關於保全年終總結 篇1
光陰不知不覺中從指間滑過,20xx年又將成為歷史了。
回顧過去的一年,雖然沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。在公司各級領導的英明領導和全體隊員的共同努力下,我們克服了“在人員緊(整個園區600多畝地,7個保全崗位,卻只有25名保全)、任務重(保稅門衛一人看兩個門口,還要在員工集中下班時間在重要路口疏導交通等)、工作量大(尤其是第三方物流門衛人流大、車流量日均近百台,而且各種登記本多達四、五個)、工作時間長(所有保全全年無休而且還需加班)”等一切困難,嚴格把關,嚴格遵照公司的各項制度和要求,基本確保了公司財物的安全完整,較好的完成了年初制定的各項計畫和工作目標,並取得了較好的成績。首先,在執行制度上,我們嚴格按照年初制定的計畫,堅持每日進行班前班後會,將每班次的工作做到班前有安排,班後有總結;堅持每月兩次的定期會議和培訓,將每半月中的情況進行總結匯總,及時找出工作中的漏洞和不足,並制定出相應的對策;嚴格按照年初制定的每月兩次的培訓、學習計畫,取得了較好的效果;堅持每兩月一次與其他部門的溝通會議,將日常管理中存在的問題與各部門進行坦承的溝通、交流與合作,使得整個公司的管理工作有了較大的提高。
其次,是在以下管理上加大了力度,取得了較好成效。
1、年初由於園區的不斷擴大,業務量的增加,外來人員、搬運工、員工的大量增加,使得各種車輛擺放較為混亂,後在各部門的共同努力下,制定了相關的管理制度,劃定了相應的停車區域及公司車輛、領導車輛專用車位,再加上保全的嚴格控制、管理措施,取得了很好的成效。
2、在員工證的佩戴管理上,一直都是一個難題,下半年,在各級領導的大力支持下,各門衛保全嚴格監管、記名,及各組長定期巡查各區域,各崗位,將未按規定佩戴者進行記錄通報後,取得了較好的成效。
3、在消防、安全管理上,我們堅持白班組長、隊長不定時巡查,中班、夜班定時巡查的方式,在全年的早期、中期和後期分別進行了三次大規模的消防培訓和演練,並在日常巡查登記中採用簽名等方式提醒外來人員禁菸、禁火,確保了全年未發生過較嚴重的“四防”事件,確保了公司財物的總體安全完整。
第三,除了做好日常的各項工作外,還要處理一些突發事件。由於前期在下班途中一名臨時工遇車禍死亡後,事故較長時間未能得到妥善的處理,其家屬就時不時的來公司找麻煩,我們全體隊員既要安撫家屬情緒,又要防止他進入公司鬧事,並要儘量避免激化矛盾。另外,在日常車證、廠證、車輛停放、物資放行、檢查等管控工作中,還會遇到一些同事或是客人的不支持、不理解。但我們的同事們都能做到儘量克制自己,避免發生衝突,儘量去說服他人同時也說服自己,努力使自己能心平氣和的去做出解釋工作。
第四,自xx年以來,在崗位和人員的配置上,我們就採用了單人單崗、各園區聯合巡查的方式,最大限度地減少了保全人員的數量,為公司節省了大筆的開支。工作中的不足與今後的努力方向:
今年的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足和安全漏洞,如物流曾發生廢品被盜及客服機械被破壞盜竊等情況,還有個別同事思想覺悟還不夠,學習、服務上還跟不上,和公司的要求還有一定差距,在今後工作中,我們一定認真總結經驗,查找不足和安全漏洞,努力把工作做得更好;面對工作的事務雜、任務重,發揚吃苦耐勞精神,要發揚不怕吃苦,主動找事乾,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應各種艱苦環境,在繁重的工作中磨練意志,增長才幹。
關於保全年終總結 篇2
一、 以人為本,提高保全隊伍整體素質。保全服務是一項特殊的服務性工作,企業要不斷發展,關鍵是人員素質的高低。為此,公司堅持“以人為本、服務至上”為工作理念,狠抓保全隊伍建設,不斷提高保全隊伍整體素質。一是嚴把“進人關”,在招聘人員方面,嚴格面試、政審關,按條件錄用,對新招收的保全人員嚴格按照:崗前培訓、班長帶班實習,實行傳、幫、帶制度。 二是要求各班每天軍訓半小時,以增強隊員的體能和應變能力。三是關心保全員的衣食住行,大家來自各市、縣、地,公司領導始終將解決保全員的衣食往行當作一件大事來抓,公司為保全配置電視機2台、熱水器1台、空調3台,飲水機11台,有條件的為保全人員租集體宿舍,配專人為保全辦理一伙食,冬季為宿舍開通暖氣,讓大家感受到保全大家庭的溫暖,使大家能夠安心工作,確保小區內的安全。
二、 規範管理,做好各項保全工作
為了提高隊伍的整體素質,公司將隊伍的規範管理放在第一位。公司領導遵循以“三抓三定”為核心的管理模式,三抓為:抓隊伍、抓思想、抓工作;三定為:各小區的重點要害部位要做到定人、定崗、定職責。公司制定每周一為各班工作匯報例會,各班班長匯報上周工作情況及本周工作安排,對在工作中遇到的難題及時在會上提出,公司領導根據實際工作情況做出解決方案。
周二為全體保全員例會, 對公司的各項工作計畫進行傳達與部署,使保全員能夠做到各項工作目標明確,對公司的任務心中有數,行為有章可循,隊伍整體綜合素質得到了提高。全體保全員工作認真負責,勤勤懇懇,有效減少了小區治安事件的發生,並在5----8月份創建安全月,受到了廣大業主的好評。
三、精簡隊伍
清理整頓,專項整治工作取得成效。
為了切實有效搞好今年專項整治清理工作,認真落實市委創建“平安濮陽”戰略構想,全方位推動社會治安綜合治理,進一步規範保全服務市場,加強我保全隊伍建設健康有序發展,同時我們還重點進行專項整治,先後專項行動12次,參加人員33人次,先後發出整改通知書14份,並現場再三對單位法人代表進行上級有關檔案的宣傳和思想教育工作,由此先後納入聯建託管與派駐的共有聯建9家78人,派駐1家7人(聯建企事業單位2家8人,聯建物業公司7家70人。整治查處共有12家單位152人,不再以保全名義稱呼。 專項整治工作取得一定成效。
四、 嚴格督察,落實各項規章制度
公司根據保全工作的實際情況,強化以人為本的管理,在嚴格管理的前提下,不斷落實各項規章制度,對各項規章制度進行跟蹤督察。公司實行三級查崗制度,不定期不分晝夜抽查各受保單位的保全工作情況。20xx年公司派出督察600多人次,出動以防火、防盜為重點的安全防範檢查100多人次,發現不安全隱患
關於保全年終總結 篇3
轉眼20__年上半年又過去了,在上級領導及員工共同努力下,我十九分公司##賓館項目較好的完成了本項目部上半年公司及客戶交辦的各項安保服務任務。
一、在勞動紀律方面,為了提高保全服務質量,切實維護我公司利益和展示我公司良好形象,保證被服務單位有一個正常的工作秩序,嚴防各類突發事件的發生,為客戶提供一個良好的工作環境,在上半年嚴格落實保全公司各項規章制度,嚴格執行相關的、可行的獎懲條例,通過獎懲條例的執行激勵了一些態度不端正的、工作懶散的員工,使得員工在工作中產生一種好學、徵求上進的興趣,同時營造了一種濃厚的學習氛圍。僅第一、二季度組織員工消防培訓8課時、業務技能培訓144課時,組織消防演練2次,使每位員工熟練的掌握了消防知識、業務及操作技能,另外還起草了各種應急突發事件的預案。
