計算機實習日記20篇
20xx年2月16日
今天下午，我懷著愉快的心情來到公司，剛剛來到這個新的工作單位，一切都很陌生不過當我看到公司里的員工都很友善，頓時讓我有了一種家的感覺!緊張的心情也逐漸消失，取而代之的是對這個我未來2個月實習和生活的新單位的無盡好奇熟悉了一下公司環境，了解了公司的大致情況，認識了一下未來的同事後，也差不多到了下班時間了，於是我就回家了，準備明天的正式上班。
20xx年2月18日
今天是我正式上班的第一天，一切都讓我覺得是那么的新鮮，對任何東西都充滿了好奇公司里的員工大家都在忙碌著經理把我叫進辦公室，談了幾句話，讓我先熟悉一下公司的業務流程，跟著老員工慢慢學習，隨後便介紹一個師傅給我認識，在作了簡單的自我介紹後，我們算認識了，他將帶我慢慢去融入這個團隊。
20xx年2月20日
通過師傅給我的公司的相關材料，讓我對公司的業務範圍及流程有了大概的了解，公司主要從事進出口貿易，代理商品採購，收發貨，倉儲，壓縮打包、物品運輸及其它相關代理業務，業務流程報價、訂貨、備貨、包裝、*手續、裝船、運輸等國際貿易相關業務。
20xx年2月22日
要對公司的相關業務範圍和業務流程有了大概的了解之後，師傅便開始給我分配工作了，讓我負責公司的網站維護和更新，在熟悉公司的ERP系統軟體後要負責適時地維護工作，除此之外，我還要負責公司電腦的日常維護工作，感覺工作挺多、挺雜的，剛開始我都不知道從何入手，不過我想，做任何事情都必須從頭開始，一步一個腳印，慢慢來我相信接下來兩個月的生活一定會很充實的，充滿著期待。
20xx年2月23日
初次到公司實習，我對企業ERP系統並不熟悉，後來在請教了師傅，再通過網際網路，了解了ERP的基本信息，算是我今天的重大收穫ERP即EnterpriseResourcesPlanning，中文含義是企業資源計畫，它代表了當今在全球範圍內套用最廣泛、最有效的一種企業管理方法，這種管理方法的概念已經通過計算機軟體系統得到了體現因此，ERP也代表一類企業管理軟體系統對於今天的收穫，雖說不多卻相當於從完全陌生到一定得了解，希望自己能在最短的時間了解ERP，並能運用它，實現它。
20xx年2月25日
學習和研究ERP系統的標準功能是一個企業選擇、實施和持續套用ERP系統來管理企業的最基本的活動通過今天的學習，讓我充分認識到，ERP的理念已經得到越來越多的企業的關注和認同套用ERP系統提高企業的管理水平、提高企業在日趨激烈的市場競爭中的地位，已成為眾多企業理性的追求。
20xx年2月27日
今天來到公司，主要是熟悉公司的系統軟體套用，它包括商品採購模組、備貨模組、庫存模組、運輸管理等多個模組，可以說是集公司所有業務於一身的功能強大的管理軟體系統，對於提高工作效率，提升公司的整體競爭力，具有特別重要的意義今天的嘗試與實踐，我操作的並不熟悉，我還要繼續探索，不懂得地方要多多請教，我才能進步，感覺師傅對我很關心，特照顧，我不懂得地方，他都很認真地教我。
20xx年3月2日
今天來到公司，除了學習系統管理軟體之外，我開始試著打開公司的網站，進行瀏覽，我發現公司網站的功能很強大，也大體涵蓋了公司的所有業務範圍，這樣就實現了公司業務從實體現實向網路平台的拓展與轉換，拓寬了公司的業務渠道，可以帶來更多的業績，這都是當前先進的計算機科學技術所帶來的，電子商務在企業提升自主競爭力上，可以創造更多的效益。
20xx年3月4日
今天師傅給我分配了一個任務，讓我試著對網站進行更新進入公司網站的後台資料庫錄入新的數據，對網站進行實時的更新，雖然簡單，但是由於數量多，用了一個下午我還從網路上面查找了相關的行業新聞，也更新到了公司的網站，師傅誇我說，做得很好，網站一定要讓它動起來，每天要有新的內容，每天都必有要更新，還要實時處理相關業務，這樣才能提升企業的活力。
20xx年3月6日
之前在學校裡面看到很多同學都在學習用Dreamweaver設計網頁，那時我通過與他們的交流與學習，我也學到了一些知識今天我認真地看了公司的網頁，感覺有些頁面內容過於簡單，而且視覺效果不是很好，我就先保留著這個意見，然後我打開Dreamweaver，自己嘗試著去設計網頁，通過photoshop進行相關版面的設計，然後我把設計好的頁面拿給師傅看，師傅覺得很有創意，讓我認真學，好好完善，等我做完之後就套用到公司的網站上面去，我很激動，感覺自己的東西能夠被採納，我也問師傅了一些問題，從他的談論中，我感覺到自己缺乏了很多東西，都怪自己上學期間沒有多去接觸了解，更多的軟體，今後還必須繼續努力。
20xx年3月9日
第二天來公司的時，師傅為了讓我對網站的整體設計有更深刻的理解，早上他給我指點了方向，並推薦了幾個網站給我學習師傅推薦的網站都做得很好看，功能也很強大，頓時給我一種肅然起敬的感覺，網站界面設計整潔、專業，通過觀摩與請教，我很受的啟發。
20xx年3月11日
今天上班的時候，我一直在辦公室處理檔案，因為其它同事比較忙，為了能夠早點完成任務，我讓其它的同事把一些工作給我做，一方面可以提高效率，另一方面，我還可以從中學到東西我們是一個團隊，只有一個共同的目標，那就是使公司的效益化，這就是我們奮鬥的目標。
20xx年3月13日
今天上午來公司的時候，經理把我叫到他辦公室去，剛開始還以為，我是不是做錯什麼東西了，沒想到經理找我談話，是來關心我的實習情況的通過他的指導，我覺得受益非淺他強調了我們做事要抓住重點，別一天看起很忙也沒看到忙出什麼成果來告戒我們年青人要有夢想，要勇於迎接挑戰，戰勝困難有時間的時候，要多看看書，不止是專業方面的書籍，畢業後要淡化專業的思想，多多涉獵各方面的書籍，給自己充電才能保持持久的優勢。
20xx年3月14日
今天是周六，按照公司規定，隔周的星期六上午都要召開部門會議的今天起的和平常一樣早，因為習慣了這樣的作息規律，所以，在吃完早飯後，我打開電視看了一會新聞，時間差不多的時候，我便去公司來的有些早，等了差不多半個小時左右，同事們都來了會議定在9：30開始，會上，經進理讓我和幾個新來的實習生總結一下這段時間以來完成的工作情況和個人感受，並對下面兩周要做的工作進行部署會議結束之後，經理讓我試著寫一份會議總結，下周一交給他，所以在回宿舍之後，我就開始寫了!
20xx年3月16日
今天下午，師傅又分配給我一個任務，有一個同事的電腦壞掉，讓我過去幫她看一下，原來是電腦中病毒導致電腦癱瘓而無法使用，在徵求她本人的同意之後，我幫她重新裝了系統，還好這個同事平時工作比較細心，都資料都保存在其它盤，所以當我重裝完系統之後那些資料都還在，裝完系統之後，我就開始幫她安裝公司ERP管理軟體，剛開始我還不懂得怎么安裝，後來看了這個軟體安裝視頻和說明書之後，很快就把軟體安裝好，當然電腦也恢復了正常。
20xx年3月17日
今天上午到公司的時候，師傅問我會不會做PPT，我說在學校裡面曾經做過，之後他便把一份公司的產品介紹資料給我，讓我認真熟悉這個產品，並做一份PPT，用於後天的公司產品說明會上之用剛接到這個任務，我便開始看產品介紹資料，然後自己在紙上先列了一份提綱，把大概要介紹的內容先組織文字，然後就開始對著電腦，進行構思，就是樣開始著，一步一步做下去由於是第一次製作這種資料，所以花了比較多的時間，不過在下班之前，還是圓滿地完成了任務。
20xx年3月19日
今天經理讓我去管理一個網站的後台，裡面有些數據需要更新，最新報表要列印出來，我從師傅那裡拿到了登錄的賬號和密碼之後，我便進入了網站的後台我發現後台的管理頁面很美觀，很容易操作，我試著提取最新的訂單，並列印出來，交給了經理這項工作很簡單，但要求我們必須要認真，不能馬虎，如果造成數據錯誤的話，會給公司帶來損失的。
20xx年3月20日
這段時間一有時間，我就在熟悉公司的系統管理軟體，也了解的差不多今天師傅過來問我對這個系統掌握的怎么樣?剛開始我回答說，還可以，掌握地差不多了，應該不會有什麼問題沒想到，師傅馬上要我進行現場演示，根據他的要求來操作，他一邊看我操作，一邊問我這些功能是怎么實現，真的被他問蒙住了，有些地方我之前根本沒有接觸到，特別是專業方面的知識，他後來對我說，學習一個系統軟體，必須要認真對待，要了解其中是怎么實現的，特別是對於你們學計算機專業的，更要嚴格要求，不能含糊，感覺師傅教導的是，很正確，自己確實在有些地方沒有認真學習，這是一堂深刻的教育課今天的心情很沉重，不過感覺自己很幸運，能夠遇到這樣的好師傅，能夠指出我的不足，讓我能夠更快地進步。
20xx年3月23日
今天一來公司，我就對ERP系統再次進行認真地學習，發現該系統裡面的訂貨模組、庫存模組以及運輸管理等模組，都是與SQL資料庫進行連結的，通過ADO控制項與資料庫連起來，實現斷氣的實時添加、修改、刪除等功能，另外還提供排序、列印等模組，再比對一下自己之前在學校裡面做過的課程設計，感覺自愧不如，我要學習的東西還很多很多，我還得繼續努力，不斷地去完善，才能讓自己進步的。
20xx年3月24日
對於眼前的這個軟體的模組的實現，我還不是非常地了解，我重新拿起了書本，對著書上的例子，自己邊進行觀摩，邊請教同學，自己也偶爾去嘗試一下寫一些項目中的某個模組，通過自己動手，對於這些模組有了更多的體驗期間，我還對著SQL，自己做了一些資料庫的設計，建立表、表的關聯等等。
護士實習日記20篇
01.13星期三陰晴不定
今天是實習的第一天，昨晚興奮得睡不著覺……
來到醫院第一天我們六名同學留下幫了老師整理了一天的檔案，大家說說笑笑，雖然手都抄酸了，眼睛也疲倦了，但還是挺開心的中午，我們品嘗了食堂的飯菜，呵呵，比學校食堂的稍好一些，之後熟悉了下環境，這裡風景不錯!加油吧!實習的第一站--婦產科!
