保全優秀年終總結

保全優秀年終總結 篇1

光陰不知不覺中從指間滑過,20xx年又將成為歷史了。

回顧過去的一年,雖然沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。在公司各級領導的英明領導和全體隊員的共同努力下,我們克服了“在人員緊(整個園區600多畝地,7個保全崗位,卻只有25名保全)、任務重(保稅門衛一人看兩個門口,還要在員工集中下班時間在重要路口疏導交通等)、工作量大(尤其是第三方物流門衛人流大、車流量日均近百台,而且各種登記本多達四、五個)、工作時間長(所有保全全年無休而且還需加班)”等一切困難,嚴格把關,嚴格遵照公司的各項制度和要求,基本確保了公司財物的安全完整,較好的完成了年初制定的各項計畫和工作目標,並取得了較好的成績。首先,在執行制度上,我們嚴格按照年初制定的計畫,堅持每日進行班前班後會,將每班次的工作做到班前有安排,班後有總結;堅持每月兩次的定期會議和培訓,將每半月中的情況進行總結匯總,及時找出工作中的漏洞和不足,並制定出相應的對策;嚴格按照年初制定的每月兩次的培訓、學習計畫,取得了較好的效果;堅持每兩月一次與其他部門的溝通會議,將日常管理中存在的問題與各部門進行坦承的溝通、交流與合作,使得整個公司的管理工作有了較大的提高。

其次,是在以下管理上加大了力度,取得了較好成效。

1、年初由於園區的不斷擴大,業務量的增加,外來人員、搬運工、員工的大量增加,使得各種車輛擺放較為混亂,後在各部門的共同努力下,制定了相關的管理制度,劃定了相應的停車區域及公司車輛、領導車輛專用車位,再加上保全的嚴格控制、管理措施,取得了很好的成效。

2、在員工證的佩戴管理上,一直都是一個難題,下半年,在各級領導的大力支持下,各門衛保全嚴格監管、記名,及各組長定期巡查各區域,各崗位,將未按規定佩戴者進行記錄通報後,取得了較好的成效。

3、在消防、安全管理上,我們堅持白班組長、隊長不定時巡查,中班、夜班定時巡查的方式,在全年的早期、中期和後期分別進行了三次大規模的消防培訓和演練,並在日常巡查登記中採用簽名等方式提醒外來人員禁菸、禁火,確保了全年未發生過較嚴重的“四防”事件,確保了公司財物的總體安全完整。

第三,除了做好日常的各項工作外,還要處理一些突發事件。由於前期在下班途中一名臨時工遇車禍死亡後,事故較長時間未能得到妥善的處理,其家屬就時不時的來公司找麻煩,我們全體隊員既要安撫家屬情緒,又要防止他進入公司鬧事,並要儘量避免激化矛盾。另外,在日常車證、廠證、車輛停放、物資放行、檢查等管控工作中,還會遇到一些同事或是客人的不支持、不理解。但我們的同事們都能做到儘量克制自己,避免發生衝突,儘量去說服他人同時也說服自己,努力使自己能心平氣和的去做出解釋工作。

第四,自xx年以來,在崗位和人員的配置上,我們就採用了單人單崗、各園區聯合巡查的方式,最大限度地減少了保全人員的數量,為公司節省了大筆的開支。工作中的不足與今後的努力方向:

今年的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足和安全漏洞,如物流曾發生廢品被盜及客服機械被破壞盜竊等情況,還有個別同事思想覺悟還不夠,學習、服務上還跟不上,和公司的要求還有一定差距,在今後工作中,我們一定認真總結經驗,查找不足和安全漏洞,努力把工作做得更好;面對工作的事務雜、任務重,發揚吃苦耐勞精神,要發揚不怕吃苦,主動找事乾,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應各種艱苦環境,在繁重的工作中磨練意志,增長才幹。

保全優秀年終總結 篇2

20xx年行將曩昔,咱們將滿懷信念迎來20xx年,保全公司平安、效勞品德的一年,也是平安治理部事情貫徹xx部指標實現的較為抱負的一年。值此辭舊迎新之際,對一年的事情進行回想,總結履歷、查找不敷,以利於在新的一年裡取長補短,再創佳績。

一、施展上風治理,狠抓下層建設

1、優質效勞、博得信賴。

公司經由過程引進新昌品牌治理,強化治理原則,增強治理職員的現場督導和質量反省,慢慢完善平安崗亭的視窗形象,賡續提高自身的優質效勞水準,獲得了園區業主康複評,博得了業主的信賴,受業主委託物業平安治理部幫忙公司實現的招待事情上百次,局內子年夜代表團2次,全國中宣部引導3次,著名企業互助會6次,因為招待事情實現精彩,平安治理部獲得業主優質效勞的讚譽。

2、預防為主、重點布控

在公司總部的關懷指示下,xx部經由過程訂定各項平安計畫等項消防預案,貫徹落實防火、防盜等“六防”步伐,整年未產生一件不測平安事故。司理天天召開部分司理反饋會,傳遞環境提出要求。平安部支配幹部員工勤於巡視、周密防控,在相關部分的共同下,履行群防、群檢、群治,以確保園區滿有掌握。針對分外區域履行重點監控,在腳踏車場偷盜高發區履行周密布防,抓獲偷盜者3人,為業主挽回直接損失數千元。因為完善時空園區平安治理的精彩,是以被海淀區評為社會治安綜合治理進步前輩單元。

3、完善舉措措施、防患已然

經由過程公司引導親臨現場指示,安保部將園區消防預案、裝備舉措措施、消防器材反省維護等各項事情,進行了賡續的完善。訂定園區消防舉措措施裝備培修頤養計畫,使園區消防舉措措施裝備不只做到正常運轉並且延伸運用年限。本年已對園區3656個光電探測器,進行了專業性檢測,嚴厲反省消防舉措措施裝備,提早對煙感體系報警點禁絕確進行專業性檢測。保證線路通順、正常運用,對年夜廳內應急分散燈、平安出口進行補裝和調換。同時抵消防器材履行分區治理、反省、維護並落實到人。依照北京市當局及公司要求,組織園區業主進行消防練習,消防練習的勝利練習訓練,獲得了國度相關部分及廣年夜業主的'康複評。

二、嚴厲治理、晉升品德,轉變觀念、立異治理

1、依照20xx年訂定的平安培訓計畫,安保部參照行業規範對保全員進行32次專題培訓,重點講授治理素質、效勞意識、禮貌待客、專業技巧、消防常識、突發變亂闡發等,經由過程講授、點評、交流使保全員在思惟熟悉和日常事情中皆有分歧水平的感悟與晉升。

2、平安治理部依照各月計畫對保全員進行崗亭培訓,對保全一線崗亭做康復培訓事情。做到現實事情培訓,分階段、分內容進行考評,經由過程培訓保全員整體素質晉升了、效勞水平提高了、業主滿足度提高了,經由過程培訓提高了保全員整體思惟素質,效勞立場和營業技巧。

3、在思惟事情是統統事情的性命線的方針指引下,聯合治理效勞特色,依照xx部的要求,針對保全部的現實環境,引導保全員與時俱進、晉升素質、轉變觀念。安保部教育安保職員要有緊急感、應具有長進心、造就精氣神、物業的治理效勞不是高科技,沒有什麼深邃的學問。癥結在人的客觀能動性和責任心,是對公司的虔誠度和敬業精力、是對治理與效勞內在的真理的懂得及運用。安保部經由過程建立優異斥候,引發年夜家踴躍朝上提高,在實現給的治理事情和效勞事情的進程中體現自身代價,並感觸薰染人生樂趣。經由過程思惟教育事情,晉升了保全員思惟道德品德,湧現出多個拾金不昧的康復保全,遭到了業主的書面讚頌。經由過程事情理論的探索,安保部還創作出“物業保全員應知應會”的規範原則並上交公司總部在全公司推廣,不只使子海抱負的每位一線保全員在為業主和客戶效勞時品德明顯晉升,並且使其他兄弟受益。

