任何事業要成功,必先有所規劃,網路創業亦是如此。特別是這個新興產業發展至今不過數年,不似成熟產業那般容易了解,因此一份說得清楚、經得起反覆討論的商業計畫書,對未來事業的發展以及創業融資工作的進行具有關鍵性的影響。
商業計畫書應該包括哪些內容?
如何撰寫商業計畫書?
商業計畫書應該包括哪些內容?
一份好的經營計畫書應能符合下列三項功能:
1. 協助創業者認清策略方向及經營型態。
2. 提供公司未來成長的藍圖。
3. 協助公司資金募集的需求。
實際上,一份成功的經營計畫書並沒有一定的格式,而是下列四大要素的綜合體。
企業管理。
產品/服務/技術。
市場/行銷計畫。
資金規劃。
特別值得一提的是,經營計畫書應該強調企業的優點及長處,並且認清可能的缺點以及彌補完善的方法。
企業管理
若是沒有優良的經營理念及經營企業,一個新創事業是難以成功的。以Yahoo為例,原始創作者楊致遠及David Filo固然是今天Yahoo居功至偉的催生者,但若是沒有以Tim Koogle 為首的企業管理人才,Yahoo可能也沒有今天的規模及成功。
成功的企業領導所須具備的特質大略可匯總如下:
苦幹實幹的努力。
破斧沉舟的決心。
堅定不移的自信。
清晰深遠的思慮。
激勵企業的領導。
誠實可靠的信用。
企業領導人應該尋找互補的企業組成人員,彌補彼此缺點,從而組成具有自我成長機能的完整企業,以面對創業的挑戰。
產品/服務/技術
由於網路快速發展與蔓延的特性,先進入的從業者固然會擁有一定的先發優勢,但由於技術在市場上可取性高,網路產品及服務的模仿性又強,使得如何表現出產品/服務間的差異化,與競爭對手相區別,成為相當重要的一環;因此如何表現出產品/服務/技術的顯著價值,決定公司在消費者心目中的獨特地位並建立使用者轉移成本,才是網路市場競爭的關鍵所在。
在網路領域中,將產品/服務/技術放在經營模式(Business Model)中加以描述,以體現其在經營活動中的重要性將是理清經營思路的好方法,這一點也許是網路創業家們應該多著墨的重點。
市場/行銷計畫
在網路行業中重要的市場/行銷計畫,包括如何了解網友們的需要?如何滿足網友的需求?是以收費方式來賺取公司存活的資金收入,還是在初期優先考慮建立品牌形象及市場占有率,而將可賺取的利潤留待以後再收?對以上問題提出不同的解答方式均可能在網路市場中衍生出各不相同的經營模式,而且實際的市場及行銷計畫也會隨網路運用型態而各有差異,並由此延伸出形式多樣的市場及資源分配問題,因此清晰的邏輯辯證將是創業者在複雜的網路市場中脫穎而出的重要因素。
資金規劃
企業管理、產品/服務/技術、市場/行銷計畫等三大要素若皆已完備,則企業欠缺的將主要是資金的投入。由於網路中有許多花錢甚多(burn money)的例子,且有大多數新興網路公司目前仍在虧損狀態,如何讓投資人認同經營企業的經營模式,將有賴於可行的經營邏輯和精細的財務規劃的結合。
由於確實可行的財務規劃是投資者注資的主要參考依據,因此網路創業企業除了以創新的理念開發新市場運作模式外,財務規劃亦為不可偏廢的工作。
如何撰寫商業計畫書
創業企業如何將構思的想法或藉以形成的計畫清楚地表達出來,依賴於市場計畫書的撰寫與分析:撰寫歷程就是企業對經營理念的演練,並援引外界資訊修正內容使之更加完善的過程。通過撰寫計畫書,企業可以在實際運作之前,事先發現可能的機會、威脅及企業的優勢、劣勢,提高創業成功的機會。
市場計畫書可以分成以下幾個部分:
一、 計畫摘要
二、 市場概況及機會
三、 產品/服務的競爭優勢
四、 行銷策略及計畫
五、 核心技術