新官上任,發現手下集結成幾個小團體,如果不理會他們,這些小團體勢力強大,能左右領導的施政計畫;與他們親近,又會身陷其中,被其牽制,該如何是好?
案例:王琳的失敗
經過幾年職場奮鬥,王琳跳槽到廣州一家美資化妝品公司當市場部副經理。本以為憑藉著這幾年的豐富工作經驗和專業水平能在新公司里有一番大作為,可是沒過三個月,她便發覺事情沒有她想得那么簡單。部門裡同事間關係複雜而微妙,不少人結成小團體,而首腦就是她的搭檔、市場部的另一名副經理,讓她感到很為難。
王琳是一個不喜歡搞關係、勾心鬥角的人,做事喜歡就事論事。在工作中並沒有偏袒任何人,也因此而得罪了那位副經理的小團體。同事們常常在決策時偏向另一名副經理。最近,王琳在一項重大發展計畫方案的競爭中敗下陣來,公司採用了那名副經理的計畫,原因在於部門的大多數人都投票支持那名副經理。
對於這個結果,王琳既驚訝又憤怒,她自己一直認為那個方案非她莫屬。無論學歷、資歷、業績,王琳都占優,更重要的是她寫的計畫方案確實比那名副經理更加可行。
“我成為辦公室政治的一個犧牲品。”王琳以前一直覺得外資企業是塊淨土,不需要搞關係,只要乾出成績就可以得到同事的認同、上司的賞識,沒有想到一不小心就陷入尷尬境地。剛坐上新的管理位置,該做的事情本來就千頭萬緒,偏偏遇上這個小團體問題,想要大展身手更是難上加難。王琳該怎么辦呢?
學習推銷自己
李澤堯:
廣州亞加達minimba教育中心負責人、廣州亞加達學院管理系教授、系主任、廣州亞加達學院“在職經理人mba班”及“國際項目經理文憑班”《項目管理》、《管理學基礎》課程教授、企業常年管理顧問、管理培訓導師。
對於企業里新來的人,老員工或老同僚難免會心存幾分排斥。於是,明智的人學會了“恭敬不如從命”——在前三個月里“少說話多做事”。如果不幸部門裡存在小團體,更會令你付出加倍的“學費”。從投入的眼光看,一個人總是在一定的,甚至是既定的邊界條件下去“求解”他的事業和生活,因此我們肯定不能“潔身自好”到“孤芳自賞”的程度。別人接受你有個過程,你拿什麼叫別人信服你?毛澤東時代講究“依靠民眾”,今天的人們時興“溝通”。
具體地講,你作為副經理,很多事情還是要小組成員一起去做,因此,不可以藉口“不喜歡搞關係、勾心鬥角”,而排斥必要的、重要而致命的“溝通”!——他們了解你嗎?他們感受到你像你自己想像的那么好嗎?按照你的方案對公司及對他們個人都有好處嗎?何況,“就事論事”“對事不對人”,並不等於就要“得罪了另一名副經理的小團體”——我的意思有兩層,一是在可能的情況下要對“辦公室政治”有一定的敏感性,不能一點感覺都沒有、麻木不仁;二是要知道一點“人性的弱點”,比如中國人的“面子”等等。我們不是生活在真空裡面,不能“得罪了人還不知道”。你要想得到同事的支持配合,你就不能“看不起”同事——哪怕是他們的弱點,你也得正面面對,甚至是遷就、包涵。
我並沒有要所有的人都去研究和熱衷“人際關係”——從跳出的角度來看,人無完人,你可以放下“人際關係”不管,而純粹憑“豐富工作經驗和專業水平”求生存。但是,這個社會並不“馬上、簡單地”以你的意志為轉移,你不喜歡不等於她不喜歡!——其可能的結果是:你必須“取長補短”——以加倍的“豐富工作經驗和專業水平”才能取得同等的“成績”。
如果你真的是一個“鶴立雞群”的人,你不妨嘗試“跳出”——看看有沒有相對的“淨土”可尋。因為我們必須承認,有那么一些企業可能的確“關係複雜”到“老化、死亡”的邊緣——你沒有必要去“陪死”。