務實、和諧、創新”。作為我們經營者和管理者,就是圍繞這十二個字把它細化、量化、具體化、形象化,進而形成一種信念、一種理念、一種意識、一種精神、一種文化。因為合規文化對對企業生存與發展的至關重要。一個沒有經營思路的企業缺乏靈氣,一個沒有經營活力的企業缺乏人氣,一個沒有文化底蘊的企業缺乏底氣。
我作為一名中行人,一個經常與客戶和社會打交道的中行基層網點負責者,更應該理解`基層銀行網點合規文化建設的重要意義和作用,把握其實質和內涵,不抱怨,不放棄,不氣餒!從身邊的點點滴滴小事做起,從本職工作做起,虛心學習是我唯一的選擇,努力工作是我唯一的目標,踏踏實實做人,本本份份做事,不貪慕虛榮,不貪圖享受,不斷提高自身政策理論水平和業務素質,用自己的實際行動,用高尚的人品和操守,用實實在在的人生,來為中行基層事業貢獻自己一份微薄的貢獻。我相信,平凡的一滴水也會折射出太陽的光輝,平常的一塊磚也會壘起萬丈高樓。
中國銀行合規文化建設是以中行員工為載體而存在的,是中行企業精神的綜合反映,是中行企業核心競爭力的外在體現,關係到我們中行的興衰成敗。我們中行人一定要愛崗敬業,以行為家,作為各級領導,也要關心信合員的工作和生活,幫助他們解決實際困難,消除後顧之憂,使我們中行員工都能認同合規文化,對合規文化有認同感和歸屬感,從而自覺地把中行事業當作自己的事業,樹立主人翁責任感。
相信在經濟全球化、辦公自動化、業務信息化、各行各業競爭激烈的今天,我們中行員工,不論你在那個崗位,那個地方,只要不斷學習,努力充實提高自己,不斷適應企業合規文化的形勢,肩負起自己的責任,積極進取,奮發向上,一定能有更輝煌的明天!
銀行員工工作演講稿 篇11
非常感謝單位創造的這次機會,我們才能夠參加這次演講比賽。我今年剛畢業於濮陽綠業電腦學校,乍一走向社會,對我來說是一個全新的挑戰。經人介紹來到了濮陽市農村貸款互助合作社,這是一家中國社會科學院與濮陽市政府共同核准的成立的法人單位,做的是為民服務的小額信貸事業。感謝助貸社接納了我!我了解到許社長為助貸社發展所作的諸多努力,他做人做事的精神和風格,很是令人欽佩,這些,也讓我更加堅定了要為助貸社事業貢獻自身聰明才智的決心,只有這樣,我才能不辜負助貸社對我的信任和栽培。
前段時間,針對我們這些試用期和新轉正不久的員工,總社進行了一次簡單但卻非常有意義的考評,我的測試成績很不理想。這幾天,我想了很多,為什麼我的成績那么盡如人意呢?是自己太笨,還是我不用心學習?後來,我發現自己理論素養太欠缺了,也沒有積極認真的向各位老師學習、求教經驗,對助貸社的思想、理念的理解還有很大差距。針對這些問題,我正努力做起,從以下幾個方面做起:
一、培養內在素養,樹立良好的形象。
俗話說得好,“活到老,學到老”!學習是一個終身不斷的過程,作為年輕人,我應該加強學習基礎金融理論知識,加強對信貸資料的理解,活學活用,把自己學到的理論貫徹到實際的工作中去,在實踐中得到更大進步,從而樹立良好的個人形象和單位形象!
二、加強業務學習,努力提升專業水平。
一個人的專業素質,決定了一個人在這個崗位上能否真正的勝任這份工作!態度決定高度,優秀的服務態度換來優秀的業務技能,優秀的業務技能外化為優秀的服務水準,貸款管理質量才能不斷提高!我們做的是小額信貸,需要付出大量的精力經營這些零碎的資產,“人勤地不懶”,做貸款就像種莊稼,不僅要掌握種植技巧,管理更要上去,否則,我們怎樣指望良好的收成呢?我相信,天道酬勤,我相信,成功屬於勤奮的人!我正與其他同事一道,利用每一分每一秒可利用的時間,做好溝通交流,不斷的學習,不斷的'進步,不斷的去求索,做好管好每一筆貸款!
