工作總結1
成績方面
一、部門內部管理：今年我院對機關工作繼續進行目標管理，並且加大了考核力度。我們以此為契機，重新明確了科室的分工，並完善了崗位責任制，保證了每項工作都有專人負責，而且還有明確的工作標準和完成時間，從而提高了工作效率。另外，我們按照院班子和院黨委的指示精神，通過開會和談心等形式，在科室內部做了大量的思想工作，教育大家增強責任感和緊迫感，樹立危機意識和主動工作的意識。在肯定初級的同時，指出不足，並提出明確要求和努力方向。通過加強內部管理，科室人員的工作質量和獨立處理問題的能力有了明顯的提高，工作的主動性也大為增強。
二、行政管理工作：綜合辦每天都要面對車輛調配、證照發放、印信使用、來訪接待、資質年檢等等大量的繁瑣的日常工作，工作量很大，頭緒也很多，科室同志在認真完成好這些瑣碎工作基礎上，仍然拿出了大量的精力考慮如何改進提高，我們在3、4月間對往年漏檢的證書執照十餘項進行了集中清理，每天多要頻繁往返於各個主管單位之間，目前我院的各類資質年檢和變更工作已經基本完成。另外，我們對日常工作中發現的薄弱環節和隱患進行了補充完善，比如建立了嚴格的證照使用審批手續，重新修訂了印信管理制度、會務管理制度等等。
三、勞動人事管理：在工資管理方面，我們今年加強了部門之間的協調，加強了工資審核的嚴密性，進一步理順了工作流程，差錯率明顯減少，上半年沒有產生工資的錯、漏問題。在人事管理方面，我們狠抓制度落實，做到制度目前人人平等，並針對新的形勢，對原有的部分管理制度進行了補充完善，如考勤管理規定等等，使工作進一步規範化，杜絕了工作的隨意性，因此沒有產生新的勞動人事糾紛問題。另外我們今年還與臨時工簽訂了勞動契約，特崗提前退休工作也完成了實際操作，並且解決了部分歷史遺留的勞動人事糾紛問題。今年上半年，我們還對我院多年積壓的幹部人事檔案進行了集中的歸檔整理工作，通過努力，目前歸檔工作進展比較順利。另外，在推動我院人才工程建設方面，我們在總工辦同志的密切配合下，對“2135”人才戰略進行了修訂，使之更加適合我院今後發展的需要。
四、工會工作：在上半年的工作中，我們注重發揮職代會作用，發揮工會組織的作用。年初召開了八屆二次職代會，每月還舉行工會委員的工作會議，傳達上級有關精神，審議我院的各項管理制定，較好的發揮了紐帶橋樑的作用，使職工的參政議政的權力得到切實保障，企務公開和民主管理的進程更加深入。上半年我們還組織職工開展了許多豐富多彩的文體活動，“三八”婦女節期間我們組織了小型的女工趣味運動會和女職工保齡球比賽，並奪得局系統保齡球比賽的團體冠軍，5月份，我們還組織職工參加了局系統羽毛球比賽。另外我們在6月份開放了職工閱覽室和桌球室，從而大大活躍了職工業餘生活的氣氛。在保障職工福利方面，我們制定了帶薪休假制度，組織職工進行體檢，為困難職工發放困難補助，並多次到工地慰問一線職工。年初，我們還成立了職工技協，經過我們與有關科室共同努力，職工技協的工作已經開展起來。總之，工會組織在上半年的各項工作中發揮的作用越來越突出，工會組織的凝聚力也大大加強了。
五、黨團工作：年初，我們嚴格按照組織程式進行了全院範圍的中層幹部民主評議工作，通過評議，肯定了幹部工作的成績，找出了不足，使廣大幹部明確了目標，堅定了改革發展信心，也使廣大職工對院黨委和領導班子更加信任和支持，從而進一步密切了幹群關係，增強了凝聚力。在幹部管理上，我們還加強了幹部教育培訓工作，先後組織中層幹部學習觀看了多位知名學者的講座光碟，累計授課時間達到十幾個小時，開闊了視野和思路，提高了管理水平和綜合素質。今年，我們在院黨委的領導下，在企業文化建設方面做了大量的工作，多次召開研討會、座談會，宣傳企業文化建設的意義，並在全院職工範圍內進行了問卷調查工作，同時還完成了人力資源、激勵機制和管理制度體系等三個課題的調研工作，編制了企業文化專刊等，取得了較好的效果，也為下一步的工作打下了良好的基礎。在宣傳工作上，我們也做了大量的工作，定期更換櫥窗和發行內部刊物，宣傳當前形勢和先進事跡，營造積極向上的氛圍。在敬業標兵和優秀青年評比活動，我們組織候選人進行演講，大張旗鼓地宣傳先進典型，以榜樣的力量帶動全體職工。我們還對主樓樓道進行了統一的布置，宣傳我院的實力和業績，增強了職工榮譽感和歸屬感。另外，我們上半年還分別組織了團員青年和離退休幹部旅遊活動。