平安治理部經由過程對20xx年事情進行回想和總結,總結曩昔、瞻望將來,整改不敷之處並訂定新一年的晉升效勞目的,以利於20xx年平安治理部各項事情更康復的周全展開。

以下幾項事情是保全部20xx年的事情重點及晉升項:

1、咱們將一直貫徹落實“平安第一、預防為主”的方針,在各項預案詳細施行還不盡完善的環境下,保全部將接續跟進落實。

2、保全員及引導組織治理水平有待晉升:表示為主幹職員文明涵養、專業常識和治理才能等綜合素質高下紛歧、錯落不起,保全部與訂定的治理規範尚未全體落實,保全部將針對問題增強教育培訓。

3、效勞質量尚需最佳化和提高:從屢次反省和客戶投訴中發現,安保部各個崗亭保全員的效勞質量,橫向比擬有高有低,縱向比擬有優有劣。保全部將強化治理到達日間與夜晚、日常平凡與周末、引導在與不在的一個樣的效勞尺度。

4、重複呈現的問題是有個體崗亭保全員儀容儀表不劃一、禮儀禮貌不活潑、效勞不殷勤、處置應變不機動,這些問題嚴峻影響著整體的效勞質量。

保全優秀年終總結 篇3

XX年即將過去,新的一年即將到來,我在這裡先給各位,同事拜過早年祝、萬事如意,。 我雖是一名普通的保全員,但在我心中,城小區就是我的家,領導是我的。同事是我的兄弟姐妹,小區的事是我自已的事,我要精心守衛我的家,使它在的中茁壯。我明白作為一個家庭成員,一名保全員“守衛小區、守衛我家”的重大。

保衛是一項特殊的、並具有很大危險性的,可我沒有因此而膽怯、畏懼。卡內基鋼鐵總裁齊瓦勃曾經說過“我們不是在為老闆打工,更不是單純為了賺錢,我是在為自己的打工,為自己的遠大前途打工。我們只能在業績中提升自己。”因此,我們必須秉承嚴肅認真的工作態度,乾好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。堅決完成上級領導交給們的每一項任務,做到讓領導放心。

在陳隊的帶鄰下,我們圓滿地完成了今年的工作任務,得到租、住戶的滿意,得到了領導的認可,我們的工作今年是比較重的一年.當中有幾家住戶,消防的,進出的人員多且複雜.對我們的工作加大了壓力,在這種下我們加強對進出人員、施工人員正監管和登記,定時進行樓巡,把萌芽的事故撤底消滅,確保小區的安全,這有250房患病的朱女士,每一次患病都會磕東西我們小區的盆砸了解十幾個,有時這會高空拋物,在患病時為了保護好民眾的財產,車輛不受傷壞,並 助領導,工作站,維護好現場,並得到領導的表揚,

在工作之餘,在隊長帶領下,我們進行了保全員體能,內容包括,佇列訓練,軍體權等。完成預期目標,保質保量地完成訓練,我剛開始時叫苦叫累的現像,但我明白作為保全員只有過硬的本領和強壯體能素質,才能更好地發揮“養兵千日、用在一時”沒有刻苦訓練關健時刻怎么能發揮出我們的作用呢?所以我不怕苦不怕累,直堅持,。

作為保全員還是一名義務的消防員,今年工司組織了好幾次的消防安全講座並消防平時當中遇到安全發生火災應急,並認真地學習記錄,長掌消防知識,結合本小區的消防設備、設施,定期進行設備的巡查和維護工作,以預防為主、防消結合方針,確保租住戶的生命財產的安全。

在工作生活當中本人在一年的如下:

1、堅決服從領導、認真領會公司的經管理策略和工作,指示,並貫徹落實到實際工作當中始終把維護公司利益放在弟一位。

2、對小區的治安嚴於管理,敢於不法分子作鬥爭。

3、對進出的車輛嚴於記錄,對收費的車輛安照工的要求進行收費,做到服務。

4、在隊長的帶領下我們進行了小區的綠化、維護工作。創建和諧文明小區。

5、堅持“預防為主、防消結合”的消防方針,完善消防設備巡查及保養措施,並加強消防知識的培訓,提高防火意識,能掌握消防設備的操作,確保全全。

以上是我在一年中做到做好的方面,縱觀一年的工作客觀,自已在下列中方面存在不足之處,肯領導的指正與,以待今後的工作中進一步加強和改正。

1、工作當中有鬆懈。

2、工作和相關管理知識仍需進一步學習,積累。

20xx年即將過去,我們將滿懷地迎來XX年,新的一年意味著新的機遇新的跳戰,今朝花開勝往昔,料得明日花更紅,我堅信在公司領導英明決策下物業公司的明天會更好,做為工司的一份子,在明年的工作我將一如既住,全心作意的為公司貢獻一份微薄之力。

保全優秀年終總結 篇4

隨著我們公司的逐步發展,20xx年秩序維護部的工作任務將會更加的艱巨,抓好安全、消防安全工作具有重要的意義。安全、消防工作將在20xx年進一步提高業務素質、強化服務意識,為園區、大廈的各項工作保駕護航,提供安全服務和保障。秩序維護部將正確處理基礎工作與服務意識的關係,以安全防範為中心,以公司的發展為重點,以文明服務為動力,以秩序維護的制度為保證,圍繞秩序維護服務,加強園區、大廈保全基礎服務培訓力度,努力推進秩序維護部服務意識,持續、快速、健康發展,具體工作計畫如下:

1.1、做好安全、消防工作,落實各項制度,保證園區、大廈全年不發生重大安全、火災事故。

1.2、加強安全檢查工作,保證在重大節假日、重大活動期間,不發生安全、火災事故。

1.3、加強學習,提高自身素質;加強培訓和管理,提高部門員工的素質和服務意識。

1.4、做好弘陽大廈前期介入、交付驗收,以及前期裝修監管等工作。二、20xx年主要工作

2.1治安管理:治安管理包括防盜、防破壞、防犯罪等一系列管理活動,為此秩序維護部做出如下工作計畫:

2.1.1加強小區門崗與大廈大堂崗的檢查力度,嚴格執行來客登記制度,對進出小區、大廈人員進行嚴格管理,確保小區、大廈無閒雜人員進入,保證業主安全。大宗物品持出門條出門,對各種機動車輛的進出進行嚴格登記並核查泊車證。

2.1.2加大巡邏檢查密度,做到勤巡視、勤檢查,重點區域無異常、無隱患。

2.1.3加強對員工進行安全管理教育,如突發事件的處理,報警、現場保護、急救、特別事件報告等。

2.1.4對秩序維護部秩序維護員、車管員、監控值班員進行治安管理培訓,明確崗位職責

2.1.5做好小區、大廈內的安全保衛工作,努力為小區、大廈業主、客戶營造一個安全、舒適的工作環境。

2.2消防管理:火災是物業安全管理工作的最大“敵人”,一旦發生火災,人身和財產都會受到嚴重威脅,為此制定如下防範計畫:

2.2.1嚴格根據《中華人民共和國消防法》的規定,建立健全防火組織,並確定相應的防火責任人,將防火責任分解到各公司各單位,由各公司各單位以及施工裝修單位的指定責任人或團體負責所屬物業範圍內的防火責任。做好安全生產管理工作,逐級落實安全生產責任制,簽訂安全管理責任書

2.2.2每日進行防火檢查,根據檢查出的火險隱患制定和落實消防整改措施。

2.2.3以秩序維護部為中心組建義務消防組織,實施嚴格的消防監督管理。

2.2.4加強對消防設備設施的巡檢和維護,對發現的問題及時進行處理和解決。

2.2.5建立健全防火安全制度,向客戶、員工落實應急疏散程式等消防常識。組織秩序維護部人員及相關部門人員進行消防演習,鍛鍊處理突發事故的能力。

2.3車場管理:

加強停車管理,對車場管理人員進行專項培訓,提高停車管理技能和服務質量。做到進出車輛記錄清楚,進行車況檢查,核對車證的真實性及有效期,加強對客服務力度,避免車場出現車輛劃傷撞車事故,交接班清楚。

四、需要完善的細節

3.1、逐步完善各項規章制度,通過實踐不斷改進工作,最終達到有章可循。保持員工隊伍的純潔品質,不斷提高員工的綜合素質。

3.2、加強員工企業文化學習。

3.3、規範員工在職培訓,不斷提高員工的業務素質。立足《培訓綱要》結合實際工作中的典型案例,認真制定年度培訓計畫,精心組織培訓。旨在通過員工培訓制度化的手段,提高業務技能,以達到更好地為業主提供服務的目的。

3.4、強化目標管理。具備前瞻性、科學性、全面性、系統性、可行性。加強計畫管理,流程控制,培訓員工的計畫意識,努力完成計畫。

3.5、加強與員工的聯繫和溝通,象對待業主一樣對待員工,幫助員工解決困難,讓員工心情愉快的工作。

3.6、加強與業主的溝通,創建和諧、溫馨小區、大廈。

3.7、加強骨幹隊伍建設,保持秩序維護隊伍穩定。打破秩序維護領班終身制,每半年述職一次,領班工作是否稱職,由秩序維護員說了算。為了增加領班評議的透明度,領班半年內每個班工作兩個月,讓每個隊員都了解領班的工作,使得

領班評議更加公開、公平,一個領班的述職報告在本班不能通過,就由該班重新推舉領班後,報項目經理審批。(6月份完成)

五、加強設備、設施管理、健全設備、設施檔案,做好維修工作檢查記錄

5.1為了保證設備、設施原始資料的完整性和連續性,必需健全檔案管理。檔案是在物業服務中心中直接形成的檔案材料,在形式上,留下了管理者的筆跡和簽名;在內容上,記錄著物業、業主和管理過程的真實面貌。要求部門檔案按期、細緻的整理完成,並不斷更新,保持數據的完整性。同時督促廠家做好對設備、設施的保養,保持良好運行,延長使用壽命。並在合理控制公共能源上集思廣益,爭取合理化建議,把能源費控制在最低水平,減少開支。

六、提高服務質量:

6.1、樹立為業主竭誠服務的職業志向,自身要做到儀表端莊;語言謙遜、文雅、準確;主動熱情,事事為業主著想。對業主委託的事情要認真做好,對業主的後顧之憂要積極想辦法解決,使業主能身心愉快的在大廈工作。

6.2、對員工進行細化培訓,不斷提高工作質量和專業化管理水平,樹立良好的服務意識,積極主動地為業戶、客戶服務。加強與業主的溝通,秩序維護部人人要建立自己的客戶群體。為業主辦好事、辦實事。業主滿意度要達到98%。

6.3、積極開展客戶需求的調查,提升物業服務質量。

七、大力加強項目安全防範工作及安全生產工作

項目安全防範及安全生產工作一直是項目部工作的重點,我們要做到事前控制,流動巡視堵塞漏洞相結合。消除安全死角,確保項目不發生任何安全問題,對施工單位出現違章操作和違反操作規程的事件,要立即予以制止,並上報上級領導,對突發事件要做好預案,同時也要讓全體員工牢記安全事故對社會及單位的重要性和嚴重性。

八、20xx年的五大希望

8.1、個人要在持續反思中去強化責任心、熱情和對人的尊重。

8.2、有意識去感受工作樂趣,追求大家合作成就一番事業的幸福感。

8.3、對自身能力要揚長補短,將自己不足之處列成清單,逐項改進。

8.4、重視工作的模式。注意總結改進工作方法,把成功做法形成模式,運用到同類問題的處理。

8.5、強化項目安保管理能力。

九、樹立熱愛企業、建設企業的思想、積極配合、開展工作

在20xx年的工作中我們將圍繞服務中心的整體工作,共同作好項目工作的每一環節,堅持不等、不靠、不推、不拖的態度,加強部門之間的配合,發揮團隊精神,主動為客戶服務,在現有的基礎上有條件要做,沒有條件創造條件也要做。為弘陽物業管理有限公司在江北樹立良好的品牌及形象。

保全優秀年終總結 篇5

一晃我來支行也快一年了,為了更好地做好今後的各項工作,現對一年來保全工作總結如下:

一、作為一名保全,我的本職工作永遠是安保,不管其他工作在多我也把我的本職工作放在第一位,從不擅自脫崗。配合支行開展各項應急演練,到南岸支行各種學習會議和體能訓練。

二、因為我們支行人員配置較少,很多事情都需要我們保全一起來做。這個事情一開始讓我非常的。。。不爽,後來轉過來想,這也是我一次學習的機會啊!

三、回顧一年來的工作,我也看到了一些自身的不足。處事呆板不夠圓滑,隨機應變能力較差,許多業務不熟悉,工作經驗不足。這些都是我需要改進的。

雖然工作上還存在一些不如意的地方,但是我相信明年再大家的努力下,一定能做的更好、更出色。今後的工作有做的不好、不對的,還希望領導指正批評,做一個禁得起誇獎,也禁得起批評的人!

總結人:

保全優秀年終總結 篇6

一、 以人為本,提高保全隊伍整體素質。保全服務是一項特殊的服務性工作,企業要不斷發展,關鍵是人員素質的高低。為此,公司堅持“以人為本、服務至上”為工作理念,狠抓保全隊伍建設,不斷提高保全隊伍整體素質。一是嚴把“進人關”,在招聘人員方面,嚴格面試、政審關,按條件錄用,對新招收的保全人員嚴格按照:崗前培訓、班長帶班實習,實行傳、幫、帶制度。 二是要求各班每天軍訓半小時,以增強隊員的體能和應變能力。三是關心保全員的衣食住行,大家來自各市、縣、地,公司領導始終將解決保全員的衣食往行當作一件大事來抓,公司為保全配置電視機2台、熱水器1台、空調3台,飲水機11台,有條件的為保全人員租集體宿舍,配專人為保全辦理一伙食,冬季為宿舍開通暖氣,讓大家感受到保全大家庭的溫暖,使大家能夠安心工作,確保小區內的安全。

二、 規範管理,做好各項保全工作

為了提高隊伍的整體素質,公司將隊伍的規範管理放在第一位。公司領導遵循以“三抓三定”為核心的管理模式,三抓為:抓隊伍、抓思想、抓工作;三定為:各小區的重點要害部位要做到定人、定崗、定職責。公司制定每周一為各班工作匯報例會,各班班長匯報上周工作情況及本周工作安排,對在工作中遇到的難題及時在會上提出,公司領導根據實際工作情況做出解決方案。

周二為全體保全員例會, 對公司的各項工作計畫進行傳達與部署,使保全員能夠做到各項工作目標明確,對公司的任務心中有數,行為有章可循,隊伍整體綜合素質得到了提高。全體保全員工作認真負責,勤勤懇懇,有效減少了小區治安事件的發生,並在5----8月份創建安全月,受到了廣大業主的好評。

三、精簡隊伍

清理整頓,專項整治工作取得成效。

為了切實有效搞好今年專項整治清理工作,認真落實市委創建“平安濮陽”戰略構想,全方位推動社會治安綜合治理,進一步規範保全服務市場,加強我保全隊伍建設健康有序發展,同時我們還重點進行專項整治,先後專項行動12次,參加人員33人次,先後發出整改通知書14份,並現場再三對單位法人代表進行上級有關檔案的宣傳和思想教育工作,由此先後納入聯建託管與派駐的共有聯建9家78人,派駐1家7人(聯建企事業單位2家8人,聯建物業公司7家70人。整治查處共有12家單位152人,不再以保全名義稱呼。 專項整治工作取得一定成效。

