挑戰“世界上最棒的職業”

打工改變命運

我是一個性格開朗的洛陽女孩。2000年,21歲的我來到瑞士,在蘇黎世的一家酒店管理學院讀食品營養專業。

瑞士的朱古力聞名於世。當地人平均每年消費朱古力13公斤,平均每個人一生要吃掉700多公斤朱古力。瑞士每年向世界各地銷售約15萬噸朱古力,是世界公認的“朱古力王國”。

為了充實腰包,我經常利用節假日到蘇黎世的餐館、咖啡廳打工。2003年暑假,我有幸進入瑞士一家著名的朱古力公司,沒想到,這次打工改變了我的命運。

我的工作很輕鬆,只需坐在流水線旁,不時拿下一些看起來不夠“漂亮”的產品。我可以隨意吃朱古力,但要遵守嚴格的衛生規定。如此愜意的活兒,還能掙到相當於3000元人民幣的周薪,令我激動不已。

然而,比起公司里那些品嘗師來,生產線上的女工只能算是“下里巴人”。朱古力品嘗師味覺敏銳,擁有科學或營養學的教育背景,受過特殊訓練,被稱為“超級嘴巴”,只需品嘗公司研製的新產品,就能拿到相當於普通員工幾十倍的薪水。

我最羨慕那位叫克洛的瑞士老頭,他是公司的首席品嘗師,從事這一行已有20年。這位洋紳士每天只是坐在舒適的工作室里,嘗嘗公司的新產品,挑挑毛病,提提建議,就能拿到30多萬瑞郎(1瑞郎約合6元人民幣)的年薪!公司還為他配了高級轎車,每年給他70天長假。每逢假期,克洛就去週遊世界,公司竟然還為他的旅遊“埋單”!

一天,我壯著膽子敲開克洛工作室的門,告訴他我想成為職業品嘗師。他卻說:“不是誰都可以成為品嘗師的。”

雖然碰了壁,但我並不灰心。有一天,克洛拿出50多種朱古力讓我品嘗:“它們來自不同的國家,你若能準確說出這些產品的優劣,我就考慮帶你進入這一行。”

當我把“答卷”交給克洛時,他開心地說:“看來你的確具有敏銳的味覺和嗅覺,如果我不收你為徒,上帝會不高興的。”

經受“魔鬼訓練”

從酒店學院畢業後,我成了克洛的助手。他的品嘗技藝是家傳的,因此,他希望我避開繁雜的理論知識,直接吸取他多年來悟出的經驗。很快,這位洋師父就開始對我進行“魔鬼訓練”。

品嘗師在工作時,需要調動眼、鼻、耳、口的全部功能。面對一款朱古力,要眼觀其形,看它是否令人有食慾;鼻嗅其味――是否具有濃郁的香味;耳聽其聲,好的朱古力在掰開時會發出清脆的聲音;口品其香――是否細膩爽滑無雜質。

朱古力雖是好東西,吃多了也容易上火。因為每天都要品嘗大量朱古力,我經常感到口乾舌燥,臉上也冒出許多小痘痘,還時常流鼻血。

經過8個月的艱苦訓練,我漸漸擁有了“品嘗絕技”:在被蒙著雙眼的情況下,我只要輕咬一小塊朱古力,就能準確地告訴你,這種朱古力產自哪個國家,含糖量多高,加入了哪些香料,屬於哪個檔次,應該賣多少錢。

2004年春,我如願以償地“轉正”,負責品嘗公司出口到亞洲的新產品。我的頭銜是“b級品嘗師”,在我之上還有a級和特級。因和師父差著“兩輩”,我的月薪只有4000瑞郎。

公司在推出朱古力新品前,都會先試製出幾十盒,供十幾位品嘗師試吃。配料師會根據品嘗師們找出的不足之處調整產品的配方。新產品在正式推出前,通常要經過品嘗師幾十次、上百次的品評,得到一致認可的新產品才可以批量生產。

品嘗師的苦與樂

2005年初,我在品嘗一款準備銷往中國的新產品時,建議把這種“歐洲味”太濃的產品改成中國人愛吃的夾心朱古力,味道也調得稍甜一些,並協助設計了朱古力球、朱古力塊、朱古力棒和朱古力兔。這種新產品進入中國後,銷售極為火爆。

當年9月的一天,公司里的一位荷蘭籍配料師忽然“跳糟”,還帶走了自己研製的一種朱古力的配方。這種名叫“黑金”的產品一直銷往日韓,頗受歡迎。沒了配方,怎么生產原汁原味的“黑金”?