今年上半年消保委工作總結

二、加大推行消費糾紛和解制度的力度。要充分發揮基層網路組織在處理投訴中的作用,特別是要加強經營者的維權責任意識,要把絕大多數的消費糾紛在基層得到解決。市消保委將出台小額消費糾紛消保委先行賠償制度,以提高處理投訴的效率。

三、繼續推進投訴信息管理系統的套用。各地消保委要在上半年使用的基礎上努力做好這項工作,按市消保委提出的考核要求及時填入應有數據,同時市消保委根據各地提出的建議對信息管理系統進行修改,提高信息系統的合理性,充分發揮投訴信息管理系統的作用。

四、開展抵制套裝消毒餐具收費行為。市消保委將深入開展此項活動,通過消費體驗,媒體曝光,對不誠信餐飲店發出整改勸喻通知書、撤消“消信單位”稱號、號召全市消費者予以抵制等手段,進一步制止餐飲企業另行收取餐具消毒費行為。

五、開展優質產品推薦活動。根據工商局、省消保委建設“6300工程”的的要求,下半年市消保委將開展向消費者推薦優質產品活動,通過活動,倡導誠信經營,營造放心消費環境。

六、開展(範文大全m.diyifanwen.com提供)消費調查和產品質量比較試驗。下半年要開展兩次調查,7月份組織一次對快遞業服務情況的調查,9月份組織一次對農貿市場、大型商店、超市調味品質量情況的調查,同時安排一次豆製品質量比較試驗。

七、做好一報一刊征訂工作。中消協把征訂《中國消費報》和《中國消費者雜誌》確定為是消協的首先職能,各地也要提高認識做好這項工作,主要是要依靠社會力量來做好這項工作。省工商局省消保委對《浙江消費》雜誌的征訂也很重視,要求監督員人手1份,要各地工商局或消保委出資做好這項工作

八、組織對縣(市)區、直屬聯絡站考核。按照目標責任制的要求,年底市消保委將組織人員對各縣(市)區消保委,市消保委直屬聯絡站完成年度工作情況進行考