二、在環境衛生及宿舍內務方面及時檢查、督促和進行相關的內務整理培訓,使得員工能夠自覺的養成區域衛生不定時清潔、內務整理規範有序的良好習慣。
三、在安全上也加強防範,增強保全人員的責任感,不定時檢查他們工作,看他們是否養成良好的工作習慣。首先對攝像監控室定期的進行抽查設備情況,查記錄,對記錄填寫不屬實嚴格的進行了處理,通過嚴格的管理使得每位員工都擁有了一份責任心和責任感。當然,其中也有的員工常常會產生對工作逆反的心態,甚至產生惰性,對這樣的情況我們沒有先處罰,首先加強培訓,耐心溝通,同時通過多次組織開班前會、單對單溝通形式將惰性的局面整體扭轉。
四、業務拓展情況,年初至今半年時間陸續拓展2個項目,增加人員8人,這些成績源於賓館嚴格的管理,賓館的管理就是所屬區域的門面牌,只有好的服務質量才能夠吸引大量的顧客。其中這些還是靠實際內在的一些東西就是質量,形象、服務意識、素質三者缺一不可。只有這三樣能夠長期的保持下去才能夠吸引大量的顧客眼球,才會有大量的“買主”。
上半年來,每天都在發生著巨大的變化,一、二季度作為保全部的我們配合甲方迎檢20餘次,檢查部門主要包括消防支隊、區安監局、治安支隊、區分局內保處,共查出問題3項,現場進行了整改,主要問題0項。在工作中積極配合甲方,有問題及時協助甲方處理,在這一方面得到了客戶方領導的認可。同時使得客戶方對我保全公司予以工作上的肯定。
當然整體來看是不錯,但實際工作當中還存在著一些不足之處:
保全員對“保全行為規範”的認識了解還是不夠。如個別保全員在執勤期間與不配合保全疏導安全出口的客人因為不聽保全指揮導致發生爭執,嚴重影響了保全員形象,未做到“打不還手、罵不還口”的宗旨及顧客至上的宗旨,出現問題處理不了的要及時匯報,由上級解決。針對這點,每月必須對工作人員的行為規範、服務意識、以及各項規章制度進行陪訓,以達到完善管理要求。
以上是我的工作總結,請領導批評指正。
關於保全年終總結 篇4
尊敬的各位領導:
你們好!
光陰似箭,歲月如梭,新年即將到來,廈門灣一號通過全體隊員和各職能部門的精心打造,熱情服務,成為有名氣和價值的樓盤,廣受客戶青睞,回顧過去的20__年,安保部在公司的正確指引下,開展工作,協各部門,努力實現“創造優質生活空間”為典範,在日常安全防範,服務中以創造、整潔、安全、快捷的生活空間為己任,圓滿完成全年度安全保衛任務和禮儀接待工作,以下為具體的工作總結。
(一)、樓盤開發售樓前期,保全隊伍的組建及安全禮儀服務
一、保全隊伍的組建,入職條件必須是政治清白,無犯罪記錄,誠實守信,要具備愛崗敬業精神,服務和服從的意識要強,入職前要通過面試,政審,現場答辯,身體檢查,形象等,確保每位安保符合公司要求,我是20xx年1月3號入職,目前安保部夜班兩名,白班五名,總共七名。
二、對新入職的安保員進行訓練主要先從隊形佇列、敬禮、車輛指引手勢、站姿、交接崗,經測試後合格才上崗,保證工作正常進行。
三、加強工作職責的培訓和提升,服務禮儀的培訓,禮貌值班、文明接待客戶,服務於客戶的不同要求,儘量滿足客戶,加強語言溝通能力的培訓,培養提升服務的價值觀,樹立良好的服務形象爭取在客戶心中留下良好的印象,從而肯定了公司的樓盤。
(二)、協助行銷部做好銷售期安全保衛和接待客戶參觀工作創造經濟價值
一、掌握了客戶有時常常會提問到安保樓盤的一些信息,如請問你們大門口對面的那塊空地還會建高層嗎?這些我們掌握了會回答客戶,讓銷售人員較輕鬆客戶也會覺得安保服務質量良好,一舉數得呀。
二、在看房團過來公司時,指引到售樓部,禮貌的說話,文明的表現,公司的一些地方不允許客戶走動,一些東西不允許亂擺動,和盜竊,客戶有的會帶小孩子,要看好小孩子不讓在高處和游泳旁等危險地方走動。
(三)、行銷部大門形象崗和車輛停放的管理
形象崗是在公司大門口的右側,站在崗台上必須服裝整潔乾淨,穿著整齊,佩戴對講機,戴上眼鏡,跨立站姿,表現出良好的形象,我們代表的是公司的形象,公司的氣質和服務,有客戶進來時需敬禮和做指引手勢。
車場崗是客戶車輛進來用規定手勢指引停放有序,分區域停放,主動為客戶開車門,迎接客人,指引至九曲花街口,然後報崗,水吧會為客戶倒水,引座,在節日慶典活動中,協助行銷部做好了後勤保障工作,會場的布置和現場的保衛工作及停車秩序、禮儀服務善始善終。
(四)、業主收樓前,保全部前期的準備工作
廈門灣1號作為鴻祥地產的精品之作。對業主的各項售後管理服務承諾,為業主創造親切、舒適、優雅、安全、和諧的生活環境,對安保部有了較高的要求,為了配合公司的各職能部門工作,體現完善的服務意識和行動,做好以下工作:
一、制定建立健全的安保部的各項任務,保全的工作守則各崗位的工作職責、會議制度、培訓制度、查崗巡查制度、獎罰制度、工作請示匯報制度、禮儀儀表檢查制度,人員車輛物品出入檢查登記制度、門崗定點守護與區域巡查相結合的雙重安全防範制度。
二、配備保全日常執勤輔助器材和個人裝備,從規範形象保障工作。
三、工作職責、崗位紀律、職業道德、服務禮儀、溝通技巧、儀容儀表、車輛指揮手勢、軍事訓練、來保障保全到崗後應知應會。
(五)新的一年的工作計畫
在公司領導的指引下,團結全體隊員從安全防範為重點,規範服務理念為典範,不要忘記過去工作中所存在的問題,加以整改和成功經驗的推行,保持團隊積極向上的凝聚力,克服困難,提升服務形象,要看到自身的不足加以改進,不斷完善和提升自己,做到專業素質,同時新年到來之際預祝公司領導、同事、身體健康,萬事大吉,兔年行大運。
關於保全年終總結 篇5
20__年即將過去了,在這一年中保全部在公司各級領導的關懷指導下,在同事和隊員們的幫助支持下,較圓滿地完成了公司領導安排的各項工作。
一、以人為本,提高保全隊伍整體素質
保全服務是一項特殊的服務性工作,企業要不斷發展,關鍵是人員素質的高低。為此,公司堅持“以人為本、服務至上”為工作理念,狠抓保全隊伍建設,不斷提高保全隊伍整體素質。一是嚴把“進人關”,在招聘人員方面,嚴格面試、政審關,按條件錄用,對新招收的保全人員嚴格按照:崗前培訓、班長帶班實習,實行傳、幫、帶制度。二是要求各部門要定期或不定期開展軍訓與消防演練,以增強隊員的體能和應變能力。三是樹品牌,公司每半年度評選一次品牌保全員、品牌班組,被評選上的班組及保全員發放證書及獎金,以增強保全員愛崗敬業的意識。四是關心保全員的衣食住行,大家來自全國各地,公司領導始終將解決保全員的衣食往行當作一件大事來抓,公司為各駐點保全配置電視機18台、熱水器11台、空調7台,電飯煲33台,有條件的為保全人員租集體宿舍,配專人為保全辦理一伙食,讓大家感受到保全大家庭的溫暖,使大家能夠安心工作,確保受保單位安全。
二、規範管理,做好各項保全工作
