3、強化信息技術的支撐、促進作用，積極推進納稅服務創新。一是將受理視窗涉及的3類35種表格在國稅外網公布，提供下載連結，方便直接填寫；不斷改進紙質申報資料報送方式，將以前需分期提交的18張主表、195份附表和375項附列資料，改由納稅人先自行保管，年終集中一次性送報送，減少納稅人往返次數。二是強化網路辦稅功能，建立網上辦稅服務廳，升級車輛購置稅軟體，修改消費稅網路申報軟體，開發所得稅網路申報軟體，做好機動車銷售統一發票稅控系統上線運行工作，拓展簡訊平台功能，加強了稅企信息聯繫與溝通。三是認真解決金稅工程與稅收征管信息系統之間相互轉換問題，採用“一機雙卡”的辦法，在全省率先推行“一機通辦”全職能視窗模式，減少了納稅人排隊次數和等待時間。四是改進發票發售方式，為歐尚、沃爾瑪等新開業企業提供及時高效的發票印製審批、購領審核服務，為部分運輸公司上門集中辦理車購稅征繳業務，受到外商廣泛好評。五是創新納稅服務品牌建設。繼續堅持並不斷完善“××國稅服務e站”服務品牌建設；積極申報全市創新創優項目；開通“12366納稅服務熱線”；國際處繼續堅持並不斷深化涉外稅企“沙龍”活動，受到廣泛好評，不僅多次獲贈錦旗，還榮獲“全省國稅系統十佳納稅服務創新項目”併名列榜首。
六、深入學習實踐科學發展觀，不斷加強專業技能培訓，全面推進幹部隊伍建設
今年來，我局堅持以深入學習實踐科學發展觀為推動，大力加強能力作風建設，全面提升幹部隊伍整體素質。
1、認真組織開展深入學習實踐科學發展觀活動。一是加強組織領導。市局印發了《深入學習實踐科學發展觀活動實施方案》，召開專題會議進行動員部署；成立了由“一把手”親自掛帥的學習實踐活動領導小組，各縣（市、區）局也成立相應工作機構。二是認真學習調研。在黨員幹部選讀自學的基礎上，分3個專題進行集中學習，舉辦“周末大講堂”，邀請省、市專家和領導授課，提高學習效果；深入開展“大調研”活動，圍繞11個課題，市局領導帶隊，深入基層專題調研，形成調研報告，指導工作實踐，殷天成局長專題調研報告獲市政府評比一等獎；深入開展“大討論”活動，在區域網路設立“我為國稅發展獻一策”、“民意直通車”、“解放思想大家談” 3個互動欄目，圍繞學習實踐主題，開展廣泛討論。三是深入分析檢查。市局領導分頭開展談心活動30餘人次，向各類納稅人發放問卷測評表1000多份，收集基層意見和建議33條，納稅人意見和建議8條；針對意見和建議，市局黨組召開專題民主生活會，進行認真剖析，形成《分析檢查報告》，通過多種渠道，廣泛徵求意見。四是狠抓整改落實。制定整改落實方案，明確近期、中期和長期三大類共62項整改措施，年內已完成9項內容的整改落實工作，初步形成“服務科學發展、共建和諧稅收”的良好機制，民眾滿意率達95%以上。市局黨組中心組被評為07-12年度全市縣級黨委（黨組）理論學習中心組先進集體，並在全市大會上作經驗介紹；市局被評為全市學習實踐活動新聞宣傳工作先進單位，榮獲二等獎。