十招提升你的員工敬業度

適宜的工作場所設計

通常,管理者不認為工作場所的設計對員工的敬業精神和士氣有什麼重要影響。然而研究表明,在創造了適宜的工作場所的公司,員工的敬業程度遠遠高於一般的公司。

如今很多公司都在嘗試利用工作場所設計來增強員工敬業度並改善整個員工隊伍的績效。以廣告公司wieden + kennedy(為耐克策劃"just do it"廣告而聞名)為例,它為公司最重要的員工-創意團隊-提供有利於激發創意火花的工作環境。

在其位於俄勒岡州波特蘭市的總部,公司可能會邀請專業設計師、作家、舞蹈家和行為藝術家來與其員工共享工作空間,以加強公司的創作氛圍。公司將總部設在一個有許多畫廊、劇院和以設計為導向的零售店(如家具店)的社區內。更重要的是,它制定了利用有利的環境以鼓勵創造性互動的計畫。公司把員工分成4個小組,30個員工相互為鄰,並鼓勵他們參與創意競賽。為了促進能夠激發新思想的社互動動,公司為員工提供了諸如咖啡吧、籃球場和各種休閒區域等便利設施。

備受重視的員工關係管理

比其他公司相比,員工關係處理得好的公司擁有更敬業的團隊。研究表明,員工關係管理流程的重要一環是溝通和變革管理。

sap美國分公司的董事長麥克德莫特(bill mcdermott)說:"我們鼓勵管理人員與員工進行充分溝通。我們每季度都會進行電視廣播,而且公司高層每到偏遠的分公司去,都要舉行員工會議,就公司的首要任務和挑戰與員工進行溝通,聽取他們的想法。"

與時俱進的職業發展規劃

根據埃森哲人力資本開發框架的分析,在員工職業發展流程方面做得好的公司,員工的敬業度比做得不好的公司高52%.在員工敬業度高的公司,員工每年大約會與其主管或職業發展諮詢師會談兩次,討論他們的職業發展。而在員工敬業度低的公司,每年還不到一次。

raymond james金融服務公司的一個部門,也是調查中員工敬業度得分最高的部門之一,它的員工平均每年與主管面談兩次,而調查得出的平均值是一年還不足一次。而且,該部門的員工更可能體會到他們的上司擁有幫助其規劃和發展職業所需的技巧,擁有可以為其實現個人目標提供清晰指導的專業發展規劃。

公平連貫的人力資本戰略

敬業的員工能夠認同公司的精英管理制度,也就是說表現好的員工應該得到更好的報酬。但是員工都期望,也應該得到一個機會和待遇平等的發展平台。如果薪酬和職業發展機會不一致,必然會導致員工的不滿。

很多大公司都沒有一致的人力資源政策和流程,而其他很多公司也沒有將已有的政策書面化。這種情況會導致員工逐漸喪失對公司基本公正性的信任感。

例如,有一家員工敬業度得分很低的公司的領導解釋道:“在不同業務部門中的相似職位有不同的職業發展機會和待遇。員工便在公司的不同部門間自由流動,以尋求在別的部門的相同崗位上獲得更好的報酬。”

在其他一些公司里,由於員工每年的準假天數沒有明文規定,因此有人就四處爭取儘可能長的假期。結果往往有失公平,進而引起員工不滿。

聚焦“原材料”的招聘流程

品質總是源於最佳的材料。招聘員工時,不僅要考慮到工作所需的技巧,也要考慮到應聘者是否適合公司的文化。要挑選到最有可能勝任工作並樂於為公司做貢獻的員工,招聘流程起著重要作用。

 

出處:阿里巴巴