六、其它工作：在年初，我們還配合其它部門完成了年度經濟指標測算、簽約和工資分配政策調整工作。在推動機關目標考核管理方面，我們和有關科室人員積極配合，使考核工作更加完善。在行政後勤工作方面，我們對全院的辦公用房進行了多次調整，取消了女浴室同時給女職工發放洗理費補貼，還修建了9間平房，緩解了房屋緊張的局面，改善了辦公條件。我們還與測繪院積極協商，加強了門衛和腳踏車棚的管理。另外，我們對院容院貌進行了逐步改造，使我院的整體環境更加整潔美觀
通過上述成績方面的總結，我們體會到各項工作必須嚴格按照規範化進行運作，制度要公開、透明。通過上半年的努力，綜合辦的各項工作更加規範，效率明顯提高，工作質量大大改善。當然，我們的工作還有許多不盡人意的地方，需要不斷改進。根據我們在工作中暴露出來的不足以及全院總體工作的要求。我們在下半年主要應抓好以下幾方面的工作：繼續完善制度建設，形成完整的制度體系。特別是在日常行政管理和勞動人事管理方面加大制度建設的力度。修訂和完善獎懲規定、激勵機制等制度。
2、加強各項管理的巨觀控制，進一步加強對基層單位的監管力度，使責任落實在基層。對基層公司的管理要注重政策控制和事先把關，過去是在制定了院級政策以後要求各公司遵守，然後依據公司對院有關政策的運行結果進行評判。的注重了結果控制，加強事前和過程中的控制。
工作總結2
XX年上半年，支行認真貫徹落實各項工作部署，以行長年初工作會議上的講話精神為指針，在分行領導及相關部室的指導下，以建設“”為宗旨，以做信貸業務特色銀做法目標，緊緊圍繞“”的工作主題，拓市場提業績，防風險保全全，各項工作紮實推動，各項工作指標均已完成。
一、上半年主要經
營指標完成情況
截至6月末
(一)貸款餘額億元，較年初增加億元，增長%,完成計畫增量%，累計發放貸款筆，累計投放億元;實現利息收入億元,完成同期計畫的%。
(二)貸款日均餘額億元,較年初增加億元,完成同期計畫的%。
(三)各項中間業務收入萬元。其中，財務顧問費萬元,其他手續費收入萬元。
(四)辦理銀行承兌匯票筆，金額萬元，其中100%保證金銀承筆，金額萬元。
(五)客戶數量戶，較年初增長戶,完成客戶拓展計畫%。
二、各項業務開展情況分析
(一)貸款投放行業分析
根據本年金融業務行銷指導意見,支行貸款投放重點是貸款。從行業看，上半年批零行業投放貸款筆億元;製造業筆億元;其他行業筆億元。
(二)貸款產品投放分析
上半年支行累計投放億元,其中貸款億元，占%;貸款億元，占%;貸款億元，占%;貸款億元，占%。
(三)貸款擔保方法分析
上半年投放貸款中，抵押擔保貸款億元，占%;保證擔保貸款億元,占%;信用貸款億元,占%。
三、工作中採取的重點措施
上半年，支行按照年初計畫工作會議部署，通過多種形式，積極推動貸款的創新工作，努力使各項工作再上新台階。主要措施是：
(一)明確市場定位，堅持創新成長
上半年，我行堅持以平台等為信貸業務成長方向，發揮優勢力量集中爭取優質客戶貸款，既鞏固已有的市場優勢，又著力成長新產品的業務推廣;既對原有客戶開展深度挖掘，對著力建立新的拓展渠道，上半年我行重點對開展了重點行銷，成功行銷貸款筆金額合計萬元。
(二)明確責任分工，形成了管控模式
根據規定，我行在上半年對信貸從業人員重新配置，精選了一批道德水準較高、業務能力較強的信貸人員，按照模式建立了相互協助，相互推動、相互制約的風險管控模式，為以後全力推動信貸業務成長奠定了強有力的組織保證。
(三)規範業務流程規定,嚴防操作風險
上半年，支行重新梳理了信貸業務操作流程，規範了每一個操作環節規定，嚴格按照總行下發的信貸業務操作流程辦理業務。並對全行票據業務、貸款新規、低風險業務開展了全面自查。
(四)加強業務培訓，提高人員素質
上半年我行制訂了《支行二○一一年度員工培訓工作實施方案》，確定每周六為集中學習日。在完成各項培訓任務的前提下，充分發揮業務骨幹的前沿優勢，採取多種形式，針對操作風險、業務理論、工作技能等地方，分層次、分類別集中組織培訓。上半年，我行共組織業務培訓次。
(五)以存款為突破口，全面提高綜合效益