01.14星期四晴
今天是實習的第二天，準確的說是實習的第一天到了婦產科，一開始挺緊張的，因為今天的病人很多，產科的床位都滿了一開始老師讓我熟悉了下環境，讓我到每個病房轉轉今天的主要任務就是跟著帶我的老師學習了下整理入院與出院病人的一些相關病歷，護理記錄拉，如何執行長期遺囑，還有學會寫藥瓶簽等等，其餘的時間給剛入院的病人量了血壓、體溫，幫助一些病人換藥，拔針，最後，我們中醫學院的一位師姐教我如何擺藥，如何帖簽，和一些藥的禁忌以及注意事項總之，今天學到了很多，挺開心的
在婦產科讓我最開心的是不用上夜班，還有雙休，因為帶我的老師她不上夜班，呵呵!!
01.15星期五陰
今天早上8：30就跟著老師去接班了，第一件事，跟老師檢查了毒麻藥數量、ICU監護的搶救藥品是否備齊之後我利用了空閒的時間在配藥間學習了一些藥物的藥理作用如丹參(活血化瘀)、硝普鈉(用於高血壓急症和急性心衰)、鹽酸腎上腺素(搶救過敏休克等)、頭孢二代(抗感染藥)縮宮素(催產和引產、控制出血1ML:10單位)西地蘭(治療妊娠高血壓)，今天學會了這幾種，還有很多藥需要再去學習
今天還學習了這樣做一份完整的體溫單，以前在學校學過，不過已經忘得差不多了，今天老師認真的給我講了一遍，終於搞懂了
下午量了幾個剛手術後的病人血壓，脈搏特級護理1小時量一次BP.T.P;一級護理每兩小時監測一次、二級護理每4小時監測一次，剛手術後的病人為特級護理
採血：血液分析(紫);肝腎功能、傳染病、電解質紊亂(深綠);血凝試驗(淺藍);血沉化驗(黑，速配血);生化漿、HCG(紅);血流變、生化類(淺綠);血沉、配血(深藍色)
老師教我如何書寫護理記錄、如何執行遺囑，交接班應注意些什麼如何為病人上心電監測儀老師將她平時積累的筆記借我抄了抄，都是些特有用的筆記，太感謝了，親愛的老師，呵呵
最後，我跟著另外的老師學習了一些簡單的輸液技巧，以便以後學習實際操作就這樣，我結束了一天的學習，明後天可以休息了哇^_^
01.18陰星期一
結束了短暫的雙休後繼續學習今天中午，老師帶著我去產房看生小孩，一開始還沒勇氣進去，進去之後覺得也沒有想像中的恐怖，這個產婦側切生下一個可愛的女嬰後來跑到嬰兒沐浴間看老師給小嬰兒洗澡，完後看老師為這個小毛毛(金陽醫院對小嬰兒的稱呼)注射了卡介苗和B肝疫苗，如果是剖宮產剖下出的小孩，還需要注射維生素K1和青黴素(不需要做皮試)
下午還學習了靜脈抽血，但還沒親自動手，今天還學寫了護理記錄，為病人發藥，還有一些藥物的名稱和用途
01.19晴星期二
早上老師交我入院病人的處理，我獨自處理了一個病人，但還有些不太清除，再加努力
止血藥有酚磺乙*(止血敏)、氨甲苯酸(止血芳酸)、氨甲環酸;平衡液也叫乳酸鈉林格;硫酸沙丁*醇片也叫舒喘靈(一般用兩片4.8mg)
今天學習了靜脈輸液，病人聽說我是實習生，開始不給我輸，但我還是堅持給她輸了，呵呵!!輸了兩個病人，都打進去了，但還是有小小的瑕疵，下次補進
01.20晴星期三
今天學習了一些細節的東西，今天在沒有老師的引導下收了三個病人，學到了很多，但對於轉床的病人還是有些蒙，轉床後改怎么處理，病歷牌上的遺囑和護理記錄單需要標記，還有按鈴上的卡也要標記，床牌也要轉，最重要的是藥水的床號也要改，很多細節，每一項都很重要
在快要*時來了個妊高征的病人，血壓148/84mmHg，今天也是來這裡第一次接觸真正妊高征的病人，前段時間都是輕微妊高征看見了老師是怎樣為病人上心電監護儀，這樣打留置針，怎樣運用滴速調節器，還有怎樣靜推MgSO4，以及靜推硫酸鎂應注意些什麼(監測膝反射、血壓、呼吸、尿量)，靜推的速度遵遺囑，靜滴30滴每分，看依情況而定(記得教科書上說一般40滴每分)，聽胎心，正常胎心120—160每分，但還不會打胎監，希望下次能學習到
01.21陰星期四
今天和省醫護校的同學學習了打胎監，下午拜了每天要病人要輸的藥，不過今天還比較輕鬆，今天病人還入院的病人還比較少，出院的病人有11個，感覺需要學習的地方還有很多，抓緊有限的時間，在婦產科學到更多的東西
01.22好冷星期五
即將結束本周實習，今天卻讓我看到讓人心酸的一幕，六天前入院的20床阿姨於前天生下小毛毛後今早不幸夭折，可憐的小嬰兒剛蹦出來就面對這樣的不幸今天一早去接班，大概八點半去ICU查搶救藥物時聽到有人發出撕心裂肺的哭喊聲，老師叫上我跟了進去，將病房門關上，小毛毛已經送出病房了，只看到一個產婦躺床上，情緒激動，四個老師同時看護著，避免綴床受傷，後來老師們開會去了，囑咐我們看好這個阿姨，我們扶著床檔，小心翼翼的守著，大概過了半小時，估計她的愛人辦完小毛毛的事回來，他倆抱在一起哭泣，看得我好心酸，旁邊有個待產的姐姐我看她眼睛都紅了，相信誰看了這一幕都會這樣後來在整理病歷的時候才知道，這個阿姨是平產生下的小孩，原本今天出院，沒想到小孩卻在今早不幸夭折，她35歲，G3P1(懷過3個只生了一個，的一個卻夭折了)
今天和老師學習了女性導尿，看起來挺簡單的，但還沒操作過後來學習了待產準備，為即將降臨的小毛毛準備被包(包括3張三角巾、一張被單、一跟繩、一張尿片)，稱重，取一次性滅菌產包，然後送到產房或手術室(剖宮產)，然後監測特級護理病人的生命體徵，記錄，就這樣，完成了今天的學習
01.25陰星期一
今天出院的病人好多，寫死我了，中午，給所有病人量體溫，脈搏然後幫老師到門診拿藥，雖然一天都在“跑腿”但還是學到很多，比如一些藥，如安定今天還學習了怎樣配青皮，用八十萬單位的青黴素加2ml的生理鹽水或滅菌注射用液，抽取0.1ml，再抽取0.9ml的生理鹽水或滅菌注射用液，推剩至0.1ml，按這個方法在稀釋一次即可!
01.31晴星期天
休息了兩天，每天要上班了，這是在婦產科最後的一個星期了上個星期在病房遇到兩個傳染病人，一個B肝，一個初次篩查為愛滋病，她是查出宮外孕被收入院的，後來檢查了HCG，將血拿到貴醫檢驗，初次篩查為愛滋病，剛開始還是稍被嚇到了，畢竟第一次遇到，後來也沒什麼感覺了，我每天都給她們量血壓，有可能還會給她們輸液拔針，一方面我們得懂得保護自己，另一方面作為護理人員，我們得關愛病人
這兩天還遇到一個產後大出血的病人在醫院治療，一開始她的血壓一直很穩定，可後來這兩天，血壓一直不穩定，一次達到170/100，醫生開了心痛定(硝苯地平)舌下含服，血壓控制住了，但很快又升高，就這樣反反覆覆，每天就這樣檢測她血壓，醫生建議會診，但都被病人拒絕了
最後一個星期，爭取時間在這個科多學點!
