大學生旅行社實習日記【三篇】

實習日記範文篇一

大後天有一個自發的中老年團前往西安。這個團是我到公司之前就開始洽談的,主管表示還讓曉君跟完這個團,所以我幫不上什麼忙。

曉君讓我幫忙查西安的天氣和飲食事項。這些內容雖然可以由當地導遊告知,但事先稍微了解會對雙邊導遊溝通有助益。這個團是火車來回西安四天游,算是西安精品遊了。西安是個古城,文化底蘊後重,旅遊業占經濟比重大但因為經濟在眾多城市中比較落後,旅店的設施沒有沿海一帶好,很多日常用品還是自己準備為好。而且西安因人文原因,當地人的服務意識不太強,比較”不好相處。之前也有去西安的團,這些內容公司里的人員多半都已經了解,曉君將這些當成行業常識普及給我,使我很受益。這些日常的內容構築起的風尚,對旅遊者來說是十分重要且必要的。要儘量多了解全國各地的風俗概況才能為客戶提供更詳盡周全的服務。

實習日記範文篇二

不知不覺中實習已經滿一周多。

旅行社屬於服務業,按照最典型的服務行業作息經營,營業時間由8:00持續到21:00,一天13小時。因為我是實習生且住得較遠,實習老師許盛添允許我在實習期間都上早班。十分感謝許盛添老師,免去我晚上坐車難的苦處。

每日的作息已經習慣,但是每個月的假期讓我有些吃不消。因為公司是小型的,員工人數比較少輪班時間長,正式員工每月只有2天休假。這讓我這個在校的學生有些適應不過來。雖然剛考完試沒多久,但是考試的時間也是按一周五個工作日排的,每周有兩天的休息時間。指導老師給了我特例,允我一個月3天的假,這三天可以自主定,但避開周末,因為周末是服務業業務最多最需要人手的時候。

今天是連續工作的第10天,心理上疲倦感很強烈。這是我需要克服的。

之前的中老年團的單子已經算是完成了。和當地導遊、當地酒店的契約都是出團之前定下的,成功出團就構成了正式契約,旅遊團還在西安,定金(契約金)已經到賬了。除了用電子賬戶劃出的大額數,還有一些小額數需要用現金支付給旅行社這邊的工作人員。數額不大,兌成零額的時候就十分講究了。錢本不應由我發,但是主管說為了鍛鍊,讓我來做這件事。

這筆錢不是派給公司內的員工的,而是發給與公司有默認契約關係的雜物人員的。這些人員共有13名,每個人的要領的數額不等。之前在系部辦公室當過助理,收發、驗錢有些經驗,而且這次的數額不算大,十分順利。事情不大,但是主管把這件事交給我乾是對我的信任,日後我在工作上必會更加用心。

實習日記範文篇三

前天休息了一天,在宿舍睡了幾乎一整天。回來工作後反倒更加疲憊。睡了的那一整天白天睡得多了,晚上沒睡好,第二天早上起不來,在捷運上因精神比較差,差點丟了手機。到公司的時候遲到了近半個小時。好在公司比較寬容,沒有記過。連續工作雖然累,但是偶爾休息,尤其是過度睡眠,似乎更令人身心疲憊呢。

這一整天都是些比較基本的工作。現在已經到7月下旬,是一年中的旅遊旺季,諮詢多數集中在一天中的下午。到了下午三四點的時候,通常會電話QQ和到店的客人一齊來,真恨不得三頭六臂通通處理妥當。在諮詢比較密集的時候,特別是電話和QQ諮詢多的時候,會很抓狂,很容易混淆客戶信息和產品信息,回復的時候要格外小把心,出了差錯的話丟了單子事情小,壞了的口碑就很難重新建立起來了。