防微杜漸
(素質體現一個人的內在修養)
羅瑞卿同志是我國第一任公安部長。他是執法的領導同志，也是守法的普通公民。
有一次，羅瑞卿去火車站接客人。因為時間緊沒來得及買站台票，等把客人送到住處後，羅瑞卿想起了這件事，對隨行人員說：“馬上到車站去補交三張站台票錢，公安人員應當做守法的模範。中國古人有一句話：‘不以惡小而為之，不以善小而不為’，要防微杜漸嘛!”
中美日三國的素質教育
(素質教育勢在必行)
21世紀國與國的競爭將主要是人才的競爭，為了培養未來的創造性人才，《美國2061計畫》指出，著眼國民素質，實行全面改革。日本的教育改革，在“輕鬆愉快”中培養生存能力。國際21世界教育委員會強調教育應圍繞四種基本學習：1.學會認知;2.學會做事;3.學會共同生活;4.學會生存。中國提出教育要三個面向的具體實施就是素質教育，就是生存能力的培養。《教育文摘周報》刊載了陳鶴琴提出的要把死教育變成活教育的觀點。活教育的目的就是做人、做中國人、做現代中國人。而做現代中國人起碼具備五個條件：第一，要有健康的身體;第二，要有建設的能力;第三，要有創造能力;第四，要能夠合作;第五，要有服務精神。這五種能力蘊含著羅素的人才四要素。具有這些能力乾什麼用?生存。所以，可稱之為生存能力，從事生存能力的培養就是素質教育工作。
救人的大使與愛管閒事的“老外”
(素質表現在小事中)
北京長城腳下，20xx年6月的一天，一名少女從斷壁處滾下70多米的山崖。這時，幾位外國人毫不猶豫地率先沿著陡坡滑下去，與隨即趕來的人們一起將她救了上來。事後才知道，組織救人的外國人竟是挪威駐中國大使葉德宏。大使先生到長城，不是觀光遊覽，而是來撿垃圾的。
葉德宏大使到長城撿垃圾已非一次。十年前，一位英國專家威廉•林賽來到長城邊，他為長城的美而感嘆，同時又被長城上遍地的瓜果皮核、菸蒂紙團和亂丟的寶特瓶震驚，就在外國人中發起一項保護長城的活動。他們在長城上豎起著名的標語牌：“除了腳印什麼也別留下，除了垃圾什麼也別帶走”;他們穿的T恤衫與背的背包上印上口號“不愛長城非好漢，長城髒了怎么辦”、“人人拾垃圾，長城美如昔”等等，定期來給長城“洗臉”。一年前才赴任的葉德宏大使一到中國，就主動參加了這項活動。
一些文明國家的公民對保護環境的高度自覺和嚴守規章簡直令國人汗顏。作家陳世旭在談到一次丹麥之行時寫道：在那裡，如果你的車子不按規定停放或不滅火，任何一個路人就會過來提醒你把車停好或讓車安靜下來;如果你釣魚，一些毫不相干的人也會過來看看你的魚桶里有沒有不符合法律規定的準釣標準的魚，發現有就會催著你還要一直盯著你把魚放回水中，然後說聲“謝謝”而去。丹麥禁止養鳥，但鳥食市場卻十分興旺，因為幾乎家家都要買上鳥食掛在庭院裡餵鳥，常年不斷。
黃金周旅遊考問國民素質
(中國的國民素質亟須提高)
儘管旅遊文明已經成為全社會的共同呼聲，但“五一”期間，記者在天津、北京等地旅遊時發現，耳聞目睹的不文明現象仍然比比皆是，黃金周旅遊為塑造文明的國民素質敲響了警鐘。
在天津市區最大的娛樂休閒公園———水上公園，記者看到，有的遊客在遊園的過程中，食品袋隨手亂丟、口香糖四處亂吐，讓清潔工們感到非常氣憤。儘管為了迎接黃金周，公園管理部門安排了更多的清潔管理人員，仍然無濟於事。北京天安門廣場早晨的升旗儀式每天都會吸引很多民眾參加，這本是很好的愛國主義教育，可個別人在參加完升旗儀式後，卻把垃圾隨便遺棄在地。在世界文化遺產地故宮，一些遊客在遊玩時，卻偷偷刻下自己的名字。隨著經濟發展水平的不斷提高，越來越多的中國人走出國門到各地旅遊。香港《亞洲周刊》曾發表文章指出，在將生活日漸富足的信息傳遞給世界的同時，一些中國遊客卻也表現出衣冠不整、隨地吐痰、乘車不排隊等壞習慣，給中國人的國際形象抹了黑。
