——加強對經營者的教育，提高經營消費維權的責任意識。市消保委於今年4—5月在象山、奉化分別舉辦了兩期由本系統、商貿企業聯絡站共190餘人參加的消費維權培訓班。學習貫徹中消協制訂的《良好企業保護消費者利益社會責任導則》，重點宣傳良好企業在維護消費者利益時應承擔的十條規範，同時安排了《契約法》、《消法》輔導以及處理投訴經驗交流。培訓班邀請了中消協商品與服務監督部任靜主任、寧波大學法學院鄭曙光教授授課，寧波(範文大全提供）市家具、建築裝飾、裝飾材料、飯店、旅遊、美容美髮、黃金珠寶、飲用水、汽車流通、婚慶等10個行業協會（商會）的秘書長也到會參加了學習。由於課程設定合理，內容針對性強，上課教員的精心準備，培訓班取得了較好的效果。
三、倡導新消費運動紮實有效
——發布消費警示。圍繞新消費倡導的理性、責任、文明的消費理念，如“節日購物要重質限量”、“使用過期商品隱患多”等，上半年全市消保委及時發布了71條消費警示，對於引導消費者科學消費，反對落後的消費觀念起到了很好的作用。
——開展反對餐桌浪費的倡議活動。“餐桌浪費”一直是大家比較關注的問題，市消保委在XX年曾做過一次調查，結果顯示，餐桌浪費驚人。今年春節期間，市消保委繼續關注此事，會同市飯店協會、市餐飲與烹飪協會先後走訪了寧波一些較大飯店、餐飲店，發現餐桌浪費情況還是大有存在。為此，市消保委聯合市飯店協會和市餐飲與烹飪協會向社會各界發出了的“文明消費，健康餐飲”的倡議書，提出了五點內容，一是樹立理性、文明、綠色的消費理念；二是加強經營管理，提高餐飲質量；三是重視環境保護，倡導綠色消費；四是實施科學點菜，剩菜打包；五是文明就餐，和諧消費。倡議內容得到了廣大消費者和媒體朋友的支持，倡議書在報刊、電台和網站等登出後，引起了較大的社會反響。
——開展擁護限塑令，重提菜籃子活動。今年1月，寧波市消保委關注到，國務院辦公廳發出通知自XX年6月1日起在全國範圍內停止生產超薄型塑膠購物袋，並取消對塑膠購物袋無償使用的做法。國務院的“限塑令”在社會上引起了很大的反響，在得到社會各界肯定的同時，也有不少消費者認為“限塑令”對經營者有利，對消費者不利。針對這樣的情況市消保發表了觀點：取消塑膠購物袋無償使用的做法，不會損害消費者的合法利益，並向廣大消費者發出倡議，“積極回響政府號召，擁護“限塑令”抵制“白色污染”，希望消費者從我們每個人做起，在購物時選擇環保購物袋，儘量不用塑膠袋；對於必須要用塑膠袋的，能少用一隻是一隻；對於使用過m.diyifanwen.com的塑膠袋，能利用的充分利用。為落實這一倡議活動，市消保委又於5月份組織了“送菜籃子進社區”活動，向社會免費發放竹編菜籃子360隻，受到了消費者的歡迎。
四、開展專項監督活動初見成效
——開展抵制餐飲企業收取餐具消毒費活動。近年以來我市出現了部分餐飲店主動向顧客提供套裝消毒餐具，每套收費1元。市消保委認為，收取餐具消毒費是明顯侵害消費者權益的行為，其理由是：向消費者提供消毒餐具是餐飲企業應盡的責任。國家有明確規定：餐具是餐用過程中配套服務項目要收消毒費用涉嫌強制消費；消毒餐具數量少、成本高、產生的塑膠包裝影響環保是一種不科學的做法。爾後採取了措施進行制止：一是向發改委、衛生、貿易、工商等市消保委委員單位建議，要制止部分餐飲企業另行收取餐具消毒費行為，二是發動消保委系統開展抵制餐飲企業收取“套裝餐具消毒費”活動，三是在媒體上表達消保委態度，敬告部分經營店停止收費行為，呼籲消費者抵制使用套裝消毒餐具，對主動提供套裝消毒餐具即使使用也可以拒絕買單。目前抵制另外收取餐具消毒費活動已取得初步成效，下一步市消保委將通過消費體驗，媒體曝光，對不誠信餐飲店摘除“消信單位”稱號等手段深入開展此項活動。
——組織醬油、食醋、黃酒產品質量比較試驗。為了確保消費者在春節期間放心使用調味品，市消保委對部分醬油、食醋、黃酒進行了產品質量比較試驗。檢測的樣品由消保委工作人員以普通消費者的身份從我市大型集貿市場和