02.04星期四陰
馬上就要轉科了，最近在這裡認識了些新朋友，她們教我很多東西，明天最後一天，再把這段時間學到的給溫習下，看到病人一個個康復，心裡挺為他們高興的那個初篩愛滋病的姐姐結果出來了，她只是患B肝而已，希望她早日康復吧~~
02.05星期五陰
今天最後一天，上了一天長班，跟同學們實踐操作靜脈輸液知道了有些藥物應該怎樣使用，比如說化療藥物甲氨蝶呤需要避光使用，滴速控制在30—40滴每分等等等
昨天進來個腫瘤的病人，才21歲，聽老師們說他家的家境不是很好，科室主任希望大家多關心她，積極幫助她治療，將一些營養品送到她床前，這讓我感覺到很溫暖，科室主任還打電 話給衛校的，希望他們學校的學生能為她捐錢，幫助她治療
下一個科，是兒科，要和那些小毛孩去相處了加油吧!
02.08星期一晴
今天是個好天氣，一大早起來迎著朝陽，乘著車，心情不錯今天是我轉科的日子，又要到一個陌生的地方了，很期待，也很好奇，一大早，去了婦產科收拾我的東西，跟老師說再見後就去了兒科，在門診大樓，這裡的環境把我饒得暈頭轉向，我繞了半天終於找到了兒科，見到了這裡工作的護士，見到了漂亮的老師，交完班後護士長就給我們安排了工作，我們現在在這裡也是上白班，等到了二十幾號後老師再重新安排，這裡的老師都挺好的
董寒老師是帶教組長，我們先跟她學習，她交我們如何換算藥物的計量：醫囑所需劑量乘以抽取的ml數再除以原始劑量這邊用的藥要比婦產科稍多些，不過有些在婦產科經常用到，比如說，硫酸鎂、地米、VC、VB6、ATP等等後面我跟著白老師上臨床班，就是幫小朋友們做霧化，拍痰，中午量體溫，看老師如何用吸痰器吸痰，做霧化遵醫囑一般用沙丁安醇、地賽米松、糜蛋白等其實小朋友還是挺可愛的，除了愛哭的，呵呵~~~~~
護士長工作效率真高，班都排好了，我跟著白老師上臨床班，上到星期五，然後休兩天，放三天，一共接著放五天臨床班的工作做完後，又可以跟著董老師她們學習其它的恩，今天還是挺開心的
02.21星期天陰
剛轉到這個科，護士長就給我們排班，過年給我們放五天，回去上了兩天長班病房，又休了兩天，年也過完了，明天正式上班了，在這個科感覺時間過得特別快，每一個老師都特別好，感覺他們都特像小孩子
那天來了個過敏性紫癜的小孩，看著老師們搶救她，每一個重要的環節，護士要如何配合醫生進行搶救還有一個混血的小孩，他的中國媽媽還有老外爸爸帶他來看病，長得好可愛
眼看在兒科只呆半個月了，好好學習吧~~
02.25星期四晴
在兒科的日子，非一般的快，前兩天一個可憐的小男孩來到了這裡，才四歲的小孩，他的父母借交住院費卻將他丟棄了，小孩腦梗塞，躺在床上沒有父母陪伴，陪伴他的只有醫生護士，今天看著醫生為他穿刺抽取骨髓，護士為他上胃管，頻繁巡視他病房，相信小孩會有好轉
今天上門診，中午那會病人好多，今天也學會了幫小孩配液，幫小孩上鼻飼，幫小孩做膀胱沖洗，收穫還不小
03.10星期三陰
7號結束了在兒科的學習，在兒科，覺得時間過得飛快，很捨不得那裡，那裡有一種氣氛讓我一直覺得很舒服每次我上班都要給那個15床餵吃的，很開心，小孩能張嘴吃東西了，醫生和護士都很高興，聽羽說小東東被父母遺棄的事已經曝光了，希望有好心人能幫助這個可憐的孩子，就像那裡的醫生和護士，對小東東那種關懷
8號我轉科到了普外一，帶我的老師很好，第一次在這裡上ICU，感覺很輕鬆，就是注意觀察病人病情，第一次在醫院為病人做口腔護理，不過覺得外科怪怪的，呵呵，希望在這裡愉快的度過這一個月
03.15星期一陰
今天上ICU，不是很忙，就守著那幾台監護儀，今天ICU又兩個民工，是昨天在工地幹活被倒塌的桿子壓在下面，聽說死了十幾個人，還有幾個還被埋在廢墟中，哎~~~~~~~~~
03.17星期四陰轉晴
這段時間呆了兩個科，內科和手術室，內科的老師很好，學到的東西也很多，準備實習完所有的科後再回去呆半個月，現在在手術室，一開始來挺鬱悶的，因為手術室是個挺恐怖的地方，氣氛也很怪不過現在習慣了，學到的東西很多，下個科，N外四!!加油吧!!我相信自己，永遠都相信自己可以做的很好!
03.18星期三晴
現在在神經外科四病房，第一感覺，這裡的重病人非常非常多，在這裡給我印象最深的就是ICU了，滿滿的病人，加床再加床(如果有高低床就好了，呵呵)這裡都是些顱腦損傷、腦出血和手術後的病人，預後很差也很慢，在這裡學到的最有用的就是老師教我如何觀察病情變化，觀察瞳孔大小和變化，神志變化，注意病人血壓高低，心率快慢，呼吸頻率和深淺、氧飽、體溫、尿量等等，避免加重病情，在神經外科觀察病人病情變化很重要，因為病情發展很急很快，需要護士有很高的警覺性和責任心，在這裡遇到很多很好的老師，和她們一起上班很開心，感謝田老師雷老師教會我很多東西，還要謝謝三個唐老師、兩個楊老師、劉老師、黃老師、祝老師、安老師……，在這裡我的輸液技術和導尿術有很大的提高，上胃管、吸痰也得到初次學習，老師還教我如何處理醫患關係，學習搶救病人，作搶救記錄，感覺很受用，有的病人很可愛，相信我會越做越好!
03.23星期六晴
不得不感嘆時間過得如此之快，在N內一兩個月的學習又結束了，為什麼每次轉科都有種失落的感覺?其實很厭惡反覆適應新環境的感覺
在神經內科沒像外科那樣緊張了，這裡的病人病情沒像外科那樣嚴重，不過也不可掉以輕心，這裡見到的都沒那么複雜，和過去一樣，這裡的老師還是一樣好，有親切的護士長，也是她經常對著其他學校的學生說，中醫學院的學生最乖最能幹，有看起來很兇其實很溫柔的於老師，有說話直接其實很可愛的金老師，有和藹可親的吳老師(和藹可親也是她給我的評語，嘻嘻)，還有N多很好很好玩的姐姐，跟她們上班真的很開心!
在這裡讓我印象最深的就是量血壓了，六七十個病人，硬是挨著量完，不過還好，實習生多，大家分著做，還算好，還有小腦電刺激，哎，估計以後會很懷戀在這裡上主班收病人，責班量血壓作小腦電、中午大家“搶地盤”睡午覺的日子了!
司法所實習日記20篇
10月22日
今天是到司法所實習的第一天。我實習的XX司法所一共只有兩工作人員——許所長和楊小姐。我這之前我也了解到基層司法所人員配置少，但怎么也沒想到只有兩個人，他們的工作量可想而知。在了解了司法人員、環境等基本情況後，許所長向我介紹了司法工作的規章制度及司法所的主要工作職能：一、人民調解;二、矛盾排查;三、普法宣傳;四、行使幫教(對刑釋解教人員);五、開展基層法制工作等。其中人民調解和普法宣傳是其中的主要工作。龐大的工作量，有限的人員，看來我今後的實習將會很艱苦。同時，會有更的機會，讓我檢驗自己的所學，為以的工作積累更的經驗。我會努力的。
10月23日
實習的第二天。經過昨天的實習基本了解了司法所的工作。在去司法所的路上不禁地想像：自己手持法律的光茫寶劍，維護世間的公平與正義，讓法律的陽光普照世間。望著擁護、敬慕自己的世人自是洋洋得意，呵呵。可可事實卻往往不盡人意。剛上班，所長就指著電腦桌上的大摞檔案吩咐，我今天的工作就是整理一桌子的資料。一天的工作就在密密麻麻的文字和“噠噠”的鍵盤敲擊聲中度過。或許是內容太多，在整理完資料後竟想不起有什麼內容了。只記得好像有許多案例。這么好學習機會就這樣錯過了。看來在以後的實習工作中得處處留心才行。要加油喔!