四、 嚴格督察,落實各項規章制度

公司根據保全工作的實際情況,強化以人為本的管理,在嚴格管理的前提下,不斷落實各項規章制度,對各項規章制度進行跟蹤督察。公司實行三級查崗制度,不定期不分晝夜抽查各受保單位的保全工作情況。20xx年公司派出督察600多人次,出動以防火、防盜為重點的安全防範檢查100多人次,發現不安全隱患

保全優秀年終總結 篇7

不知不覺XX年就在指間悄悄的溜走了,XX年也已經離我們越來越近了,在曩昔的一年裡,是XX公司晉升企業平安、辦事品質的一年,這一年裡我發展了很多可是還有許多的不夠,藉此辭舊迎新的時刻,也對本身的工作做一個簡單的:

一、施展優勢治理,狠抓下層扶植,責任第一,平安第一。

1、優質辦事、博得信賴。

公司通過強化治理準則,增強保全部人員治理,嚴格依照保全員職責要求,強化治理準則,增強現場督匆匆和質量反省,按期培訓平安工作條例及消防器材使用知識,規範要求保全部人員的禮節禮貌、著裝、衛生等,同時中夜班不間斷巡邏物業內重點部位及業主的車輛平安,通過方方面面的盡力,逐步完善平安崗位的視窗形象,繼續進步自身的優質辦事水準,獲得了各物業業主和公司員工的好評,博得了業主的信賴,幫忙公司出色完成的多次款待工作,保全部得到業主和公司員工優質辦事的讚譽。

2、預防為主、重點布控,步伐到位,打消隱患。

在公司領導的關切指導下,通過訂定各項平安等項消防預案,貫徹落實防火、防盜等步伐,全年未發生一件不測平安事故。平安部支配幹部員工勤於巡查、嚴密防控,在相關部門的共同下,實行群防、群檢、群治,以確保各小區萬無一失。針對分外區域實行重點監控。

3、完善設施、防患未然

通過公司領導親臨現場指導,安保部將各小區消防預案、設備設施、消防器材反省維護等各項工作,進行了繼續的完善。訂定各小區消防設施設備維修頤養計畫,使各小區消防設施設備不只做到正常運行而且延長使用年限。保障線路通順、正常使用,對各小區內應急分散燈、期平安出口進行補裝和調換。同時對消防器材實行分區治理、反省、維護並落實到人。依照公司要求,組織各小區員工進行消防練習,消防練習的勝利演練,獲得了相關部門及公司員工的好評。

二、嚴格治理、晉升品質,轉變看念、立異治理。

1、依照項目年初訂定的平安培訓計畫,保全部參照行業規範對保全員進行專題培訓,重點解說治理素質、辦事意識、禮貌待客、專業技能、消防知識、突發變亂闡發等,通過解說、點評、交流使保全員在思想認識和日常工作中皆有不合水平的感悟與晉升。

2、平安治理部依照各月計畫對保全員進行崗位培訓,對保全一線崗位做好培訓工作。通過培訓進步了保全員整體思想素質,辦事態度和業務技能。

思想工作是一切工作的生命線,針對保全部的實際環境,引導保全員與時俱進、晉升素質、改變看念。保全部教導安保人員要有緊迫感、應具有上進心、培養精氣神、物業的治理辦事不是高科技,沒有什麼深奧的學問。癥結在人的主看能動性和責任心,是對公司的忠誠度和敬業精神、是對治理與辦事內涵的真諦的理解及運用。保全部通過建立優秀斥候,激發人人積極朝上提高,在完成項目給的治理工作和辦事工作的歷程中體現自身代價,並感想感染人生樂趣。

三、車輛及進出人員的治理。

1、嚴格依照車輛進出治理規定執行,節制小區內的車輛,包管別墅區內情況,包管井井有條、途徑通順。

2、增強保全員的手勢、語言方面的培訓工作。

3、為包管業主車輛的平安,對外來進出車輛實施掛號制度,對帶出的大件物品依照收支掛號制度,嚴格規範,要求必須有物業辦開具出的門證,磨練後方可放行,在嚴格過細的工作下,全年未發生盜車、丟車變亂。

4、嚴格執行外來人員及施工人員掛號制度,實時解決收支證件,對留守工地人員嚴格依照平安工作條例要求,做大好人員的掛號反省,發明問題實時處置懲罰辦理。

回想曩昔這一年,本身的身上固然有閃光點,可是也有一部分的不夠是本身必要改進的,在新的一年裡,必然要腳踏實地的做好每一件事情,對付每件事情都要有一個好的籌劃,讓本身在新的一年裡,獲得更大的成漫空間。

保全優秀年終總結 篇8

20__年,區人才交流服務中心及人才市場在區人事局黨組的正確領導下,在全局老師和同志們的幫助、支持下,認真履行自身職能,按時保質的完成了局裡下達的目標責任。為了更好的開展工作,特總結如下。

一、政治思想方面

參觀學習反腐倡廉紀實資料片,提高了自身的防腐能力,做到了警鐘長鳴!人才中心至今未有違紀、違法的情況發生。

二、工作方面

人才中心在局黨組的正確領導和同志的關心幫助下,遵守局機關各項規章制度,不遲到、早退,做到了有事先請假,認真完成了科室目標責任及領導交辦的各項任務,清正廉潔。主要工作如下:

(一)認真開展人才市場招聘工作,搞好人才市場軟、硬體基礎設施建設

200_年,在人事局黨組的正確領導下,我們充分發揮市場在人才資源配置中的基礎性作用,通過委託招聘的方式積極為轄區內的重點單位如市政監察支隊、等120餘個單位招聘,提供了建築、經濟、工程、行銷等200餘個職位,共推薦1000餘人次求職,簽訂協定100餘份。對到上述非公有制企業就業的人才,由區人才交流中心實行人事代理,從而解決了人才戶糧關係、人事檔案、職稱評定、養老保險等問題,解除了人才及企業的後顧之憂,為企業引進急需、緊缺人才提供了充足的人才人事保障,有力的支持了區域經濟建設。

在人事局黨組正確領導和重視下,局長彭德宣同志與黨組一班人多方努力,在區委、區政府領導關心下,區財政局大力支持下,區人才市場場地現已基本落實,位於觀音橋商圈繁華地段嘉陵廣場北城藝術大廈12樓,地理優勢十分突出。現已進入市場裝修招投標階段,各項進場前準備工作順利進行。我區人才市場網站建設順利進行,目前已掛在區政府公來信息網站上試運行為用人單位和求職人員提供人事政策諮詢、招聘求職、人事代理等多方面的服務,效果良好。

(二)認真做好大中專畢業生引進、報到、登記、推薦工作。

今年,我區共接收非師範大中專畢業生達707人,由於畢業生就業涉及人民民眾的切身利益,是社會普遍關注的熱點和難點問題。區人事局黨組一班人始終把畢業生就業工作作為一件大事來抓,把“講政治、講穩定,為實施‘人才強區’戰略提供人才保證,為社會經濟發展創造良好的環境”作為工作的出發點和落腳點。

區人才中心在局黨組的正確領導下,根據市教委有關大中專畢業生就業檔案精神,結合本區實際,把全年畢業生就業工作分為“宣傳調查、就業指導、上報計畫、核查落實”四個階段。重點抓了拓展畢業生就業空間的問題,採取多種形式積極拓展,區人事局領導同志親自帶隊深入基層單位,特別是非公有制企業,如長安跨越車輛有限公司、東軟金算盤軟體公司等,逐一走訪調查了解用人單位第一手需求人才情況,及時準確的將其要求納入“用人單位需求信息庫”,供畢業生選擇,使畢業生就業向多領域、多途徑延伸。

