對於一個普通員工來說,最關鍵的是做好本職工作,並表現出對工作和公司的熱情,適時提出些有建設性的建議,協助經理做些組織協調工作。
但部門經理的職責就不是自己把事情做好,而是要管理好下屬,激發下屬的工作熱情,並能充分理解上司的意圖,貫徹執行下去。讓上司能把他的工作完成。部門經理還要能協調好同級之間的關係,以便部門的人員能更好地開展工作。
對於公司的高層領導,其下屬全部是經理,他們自律強、有能力、有主見,你應該做的事是,給他們提供更大更自由的空間,使他們能發揮特長和抱負,你與你同級別的高層領導或公司以外的工作聯繫很重要,你的下屬更需要的是你的關係和信息,以便把工作做得更好。
每一個級別的經理尤其要克服喜歡親力親為表現自己的毛病。特別是女性更容易犯這個毛病。這樣反而吃力不討好,你的領導會覺得你能力有限,事必躬親,累成這樣,怎能託付更多重任,你的下屬,總也覺得不受重用,乾起活來沒勁。
做一個自律的人
外資企業注重行為教育多於思想教育,就是不管你想什麼,但你的行為必須符合規範,特別是一些細節方面。
像上班遲到早退、打私人電話這種事,在外資企業,雖然同事、經理一般都不會當面指正當事人,但他們會認為你工作不用心,會在其他場合說。
還有報銷,有的人以為上司不會注意,多弄些票據,多貼些的士票,實際上如果是外籍經理,來中國時間不長的,正在了解國情,說不定會比中國人還清楚,來時間長的和中國經理就更不用說了。他們多數會很細心,更何況有這么多其他下屬的報銷單可比較。一般小問題經理也不會管,但長此以往,你的報銷總不太符合實際,你的行為和表現會在他的評價中大打折扣。
很多上司相信他在場的時候大部分人都會賣力幹活,但他要了解的是,哪些員工是他不在場的時候還和原來一樣賣力幹活的。所以能否在無人監管時執行公司的規定就顯得很重要。
很多中國員工以為外方經理對小節一無所知,實際上他是清楚的,他不會當面批評,但他會對自律的人肅然起敬。
很多剛從國有企業轉到外資企業工作的人,由於不了解,往往會不自覺地把國有企業的一些習慣帶過來,而這些習慣在某些單位很正常,但到了外資企業就顯得很不協調。比如他們沒有預約上司的習慣,寧願在門外等,如果上司正和別的員工談話,他就站在門口等到談完好插隊進去。
外資企業往往分工很細,工作職責很清楚,員工一般在自己的職責範圍內行使權力和做事,一般不用太多匯報,有特殊情況才找領導。但國有企業的員工往往有事無巨細都向領導匯報的習慣。
還有遲到。很多剛從國有企業過來的人都有開會遲到的毛病,經常遲到十幾二十分鐘,然後匆匆忙忙地進來。可能這在國有企業里無所謂,但在外企就讓人覺得很怪。
另外他們發言的思路也有點不同,往往長篇大論,內容不是針對會議的主題,而是表達自己做了多少工作或希望在會上得到支持。
當然,不管怎么說,對於長期在國有企業或政府部門工作的人來說,外資企業還是一個有一定吸引力的地方。
新人不要急於露角
不同層次的人在辦公室政治中的應對有不同規律。比如一個剛進入公司的新員工,千萬不要急於嶄露頭角,顯示自己,而是要用心和用一段時間冷靜觀察。
比如你一進公司就有人主動跟你特別親近,要小心,這個人將來對你的工作未必有很大幫助,他可能因為正受到同事或領導的排擠,而想拉攏新人進入他的同盟,如果你過早地進入這樣的圈子,你很快就會發現自己被真正掌握資源的強勢圈子排擠在外。
對於一個新人來說,較明智的做法是,保持中立的態度,顯示自己的親和力,用一段時間觀察清楚以後再決定自己的交際圈。
公司里通常分兩種圈子,一種是有利益聯盟關係的正式圈子,另一種是沒有利益關係的非正式圈子。有利益聯盟關係的正式圈子往往有一到兩個強勢團體,平常他們並不一定經常同進同出、事事一致,但一到大的資源分配時,他們會建立很一致的攻守同盟以獲取更多的資源。非正式圈子的人由於利益衝突不大,關係較好,通常在一起吃午飯、娛樂。他們並不一定會在利益衝突時結成同盟。