“假日裡的各種不文明行為，看起來是一些‘小節'，其實就是陋習。”家住天津的居民王桂嶺說，要建現代化的文明城市，最核心的是要提高居民的素質。他認為，“勿以惡小而為之”，社會要大張旗鼓地倡導文明新風，克服小節無害、陋習難改的錯誤認識，使更多的市民樹立文明光榮、不文明可恥的觀念。
中外的差距
(國民素質提高要靠每個人的努力)
權威機構對世界部分國家競爭力的評價中，中國的國民素質排在第35位。中國7000萬技術工人，高級技工僅占3.5% ，而西方已開發國家占40%以上。中國人均勞動生產率為日本的1/26、美國的1/25。
我們的國家靠什麼提高國際競爭力?就是要從細節入手，扎紮實實提高國民的素質。在德國，很多學校的辦學方向就是“培養第一流的勞動力大軍”，這就是我們學習的榜樣。
如何提高國民素質呢?我想別無二法，就是學習、學習、再學習。
我們中國人對外面的世界充滿好奇。所以，當我們拿起望遠鏡看世界的時候，也別忘了用放大鏡看看自己，把我們的長處、弱點都看清楚了;也不要一談德國人、日本人素質比我們高就不舒服，好像是“長他人的志氣，滅自己的威風”。世界上學生超過老師的例子比比皆是。真正謙虛下來，沉下心來，努力提高自己的素質，我們的發展勢頭一定會更強、更快。套用美國航天員那句話：每個人的素質提高一小步，整個民族素質將提高一大步。
心理素質成選人“門檻”
(心理素質好才容易取得成功)
日前，無錫油泵油嘴研究所在所內公開招聘下屬澤根彈簧公司總經理，7位競聘者均為本科以上學歷，其中有兩名博士。為體現競聘的公正性、科學性，該所特地聘請上海交大人力資源管理所的兩位教授擔任主考官。根據國際先進的選才辦法，主考官首先對競聘者分別進行了數百道題目的心理素質測驗，以此作為選人的基本條件。經過後面的公開面試、小組複試，最終選出的總經理人選，其“心理測試”得分也較優。
無獨有偶，市第七人民醫院去年招收醫生、護士時，醫院設立的第一道“門檻”也是心理測試，只有通過測試才有資格被錄用。而從市人才市場獲悉，現在已有越來越多的用人單位在招聘過程中使用了“心理測試”這一做法。
上海交大石金濤教授認為，心理素質是一個人的最基本的也是最重要的素質。以往的選人規則往往重業務素質、輕心理素質，時常出現所選人才業務雖精、但貢獻不大的問題。
一位多年從事心理門診的主任醫師，甚至把心理測試法用到了“選婿”上。說來或許有人有些不信，他的三個女兒第一次把男朋友帶回家時，首先要經過他的上百道心理測試題，測試過關後，他才會點頭認可。而今，他的三個女婿不僅工作出色，家庭關係也處理得非常融洽。
上海交大顏世富教授認為，“心理素質”雖不是萬能鑰匙，但選人先把“心理素質”關，將越來越成為普遍現象。由此也提醒學校、家長和學生，要特別注重心理素質的培養，否則將難以適應當今社會的要求。
不能忽視學生的心理素質
(中小學生心理素質亟須提高)
近年來，中小學生的心理素質教育問題，越來越引起有關從事學生素質、心理衛生、法制宣傳教育及青少年保護等工作的社會各界人士的重視。從有關部門大量的測試調研中發現，學生心理問題有諸多表現：首先是學習上的“厭煩心理”，從厭學到棄學;其二是“焦慮心理”，父母期望值過高，孩子常因達不到預期目標而產生情緒上的焦慮和焦急，一些成績較差的同學(特別是女同學)對前途感到迷茫;其三是“攀比心理”，生活上同學間相互攀比，若吃穿不好則認為有失面子。