在工作中的能力如何,跟一個人的專業水平有很大關係,只有提高自身的專業水平,才能更好的完成領導交給的任務,把工作做好,讓民眾滿意。
三、加強與同事的交流與溝通,打造優秀企業文化
作為一名信貸員要與每位同事有良好的交流和溝通氛圍,這樣才能更好的跟各位同事展開工作,助貸社有良好的環境和工作氛圍,讓我深深感受到了同事們為了助貸社的明天而奮鬥和實現他們在助貸社的目標而努力的工作。
三個多月的試用期,我學到了很多為人處世的道理。我的成績不理想,單位仍然給我一個繼續學習、提升的機會,讓我仍然能夠從事這個我喜愛的事業;我的工作能力上不來,領導多次安排老師們給我們補課,加強培訓,並且提供了很多學習資料;我們下鄉羞於和老百姓交流,難以打成一片,不利於我們工作的持續改進,於是在同事們的倡導下建立了學習交流小組,模仿下鄉發動、現場辦貸等場景,使我們加深了對互助社業務的理解……
我深深地認識到,我正和同事們一道,在為家鄉的老百姓做一些實實在在的好事,為小額信貸事業的不斷壯大貢獻智慧才能,並為之繼續更多的努力!我會嚴格要求自己,早日順利完成從一個學生向社會工作者角色的轉變,接受更大的挑戰,超越自我。我一定會幹好工作,不讓大家失望,期待你們的批評、監督和支持!
銀行員工工作演講稿 篇12
尊敬的各位,各位同事:
大家好!
我是,是銀行xx部的員工。我很高興自己今天能夠站在這裡演講,我覺得這是對我的一種肯定,也是我的榮幸,我也想跟我的一些想法,雖然不知道對你們會不會,但我覺得這是對我的工作的一些東西,也希望能夠幫到你們吧。
其實我覺得,我們銀行的員工從本質上來說也算是服務人員了,特別是櫃檯的員工,因為我們的工作也是為客戶進行服務,只有讓客戶滿意了,我們的銀行才能夠得到發展。我們是需要用一個高的標準來要求自己的,不管是在哪一個崗位的同事,要想不斷的進步的話,是需要給自己樹立一個前進的目標的,不能覺得完成自己的工作就可以了,而是要不斷的提高自己的工作能力。在別人進步的時候若是你還在原地不動就相當於是在退步了,更何況我們也是還沒有把工作做到最好的一個地步的,所以我相信每個人都是有一些進步的空間的。
我在工作上是比較少的出現錯誤的,這不僅是因為我對自己的要求比較的高,也是我在工作中非常的細心,我們大部分的人做的都是比較基層的工作,比如櫃檯的員工,在工作中若是出現了錯誤那後果是非常的嚴重的,在工作的時候應該要注意的地方就要多注意一些,雖然這樣會減慢一些工作的速度,但能夠減少我們出現錯誤的幾率,不要因為想著要加快工作的速度就不去注意這些事情,要是犯錯了是後悔也沒有用了的。
在工作的時候是需要有很多的耐心的,因為我們的工作確實是會比較的繁雜的,顧客辦理義務的手續是比較的多的,所以就需要我們耐心的一步一步的指導著顧客去辦理好業務,在這其中也是需要去安撫好顧客的情緒的。所以我們是一定要把自己的工作做好的,我們不僅僅代表的是我們自己,也是我們整個銀行,所以這也同樣要求著我們要把自己的工作做好,要不斷的進步才行。
在我們的工作有進步了之後也不要驕傲,應該要保持好自己這樣的工作狀態,讓自己把工作做得更好。我在一段時間的工作完成之後會經常的去回顧自己這段時間的工作,找己做得不好的地方和有進步的地方,不好的在之後就要改正,有進步的就應該要保持,我覺得這個方法是很不錯的,能夠讓我不斷的進步。
我的演講到此結束,謝謝大家!