為了提高隊伍的整體素質,公司將隊伍的規範管理放在第一位。公司領導遵循以“三抓三定”為核心的管理模式,三抓為:抓隊伍、抓思想、抓工作;三定為:各受保單位的重點要害部位要做到定人、定崗、定職責。公司制定每周一為部門工作匯報例會,各部門匯報上周工作情況及本周工作安排,對在工作中遇到的難題及時在會上提出,公司領導根據實際工作情況做出解決方案。周二為部門保全員例會,由各部門負責對公司的各項工作計畫進行傳達與部署,使保全員能夠做到各項工作目標明確,對公司的任務心中有數,行為有章可循,隊伍整體綜合素質得到了提高。全體保全員工作認真負責,勤勤懇懇,受到了受保單位領導的一致好評。
三、清理整頓,專項整治工作取得成效。
四、嚴格督察,落實各項規章制度
公司根據保全工作的實際情況,強化以人為本的管理,在嚴格管理的前提下,不斷落實各項規章制度,對各項規章制度進行跟蹤督察。公司實行三級查崗制度,不定期不分晝夜抽查各受保單位的保全工作情況。20__年公司派出督察600多人次,出動以防火、防盜為重點的安全防範檢查100多人次,發現不安全隱患78次,提出整改意見78條,已整改77條,整改率為98%以上。各駐點保全人員都能夠自覺遵守各項規章制度,認真做好各項保全工作,確保了受保單位安全,受到了受保單位的認可。
關於保全年終總結 篇6
20xx年行將曩昔,咱們將滿懷信念迎來20xx年,保全公司平安、效勞品德的一年,也是平安治理部事情貫徹xx部指標實現的較為抱負的一年。值此辭舊迎新之際,對一年的事情進行回想,總結履歷、查找不敷,以利於在新的一年裡取長補短,再創佳績。
一、施展上風治理,狠抓下層建設
1、優質效勞、博得信賴。
公司經由過程引進新昌品牌治理,強化治理原則,增強治理職員的現場督導和質量反省,慢慢完善平安崗亭的視窗形象,賡續提高自身的優質效勞水準,獲得了園區業主康複評,博得了業主的信賴,受業主委託物業平安治理部幫忙公司實現的招待事情上百次,局內子年夜代表團2次,全國中宣部引導3次,著名企業互助會6次,因為招待事情實現精彩,平安治理部獲得業主優質效勞的讚譽。
2、預防為主、重點布控
在公司總部的關懷指示下,xx部經由過程訂定各項平安計畫等項消防預案,貫徹落實防火、防盜等“六防”步伐,整年未產生一件不測平安事故。司理天天召開部分司理反饋會,傳遞環境提出要求。平安部支配幹部員工勤於巡視、周密防控,在相關部分的共同下,履行群防、群檢、群治,以確保園區滿有掌握。針對分外區域履行重點監控,在腳踏車場偷盜高發區履行周密布防,抓獲偷盜者3人,為業主挽回直接損失數千元。因為完善時空園區平安治理的精彩,是以被海淀區評為社會治安綜合治理進步前輩單元。
3、完善舉措措施、防患已然
經由過程公司引導親臨現場指示,安保部將園區消防預案、裝備舉措措施、消防器材反省維護等各項事情,進行了賡續的完善。訂定園區消防舉措措施裝備培修頤養計畫,使園區消防舉措措施裝備不只做到正常運轉並且延伸運用年限。本年已對園區3656個光電探測器,進行了專業性檢測,嚴厲反省消防舉措措施裝備,提早對煙感體系報警點禁絕確進行專業性檢測。保證線路通順、正常運用,對年夜廳內應急分散燈、平安出口進行補裝和調換。同時抵消防器材履行分區治理、反省、維護並落實到人。依照北京市當局及公司要求,組織園區業主進行消防練習,消防練習的勝利練習訓練,獲得了國度相關部分及廣年夜業主的'康複評。
二、嚴厲治理、晉升品德,轉變觀念、立異治理
1、依照20xx年訂定的平安培訓計畫,安保部參照行業規範對保全員進行32次專題培訓,重點講授治理素質、效勞意識、禮貌待客、專業技巧、消防常識、突發變亂闡發等,經由過程講授、點評、交流使保全員在思惟熟悉和日常事情中皆有分歧水平的感悟與晉升。
2、平安治理部依照各月計畫對保全員進行崗亭培訓,對保全一線崗亭做康復培訓事情。做到現實事情培訓,分階段、分內容進行考評,經由過程培訓保全員整體素質晉升了、效勞水平提高了、業主滿足度提高了,經由過程培訓提高了保全員整體思惟素質,效勞立場和營業技巧。
3、在思惟事情是統統事情的性命線的方針指引下,聯合治理效勞特色,依照xx部的要求,針對保全部的現實環境,引導保全員與時俱進、晉升素質、轉變觀念。安保部教育安保職員要有緊急感、應具有長進心、造就精氣神、物業的治理效勞不是高科技,沒有什麼深邃的學問。癥結在人的客觀能動性和責任心,是對公司的虔誠度和敬業精力、是對治理與效勞內在的真理的懂得及運用。安保部經由過程建立優異斥候,引發年夜家踴躍朝上提高,在實現給的治理事情和效勞事情的進程中體現自身代價,並感觸薰染人生樂趣。經由過程思惟教育事情,晉升了保全員思惟道德品德,湧現出多個拾金不昧的康復保全,遭到了業主的書面讚頌。經由過程事情理論的探索,安保部還創作出“物業保全員應知應會”的規範原則並上交公司總部在全公司推廣,不只使子海抱負的每位一線保全員在為業主和客戶效勞時品德明顯晉升,並且使其他兄弟受益。
平安治理部經由過程對20xx年事情進行回想和總結,總結曩昔、瞻望將來,整改不敷之處並訂定新一年的晉升效勞目的,以利於20xx年平安治理部各項事情更康復的周全展開。
以下幾項事情是保全部20xx年的事情重點及晉升項:
1、咱們將一直貫徹落實“平安第一、預防為主”的方針,在各項預案詳細施行還不盡完善的環境下,保全部將接續跟進落實。
2、保全員及引導組織治理水平有待晉升:表示為主幹職員文明涵養、專業常識和治理才能等綜合素質高下紛歧、錯落不起,保全部與訂定的治理規範尚未全體落實,保全部將針對問題增強教育培訓。
3、效勞質量尚需最佳化和提高:從屢次反省和客戶投訴中發現,安保部各個崗亭保全員的效勞質量,橫向比擬有高有低,縱向比擬有優有劣。保全部將強化治理到達日間與夜晚、日常平凡與周末、引導在與不在的一個樣的效勞尺度。
4、重複呈現的問題是有個體崗亭保全員儀容儀表不劃一、禮儀禮貌不活潑、效勞不殷勤、處置應變不機動,這些問題嚴峻影響著整體的效勞質量。
關於保全年終總結 篇7
2025年即將過去,我們滿懷信心地迎來2025年,過去一年,是公司提升企業安全、服務品質的一年。值此辭舊迎新之際,對一年的工作進行回顧,總結經驗、查找不足,以利於在新的一年裡揚長避短,做出好成績。年終總結如下:
一、發揮優勢管理,狠抓基層建設,責任第一,安全第一。
1、優質服務、贏得信賴。
公司通過強化管理準則,加強保全部人員管理,嚴格按照保全員職責要求,強化管理準則,加強現場督促和質量檢查,定期培訓安全工作條例及消防器材使用知識,規範要求保全部人員的禮節禮貌、著裝、衛生等,同時中夜班不間斷巡邏物業內重點部位及業主的車輛安全,通過方方面面的努力,逐步完善安全崗位的視窗形象,不斷提高自身的優質服務水準,得到了各物業業主和公司員工的好評,贏得了業主的信賴,協助公司出色完成的多次接待工作,保全部獲得業主和公司員工優質服務的讚譽。
2、預防為主、重點布控,措施到位,消除隱患。
在公司領導的關心指導下,通過制定各項安全方案等項消防預案,貫徹落實防火、防盜等措施,全年未發生一件意外安全事故。安全部安排幹部員工勤於巡查、嚴密防控,在相關部門的配合下,實行群防、群檢、群治,以確保各小區萬無一失。針對特別區域實行重點監控。