畢業生通過與用人單位“供需見面、雙向選擇、自主擇業”的方式就業,今年我區有537名非師範類畢業生就業,取得了良好的社會效益,深受畢業生、家長及用人單位好評。

今年,區人才中心根據我區各用人單位的需求,在局黨組的正確領導下,經全局同志的共同努力,積極為我區財政、國土、房管、建委、教委、非公有制企業等系統單位引進一批高層次畢業生,其中研究生3名,外地大學本科畢業生180餘名,這批高素質人才的到來,充實、提高了我區幹部隊伍素質,有力的支持了我區重點項目的建設,大力推進我區經濟建設的步伐,成績顯著。

截止目前,區人才中心採集各類求職人員信息9000餘條,儲備各種社會人才5072人,現存檔5659多冊,專業技術人員3821人,其中高級人才22人,中級人才458人,初級人才3341人,取得了明顯的社會效益,為社會和求職者做出了較大貢獻。

(三)認真做好中心存檔人員管理及相關服務工作。

區人才中心積極為存檔人員提供優質服務。今年,為存檔人員申報辦理職稱評定28人,其中高級1人,中級7人,初級20人。為存檔人員辦理轉正定級、核定工資60餘人,為70餘人出具了婚介證明,辦理出國政審5人,失業證26人。現中心集體戶口管理人員352人。

今年,我們積極配合區計生主管部門工作,做好所屬流動人口的計畫生育的工作,對每個流動人員宣傳解釋計畫生育政策,認真核查、登記婚育證,核查率達98%,切實做到了“一證先行,無證否辦”,截止目前,人才中心所屬的流動人員無一例違反計畫生育政策。

人才中心支部在區委組織部、區人事局黨組的正確領導下,認真開展黨建工作,適應市場發展需要,積極做好流動黨員調查摸底工作,並及時上報區委組織部;人才中心支部加強所屬流動黨員思想教育,靈活多樣的開展活動,如參加區委組織部組織的全區流動黨員交心、談心座談會,對流動黨員保持共產黨員先進性教育進行摸底問卷調查;人才中心支部要求黨員征訂《當代黨員》《黨員文摘》等黨刊,加強自身學習,每季度結合時事寫出心得體會,每半年工作小結,年底工作總結,由用人單位簽字蓋章返回人才中心支部存檔。我們將每一個流動黨員的基本情況輸入微機,建立流動黨員人才信息庫,在同等條件下,優先向用人單位推薦就業,深受用人單位好評。通過上述活動,增強了人才中心支部的凝聚力,提高了流動黨員的黨性,使流動黨員樹立了政治意識、大局意識、組織歸屬意識,緊跟時代步伐。現人才中心支部流動黨員達77人。

完成相關統計工作,如上報市人事局我區人才庫的數據,收集、整理,區域非公有制企業人才分布情況統計等。協助局裡其他部門完成相關工作,如協助事業單位招聘報名考試,職改計算機、外語考試報名工作等。

(四)認真貫徹執行《人才市場管理規定》(人事部、工商總局1號令)《重慶市人才市場管理條理》,抓好人才市場中介機構管理。

我區人才中介機構發展較穩定,經批准,現有三家人才中介機構。人才中心今年對所屬人才中介機構進行年檢初審,並按時上報市人事局。在日常管理工作中,要求人才中介機構必須嚴格執行《條例》,合法經營,不準違規運作,並和區人大、公安、勞動、工商等部門聯合執法,對區域人才中介機構進行清理、整頓、取締不合格人才中介機構,有力地打擊Y中介,維護了合法人才中介機構的權利,使區域人才中介市場穩定、有序地運行。

在人事局黨組的正確領導下,人才中心工作人員在今後的工作中要加強學習、提高政治業務素質,解決工作態度,工作作風、服務意識等問題,切實提高工作能力、工作水平和工作效率,使自身作風過硬、業務精通、素質全面。

保全優秀年終總結 篇9

年初新加入旅遊公司保全部團隊,不知不覺就即將向20__揮手告別。回首這一年,有成長、也有遺憾。

一、回首這一年

剛加入的時候正好是旅遊行業的旺季。由於畢業之前在鳳凰溝實習過半年,因此對園區比較了解,在非常短的時間就適應了工作。主要負責景區團隊的安排以及諮詢電話的接聽。在3~5月每天非常忙碌,可以說是累並快樂著。我非常積極的去迎接每天,那時候感覺狀態特別好。

6~8月,相對來說是園區的淡季。突然之間忙完旺季,不知道每天該做些什麼。一開始很沒有方向感。這種消極的態度,被領導及時發現,受到了嚴厲的批評。於是及時端正態度,和同事增加了拜訪合作社的頻率,去了解行業的最新動態,夏季最佳線路,多次向合作社取經,在所謂的淡季景區應該怎么做?怎樣讓淡季不那么淡?如何挖掘自身良好的資源優勢?

於是我們和其他景區串線,推出套票、做特色活動產品線路,景區間相互宣傳。雖然最後的旅遊人數增長量不是很理想,但至少去努力了很充實,也積累了一些經驗。

9~12月的重大活動就是11月的音樂節了。首屆草地音樂節總體來說還是很成功的。從9月開始宣傳造勢,最後在11月初點燃爆點,一周內演唱會門票售罄。在這中間,跑組團社、高校、大型企業、合作單位,最終結果很理想。努力都獲得了應有的結果。很慶幸自己能加入了這個年輕且睿智的保全部團隊,跟隨團隊一起努力一起成長。在這一年,非常感謝領導們的教導、同事們的幫助,讓我不斷成長。

二、存在的問題

雖然已經在旅遊行業工作一年,但依然還是行業的新兵。在工作中也發現自己存在一些不足之處:

1、遊客和團隊經常會有一些突發問題。

有時候明顯感覺處理非常吃力,不能迅速嫻熟的處理。主要原因有:處理突發事件經驗不足,缺乏鍛鍊;不能顧全大局,考慮不周全;因此在今後須要多向同事以及領導請教,同時自己多思考。每次要及時總結經驗,在總結中不斷提高。

2、在旅遊行業淡季的時候,有時候思想會鬆懈。

沒有用積極的心態去對待工作。很多時候做事也比較馬虎,做旅遊日常的工作比較雜細,有時候會遺漏。後來每次就隨身帶紙筆或者用手機備忘錄。後來類似事件也就少了很多。

3、在帶團過程中,會遇到各種各樣的遊客。

面對遊客的疑問,時常感覺專業知識的匱乏。在遊客的心中,我們導遊就是他們的百科全書。在接下來的日子裡,我會在工作之餘一如既往的豐富自身的知識儲備,拓寬視野,做一名合格優秀的園區講解員。讓遊客在旅途中,收穫知識、收穫快樂,滿意而歸。助力景區宣傳,成為我們景區良好的宣傳員。

三、對於工作的幾點建議

1、希望公司建立完善的培訓系統,加強旅遊從業者的服務意識以及服務技能系統的培訓;

2、豐富旅遊從業者的學習方式,不僅要引進來,也要走出去,向其他景區取長補短。

3、公司內部各部門一線人員定期的組織交流會,能更好的發現工作中的問題,有利於部門之間更好的協調工作。

以上幾點拙見,如有不足之處,還望領導批評指正。

四、展望未來

旅遊業是朝陽產業,隨著人們經濟水平的提高、出遊欲望的不斷增加、國家政策的大力支持、未來旅遊業將會具有遠大前景,我對自己現在所從事的事業深信不疑。

未來景區發展需要高水平的專業人才以及複合型人才。景區的特殊性,對我們提出了更高的要求。不僅要懂旅遊,還得懂園林、傳媒、網際網路等其他關聯度高的行業。作為旅遊從業人員,在今後的工作中,我會嚴格要求自己:不斷提升服務水平、專業技能。在這樣的大環境下,不斷學習。去適應未來旅遊行業的對旅遊從業者的高要求。

