簡單的入戶民情日記篇一
20**年4月22日，我在轄區幸福苑小區巡邏走訪時發現小區圍牆多處破損，停車位嚴重緊張，車輛都停在小區建設路上，影響道路安全。為此向小區物業站詢問情況得知，物業站已多次維修破損部位。花費了大量物力財力，但損壞圍欄的現象始終沒有得到改善。小區停車難問題正在計畫改造中。
了解情況具體如下：因部分居民為了自己方便，有意破壞小區東面和南面圍欄。其中院內3號居民樓後的棋牌室娛樂人員為了自己方便，有意損壞圍牆，踩壞綠地，造成綠地破壞；物業站資金有限，改造車位和維修圍欄存在問題。
經與第五支部老黨員溝通，此事確實屬實，的確有居民惡意損壞圍牆，拖欠物業費用等情況，經常物業發生糾紛。物業站和小區五支部的部分黨員，曾多次維修圍牆，但收效甚微，還是有居民損壞圍牆的事情發生，經查實四社區幸福苑圍牆共有5處破損，因為圍牆材料為生鐵鑄造，維修起來較為困難，有較大難度。
現在我市已創建文明城市成功正在創建衛生城市期間，小區居民的這種行為，嚴重影響了自身形象，給文明城市帶來負面影響。更給轄區居民人身和財產安全造成了很大隱患。
處理結果:經與第五支部老黨員和物業站研究決定，加大居民行為規範的宣傳力度，加強居民思想品德教育，配合物業站管理，支持物業站工作，培養居民社區歸屬感。共同維護小區安全穩定，群策群力把小區治理好，形成良好小區氛圍。
簡單的入戶民情日記篇二
20**年5月23日上午，我接到趙副主任打來的詢問電話，4小區70棟居民孫先生正在趙副主任辦公室反映問題，因由70棟底商原辣手菜館轉讓後，新的業主重新裝修，以及排煙設備噪音擾民一事。與趙副主任通過電話後，我第一時間與居民孫先生取得聯繫，詳細了解了事情經過。
新接手菜館的業主叫孫女士，基於擴大經營規模的目的，將原菜館隔壁的房間也承包下來，正好在孫先生樓下。孫女士打算將新租的店面改為廚房，十幾天來一直在加班裝修，同時廚房用排油煙機準備沿70棟3單元南牆安裝。這引發了以孫先生為代表的3單元住戶集體反對，理由一是裝修、油煙機噪音大影響休息，二是反對出店經營，三是對今後的衛生狀況表示擔憂，孫女士只好暫時停工，雙方僵持不下。孫先生為此向多個部門反映問題。
當天下午，我在了解情況後找到業主孫女士，同時請來70棟5位居民代表，在社區辦公室為此事專門召開協商會，聽取雙方意見，溝通協調雙方利益，初步達成一致意見，即排油煙機及煙道改從北牆安裝，避開單元居民的主臥室，油煙機使用超靜音設備，同時孫女士承諾晚上十一點前停止門前的夜市經營，加強菜館的衛生管理，確保樓上居民家中無蟑螂等四害出現。24日上午，我又和社區書記梁紅燕一同到菜館門前，與孫女士、孫先生一道實地查看現場，共同商量施工規劃，最終化解了這一矛盾糾紛，也消除了居民集體上訪的隱患。
思考：通過這一矛盾的處理，我心裡有滿滿的成就感，體會到作為社區這一最基層組織，居民從以前的陌生、不了解到現在對我們工作的支持、認可、接受，也折射出了社區工作的意義和重要性。當然，前提是我們必須是一名合格的社區工作者，真心實意的為居民排憂解難。我想，只要我們把服務搞好了，就一定能贏得居民的歡迎和尊重，這也是“兩學一做”學習教育的目的和意義所在。“關鍵在做”，撲下身子踏踏實實辦實事，自己無愧，居民民眾也看得見。
在這件事中，菜館遊走於政策的邊緣，是否能隨意安裝排煙設備而不接受城管的監管值得思考；噪音擾民屢禁不止，社區這一級力不從心都值得在今後的工作中通過實踐找到解決的好辦法。