3、完善設施、有備無患
通過公司領導親臨現場指導,安保部將各小區消防預案、設備設施、消防器材檢查維護等各項工作,進行了不斷的完善。制定各小區消防設施設備維修保養計畫,使各小區消防設施設備不但做到正常運行而且延長使用年限。保障線路暢通、正常使用,對各小區內應急疏散燈、期安全出口進行補裝和更換。同時對消防器材實行分區管理、檢查、維護並落實到人。按照公司要求,組織各小區員工進行消防演習,消防演習的成功演練,得到了相關部門及公司員工的好評。
二、嚴格管理、提升品質,改變觀念、創新管理,
1、按照項目年初制定的安全培訓計畫,保全部參照行業規範對保全員進行專題培訓,重點講解管理素質、服務意識、 禮貌待客、專業技能、消防知識、突發事件分析等,通過講解、點評、交流使保全員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。
2、安全管理部按照各月計畫對保全員進行崗位培訓,對保全一線崗位做好培訓工作。通過培訓提高了保全員整體思想素質,服務態度和業務技能。
思想工作是一切工作的生命線,針對保全部的實際情況,引導保全員與時俱進、提升素質、轉變觀念。保全部教育安保人員要有緊迫感、應具有上進心、培養精氣神、物業的管理服務不是高科技,沒有什麼深奧的學問。關鍵在人的主觀能動性和責任心,是對公司的忠誠度和敬業精神、是對管理與服務內涵的真諦的理解及運用。保全部通過樹立優秀標兵,激發大家積極進取,在完成項目給的管理工作和服務工作的過程中體現自身價值,並感受人生樂趣。
三、車輛及進出人員的管理。
1、嚴格按照車輛進出管理規定執行,控制小區內的車輛,保證別墅區內環境,保證井然有序、道路暢通。
2、加強保全員的手勢、語言方面的培訓工作。
3、為保證業主車輛的安全,對外來進出車輛實施登記制度,對帶出的大件物品按照出入登記制度,嚴格規範,要求必須有物業辦開具出的門證,查驗後方可放行,在嚴格細緻的工作下,全年未發生盜車、丟車事件。
4、嚴格執行外來人員及施工人員登記制度,及時辦理出入證件,對留守工地人員嚴格按照安全工作條例要求,做好人員的登記檢查,發現問題及時處理解決。
總結過去、展望未來,整改不足之處並制定個人新一年的提升服務目標,以利於來年在保全部各項工作更好的全面展開。以下幾項工作是本人在新的一年的工作重點:
1、服從領導的領導和指揮。我們將始終貫徹落實“安全第一、預防為主”的方針,在各項預案具體實施還不盡完美的情況下,保全部將繼續跟進落實。
2、骨幹人員文化修養、專業知識和管理能力、個人素質等參差不齊,有優有劣,物業保全部項目制定的管理規範尚未全部落實,保全部將針對問題加強教育培訓。
3、服務質量的提高:保全部各個崗位保全員的服務質量,保全部將強化管理達到白天與夜晚、平時與周末、領導在與不在的一個樣的服務標準。通過巡查對區域監管,防盜、防破壞成績顯著,協助各職能部門工作,配合管理處完成了日常的後勤保障任務。為保障崗位制度落實明確了崗位責任制,制定了保全員服務質量考核辦法,來保障制度落實。
4、反覆出現的問題:有個別崗位保全員儀容儀表不整齊,禮節禮貌不主動,服務不周到,處理問題應變不靈活,這些問題嚴重影響了整體服務質量,在明年的工作中,我們將下大力氣狠抓落實,力爭有明顯提升,收到好的效果。
關於保全年終總結 篇8
隨著我們公司的逐步發展,20xx年秩序維護部的工作任務將會更加的艱巨,抓好安全、消防安全工作具有重要的意義。安全、消防工作將在20xx年進一步提高業務素質、強化服務意識,為園區、大廈的各項工作保駕護航,提供安全服務和保障。秩序維護部將正確處理基礎工作與服務意識的關係,以安全防範為中心,以公司的發展為重點,以文明服務為動力,以秩序維護的制度為保證,圍繞秩序維護服務,加強園區、大廈保全基礎服務培訓力度,努力推進秩序維護部服務意識,持續、快速、健康發展,具體工作計畫如下:
1.1、做好安全、消防工作,落實各項制度,保證園區、大廈全年不發生重大安全、火災事故。
1.2、加強安全檢查工作,保證在重大節假日、重大活動期間,不發生安全、火災事故。
1.3、加強學習,提高自身素質;加強培訓和管理,提高部門員工的素質和服務意識。
1.4、做好弘陽大廈前期介入、交付驗收,以及前期裝修監管等工作。二、20xx年主要工作
2.1治安管理:治安管理包括防盜、防破壞、防犯罪等一系列管理活動,為此秩序維護部做出如下工作計畫:
2.1.1加強小區門崗與大廈大堂崗的檢查力度,嚴格執行來客登記制度,對進出小區、大廈人員進行嚴格管理,確保小區、大廈無閒雜人員進入,保證業主安全。大宗物品持出門條出門,對各種機動車輛的進出進行嚴格登記並核查泊車證。
2.1.2加大巡邏檢查密度,做到勤巡視、勤檢查,重點區域無異常、無隱患。
2.1.3加強對員工進行安全管理教育,如突發事件的處理,報警、現場保護、急救、特別事件報告等。
2.1.4對秩序維護部秩序維護員、車管員、監控值班員進行治安管理培訓,明確崗位職責。
2.1.5做好小區、大廈內的安全保衛工作,努力為小區、大廈業主、客戶營造一個安全、舒適的工作環境。
2.2消防管理:火災是物業安全管理工作的最大“敵人”,一旦發生火災,人身和財產都會受到嚴重威脅,為此制定如下防範計畫:
2.2.1嚴格根據《中華人民共和國消防法》的規定,建立健全防火組織,並確定相應的防火責任人,將防火責任分解到各公司各單位,由各公司各單位以及施工裝修單位的指定責任人或團體負責所屬物業範圍內的防火責任。做好安全生產管理工作,逐級落實安全生產責任制,簽訂安全管理責任書
2.2.2每日進行防火檢查,根據檢查出的火險隱患制定和落實消防整改措施。
2.2.3以秩序維護部為中心組建義務消防組織,實施嚴格的消防監督管理。
2.2.4加強對消防設備設施的巡檢和維護,對發現的問題及時進行處理和解決。
2.2.5建立健全防火安全制度,向客戶、員工落實應急疏散程式等消防常識。組織秩序維護部人員及相關部門人員進行消防演習,鍛鍊處理突發事故的能力。
2.3車場管理:
加強停車管理,對車場管理人員進行專項培訓,提高停車管理技能和服務質量。做到進出車輛記錄清楚,進行車況檢查,核對車證的真實性及有效期,加強對客服務力度,避免車場出現車輛劃傷撞車事故,交接班清楚。
四、需要完善的細節
3.1、逐步完善各項規章制度,通過實踐不斷改進工作,最終達到有章可循。保持員工隊伍的純潔品質,不斷提高員工的綜合素質。
3.2、加強員工企業文化學習。
3.3、規範員工在職培訓,不斷提高員工的業務素質。立足《培訓綱要》結合實際工作中的典型案例,認真制定年度培訓計畫,精心組織培訓。旨在通過員工培訓制度化的手段,提高業務技能,以達到更好地為業主提供服務的目的。
3.4、強化目標管理。具備前瞻性、科學性、全面性、系統性、可行性。加強計畫管理,流程控制,培訓員工的計畫意識,努力完成計畫。
3.5、加強與員工的聯繫和溝通,象對待業主一樣對待員工,幫助員工解決困難,讓員工心情愉快的工作。
3.6、加強與業主的溝通,創建和諧、溫馨小區、大廈。