保全優秀年終總結 篇10

回首我們保全隊正在揚州國際珠寶鄉半年去的任務,能夠道是成就多多,受害多多,體味多多,但存正在的成績也很多。為了更好地做好此後的各項任務,按照帶領的請求,現對半年去保全隊任務總結以下:

一、閉於上半年的任務

我們是本年1月9日起頭值班的。因為我們是一收新組建的團隊,並且又是正在揚州珠寶鄉如許一個年夜型的國際化企業里任務,義務龐大,壓力千鈞。為了保量保量完成、實行好負擔的任務,上半年我們重面抓了三項任務。

一是抓步隊扶植。一收過硬的步隊是做好任務的主要包管,從保全隊組建起頭,我們正在步隊扶植上便對峙“兩腳抓”:一腳抓職員的裝備,一腳抓教養的提升。正在職員的裝備上,我們從江西警民雇用了21論理學死隊員;同時,我們借注重從軍隊入伍甲士中雇用優異隊員。經由過程半年的盡力,我們團隊的人數從現在的7小我,增添到此刻的39人,是剛起頭時的5倍之多。正在步隊扶植上,我們把“相馬”、“跑馬”、“馴馬”、“養馬”相連繫。正在多渠講引進隊員的同時,下度正視隊員綜開教養的提升。凡新隊員出去後,我們皆要構造為期半個月的保全營業教養的練習。同時我們借特地約請揚州市消防年夜隊的專家,去為隊員教學消防圓面的常識戰技術,使隊員皆能儘快操縱各項根基的本事,到達上崗的請求。隊員上崗後,我們借對峙每周2天的技術練習,風雨無阻,熱熱不竭,使隊員的營業教養不竭提升。

半年去,我們保全隊已成為一收推得出,挨得響,有較強履行力戰戰役力,能超卓完成使命的步隊。

兩是抓軌制扶植。任務的標準有序、行之有效的關頭是靠迷信合用的軌製做包管,“沒有以端方,沒有成周遭”。團隊組建後,我們對值班、交代班、進修、練習等圓面皆出台了一整套嚴酷、適用的軌制,對團隊實施準軍事化辦理,用軌制去標準大師的行動,用軌制去包管任務使命的完成。如值班隊員必需提早15分鐘到崗停止交代;隊員高低班皆必需排隊止進,充實展現甲士的教養微風彩。

三是抓思惟扶植。因為我們的隊員去自分歧的處所,分歧的崗亭,大家的綜開教養、性情、快樂喜愛均沒有不異。更主要的是他們皆剛20齣頭,未老先衰,那既是我們保全任務的必要,同時,也是我們正在平常任務、餬口中必要注重的。青年人可塑性很年夜,可是可變性也很年夜。是以,我們正在步隊扶植任務中,要把思惟品德扶植貫串初末,松抓沒有放。正在任務方式上,我們根椐分歧隊員,分歧環境,矯捷靈活地正在班會、營業會上拔出思惟教誨的以會代訓,取隊員個體交心,談心,典範案例教誨,進行降旗典禮等多種情勢,矯捷多樣地實行思惟道德的教誨。如我們捉住職員雷叫同道冒雨救傷員、拾金沒有昧的古蹟,構造全部隊員正在進修的根本上,睜開“人的代價正在那裡?”、“如何做一位政治及格、營業過硬的保全隊員?”、“我以為一名及格的保全班少應是……”的年夜會商,每一個隊員皆能正在進修、會商的根本上寫出有深度、有代價的體味文章,而且年夜大都隊員皆能把進修體味落實到詳細的步履上。對任務中呈現的成績戰錯誤,我們請求:沒有得坦白,實時上報,有錯必糾,有錯必改,獎前治後,引覺得鑒,強化精力,改良任務。

情勢多樣的思惟道德教誨,支到了實其實正在的結果。不管正在任務上,仍是正在平常餬口中,我們的步隊中呈現了“三多三無”的喜人場合排場。即:任務主動自動的多,悲觀對付的少;做事情享樂正在前的多,斤斤計較的無;做善人功德的多,背紀背法的無。

二、半年任務的體味

半年去的任務、進修戰餬口,我們獲得了良多的成就,也獲得了熬煉戰提升,能夠道受害非淺。首要得益於以下幾個圓面:

一是得益於公司帶領的準確帶領戰悉心關切。起首,張衍祿主任身為帶領,正在各項任務中皆能走正在後面,乾正在前,給泛博隊員建立了楷模,增加了勁頭戰決定信念;同時,張主任、李主任等帶領曾屢次親臨保全隊,給隊員講情勢、講請求,講保全營業戰物業辦理圓面的常識,使泛博隊員深受鼓動;更主要的是每次年夜的勾當,張主任等帶領,皆能親臨現場,構造批示。全部那統統,皆是我們保全隊超卓完成使命的主要的包管。

兩是得益於任務上的立異。我們是正在揚州國際珠寶鄉處置保全任務的。揚州國際珠寶鄉是一個國際化珠寶財產仄台,定位下端、範圍雄偉,理念進步前輩,那便請求我們保全任務必需取時俱進,不單要跟上,並且要走正在珠寶鄉成長的後面,先一步,快一拍,不然便會主動,便會出成績。是以,我們正在任務中,儘可能沒有受風俗頭腦、風俗履歷的擾亂,從客不雅現實動身,批評地接管新的頭腦,對峙不竭的立異,將立異做為做好任務的魂靈戰動力。起首是正在任務內容上立異。我們任務中,沒有逗留正在對隊員死板的軌制請求戰道教,而是把任務層面滲入到餬口層面,從表象滲入到心裡。當隊員抱病,或碰到堅苦時,只需我們曉得的,我們城市極力關懷戰幫忙的,只需我們能做到的,城市盡力來做,做沒有到的,也極力念方法幫忙。如一名隊員的腳受傷後,任務、餬口遭到影響,我們實時來探望他,給他收來飯菜,幫他洗衣服,同時,正在任務上幫忙換班,好讓他放心養傷。當我們領會到隊員過誕辰時,城市提早為他們訂好蛋糕,並定時為他們進行小型的誕辰宴會。那種人道化辦理,不只使受幫忙者小我深受打動,更使全部隊員皆能感應暖和,看到但願。其次是思惟不雅念上的立異。我們採納典範事例的教誨方式,盡力指導隊員不竭地更新不雅念。如正在報紙上,正在公司外部產生的一些典範的、有必然道服力戰教誨感化的正反事例,我們皆構造隊員停止進修,同時,指導他們多問幾個“原因?”,支到了事半功倍的結果。使年夜大都隊員看待任務的立場背敬崗愛業的標的目的改變。三是正在任務方式上立異。任務方式正在任務中尤其關頭。面臨一日千里的任務情況戰任務請求,我們正在任務方式上不竭的立異,使任務的方式從嚴厲背矯捷;從單一貫多樣;從集會講背一般化;從道教背交心,閉愛改變。那種無益的立異測驗考試,現實證實是有用的、勝利的。良多隊員皆能自發撤銷姑且不雅念,建立持久做戰的思惟,從而任務更放心、更專心。

三是得益於全部隊員的配合盡力。我們的隊員年夜大都是去自軍隊戰警民宿舍,他們皆分歧水平地受過嚴酷標準的軍事化練習。他們正在任務上,皆能供同存同,保全年夜局,不管任務前提何等艱辛,餬口前提何等粗陋,任務使命何等艱難,他們大師皆能連合合作,配合拼搏,念圓想法不遺餘力完成使命,其精力其實動人。上半年我們之以是能正在珠寶鄉年夜型勾當多、環境龐雜,氣候晦氣的環境下,比力超卓地完成各項任務使命,全部隊員的配合盡力功不成沒。那些皆凝集著全部隊員的聰慧戰汗火。

