xx年度，在區委、區政府的正確領導下，在全區各部門、單位的支持配合下，政府辦領導班子緊緊圍繞區政府的中心工作，充分發揮領導參謀助手、上下聯繫紐帶作用，積極服務領導、服務部門、服務基層，為推動區政府各項決策順利實施和各項工作的高效運轉作出了應有的貢獻。現報告
一
、 年度工作目標完成情況
（一）突出調研當好參謀助手。我們緊緊圍繞全區工作大局，牢固樹立“身在兵位，胸為帥謀”思想，通過政府辦調研和掛鈎聯繫制度的堅持以及崗位大練兵活動的開展，不斷提升辦公室人員整體素質,力求多調查研究、多出精品文章,確保辦公室文秘工作在全區爭一流，在全市爭先進。一年來，全辦高質量地完成40多次各類會議講話材料和50餘篇各類匯報材料的撰寫工作，完成各類有價值的調研文章20餘篇，報省、市各類信息1800餘條,信息採用量排名在全市穩步前進, 多篇調研信息被《調研參考》、《專報信息》等專刊採用,其中《區四措並舉推進城市長效綜合管理上台階》還獲得高市長批示,編輯《領導參閱》20餘期,區委、區政府主要領導對《領導參閱》均作出過批示,為領導科學決策提供參考，有效地發揮了參謀助手作用。
（二）強化規範做好橋樑紐帶。一是嚴守公文運轉程式。進一步規範公文處理的“起草、審核、收發”三關,一年來，辦公室共印發的270餘件各類檔案，40期區政府常務會議、區長辦公會議紀要，處理各級來文3000餘件,都能做到正規化、規範化。二是嚴格上傳下達制度。一年來, 全辦接聽處理各類來電30000餘條，處理各類匯報通知等上傳下達工作6000餘人次, 幾乎無一例漏辦、滯辦、錯辦現象發生，確保做到件件有落實,事事有反饋，有力保證了政府決策事項和政務工作及時貫徹和正常開展。三是嚴謹細緻做好議案、提案以及區長公開電話辦理工作。市、區人大代表建議、政協提案辦結率100%，人大代表、政協委員對議案、提案辦理結果的滿意率、基本滿意率達100%，區長公開電話回復率100%、辦結率100%，民眾滿意率達95%以上。
（三）立足全局搞好後勤服務。一是牢固樹立“大服務”理念。每一項工作都從全局著眼，協調好方方面面的關係，充分調動各方面的積極性，工作中，注意發現問題，注意從大處著眼、細處著手，積極解決服務過程中出現的細微問題，不斷提高政府辦綜合服務的質量。二是全力做好會務和接待工作。對區里各種重要會議和重大活動，提前介入，精心組織，周密安排，做好預案，確保萬無一失。今年來,區政府辦先後參與並順利完成了“新區建設四周年”、“省政府研究室調研組”、“市大流通督查組”等30餘次全區各類大型慶典活動及會務接待工作任務。在第九屆淮安市淮揚菜美食文化節活動中，我辦因表現突出，被市委,市政府評為先進集體。三是積極服務經濟建設。堅持“效率最高、服務最優”，精心打造“101”品牌，服務好客商、企業、項目。為加快幫辦的萬達廣場、新亞國際、頤高數碼、億力未來城等重點項目推進力度，班子成員經常加班加點，積極協調解決項目建設中的各種問題，同時指定專人、全程跟蹤服務，為客商排憂解難，為企業發展出謀劃策，為項目建設保駕護航。
二、學法、用法、守法、執法情況
（一）堅持學習，不斷增強依法履職的意識。堅持把學習各類法律法規知識作為加強自身建設的一項基本功。通過集體學習和自學的形式，全辦組織學習了《憲法》、《公務員法》、《行政許可法》、《物權法》等法律、法規，並要求所有工作人員要學用結合、學以致用，不斷增強自身的法律意識和法制觀念，切實提高依法履職的能力和水平。
（二）依法行政，有序開展各項工作。在用法過程中，努力做到“研究問題先學法，制定決策遵循法，解決問題依照法，言論行動符合法”。對涉及到本單位承辦的重大事項，我們做到多請示、多匯報，同時，堅持民主集中制原則，做到集體討論，深入研究，民主決策做到依法決策，其中所有契約均報法制辦審核，確保契約的合法、規範、有效；在處理各類信訪案件中，均依據政策法規做好各類信訪案件調查處理工作，並督促承辦單位依據《信訪條例》的規定，限時辦結、答覆，一年來，區政府辦沒有發生一起行政不作為、行政亂作為而引起上訪事件或造成不良影響。
（三）完善機制，不斷推進全區行政執法工作。由法制辦牽頭，先後制定完善了全區相關法治機制，進一步把依法行政貫穿於行政決策、執行、監督全過程，全面提高依法行政能力和水平。一是修訂完善《區法治政府工作規範》，對政府聽證、規範性檔案備案審查、行政自由裁量權等方面進行進一步規範。二是進一步改進規範性檔案制定工作方法和立規觀念，做好立規的公正性、科學性、統一性和可行性。注重立規觀念的轉變,進一步提高對制定規範性檔案的認識，注意防止和克服 地方保護主義和部門權益傾向，把好規範性檔案審查關,完善制定規範性檔案聽證、公示、徵求意見等公眾參與制度。三是不斷完善行政執法人員培訓制度，從11月9日開始，集中舉辦行政執法（監督）人員培訓班暨依法行政講座。各街道辦事處、各部門337名行政執法人員及29名監督人員參加培訓，培訓結束後，組織了統一考試，考試參加率和合格率均為100%。
三、 落實黨風廉政建設責任制及懲防體系建設情況
一是從思想建設上抓落實。堅持把幹部隊伍思想建設作為政府辦一項重要職責，強化理論學習和黨性鍛鍊。工作中，堅持講黨性、講原則、講大局，遇事多溝通，樹立“一榮俱榮、一損俱損”的理念，努力營造民主和諧、團結協作工作局面；隊伍建設中，堅持高標準、嚴要求，倡導高質量、高效率，強調講奉獻、多幹事，推動了辦公室工作的正常開展和高效運行。二是從組織建設上抓落實。建立健全了政府辦黨風廉政建設責任制組織領導機構和懲防體系建設組織網路。成立以主要負責人為組長，分管領導為副組長的黨風廉政建設工作領導小組，構建“一把手”負總責，齊抓共管的網路機制，同時制定了《黨風廉政建設責任書》和《黨風廉政建設工作責任分解表》，將責任落實到具體科室、崗位，堅持把黨風廉政建設責任制的具體工作和要求細化到每個成員。三是從制度管理上抓落實。嚴格執行廉潔自律的各項規定，每個班子成員以身作則，率先垂範，嚴把財經紀律、公款招待、公車使用等易生不潔的環節，從制度上堵塞漏洞。我們通過每周工作匯報制度、每周學習制度以及全區深入開展科學發展觀活動等多種形式開展黨風廉政建設責任制教育，由於黨風廉政建設教育落到實處，全年單位無一例違規、違紀現象發生。
一年來，在辦公室班子成員和全辦同志的共同努力下，我們較好地履行了辦公室的各項職能，為區政府各項工作的順利推進發揮了應有的作用。但我們也清醒地看到，與區委、區政府的要求和人民民眾的期望相比，辦公室工作還存在差距，在今後的工作中，我們將進一步發揚長處，彌補不足，不斷增強服務意識，牢固樹立工作標準求高、工作內容求實、工作效果求佳、工作作風求細的工作理念，為經濟社會又好又快發展作出新的貢獻。
（xx年11月24日）