《一分鐘經理人》思想花絮：
世界上所有的經理似乎不是注重績效，就是注重人。每周三上午回顧上周、制訂下周計畫。一線決策由下屬做！心情愉快才會工作有效；工作要注意量、更要主要質！
“一分鐘目標”就是：
1、大家同意的目標。2、有效的措施。
3、一個目標寫在一頁紙上，字數不超過兩百五十個。
4、一分鐘可以讀完的目標。
5、在執行的時候，每天至少讀一遍。
6、同時，看看你的行為是否符合你的目標。
smart目標設定法。目標的設定是為了執行、為了實現目標。specific、measurable、attainable、realistic、timely。
當你做到以下幾點時，一分鐘表揚一定會很有效：
1、一開始就告訴人們，你會對他們的工作做出反饋。
2、及時表揚。
3、告訴他們，他們作對了什麼——要具體。
4、告訴他們，你為他們作對事情感到高興；並且告訴他們，他們的成就對公司和其他在這裡工作的人都有幫助。
5、停頓一下，讓他們感到，你在為他們高興。
6、鼓勵他們再接再厲。
7、跟他們握手，或拍拍他們，讓他們明白，你支持他們的成就。
真誠而及時的表揚，而不是一個績效符號。
當你做到以下幾點，一分鐘批評一定會很有效：
1、事先告訴他們——以毫不含糊的字眼——他們應該怎么做。
批評的前半部分
2、及時批評
3、告訴他們犯了什麼錯誤——要具體。
4、告訴他們你自己對此事的感受——以毫不含糊的字眼。
5、停頓數秒鐘，造成不愉快的沉默，讓他們了解你的感受。
批評的後半部分
6、跟他們握手，或拍拍身體，態度友善，使他們感到你是和他們站在一起的。
7、提醒他們，你對他們非常器重。
8、對他們強調，你所不滿的是他們工作的失誤，而不是他們本人。
9、記住，批語後，事情就算過去了。
三明治批評法：表揚－批評－表揚，批評對事不對人。
最有價值的一分鐘是投資於人的一分鐘。
其實這本書最有意思的是後面一分鐘經理人的解釋，內容涵蓋了及時反饋、招人之道、用人之道、訓練之道等。
人的第一個動力是對結果的反饋。事實上，我們另一個說法是值得注意的，反饋是奪標的早餐。反饋讓我們繼續前進。
愛因斯坦說從不記憶能夠查閱到的資料。
人人都是潛在的成功者，有些人只是才華未露，切不可被表象所迷惑。
每一個經理都有三種選擇。第一，他可以雇用成功者，但一來難找，二來價高。第二，他可以找有成功潛力的人。這樣你可以施以有系統的訓練，使他成為成功者。如果這兩項你都不願去做（對於多數經理既不捨得花錢雇用成功者，也不願花時間去訓練具有成功潛力的人，我一直感到驚訝），那么只有第三個選擇：“祈禱”。花一分鐘時間：檢查你的目標，比較你的績效，看看你的行為是否符合目標。
人複雜得多，人有思維，不願意被人支配。你要牢牢記住這一點，這是做好管理工作的關鍵。
我們逐步拉線，目的是建立鴿子能夠達到的目標。因此，訓練一個人從事新任務，關鍵是從一開始就在他幹得好時及時表揚，讓他慢慢體會，直到他能夠完全正確為止。
好的行為者他自己會檢查自己是不是作對了，他有能力自我完善。
一個經驗不足的人做得不好，（即無法達到目標），與其處罰他，不如引導他從一分鐘目標開始，讓他了解他應該做什麼，並讓他知道什麼是好的行為。