一位心理學家對大學生應聘者做過這樣一個實驗：讓兩個大學生都做對30道題中的一半，但是讓大學生甲做對的題目儘量出現在前15題，而讓大學生乙做對的題目儘量出現在後15道題，然後讓決策者對兩個大學生進行比較：誰更聰明？結果發現，決策者認為大學生甲更聰明。這就是心理學講的首因效應。
首因效應是指最初接觸到的信息所形成的印象對人們以後的行為活動和評價的影響，即所謂的“第一印象”。首因效應職場上到處可見：“新官上任三把火”、“早來晚走”、“惡人先告狀”、“先發制人”、“下馬威”...... 等，都是想利用首因效應占得先機。
第一印象主要是依靠性別、年齡、體態、姿勢、談吐、面部表情、衣著打扮等，判斷一個人的內在素養和個性特徵。
《三國演義》中大才子龐統準備效力東吳，面見孫權。孫權見龐統相貌醜陋，心中先有不快，又見他目中無人，將其拒於門外。美國總統林肯也曾拒絕了一位朋友推薦的相貌不佳的人才，朋友責怪林肯說：“任何人都無法為天生的臉孔負責”，林肯卻反駁：“一個人過了四十歲，就應該為自己的面孔負責。”可見第一印象的巨大影響。首因效應完全可以解釋這樣一種職場怪現象：有的人吃了相貌的虧，有的人卻占了相貌的便宜。這也是大學生求職前紛紛跑到美容院整容的原因之一。
相貌不佳者，其實根本不需要整容。一是去謀求不計較相貌的職業；二是學點心理學，任何事情都搶個先，占盡首因效應帶來的職場先機。（王建一）
來源：北京人才市場報