“溝通”:也是一種手段，且不可或缺，因為它是人際交流的重要“工具”，只有溝通，才會使人進一步相互靠近……下面小編整理了高效溝通的方法，供你閱讀參考。
高效溝通的方法
高效溝通的方法：高度重視日常溝通，充分認識有效溝通的重要意義
其實這也是解決要不要溝通的思想問題。某位心理學家曾經說過：“我們每一個人均有與他人溝通的需要，人類可利用溝通克服孤單隔離之痛苦，我們有與他人分享思想與感情的需要，我們需要被了解，也需要了解別人。”溝通不管是對一線服務人員還是對各級管理人員的工作有十分著重要的意義，現代管理學上有一種說法叫“管理就是溝通，任何問題都可以通過溝通得以解決或改善”。作為管理人員來說，什麼能力是最重要的呢?很多管理學家和公司領導都認為是“溝通能力”。因此各級管理人員需重視溝通的作用，將培養自己的溝通意識和提高溝通技能上升到戰略高度來加強，只有這樣我們的企業才能夠發展的更順暢更高效。
平時由於沒有及時溝通或者溝通不暢導致部門之間、同事之間、上下級之間產生誤解、隔閡、甚至猜疑的情況相信大多人都遇到過，因此一定也是感觸頗深。而一些重要部門或者崗位如果溝通不到位有可能會產生嚴重的事故或者後果。因此及時有效地的溝通不僅能有最大限度地消除誤解、減少隔閡和猜疑，更是調節人際關係的潤滑劑，提高工作效率的催化劑。
現在我們企業提出的“公開是原則，不公開是例外”其實也是在強化“公開”這種溝通方式的重要性，有些人認為不宜讓員工知道太多的信息。但你要相信他們遲早都會發現事情的真相。如果你不告訴員工實情，那么，他們就會自己去編造答案，這是人類的本性。而且他們虛構出來的情況可能遠遠比你沒有告訴他們的簡單事實更跌宕起伏、更無中生有，可能更嚇人。故作神秘和遮遮掩掩只能助長小道訊息的泛濫。因此不管是現在一些企業的“公開制度”也好、一些部門的新聞發言人制度也好。其實都是體現出大家重視溝通的不同表現方式而已。
高效溝通的方法：養成及時、主動溝通的良好習慣
其實這也是解決有沒有溝通的行動問題。知道了溝通重要性就要勇於實施。否則就永遠不可能感受到溝通給我們帶來的好處。一些人知道了溝通的重要性也很想溝通卻遲遲不見行動，其根本原因主要有這么幾類：一部分人是對自己缺乏信心。不知道怎么去溝通或者對自己的語言表達能力及可能收到的效果沒信心。另一部分人是過於自信。
認為這件事不需要溝通了，滿有把握。第三種人是居高臨下不願放下身價去傾聽。也有一些懶得去溝通的人純粹是因為工作態度或者責任心得問題。不管哪種情況既然我們認為學會“溝通”是一種良好習慣，那么我們就要杜絕各種藉口、克服害羞心理勇敢地跨出這一步。當然養成這一習慣也需要一個漸進的過程，不可能一蹴而就。
在這一過程中有收穫也會有付出，有喜悅也會有困惑;但絕不能溝通一次不成功就放棄。溝通要百折不撓，一次又一次，不斷地溝通。溝通的最高指導原則是——沒有不能溝通的事。通過溝通，可以化干戈為玉帛;可以讓敵人變成朋友;可以讓被割讓的土地物歸原主;可以讓戰爭走向和平;可以讓不可能變成可能……。總之這是個溝通的時代、合作的時代、共享的時代。只要我們有堅定信心、積極的心態就能撥雲見日、修成正果，最終“讓行為習慣起來”。
高效溝通的方法：只有掌握好的溝通技巧，才能達到雙贏的效果
這也是解決會不會溝通的技巧問題。溝通的最終目的是要有效果，而影響溝通效果的直接因素處決於你是否採取了恰當的溝通方式和並掌握了一定的溝通技巧。不是有一句古話叫：“一句話說了人笑，一句話說了人跳”。可見溝通方式對於效果有多么重要。
而在日常生活中我們經常會看到一些不當的溝通方式以致效果一般，甚至適得其反。常見的溝通誤區主要有：一是宣洩式的。純粹是為了表達而表達，近似於傾瀉，而不管你的溝通對象理解了多少、認同了多少，其結果往往是欲速則不達。第二種是居高臨下式的。這種溝通方式首先讓你的溝通對象籠罩在一種壓抑的氛圍中，溝通不會透徹，因為它不可能充分調動被溝通對象的積極性，也就不可能取得預期的效果。第三種是教條式的。這種溝通方式往往容易使人產生逆反情緒，妨礙溝通對象對你所要傳達信息的認同度和接受度，做過父母的人也許會對這一點有更深的體會。
要想取得更好的溝通效果，我覺得應該掌握以下幾個點：一是要積極主動。不管是與我們客戶溝通還是與我們的上級或同事溝通，首先要積極主動，才能把握時機。因為有些事情的溝通有很強的時效性，錯過了就失去了機會。二是要真心誠心溝通。有人說：“什麼‘溝通’不‘溝通’不就是‘忽悠’么，‘忽悠’不就是‘騙經’么。”回過頭來變成了溝通能力等於欺騙能力;其實這是不對的，真心的溝通不是欺騙，而是以“誠”當頭，即使競爭對手之間時溝通不也經常說“沒誠意就不要談”，溝通的過程中不能一味地只顧自己的利益或立場，而是要既有原則底線也要有妥協和包容，懂得求同存異。
