如何與人良好溝通 篇1
第一，與親戚交談。無論是和自己的近親還是遠親打交道要意識到“家家有本難念的經”，多包容、勿急躁。家庭中的婆媳關係、夫妻關係、子女關係等都是講“愛”的，有理走遍天下的方法在處理家務事上行不通，倘若和家人發生爭執，或者需要你進行調解的話，最好都本著寬容和理解的態度積極進行交流。
第二，與上司交談。在談話中最關鍵的是既要有禮貌同時也要有自信心，表達自己不同意見的時候一定要“以理服人”，千萬不能情緒用事，公私一定要分清。
第三，與最好的朋友交談。因為彼此之間太過熟悉，交談的時候戒備心較低，特別容易犯不經大腦說話得罪身邊小夥伴的錯誤。倘若與哥們、姐們有意見上的分歧，可以直截了當向他們表達不同看法，但同時也要表示自己願意解決問題的態度，記住誠懇二字永遠是溝通中最重要的。
第四，與同事交談。在工作場合中與同事的交談技巧比較具有挑戰性，需要耐心、智慧以及高度的語言敏感能力，了解工作夥伴的需要，以及共同商討問題背後產生的矛盾緣由，注意溝通時候的語速，必要的時候學會妥協。
如何與人良好溝通 篇2
第一、溝通時捨棄你的自尊心
無謂的自尊和自傲只會成為溝通的絆腳石，因此，至少應當在溝通的時候捨棄自己所謂的自尊心。不要說出“我的自尊心不允許我……”這樣的話，這只會讓溝通無法進行下去。
第二、溝通時放低姿態
“我說的才是對的”，這種態度只會導致溝通關係的惡化，讓溝通無法進行下去。在進行溝通的時候，要儘可能放低姿態，也就是說，應當在充分尊重對方意見的同時，適當不過激地表達自己的意見和主張才是最好的。即使認為自己的說法沒有錯或者對方的意見存在問題，也應當首先聽對方把話說完，不同的人有不同的想法，表達的能力、理解的能力也有不一樣，或許有對方表達失誤或者自己理解有偏差的地方，應當放低姿態耐心傾聽。
第三、不要感情用事
溝通的時候保持平常心，不要感情用事是很重要的。感情用事有可能讓溝通卡在半途無法溝通下去，甚至導致溝通的放棄和失敗。如果在溝通的過程中因為感情用事而感到格外煩躁、不安導致注意力無法集中，那么就不得不停止溝通，過一段時間等待心情平復後才能繼續溝通，而這實際上會讓溝通的各方都不愉快。
第四、與溝通對象坦誠相待
溝通的過程中與溝通對象坦誠相待非常重要，不要有隱瞞，坦誠是你們通過溝通加深合作關係的重要台階。首先可以通過自己的坦誠，讓對方相信自己，進而帶動對方對你坦誠，進而促進溝通的順利愉快進行。
第五、清晰地陳述理由
無論是什麼問題，為什麼、怎么做、理由是什麼之類的一定要充分地向對方解釋，即使沒什麼理由的行動，也一定要告知對方自己的考慮和想法，得到對方的理解和行動上的支持對於溝通的發展和接下來事態的發展都有良好的幫助。
如何與人良好溝通 篇3
一、產品信息詳細列出。
這是網路貿易的最大瓶項，在與客戶就產品問題溝通上有很大的難度，如果商家在發布產品圖片的時候把產品的性能、規格、重量、組成部分、配件材料、等分項列出詳細的介紹，最好給每一個部分配套圖片介紹更好，讓人看後一目了然，並在各個分類部分列出1、2、3、4點，做到有條不紊，讓客戶更加認可你的產品與體系。
二、報價技巧要科學：
在網上發現很多的企業在報價方面並不科學，建議企業在報價的時候最好利用報價表的形式，關鍵是你在作出報價的時候要對行業的價格作出分析與對比，對比的項目有價格、性能、配件的材料、使用年限、售後服務、品牌優勢、特別支持等具體事項，這樣客戶就能一目了然的了解你公司產品的優越性，在客戶心中留下深刻的印象，這是網路貿易的無形溝通。
三、溝通的語言問題：
網上發現一個怪現象，很多的企業對於詢盤迴復的不及時，並不熱情。其實網路行銷與實地行銷沒有太的區別，因為不論在網上還是實地都，行銷的對象都是人，在網上要讓客戶感覺到企業的服務標準與服務態度，從而體現企業的專業化。最重要的是利用語言情感溝通，80%的企業只是把網路當成網路，為溝通而溝通，也就是說你問我答，而且答的漫不經心。
在中國有句古話,得人心者得天下。細想一下，網路行銷也是這樣啊，居統計，生意成功的因素82%來自情感。看來網路行銷的最大弊端在於人情因素，作為網商，最應該把握的也是人情因素，要知道，任何行銷都不是赤裸裸的行銷，行銷的真諦在於營造銷售的氛圍。請問有什麼可以幫你嗎?，祝您生意興隆,這一些簡單的話語我想每一個人都會講，關鍵的是不是都能講。
四、儘量少用網路語言：
很多的網商愛用網路語言，在此奉勸這些人，最好少用網路語言，說不定什麼時候就得罪了你的客戶，讓你哭笑不得。記得有一次，筆者與一個供應商談生意，不懂的問題就問他，可能是問的問題太簡單了，他給回了一個。差點沒有把筆者氣死，生意就更不用談了。其實中國的文字表達的方式是很好的，我們要充分的利用文字的優勢去挖掘心靈深出的情感，讓對方感覺到你的真誠與實在，要知道，每一個人都願意與真誠的人交朋友，筆者的客戶與其都是好朋友了，客戶來廣州的時候都會來看他的，這就是成功!大家一定要記住，網路貿易不但是網路貿易，我們做的是一項偉大的網路行銷事業。
五、建議每一個網商都要安裝視頻與耳麥，在必要的時候最好利用語音來溝通。