二、提高自身能力和素質
為什麼講這個內容呢，我想大家既然已選擇美發這個行業，就要堅定自己的職業選擇，美發管理其實是一項綜合性、實踐性很強的務實工作，容不得半點的虛假成分。美發需要對各方面都有所了解的全才，這就需要我們的工作人員不斷提高自身能力和素質，以適應美發行業的需要和跟上社會發展的步伐。提高個人能力和素質，需要我們從以下五個方面去努力。
1、勤於學習。儘管聽起比較老套，但這是提高自身能力和素質的重要基礎。特別是當你面對陌生的行業、陌生的工作時，那就只有四個字：勤於學習。“勤能補缺，勤能使你自然發亮，被人注意”首先要勤於學習專業知識，了解美發管理的前沿理論；其次要勤於向先進榜樣學習，明確追趕目標。
2、勇於實踐。這是提高能力和素質的最有效方法。在實踐中不斷總結經驗、吸取教訓，可以幫助我們提高理論修養。美發工作面向顧客的生活圈，事雜麵廣，要處理形形色色的問題，許多事情都“無章可循、無據可依”，一些事情的處理“身處其中方知其詳”，不參與很難找出準確的解決辦法。美發技術工作的方式方法不僅來自實踐，而且還需在實踐中繼續探索。我們每一位員工要在細小煩瑣的工作中找到個人成長的支點。
3、善於總結。這是提高能力和素質的催化劑。通過總結才可能使我們的學習和實踐有序化。要善於不斷總結在工作實踐中的成功經驗和失敗教訓，不斷摸索出一套適合自己的高效的學習方法、思維方法和處事方法。
4、自我反省。這是提高能力和素質的必要條件。在學習、實踐、總結基礎上的反省，可以令我們看到自己的不足，因為每個人都不是完美的，都會說錯話，也會做錯事。反省可以激發我們不斷前進，達到完美。如果在現實中不淘汰自己的缺點，就可能被別人淘汰，希望大家把反省自己當成每日的必修課，不斷淘汰舊的自我，樹立新的形象。
5、接受批評。人對自己的認識總是片面的，所謂“當局者迷，旁觀者清”講的就是這個道理。所以，我們一定要勇於接受批評，如顧客、同事、領導的批評，在批評中完善自己，提高自己。對待批評，重要的是判斷他人的批評對我們是否有價值。如果僅僅是出於個人成見、惡意、不切實際的批評，我們就不用去理會。如果是善意的、有價值的批評，接受下來又何樂而不為呢？
三、加強自身的職業道德修養
修養，是一個人在人生目標、思想品質和知識技能等方面，經過長期的有目的的鍛鍊和培養所達到的水平，以及逐漸養成的在待人接物方面的正確態度。
乾一行，愛一行。我們的員工在美發管理與服務過程中，要堅定自己的職業選擇，加深對美發管理行業特性的認識，樹立忠誠意識、服務意識、質量意識和利人意識，並以此規範、升華自己的言行。
那么，我們的員工應該怎樣加強自身職業道德修養呢？
1.加深對行業的認識
美發管理的目的是為顧客創造一個整潔、舒適、安全、寧靜、幽雅的工作和美麗的形象享受。人們生活水平的改善，生活內容的充實和豐富，無論從物質上還是精神上都離不開優美的工作和優雅的形象。高質量的美發管理不僅僅是單純的技術性保養和事務性管理，而且還要在此基礎上為顧客創造一種從物質到精神，既具有現代城市佳人，又具有個性特色個人魅力，形成一個以xxx為中心的“微型社會”，塑造一種和諧的美發文化；既充分發揮xxx的服務功能，又在充分保障顧客的合法權利的同時，增加顧客的睦鄰意識，創造相互尊重、和平共處的主顧關係。