韋爾奇1963年的過失並未使他停下走向ge最偉大的ceo的步伐,這種優良的企業文化和良好的管理素質只有在專業管理團隊中才會出現。查理的理解和寬容以及他的辨證領悟能力,在不經意間為一個年輕人創造了一個更偉大的前途,為一個團體種下了一顆忠心耿耿的樹。很多管理者和上級領導每天嘴上都大談企業文化,什麼是文化?這就是文化。企業、團隊文化不是如何熟練套用《厚黑學》,不是時刻想著怎樣對上級和下級使用《三十六計》,不是領會了王陽明、曾國藩的思想精髓、處世哲學就會管用,不是將權力的光輝化為高傲冷漠兇狠的面部表情生產“威望暈”,不是靠建立小幫派和依靠小團體製造虛假氣勢就能達到一定威望值 。而那些妄圖將從古書中以偏概全得來的權謀之術與官場哲學實踐於現代化的企業管理,便頗有些緣木求魚的戲劇味道了。
韋爾奇在第三章最後一句話是:我終於上路了!他是去佛羅理達參加公司高層管理會議。
韋爾奇深知理解、寬容、信任在他成長過程中的重要性,他成為管理者後也以小便條的形式實施了他那極具細節魅力的人性化管理策略。韋爾奇的自傳中沒有花過多的筆墨來描述在管理過程中傷心費神的“內耗”現象,也沒有提到與員工有多大的衝突以及由此鬱積下的不可饒恕的過錯而後悔,倒是他多次對自己寫的小便條的作用進行描述,而這體現出的便是韋爾奇管理的細節魅力所在。於1998年韋爾奇對傑夫寫道:”……我非常賞識你一年來的工作……你準確的表達能力以及學習和付出精神非常出眾。需要我扮演什麼角色都可以——無論什麼事,給我打電話就行。”在本書的後部有韋爾奇從1998年至XX年寫給傑夫的便條,這些便條在完善韋爾奇管理理念的過程中所產生的作用是十分巨大的。這些充滿人情味的便條對下級或者是朋友的激勵是多么讓人感動,這種尊重付出,肯定成果的胸懷令多少管理者自嘆弗如。
任何一個優秀的領導者和管理者始終都會將尊重人、以人為本當作自己管理實踐的指南,並在實踐中隨時隨地體現自身良好的個人素質來感動別人,從而達到共贏的目的。
三、榮譽、責任;用人
榮譽心、責任感是每位管理者均應具備的優良品質。而這榮譽心責任感一代一代的良性的承襲,對管理者而言,進而細化至管理者用人方面都有著重要的影響。本著超越自身利益的榮譽與責任,雷吉與韋爾奇在用人不疑和各盡其才方面給我們做了很好的榜樣。
文化傳承理想、歷史,不同的民族有不同的文化,世界是多樣性的,紛呈絢麗的多樣性文化激發了人類無窮創造力。在接觸過的西方文化中,一般留給我們深刻印象的就是對責任的推崇和對榮譽的愛惜。對國家民族的責任、對一個政黨的責任、對家庭的責任、對愛情的責任、對子女的責任等等。一個具有高度責任感的人是值得信賴的。阿爾伯特《把信帶給加西亞》發表於上世紀初,經一版再版,而於近年才被我國大多數管理人員發現其中的內涵,加西亞的主要精神就是崇高的責任感促使加西亞把信送到將軍手中,無論遇到多大困難。加西亞沒有豐功偉績,但加西亞精神對美國民眾的影響是深遠的。