馬雲一直頗為“仇恨”MBA,為什麼?
馬雲曾說過把80%的MBA開除了。“要么送回去繼續學習,要么到別的公司去,我告訴他們應先學會做人,什麼時候你忘了書本上的東西再回來吧。如果你認為你是MBA就可以管理人,就可以說三道四,那就錯了,所有的MBA進入我們公司以後先從銷售做起,六個月之後還能活下來,我們團隊就歡迎你。”
可能因為一開始創業就遭受了招MBA帶來的教訓,馬雲一直對MBA意見頗多。有一次,馬雲甚至向商學院發飆,他說,教授總是認為自己是最好的,但是我覺得商學院的客戶是誰?是我們的這些企業、這些用人單位,企業的聲音要聽。
馬雲對MBA有一個比喻,可能是拖拉機里裝了波音747的引擎,把拖拉機拆了還跑不起來。“我希望調整MBA自己的期望值,MBA自認為是精英,精英在一起幹不了什麼事情,我跟MBA坐在一起,他們能用一年的時間討論誰當CEO,而不是誰去做事。”
馬雲反MBA言論的背後,是他認為這些MBA“做人”有問題。
換句話說,馬雲一直強調一種創業型的價值觀,而MBA跟這種創業型價值觀格格不入。
哈佛商學院教授克萊頓·克里斯滕森說:影響一家公司能做什麼、不能做什麼的一個重要因素,是它的價值觀。我們將組織的價值觀定義為員工用於確定優先事項的標準—他們根據這些標準來判斷一份訂單是否有吸引力,一位客戶的重要性如何,以及一個新產品的創意是令人矚目還是馬馬虎虎。
很少有中國企業像馬雲這么重視價值觀修煉,這是一種大公司精神,是一種基業長青精神。事實上,馬雲在價值觀上不斷進行修訂,以前是九大價值觀,後來又精簡為為六大價值觀。對馬雲的價值觀,網路上有一個廣為流傳的點評,“阿里巴巴的價值觀叫六脈神劍。三劍說做人:誠信、激情和敬業;二劍說做事:團隊合作、擁抱變化;一劍刺中要害,說的是‘客戶第一’”。
比如,在早期的阿里巴巴,“倒立”只是一種獨特的娛樂方式,後來,馬雲下了死命令,將倒立當作“政治任務”在內部推行,每一個員工,不管男女都必須學會。關於此,馬雲有三個層面的考慮:
1. 你以為自己做不到,其實你一定能做到。馬雲認為,只要克服心理障礙,一定就能實現。瘦弱的員工說,細小的胳膊實在支撐不起龐大的身軀。馬雲說,倒立就是最好的鍛鍊。
2. 你一個人做不到,在有人幫助的情況下,就一定能做到,這就是團隊合作。
3. 馬雲把倒立賦予了換個角度思考的文化意義,“每個人都要學會倒立,因為當你倒立起來,血液湧進大腦,看世界的角度和平時完全不一樣,想問題,也就能找到一個不可思議的角度。”
倒立是打破條條框框的一種手段,為了在內部強調這種打破常規的文化,馬雲可謂不遺餘力。
XX年,馬雲把四個同事送回了MBA,一個去了哈佛,三個去了沃頓商學院。馬雲看他們時專門說:“你回來時告訴我忘了MBA教的一切,你畢業了,如果還是條條框框,你沒有畢業,繼續回去學。MBA學了兩年以後,還要起碼花半年時間去忘掉MBA學習的東西,那才真正成功了。”
絕招3:深刻理解本土
馬雲也是本土殺手的代表。快速發展經濟體市場的崛起是這些本土殺手的孵化器,最關鍵的是,這些本土殺手更擅長贏得複雜市場,或者說,他們更擅長在劣勢中創造機遇。贏得這樣市場環境的公司將具有以下特質:理解這些矛盾、就它們創造的機遇持有寬容的看法、並且建立正確的業務模式解決它們。許多在快速發展經濟體發展的成功西方企業已經掌控了本土市場環境和其母國市場基礎之間巨大的差異。
馬雲說過:我們能取得這地位是因為我相信一件事:全球視野,本土能贏。我們自己設計業務模式,我們主要關注如何幫助中小企業賺錢,我們從不拷貝美國的經營模式。我們關注產品質量,我們一定要實現“點擊,得到。”如果不能得到,那就是垃圾。