三、存正在的不敷戰此後的盡力標的目的

回首半年去的任務,正在獲得成就的同時,我們也清晰地看到本身存正在的好距戰不敷。凸起表示正在:一是因為隊員去自四周八圓,綜開教養整齊沒有齊;兩是我們的任務方式借有待進一步的立異戰改良;三是任務上借存正在一些沒有如人意的處所。全部那些,我們將正在此後的任務中痛下刻意,減以降服戰改良,盡心盡力把此後的任務做得更好、更超卓。

下半年及此後的任務請求將會更下,易度將會更年夜,那便對我們的任務提出了新的更下的請求。我們必然重視實際,認可堅苦,但沒有畏堅苦。我們將迎易而上,做好任務。詳細講,要做到“三個再立異”,“兩個年夜晉升”,最初完成“三個圓面的對勁”。即:正在思惟不雅念上再立異,正在任務量量上再立異,正在任務方式上再立異;正在任務成就上再年夜晉升,正在本身抽象上年夜晉升;最初到達讓公司帶領對勁,讓珠寶鄉帶領對勁,讓去珠寶鄉的國際中帶領、客商,主顧對勁。

以上是半年任務總結範文的全數內容,但願能幫忙到大師。

保全優秀年終總結 篇11

2025年即將過去,我們滿懷信心地迎來2025年,過去一年,是公司提升企業安全、服務品質的一年。值此辭舊迎新之際,對一年的工作進行回顧,總結經驗、查找不足,以利於在新的一年裡揚長避短,做出好成績。年終總結如下:

一、發揮優勢管理,狠抓基層建設,責任第一,安全第一。

1、優質服務、贏得信賴。

公司通過強化管理準則,加強保全部人員管理,嚴格按照保全員職責要求,強化管理準則,加強現場督促和質量檢查,定期培訓安全工作條例及消防器材使用知識,規範要求保全部人員的禮節禮貌、著裝、衛生等,同時中夜班不間斷巡邏物業內重點部位及業主的車輛安全,通過方方面面的努力,逐步完善安全崗位的視窗形象,不斷提高自身的優質服務水準,得到了各物業業主和公司員工的好評,贏得了業主的信賴,協助公司出色完成的多次接待工作,保全部獲得業主和公司員工優質服務的讚譽。

2、預防為主、重點布控,措施到位,消除隱患。

在公司領導的關心指導下,通過制定各項安全方案等項消防預案,貫徹落實防火、防盜等措施,全年未發生一件意外安全事故。安全部安排幹部員工勤於巡查、嚴密防控,在相關部門的配合下,實行群防、群檢、群治,以確保各小區萬無一失。針對特別區域實行重點監控。

3、完善設施、有備無患

通過公司領導親臨現場指導,安保部將各小區消防預案、設備設施、消防器材檢查維護等各項工作,進行了不斷的完善。制定各小區消防設施設備維修保養計畫,使各小區消防設施設備不但做到正常運行而且延長使用年限。保障線路暢通、正常使用,對各小區內應急疏散燈、期安全出口進行補裝和更換。同時對消防器材實行分區管理、檢查、維護並落實到人。按照公司要求,組織各小區員工進行消防演習,消防演習的成功演練,得到了相關部門及公司員工的好評。

二、嚴格管理、提升品質,改變觀念、創新管理,

1、按照項目年初制定的安全培訓計畫,保全部參照行業規範對保全員進行專題培訓,重點講解管理素質、服務意識、 禮貌待客、專業技能、消防知識、突發事件分析等,通過講解、點評、交流使保全員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。

2、安全管理部按照各月計畫對保全員進行崗位培訓,對保全一線崗位做好培訓工作。通過培訓提高了保全員整體思想素質,服務態度和業務技能。

思想工作是一切工作的生命線,針對保全部的實際情況,引導保全員與時俱進、提升素質、轉變觀念。保全部教育安保人員要有緊迫感、應具有上進心、培養精氣神、物業的管理服務不是高科技,沒有什麼深奧的學問。關鍵在人的主觀能動性和責任心,是對公司的忠誠度和敬業精神、是對管理與服務內涵的真諦的理解及運用。保全部通過樹立優秀標兵,激發大家積極進取,在完成項目給的管理工作和服務工作的過程中體現自身價值,並感受人生樂趣。

三、車輛及進出人員的管理。

1、嚴格按照車輛進出管理規定執行,控制小區內的車輛,保證別墅區內環境,保證井然有序、道路暢通。

2、加強保全員的手勢、語言方面的培訓工作。

3、為保證業主車輛的安全,對外來進出車輛實施登記制度,對帶出的大件物品按照出入登記制度,嚴格規範,要求必須有物業辦開具出的門證,查驗後方可放行,在嚴格細緻的工作下,全年未發生盜車、丟車事件。

4、嚴格執行外來人員及施工人員登記制度,及時辦理出入證件,對留守工地人員嚴格按照安全工作條例要求,做好人員的登記檢查,發現問題及時處理解決。

總結過去、展望未來,整改不足之處並制定個人新一年的提升服務目標,以利於來年在保全部各項工作更好的全面展開。以下幾項工作是本人在新的一年的工作重點:

1、服從領導的領導和指揮。我們將始終貫徹落實“安全第一、預防為主”的方針,在各項預案具體實施還不盡完美的情況下,保全部將繼續跟進落實。

2、骨幹人員文化修養、專業知識和管理能力、個人素質等參差不齊,有優有劣,物業保全部項目制定的管理規範尚未全部落實,保全部將針對問題加強教育培訓。

3、服務質量的提高:保全部各個崗位保全員的服務質量,保全部將強化管理達到白天與夜晚、平時與周末、領導在與不在的一個樣的服務標準。通過巡查對區域監管,防盜、防破壞成績顯著,協助各職能部門工作,配合管理處完成了日常的後勤保障任務。為保障崗位制度落實明確了崗位責任制,制定了保全員服務質量考核辦法,來保障制度落實。

4、反覆出現的問題:有個別崗位保全員儀容儀表不整齊,禮節禮貌不主動,服務不周到,處理問題應變不靈活,這些問題嚴重影響了整體服務質量,在明年的工作中,我們將下大力氣狠抓落實,力爭有明顯提升,收到好的效果。

保全優秀年終總結 篇12

主要職責:熱情迎接賓客,向客人提供優質的服務,做好車輛疏導工作。對進出車輛、人員嚴格管理。

一、工作內容

1、職守固定崗位恭候客戶來臨;

2、做好門前車輛疏導工作;

3、負責維護售樓處正常秩序,對於損壞設施行為的人員要及時制止;

4、隨時注意觀察出入售樓處人員,防止可疑人員進入;

5、積極完成領導交辦的各項具體任務和穩妥處理各種突發事件。

二、工作標準

1、注重個人衛生、穿著指定的制服;

2、不準在崗時間和閒散人員聊天、說與工作無關的話;

3、注重禮儀,使用標準用語和標準動作為客戶提供優質服務;

4、距客戶車輛2m左右敬禮;

5、對於看房、辦事的客戶予以感謝,並敬禮引導車輛駛入。

6、向離開園區的車輛及人員敬禮示意,感謝客戶的光臨;

7、使用標準動作引領客戶停車並詢問客戶前來目的。

保全優秀年終總結 篇13

在客船乘警隊的接處警登記當中,都有過類似的記錄:接警時間往往是在船舶抵港,乘客開始下船之後;報警內容多為乘客遺落物品或隨身財物被盜;發生地點大多是在客艙和上下船通道。失主著急神情溢於言表,而我們在短時間內所能做的只有詢問有關人員,記錄下相關信息,並對附近客艙、走廊、衛生間、垃圾箱等處進行簡單搜查。望著乘客的神情由著急變為失望和遺憾,轉身默默的離去,不難想像此次海上旅行留在他們記憶中的不會是舒適的乘船環境和優質的旅客服務。