為全面提高綜合效益，我部將存款作為全年工作的重點工作之一,上半年，我部制定了全年存款行銷活動方案。明確目標，指標對應，分解落實直至到人，同時制定了相應的獎懲措施，採取旬通報、月總結、季獎勵等檢測方法，以激發員工行銷激情，將存款行銷的理念深入人心。上半年通過全行上下努力,實現儲蓄存款億元，成功完成既定目標。
四、工作中遇到的困難及存在的問題
我行在市場行銷中發現，，建議能夠根據此需求儘快出台新的業務品種，使我行迅速占領該項空白市場。
黨政綜合辦公室XX年工作總結
XX年辦公室在鎮委、政府的正確領導下，在機關各部門的大力支持下，充分發揮辦公室第一視窗、第一環境、第一形象的作用，高標準、高質量、高水平、高效率地完成了全年的各項工作任務。
一、重精細，政務服務水平不斷提高
辦公室工作千頭萬緒，有人形象地概括為“上管天、下管地、中間管空氣”，充分說明辦公室工作的複雜性、艱巨性、繁瑣性，在眾多的工作事項中，我們始終把政務服務作為辦公室工作的重中之重，花大力氣、下苦功夫提高政務服務水平。
(一)參謀力求抓住關鍵。辦公室按照鎮黨委政府全年工作目標任務，密切關注和把握全鎮工作重點和工作動態，前瞻思考，超前謀略，為黨委政府提供富有實效的政務服務。上半年共組織籌備召開了鎮年終總結會一次綜合性會議，城鄉養老保險、農業農村工作、三萬督辦等20餘次部門性會議。起草了鎮總結會領導講話、一季度經濟形勢分析材料及雙蓮工業園匯報材料等，充分發揮了智力服務的作用。
(二)辦文力求精品力作。公文代表著機關的形象，其質量高低，直接反映辦公室工作的水平。在辦文上，我們堅持“兩手抓”，第一手是抓公文起草工作。對重要文稿實行主任負責制，力求綜合文稿思路清、高度夠、表達清、特色明，彰顯領導風格。另一手抓好公文運轉工作。在格式上，保證規範性，在內容上保證可行性，在程式上保證合理性，在時效上保證及時性。上半年以黨委政府名義上報下發公文59多個，上送檔案達48個。今年開始實行電子政務，辦公室安排兩名懂電腦技術的人參加培訓，目前基本的發文以及收文已經熟練，針對下一階段全市無紙化辦公的要求，將組織全鎮的機關幹部進行培訓，熟練網上操作，達到市級要求。
(三)信息力求又快又準。及時、準確、全面地為領導和上級機關報送信息，始終是辦公室的重要職責。隨著對信息要求的拓寬、速度加快、要求提高，我們在信息工作中努力做到“收集信息第一時間、報送信息第一時刻、處理信息第一時段”，確保信息快速報送。今年以來，我們共在當陽信息發表專刊2期：《弘揚雷鋒精神展示當陽形象》、《王店鎮一季度固定資產投資強勁有力 工業經濟量效齊增》、決策參考一期《趕超跨越正當時》，同時上報信息達15餘條，當陽政務信息採用1條，當陽信息採用2條，迎創推活動領導小組採用2次。
二、重管理，後勤服務水平不斷提高
後勤服務是保證日常工作正常運轉的重要舉措。辦公室後勤工作我們堅持按照“幹大事，從細節做起;做小事，從大局著眼”的總體要求，增強工作的前瞻性和主動性，作到工作早準備、程式巧安排、費用細打算、服務高質量。
(一)積極改善辦公條件。一是及時安排落實幹職工值班住宿。二是對辦公樓附近的環境進行定期不定期的整治。三是對機關宿舍正在實行電改，進一步節約用電。
(二)大力加強安全工作。今年以來，我們始終把安全工作作為重中之重，切實抓緊抓好。一是進一步加強重大活動的值班安排工作，嚴格節假日及夜間安全值班制度，辦公室於每天下班之前對值班人員進行通知，對於節假日值班的人員於周五通知，確保值班同志能知曉值班時間，嚴格值班;二是進一步加強了檔案保密工作，加強文檔管理工作，加強文檔工作人員防泄密意識教育，加強了機關文印、辦公用品的管理，無檔案泄密事件發生。
(三)認真做好服務工作。一是積極為幹部職工中午就餐創造條件，努力改善職工工作餐質量，確保幹部職工吃得安全、吃得舒坦，對機關食堂經營權進行了招標落實。二是按照黨委政府的要求，切實為廣大幹部職工做實事、做好事，為機關全體幹部職工落實了防暑降溫。三是加強網路管理，積極為網路的整體升級、網路辦公系統的最佳化、網路硬體條件的改善創造條件，提供服務。
(四)全面搞好檔案管理。按照檔案局的要求，辦公室積極按照省二級的要求整理檔案，對於XX年的檔案，已經整理歸檔一部分。
三、重溝通，綜合協調水平不斷提高
綜合協調是辦公室工作的一項重要職能。做好綜合協調工作直接關係到黨組決策能否落到實處，關係到辦公室工作的質量和效率，關係到辦公室工作的整體形象。今年以來，我們注重加強上下左右的相互溝通，切實完成了綜合協調的各項任務，積極營造了把握全局和服務全局的良好氛圍。
