我的工作量比其它同事大,績效表現也比較好,但我怎么還是感覺到主管不喜歡我,難道是我的個性出現問題嗎?整體而言,能力好的人,都會有自己的個性與脾氣,雖然與主管的性格不一定能夠完全契合,但為了整體工作績效,主管通常會有容忍的雅量,所以多半不會影響到主管對你的觀感與評價。
影響工作升遷的三種人際互動模式
但是工作者要特別注意以下三種會影響升遷的情形。
第一種情形,就是績效表現很好的人,但與周遭同事都處不好。像是一個獨行俠,總是悶著頭做自己的工作。
大部份的工作需要團隊合作才能完成,若你只顧到自己的工作狀況,而完全不理會他人,主管會間接認為你無法當一名好主管,自然會成為升遷阻礙。
第二種情形,則是與主管互動關係普通,沒有特別好,也沒有特別壞,如此部屬對於主管指令會有選擇性遵從。
選擇性遵從並非錯誤,但部屬要知道主管堅持的底線為何,一旦誤觸地雷區,引爆爭議,依舊會影響到職涯發展。
第三,最糟糕的情形就是績效好的人,對於主管指令卻不太遵從。
就像我之前帶過一名交易員,本身業務表現一直很好,但他卻都不遵照公司規定做行政方面的工作,對我而言是很大的困擾,同時也折損了公司原本對他的期望。
最後經由溝通協調,他決定遵守規定。畢竟配合度高的人,較容易獲得公司重用,所以為了職涯發展,還是必須有部份妥協。
「聽其言,觀其行」,別當個「白目」部屬
主管對於關係不甚親密的部屬,通常不會直接講明對他的評價,但可別以為主管什麼都不說,代表著一切OK。
工作者必須學會「聽其(主管)言、觀其(主管)行」,主管對你講話的態度與眼神中,也許正透露出一些訊息。主管不想當壞人,笑笑地告訴你:「你不要……」可能就具有警告意涵。
若不想胡亂猜測,可以直接向主管詢問清楚意涵。第一次詢問,主管也許還是笑著跟你說:「沒事啦,只是開玩笑。」可是若主管真的有不滿情緒,多問幾次,最後主管應該會向你說明。
主管就算都悶不吭聲,從績效考核、獎金髮放情形,也可以探測出主管的想法。若自認為工作表現良好時,就要思考本身個性是否出現問題。
不僅要考慮你與主管互動關係是否良好?也要仔細衡量在部門中所扮演的角色是否洽當?與同事相處是否融洽?以上問題都會間接影響到主管對你的評價。
投其所好,不失原則
人喜歡與自己想法相近、個性契合的人相處,主管與部屬的互動關係也不例外。
學會投其(主管)所好很重要,但絕對不是拍馬屁。主管曉得自己幾斤幾兩重,過度拍馬屁,反而產生反效果,而且因此扭曲掉原本的個性與原則也不正確。
我認為在感到自在、樂意的情形下,部屬要在某種程度上配合主管要求,並且在某種程度下修正本身個性。
嘗試與主管溝通清楚理念,如那些個性問題可以配合修正,那些要求真的無法做到,主管自然會衡量狀況,千萬不要我行我素,最後吃虧的還是自己。
工作能力好,主管自然會有雅量接受你的獨特個性。但為了職涯發展著想,偶爾也要抬起頭看看同事在做些什麼,與主管有那些良好的互動?不致於成為部門獨行俠,主管才會喜歡你。
來源:CheersS雜誌