10月24日
“XX，你把這些資料列印6份出來，今天所長說要帶你下鄉。”今天剛一進司法所就聽見楊小姐的交代。這不是我昨天整理資料中的一部分嗎?太好了，這回我可得用心看清究竟是什麼再說。原來昨天準備的是給調委會成員學習的關於《人民法院關於審理涉及人民調解協定的民事案件的若干規定》的學習資料(裡面包括了許多詳盡的案例分析)還有人民調解卷宗的歸檔工作的學習資料。我們今天下鄉就是把這些資料都送到全鎮的6個行政村去並組織學習。雖說第一次下鄉有些興奮，但全鎮6個行政村跑下來即使配備了機車還是很累。不過當看到調委會成員的那份熱情和迫切、渴望學習的精神，也就為自己的辛勞感到欣慰了。
10月25日
今天的主要工作是把昨天下鄉帶回來的人民調解卷宗進行整理。調委會成員把矛盾糾紛消滅在萌芽狀態，為維護社會穩定打下了堅實的基礎。其中大都是村民日常生活中的小矛盾、小摩擦。“這么鎖碎的調解也要歸檔嗎?”我不解的問“雖然這大都是鎖碎事，但如果沒有調解員的從中調解就有矛盾激化以至發生違法犯罪行為的可能。再有，產生矛盾的雙方存在著強烈的牴觸情緒，對調解往往很難聽得入耳，不是你講點大道理或說兩條法律條文就能得到解決的。調解員的工作不是那么容易的，即使是鎖碎事要調解成功也很困難。調解員要做到耐心，不溫不燥，努力在雙方矛盾中找一調解停的平衡點，挺難的。你在以後的工作中就會體會到了。”楊小姐的一翻話讓我明白了調解工作的意義、難處，也明白了實際工作並不像在學校時想的那么簡單，把學識用到工作中還需要許多的技巧，工作經驗的積累只有從實踐中來。
10月26日
今天是實習以來較為輕鬆的一天，沒有多大的工作量。倒是我今天實習的時候碰到的一個案例，讓人深思.昨天傍晚的時候，王某工作下班騎機車回家時，李某不足8歲的小兒子突然從出現在路中央，王某由於車速較快，將李某的小兒子撞倒在地，雖然沒有生命危險，但因為粉碎性骨折需入院治療.王某也未逃避責任，表示願意承擔醫藥費，但他同時也認為事故的責任並不完全在他自己，李某也負有監護不當的責任，他不能放任自己的兒子在明知有危險的街道上亂跑.
我們歷來處理交通事故的時候，總是將著眼點放在肇事這身上，尤其是機動車駕駛者，而對於行人的責任沒有作過多的考慮.雖然，基於行人在交通事故中處於弱勢地位，法律理當予以保護，即使有時事故的責任完全在於行人方，駕駛司機往往也要承擔大量的醫療和賠償費用。但是，法律講究公平、正義同時法律體現的是權利和義務的對等。當我們在保護行人(在交通事故中處於弱勢地位的一方)的權利同時，是否應當強調其在交通行為上的義務。再者，.例如上面的事故中，李某在可遇見的危險情況下，放任自己的小還在車來車往的街道上奔跑，本身是否也應是一種責任的欠缺呢?因此，對於事故發生的糾紛問題，一味的指責車輛駕駛人是否明顯是有失公允呢?這都值得我們去探討。.
10月29日
今天許所長和楊小姐都得去參加鎮政府辦公會議，我理所當然的成了留守司法所的“看家人了”。第一次獨自上班，會遇到什麼情況真讓人期待。可過了大半天，也沒什麼事，連電 話都沒響一下。閒來無事，將司法所以前的人民調解卷宗出來翻閱。發現大都是有關：婚姻家庭、計畫生育、土地管理等與民眾日常生活密切相關的矛盾。看到這些時我在想農村需要怎樣的法律?而我們在談到送法下鄉時應該問送什麼樣的法到農村去。送刑法?送經濟法?送最需要的法——與人民民眾自身生產、生活密切相關的法律、法規。
10月30日
許所長向我傳達昨天會議的內容是關於協助做好計畫生育檢查的，並安排我和楊小姐一組協助計生辦人員下鄉檢查計畫生育工作。下鄉檢查計生工作進行的很順利，效果也不錯。同時還利用這個時機宣傳了有關計畫生育的法律、法規。在宣傳中一位老太太的話讓我觸動很大，她說：“法律還管生仔?這可以傳宗接代的事，法律還讓不讓人活?”在農村宣傳法律，單宣讀法律條文是起不了什麼作用的。改變其思想意識才是關鍵，法律和思想道德都在起著規範人們行為的做用，所不同的是法律被賦予了國家強制力。老太太正是遵守著“為人不孝，無後為大”的道德觀才會說出這翻話。農民的法律意識應該怎么樣去培養?中國農村是具有幾千年農村文明的地方，其固有的農村道德能夠起到像法律一樣作用，特別是在應付家族式的人際關係上。如果在普法宣傳中對農民進行一場思維傳播，從其思想認識入手，讓法律成為農民思想上固有的道德規範，將會達到事半功倍的效果。
10月31日
下鄉的第二天，在檢查工作中發現一農婦懷有計畫外身孕。計生辦工作人員勸說其前去做人流。我們也努力地從法律層面做其思想工作。希望她能認識到自己的行為已觸犯了法律，以及將為此而必須承擔的後果。《中華人民共和國人口與計畫生育法》第四十一條“不符合本法第十八條規定生育子女的公民，應當依法繳納社會撫養費。”雖然勸說工作最終了得成效，但其的她的一句卻讓人深思。“有錢人交得起罰款就能超生，這不是明擺著欺負窮人嗎?”在貧富差距進一步拉大的今天，如果我們的法律將其強制手段只簡單的設定為經濟上的懲罰的話。這勢必會由於財富的不均衡而造成法律的天平出現傾斜，立法上的缺失，卻有失了法律的公平與正義。這已成為我們法律工作者不得不面對的一個問題。
11月1日
今天的計生檢查工作進行提很順利。在下鄉過程中發現村民對計生工作檢查隊的態度很友好，對檢查工作也都很理解和配合。同時發現此次下鄉檢查計生工作的計生工作人員不只對強調對違反計生政策的村民進行處罰。更多的是進行計生政策的教育。加大計生政策的宣傳工作，尤其是對發放獨生子女父母獎勵金根據：《中華人民共和國人口與計畫生育法》第二十三條“國家對實行計畫生育的夫妻，按照規定給予獎勵。”政策的宣傳。一改計生工作人員已往只知罰款動不動“上房揭瓦”粗暴行為。政府工作人員這一執法觀念的轉變，讓我們看到了我們的政府正逐步由只知強制手段的粗暴型政府向依法行政、依法管理的法治型政府邁進。這裡面飽含了司法工作者的許多辛勞，“組織開展基層依法治理工作，為鄉鎮人民政府(街道辦事處)依法行政、依法管理提供法律意見和建議”是司法工作的重要工作職能。從司法所往年的工作總中我知道他們為此做了不少努力。基層司法工作任重而道遠!
11月2日
今天的主要工作是為下星期到學校舉法制宣傳準備資料。下星期要去做法制宣傳的對像是在校國中生，為此主要準備了以下兩方面的內容：
一、針對青少年一方面好奇心重、渴望步入社會;辨別事非的能力相對較弱，容易為社會上的各種表象所矇騙的情況。精心準備了有關犯罪構成的資料，讓青少年認清楚罪與非罪的界線，從而明讓其明白什麼該做，什麼不該做達到讓其遠離犯罪的目的。
二、青少年遇事易衝動，凡事不能冷靜思考，容易受人唆使，其中許多不良社會青年常以“未成年犯罪不用判刑”為理由進行唆使。為此特別準備了刑法中有關涉及到未成年人犯罪年限的規定的資料和有關法律責任的資料。希望能讓他們明白並不是所有的未成年人犯罪都不被判刑;明白除了刑事責任還有民事責任不判刑也不意味著不用承擔法律責任。當把準備好的資料交給許所長得到他的讚許時，心裡得意洋洋的。
11月5日
今天的主要工作任務是開展普法宣傳活動。上午主要工作，書寫法制宣傳標語。標語因其具有通俗、易懂、方便、經濟、宣傳時效持久等特點而在各式的宣傳活動中得到廣泛套用。可在準備好書寫標語的材料後我卻犯了愁，壓根不會寫毛筆字呀。沒辦法只能請所長親自出馬了，看著許所長盡情揮毫潑墨咱也不能幹站著吧。用大頭筆寫，看到辦公桌上的大大頭筆讓我靈機一動。用大頭筆寫標語雖不怎么樣，但還能湊合著吧。毛筆字，國粹呀，到我們這一代怎么就...唉!真讓人汗顏。
中午利用休息時間完成了，司法所內每月一期的普法宣傳牆報。
下午到學校開展普法宣傳。昨天精心準備的資料取得了良好效果，還得到了校領導的誇獎，真不錯。
11月6日
由於上次準備的資料受到好評，許所長交代今天我的工作就是再準備一份，不過這次的對象是小學生了。對小學生的法制講座資料叫我怎么準備呀?正向楊小姐抱怨著。“小學生呀很單純，可能犯什麼罪?不成為犯罪的犧牲品就不錯了”楊小姐的一名話激發了我的靈感。法制宣傳並非只預防犯罪呀，如果能培養人的法律意識，學會運用法律的武器保護自己不也很好嗎?尤其是小學生這樣的弱勢群體，國家還專門針對性的出來了像《婦女兒童權益保*》、《義務教育法》等保障其權益的法律。培養小學生法律意識，讓他們了解法律中保護兒童的有關規定，讓他們學會用法律的來捍衛自己的權利等成為了我準備資料中的主要內容。也許並沒法達到預見性效果，但我認為這種法律意識的從小培養對我們構建法治社會意義深遠。