(一)上行協調多匯報。辦公室收到或了解到涉及全鎮的各項工作，堅持多匯報、多請示，認真做好協調工作，確保鎮領導能在第一時間掌握事件動態。
(二)平行協調多交流。今年全鎮的分工有所改變，為了更好地開展工作，辦公室充分利用各種機會，加強和其他部門辦公室的交流，積極聯繫農口、工口以及社會事務口，掌握一首的資料。
(三)下行協調多聯絡。今年以來，我們認真做好村居的協調工作，對基層單位的同志熱情周到，對待上訪的同志耐心傾聽，處理緊急事宜急事急辦，切實做到服務基層、聯繫基層。辦公室主動加強與基層的聯絡和協調，調動各方面的積極性，確保黨委政府決策早傳達、早落實。
黨政綜合辦公室工作總結範文
一、踏踏實實，盡心盡力做好本職工作。
黨政辦公室作為綜合性辦公室，日常工作十分瑣碎，稍有不慎，就會造成不必要的損失，因此，在日常工作中，我們對以最大努力保證鄉機關的爭創運行。
(一)、組織好各項會議組織工作。組織各類會議是黨政辦公室的工作之一，黨政辦公室嚴格按照會議的標準和要求，從會務安排、準備、會場布置等都做到了嚴謹有效，周密細緻。一年來，我們成功舉辦了靖安鄉大大小小工作會議20餘次，完成其他一般性會議安排工作14次，每次會議都取得圓滿成功，為鄉黨委政府及時傳達上級指示精神，順利開展工作打下堅實的基礎。
(二)、做好檔案的上傳和下達。傳閱檔案是黨政辦公室最基本的職能之一。我們嚴格按制度辦事，按程式辦事，保證了辦公室正常、有序、高效運轉。今年以來，黨政辦共處理上級來文近700餘份，接收和下達電話通知達110餘次。黨政區域網路我們專人負責，對所有收發公文做到統一登記。凡上級來文，能夠及時呈送鄉黨委、政府主要領導，並嚴格按照領導批示及檔案要求呈送主管領導或相關單位和人員。為節約成本，我們配備了專門的多功能印表機，一年下來為黨委、政府節約了不少的開支，自擬下發檔案均能及時送達相關單位或個人，沒有出現因檔案傳送不到位導致黨委政府工作受到影響的情況。
(三)、做好後勤保障服務工作。黨政辦公室始終把“周到、節約、務實”作為做好服務的方針。做好日常接待工作，按照熱情有禮、大方得體的原則，紮實做好日常接待工作。
二、改革創新，不斷提高機關工作的效率和質量
今年以來，黨政辦公室不斷改革創新，採取多種措施提高我鄉機關工作效率和質量。
(一)、大力推廣電子政務系統。在機關內部用區域網路連線起來，全面實行公文電子化發布和接收，取消了公文的紙質發布和接收，實現了無紙化辦公，極大提高了黨極大提高了班子成員檔案輪閱簽批的速度。
(二)、強化工作計畫性。經鄉主要領導同意，黨政辦公室負責整理全鄉黨政成員和各鄉直單位每周工作計畫和完成情況，並及時呈報鄉主要領導。每周工作計畫和完成情況的徵收，使各黨政領導成員和鄉直各單位工作更具有計畫性和針對性，為領導隨時掌握相關情況，科學決策提供了重要的參考依據。
三、強化監督，全面改進全鄉機關作風建設
為進一步促進全鄉機關作風建設，在黨委政府的領導下，修訂完善機關幹部學習、請銷假、機關衛生、辦公用品採購使用和管理等各項規章制度12大項 100餘條，分別做了詳細的說明和界定，並制訂了相應的督查辦法，通過檢查、抽查、督查三查並舉，加大幹部隊伍作風整頓力度，把機關幹部日常工作“三查” 結果列入個人年終考核，考核結果與個人獎懲掛鈎，充分調動了機關幹部工作積極性和主動性。
一年以來，黨政辦公室取得了較好的成績，但是，也存在著一些不足：一是辦公室工作人員較少，主要精力集中在公文處理、服務協調上，學習力度不夠。二是工作創新性不夠。下步，我們將嚴格按照建設鄉黨委、政府的要求，對內不但提升自身素質，對外做好服務協調工作，紮實推進我鄉各項事業發展。
(一)進一步完善學習機制，不斷提升工作人員素質。在下步工作中，我們將加大學習力度，不斷提高黨政辦公室的戰鬥力。要通過學習，更進一步地提升黨政辦工作人員的整體素質和工作能力，提高黨政辦的戰鬥力，增強為民服務意識。不斷增強辦公室工作人員辦文、辦會、辦事的能力，為更好地適應國內外新形勢、新情況，為黨委政府提供優質的服務打下堅實基礎。
