索尼到底丟掉了什麼?

索尼持續的虧損已經讓日本輿論失望,最近日本輿論已經開始“丈量”索尼距離被三星收購的距離。著名企業常常是創造時代,因此它們也歸屬於具有自己鮮明特色的時代,但是時代轉換步伐的加快讓產業的天空變成了鏡頭眼花繚亂的電視螢幕,當面對美麗的風景而有道路繁多的時候我們往往又容易走錯了路。

在本世紀初網路泡沫中死掉的不僅僅只是些網路概念公司,應該還有更大的幻想者,索尼就是其中的一個。索尼目前的虧損不是今天造成,它的病相恰恰是幾年前的網路泡沫的後遺症。

在網路時代索尼把自己從一個單純的消費電子公司定位成一個銷售體驗的公司,出井伸之把索尼一分為二:內容+電子。出井伸之在1998年認為硬體已經過時:“在網路時代,硬體將失去其一貫的價值。電視螢幕是否明亮或有美麗的解析度,已無關緊要,重要的是內容,誰創造了它,誰控制了發行內容的網路。”索尼把重點放在了對遊戲、娛樂市場上,在這個二元戰略下,電子硬體已經被忽視。

未來的網路時代應該是個內容為王的時代,但是內容與硬體不是完全的游離狀態,而是一個共同進化的過程,也就是說二者在互動中相互最佳化改進。索尼所提出的產業戰略路徑的至臻完美狀態應該是在電子硬體與內容兩個領域都擁有優勢才是這種戰略的最高境界。

我們不能否認索尼的戰略是一個偉大的戰略,但是,偉大的戰略更應該是一個成功的經濟工程,而不應該是個概念工程,從索尼的經營結果看,索尼的偉大的戰略更像是後者。所以說索尼的內容為王的戰略是最前衛的公司犯的一個漂亮的錯誤。就像索尼自己的戰略所描述的一樣,在網路時代要取得勝利必須是內容與硬體的結合,但是,就像狗熊一樣,在扔掉腋下的一隻苞米棒子然後去掰下另外一隻棒子放在手裡的時候,只是重複著把龐大的目標想像了一邊,而自己沒有絕對的量的增收。索尼在電子與內容的取捨上就是扔了電子去掰內容。

狗熊掰玉米棒子是個充滿諷刺意味的故事,它可以根據需要重複講給大家聽,但是,在真實的市場上,市場並不會永遠給狗熊留著玩這個遊戲的機會,沒有經營上的增量收穫,狗熊必須離場。

時代這個詞的內涵與外延在今天的消費電子領域必須重新定義,它已經不是一個由很多年組成的一個漫長的時間段,它變成了一個讓我們驚訝的、短暫的時間段,一年或者是更短的時間,只要企業在如此短暫的時間中分神的話,你就將會因為丟掉一個時代而丟掉自己在玉米地中掰苞米棒子的機會,而索尼在消費電子領域中的全線放棄就是因為丟掉了電子而丟掉了自己勝利的機會,回頭看一下歷史我們會知道,這是到目前為止索尼所犯的最大的戰略失誤。當玉米還沒有長成的時候,狗熊對玉米地的進入都是一種多餘,有誰還會容忍後面的掰苞米的錯誤,只有狗熊自己始終認為自己的正確是多么具有正確性。 

出井伸之的“索尼再造”不是組織流程的調整,而是一種目標明確的的新的商業模式的再造,那就是從一個硬體的提供商轉化成體驗內容的提供商,也就是說索尼產品就應是娛樂、電子和情感的融合。 出井伸之的戰略是讓索尼發展出一個嶄新的業務模式,要不然索尼將淪為網路操作者零部件供應商。在網路時代硬體確實有被邊緣化的傾向,但這並不意味著硬體就要退出市場,高頻的更新換代與價格下跌是網路時代的硬體經營常態,所以對硬體廠商來說關鍵是找到適應新的市場環境特點的做硬體的商業模式,對索尼電子來講也是一樣的,怎樣調整意識、組織形態並發展出新的硬體商業模式是索尼整個產業集團高空轉型的安全帶,但是在消費電子上接近放棄的索尼在面對對手的快速攻擊的時候已經是高空踏空了。

如今所有電子產業中產品最大差異化特徵是“時間”,也就是速度,沒有速度就沒有在市場上存在的理由。決定企業價值的市場因素在今後也不會發生根本的變化,它們仍將是創新與速度,與歷史不同的是創新的速度更快,速度的創新性更強,但是,企業如果把握不好這兩點再要回到比賽的跑道上來的話,成本之高難以想像的。(羅清啟)

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