11月7日
剛一上班就有位阿姨找到司法所望人民調解能夠為她保障權益。這是一件財產歸屬糾紛案件，由於女方沒有做好證據保全工作，法院以證據不足為由拒絕立案。她找上男方家去，被棒打出門，打電 話過去，男方故意不接。由於無法以訴訟手段解決爭端，只能冀望人民調解能夠為她保障權益。
然而她所理解的人民調解卻有失偏頗。她認為調解和訴訟解決糾紛的方式是一樣的，認為人民調解委員會也具有法律上的強制力，甚至提出要讓調解員上門幫她評理，把一直躲著她的男方揪出來。她還認為，在調解中應當和訴訟一樣，只有是與非的概念，既然她是有理的，那就必須按她的要求，把事情解決，一點也不進行讓步。
其實象這位阿姨一樣，對人民調解有所誤解的人還是挺多的，這也和我國長期以來，對調解工作的宣傳和推廣未到家的有一定的關係，更重要的是，單純的訴訟解決糾紛的模式已經在我國人民心中紮根，這些因素無疑使更多的人民願意直接用訴訟這種更具有強制力的手段來解決糾紛。
11月8日
主要工作是檢查在全鎮6個行政村中開展的“民主法治村”的創建工作。並在此基礎上協助各行政村進一步健全和完善民主自治章程和村規民約。通過創建“民主法治村”的工作，各村的法治情況有了很的大的改觀。村民各諧相處，尤其民主自治章程和村規民約的健全和完善極大的減小了村民之間的糾紛與摩擦，增強了村民的法律意識。村規民約源息農村千百年來形成的道德觀，它對解決應付簡單的人際關係，特別是這種家族式的人際關係往往行之有效。要完善我們的法治工作，傳統道德在其中起到相當的作用。只有將法律與道德更好的合我們的社會才能更合諧。
11月9日
行政村調委會來電 話要求司法所協助調解一債務糾紛，於是和楊小姐一同前往。具體糾紛是：韓某兩年前借給陳某20xx元，由於韓某一直外出打工未曾主張過自己的權利。最近韓某持借條(借條沒有註明還款期限)向陳某追討債款，卻遭陳某以債務已滿兩年已過訴訟時效不怕打官司為由拒不還債。按照有關的法律規定：對於沒有還款期限的借條，出借人可以隨時向借款人要求還款，訴訟時效從權利人主張權利之時開始計算。權利人再次主張權利的，適用訴訟時效中斷的規定。但是如果出借人在借款人出具借條的20年內不主張權利，則訴訟時效不再起算。
也就是說本案中，韓某是第一次主張自己的權利，那么訴訟時效從“最近”才開始計算，並未超過訴訟時效。有說明有關的法律規定後調解成功：欠債還錢。
11月12日
今天的主要工作：整理全鎮20xx年11名刑滿釋放人員的個人檔案。整理中發現他們當中大部分都是本分人，只是在遇到問題時不懂訴諸於法律至使在處理問題過程中行為過激才犯下罪行。其實在我國尤其是農村地區村民的法律意識並不是很強烈，在很多地方依然存在著刑事案件私了等等一些情況，還有就是不知道問題怎么樣去訴諸於法律，遇到問題就想到武力解決和選擇忍氣吞聲。總體來講就是法律問題基本沒有，法律意識淡薄。經過改革開放搞活經濟，人民生活水平是提高了可是法律意識並沒有得到相應的提升。農民的法律意識應該怎么樣去培養?經濟發展了，法律意識才能上去嗎?這更顯示了層司法工作的重要性、普法教育的迫切性。要改變這一現狀還得靠司法工作的不懈努力。
11月13日
根據檔案逐個落實檢查幫教工作，完善刑滿釋放人員年度幫教考察記錄。通過幫教人的實施幫教使刑釋人員更快地融入社會。個別幫教人不僅在心理上認可，還在資金上支持、技術上幫扶。通過幫助刑釋人員學會種養技術，承包荒山通過其自身的努力走上致富之路。刑釋人員在“回歸”社會後掌握致富的本領就能安下心來生產、生活。刑釋人員的及時融入社會能有效的減少社會的不安定因素。這一切需要我們做的有很多，消除你歧視的眼光，給他們一個機會，在必要是拉一把、幫一把。這都是在為構建和諧社會做出自己的努力。在此要特別感謝各位具體的幫教人所做出的努力。
11月14日
今天的主要工作是採用電 話形式對外出打工的刑釋人員落實幫教考察。雖說在前兩天的工作中對刑釋人員的情況有了一定的了解，但第電 話落實幫教考察心情還是很緊張。可他們的熱情很緩解了我的緊張，只要聽到是司法所的工作人員時，他們都很熱情、很健談。談話中他們說得最多的就是“總之謝謝你們”從他們的話語中我可以感覺到他們對重新融入社會的渴望，更渴望得到人們的關心。我們一句尋常關心的話語卻能使他們的“回歸之路”變得更平坦。在談話中還了解他們的打工生活，向他們講解些法律知識尤其是有關新勞法的咨訊。從他們連聲的謝語中我覺得我今天的工作完成的還不錯。
11月15日
今天許所長和楊小姐都有事外出，留我在司法所說有人會來諮詢些法律問由我負責接待。快中午時王某來到司法所講明他所要諮詢的問題：王某在20xx年元月在某地甲房地產公司新開發的商品房以分期付款的方式購的一套113m2的住房。房產公司承諾20xx年5月交付使用。20xx年4月，房產公司通知王某，房屋可以交付使用，但由於相關工作人員出差，王某元月已賣過的房屋卻被售於李某，李某是在20xx年3月一次性付款購得。該公司表示，這是由於工作人員疏忽造成的，他們可以讓王某在他們下一期房屋中挑選一套並給與100元優惠。對於王某已從元月到4月承擔了4個月的貸款利息，房產公司則表示不承擔。王某找到李某說明請況，李某以自己已全部交清房款為由不答應王某要求讓房的請求。王某現想通過法律途徑主張自己的權利，挽回損失。但由於對法律相關的規定不了解，不知道這個官司能否達到預期的目的，所以來諮詢。聽完這個事件，我想起了最近剛看到過《法院關於商品房買賣契約糾紛的司法解釋》。該司法解釋中指出“具有下列情形之一，導致商品房買賣契約目的不能實現的，無法取得房屋的買受人可以請求解除契約，返還已付購房款及利息，賠償損失，並可以請求出賣人承擔不超過已付購房款一倍的賠償責任。”這一規定所指的具體由以下兩種情形：(一)商品房買賣契約訂立後，出賣人未告知買受人有將該房屋抵押給第三人。(二)商品房買賣契約訂立後出賣人有將該房屋賣給第三人。王某的情形正好符全司法解釋中規定的第二種情形相同。看來書本的學的知識和實際工作還是有一定和差距，在今後的工作中要不斷的學了充實自己。尤其是要注意法律最新動態。
11月16日
為構建和諧社會把村民的矛盾糾紛解決在村，把衝突消滅在萌芽狀態。司法所決定組織一次年底矛盾排查工作進入鄉村解糾紛、化解矛盾維護社會的穩定。今天第一天入村排查發現一糾紛陷患：甲年幼是時曾過繼給沒有成親的叔叔乙，按村里規矩過繼後甲是要給乙養老送終的。但甲乙之間並沒有形成法律上的收養關係，沒有到民政部門辦理收養手續(現行《收養法》第15條第1款明確規定：“收養應向縣級以上人民政府民政部門登記。收養關係自登記之日起成立”)。在甲年幼時乙也沒有撫養過甲沒有形成事實上的收養關係。現甲取媳婦後在其妻的鼓動下不願瞻養年邁的乙。
雖然甲沒法律上的瞻養義務，但無論道德還是親情上甲對乙的瞻養卻在情理之中。經調解甲表示以後願意盡瞻養的義務;同時，通過民政部門為甲申請最低生活保障金。事情雖得到完美解決，但這卻是一個讓人深省的教訓。有法治社會的今天，要保障自己的權益只能通過合法的法律程式，千百年來形成的傳統並不能起到保障作用。
公司銷售實習日記20篇
篇一
然而，來公司第一天上班很閒，因為我們銷售部門負責人還在北京沒回來，沒人給我什麼安排我的培訓計畫不過，沒關係，我就坐在這裡聽銷售的同志們怎么打電 話和客戶適度聊天，順便在公司轉轉，大致了解一下公司的具體情況。我在的部門是銷售部，公司職員主要是分配到店面去銷售數碼產品。哈哈，最重要是沒有什麼業績指標要求，負責對上門求購產品的顧客進行引導購買。
篇二
今天我們的銷售部負責人回來了，說我來公司實習首先要進行一個星期的培訓。培訓從今天開始，每天培訓的內容都不一樣，分成好幾個單元，一天一個的進行。今天的培訓內容是：如何做好與顧客的溝通。來到培訓室，才發現來這實習的人還不少，有十來個大學生，好了我不用擔心勢單力薄了!公司培訓主管通過多媒體ppt向我們講解如何進行與顧客溝通：
1、感同身受，多站在客戶的立場上來考慮問題，將心比心地換位思考，同時不斷地降低自己習慣性防衛的程度。
2、隨機應變，即根據不同的溝通情境與溝通對象，採取不同的對策。