3.7、加強骨幹隊伍建設,保持秩序維護隊伍穩定。打破秩序維護領班終身制,每半年述職一次,領班工作是否稱職,由秩序維護員說了算。為了增加領班評議的透明度,領班半年內每個班工作兩個月,讓每個隊員都了解領班的工作,使得
領班評議更加公開、公平,一個領班的述職報告在本班不能通過,就由該班重新推舉領班後,報項目經理審批。(6月份完成)
五、加強設備、設施管理、健全設備、設施檔案,做好維修工作檢查記錄
5.1為了保證設備、設施原始資料的完整性和連續性,必需健全檔案管理。檔案是在物業服務中心中直接形成的檔案材料,在形式上,留下了管理者的筆跡和簽名;在內容上,記錄著物業、業主和管理過程的真實面貌。要求部門檔案按期、細緻的整理完成,並不斷更新,保持數據的完整性。同時督促廠家做好對設備、設施的保養,保持良好運行,延長使用壽命。並在合理控制公共能源上集思廣益,爭取合理化建議,把能源費控制在最低水平,減少開支。
六、提高服務質量:
6.1、樹立為業主竭誠服務的職業志向,自身要做到儀表端莊;語言謙遜、文雅、準確;主動熱情,事事為業主著想。對業主委託的事情要認真做好,對業主的後顧之憂要積極想辦法解決,使業主能身心愉快的在大廈工作。
6.2、對員工進行細化培訓,不斷提高工作質量和專業化管理水平,樹立良好的服務意識,積極主動地為業戶、客戶服務。加強與業主的溝通,秩序維護部人人要建立自己的客戶群體。為業主辦好事、辦實事。業主滿意度要達到98%。
6.3、積極開展客戶需求的調查,提升物業服務質量。
七、大力加強項目安全防範工作及安全生產工作
項目安全防範及安全生產工作一直是項目部工作的重點,我們要做到事前控制,流動巡視堵塞漏洞相結合。消除安全死角,確保項目不發生任何安全問題,對施工單位出現違章操作和違反操作規程的事件,要立即予以制止,並上報上級領導,對突發事件要做好預案,同時也要讓全體員工牢記安全事故對社會及單位的重要性和嚴重性。
八、20xx年的五大希望
8.1、個人要在持續反思中去強化責任心、熱情和對人的尊重。
8.2、有意識去感受工作樂趣,追求大家合作成就一番事業的幸福感。
8.3、對自身能力要揚長補短,將自己不足之處列成清單,逐項改進。
8.4、重視工作的模式。注意總結改進工作方法,把成功做法形成模式,運用到同類問題的處理。
8.5、強化項目安保管理能力。
九、樹立熱愛企業、建設企業的思想、積極配合、開展工作
在20xx年的工作中我們將圍繞服務中心的整體工作,共同作好項目工作的每一環節,堅持不等、不靠、不推、不拖的態度,加強部門之間的配合,發揮團隊精神,主動為客戶服務,在現有的基礎上有條件要做,沒有條件創造條件也要做。為弘陽物業管理有限公司在江北樹立良好的品牌及形象。
關於保全年終總結 篇9
時間過得真快,在崗位上不知不覺間工作就已經結束了,作為商場保全,保護商場的安定我從不鬆懈,把責任記心頭,用實際行動去努力。不斷創新開拓。
一、維持商場安定
身為保全人員要保證商場的安全,需要做好各方面的工作,每天需要做好很多的工作,對於商場周邊環境的監控,,商場內的安全,還需要看守商場的進出口,過安檢,保證安全,我們肩負著的是商場所有人的安全,避免客戶在商場受到財產損失。因此在工作期間,為了完成工作任務,我們是一小隊合作,每二人一同管理一個地方,一起對當前需要管理的工作做好工作,保證工作不會出現問題,商場人口流動非常密集,要做好工作也是一件不容易的事情,我們有專門的巡邏車輛,在商場內部做好巡邏工作,每天輪班巡邏,每兩人輪一次班。必須要保證在工作區內安全,要與商場內的小偷鬥志都用,做好商場的安全防護,每天都會把監控地區查看好,做好工作任務。
二、管理好商場車輛
來往常常的車輛非常多,每天都有車輛進進出出,對於進入的車輛我們保全要指引車輛停放到準確的位置,首先就要保證不會堵塞交通,每一個車位只能停一輛車輛,每輛車都必須有足夠的騰挪空間避免擦傷或者碰到其他車輛。同時我們還要保證這些車輛不會因為被盜竊,不會被開走。守護好客戶的財產安全。
三、做好商場防火
大火無情,我們保全必須要保證商場的安全,商場聚集了很多的財務,一旦發生火災損失難以估量,因此在每一個商鋪都必須要保證每一個工作都要有防火工具,比如滅火器是必備產品,經常檢查商場的防火設備是否合適,是否能夠繼續使用,如果不能用了必須要及時更換保證在危急關頭都能夠有用。而不是到了需要用到的時候卻已經失效或者失靈,導致不能控制火勢,知識非常重大的失誤。每個人都要把工作做好保證工作的有效進行,不會因為工作困難,月不能因為不方便而不檢查,對於商場的應急通道我們要保證時刻暢通,如果返現有雜物堆積需要及時清理,保證出現事故時商場的人員能夠及時撤離,而不會被擋住去路保證時刻暢通。
四、夜晚執勤
擅長晚上一般都會開著知道凌晨才會關閉,在這期間需要做好安全防護,避免意外事情發生在保全部的帶領下我做為站崗人員要時刻注意崗位上的任何突發事情,守好商場,保證不讓小偷之類的不法分子進入到商場盜竊,保證商場的安全,維護商場的穩定。
在工作中我一直牢記自己的工作任務,聽從領導的安排不會私自行動,堅守崗位,做好自己分類工作不求有功但一定不能在自己工作中出錯,在今後工作中我會繼續努力。
關於保全年終總結 篇10
新年將至,在過去的一年裡,我保全部緊緊圍繞酒店全年的中心工作,以腳踏實地的工作作風,求真務實的工作態度,積極創新,不斷提高,全面地完成了今年的各項任務,為我們今日大酒店再創了新的業績。總的來看,我們一年來的工作有許多好的方面,也有許多不足,為了能在今後工作中,揚長敝短,特對今年工作做一個簡單的工作總結:
一、各項考核指標全面完成
20xx年在酒店各級領導的指導下,在全體員工的共同努力下,我保全部順利完成全年的安全保衛任務。在一年裡未發生一起重大責任事故,消防設施、設備的完好率全年達到了%。為酒店各部門進行消防安全培訓達多課時。真正起到了保駕護航的作用。
二、建立健全績效考核制度,實行激勵機制,發揮員工的工作積極性和創造性
實行績效考核是我們酒店從嚴治企、強化管理的需要,是落實目標責任制的強有力依據。我部門結合自身的特點,將員工的工資、獎金與員工個人的工作表現等直接掛鈎,通過不斷完善的激勵機制限度的發揮員工的工作積極性和創造性。湧現了許多感人的事例。
三、強化管理,不斷進行學習和培訓,力求優質服務
現在旅遊服務行業人才競爭尤為激烈,只有充滿優秀的人員,才能使酒店的經營蒸蒸日上。部門在留住優秀人員的同時,加強了對全體員工的培訓力度。先後進行了兩次較為集中的理論和實踐培訓。平均每個月利用業餘時間的培訓達到8個課時。在每次早班下班後,沒有一個人離開,而是主動留下來參加培訓。通過對員工的培訓和再培訓,加強了各員工的酒店意識、禮節禮貌、治安消防各方面的知識。進一步規範了崗位操作,針對在指揮車輛、開拉車門、敬禮等服務上各別人員存在的操作中不甚規範的毛病,統一了標準。為客服務的思想明顯得到加強,如能主動幫助退房客人在房間找回人民幣壹萬元。客人直誇我保全咳嗽狽綹窀呱校為我們酒店、部門贏得了榮譽?