(二)做好辦公室日常工作，為全鄉提供更優質的服務。要繼續加強辦公室的綜合協調能力、參謀助手能力和後勤保障能力。一是要繼續在辦文、辦會、辦事上下功夫。及時準確的把上級通知和工作要求上報鄉各黨政領導成員，做到處理及時，準確。認真做好各種會議的會議通知、會場布置等各項準備工作以及其他保障，為會議順利召開創造條件。繼續做好公務接待，對來訪人員熱情招待、服務周到。二是要做好參謀工作。針對在我鄉發展過程中出現的新問題、新矛盾認真分析，充分發揮參謀助手作用，想領導之所想，謀領導之所謀，超前預測，認真謀籌劃，取得工作的主動。三是繼續做好後勤保障工作。要進一步完善機關衛生、夜間值班等各項制度。特別是要安排好人員做好上班時間、節假日、防汛等時間的值班，做到辦公室24小時不離人，及時準確把上級的通知和工作要求上報鄉領導並傳達到各所站、有關人員中去。
(三)強化監督職能，全面提升我鄉機關作風建設。
要繼續加大對機關作風建設督查力度，採取檢查、抽查、督查的形式，全面提升我鄉機關作風。加大對日常值班、衛生、奧運會期間夜間巡查等的督查力度，做到督查到位、通報及時、整改及時，確保我鄉機關安全和全鄉的穩定。
四、繼續改革創新，逐步打造服務性政府。
在實現全鄉無紙化辦公的基礎上，繼續加大改革創新力度，最佳化全鄉資源，盡心盡力為民眾辦實事。在新農村服務中心一樓組建便民服務大廳，打破單位界限，全鄉7個涉農鄉直單位和土管所、司法所等職能部門進駐中心實行集中辦公，通過合併把原來分散在各個辦公室的審核、審批事項集中在一個大樓辦理，真正做到辦事簡潔，方便民眾。
一年來，辦公室在局領導的正確領導和大力支持下，緊緊圍繞局黨委和行政年初確定的工作思路和目標，較好地履行了部門職能，積極發揮助手作用，認真協調各部門間的工作關係，進一步強化內務管理和後勤服務，確保了局機關內部事務及各項工作的正常運行，為局機關年度整體工作目標的實現發揮了應有的作用，現將辦公室工作總結如下：
一、加強部門管理，落實崗位責任
辦公室是一個綜合性部門，工作涉及面廣，日常事務瑣碎，且多數人員均有特定的專門崗位，辦公地點極為分散，人員管理難度較大。針對這一情況，辦公室採取三項措施狠抓了部門人員管理。一是制定了《辦公室管理規定》，並印發至辦公室全體工作人員手中，進一步明確了部門工作職能、崗位工作職責以及工作紀律和要求等，一定程度上促進了工作作風的好轉。二是建立和落實了電話值班制度。以往由於沒有明確電話值班人員，時常會出現來電無人接聽的現象，在局內外造成了不好的影響。為徹底改變這一現象，除去2名司機和1名門衛以外，從周一至周五，其他人員均安排了值班，電話無人接聽的現象有了徹底改觀。三是強調部門內部的工作配合與協同，辦公室的整體工作效能和服務水平有所提高。強調在做好本職工作的同時，必須圍繞辦公室部門工作的特殊性，搞好各項工作配合。如召開較大規模會議時，辦公室全體人員全部參與到會議的籌備、會場的清掃和布置等工作中，切實提供高質量的後勤服務。
二、完善和落實管理制度，加強和改進機關作風
今年來，按照局領導的要求，針對我局機關的實際，先後完善和實施了上班考勤制度、周一、周五衛生考勤制度、會議簽到制度以及每日辦公樓衛生值班制度等。在落實、各項規章制度的過程中，基本上做到了以章為據、嚴格考勤、不循私情、一視同仁。儘管在管理中碰到了不少問題，產生了一些矛盾，但我們還是堅持原則，並以自身良好的行為示範，贏得了絕大多數部門與同志的理解與支持。通過狠抓各項制度的落實，局機關始終保持了良好的作風狀態。
三、認真搞好後勤服務，切實做到保障有力
一年來，辦公室切實把搞好後勤管理和服務工作做為部門的一項重要職能，全力保障機關事務和各部門工作的正常運轉。一是做好辦公用品的購置和發放，在儘量滿足局機關正常辦公需要的基礎上，大力提倡勤儉節約，預計全年辦公費用在12萬元左右，對照年初確定的辦公經費指標有3萬多元的節餘，局機關各部門和工作人員反映良好。二是認真做好車輛的調度、使用和管理，充分保障了局領導、安全、生產以及其他各部門公務用車。特別是司機的責任心和服務意識較強，無論是在休息日或節假日，只要工作需要，均能做到無條件出車，確保了各項工作的順利開展和臨時性任務的圓滿完成，小車費用也在略有節餘。三是全力做好各項會議和重要活動的籌劃、準備、布置和落實。如：年內召開的全縣煤炭安全工作會議、先進性教育活動各階段的動員大會、“三八”婦女節知識競賽活動、礦長法律法規學習培訓班等會議和活動的會議資料、領導講話材料的準備以及會場布置等，確保了各項會議和活動的順利召開。