三是能控制自己的情緒。即使對方看上去是在對你發脾氣，也不要與他還擊。別人的情緒或是反應很可能和你一樣是由於畏懼或是受到挫敗而造成的。做一個深呼吸，等讓對方盡情發泄情緒，直至他願意說出他真正在想的是什麼。四是能營造氛圍、懂得傾聽。不管你與誰溝通，如果有了好的氛圍可以說溝通已經成功了一半，好的氛圍能使緊張得以鬆弛，更容易讓對方接受你的觀點，也更能讓對方講出真心話，而好的氛圍不僅與談話的環境有關也與你的談話的語氣語調密不可分。有些人喜歡以自我為中心，不懂得傾聽有喜歡打斷別人的講話。五是要有明確的溝通目標或者主題。不要天南海北到後來人家都不知道你要說的是什麼。六是不同的事不同的人可以採取不同溝通方式。會議、QQ、電話、簡訊、通知、公告、面對面等等都是我們可選擇的溝通方式，就看那一種更有效。
總之溝通是成為一名優秀人士必備的習慣，我們只有想溝通、去溝通、會溝通才能真正做到“溝通最大化，誤解最小化”，才能真正提升我們的生活質量促進我們的社會和諧。
論溝通的重要性
溝通，是建立人際關係的橋樑，如果這個世界缺少了溝通，那將是一個不可想像的世界。
可以這樣說，沒有溝通就沒有人際的互動關係，人與人之間關係，就會處在僵硬、隔閡、冷漠的狀態，會出現誤解、扭曲的局面，給工作和生活帶來極大的害處。資訊時代的到來，工作、生活節奏越來越快，人與人之間的思想需要加強交流;社會分工越來越細，信息層出不窮，現代行業之間迫切需要互通信息，這一切都離不開溝通。
對個人而言，良好的溝通可以使我們很坦誠地生活，很有人情味地分享，以人為本位，在人際互動中充分享受自由、和諧、平等。不難想像，在一個家庭，一個單位，人與人之間，如果沒有溝通，那是多么閉塞、無聊、枯燥、乏味。事情難以處理，工作難以展開。
現代的世界是個溝通的世界，通過溝通可以拓展個人關係的網路，發展人際關係中的支持系統;使交談富有意義而且輕鬆愉快，使對方感受到你的尊重和理解，能夠迅速激發他人對你的接受，讓他人自願地提供更多的協助，發展互惠互利的合作關係;另外還可以，避免人際之間無謂的爭論，不傷雙方的感情，減少因誤解所造成的壓力，克服憤怒、恐懼、害羞等有害情緒，促進身體健康。溝通如同黑暗中的一縷陽光，讓一切有了生機和活力。多少愛情、婚姻、友誼、同事之間、上下級之間的關係，因沒有溝通或溝通不良，而瀕臨破裂，因良好的溝通而冰釋前嫌，真是世界上沒有溝通不了的事。
溝通的品質決定了生活的品質
人與人之間的關係，是由事情聯繫起來的，人在世上一定要做事。要想做好事，必須要先做好人，因為事的主體就是人，成功做事，就先要成功地做人。“人對了世界就對了”，要想“人對了”最重要的是要溝通。
溝通的品質決定了做事的品質
對一個組織而言，良好的溝通可以使成員認清形勢，使決策更加有理、有效，建立組織共同的願景。主管可以通過溝通，引導屬員更好地工作;屬員可以通過溝通，更好地理解、執行領導的意圖和決策;同事之間可以通過溝通，更加精誠團結密切合作。在一個組織里，所有的決策和共識，都是通過溝通來達成的。
溝通是管理工作的靈魂，是提高工作效率，實現共同目標，滿足各種需要的重要工具。我們所做的每一件事情都是在溝通，比如：上情下達或下情上傳等。不論溝通是否有效，溝通構成了我們日常工作中的主要部分。管理工作中70%的錯誤是由於不善於溝通造成的。成功的公司管理人士通常會將90%以上的工作時間用於部屬之間的良性溝通之中。通過清晰的指導與決策節省時間與精力，減少重複勞動，提高工作效率。提升他人和自己對工作的滿意度，用非強制性策略影響或激勵他人。美國通用電氣公司就是靠著感情溝通式的管理，以驚人的速度發展起來的，這種溝通式管理給人以深刻的啟迪。國內外事業有成的名企，無不視溝通為管理的真諦。
企業實現高效率和充滿生機，賴於下情能為上知，上意能迅速準確地下達，部門之間互通信息，互知甘苦。這就需要溝通，需要高速、有效的溝通。良好的溝通讓員工感覺到企業對自己的尊重和信任，因而產生極大的責任感、認同感和歸屬感，此外，良好溝通還能減少衝突，化解矛盾、澄清疑慮、消除誤會，增強團隊的內部凝聚。人的因素是企業成功的關鍵所在。企業管理說到底就是做人的工作，其中觀念整合是先導，所有的管理問題歸結到最後都是溝通問題。Z理論認為人是文化人，管理之道在於以情度理，特彆強調企業內部的溝通。
溝通的品質決定了企業的品質
以溝通管理企業，就是以成功鍛造企業豐碑。孫武云：上下同欲，士可為之死，為之生。只有溝通才能創造如此和諧的境界，從而贏得人心，凝聚出一股股沖天士氣，支撐起企業大廈。