二是勤做“協調員”。 在日常工作中,當好“調解員”,不當“首席官”,事事多為其他站組的同志們服務,不要只要求同志們處處為自己讓路。處理問題時,屬領導解決的問題,及時請示領導,攬事不攬權,到位不越位。屬各站組解決的問題,要做好站組之間的銜接,防止互相推脫或無人負責的現象發生。分局決策與同志間認識不一致時,只要不是原則問題,就不一味強調“不折不扣”壓著同志們去辦,也不能違背領導意圖,走“大眾路線”,而是在充分溝通的基礎上搞好“微調”,從而既保證領導意圖的落實,又符合客觀實際,能夠被大家所接受。當各站組之間發生矛盾需要溝通與協調時,我就認真聽取各方的意見,從中找出“共同點”,並以“參謀”的角色,提出容易被雙方接受的意見和建議,取得共識。
三是勤會“彈鋼琴”。綜合室主任既要會“搬道岔”,更要會“彈鋼琴”。綜合室管的事多、繁瑣,一切自己去辦不行,該“搬道岔”時搬道岔,該當“收發室”時就當收發室,但更要緊的是學會“彈鋼琴”,協助領導掌握全盤工作。彈鋼琴要十個指頭都動,不能有的動,有的不動。但是,十個指頭同時都按下去,那也不成調子。要產生好的音樂,十個指頭的動作要有節奏,要互相配合。協助領導掌握全盤,不等於眉毛鬍子一把抓,事無巨細全來了,今年分局對服裝戶、農資市場和棉花經紀人管理採取集中整治、分片負責的管理方式,綜合室充分發揮協調全局作用,各片組、各責任人責任明確,效果明顯,全盤中有重點,做到“抓住重點,照顧全盤”。從而調動了各方面的積極性,保證分局工作有序開展。
三、用“實”去督辦
一是規定流程促落實。分局制定了綜合室工作流程,明確了政務督辦的內容,將政務督辦工作細化為立項登記、督辦通知、辦結反饋、立卷歸檔等流程,進行動態跟蹤公示督辦,並將進展情況通過座談會、交心會、討論會,工作例會等形式進行通氣和通報,對市局發文在規定時限落實的工作,進行實地督辦落實。同時,從嚴明紀律入手,完善了分局值班制度、學習制度、著裝考勤考睡制度、獎懲制度、執法崗位責任制等一系統內部管理機制,採取負責制、連帶制、包保制,全面落實工作目標執行到位。
二是嚴格考核抓落實。為了實現分局年度工作目標,充分體現督辦落實的實效性,使督辦落實工作的“觸角”跟著目標走,目標定到哪裡,任務就分解到哪裡,督辦工作就深入到那裡,目標考核責任制就是工作任務做到年有目標、月有計畫、周有安排,列出時間表,限時結帳,硬性兌現,不講情面、不講彈性、不講客觀原因、不講特殊情況、不講下不為例。每月分局工作例會,由綜合室對當月各責任人工作落實情況好壞、工作任務完成是否到位進行通報,對工作落實到位,政令暢通,工作執行力方面表現突出的給予200-500元獎勵,對因工作落實不力,嚴格按照績效掛鈎執行,並實行年度考核“一票否決”,確保分局各項工作有序高質的完成。
綜合室工作是分局的基礎性工作,我作為一名綜合室主任,清楚地認識到自己工作中的不足,在今後的工作中,我將會通過不斷努力的學習和鍛鍊,充實自己,提高自己,增強溝通、協調、督辦的能力,適應新時期綜合室工作的需要。