四、規範辦文辦會辦事程式，不斷提高工作質量和效率
從某種意義上說，辦公室是領導的參謀與助手，工作繁雜、瑣碎，但歸根結底要落實到辦文、辦會、辦事上來。一年來，辦公室共起草、修改、上報、下發請示、報告、總結、情況匯報、通知、會議材料等各類檔案、材料達660餘件，僅先進性教育活動一項，各類材料就達220餘件。在不斷學習、摸索、總結、改進的基礎上，基本上做到了格式規範，文句精煉，列印整潔，報送和下發及時。確保了各項工作規範、有序、順利開展。
五、存在的問題與不足
一年來，辦公室在局領導的深切關懷和大力支持下，盡己所能，做了一些份內工作，但對照部門職能要求以及領導的期望，還有較大的差距，談不上驕人的成績。回顧一年來的工作，感受頗多，工作中遇到到了一些問題，也看到了存在的不足。
1、辦公室共有工作人員8人，但都有各自特定的工作崗位和本職工作，辦公地點分散，管理難度較大。同時，真正從事秘書工作和機關事務協調、管理工作的人員卻沒有。所有檔案、文稿的起草以及局機關日常事務的處理均由負責人一力承擔，因而沒有更多的精力去處理其他事務，難免會顧此失彼，造成有些該處理的事情未能及時處理，有些該辦好的事情只求過得去。
2、在執行制度和日常管理中，由於有的領導一時不經意，以及個別部門負責人意識不強和少數工作人員服從意識差等原因，制度落實的難度較大，工作協調比較被動。
3、因為忙於日常事務，下基層了解各企業情況不多，對全系統的運行狀況掌握不夠，沒有為領導的決策提供有參考價值的意見和建議，助手和參謀作用發揮不好。
二oo七年度工作的初步構想
二oo七年，辦公室將按照“運轉有序、協調有力、督辦有效、服務到位”的標準，充分履行部門職能，發揮“助手”作用，嚴格落實各項規章制度，積極協調部門工作，切實加強內務管理，確保各項工作任務的圓滿完成。
一、創收任務：全年完成5000元部門創收任務。
二、經費管理：
各項經費控制在26.7萬元以內，其中：
1、辦公經費控制在15.2萬元，包括辦公用品、檔案及各類材料列印和固定電話費等開支。
2、汽車費用控制在10萬元（50077、57780、52888），包括耗油、一般性維修和保養、過橋過路以及其它規費等。
3、水電費控制在1.5萬元以內。
三、內務管理：
1、嚴格落實上、下班考勤和衛生考勤制度。由第一副主任***執行考勤。
2、嚴格請銷假制度，建立請銷假登記並實行請假累計記帳制度。由第一副主任***執行登記。
3、建立辦公用品購置、管理、消耗及領用登記制度。一般性辦公物品由辦公室統一購置、管理和配發，因部門工作性質的特殊性而需要購置或配備特別辦公物品的，原則上由使用部門自費購置、配備。由副主任***執行辦公物品購置、消耗及領用登記。
4、加強公章管理，完善和落實《重要事項公章蓋印登記制度》，建立專門的公章蓋印登記薄，凡重大事項必須經主要領導、主管領導分別簽同意，方可蓋印管理局公章。由辦公室主任**把關。
5、材料列印：以管理局、黨委、集團公司紅頭檔案印發或上報的檔案材料，職能部門開具的行政執法文書，向上級黨委、政府、主管部門進行工作匯報、總結、請示、報告等材料，向平級或下級發出的函、通知、通報等材料，均由辦公室承擔印製。其它材料由相關部門自行承擔。打室設立現金收訖帳目，實行當即收費。由打員**執行帳目登記，收取現金交副主任***管理。
6、嚴格落實電話值班制度。由辦公室工作人員輪流值班。
7、加強機關院內的衛生管理和環保綠化管理。對負責此項工作的人員實行單獨考勤。由第一副主任***執行考勤。
8、制定專門的《車輛管理和使用規定》，進一步規範和加強車輛管理，實行用車申請和派車制度，嚴格按照出車地點、里程核定耗油及確定車輛返回時間。
9、嚴格控制業務招待經費，實行就餐申請制度，因工作需要就餐時，必須填寫就餐申請單，註明事由、接待對象、接待人員、就餐地點、招待標準等內容，交由辦公室審核、備案。
10、合理安排工作，定期到基層單位了解和掌握基本情況，為領導決策蒐集和提供有價值的信息和情況，出謀劃策，充分發揮好助手和參謀作用。