銀行員工工作演講稿 篇13
各位領導,同事們:今天我演講的題目是《團隊精神與企業的發展》,所謂團隊,有研究者提出:是指一些才能互補、團結和諧並為負有共同責任的統一目標和標準而奉獻的一群人。簡而言之一個團隊就是一個集體。團隊不僅強調個人的工作成績,更強調團隊的整體業績。團隊通過成員的共同貢獻,得到集體成果,這個集體成果超過成員個人業績的總和。所謂團隊精神,是指團隊成員為了團隊的利益與目標而相互協作的作風。團隊精神的核心是奉獻,奉獻成為激發團隊成員的工作動力,為工作注入能量。團隊精神的精髓是承諾,團隊成員共同承擔集體責任。沒有承諾,團隊如同一盤散沙。做出承諾,團隊就會齊心協力,成為一個強有力的集體。
通過對“狼道”的學習使我更進一步認識到團隊的重要性,眾所周知,狼群中不是沒有英雄。同樣一隻狼也可以獵取食物但是狼之所以選擇狼群選擇團隊,正是意識到團隊的力量,每隻狼都時刻把團隊放在第一位。把狼的態度概括成一句話:那就是對成功堅定不移的嚮往。狼群獵取食物時從不漫無目的,它們總會制定一些策略,通過相互之間的溝通將其付諸實施,關鍵時刻,他們總會很明白自己的作用,並且能準確的領會集體對它的期待,時刻把集體的命令放在第一位。
“金無足赤,人無完人”企業是一個團隊,作為這個團隊中的每個員工,也必須學習狼的團隊第一的精神,必須把團隊利益放在第一位,不斷的奉獻自己的光和熱,只有這樣,這個團隊才有可能成功,企業才有可能更好的發展。當今郵儲銀行正處在向現代化商業銀行轉型的重要時期,我們的工作不能簡單重複過去的老辦法、老模式,必須有新的探索、新的突破。時代的發展衝擊著傳統的管理體制,作為企業,能否培養出既有豐富知識,又有動手能力;既有獨立工作能力,又善於與人合作,具有團隊精神的創新型人才,已經成為衡量企業工作成績和是否具備發展潛力的標準之一。
現代社會發展,對人際交流與合作的要求大大提高,人們的生產和工作方式將趨向集團化,而不再是分散的方式。個人不可能孤立地工作,而是要與人交流與合作。從發展的觀念看,沒有形成團隊協作,就不可能獲得成功。因此企業員工之間相互溝通、交流和合作已成為一種必然。團隊中的每個成員都必須精誠團結,善於合作,只有這樣才能搞好工作,促進企業的發展,因此團隊精神是現代企業精神的重要組成部分,是促進企業凝聚力、競爭力不斷增強的精神力量。成功的企業,都有一個共同點即企業內部上下同心,企業各部門相互支持,協調一致。郵儲銀行作為金融系統中的新生力量有著自身的優勢,但我們必須充分認識到自身與其他商業銀行相比還有很大的差距,因此將團隊精神滲透到我們日常工作中每一位員工認識到團隊精神的重要性就顯得尤為重要。作為郵儲銀行的一員,我們尤其要清醒的認識到團隊精神的重要,在一個團隊中大家如果能夠互相分享知識與經驗,把各自的優勢發揮到極致,那我們必將成為一個極具凝聚力的團隊,這樣的團隊將無往不勝。
謝謝大家!