大型客滾船舶有著其特殊的“流動社會”性:人員大量聚居集中;旅客成分十分複雜;活動空間相對開放,加之新型船舶已投入營運,單程航行時間只有短短的五個多小時使得車流、客流、物流、資金流、信息流更加頻繁流轉。不法分子在熟悉了船上環境和治安人員配備、工作情況後,藉助這些客觀因素在船舶上實施拎包、割兜、扒竊、毀損公私財物等違法犯罪活動,其在得手後便於自身隱藏、逃逸、躲避偵查,同時所得贓物也可以立即藏匿和轉移,不易被察覺,給此類案件的偵破帶來相當大的困難。對此,乘警一方面加大對這類案件的打擊力度,力爭發一起,破一起,依法嚴厲懲處,始終保持嚴打整治的高壓態勢和聲威。另一方面我們從源頭著手,嚴密防範措施,變事後查處為事前防範,把此類案件遏制在萌芽狀態,將發案率降至最低。即所謂“防範是基礎,打擊為手段”。

特別是防範方面,它是保證客船治安環境和諧穩定的關鍵。防範工作做好了,可以在保證船舶航行運輸和旅客人身財產安全的基礎上有效節省警力、減少救濟成本、提高社會聲譽,這些都是事後救濟所不能達到的效果。乘警隊從客船治安保衛工作的實際出發,突出重點,做到措施到位、責任到人,堅持從航前宣傳造勢、航行執勤巡邏、乘客上下船三方面入手,大打治安防範牌:

一、規定值班巡邏乘警在乘客登船後開航前的一段時間,要到各客艙和乘客聚集的地方進行一次徹底清查,宣傳乘船注意事項、防盜技巧及不法分子慣用的作案手段和方法,提醒旅客注意財物安全。清查過程中要多發現問題、多注意細節,對本航次乘客數量、乘客分布情況、旅客成分等大事小情都要做到心中有數,並以此對可能發生的突發事件作出預警,做到防患於未然。旅遊旺季時乘警負責人應與帶團出行的領隊或導遊就乘船秩序、安全防範等事宜做好溝通,交換意見,以便有效集中管理,化被動為主動。

二、開航後值班乘警在每30分鐘對客艙、走廊、外甲板、小賣部、娛樂室等重點要害部位進行一次巡邏檢查的基礎上增加空檔檢查。巡邏期間應真正做到“四勤”即腿勤、嘴勤、手勤和腦勤;要“多想”、“多聽”、“多看”、“多問”、“多說”、“多乾”。注意觀察發現可疑情況,對可疑人員立即加以控制,認真盤問審查。及時受理旅客的報警求助,及時排解旅客糾紛,及時處置突發事件,減少和防止各類案件的發生,確保旅客生命財產安全。

三、旅客和車輛上下船時,安排一名乘警在客區巡邏、一名乘警(車客分流時)在碼頭船梯口執勤,一名乘警在碼頭浮橋口執勤。最大限度地把警力擺在讓旅客時時看得到、隨時找得到的顯要位置,增強旅客的安全感、威懾違法犯罪分子。要狠抓旅客上下船秩序,組織旅客登、離船時排成一隊,保持適當距離不要擁擠,不時提醒旅客注意隨身財物安全;在上下船通道的關鍵部位安排一到兩名乘警對客流進行密切監視,注意可疑人員,及時盤查有效控制,使割兜、扒竊、拎包案件發案率降至最低。

安全防範工作,是船舶治安工作的重點、關鍵,不僅關係人民民眾的生命財產安全,而且關係客船治安環境和諧穩定和公司經濟平穩快速發展。我們要充分認識新形勢下客船安全防範工作的重要意義,認真貫徹“以防為主,打防結合”的精神,各司其職,各負其責,認真研究解決存在的問題,狠抓工作落實,務求使客船安全防範工作儘快取得明顯成效。

保全優秀年終總結 篇14

1、堅決遵守上司的領導,仔細體會履行公司的經營辦理戰略和作業精力,並遵循執行到崗位實踐作業中,一直把保護公司利益放在第一位。

2、堅持“預防為主、防治結合”的治安辦理政策,時間教育和要求隊員,並嚴格要求自已加強對項目工地的巡查力度。

3、大力加強人員的接收作業,處理了捍衛部人員不足的問題,使作業得以正常打開。

4、結合x區實踐情況,製作出帶有x區特徵的工具書,對今後捍衛部的作業起到了指引和標準的效果。

5、擬定、完善指揮中心各項規章制度、辦理規則。在日常作業中詳細施行運作。

6、將保鑣冬天用品如:大衣、棉鞋、手套等的置辦作業執行,處理了保鑣冬天執勤時過於冰冷的問題。

7、重新對職工宿舍進行了規劃,為分班後職工及宿舍內務的辦理奠定了堅實的根底。

8、將指揮中心內的設備設備逐步完善,使得指揮中心可以得以提早打開作業,使園區內的監督力度大大加強。

保全優秀年終總結 篇15

轉眼20__年上半年又過去了,在上級領導及員工共同努力下,我十九分公司##賓館項目較好的完成了本項目部上半年公司及客戶交辦的各項安保服務任務。

一、在勞動紀律方面,為了提高保全服務質量,切實維護我公司利益和展示我公司良好形象,保證被服務單位有一個正常的工作秩序,嚴防各類突發事件的發生,為客戶提供一個良好的工作環境,在上半年嚴格落實保全公司各項規章制度,嚴格執行相關的、可行的獎懲條例,通過獎懲條例的執行激勵了一些態度不端正的、工作懶散的員工,使得員工在工作中產生一種好學、徵求上進的興趣,同時營造了一種濃厚的學習氛圍。僅第一、二季度組織員工消防培訓8課時、業務技能培訓144課時,組織消防演練2次,使每位員工熟練的掌握了消防知識、業務及操作技能,另外還起草了各種應急突發事件的預案。

二、在環境衛生及宿舍內務方面及時檢查、督促和進行相關的內務整理培訓,使得員工能夠自覺的養成區域衛生不定時清潔、內務整理規範有序的良好習慣。

三、在安全上也加強防範,增強保全人員的責任感,不定時檢查他們工作,看他們是否養成良好的工作習慣。首先對攝像監控室定期的進行抽查設備情況,查記錄,對記錄填寫不屬實嚴格的進行了處理,通過嚴格的管理使得每位員工都擁有了一份責任心和責任感。當然,其中也有的員工常常會產生對工作逆反的心態,甚至產生惰性,對這樣的情況我們沒有先處罰,首先加強培訓,耐心溝通,同時通過多次組織開班前會、單對單溝通形式將惰性的局面整體扭轉。

四、業務拓展情況,年初至今半年時間陸續拓展2個項目,增加人員8人,這些成績源於賓館嚴格的管理,賓館的管理就是所屬區域的門面牌,只有好的服務質量才能夠吸引大量的顧客。其中這些還是靠實際內在的一些東西就是質量,形象、服務意識、素質三者缺一不可。只有這三樣能夠長期的保持下去才能夠吸引大量的顧客眼球,才會有大量的“買主”。

上半年來,每天都在發生著巨大的變化,一、二季度作為保全部的我們配合甲方迎檢20餘次,檢查部門主要包括消防支隊、區安監局、治安支隊、區分局內保處,共查出問題3項,現場進行了整改,主要問題0項。在工作中積極配合甲方,有問題及時協助甲方處理,在這一方面得到了客戶方領導的認可。同時使得客戶方對我保全公司予以工作上的肯定。

當然整體來看是不錯,但實際工作當中還存在著一些不足之處:

保全員對“保全行為規範”的認識了解還是不夠。如個別保全員在執勤期間與不配合保全疏導安全出口的客人因為不聽保全指揮導致發生爭執,嚴重影響了保全員形象,未做到“打不還手、罵不還口”的宗旨及顧客至上的宗旨,出現問題處理不了的要及時匯報,由上級解決。針對這點,每月必須對工作人員的行為規範、服務意識、以及各項規章制度進行陪訓,以達到完善管理要求。

以上是我的工作總結,請領導批評指正。