四、努力做好酒店的'治安和消防工作,加強消防設施、設備的保養
安全工作是企業的生存之本,在局安監處及八達集團安監部的指導下,我部門堅持安全第一,預防為主的方針,認真、紮實做好每項安全防範工作。我部門還多次迎接電力系統、地方消防公安大檢查,積極參加江南片組的消防會議,起到了監督和互相學習的作用。
雖然過去的一年我們部門在各方面取得了可喜的成績,管理水平得到了極大的提高,但我們也必須正視到工作中存在的困難及面臨的挑戰。一是,員工還不能完全按照標準進行自我約束,素質參差不齊,有待下一步的提高。二是,我們的管理人員水平還有待於提高。三是,我們的設備還有缺陷,不能很好的起到監控作用,需要進行改進。所有這些問題和不足,都有待於我們今後認真地思考和總結改進。
回顧了20xx年一年來的工作,切實感受到了更為嚴峻的工作形勢形。但我們保全部堅信在酒店各級領導的指導下,緊緊圍繞酒店的全年中心工作,以腳踏實地的工作作風,為酒店的發展和穩定做出新的貢獻!我很榮幸成為xx大酒店大家庭的一員,成為保全部的一員,感謝酒店領導給我的這次機會。因為有領導的關心和同事的照顧,我很慶幸我能擁有這一份工作,經過一年的磨練,我學到了很多在學校學不到的的東西。使我成熟了很多,也懂事了很多。不再是一個做事毛毛愣愣的孩子。忙碌的20xx過去了,酒店的前景越來越好,各項措施也越來越完善,員工的福利更是越來越好。我們也在部門正確領導、各部門的積極配合下完成了酒店布置的各項艱巨的任務。
保全是一項特殊的、並具有很大危險性而且非常榮耀的工作,作為一名保全人員有責任保護酒店的財產安全,旅客和酒店人員的生命財產安全。保全員的責任重大,我們不是在為家人工作,更不是為了老闆工作,我們是為了我們自己工作。所以我們必須秉承嚴肅認真的工作態度,乾好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。做好自己的本職工作,完好的完成領導交給我每項任務,做到讓領導放心。
關於保全年終總結 篇11
我於20xx年6月18日從事物業工作至今,在這短短的6個月內,我深刻體會到物業工作是一項特殊的服務性工作。在工作中我嚴格要求自己,以身作則,對人或事情一律公正、公平對待,工作上認真細心,態度一絲不苟,儘量做到讓公司和服務單位、業主滿意、認可總結範文。
為了總結經驗,取長補短,更進一步做好物業工作,在這幾個月內我對物業工作也做如下總結。
1、責任心:首先要嚴格落實、認清自己崗位職責。就我們的工作而言,一切從單位、業主利益出發,一切為單位、業主服務就是我們的責任。我想我們每一個人都不想自己成為一個“不負責任,沒有責任感的人”。認清自己的崗位職責就會知道自己該做什麼不該做什麼了。這樣就會認真去做好本職工作,對自己工作責任內的任何事情主動認真去做,不要等著領導去安排;
2、愛心:一個好的員工要有足夠的工作經驗,有細心,有熱情的工作態度外,我認為還要有愛心,愛心也是我們做好工作的一大“法寶”,一定要把自己那份“愛心”融入到環境中,融入到工作中去;
3、耐心:增強工作觀念和宗旨意識,一定要樹立以人為本的思想,儘可能地為業主辦實事、辦好事。即要用耐心、真心、精心解決問題,細心做好工作。這樣才能把工作做好、做細、做紮實,切實解決工作中遇到的實際問題總結範文。
4、虛心:在工作中一定要本著虛心學習、認真求教的宗旨,紮實的工作。虛心向物業前輩學習求教,總結教訓積累經驗,以誠懇的態度對待工作。
一、應以飽滿樂觀的心態去對待工作
社會對於物業這一行業認知欠缺,很多人看不起物業工作人員,但是我們自己一定要以很好的心態去面對。在工作中一定不要太多抱怨、太多牢騷,在思想上要積極進取,樂觀向上,千萬不能停滯不前。
工作期間嚴格遵守各項規章制度,嚴格要求自己,腳踏實地確保客戶提供優質的服務,在本職崗位上做實事、做好事。
二、提高專業水平,提高道德修養
要想真正提高自己的.專業水平,為企業、個人多創造一些財富就必須嚴格要求自己,不能有絲毫的馬虎和鬆懈,在自己所從事的工作中刻苦鑽研,成為工作能手;加強道德修養,對自己的不足有清醒的認識,並從點滴行為做起,在衣著打扮、言談舉止、尊老愛幼、公正誠實、社會公德等方面成為別的同事的表率。
在今後的工作中我還會不斷地努力,不斷地總結各方面的經驗,做出我自己的貢獻。
關於保全年終總結 篇12
一、管理商場車輛
商場來往的車輛很多,每天都會在商場停上百輛,作為保全需要管理好這些進出的車輛,商場雖然免費提供臨時停車服務,但是超過一定時間是要收費的,因此,我還需要做好車輛收費工作,每一輛車都會做好進入掃描工作,做好時間登記,同時還好管理好車輛的安全,保證車輛在停車上內不會出現盜竊和損壞的情況,防止車輛因為擁堵二造成混亂,需要安排這兩停放到制定位置,並且做好檢查,一旦發現有車輛沒有按要求停放,會通知車主,並給與懲罰,維持停車場的秩序,保證來往車輛的安全,減少場地浪費,避免發生車輛碰撞事故。
二、實時監控,做好安全監控
在工位上我們還要做好監控區域的事情查看,對於商場的每一個監控視頻多要做好監控調查,保證不會在工作的時候出現叉子,監控區域內,發現可疑人物及時同時相關部門及時處理問題,保證不會犯錯,對於多個視頻監控做做好查看工作,不放共任何一個角落任何一個可以事情發生,做好自己的工作任務保證工作順利進行,不斷提升工作進度提在工作中做好工位交接工作,監控期間不會擅自離開工作崗位,保證在崗位中一切正常,做好工作安排,做好監控。
三、應對突發時間
在商場中我們Yui遇到一些突發事情,比如在今年我們遇到了一起客戶東西遺漏事件,為了能夠儘快的找到客戶的東西,我們會及時的與客戶做好溝通,先安撫客戶,然後在協助客戶一起尋找,也會讓客戶耐心等待,我們更具客戶的消費記錄做好查詢,給客戶排憂解難,在商場出現盜竊事件時第一時間把小偷抓住,通過我們的監控,和管理區域。一旦返現小偷會及時通知各個區各個地方的人員做好各個地區的安全監控,阻攔小偷竄逃出去,及時抓住小偷,並且及時制止商場的騷亂,第一時間保證商場安全有序,保證商場不會有任何的問題出現,做好監管工作,應對各種突發事件一定要做到快準。
四、消防安全
商場人流密集,一點出現火災後果非常嚴重,一次在這時我們會對商場的各個區域的消防設施做好監測,心得體會查看商場的各個店鋪中的滅火器是否還能用裡面的滅火原料是否足夠,消防栓是否能夠放出水,消防水管有無破損,如果有問題就會及時更換新的材料保證能夠在出現為題的時候第一時間解決安全隱患,讓商場杜絕危險,保證大家安全。