銀行員工工作演講稿 篇14
首先,感謝我們社舉辦的這次演講會,給廣大員工搭設了一個交流經驗的平台,更感謝大家的信任和支持,讓我站在這裡,給了我抒發感情的機會。
隨著社會的不斷發展,現在的客戶越來越專業,越來越“挑剔”,他們在選擇哪一家機構進行投資理財時,已經不再只是單單看產品了,因為投資產品家家有,被模仿、被複製的速度很快,他們往往更看重的是哪家機構提供的服務更加個性化。那么,怎樣才能更好地提升我社客戶經理優質文明服務呢?以下是我對助貸社投資經理優質文明服務的幾點淺見。
充分發揮投資經理的作用,在服務形式上提倡貼心服務,我們最重要的是對高端客戶資源的珍惜與挖掘,除了定期舉辦引資經驗交流會,實施深度挖潛,維護、發展理財金賬戶外,其他時間,要時時採取各種形式接觸客戶,不接觸客戶,就沒辦法開展維護客戶工作。給客戶提供優質的貼心服務,就是為他們提供專業的,一對一的金融服務。然後分門別類的把交流情況加以整理、記錄,給客戶以專業、優秀、誠心的服務形象。
投資部客戶經理是一支團結進取,朝氣蓬勃,銳意進取,充滿激情的隊伍;是一支愛崗敬業、善於鑽研、勇於探索、甘於奉獻的團隊,我們為客戶竭誠服務,不斷完善自我,確保為每個客戶提供最專業,最優質、最貼心的服務,客戶經理,必將以飽滿的工作熱情向更高標準邁進。
銀行員工工作演講稿 篇15
尊敬的領導,各位同事:
大家好,我叫......,來自........。我演講的題目是《工行夢,我的夢,奮鬥夢》。
首先和大家分享一段經歷。一天下午我在櫃檯辦理業務,來一個面容俊秀的客戶。然而令人注目的並不是他的俊秀,而是他的殘疾,截肢後的傷疤那么的猙獰!他失去了自己的雙手和兩個小臂。“殘疾人,他自己能辦了業務嗎?”懷疑中我呼叫大堂經理,他卻笑著對我說,不用,我自己能行!他用殘肢撥開隨身的公文包的拉鏈,把錢一張一張用雙臂夾了出來。存700塊,可接踵而來的問題是怎么簽名呢?只見他熟練的用鑰匙把憑證壓穩,用雙臂夾住筆,在紙上寫了起來。我事後自己試過這樣簽字,可是發現連穩穩的夾住筆都很難做到。看他的字,猶如他的人一樣,俊秀而堅挺。我很好奇他是怎么做到的,他只說了三個字:“習慣了。”眼裡滿是自信與驕傲。一個簡單的習慣了,掩蓋了多少奮鬥的淚水與辛酸,我們無法想像。我想,對他而言,別人用正常人的眼光看待他也許就是他最大的夢想了,而那一刻在我眼中,奮鬥已經儼然將他塑造成了一個英雄。
前幾天,我看到這樣一段文字:工作不養閒人,團隊不養懶人。入一行,先不要惦記賺錢,先學著讓自己值錢。賺不到錢就賺知識,賺不到知識就賺經歷,賺不到經歷就賺閱歷。只有先改變自己的態度,才能改變人生的高度。讓人迷茫的原因永遠只有一個,那就是在本該拼搏奮鬥的年紀卻想的太多,做的太少。
姜建清行長在五四青年節上說道:“奮鬥是青春最厚重的底色!”我們要胸懷理想,要有不達目標是不罷休的豪氣,要努力奮鬥,拼搏自己的夢想!
從19xx年工行夢啟航以來,30載光陰匆匆逝去,但工行人從未虛度。從資產20xx多億的專業銀行,到如今全球市值最高,盈利能力最強,品牌價值最大的大型上市銀行,前輩們用自己的夢構築了史詩般的工行夢。而現在,是我們承接工行夢繼續前行的時候了。現今,工行改革已進入關鍵時期,戰略轉型的美好藍圖已初現端倪。新的工行夢需要每個工行人將自己的夢融入,這就要求每個工行人用心去感悟工行文化,積極踐行工行發展戰略。用勇於創新,敢為人先的工作精神贏得團隊的信任,用過硬的專業素質贏得客戶的信賴,用卓越的表現和愛人的業績贏得投資者的認可。舞台留給我們舞蹈的時間也許並不多,我們唯有努力奮鬥,才能盡情揮灑青春。相信工行夢的實現,將會極大的實現每個工行人的人生價值!!!
工行夢,我的夢,用奮鬥夢來實現!!!!!!