領導口才演講稿：領導的八大巔峰智慧

領導力，簡單地說，就是領導才能。我發現：領導藝術嫻熟的人，一定是領導才能超強的人。凡領導者皆有才能，只不過才能有大小之分、高低不同。對於低能的領導，誰也不敢恭維他的領導藝術，對於領導才能超強者，人們可能會說他很有領導才能，也有人會說他的領導藝術不錯。

如同唱歌，宋祖英唱得好，人們會讚美她表演藝術超群絕倫，普通人唱得好，人們最多會說這人有些表演才能。才能和藝術屬於不同的層次，才能是基礎，藝術是才能不斷提高，不斷積累，由量變到質變的結晶。

領導的八大巔峰智慧：

一、信任

從社會資本的角度看，企業擁有五種“精神財富”，分別是顧客對企業的信任、合作夥伴對企業的信任、員工對企業的信任、股東對企業的信任以及社區對企業的信任，五種信任加起來之和才是企業的立身之本。而這五種信任當中，員工對企業的信任又是本中之本，萬源之源。領導者要在公司內部建立信任，不應該靠義氣，靠籠絡人心。信任可以建立在血緣關係、情感關係上，也可以建立在自己的專業性、可信賴性，令人尊敬的基礎上。對於領導者來說，最重要的是德行領導，以身作則，才能得到別人的尊敬。

獲得信任是企業領導者的責任和工作要求。領導者如果不能得到員工的信任，會帶來人員的不穩定和人才的高流失率，影響企業的運轉;領導者如果不能得到顧客的信任，會影響企業的銷售業績和品牌形象;領導者如果不能得到投資者的信任，會破壞公司的資金安全;領導者如果不能得到合作夥伴的信任，會引致不安情緒和變動，使公司的發展受阻。

二、傾聽

國內權威的領導力培訓專家譚小芳老師表示在企業中同樣存在著這樣的溝通障礙，因有許多有形和無形的束縛，使得有時溝通完全成為唱高調的形式主義，你方唱罷我登場，誰也不做紅臉人，溝通來溝通去，沒有解決一點實際問題。

這種情形非常可怕，因為溝通不能開誠布公，不能觸及事件的本質，而在掩飾問題，迴避矛盾，把管理者蒙在鼓裡，嚴重影響到決策的科學性和適應性。要“現場直播”還是“現場直憋”，自然勿庸質疑，那么管理者該如何避免員工“現場直憋”，做到充分有效的溝通呢?

三、分享

企業部門設定越來越多，越來越周全，於是，各部門之間由於諸多原因引發的工作效率低下，互相推委，甚至影響企業正常運營的事件會經常發生：在公司面臨的客觀環境無法改變，企業目前的客觀機構設定和制度無法做出調整的狀況下，如何讓各部門之間能順暢的配合齊心共力呢?

其實，對於主管來說，跨部門溝通確實是一件重要的工作，但也是一件令人頭痛的麻煩事。儘管小心再小心，不斷聯繫、再確認，但各種大大小小的問題卻是一波未平、一波又起，讓人疲於奔命。跨部門溝通是組織溝通中最難的一種溝通形式，因為在這裡權利不再發揮作用，即使有衝突時不能被權利所控制，就會直接明顯的表現出來。有效溝通是很多技巧和方法，使我們可以勇敢地面對各種溝通的障礙，正視人性的弱點，合理應對，達到理想的效果。

四、合作

團隊協作能力對於一個團隊至關重要，設團隊總能力為a，隊長的團隊組織能力為a，每個隊員的平均個人能力為b，對中人數為c，團隊協作能力為d。那么有：a=a×(bc)(bc)(bc)......(bc)(bc)(共d個(bc))相乘。可見團隊協作能力的巨大作用。團隊協作能力現在也被部分企業納入個人考核範圍內，一個好的團隊不是要一個特別優秀的人帶領一群平庸的手下，木桶能裝多少水取決的是最短的那塊木板。

五、微笑

用微笑去溶解生活中出其不意的大喜大悲，用樂觀的心態去化解生命中跌宕起伏的大起大落。誰都希望生活能從一派寧靜和秩序開始，但現實卻在夜以繼日的輪迴滾動，不可能出現一次斷止，保持一份淡然如水的心情，在平淡又平淡的日日夜夜中細品曾經歷過的幸與不幸。

微笑的力量是巨大的。美國著名企業家卡耐基說：“笑容能照亮所有看到它的人，像穿過烏雲的太陽，帶給人們溫暖。”可以說，微笑是世界上最美的行為語言，雖然無聲，但最能打動人;微笑是人際關係中最佳的“潤滑劑”，無須解釋，就能拉近人們之間的心理距離。當人們遇到挫折、心情不佳時，最想看到的就是微笑，最想得到的就是溫情。微笑如同伸出的溫暖的手，能幫助人們走出痛苦的泥潭，能起到化干戈為玉帛的神奇作用。

六、平衡

以冷靜的態度觀察問題、思考問題、處理問題，對領導幹部來說尤為重要。冷靜是高超的管理藝術，是成熟的政治風範，是領導幹部的基本素質。當複雜棘手的問題出現時，當突發性事件出現時，當各種矛盾交織僵持不下時，大家往往會把目光和希望集中到領導者、決策者身上。而決策的魄力與勇氣，來自綜合各種情況後做出的冷靜判斷。古人也有言，勇者，驟然臨之而不驚。冷靜沉著是決策的前提，草率武斷是決策的大忌。

七、精神

作為管理者，你為什麼要關心這個問題呢?因為敬業的員工總是竭盡全力做好他們的工作，員工的敬業度對企業的最終績效有重大影響。敬業的員工為提高產品質量、為改善顧客服務或為削減成本總是用竭盡所能把工作做得盡善盡美。他們給組織帶來新思想，給團隊注入活力與承諾，把企業人才的流失率降到最低。譚小芳老師認為，如果你的企業成員都是十分敬業的，他們會跑得更快，跑得更遠，你企業的績效就會趕上或超過競爭對手。

八、直覺

眼光有多遠，格局有多大，事業就有多大!格局決定命運，遠見決定高度;格局決定命運，膽識打磨人生;擁有怎樣的格局，就擁有怎樣的成功!近來流行一個詞“格局”，也有出版社約稿，請我寫上一寫;在我理解，成功的企業往往有著一個富有遠見的總裁，他能看多遠，企業就能活多久，這就是格局。但這話只說了一個方面：同時，又有不少民營企業家一旦有成績，就變得只有遠見(格局)，而沒有近見(慎獨)，極度地自我膨脹，不知道自己有幾斤幾兩。日前，筆者在接受《商界》雜誌採訪時表示，掌握人生話語權，積極應對風暴時代，站在視野制高點，從容適應社會轉型。有一種戰略叫擁有格局，有一種境界叫開放格局，無關“體積”、無關財富、無關年齡，只看你的視野、你的心量、你的思想。

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