在書前幾章里，愛斯梅拉達就表現出了她善良的本性。她為了救甘果瓦於危難之中，假意與甘果瓦結成夫妻。到後來，又給落魄的卡西莫多以一碗救命之水。或許正是因為她這些善良的品質感動了流浪漢們，在後來愛斯梅拉達陷於副教主弗羅洛的威脅之中時，才會有流浪漢們的集體出動救援。在那樣一個人人都難自保的年代，愛斯梅拉達所表現出來的品質，就如同金子般耀眼而璀璨。
男主人公卡西莫多，雖然相貌醜陋，又是聾子，但卻有著無比純淨的心。他懂得知恩圖報，為了報答副教主費羅洛的收養之恩，十幾年來做牛做馬，對弗羅洛惟命是從。也為了報答愛斯梅拉達的一碗水看清了副教主的醜陋的真面目，不惜用生命來捍衛她的愛情。這樣一位至情至性的男子，因著他有一顆美麗的心，誰又能說他是醜陋的?
雖然故事的結局不盡如人意，愛斯梅拉達與卡西莫多在黑暗封建制度的壓迫下雙雙至死，但我想，他們那樣純潔的心靈永遠為世人所敬仰。
時至今日，愛斯梅拉達與卡西莫多的水晶之心做乎被現實中的人所擁有。我們可以看到雙腿被截去但仍然挺立在十字路口的交通協管員，我們可以看到患有小兒麻痹症依然拿著掃帚的清潔工，我們可以看到家徒四壁仍然傾囊相助的陌生人……從他們身上，我看到一顆顆水晶之心的綻放，那些水晶之心所綻放的光芒溫暖了整個世界。
因為有了愛斯梅拉達與卡西莫多的水晶之心，黑暗的法國舊社會才透出一點點溫情;為有了現實中無數的水晶之心，我們的社會才變得更加溫暖。讓每個人都擁有一顆水晶般的心，我們的世界就會更美麗!