造成中小學生心理適應能力很差的原因有很多方面：學校中的應試教育使不少中小學生身心疲憊，心理素質發展滯後;教學內容中缺乏心理健康教育。社會上的不正之風、不健康因素導致中小學生心理迷亂。
親職教育中存在許多不盡如人意之處，部分家長文化素質和心理素質較差，在教育態度、方式方法等方面存在許多問題，致使孩子心理適應能力差，過度溺愛、過於寬容使孩子任性、自私，對社會環境、人際關係適應能力較差。同時學生自身也存在著自我教育及主動適應意識差、不能正確對待自己等問題。
對此，有識之士認為，必須重視培養、完善學生的心理適應力，使之正確看待和妥善處理各種問題，使自己與社會之間取得平衡並保持和諧、統一。要在中國小校開展各種適合學生年齡特點的心理適應能力的訓練活動，設立各級心理諮詢機構，設立心理輔導老師，為學生舉辦心理輔導講座。家長要在不斷完善自身素質的同時重視對孩子的心理素質培養，除此，社會各界也要重視關心、培養、教育、健全中小學生的心理素質這項意義重大的工作。
從日朝足球賽看其國民素質
(國民素質體現國家形象)
中國奧委會副主席、國家體育總局局長助理馮建中日前表示，北京奧運能否得高分，不光要看場上東道主運動員的賽場表現，更要看場下大眾的言行舉止。因為這關係到國家的形象問題，“也會影響到別人對整個國家公民素質的評價”。
什麼樣的國民素質值得我們學習借鑑?2月8日晚的世界盃亞洲區預選賽，日本和朝鮮之戰。這兩個國家，一個富裕，一個貧窮;一個比較國際化，一個是專制政府，但這些都不妨礙他們的國民展現出良好的精神風貌和文明素養。
近兩周來，日本輿論對這場比賽的關注程度，簡直超過了奧運會的水平，而政治因素自然是最主要的原因之一。在賽前，日本首相小泉、官房長官細田以及其他政界人士都發表聲明，呼籲日本民眾冷靜理性看待球賽。這樣的待遇，也是極為罕見的。畢竟，由於人質事件等緣故，日朝關係處於極其微妙的僵局階段。在日本社會，主張對朝強硬的聲音幾乎占據主流。所以，此次比賽也成為全世界關注的焦點。
賽前，女兒失蹤於朝鮮、遺骨存疑的橫田就表示，體育和政治是兩回事，我同樣會為朝鮮球員的精彩表現鼓掌。當賽場上響起朝鮮國歌的樂曲時，全場59300多人都起立致敬，沒有人發出噓聲，也沒有人坐著不動。筆者最感慨的是，坐在貴賓席前的一些殘疾人，有的也堅持從輪椅上欠身。樂曲完畢，全場鼓掌。這個表現和中國球迷在亞洲杯上的表現相比，反差何其強烈!
在比賽中，以現役軍人為主的朝鮮國家隊，也表現出了良好的紳士風度。當球場上有日本隊員倒地，朝鮮隊員都是主動把球踢出界外，博得全場的掌聲感謝。而前年底，就是在這個琦玉體育場，參加東亞四強賽的中國球員不但作風粗野，還動手群毆。下半場，日本隊被朝鮮隊扳平，五萬多日本人一度鴉雀無聲，但沒有人辱罵己方或對方的球員。隨後，在他們持之以恆、堅持不懈的助威聲中，日本隊在最後一分鐘創造了勝利的奇蹟。哨聲一響，朝鮮隊員紛紛癱倒在地，但又爬起來和對方球員握手，又走到場邊向本國球迷致謝。這些看起來尋常的舉止，正是中國球員缺乏的基本教養。
意林故事
日本公司不錄用心理素質差的人
一個日本青年報考一家很著名的公司。結果沒有考中，於是他產生了絕望的情緒，上吊自殺，幸而被家裡人及時救了過來。幾天以後，他接到新的考試結果，原來他考上了，上次說他沒有考上，是考試成績統計上的差錯造成的。他聽後欣喜若狂。正當他準備上班時，得知他為考試未被錄取而自殺未遂的訊息的那家公司決定解聘他，理由是他心理素質太差，連考試落榜這樣並不大的人生挫折都承受不起，以後怎能在競爭激烈的市場中建功立業，為公司創造效益呢?