擔任保全,保護商場的安全,是我的責任,我一直牢記使命從不敢忘,堅守崗位,不會擅離職守,做一個有責任的保全人員。
關於保全年終總結 篇13
回想一年的工作也是一種對工作的態度,一年來我同事們積極的配合,我們物業安保工作還是做的很不錯的,領導也是關懷備至,這讓一名基層的安保工作人員,受寵若驚,當然在以後工作當中這些都是對於我的一種鼓勵,我也總結這一年的工作:
回顧這一年來這些也都是基本的,一直以來都是堅守在自己崗位上面,抓好作風行為,我時刻都在警惕著,知道自己哪些是簽那個應該做好,哪些事情要完善好,本職工作一定要清楚,現在就是做好這些相關工作,一年來我盡職盡責的堅守在崗位上面,在生活當中積極樂觀,對待工作就更加是如此。
這次我在工作上面也花了足夠的時間在努力,我覺得一切都是可以做好的,在安全工作上面,我恪守本職,完善好對小區的每一個監控視角,堅決履行物業的相關制度,對一切外來車輛進行排查,保證小區的日常安全,另一個就是消防安全工作,按照上級的指示,定期的檢查好這些消防工具。
在這方面我也是一絲不苟,堅決遵從物業的所有規定,在自身能上面我都是在一直的完善,對待工作就像是對待自己一樣,都需要親切而又用心,作為一名安保工作者自身的素養是萬萬不能丟失的,這些丟失了那都是的過錯,努力建設好自我形象,在工作能力面我也是在不斷的'學習。
一年來,我盡心盡力,在一些小事方面是絕對不含糊,我深刻的知道自己哪些事情能夠哪些不能做,做好這些工作的前提就是做好相關的工作安排,對於接下來的工作我也有一些安排,還是要提高能力,對自身的一些工作修養都是非常有必要提高的,不能說做又不做,這些應該都要清楚。
一年的工作其實我也有做的不好的地方,在個人的工作上面比較執著,對於兩件事情的衡量不是很能夠清晰,工作太過於一根筋了,對一件事情總是死腦筋,這真的是讓人羞愧,我現在的一些不好的習慣,對今後的影響還是有的,我也一定會糾正好,調整心態繼續努力工作。
在公司領導下,堅持預防為主、防治結合、加強教育、群防群治的原則,通過安全教育,增強員工的安全意識和自我防護能力;通過齊抓共管,營造員工關心和支持安全工作的局面,從而切實保障員工安全和財產不受損失,維護廠區正常的生產秩序。
為進一步做好安全教育工作,切實加強對安全教育工作的領導,把安全工作列入重要議事日程,公司總經理直接抓,分管部門具體抓,辦公室、保衛科具體分工負責組織實施。
俗話說:“活到老,學到老”,本人一直在各方面嚴格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地適應社會發展的形勢。通過閱讀大量的道德修養書籍,勇於解剖自己,分析自己,正視自己,提高自身素質。
(一)建立安全保衛工作領導責任制和責任追究制。將安全保衛工作列入各有關處室的目標考核內容,並進行嚴格考核,嚴格執行責任追究制度,對造成重大安全事故的,要嚴肅追究有關領導及直接責任人的責任。
(二)簽訂責任書。公司與科室和車間主任層層簽訂責任書,明確各自的職責。明確了應做的工作和應負的責任。將安全教育工作作為對員工考核的重要內容,實行一票否決制度。貫徹“誰主管,誰負責”的原則,做到職責明確,責任到人。
(三)不斷完善安全保衛工作規章制度。建立安全保衛工作的各項規章制度,並根據安全保衛工作形勢的發展,不斷完善充實。建立健全定期檢查和日常防範相結合的安全管理制度,以及員工管理、門衛值班、巡邏值班、防火防災、食品衛生管理、防火安全管理、健康體檢等規章制度。嚴禁組織員工從事不符合國家有關規定的危險性工作。對涉及廠區安全保衛的各項工作,都要做到有章可循,違章必究,不留盲點,不出漏洞。
安全教育工作是一項社會性的系統工程,需要社會、公司、家庭的密切配合。我們積極與市公安、衛生、綜合治理等部門通力合作,做好公司安全保衛工作,學校組織開展一系列道德、法制教育活動,取得了良好的教育效果。
要確保全全,根本在於提高安全意識、自我防範和自護自救能力,抓好安全教育,是公司安全工作的基礎。我們以安全教育周為重點,經常性地對員工開展安全教育,特別是抓好交通、大型活動等的安全教育。
關於保全年終總結 篇14
十二月馬上進入尾聲,在一個月中,我們各自的工作都在有序地進行著,每個人都各盡其責,身為保全的我,現將本月工作總結如下: 堅守崗位。站崗值勤是我最基本的份內工作,我深知這第一道安全崗的重要性,是保證小區安全環境的第一道關口。繼續按照公司的對車輛的管理規定,沒有得到上級批准,不得放行一輛沒有車庫、車卡的車輛;給小區符合出入條件的車輛抬桿放行,便於業主進出。
服從上級安排。做為公司一員,服從領導、顧全大局,才能使集體團隊發揮最大的能量。保全隊伍是一個大的集體,團結和以大局為重是我們每個保全具備的素質。這是我在這個月中深深體會的道理。
工作中做到勤問好、多敬禮、態度熱情,更重要的是,在站崗的時候,我會遇到不理解規定的`業主,需要耐心的解釋,遵守規定,堅守原則。這是體現我們保全素質的關鍵時刻。
在舉行的聖誕業主聯誼會中,我負責禮品的發放及搬運,這是一個集體的活動,雖然我沒有參加表演節目,但同樣和大家共同為活動的順利的進行盡心盡力,給業主帶來了歡樂。
此上是我本月的工作,明年的工作,我會繼續努力認真工作,發揮自己的力量。
關於保全年終總結 篇15
保全隊負責整個小區的治安防範、消防安全工作,一年來,在公司領導的指導下和各部門的配合下,保全隊認真開展各項工作,落實完成了20xx年度的各項工作任務。現將一年來具體工作情況總結如下:
xx小區是比較複雜的小區,保全在正常巡邏執勤以外,還要肩負著上城小區、金融大廈、慶客隆的商業網點管理。商販們亂設攤點,占道經營,牌匾不規範,亂設廣告燈箱,嚴重影響了小區的外環境,更有甚者還堵塞了消防通道。這些已成為我們保全隊的日常工作,大家知道保全隊的人員流動性比較大,有時人員倒不過來,我就親自去清理,有的商販非常不講理,我軟硬兼施,由於我們沒有執法權,收效不是很大,我也經常遭受商販們的拳腳,這一項工作難度就相當的大。
在接管三期地下車庫後,又給保全隊的工作增加非常大的工作量,一天24小時離不開人,有時人員不夠我就親自跟著倒班,車庫裡的部分設施沒有完全啟用,有的還沒用就壞了,為了保證車輛的安全,我們想辦法修復,我的一個想法就是不能讓業主的經濟受到損失,不能使管理處榮譽受到損害,同時要保證我隊員的'人身安全。
車場管理工作內容:
1、認真執行停車場管理規定,指引車輛按指定位置停車,排列整齊,並在車輛出場時認真核查車型、車牌號,確保車輛安全;
2、對載有易燃、易爆和有毒有害物品的車輛嚴禁進場;
