在書的序中，蔡康永就一針見血：把說話練好，是最划算的事。報告、開會、道歉、要求加薪、演講、傾聽訴苦等等，都只跟一件事情有關，就是你會不會說話，知不知道聽你講話的人想聽到什麼。賣了這樣的一個關子，確實能把人吸引住，引發讀者繼續閱讀下去的興趣。看來，深諳“說話之道”的作者果然功力不淺，很會抓住人心。
全書一共包括40篇精彩的短文，每篇其實都是一個故事，當你沉浸在故事有趣的情節中，末了就會發現在愉快的閱讀中已經不知不覺學到了蔡康永的“說話之術”，閱讀的過程是愉悅的，學習的過程也就變得輕鬆有趣。而不像有些教人說話的書，理論一大堆，說教的方式又讓讀者難以忍受，完全像在學“術”而不是學“道”，心理距離遠，效果自然不會好。深入人心、通俗易懂、妙趣橫生，應該就是《蔡康永的說話之道》這本書最大的特點。
如果你想要升職加薪，該怎么說話討好老闆呢？一群朋友聚會，如何炒熱氣氛呢？和女（男）朋友吵架了，如何打破僵局，和好如初呢？聊天時話題卡住了，又該怎么解決呢？……這些都是我們生活中完全會碰到的事情，因此學上一招真的非常有用。作者認為，從我們嘴巴說出去的話，很大程度上變成了別人評價我們的依據，不可小看，如果稍加玩味自己說話的內容和說話的方式，會比較懂得別人是怎么形成對自己的印象、怎樣定位我們在他人的心中該占的比重。
蔡康永主持節目的時候，和小s配合得天衣無縫，且永遠不會搶白嘉賓；做演講的時候從來都是講故事多於喊口號；做頒獎禮主持獨樹一幟卻不搶風頭；哪怕是接受記者的訪問，每個採訪過他的記者都會得到滿意不空洞的回答。小s也在本書的序中說，“跟康永哥聊天絕對不會被刺傷，還被他附帶的一兩句小誇獎逗得心花怒放，但又覺得那么真誠，不滑頭，讓人不愛都難！”當一個人成為別人願意溝通交談的對象，說明這個人很受別人喜歡和尊重，還有值得肯定的一點，就是他的說話和傾聽的能力肯定不一般。這種“會說話” 的能力會幫到我們很多，解決不少實際問題。
作者說，弄懂說話之道，比只是在練習說話之術更重要，書中談了不少“說話之術”，但也有很多比“術”更高層的東西。“透過說話，懂得把別人放在心上”，這就是蔡康永的說話之道，一起來學學。
翻開這本所謂“教人說話之道”的實用書，剛讀到序言，其中的一句“透過說話，懂得把別人放在心上”就直中我內心！確實，語言最美的時候，在於透過它我們可?彼此交流，可以感受彼此的需要，可以確認彼此的存在，而這一切，只需把對方放在心裡！為何從前的我卻不願拋棄自己固步自封的膨脹姿態，放低放輕去主動關心朋友，誠心聆聽，耐心交流，虛心請教；似乎對越親密的朋友越容易苛求，幼稚地錯認那是所謂的“真誠”！而反觀自己，不也是渴望交到一個“聊天時不會被刺傷”的知心好友么？
是啊，虛榮自滿的我有多久沒有耐心傾聽好友的心事，又有多容易在交流中途,否定好友的觀點而將自己的意見強凌於他人！這樣的自己，是怎樣的自私無知，難以相處！