講述者：Z先生(年齡：29歲，謀職中)
7月8日下午，Z先生來到編輯部講述了自己的職業之惑：“工作六七年，一直在企業里從事
IT方面的技術支持工作，也算是IT人才吧。可當我離開原來的企業走向市場時才發現，無論是擇業還是轉型都不容易！我該怎么辦呢？”
“希望你們能吃苦耐勞！”
4年前我從江西來到上海，應聘進入一家民營集團公司工作。我的專業是計算機，畢業後曾在江西國企工作過幾年，來上海是受了同學小周的影響，他在一家著名跨國IT企業從事技術支持工作。我外語沒有小周好，因此將目光對準了民營企業。
在上海體育館的招聘會上，我遇到了何董事長，一家民營服裝外貿公司的老闆。這家公司因業務發展“急聘”IT部門技術人員。何董事長很感興趣地看著我簡歷說：“專業對口，還有幾年的實際工作經驗，符合我們的要求。我們是民營企業，前幾年剛開始時只有幾個人一間辦公室，這幾年搞大了。我手下有一家服裝工廠和3家貿易公司，公司規模大了，管理也要鳥槍換炮，辦公室都要有電腦……”
公司位於松江，市區員工有班車接送，外地員工有宿舍。我所在的IT部要負責3家貿易公司和一家工廠的電腦安裝和維護工作。剛進去時月收入只有2000元出頭，今年離開前已拿到4000元。
身材瘦長的何董事長常說自己是“苦出身”：曾在服裝廠當工人，後來逐步升到處級幹部，1997年下海做服裝貿易，不出幾年就“發家”了。他經常教育我們這些外地員工：“還是你們這些外地人好，上海人聽說公司在郊區就不太願意過來。吃得苦中苦方為人上人，希望你們能吃苦耐勞！”
剛進公司的幾年，正是業務最興旺的時期，員工人數也不斷擴大。可從去年起，業務開始滑坡，公司對員工進行了“精簡”。今年我離開前，3家貿易公司的員工人數比全盛時期減少了一半。
“值得我信賴的一個沒有！”
這是家典型的家族企業。何董事長的太太和兒子女兒全都在公司里擔任重要職位，連IT部經理也是他的侄子。何董事長曾在會上公開說：“不是我任人唯親，而是到目前為止，和我非親非故的員工裡面，值得我信賴的一個沒有！”我為老闆賣命4年，也只能做到主管，部經理是想都不用想的。
3家貿易公司和一家工廠的法人代表由何董事長和他的太太兒女們“分攤”了，他名下的企業只有一家，但實際上這些企業都由他掌控。除這些公司外，前幾年他就大量投資市區的房地產，再出租出去收取租金。他實際擁有多少財富誰也說不清楚。
常聽他這樣說：“上海的有錢人太多，現在什麼富豪榜之類根本就不要去看，真正的富豪是查不出他究竟有多少財富的。”
業務上受了挫折，何董事長心情自然沒有前幾年好，但他照樣活得很瀟灑。每個月照例陪外國客戶去一趟香港、澳門，到大賭場揮霍一番。聽他的助理王小姐透露，他一般只是小玩玩，輸贏不大。有次我在幫王小姐維護電腦時聽她說：“前幾天老闆從澳門回來就板著個臉，聽他唉聲嘆氣地說：‘昨天輸了一萬多元！’你只要看他臉色就知道輸贏了。”
王助理還負責幫老闆去催討“房租”。有些房子是鬧市地段商住樓，租給一些公司，租金昂貴。有次聽王小姐發牢騷：“這個公司真無賴，欠了老闆3個月租金還不還，害得我天天打電話催。真煩心啊！”
IT部原有5個人，“精簡”後只留兩個人，部經理是老闆侄子當然不會走，我只好主動提出離職。臨走前老闆找我談話：“你是我在公司大發展時期招聘進來的，所以我一直把你作為培養對象。可惜沒有其他適合你的崗位，否則你可以試試做其他工作。”他還建議：“你也算是IT技術人才，現在有很多IT人在創業，你何不嘗試一下做老闆的味道。”
“我現在只和外國人接觸！”
雖說學的是計算機專業，也做過幾年技術工作，不過那都只是最基礎的安裝維護和網路管理工作，屬於技術支持一類，在技術人員中算是最外圍的，只懂得一些IT技術的皮毛，要自己創業談何容易。像我這樣就算要轉型做其他工作也絕非易事，從事技術支持工作的朋友也大都有著這樣的困惑。
