銷售口才之自我銷售技巧

銷售是一個熱門話題,也是大家關注的問題,同時也都在不斷尋找銷售的方法和技巧。以下是小編為大家收集關於銷售口才之自我銷售技巧,供你閱讀。

1、首先是電話銷售

對方是透過你的電話了解了解你這個人,透過你的語言來接納你,要不要同你繼續交談,要不要給你約見的機會。如果你沒有十足的熱情,你將被拒之門外。不要以為對方看不到你,你就沒有熱情,從你們交談的那一刻起,對方就在感應你這個人的熱情、服務、誠信等。銷售的第一門檻就是讓你的聲音有熱情、有自信,帶著感情傳去你的誠信和專業,如此才能獲得拜訪的機會;就算不能獲得拜訪的機會,也會受到肯定,肯定你這個人的素質,所以,言語的得體和熱情非常的重要。

2、接下來是見面

不管你是男人還是女人,都愛美,不管你的外在美不美、帥不帥,都要注重自己的形象,從衣著、禮儀得 體開始,不要吝嗇你的微笑。笑容是最有效的銷售工具,也是人際交往中最鋒利的一把刀。俗話說:“伸手不打笑臉人”,對對方報以微笑,並用點頭及簡短的回應表示對對方的理解,不僅可以大大彌補自己的不善言談,還能發揮微笑獨特的魅力。每個人都需要燦爛的陽光,而你的微笑對於他人而言,就是燦爛的陽光。試問,誰會拒絕燦爛的陽光照射在自己的臉上?你的客戶很有可能會因為你的燦爛一笑,而對你產生強烈的信賴感,大大提高了你們在一起合作的機遇。當然,這是指充滿真誠自信的微笑,因為只有這樣的微笑,才是最美的,這樣的微笑,因美而變得燦爛。

3、對自己要有信心

一個不自信的人是沒有朝氣的,一個沒有朝氣的人是很難讓對方接受和信任的。因為對方無法從你身上看到他想要的效果,會對你及公司產生懷疑,就是 想跟你合作,都會擔心你能否做好,能達到他的要求嗎?有效率嗎?等等。曾經有一個客戶對我的銷售人員說:跟你談沒有用,要你的老闆來跟我談。面臨這種問題,你將會如何?自信是一個人成功的核心,缺少自信,不管你多努力,都讓別人感受不到你的陽光氣息。

我們的一些新交往的客戶,往往就是在我們言談舉止的失誤中而失去的。人家不了解你,就一定會注意你的言談舉止,間接對你有所了解及肯定。客戶的一個表情、一個動作,你能看懂多少也很重要。很多時候,我們不太明白,見到客戶除了交談些工作上的事以外,就沒有其它話題了,有其它話題也不知從何說起,說又怕不對,客戶不感興趣,搞得自己坐也不是站也不是。其實,與客戶交談也是一門藝術,不僅要提升自己,更要在每說一句話時觀察客戶的表情和動作,從客戶表情和動作來判斷客戶對你的話題感不感興趣,儘量多聽少講,不管什麼問題,都不要太直接,知己知彼,方能百戰百勝。

人無信不立,誠實守信的習慣,能使你贏得人心,能打造你的市場,打造你的人脈,一個人只有被肯定才能立足。

銷售,只有先銷售自己,才能銷售你的產品。