傑克-韋爾奇就曾說過：“要想成為一名優秀的管理者，就要始終把口才放在第一位。”在工作中，管理者往往是一個企業單位或團體中的核心人物，其特殊的身份和職務決定了必須要具備較高的綜合素質。而在這些綜合素質中，口才藝術是重中之重。管理者口才的優劣，直接決定著管理工作的績效。下面小編為你整理領導講話的特點，希望能幫到你。
領導講話的具體特點如下：
一、克服自己，避免衝動
員工在反映情況時，常會忽然批評、抱怨起某些事情，而這在客觀上又正是在指責領導。這時領導要頭腦冷靜、清醒，善於聆聽意見，不要一時激動，遷怒對方甚至發生爭吵。
二、認識上的指導性
領導講話往往是就重大工作的指導和重大問題的認識而發，因此，既有傳達決策的指令功能，又有深化認識的理論功能。總之，要對推進工作，對深化和統一認識有指導作用。
三、風格上的個性
由於領導講話以個人身份代表一級組織發言，因此，講話的風格、格調要與講話領導自身的情況特點相適應。同一方面的內容，由職務、分工、經歷不同的領導講，應有不同的風格。
四、掌握評論的分寸
在聽取員工講述時，領導不應發表評論性意見。若要作評論，應放在談話末尾，並且作為結論性的意見，措辭要有分寸，表達要謹慎，要採取勸告和建議的形式，以易於員工採納接受。
五、利用一切談話機會
談話分正式和非正式兩種，前者在工作時間內進行，後者在業餘時間內進行。作為領導，也不應放棄非正式談話機會。在無戒備的心理狀態下，哪怕是片言隻語，有時也會有意外的信息。
六、克服最初效應
所謂最初效應就是日常所說的“先入為主”，有的人很注意這種效應，並且也具有“造成某種初次印象”的能力。因此領導在談話中要持客觀、批判性的態度，時刻警覺，善於把做給人看的東西，從真實情形中區分出來。
七、抓住主要問題
談話必須突出重點，扼要緊湊。一方面，領導本人要以身作則，在一般的禮節性問候之後，應迅速轉入正題，闡明問題實質;另一方面，也要員工養成這種談話習慣。要知道，言語囉嗦是對信息實質不理解的表現，是談話效率的大敵。
八、激發員工講話的願望
談話是領導和員工的雙邊活動，員工若無講話的願望，談話難免要陷入僵局。因此，領導首先應具有細膩、分寸感，注意說話的態度、方式以至語音、語調，旨在激發員工講話的願望，使談話在感情交流的過程中完成信息交流的任務。
九、員工在講述中出現停頓，有兩種情況，須分別對待
第一種停頓是故意的，它是員工探測一下領導對他講話的反應、印象，引起領導做出評論而做的。這時，領導有必要給予一般性的插話，以鼓勵他進一步講述。第二種停頓是思維突然中斷引起的，這時，領導最好採用“反問提問法”來接通原來的思路。
十、啟發員工講實話
談話所要交流的是反映真實情況的信息。但是，有的員工出於某種動機，談話時弄虛作假，見風使舵;有的則有所顧忌，言不由衷。這都使談話失去意義。為此，作為領導者一定要克服專制、蠻橫的作風，代之以坦率、誠懇、求實的態度，並且儘可能讓對方在談話過程中了解到：自己所感興趣的真實情況，並不是奉承、文飾的話，消除對方的顧慮或各種迎合心理。
十一、適時表達對談話的情趣和熱情
正因為談話是雙邊活動，一方對另一方的講述予以積極、適當的反饋，能使談話者更津津樂道，從而使談話愈加融合、深入。因此，領導在聽取員工講述後，應注意自己的態度，充分利用一切手段--表情、姿態、插話和感嘆詞等--來表達出自己對員工講話內容的興趣和對這次談話的熱情。在這種情況下，領導者微微的一笑，贊同的一點頭，充滿熱情的一個“好”，都是對員工談話的最有力的鼓勵。
十二、效果上的二重性
領導講話是與一定會場條件相聯繫的文稿，因此，它既是有會場效果或直接效果，又具有檔案效果或間接效果。一個好的領導講話，必須達到二者的統一。一方面要適應講話場合的性質，考慮聽眾的直接反映，符合講話場所當時當地的氣氛，便於聽眾接受。通俗地說，就是要使大家聽得懂，聽得明白;另一方面，又要符合通過檔案渠道傳播的要求，便於被讀者準確地理解和貫徹執行。這樣，在語言風格上和其他檔案，就有了明顯區別。
提升領導口才能力的方法
1，明確與模糊的策略
明確與模糊是相對的。作為一個領導者，在日常交際中，除了使用模糊語，更多的地方需要使用語義界限明確的詞語。究竟何時用模糊語，何時用明確語，則取決於交際的目的、交際的情境和交際的對象。
一般來講，正面語言如表揚時要用明確的語言，可以提高表揚的效力，從而激勵被表揚者和大家的熱情。而批評他人、給他人提意見，或遇到一些不便與他人交底的話，最好使用模糊語言，不宜直來直去，更不要把話說絕說死，做到對事不對人。
2，直言與含蓄的策略
有些人性格外露，簡單的交談就能看出他的心底，這種人與人相處能以誠相待，心計不多。有些人則顯得有涵養，說話委婉，含蓄且留有餘地，比較注意說話藝術，與人相處時討人喜歡。比較起來，這兩種人說話的格調都各有所長，也各有所短。
一般來說，講話直言不諱，刺激性也較大，容易傷害對方的自尊，甚至得罪人。而含蓄隱含著尊重別人，尊重自己的意思。委婉的話更顯得有禮貌比較得體，讓人聽了輕鬆自在，愉快舒暢。因此大多數人不喜歡直言不諱的說話方式，多愛聽委婉含蓄的話。
3，簡略與囉嗦的策略
語言簡潔是一個人果斷性格的表現，是知識能力和思維能力高超的表現。正如莎士比亞所說：簡潔是智慧的靈魂，冗長是膚淺的藻飾。而重複囉嗦是指說話的冗餘度大，能表達語氣，增加聽者印象，提高聽的效果。
不過，領導者必須懂得簡潔不等於簡單。在許多情況下，要言不繁，一語中的，比起長篇大論要難上許多倍。當然，在必要時也少不了多囉嗦幾句。這主要取決於聽話人的理解能力。
4，意在言外與因勢利導策略
意在言外，也可以理解為欲言先抑，是一種間接的表達方法。其巧妙之處在於發言者迴避正面回答問題，在保持緘默的同時，巧設迷惑，使對方主動連續反問。而每一次發問都比前一次更接近於發言者的真實意圖，最後以畫龍點睛式的手法結尾，做到點到即止，使對方在自己的發問和得到的間接回答中思索、解疑，最終解決自己提出的問題。