在著名外企做了幾年技術支持工作的小周說：“我的工作其實很簡單，通過電話和mail和國外的用戶溝通，指導他們解決產品使用過程中的問題。只要英語好和熟悉產品的使用情況就行了。”做了幾年的技術支持，小周也得過幾次“公司之星”的榮譽，但他始終有一種不踏實的感覺，“技術支持其實就是技術人員中的服務人員，不能參與公司產品的核心研發設計，技術水平得不到實質性的提高，幾年下來就空了。”所以他早就想轉型了。今年春節聚會時，他表示已辭職，正打算去國外留學，方向是管理或者金融，也就是準備徹底放棄IT技術工作。
同鄉小張原來也在公司做技術支持，幾年前進了某業餘大學當計算機老師。他勸我去讀一個碩士，“我前幾年就在上海交通大學攻讀碩士了，現在哪怕是業餘大學的老師沒有碩士學位也不行，只能去實驗室。好幾個同事還在攻讀博士學位……我看你不如去讀研吧，學歷高一些總是好的。”讀研究生我也不是沒考慮過，只是專業方向一時難以確定。
在某民營電子公司做技術支持的小曹去年還很鬱悶，原因是公司業務不景氣，國內市場幾乎被競爭對手占領了，有段時間他成天和我在電話里訴苦。可今年以來他就很少和我聯繫了，上個月和他通電話，他的口氣完全變了：“我現在只和外國人接觸！”
我好奇地問：“你怎么回事啊？”他說：“產品在國外找到了市場，公司翻身了。我現在已改行做外貿了，成天和外國客戶打交道，下個月可能要去德國幾天……以後日子就好過！”他又教訓起了我：“你難道非做技術不可，也可以做做其他工作嘛！”
“你敢不敢去伊拉克？”
離職後我又重新去人才市場找工作。我的目標不再是IT技術工作，而是各類相關工作都想嘗試一下。可是跑了一個多月，情況並不理想。大企業不那么容易進，小公司各方面的待遇又不能令我滿意。
我曾去一家著名通訊公司應聘，申請的是派駐海外的技術崗位。這類崗位待遇都比較優厚。面試時
HR問我：“公司在中東地區有很大的市場，如果派你去中東地區你願不願去？”我猶豫了一會說：“具體可能會去哪些國家呢？”HR笑著說：“你敢不敢去伊拉克？”我趕緊搖頭：“這個有點難度啊！”後來這家公司自然沒去成。小周知道後責怪我：“有句老話叫‘富貴險中求’，要得富貴就要敢冒險。而且你至少在面試官面前不能示弱，應該說‘敢去’，至於他們要不要你則是另一回事。”
一家位於松江的大型台資企業在大量招聘技術人才。面試官很詳細地解釋了一些職位的要求，我表示這些技術沒有接觸過，是否能夠從頭學起。面試官卻表示：“公司會從頭培養招聘來的大學生，像您這樣工作多年的應聘者，希望有相關工作經驗。”
小公司也嘗試過，但待遇很難讓我接受。一家電子公司招聘培訓講師，主要是在公司里進行技術培訓。HR對我的情況比較滿意，但一說薪資待遇差得太多，對方開出的月薪只有2000多元，和我4年前剛來上海時一樣，這樣的薪資自然難以接受。
最近，我還在人才市場尋尋覓覓，但招聘淡季，機會越來越少。好的企業更是難得一見。唉，我這個IT人到底該怎么辦，究竟哪一天才能找到適合自己的崗位？
提示：
轉型也要有核心競爭力
就Z先生的困惑我們請教了一些職業諮詢專家。有關IT人困惑方面的文章已有不少，其中無病呻吟者不在少數。但Z先生的困惑卻很真切，確實代表了一部分從事技術支持工作者
的現狀。
職業轉型是解決困惑的方法之一。但職業轉型不可隨意為之，也需要有核心競爭力才可能轉型成功。出國留學、攻讀研究生的目的都在於增強自己的核心競爭力，為日後的工作做準備。建議Z先生可考研，增加自己的學歷籌碼，以後將工作方向轉向技術研發方面。也可以邊工作邊讀書，結合自己的經驗、興趣和能力，學習新的知識和技能，為轉型打好基礎。(一塵)
來源：職場指南