3、了解顧客真正需求。了解客戶對產品性能的要求以及客戶那裡的具體情況，我們更應該引導客戶，我們要主動發問，問我們想知道的問題，問我們不清楚的地方，只有這樣，我們才能夠達到溝通的目的。
4、靈活掌握策略。策略和政策因人而宜，進行靈活機動的把握，限度的把握消費者。
說完了理論知識後，讓我們自己模擬練習。
篇三
今天我們安排了下一個項目的培訓——產品知識的培訓。首先，要本公司所銷售的產品知識的培訓，和雍科技主要是一家專業的IT產品及服務的供應，銷售各種數碼產品，如：
1、台式機電腦——聯想、IBM、宏基、惠普等;
2、筆記本電腦——聯想、索尼、華碩、宏基、東芝、三星、Thinkpad、惠普、神州、蘋果、明基等;
3、數位相機——佳能、索尼、富士、三星、尼康、奧林巴斯、萊卡、松下等;
4、手機——諾基亞、摩托羅拉、索尼愛立信、金立、三星、夏普等;
5、投影機系列——明基東芝日立松下NEC夏普3M三洋愛普生富可視等;
6、伺服器系列——IBM HP DELL 聯想等;系統工程——多功能會議室系統等;
7、IT外包綜合服務。培訓主管給我們講解了各種品牌在國內的銷售情況和各自主要的優勢。
其他細節的東西讓我們自己看公司給我們發在手中的各個品牌產品的明細說明書。除了對本公司產品知識的培訓外，還要給我們培訓公司本行業的基本狀況和主要競爭對手的情況，了解我們公司的主要優勢所在，讓我們能更好的把握顧客。
篇四
作為一名銷售人員，最主要的是掌握銷售技巧。這就是我們今天所要培訓的內容。如何做好一名銷售人員，首先，要遵守職業道德：
1、銷售員必須"以客為尊"，維護公司形象。還必須遵守公司的保密原則，
2、不得直接或間接透露公司策略、銷售情況和其他業務秘密;不得直接或間接透露公司客戶資料，如客戶登記卡上的有關信息;不得直接或間接透入公司員工資料。
3、必須遵守公司各項規章制度及部門管理條例。
其次，遵守公司禮儀儀表要求：
1、男性皮鞋光亮，衣裝整潔。
2、女員工要化淡妝，不要用刺激性強的香水;
3、男性員工頭髮不蓋耳部，不觸衣領為宜。
4、在為客戶服務時，不得流露出厭惡、冷淡、憤怒、緊張和僵硬的表情。
5、提倡每天洗澡，勤換內衣，以免身體發出汗味或其他異味。最後，就是專業知識的要求——就是要對昨天培訓的產品知識要熟悉掌握。而最主要的就是掌握銷售技巧:
1、客戶進門，每一個看見的人都要主動上前迎接;
2、將自己的熱忱和誠懇推銷給客戶，努力與其建立相互信任的關係;
3、通過交談正確把握客戶的真實需求，並據此迅速制定應對策略;
4、在客戶未主動表示時，應該立刻主動地選擇一戶做試探型介紹;根據客戶喜歡的戶型，
5、在肯定的基礎上，做更詳盡的說明;
6、針對客戶的疑惑點，進行相關解釋，幫助其逐一克服購買障礙;7、在客戶有70%的認可度的基礎上，設法說服他下定金購買;
8、不要給客戶造成銷售不暢、死硬推銷的印象。
篇五
成功銷售的主要因素在於個人的能動性，一個如果積極主動，那么他銷售成功的機率就比較大，實話說的好：推銷產品的本質就是推銷自己!所以，今天我們培訓的內容就是：銷售意識的培訓。銷售意識的培訓第一點，就是要讓自己知道，你不是為了完成自己的銷售任務和指標、也不是為了純粹賺取中間的差價和提成來向客戶進行推銷的。而是為了客戶的需要而來的，是為了解決客戶的問題而來的。只要有了這種想法，在同客戶進行面談時，你自己內心深處才不會有膽怯的想法，而是同客戶站在平等的地位上。
即使受到客戶的刁難和拒絕也不要緊，因為是為了客戶，而不是為了自己，那自己可以再試、再努力，知道解決了客戶的問題和需要才會停下來。為了別人的驅動力和為了一己之利益的原動力是不同的。抱著為了治病救人的想法和態度，你是不會輕易放棄的。當然了，你解決了客戶的需求，滿足了客戶的需要，銷售的目的和結果也就完滿的完成了。要知道，滿足顧客需求是保證推銷工作取得成功的關鍵。銷售意識的培訓，特別是在實操中想套用的成功，那還要有角色換位思考。你不能去盲目的治病救人。因為治病前，你要先確診病人到底得的是什麼病，這樣才能對症下藥。
因此，在進行推銷時，你先自己將自己想成是客戶，站在客戶的角度想，他們到底需要的是什麼，如果他們沒有這個需要，你即使努力一萬年也不會有結果。那樣你越努力，就會敗的越慘痛。就像我在別的地方提到的那句話：“做正確的事比正確的做事要重要的多。
篇六
最後一天的培訓了，今天培訓的內容就是做好客服與後勤。客服和後勤是每個實習生必備的知識，在崗位輪轉的時候，有可能會安排你去做客服或者後勤中的任意職位，所以先做好相應的培訓。客服——即售後服務工作，是一個綜合技能要求相當高的工作，由對售後服務人員的要求也相當高，必須具備以下條件：
1、了解市場現狀，了解客戶需求，而且了解一些企業運作和服務途徑;
2、個人修養較多，有較高的知識水平，對產品知識熟悉;
3、個人交際能力好，懂得一定的關係處理，第一印象好能給客戶信任;
4、頭腦靈活，現場應變能力好，能夠到現場利用現場條件立時解決問題;
5、外表整潔大方，言行舉止得體，有企業形象大使和產品代言人的風度;
6、工作態度良好，熱情，積極主動，能及時為客戶服務，不計較個人得失，有奉獻精神。
篇七
今天第一天正式上崗了，開始做店面銷售中的櫃檯銷售。我們被分配到各個店面去。第一天上班我很趕早，是第一個來到店裡的。我們點挺大的120平方的店鋪，共有10名員工，2名客服和7名銷售人員和一名店長，而且只有2名男生，其餘的都是女生，第一天上班，主要是大家相互熟悉熟悉。上班10準備，店長首先檢查我們的考勤，隨後是裝扮(銷售人員對形象要求很高)，最後會給我們幾個新來的實習生，講講店規和上班的一些要求。完了之後。就給我們安排櫃檯號，也就是我們辦公的地方。第一就很幸運，我成功的銷售了一台富士相機，也算是一個完美的開始，給自己打打氣，不過也有不足的地方，就是對產品的知識不是很熟悉，這是我今後需要注意的地方。
晚飯之後，回到宿舍我就開始著手看公司給我們發的各個產品的明細說明書，了解產品的主要性能和特徵。而後上網到各個產品品牌論壇去學習產品的知識，了解顧客對各個品牌產品的看法，和論壇朋友相互交談。總之，要通過各個方式進行學習，填補自己的空白。
篇八
今天，店長通過兩天對我們的表現發表了評論。對我們的基本禮儀還不是很滿意，給我們講解了一些關鍵重點：首先，要求我們的著裝要乾淨、整潔、統一;其次，就是對顧客要保持微笑，要熱心和真誠;最後，站在顧客的角度，為顧客著想。最後給我們每人發了一張光碟，主要是讓我們學習公司文化，了解在公司核心價值觀，同時要注意該穿什麼，不該穿什麼。以及，可以討論工作但是不能閒聊，更不能打遊戲。還有一個重要的事情就是：公司會組織春遊，會在員工生日時送上一個茶杯之類的禮物。要求我們已最快速度適應到企業文化中，認同組織的價值觀。晚上回去後我就拿出那張光碟來學習，從頭到尾主要講的都是企業文化和價值觀。這也難怪，一個能快速發展壯大的企業，一定是核心價值觀與執行力、落實力高度統一的企業，並且從管理者到員工都是不折不扣的執行者、落實者。組織核心價值觀是組織願景、使命以及指導企業形成共同行為模式的精神元素，是組織得以安身立命的根本，是組織倡導什麼、反對什麼、讚賞什麼、批判什麼的基本原則。每一個創辦公司的老闆，都希望自己的組織能夠不斷發展壯大。很多組織也希望建立健康、向上的企業文化，形成自己的核心價值觀，然後把組織的核心理念落實到每個管理者和員工的身上，讓員工能夠認同組織的核心價值觀，從而使組織形成強大的執行力、落實力和團隊戰鬥力。實話說的好，只有一條心，才能克服任何困難。企業價值觀的作用主要表現在：
1、企業價值觀為企業的生存與發展確立了精神支柱。企業價值觀是企業與員工據以判斷事物的標準，一經確立並成為全體成員的共識，就會產生長期的穩定性，甚至成為幾代人共同信奉的信念，對企業具有持久的精神支撐力。當個體的價值觀與企業價值觀一致時，員工就會把為企業工作看作是為自己的理想奮鬥。企業的發展過程中，總要遭遇順境和坎坷，一個企業如果能使其價值觀為全體員工接受，並以之為自豪，那么企業就具有了克服各種困難的強大的精神支柱;
2、企業價值觀決定了企業的基本特性。在不同的社會條件或時期，會存在一種被人們認為是最根本、最重要的價值，並以此作為價值判斷的基礎，其它價值可以通過一定的標準和方法“折算成這種價值。這種價值被稱為“本位價值。企業作為獨立的經濟實體和文化共同體，在其內部必然會形成具有本企業特點的本位價值觀。這種本位價值觀決定著企業的個性，規定著企業的發展方向;
