外貿員工職業規劃
02,混亂的世界不會長久。經濟社會呼喚新一代職業經理人的誕生。包裝和武裝是走向成功彼岸的兩條腿,缺一不可;
三、工作風格制勝能力=硬能力+軟能力=處理問題的能力+運用能力的方式
01,個人:工作風格;企業:企業文化;
02,權力是從做事中得來;
四、最了解<了解
01,“最了解”和“了解”只是相對而言;
02,了解就是了解,沒有“較了解”、“最了解”可言,知之為知之,不知為不知,跟單員強調務實(注意:不能說“最務實”,因為最務實<務實);
五、wto、全球化不是空話
作為泡沫的wto、全球化已經過去,而跟單員的務實態度是:把國際貿易、報關、商業書信、貨物運輸(物流與配送)、涉外交往等知識把握到精確的程度;
第三部分:跟單員的工作內容及知識、技能要求
一、生產進度的跟進:
01,生產管理知識;
02,工作風格訓練;
03,溝通技巧和知識;
二、業務跟進:
01,業務(行銷)知識;
02,關於企業產品、服務的知識;
三、成品出貨付運
01,物流(貨物運輸)知識;
02,報關知識;
四、外貿業務跟進
01,外貿業務知識;
02,外文及外文書信知識;
五、客戶接待
國際禮儀知識;
第四部分:跟單員的訓練(接受培訓)
一、談判者:
業務員、外貿工作者,智慧型和口才;(需接受談判技巧的訓練)
二、與工作人員共事的能力:客戶要求的實現新產品開發環節;
三、絕佳人際關係處理能力:通過他人做事的藝術;
四、法律專家:經濟法律、海關,招招立於不敗之地;
五、生意人:與客戶打交道,具備適當的精明、幹練;
六、具有遠見:站在公司或老闆角度上,整體的高度思考問題;
七、清楚的了解公司:公司的產品、公司的需求、公司的管理體系和流程;
八、清楚的了解顧問的需求:站在面對客戶的第一線,能在市場的高度上定位和把握客戶的需求;
九、整體利潤的觀念:價格是利潤與行情妥協的結果;
十、後勤運送專家:運輸、物流、配送;
十一、管理和行銷的高手:從外看是行銷高手,從內看是管理的高手;
十二、要有跟進生產部門的能力:接受基本跟單知識及iso9001-XX相關認證的訓練;
十三、跟單人員的培訓:
01,跟單人員的訓練;
02,跟單人員的自我評估;(根據自身優缺點設計改進計畫);
03,跟單技能的鑑定(藉由外界資格考試);
04,跟單人員管理能力的發展;(管理能力訓練)