綜合辦公室主要負責中心行政事務的綜合協調，重要會議的組織，領導批示和會議決議的督辦，負責公文處理、檔案管理、保密、新聞宣傳、信訪接待等工作。此外還擔負著中心科教外事工作，並承擔了大量衛生部及中心領導交辦的“應急”任務。20xx年，綜合辦公室在中心領導班子的直接領導下、在中心各部門的支持配合下和辦公室人員共同努力下，較為順利地完成了以上工作。
一、辦公室常規工作
(一)協調過渡
20xx年，對於中心每個人來說都意義重大，中心行政級別的提升，意味著工作思路、工作要求隨之發生變化。原有的工作方法、工作制度都難以滿足新的需要。辦公室負責中心行政事務綜合協調，是中心的運轉中樞，是上傳下達的紐帶，特別是在中心全面換位、調整和加強管理的過渡階段，辦公室人員只有轉變觀念，才能保證中心各項工作的正常運轉，才能有效促進中心工作的全面展開和深入。辦公室人員在主任的帶領下，認真學習中心三定方案，深入領會中心領導的思路和工作模式，按照“到位不越位、攬事不攬權、添彩不添亂”的原則，積極參與一系列重要工作的研究和討論，發揮承上啟下和協調作用，圍繞中心的階段性工作重點，協調中心各行政、業務部門，保證中心順利過渡。
建立完善的規章制度是理順工作的第一步。辦公室承擔了大部分規章制度的起草和修改工作。從接到單位更名的正式檔案後開始著手準備，辦公室的每個人員都結合自己負責的職責做了大量認真細緻的工作，參考衛生部diyifanwen.com、中國疾控中心及相關單位的規章範本，對原有的不適用的規章制度進行修訂，並增訂了必要的規章制度，總計20餘個。現會議制度已經公布執行，更多的規章制度修訂工作還在進行中，將在中心範圍內廣泛徵求意見，也希望得到各有關部門的積極配合。
(二)辦文。
公文處理是辦公室工作的基礎，又代表著中心的對外形象，體現著一個單位的素質和水平。辦公室是中心的筆桿子，也是檔案的把關人，20xx年辦公室撰寫工作報告、起草領導講話，完成重要的工作匯報、工作請示和下發通知等工作，並對各部門上報檔案進行修改審定。本著認真負責的態度，精益求精。
同時認真做好印鑑管理、收發文登記等工作，做到用印規範，收發文無一疏漏。中心檔案工作在逐步規範，檔案室根據要求重新進行案卷編號及檔案櫃整理。xx年檔案正在進行整理歸檔。
(三)辦會
根據中心發展方向，積極組織重大會議，擴大中心影響力。協助深圳市健康教育所舉辦“第二屆中國健康教育與健康促進大會”，協助、指導上海市健康教育所召開“全國健康教育所所長會”，與清華大學合作召開“第二屆中國健康傳播大會”及研討會。內容從單純的健康教育向新聞宣傳、風險溝通、健康傳播等多方面內容轉變，逐漸樹立中心品牌。一月剛剛組織了20xx年衛生部新春媒體聯誼會，做好中心自身的宣傳工作，與衛生部新聞辦、省新聞辦、醫院有關宣傳方面的負責人及媒體記者建立了良好聯繫，為今後開展新聞宣傳工作打下良好基礎。
另外，辦公室還組織了中心全體職工工作年會及學術年會，並多次組織骨幹人員及全體人員培訓活動，促進中心職工交流
學習。
(四)辦事
督辦協調是辦公室的一項重要職能，xx年送簽、督辦事宜明顯增多，辦公室為規範送文、督辦程式，設計製作了《中心內部檔案送簽登記表》及《中心內部檔案督辦目錄》，保證檔案送簽工作及時、有序開展。督辦能否順利進行，不僅取決於辦公室的辦事能力，更大程度上取決於各個相關部門的大力配合。與有關部門建立良好關係，互相協作，有利於領導指示及會議決議的執行。
(五)科教外事
包括科技項目立項、總結及檔案收集工作，研究生教育管理工作及國家級繼續教育項目管理，出國人員手續辦理工作。
1. 科研管理：
完成項目立項工作，共辦理立項32件次，已整理匯總。按照新的財務報銷制度，對科研經費使用情況支出進行審核登記。完成20xx年科技統計報表填寫工作。
2. 國家級繼續醫學教育項目申報及備案工作。
申請國家級繼續醫學教育項目單位賬號並進行備案。申請20xx年繼續醫學教育項目3個。監督並執行20xx年國家級繼續醫學教育項目4個，已完成總結及網上上報工作。
3. 研究生管華考範文理。
按照“中國疾病預防控制中心研究生管理規定”，對研究生進行管理。組織完成XX級研究生答辯工作，研究生檔案已完成整理歸檔。完成20xx級兩名碩士一名博士研究生開題和中期考核的組織工作。完成20xx年研究生複試招生工作，共招收2名碩士研究生，1名博士研究生。
以上工作均能按時保質完成，以後科教外事工作將逐步移交至科教與國合處。