3、企業價值觀對企業及員工行為起到導向和規範作用。企業價值觀是企業中占主導地位的管理意識，能夠規範企業及員工的行為，使企業員工很容易在具體問題上達成共識。從而大大節省了企業運營成本，提高了企業的經營效率。企業價值觀對企業和員工行為的導向和規範作用，不是通過制度、規章等硬性管理手段實現的，而是通過群體氛圍和共同意識引導來實現的;
4、企業價值觀能產生凝聚力，激勵員工釋放潛能。企業的活力是企業整體力(合力)作用的結果。企業合力越強，所引發的活力越強。所以，在這方面公司對我們要求很高。如何讓一個職工價值觀多元化價值觀的組織，凝聚成一股強大的力量，這時組織的價值觀就顯得尤為重要了。
篇九
作為一名銷售人員，捕捉顧客信息是很重要的。因為，信息的獲取是多渠道的，通過對事物的觀察和感知會從中獲取很多有益的信息。而銷售工作離不開信息，你的每一次成功銷售都是從獲取信息開始的。
在產品銷售工作中，首先你要知道，哪些行業、哪些地區、哪些人會對產品有需求，這本身就是一個獲取信息的過程，這方面已經有過很多成功的範例。在一群淘金的人當中，就有一個人觀察到這些人雖說手中有大把的金子，卻缺水喝，於是改行賣水，結果靠賣水獲得了巨大成功。而淘金的人，有的淘到了金子，卻也有人因未淘到金子而傾家蕩產。在賭城賣速食麵成了大老闆，也是靠自己敏銳的觀察能力和想像力。這是講的一個中國女人的故事，她看到在一個聞名世界的賭城，經常光顧的是巨賈富商，由於精力時刻都集中在賭上面，吃東西時都非常簡單，能填飽肚皮就行。
於是她賣掉自己的飯館，改做速食麵批發，結果一年內掙了很多錢。試想不靠敏銳的觀察能力和豐富的想像力，怎么會提煉出含金量如此高的信息呢?捕捉顧客的信息，從而順其道影響顧客間接接受我們公司的產品，這就是一名成功銷售人員的能力所在。
篇十
今天，我出現了一些失誤。可能以前也有過，只是自己沒察覺出來，今天被店長抓到了，點名批評了我一下，雖然不嚴厲，但自己心裡很難受。在向顧客介紹產品的時候，我不能認真傾聽，和銷售新手習慣於一樣，以大量的述說來緩解銷售中的緊張和不安，或者錯將客戶的沉默當作接受而滔滔不絕，“急於介紹產品最可能的結果是在錯誤的時間，向錯誤的人說了錯誤的話。這可能是今天犯下的錯。一定要借鑑啊!我們知道，顧客對產品的需求是多樣化的，不同的顧客會根據自己的個性和喜好
來挑產品，所以要給顧客講述自己需求的時間，其間傾聽是很重要的，這樣才能掌握顧客的需求，這樣才能更好的把握顧客。例如，對筆記本電腦的需求，有的人喜歡輕薄的，便於攜帶;有的人喜歡大螢幕的，適合於編輯文檔和看電影;有的人喜歡時尚，看重於外觀和顏色，不一而足。所以，一個萬能版的產品介紹很難打動客戶的心。其實，在介紹之前多提問可以極大地改善介紹的針對性和效果。比如說，開放式問題和封閉式問題的結合使用，SPIN提問方法等。如果忽略對顧客的傾聽。過多的陳述一方面容易引起客戶的反感，另一方面也喪失了獲取客戶內部信息的機會。如果言多有失，透露不應泄露的信息，就更是不好了。
篇十一
昨天來說雖是心情不爽，但不能把昨天的陰霾帶到今天，這是樂觀人生的禁忌!自信與恆心對於銷售人員來講十分重要。所謂自信，就是要相信自己的能力，相信自己的產品。充滿自信是征服客戶的一把利箭。一個充滿自信的人，能夠面對各種各樣的人和各種各樣的問題揮灑自如、鎮定而又灑脫，每征服一個客戶和簽約每一單生意，都不是輕而易舉的事，需要銷售人員的耐心和恆心。水可穿石、繩可斷木就是這個意思。銷售人員接見客戶，要儘量的營造出一種氣氛，儘可能的與客戶拉長交談時間，儘可能的創造機會多接觸，這是有一定道理的。持之以恆可以感動對方，持之以恆是你在創造機會，讓對方了解你。一個缺乏自信的人，總把自己看得低人一等、矮人一頭，遇到困難就後退，最終的結果會是一事無成。把眼前的浮雲看淡，重在於職場知識的積累，為以後打下基礎。遇到不順要學會鼓勵自己。
篇十二
銷售人員所從事的工作決定了必須與各種各樣的人打交道，熱情好客、廣交朋友是工作的需要，誠實可信、謙虛有禮會受到別人的信賴和喜愛。這些素質的提高，有助於客戶的穩定的發展。首先是別人信得過你這個人，覺得你是一個誠實的人，別人才能對你沒有戒備心理，你尊重別人，對人有禮有節，別人和你打交道心裡才覺得舒服。這樣不但他可能會成為你的客戶，有可能還會將別的客戶介紹給你。這樣你的客戶會越來越多，你的業績也隨之會越來越好。現今的社會，因為市場變化和人們生活質素的提高，反而導致人情關係變淡，而我們從事旅遊、酒店、餐飲服務就是給人們創造一個能夠彌補人際情感的空間，所以我們要時刻記住----顧客就是我們的朋友。“顧客是朋友與傳統觀念中的“顧客就是上帝是有本質性的區別，“顧客就是上帝實際上是一個很模糊的概念。我們都知道現實中的“上帝是一種抽象的、無形的、讓人虔誠地敬拜的神，離我們相當遙遠與陌生。在服務中，如果我們將顧客作為上帝來伺候，實際上讓我們自己永遠以沒有標準的標準來工作，也就是說使自己永遠以下等人的心態服務於顧客，這樣的服務理念就會使人際關係產生陌生與階級的感覺。試想一下，我們若整天對顧客唯唯諾諾，那么工作的壓力就會很大、顧慮也很多，這樣又怎能有好的工作心情呢?沒有好的心情，又怎能有好的行為?沒有好的行為，那么服務不就是空談?“顧客是朋友的概念就很真實，我們知道每個人在與朋友(此處指知心朋友)相處時，會很放鬆、很自然，那么在一種平等互助的環境下工作，我們又怎能覺得累呢?其實長隆集團能夠發展到今天，靠的就是社會各界朋友的支持、幫助，因此凡到過長隆的顧客或未到長隆但知道長隆的人都是我們的朋友。我們堅持以“顧客就是我們的朋友
為我們的服務理念，我們要成為顧客值得信賴的朋友。要實現我們的服務理念，就要注意我們的服務過程的每一個細節，要在每一個系統性的服務動作完成後認真總結，好的要繼續發揚下去，不好的要立即改變。值得提醒大家的是，在我們對客服務時，我們要時刻提醒自己要想方設法使顧客成為你的朋友，要在服務的每一個環節做足功夫。
篇十三
通過實習，我越來越體會到“真誠待客，服務之本我也是努力這么做的，我的業績也變得越來越好了。服務要求我們能夠真誠地對待顧客，而真誠待客是服務之本，是前提要素。真誠待客就要我們在對待客人時要發自內心的體貼與幫助他們，同時要讓他們感到我們的關心不是虛偽造作的。比如，當我們見到客人時，若板著面孔接待，那會是什麼效果?客人就會認為自己花錢買消費，而當我們笑臉相迎，熱情待客，拉拉家常，他們就會認為自己並不處於一個陌生的環境，由心底產生一種溫馨的感覺。其實我們自己也感同身受，比如東方大酒店，無論你什麼身份，一旦進入他們的酒店，從管理層到員工，他們每天都會從早到晚面帶笑容接待每一位客人，說話語氣適中，談吐不亢不卑，與客人相處如同老友重逢，而且沒有讓人感到生硬。再比如，當遊客到夜間動物園遊玩時，恰巧遇到下大雨，我們的小火車就會出現在遊客面前，帶遊客進行遊覽，這就會給遊客帶來意外的驚喜，而這些人性化的服務，會為我們創造良好的口碑。
憑心而論，當你處在需要幫助的時候，有人給予你幫助，那種感覺會如何呢?而顧客的含義是廣義的，公司與公司之間、部門與部門之間、同事與同事之間，在團隊運作中，實際上也好比對待我們的顧客一樣。當我們對身邊的同事，在團隊合作中要真心的使用禮貌用語，見面時相互禮讓，合作時互道“謝謝工作中雖然存在上下級，但溝通時多了尊重，那么我們的團隊就會很團結，我們的企業就會產生綿綿不斷的朝氣，那么我們的戰鬥力就非常強，一個融洽的團隊又怎能不打勝戰，又怎能不贏得顧客的信賴?在公司，每一個人對待顧客、上司、同事、屬下都要像對待朋友一樣，我們的集體就會充滿關愛，充滿溫馨，充滿活力。這也可以說是感染力吧。
篇十四
體會社會人生，“一回生，兩回熟，三回要成老朋友的待客之道要長留心中。當我們在待客時，千萬不要輕視任何一位顧客，我們要能夠超前預見到顧客的需要，這也就是交友之道。我們在對待顧客朋友時，如果你能與人友善，關心他們，能夠與他們投緣，那么我們的潛在顧客就會增多，就會門庭若市，而如何才能讓我們既快又準地與顧客成為朋友呢?那就要我們以交朋友的方式，對待我們顧客，就要我們學習很多待客知識，並運用到實踐中去。在人際交往時，我們常說“一回生、兩回熟、三回要成老朋友，那就要求我們的管理者們多多培訓下屬掌握待客之道，讓我們所有的人都會待人處事。在此，要求全體員工記住自已的言行舉止，注意自己的儀容儀表，更要注意自己的內在修養的塑造，成為品行兼優的人，才能夠廣交天下客。在這幾天，我認識是幾個志同道合的顧客，雖然不在我這買任何東西，只是暫時先了解、了解，有兩個都是在校大學生，很談得來，都是打算買筆記本電腦，已經來我們店4、次了，5每次來我們店都找我，