日本公司的這種做法在道義上的評價暫且不論，但對此人心理素質的判斷和對員工心理素質的注重是有一定道理的。
手機文明折射出素質的高低
現在，許多會議在事先印好的“會議須知”里都列有一條：“保持會場安靜，開會時請關閉手機”。不少會議的主持人都要在會議開始前強調一句：“請關掉手機。”儘管如此，人們還是能在許多會場裡聽到手機的響聲，還是可以看到一些人拿著手機朝外走的身影。有些人乾脆連走出會場接電話這道程式也免了，就地與外界“交流”。
手機對會議秩序的干擾，不言自明。想想看，安靜的會場手機鈴聲此起彼伏，開會效果會怎么樣?一會兒這個人出去了，一會兒又有人低頭打起了電話，一些人因此而左顧右盼，側耳旁聽，注意力分散。這么一來，會場秩序豈有不亂之理?莊重、嚴肅的會議氣氛豈能不受影響?手機擾亂會場的狀況，已不再是可以忽略的小事了。
其實，會議可以不必專門為此作出限制規定。因為在會場上關閉手機本是一般的文明常識。這就像不能隨地吐痰、公共場所不能高聲喧譁一樣，是不言自明的道理。如果明知故犯，那就是缺少基本的文明素質。
要當一個現代社會的文明人，就不能不講手機文明。
在美國的兩件小事
在美國碰到過兩件小事，我記憶非常深刻。
一次是在華盛頓藝術博物館前的開闊地上，一個穿大衣的男子貓腰在地上拾廢紙。當風吹起一片廢紙時，他就像捉蝴蝶一樣跟著跑，抓住後放進垃圾筒內，直到把地上的廢紙拾淨，他才拍拍手上的土，走了。
另一次，在芝加哥的音樂廳。休息室的一角是可以抽菸的，擺著幾個臉盆大小的落地式煙缸，為了不叫裡邊的菸灰顯出難看，裡面全是銀色的細沙。但大煙缸里沒有一個菸蒂。我用手一拂，幾個菸蒂被指尖勾起來。原來，人們都把菸蒂埋在下面，是為了看上去不雜亂。值得深思的是，沒有一個人不這樣做。
有人說，美國人的文化很淺，但教育很好。我十分贊同這一見解。教育好，可以使文化淺的國家的人表現很文明;教育不好，卻能使文化古老國家的人文明程度很低，素質很差。
素質低下影響個人取得成功
一家網路公司的十幾個招聘席前擠滿了應聘的大學生，公司老總看著亂鬨鬨的場面，一個勁地喊：“請排隊!不排隊的，我們不要!”這是福建省20xx年非師範類畢業生供需見面會上發生的一幕。
這家公司的老總在接受採訪時說，人多就應該排隊，這是起碼的社會公德。雖然現在不排隊的現象在國內仍然普遍存在，但我想受過高等教育的人應該帶個好頭，而且我們也要求員工這么做。所以我們認為，從是否排隊也可以看出一個求職者的基本素質。
招聘會現場到處都是人山人海，但沒有人主動排隊，整個招聘現場活像個農貿交易市場。
在另一家企業的招聘現場，一個男生擠到招聘席前，高舉著簡歷，大聲叫嚷：“喂，收一下我的應聘材料!”但招聘人員盯了他一眼，繼續和其他應聘者交談。事後，招聘人員生氣地說：“像這樣沒禮貌的人，誰也不敢要!否則，哪天公司形象受損都不知道。”
更令人氣憤的是，招聘現場遍地垃圾，紙片、寶特瓶、塑膠飯盒等隨處可見。一些大學生把從招聘單位拿來的介紹材料翻了翻後，就隨手扔到地上;有的人把報紙鋪在地上，席地休息，但站起來後，也不順手拿走。招聘會場福建省體育中心的一位工作人員說，每年的大學生招聘會後，我們都得花半天時間清理現場。
多次和應聘大學生打交道的一家高科技公司人力總監說，有的應聘者不注意自己的言談舉止、穿著打扮，一開始就給人留下不好的印象，使得招聘人員在沒有看他的應聘材料之前，就已經把他排除在外了，而應聘者還不知道自己為何落聘。
套用與創新
從韓劇看韓國的國民素質
無論從以前的《愛情是什麼》，還是現在正在熱播的《看了又看》《人魚姑娘》，劇中到處可以看到如今韓國社會的主導國民思想和行為教育。真是用豐富的文化產品引導人民，教育人民。
首先，最普遍能看到的尊敬老人，注重禮儀。一個家庭中強調要對長輩和值得尊敬的人用敬語。正式場合(如拜見長者、結婚、做客等迎來送往的過程中)需要行跪拜禮。