二、完成各項重點工作
除以上的日常工作外，辦公室還承擔了大量衛生部及中心臨時交辦的工作，xx年共立項13項，成為立項最多的部門。無論工作任務多重、時間多緊張，辦公室從來都是迎難而上，在最短的時間交出最漂亮的答卷。
(一)防控甲型h1n1流感健康教育與風險溝通工作
防控甲流工作是20xx年的重頭戲。辦公室負責開展大量防控甲流健康教育與風險溝通工作，收到了良好效果。這期間也得到了很多部門的大力支持。
1. 開發、製作了招貼畫、折頁、掛圖等平面傳播材料和6種flash動畫短片，提供網上下載服務並在幾十家電視台播出。
2. 組織召開了兩次“甲型h1n1流感防控健康教育和風險溝通工作研討會”。分別為媒體記者研討會和省級健康教育所所長研討會。
3. 組織開展防控甲型h1n1流感倡議活動。為了讓全社會持續關注與重視防控甲型h1n1流感疫情工作，於20xx年8月31日在衛生部舉辦了防控甲流倡議活動。活動以“高度重視，積極防控，科學應對”為主題，向全社會發出倡議，號召公眾團結一致，積極配合國家各項防控措施。
4. 組織開展年世界洗手日主題活動及圖片展。世界洗手日正值xx月15日，考慮到進入冬季可能面臨的甲流流行高峰，我中心聯合媒體、寶潔公司，組織開展了以“正確洗手，預防甲流”為主題的宣傳活動，以提高公眾對甲流的防範意識，建立良好行為，有效控制甲型h1n1流感在我國的流行與傳播。同時進行了預防甲流圖片展，展示我國防控甲流工作取得的顯著成效。
5. 請中央電視台拍攝、製作、播出甲流疫苗研發工作專題片《抵禦甲流的盾牌》。按照部領導的有關指示精神，我中心協調中央電視台將甲流疫苗研發工作作為亮點製作專題片，宣傳在政府領導下，疫苗研發生產部門與機構做出的突出貢獻。該片於xx月19日在中央電視台一套“科技博覽”欄目播出。
(二)組織陝北民歌劇《鄉醫劉易》在京演出
我中心接受衛生部的任務，組織陝北民歌劇《鄉醫劉易》在全國衛生工作會議期間進京演出。衛生部部長陳竺、黨組書記張茅及8位副部長、xx位二線部長觀看了演出，這在衛生部是前所未有的情況，足見部領導對此事的重視。演出獲得空前成功，引起了社會上的廣泛好評。
(三)參加20xx年健康生活方式博覽會
4月份，組織完成了上海“健康博覽會”的參展任務。
三、工作體會
應進一步加強內部管理。我們認為單位的升級不僅僅是行政級別的提高，更重要的應該是以整體工作的全面提升作為目標。應加強內部管理，堅持例會制度，進行工作通報和總結，制定階段性工作計畫;制定辦公室工作規範;明確分工，嚴格要求，同時，注意發揮每個人的工作積極性。
加強辦公室人員能力培養，xx年我室共有三位同志參加辦公室人員能力素質培訓班，取得良好效果，以後也應繼續加強能力建設。
加強傳幫帶體系。中心這幾年新進人員較多，使年輕人迅速適應工作，一方面是健全的流程方案，另一方面就是老職工的幫帶指導。應將對年輕同志的幫帶指導記入考核內容，加強職工對下級或新進職工的幫帶意識，下級職工進步的同時，刺激老職工向前發展，同時改善同事關係，最終促進中心全面提高。
中心行政工作規範化有待提高，缺少相關制度及流程。各業務科室應設專人負責與行政部門接口的人員，組織學習相關規定、流程、辦文要求等，保證工作順利開展。同時辦公室人員應熟悉辦公室的各種業務，如有業務人員詢問應立刻給予解釋。
工作中應進一步加強記錄及總結。整理流程及注意事項，注意觀察積累，及時總結經驗教訓。並注意資料保存。
四、工作構想
20xx年辦公室可能會有人員調整，但按照辦公室職能有以下重點工作：
1. 繼續轉變觀念
繼續轉變觀念，找準定位。做好各項樞紐工作。特別是“三定”方案的落實，充分理解新的崗位職責，積極主動開展工作。探索新職能下的工作模式，做華考範文好領導的助手，除了保證樞紐的正常運轉，還要做中心工作的促進者和推動者。
2. 繼續做好辦公室常規工作
繼續完善中心的各種規章制度。加強文檔處理、印鑑管理、檔案管理工作。做好科教外事的整理移交工作。
3. 加強中心自身的宣傳工作。利用新聞媒體，利用現有的衛生系統及健康教育網路，逐步成為全國健康教育及新聞宣傳工作的“把關人”和“裁判員”。
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