在沒有永恆不變的職場中，人們印象中穿著筆挺套裝，出入高級商務寫字樓，高跟鞋在光可鑑人的地面敲擊出悅耳節奏的都市白領也在悄然發生著變化。現在，這個曾讓人羨慕的職業群體中的很多人都出現了前所未有的困惑，開始處在尷尬的小白領境地。向上，自己的工作能力和核心競爭力缺乏，做不到金領的高位；向下，沒有過硬的專業技術，薪金也難以比過往日並不如自己的技術性藍領。兩邊夾擊之下的小白領們，不但收入萎縮，穩定感也在下降。
“雞肋”式工作的倦怠感
“如果可以重選，我會去黃土高坡放羊”
來自陝北的丁先生幽幽地對我說出這句話的時候，我們正一起在他辦公室頂樓的天台上仰望著藍天。丁先生是一名erp軟體的售前技術支持，每周輾轉於北京、上海和深圳這些大城市，天天西裝革履地見著客戶，基本沒有過過周末的他說：“幹了四五年，除了公司的財務報表數字增長外，我覺得自己卻一無所有，我真的不想再這么做下去了。可是即使是換工作，除了類似性質的工作，我還能做什麼呢？連我都不知道。”
低含金量工作的危機感
“我每天都擔心公司會裁員”
作為某跨國公司的銷售代表，李小姐兩年內被動和主動的跳槽累計起來高達六次，在歷經以前工作過的那些公司業績下滑、倒閉或兼併等原因而不斷尋找新公司和新職位後，李小姐身心疲憊：“我很努力做事，就希望現在公司的財務表現能良好而不要裁員，因為每次最先被裁的就是我們這種對公司發展無足輕重的人，少一個或幾個銷售代表對公司的發展根本沒有影響。我現在的壓力真的很大，我想我快要倒下了。”
小白領的心理解讀
“小富即安，缺乏上進”是小白領群體的典型心理特徵。光鮮的外表、最初的優良待遇和舒適工作環境磨滅了他們“生於憂患”的意識，使得他們忘記了還要再前進。最終不但會在原地徘徊，甚至現有的工作條件都很難保持。心理衰竭是一種身體、情緒和心理上消耗殆盡的狀態，這也是小白領們職業發展停滯和前途迷茫的另一個重要原因。在這種狀態下的人將體驗一種持續的身心疲憊不堪、厭倦沮喪、悲觀失望、失去創造力和生命活力的感覺。
小白領的5大典型症狀
職位的替代性很強缺乏絕對的核心競爭優勢
職位的職業門檻低，勞動力市場供應充足，往往是招聘方的招聘信息一發布，就會有成百上千符合條件的人來應聘。
工作重複性高無法從職業中獲得新的成長
一樣的報表，同樣的流程，數年如一日，自己就像個機器人。幾年下來，工作時間倒是增長了，新東西卻一點沒學到。
追求穩定，害怕裁員
安於現狀，職業自信越來越少，甚至懷念計畫經濟時代的工作氛圍，這種人在公司裁員時，往往就屬於首先被“照顧”到的人。
難以捨棄目前舒適的工作環境
喜歡在條件好的寫字樓里進行工作，難以接受其他條件的工作環境。
收入持續萎縮或幾年沒增長
整個職業類（比如秘書、助理、文員等）的市場平均薪酬曲線呈下降或幾乎不增長的整體趨勢，表現在從業者的個體身上就是在職時每年待遇不長甚至會下降，找工作時候期望薪酬越填越少。
改變小白領現狀4步曲
樹立新的工作觀
一個關於石匠的經典老故事，說的是一些石匠被問到他們在做什麼。一個石匠說他正在設法報復冷酷的監工，另一個石匠則懶得回答，還有一個說他在謀生，第四個石匠解釋自 己在認真地蓋好一個地基，而第五個石匠則自豪地回答，他在修建一座美麗的教堂。從五個石匠的回答我們也能看出對工作的不同態度，有報復型、冷漠型、交易型、投入型和自我實現型。顯然，投入型和自我實現型更能幫助自己走向成功，每個職場人都要樹立“事業——職業——職位”的工作觀，這樣工作有了遠大的目標才會變得意義，而最後使自己贏得職位。反過來，如果只盯住職位本身，那就難以維繫長久了。