常見於韓國影視劇中的交通安全教育，無論基豐還是基正，無論朱旺還是芮瑩，無論上車、開車還是下車的鏡頭中，從來都不會看到沒有系安全帶的鏡頭，還有大家聚會如果要喝酒其結果必定是請人開車或者是自己打車回家。在影視劇中不顧繁瑣地一遍又一遍地演出這些鏡頭，使安全意識成為一種習慣。
還有就是在情節和對話的設定中推崇至高無上的愛國主義教育。無論國家公務員還是平頭百姓，無論身為檢察官的基正還是家庭婦女的奶奶，張口閉口都是國家。“為國家省錢”使基正和銀珠放棄很便宜的東南亞旅遊度蜜月而選擇在國內旅遊，理由也是“那還要花美元呢，還是支持國家的旅遊吧”。聯想起幾年以前的金融危機時韓國國民自發地組織捐獻美元和黃金的報導，韓國國民愛國主義思想和國民凝聚力可見一斑。
反觀國內的影視作品在這方面則差得太遠，先說交通安全教育，影視畫面中，動不動就是飆車，醉醺醺地駕車，甚至交警同志都是上車就走。根本沒有安全帶這個概念。所以給人的印象是：中國似乎不需要這些安全措施。我想不只是導演製片們為了畫面的連貫和節約膠片的考慮，更多的是他們在現實生活中也多少有這樣的問題而沒把它當回事。而每年激增的交通事故很多原因都很簡單：不系安全帶、酒後駕車。
我們現在的社會，還處在一個敏感的社會轉型期，國民思想與行為與以前相比有了很大不同，但我們還需要精神文化作品進行引導與暗示。
素質的培養不能只靠學校
一位美國數學教授差點從椅子上掉下來———他是被一道中國學前兒童算術題驚嚇的。那道題是：哥哥存款是弟弟的9倍，姐姐存款是弟弟的6倍，弟弟有8元，哥哥、姐姐有幾元?應試教育造成的作業負擔和心理壓力，我們可創天下第一。這種膨脹是對想像力、創造力、批判力的扼殺。我的一位朋友的兒子赴海外學習後，一直拿不到像國內重點中學那樣的高分，原因在於對素質的理解力。學校的考核要點諸如秋遊前學生推銷麵包以換取遊資(不允許向家長要錢);近視能否騎腳踏車去等等。這位上海的美文高手那篇秋遊作文也難奪班級前3名。在訪問印第安村落後，作文第一名的創新能力顯而易見。那是用印第安人身飾的羽毛粘制的一幅圖畫，用來詮釋人類原始部落的終結者。
有人說我們的“活字典”式的培養方法不也造就了角逐奧林匹克賽的代代驕子嗎?這只是一種誤解。即使在數學教育比較薄弱的美國，中學課程雖較簡單，但卻引進了高等數學中的拓撲學的概念;而選修內容，即使全校只有一個學生選到一個冷門的內容，校方也花錢從外面聘請教師。
公共場合的表現體現素質修養
中國人走出國門到全球旅遊，是改革開放以後出現的新氣象，這無論於人於己都是一件大好事。然而，美中不足的是，一些國人的不良習俗，也隨之帶到世界各地，無意中損害了祖國的形象和聲譽。諸如，隨地吐痰、在公眾場所大聲喧譁、隨手亂扔廢棄物、過馬路搶紅燈等等。這些細微瑣事，或許被一些出國旅遊的人認為是不值得“大驚小怪”的小事，然而，對於中國國家和民族在國際上的整體形象，卻是萬萬忽視不得的大事。
中國原本是一個享譽天下的禮儀之邦，幾千年積澱下來的文明行為規範是很有講究的，特別是像北京這樣的千年古都，更是禮數繁多，所謂“禮多人不怪”。然而，經過“文化革命”的蕩滌，加之近年來社會轉型的衝擊，我們自己的好習俗漸漸丟掉了，國外的好風尚又未及引入。相反，上面列舉的種種不良風氣倒是自然而然地蔓延開來了。
其實，與許多國人的不良習俗相對照的一些良好風尚，像自覺維護公共場所的衛生、不喧譁、遵守交通規則等並非某些國度的異國風情。如今，時常走出國門、見多識廣的中國人是很多的，他們不難發現，無論是古老的歐洲大陸，還是新興的北美國家，抑或地處亞洲的日本及新加坡，這些良好的風尚隨處可見，早已成為現代文明社會的共同行為規範。改革開放20多年來，我們的經濟持續高速增長，人民生活水平大幅提升，物質的富裕應該適時引領出相應的精神文明。也就是說，國人應該自覺地吸納當代人類社會的共同文明成果，提升我們民族的現代文化素養。特別是有條件走出國門的中國人，更應當時時刻刻注意克制和改正自己的陋習(如果有的話)，以現代文明行為的規範約束自己，“從我做起，從現在做起”，只有這樣，我們民族的整體素質才會提升，中華民族在世界民族之林中的光輝形象才能愈益奪目。