怎樣與上下級溝通 篇1
企業上下級客觀存在，上下級本身是不平等的。因此上下級之間的溝通，必須正視這種不平等的存在。正是因為這種客觀的不平等，使得上下級之間的溝通，往往是單向的，只能由上級主動。
常聽一些管理者說：我的辦公室大門從來不關。任何員工，可以在任何時間，為了任何事情來找我。每次聽到這種說法，總會聯想起父母官上任。帶著官帽、穿著官服、在層層保護之中，對周圍客串的民眾演員拱手致意：各位有事就來衙門找我，在衙門口登記一下就能長驅直入了，下官虛席以待，各位不見不散喔。
這種口頭上的溝通承諾，看似把溝通的主動權交給了下級，實際上是不切實際地期望著下級的自發和主動。是翹著二郎腿，在威嚴和冷漠之中，等待下級來推動上級的工作。真要有這樣的下級，只能說明企業的組織部出了大問題，上下級之間應該交換一下位置。
企業上下級之間，沒有上級的主動，就沒有溝通。上級和下級的溝通，更多的是目標設定，和實施反饋。
溝通中常常是上級在說，下級在聽。聽說之間，很容易引起歧義。歧義的根源，要么是上級說得太多，要么是上級說得含糊，要么是上級說得前後不一致。這種現象很常見，真想解決也沒什麼秘訣。歸結起來，就是要有明確的目標意識。既然是上級在為下級設定目標，就必須遵循已經是陳詞濫調的Smart原則，設定的目標一定要具備五要素：具體的、可衡量的、可達到的、相關的、有時限的。
不能等下級工作出現了嚴重問題，上級才義憤填膺地埋怨：我已經和你溝通過多少次了，工作要用腦子，你怎么就是不聽，出大問題了吧。“用腦子工作”，這個目標基本等同於“維護世界和平”，更適合聯合國秘書長和美國總統之間的溝通。
上級在溝通中設定了明確的工作目標，下級在溝通中才能有明確的實施反饋。
坦率說，由於上下級之間客觀的不平等，當上級目標清楚之後，下級想含含糊糊地反饋也很難。平民進衙門找父母官理論很難，但是父母官出衙門找平民算賬就容易多了。因此，當企業內部上下級溝通不順暢的時候，問題一定出在前三排，根子就在主席台。不從上級著手，就解決不了上下級的溝通問題。
怎樣與上下級溝通 篇2
上級首先要抱著虛心的態度，一切以大局為重。所謂“三人行必有我師“，切忌懷著“我是上級我一定強的”態度去處理事情。要虛心聽取他人的意見，然後根據公司的發展選擇最好的建議。
其次是要在員工心中樹立良好的形象。如在平時要常與員工在私底下以朋友的身份交流，這樣可以建立一個平易近人的形象在員工心中，是他們在以後的溝通中更加沒有顧慮，也可以充分了解員工的思想，以至於在以後的溝通中可以更好的考慮他們的利益，從而產生更好的溝通。
最後上級應該充分利用一些謠言與抱怨。往往有許多的員工喜歡在背後抱怨，對於領導的某些自認為不好或不滿意的決定不敢當面進行溝通。此時，聰明的上級就可以通過“背後跟蹤”，收取他們的各種抱怨、謠言，進行篩選、分析，以充分了解員工思想，然後再改進自己的工作。
我認為充分考慮到以上這些因素，建立好良好的上下級關係，形成融洽的工作氛圍，將使得溝通進行的更加順利。
怎樣與上下級溝通 篇3
尊敬某某:
曾經有一個邊遠貧困鄉村，那裡的人民是無知並不知道外面的世界。瘟疫蔓延，自然災害發生。Time沒多大意義的人，給那些被死亡。人民生活，甚至不知道今天是什麼日子。生命就在原始直到有一天電話被帶進村子。Gradually，人們開始與外界溝通，打開他們的想法。最後這個村莊呈現出嶄新的面貌和發展進入模式的城市。我們可以從這個故事嗎?這個神奇的電話，確切地說，這是溝通的方法，重新生活的村莊。那么，誰能告訴如何溝通是重要的?既然人們從中受益了，否則，人甚至歷史。還記得嗎?我們的古老的中國曾被認為是世界文明的國家，在好幾個領域中輝煌的成就。然而，在明代的黨代表政策，禁止通信從世界的其他地方，有大量的科學和文化的發展。中國滯後和滑進了19世紀晚期月蝕…很多人會忽視溝通的重要性，因為我們已經從我們的歷史。幸運的是，有些人知道溝通的重要性只是作為一個老師說:“那些有良好的溝通能力可以在最好的表達自己的思想;馬丁·路德·金沒有一個人善於溝通，黑人解放運動也不知道它的一天來，如果男人從不接觸對方，他們會傷害彼此的一天。”
歷史發展的道路是通過改變溝通，而如今，溝通顯得越來越重要，因為比以前技術和信息需求的交流，推動經濟發展和業務發展需求，因為國家和政府的溝通和交流，因為公司的需求，呼籲交流關係，熱愛家庭需要溝通交流，友誼的欲望要求交流…因為所有的人都需要不同的溝通，女士們，先生們，你們和我在這裡，誰要生存在這個社會沒有交流嗎?非常感謝你。
謝謝大家!