上級如何與下級溝通 篇1
1溝通的目的
溝通的最終目的是為了達成團隊目標。
很多管理者可能會不由自主去追求“下屬聽我的話”、“大家都喜歡我”、“團隊一團和氣”、“大家都誇我是個好領導”等浮於表面的需求。
類似這種表面的虛榮，用現在比較流行的話來點評就是：然而這些並沒有什麼卵用。
如果團隊最終完成不了目標，你的位子將有可能不保，團隊成員的工資獎金也有可能收到影響。到那個時候，表面關係再好，員工也不會認為你是一個好領到。
明確這一點，管理者就能更好的把握溝通的分寸了。
2溝通的重要性
溝通真正最重要的作用，是提高團隊的工作效率。
1、保證方向正確
如果方向正確，做事情穩一點慢一點最終一定能達成目標。而方向不正確，執行力越強，離目標有可能偏離的越遠。
良好的溝通，能保證團隊始終沿著正確的方向不斷前進。
2、提升團隊整體績效
首先，良好的溝通能提高團隊的工作動力，即大家常說的“鬥志”或“意願”;然後，良好的溝通能讓每位成員都能從其他成員身上學到東西，個人能力不斷提高，從而團隊整體的能力會有所提高。
溝通的原則
1統一心態
管理者要以身作則、潛移默化，讓團隊成員都培養出願意與人溝通的心態。
2統一目標
溝通的目標是提高工作效率，最終達成團隊目標。切忌不要陷入“通過溝通證明誰更厲害”的怪圈中。
3統一語言
如果同一部門存在不同的崗位或工種，為了保證溝通順暢，一定要多組織基礎專業知識普及的活動，讓大家說的話相互都能聽懂。
4統一方法
部門成員統一溝通方法，什麼級別的事情口頭溝通確認即可，什麼事情必須留存郵件或書面單據備查，什麼事情必須開會討論形成結論並形成書面記錄。
這些方法根據團隊文化制定出細則，形成全體成員的習慣。
上級如何與下級溝通 篇2
1拉近關係
拉近與下屬的關係，一方面能讓下屬更願意與你溝通、與其他成員溝通;
另一方面能更了解下屬的性格、做事習慣、喜好等等，掌握這些能大幅提升溝通效率。
建議每周花時間與每一位員工單獨聊一次，聊得過程上級與下級是平等的關係。
以聊聊生活、聊聊想法、聊心理狀態為主，少聊或不聊工作。
如果員工覺得尷尬，也可以找兩三個人出去喝個咖啡聊聊人生，或者找一個小的工作話題做非正式的討論。
2開好“三個”會
1、早會
每天早上開5分鐘左右的晨會，重複強調團隊的整體目標，以及執行的進度，然後讓每位成員說出自己當日的重點工作和目標。
2、晚會
每天晚上開5分鐘左右的晚會，讓每位成員分享當天的收穫、心得體會。
3、周會
每周開一次周例會，周會不不要管理者一言堂，也不要開成每個成員匯報流水帳。
最好是當成，每周一次的簡要述職，讓每個人總結本周的收穫、心得體會，限定時間提高效率。這樣，就把個人的經驗變成團隊的經驗樂。
3工作過程溝通
1、工作安排
日常安排工作時，儘可能按SMART原則進行溝通：
S-具體的
比如，不要說你今天去幹活吧，而要說你今天的任務是搬磚。
M-可量化的
比如，不要說你今天要搬磚，而要說你今天需要搬5000塊磚。
A-可達成的
比如，不要說你今天要把2萬塊磚都搬完，而要說你今天要是能搬6000塊磚，晚上請你吃大盤雞。
R-與別人的工作及團隊目標有關聯
比如，不要說你就搬你的磚就行了，而要說有你搬磚別人才能砌牆咱們才能把樓蓋好，你的作用非常大喔!
T-什麼時間點提交工作結果
比如，不要說你今天搬磚吧，而要說你今天6點下班前要搬5000塊磚，要是能加班2小時再多搬1000塊，那就請你吃大盤雞。
2、工作檢查
工作過程中，一些關鍵節點，要主動去檢查工作的質量和結果。
工作完成時，檢查最終的輸出物。
發現問題的時候，儘量用啟發的方式，讓員工自己發現還有那些不足、得到了哪些收穫、如何能做的更好。
如果不是出非常大的差錯，儘量少用批評的角度去指點員工的工作結果。
檢查的目的不是批評員工，而是為了讓他之後做的更好。
上級如何與下級溝通 篇3
作為家長首先要了解成為大學生後的心理活動：希望完全獨立，有自己的空間、隱私，有自己的行為自由，不希望家長過多干涉和過於管束。同時，作為處於身體和心理還在不斷成長中的年輕人，十分需要家長的提醒和關心。建議：
1.像面對朋友一樣面對孩子，相信他有自己的判斷，是個自主的“他”。支持他的愛好和有益的想法;對不足之處實事求是地提出自己的意見，不要一廂情願的過多地提醒嘮叨。
2.要承認這樣一個事實：在信息發達的現代社會，當代大學生所了解的知識和信息已經遠遠多於一般家長(專家除外)，他們所不足的只是社會經驗不足，在識別事物本質方面缺乏經驗，缺少社會實踐的歷練。作為家長，一方面應該虛心向孩子學習，了解新知識，學習新信息;另一方面，可以適時提醒孩子在人際交往等方面加以注意。家長和孩子互相學習，取長補短，共同進步。
3.生活上多關心，尤其是身體心理成長過程中可能遇到的青春期困惑，身體有可能遇到的疾病，家長要適時點撥。零花錢根據經濟狀況適當給予，不要自己省吃儉用，卻慣下孩子大手大腳追求名牌的毛病，鼓勵他們勤工儉學，利用業餘時間打工掙錢。