第四部 個性化行銷 對每個會員提供個性化的行銷
促銷策略
第一步 網上折扣促銷 對學生有較大的折扣可以促進網上購物的嘗試。
第二步 會員價折扣促銷 對會員實行會員價 達到了刺激消費需求的作用
第三步 積分促銷 對消費者的買書賣書行為產生相應的積分從而積累積分以獲取獎品
4， 物流配送策略
網路銷售平台：給消費者提供商品和服務信息。
配送中心：完成書的收購和配送
通過網路平台和電話網路的完美銜接，顧客可以通過網路和電話下單，我們的配送人員以最快的速度完成書的收購和配送。使學生足不出戶，完成購物，達到方便快捷的目的。
附屬檔案：
關於二手書市場的調查
1.你是怎么處理使用過的書的( )
A.送給別人 B.自己保存
C.賣掉
2.你怎樣看待購買二手書這件事 ( )
A.物美價廉 B.自己買新的比較好(哥有錢)
C.看情況，折舊率價格差距等
3.你對哪類的書需求最大?( )
A.四六級英語輔導書 B.考研類
C.課本輔導書 D.文學著作
D.公務員類輔導書 E.司考
4.你覺得買書需要的開支大嗎? ( )
A.大 B.不大
5.你知道本校網上購買二手書的情況嗎 ( )
A.知道 B.不知道
6.假如有一家網上買賣二手書的店，你會選擇購買嗎? ( )
A.方便的話會購買 B.不會(哥真是有錢人)
C.可能會觀察一下
7.你的書會選擇賣給網上的店嗎? ( )
A.會的 B.不會(我懂得)
C.價格不錯的話可以考慮一下