甜品店創業計畫書

考核制度

對員工的考核

我們將指定一套指標體系。比如對於員工工作態度,我們將從事業心,進取心,責任心和真誠度等指標考察。每個指標下都有相應的幾個表現層次,每個層次有對應的分數。

例如

要素 指標標尺

工作態度 事業心進取心

工作熱情時高時低,缺乏進取精神(3分

能熱情工作,但不持久 (4分

有進取心,工作熱情,積極性高(5分

責任心

對本店銷售狀況漠不關心 (0分

涉及個人利益時會關心 (2分

對分配下來的任務被動完成 (4分

對店內工作積極參與,與本店共命運(5分

考核時,所有員工都有權表決被考核的員工與哪一表現層次相符,以少數服從多數為原則,確定該被考核員工該指標的得分,員工各個指標的分數的總和為該員工的考核總分。一個季度將進行一次考核。

對管理層工作績效考核

為了對管理層人員的工作能力,態度和業績進行評價,制定此制度。秉承公開,公平,公正,客觀,多元主體評價原則,每個管理人員都要接受來自相關同事,直接下級和自我的評價。從德,績,能,勤方面進行考核。具體如下:

德:民主性,品德修養;

績:辦事效率,工作質量等;

能:業務水平認識,分析決策能力,創新能力,自我學習能力等;

勤:協作性,責任心,進取心,紀律性,出勤等。

月度與季度的評價工作,在下一評價期間開始的第一個星期之內完成,由餐廳行政人事部統一發放評價表。年終評價工作在12月最後一個星期與次年1月的第一個星期之內完成。評價表由員工自己獨立完成填寫,應在規定的日期內上交.評價表由行政人事部與全體員工參與評價。每名參與者填寫一份評價表,按照不同權重計算得到一個分數,將得分先按上級,同事,下級,自我評價分類算出平均分,然後按上面提到的不同層次人員比例計算出最終得分,按照最終得分確定評價等級。評價結果與獎金,激勵制度掛鈎。被評價者如果對評價結果不滿,可以在接到結果之日起一周內向行政人事部提出投訴,逾期不提出異議視為同意。

獎勵制度:根據員工考核總分進行獎勵(半年實行一次獎勵)