在和他們的交談中，我也學會了不少電腦知識，也了解了他們的需求。其中，還一個還是學習計算機專業的，說等他們決定配置、型號後就來我這買。其實，對我而言生意是次要的，“志同道合這種知己的感覺才是人生最寶貴的東西。我們在一起聊人生、聊理想、聊創業、聊社會、聊民生和他們的交流我可以看到我們這一代大學生的激情，有許多共鳴。我們有抱負、有理想，關心國家、關注民生，我們看到國家的希望和自己的前途。
篇十五
“逢客就笑是一種做人的藝術，更是一種實惠的服務投資。平時，我們可以留意到我們的各個分店，甚至於部門，凡是各級員工總是保持笑容的，那個子公司或部門就一定有“市場。相反，員工面無表情，動作麻木的，就很容易出現問題，假設客人來到我們的酒店拿預訂的房間時，前台小姐主動性較差，面部也無表情，這時客人即刻就會產生反感，如果再出現他根據前台小姐提供房號進行入住時，發現房間內住了他人，那么就會產生一宗投訴事件。再假設，若遊客到動物園遊玩，買票時，若售票員面無表情，動作生硬，遊客就會產生陌生感，若再到驗票口，而驗票員面無表情，動作生硬，遊客就產生反感，若到乘車區，導遊也是面無表情，講解生硬，那么投訴很可能就會產生，因為我們曾經就有過這樣的事例。所以，工作中，我們必須滿懷熱情，笑臉迎客，實際上，笑容是服務中的一個很好的添加劑，也是經營管理中最實惠的投資。
篇十六
服務不是講出來的，是做出來的!既然我們有“顧客是朋友的服務意識，就要營造“顧客就是我們的朋友式服務需要加強內部管理。良好的服務，是做出來的，不是說出來的，我們經常強調執行力就是這個道理。要營造“顧客就是我們的朋友式服務，需要我們上下齊心協力，共同打造我們一流的團隊，一流的團隊是由一流的員工組成的，而這些就要考驗我們各級的管理人員的管理能力與水平。目前，我們離打造“顧客就是我們的朋友式服務還存在一定的差距，因此希望公司內各級管理人員要身先士卒，帶頭成為我們這個理念的執行者、推行人，自己要多加學習，再多加培訓，營造一流的學習型的團隊。在公司內，不管你是管理人員，還是一般的銷售人員，你都有責任在公司的總體戰略指引下，做好工作策劃，並向自己的下屬分配與落實好每一個環節，同時加強與協作部門的協調與溝通，認真地貫徹執行、跟進指導、帶頭完成。公司在這個理念的指導下，要求所有人員要清楚自己的工作崗位，要向集團多提有建設性意義的可行性建議，因為公司的發是希望我們的各個環節要做正確的工作，而不是做不正確的工作，這是很可怕的。在此，希望我們的管理者要深刻銘記-----做正確的事情，“比把事情做正確更重要。有了良好的工作方針做指引，就需要我們細化每一個流程，再以明確的書面工作計畫書將工作內容、責任人、完成的時間、資源運用等做有效的描述，一定要做到超前策劃、超前管理，做到有效分配，同時營造出我們上下信息暢通的渠道，讓我們執行暢通無阻。我們要以“管理就是策劃的思想貫穿服務的始末。
篇十七
作為銷售終端型的企業，我們應該給予顧客無憂的保障。“承諾必須兌現，服務做到百分百是和雍科技的一貫作風。平時，我們常說做事先做人，做人的首要原則就是要自己對說過的話要負責，如果在說完之後不去兌現承諾，那么就是一個虛偽的陳詞，是“口是心非的表現。同樣，企業就是一個具有法律效應的人，我們不把向外界宣傳的東西兌現給顧客，那么企業就沒有生命力。比如，我們的武漢和雍科技對外的宣傳為“IT服務的領頭羊，那么既然承諾，就要做到百分百。再者，要不因顧客的讚美就滿足驕傲，而是更加努力地改進我們的服務，規範我們流程，真心地對待每一位顧客，用行動打造更好的服務，那就是要我們能夠做到100%，我們寧可給顧客在價錢上打折扣，而不能在對顧客服務上打折扣。因此，公司要求我們全體人員要謹記，工作中要做到“承諾必須兌現，服務做到百分百，要帶領我們的團隊，以百分百的精力與幹勁公司持續、穩定的發展目標。人有時候是很奇怪的，你越是在意別人對你的感受，別人卻越記不住你;相反你越有性格，別人就對你印象越深。企業也是這樣。為了公司服務於社會，服務於人群，就讓“顧客就是我們的朋友式服務成為我們個性化服務的理念，讓我們100%的服務贏得顧客對我們的尊重和持久的記憶。
篇十八
雖然銷售人員不是一個很高尚的職業，但要做好也不容易，需要豐富的知識和很高的涵養。所以，要成為一名優秀的銷售人員“好學肯鑽、知識廣博是非常必要的。普通的崗位，不平凡的人生!一個好的銷售人員，首先應該是一個愛
學習、肯鑽研、知識面寬的人。作為一個銷售人員，不可能一生中始終銷售一種或幾個產品，從廣義上講，不管什麼產品都是銷售，業務上有一定的共性，但是產品與產品的不同，銷售策略、操作手段都需要根據具體的產品有所變化。首先，要熟悉業務必須先熟悉產品，對產品不熟悉做好銷售是不可能的，因為每個客戶都是建立在深刻了解產品的基礎上做出決定的。公司要不斷的推出自己的新產品，銷售人員也需要不斷熟悉和掌握新的知識。要想對一個產品的銷售工作做好，不但要了解產品本身，而且要對國際、國內相關產品的資訊有所了解，對於生產同類產品的公司有所了解。這就涉及到知識的廣博，這對自己的業務是很有幫助的。如果遇到一個知識廣博的客戶，提到別家的同類產品，如果你能將他提到的產品進行剖析，指出我們的產品和他提到的產品相比較，有哪些優點，購買我們的產品比他們的產品有什麼好處，功能上有何不同，試想結果和你對別人的產品一點也不了解能一樣嗎?好學肯鑽、知識廣博是銷售工作人員必備的素質，每一位銷售人員必須注意培養和提高這方面的素質。在實際工作中一定會受益非淺的。
篇十九
在實習的過程中，今天我深深的體會到：一個機智、靈敏，富有感染力的人在任何地方都比一般人容易成功。我們店裡業績的一位就是這樣一個人，他靈敏的反應和富有感染力的說辭，讓他成為我們店裡歡迎的人。目標人群中，每一個人都可能成為你的客戶，但又都不是你的客戶。爭取一個客戶要做很多的工作，但很重要的一條是靠你富有感染力的說服。這就要求銷售人員要機智、靈敏，能夠及時洞察和掌握客戶的心理變化和反應。成功的說服是做到與客戶心靈上的溝通，了解對方想什麼?只有了解了對方的心理才能有效的說服，只有解除了對方的擔心和疑慮，才能進行最有效的說服。說服對方，非常重要的一點是要傾聽對方，吃透對方的意思。在說服過程中，要忌針鋒相對的據理力爭，因為這樣會把說服客戶引向歧途，甚至失去這個客戶。經驗證明駁倒客戶、證明自己正確是最愚蠢的辦法，往往達不到預期效果，反而會破壞談判氣氛，影響業務成交。比如，對方提出對產品品質的質疑，你應該表示理解對方，站在對方的立場上考慮問題，對他說：“你的擔心我可以理解，是有道理的，換成我，我也和你一樣，公司早已考慮到這些情況，為此做出如下承諾，這要比你駁斥他的說法，一味的強調自己的產品怎么好要合適得多。這些素質的培養和提高有助於業務的成交，但也有賴於實際工作中長時間的積累，但是在業務準備階段要多構想幾種情況，思想上有所準備，就會好得多。
篇二十
不進入社會實踐，就不了解社會*!也許你在書生生涯里壓根沒有意識到，或者不相信一個人的長相會影響到一個人的業績。社會的*有時有些殘忍!今天，在和我們店長的交流過程中，她就與我們講了其中道理：愛美是人的天性，以貌取人的現象在生活中比比皆是，不少顧客也不例外。其實，容貌常常作為業績的“敲門磚，不可否認，同等學歷和優秀背景下，美女、帥哥相對比較容易得到顧客的傾慕;而在某些特定的行業和職位上，美女憑藉外貌上的先天優勢，也容易贏得更多的機會。
但真正進入職場的時候，容貌和智商並不是互斥的，但長相好的更容易讓顧客主動給予機會。這就是社會，與我們學的東西不一樣，只有不斷地歷練，才能讓自己更成熟更睿智!但長相不是決定成敗的主要因素，甚至是非常次要的因素，只是有些時候，這一次要因素往往也成為關鍵決定因素。而從長遠來看，它是微乎其微的，重要的個人的修為，只要肯努力，就能成功!