三、充分發揮黨組織的戰鬥堡壘作用，進一步加強和改進政務服務工作
在肯定成績的同時，也要清醒地看到我們與領導的要求和形勢發展的需要之間還存在明顯的差距和不足：一是學習氛圍不濃厚，滿足於既往經驗辦事，創新意識不強；二是政務運行機制不夠暢通，崗位責任制落實力度不夠，辦文、辦會、辦事規範化意識不強；三是個別工作還存在被動應付的現象，政務服務超前意識不強。
辦公室作為縣政府的日常辦事機構，是溝通上下、協調左右的橋樑和紐帶，民情、民意在這裡匯聚，政策、政令從這裡發出，崗位重要，責任重大。當前我們英山正處在積蓄能量的釋放期、爬坡過坎的發力期、潛在優勢的轉化期，政府面臨的工作任務越來越重，運轉節奏越來越快，民眾需求越來越高。面對新形勢、新挑戰，我們全體黨員幹部必須高舉服務大旗，正確處理好繼承和創新的關係,轉換服務方式、整合服務資源、拓展服務內涵、提高服務質量,努力實現三個轉變,即由重事務性服務質量向既重事務性服務質量、更重政務服務質量轉變;由被動、滯後服務向主動、超前服務轉變;由傳統性服務向以人為本、注重人性化服務要求上轉變。重點從四個方面努力。
一是要追求精神品味，在提升綜合素質上下功夫。追求精神品味就是要保持思想純潔、政治純潔、隊伍純潔、作風純潔和價值觀純潔。要陶冶情操,努力掌握改造主觀世界和客觀世界的思想武器；要拓寬知識面以提高素質,努力跟上時代的步伐,消除“知識恐慌”和“能力恐慌。”我們是共產黨領導下的人民政府,清醒堅定、對黨忠誠是忠實履職的基礎。xx同志最近提出,各級領導幹部要牢固樹立正確的世界觀、權力觀、事業觀,這是我們追求精神品味的大前提。辦公室的精神品味包括“清醒堅定、對黨忠誠,博學勤思、服務一流,執著上進、樂於奉獻”。其中關鍵是清醒堅定、對黨忠誠。各科室、每位同志都代表著政府形象，必須把忠於黨的事業和個人理想信念、個人追求緊密結合在一起,堅定正確的政治方向，講政治、講大局、講奉獻，形成一種高雅的價值視角和精神追求,始終保持強烈的事業心和責任感。
二是要適應能力席位，在提高業務能力上下功夫。要緊密結合辦文辦會辦事實際,突出加強“崗位業務能力、思考謀劃能力、協調處事能力、應急反應能力、督辦落實能力”建設。能力建設的重點是業務能力建設,努力形成鑽研業務的良好風氣,是做好本職工作最基本要求。能力首先反映在熱愛本行、熟悉本行,對自己分管的工作有一定的研究,成為行家裡手。思考是謀劃的基礎,謀劃是加強服務工作前瞻性、提高參謀服務水平的重要途徑。提倡同志們善於開展調查研究,深入一線掌握實情,站在一定的理論高度提出和思考問題,明確解決問題的思路,將思路轉化為具體的工作方案,以力求建言獻策言之有物。善於表達,能寫文章,是對辦公室幹部的普遍要求,是認可中青年幹部能力素質和工作績效的重要依據。要注重日積月累，肯花心血，肯下功夫，要敢寫、勤寫、善寫，用手中的“筆”既為領導決策提供參考，又為民眾服務吹響“號子”。協調處事能力是統籌兼顧、化常為專,妥善化解各種矛盾、解決複雜問題的必備本領。辦公室大量的工作是協調,要善於圍繞政府推進的重點工作和基層民眾反映的難點熱點問題進行協調,以有利於工作的推進和落實。應急反應能力是當前提高政務快捷反應的新要求,要把相關必備知識的學習提上議事日程,善於熟練運用應急預案和辦法處置各種突發事件。督辦落實能力是政府執行環節賦予辦公室的特殊要求,是確保政令暢通,推動工作落實的重要抓手。需要指出的是,圍繞縣政府領導決策、縣長批示件、常務會決議、專題辦公會決定和基層、企業、民眾的要求抓好督辦落實,不僅是督查室的職責,也是各處室的共同職責,必須加大督辦落實力度，樹立政府及辦公室威信。
三是要打造責任崗位，在狠抓工作落實上下功夫。辦公室的每個崗位都是一個責任崗位,代表著一份沉甸甸的責任,責任主要體現在縣政府決策的執行落實中,而執行落實意識來源於宗旨意識。人民信任政府是因為政府要承擔責任,有責任才能有信任。因此,我們辦每件事情,都必須堅持一切為了人民,一切依靠人民,一切接受人民的監督。辦公室履行崗位責任,最關鍵的就是敢於負責,敢於擔當。擔當是一種責任,敢於直面矛盾、困難、風險就是擔當。誠信是一種責任,政府機關必須帶頭言而有信,做到言論、行動講誠信;遵章守紀是一種責任,努力做到依法依規辦事;既對現實負責,又對歷史負責也是一種責任,乾工作要經得起歷史的檢驗。現在政府一些重大決策執行難,各科室都必須站在全縣大局的角度考慮問題,敢於執行,善於落實。在抓執行落實過程中還要解決所辦事項打折扣、不落實、無回音、不及時的問題,解決事不關己高高掛起和當老好人、上交矛盾的問題。今後辦公室起草檔案必須強化首辦責任意識，嚴格按規範程式操作，嚴格落實分管主任負責制、把關人責任制，逐級落實責任制,堅持工作親力親為,杜絕“甩手掌柜”、“傳話筒”現象。