3、嚴禁閒雜人員進場,並提醒車主離車前關好門窗,帶走車上貴重物品;
4、保全隊在本年度維護好車場治安交通秩序,疏導車流,協調和指揮車輛進出與停放,禁止車輛亂停亂放,保證了車場的安全和良好秩序。
在工作中也遇到很多困難,隊員流動性大,有時三五個一起離職,招隊員又不能同時招到。倒班人手足,我就跟隊員一起倒班,招來的隊員都比我小還不好帶,難招時招來的隊員年紀又比我大,年齡28歲的我就扮29歲的。有一次招來一個隊員,年齡已37歲,我就要扮38歲的。我的實際年齡才24歲呀,在媽媽的眼裡我還是一個需要關照的孩子呀!有不高興的時候媽媽還要哄著我,可我在這兒如同隊員們的父母,處處替他們著想,怕他們受委屈,怕他們冷著、凍著,有病了給他們買藥,帶他們去看病,逢年過節想家時,要哄他們開心,逗他們樂。有時我心裡很苦,但想到我的工作,有領導的支持、大家的關心和幫助,我還是幸福的。
xx小區是開放式小區,保全的工作就不只是單一的治安巡邏任務,同時肩負著小區的其他管理,工作的多樣化使保全在各方面得到了充分的鍛鍊,綜合素質也得到了相應的提升。一年來由於我們加強了小區治安安防,自業主入住以來,從未發生火災和盜搶案件,業主的人身和財產安全有了基本保證。給小區居民一個安全、和諧、文明、舒適的生活環境。
回顧一年來所走的路,有感嘆、也有欣慰,感嘆的是一年來自己雖作了很多工作,但也有不盡人意的地方,還須努力學習,總結經驗,吸取教訓。欣慰的是我的隊伍成形了,整體素質提高了,在原有基礎上上了一個台階,而自己在組織能力和管理能力上得到了一定的鍛鍊,也成熟了很多,雖取得了一定的成績,但要感謝公司領導給予的正確指導,感謝東湖管理處的領導給予的大力支持和東湖管理處的各位前輩幫助。在今後工作中我將動力無窮,更上一層樓,來答謝公司領導對我的信任及同仁們的關懷。
關於保全年終總結 篇16
光陰似箭日如梭,轉眼間一年已經過去。回顧我們保全隊在__國際珠寶城一年來的工作,可以說是成績多多,受益多多,體會多多,但存在的問題也不少。為了更好地做好今後的各項工作,根據領導的要求,現對一年來保全隊工作總結如下:
我們是今年_月_日開始值班的。由於我們是一支新組建的團隊,而且又是在__珠寶城這樣一個大型的國際化企業里工作,責任重大,壓力千鈞。為了保質保量完成、履行好肩負的使命,上一年我們重點抓了三項工作。
一是抓隊伍建設。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證,從保全隊組建開始,我們在隊伍建設上就堅持兩手抓:一手抓人員的配備,一手抓素質的提高。在人員的配備上,我們從__學校招聘了__名學生隊員;同時,我們還注意從部隊退伍軍人中招聘優秀隊員。通過一年的努力,我們團隊的人數從當初的_個人,增加到現在的__人,是剛開始時的5倍之多。在隊伍建設上,我們把相馬、賽馬、馴馬、養馬相結合。在多渠道引進隊員的同時,高度重視隊員綜合素質的提高。凡新隊員進來後,我們都要組織為期半個月的保全業務素質的訓練。同時我們還專門邀請__市消防大隊的專家,來為隊員講授消防方面的知識和技能,使隊員都能儘快掌握各項基本的本領,達到上崗的要求。隊員上崗後,我們還堅持每周2天的技能訓練,風雨無阻,冷熱不斷,使隊員的業務素質不斷提高。
一年來,我們保全隊已成為一支拉得出,打得響,有較強執行力和戰鬥力,能出色完成任務的隊伍。
二是抓制度建設。工作的規範有序、卓有成效的關鍵是靠科學適用的制度作保證,不以規矩,不成方圓。團隊組建後,我們對值班、交接班、學習、訓練等方面都出台了一整套嚴格、實用的制度,對團隊實行準軍事化管理,用制度來規範大家的行為,用制度來保證工作任務的完成。如值班隊員必須提前15分鐘到崗進行交接;隊員上下班都必須列隊行進,充分展示軍人的素質和風彩。
三是抓思想建設。由於我們的隊員來自不同的地方,不同的崗位,各人的綜合素質、性格、愛好均不相同。更重要的是他們都剛20齣頭,血氣方剛,這既是我們保全工作的需要,同時,也是我們在日常工作、生活中需要注意的。青年人可塑性很大,但是可變性也很大。因此,我們在隊伍建設工作中,要把思想道德建設貫穿始終,緊抓不放。在工作方法上,我們根椐不同隊員,不同情況,靈活機動地在班會、業務會上插入思想教育的以會代訓,與隊員個別談心,交心,典型案例教育,舉行升旗儀式等多種形式,靈活多樣地實施思想品德的教育。如我們抓住人員雷鳴同志冒雨救傷員、拾金不昧的事跡,組織全體隊員在學習的基礎上,展開人的價值在哪裡?怎樣做一名政治合格、業務過硬的保全隊員?我認為一位合格的保全班長應是的大討論,每個隊員都能在學習、討論的基礎上寫出有深度、有價值的體會文章,並且大多數隊員都能把學習體會落實到具體的行動上。對工作中出現的問題和差錯,我們要求:不得隱瞞,及時上報,有錯必糾,有錯必改,懲前治後,引以為鑑,強化精神,改進工作。
形式多樣的思想品德教育,收到了實實在在的效果。無論在工作上,還是在日常生活中,我們的隊伍中出現了三多三無的喜人局面。即:工作積極主動的多,消極應付的少;幹事情吃苦在前的多,討價還價的無;做好人好事的多,違紀背法的無。
一、一年來工作的體會
一年來的工作、學習和生活,我們取得了很多的成績,也得到了鍛鍊和提高,可以說受益非淺。主要得益於以下幾個方面:
一是得益於公司領導的正確領導和悉心關懷。首先,張衍祿主任身為領導,在各項工作中都能走在前面,乾在前,給廣大隊員樹立了榜樣,增添了幹勁和信心;同時,張主任、李主任等領導曾多次親臨保全隊,給隊員講形勢、講要求,講保全業務和物業管理方面的知識,使廣大隊員深受鼓舞;更重要的是每一次大的活動,張主任等領導,都能親臨現場,組織指揮。所有這一切,都是我們保全隊出色完成任務的重要的保證。
二是得益於工作上的創新。我們是在__國際珠寶城從事保全工作的。__國際珠寶城是一個國際化珠寶產業平台,定位高端、規模宏偉,理念先進,這就要求我們保全工作必須與時俱進,不但要跟上,而且要走在珠寶城發展的前面,先一步,快一拍,否則就會被動,就會出問題。因此,我們在工作中,儘量不受習慣思維、習慣經驗的干擾,從客觀實際出發,批判地接受新的思維,堅持不斷的創新,將創新作為做好工作的靈魂和動力。首先是在工作內容上創新。
我們工作中,沒有停留在對隊員枯燥的制度要求和說教,而是把工作層面滲透到生活層面,從表象滲透到內心。當隊員生病,或遇到困難時,只要我們知道的,我們都會盡力關心和幫助的,只要我們能做到的,都會全力去做,做不到的,也盡力想辦法幫助。如一位隊員的手受傷後,工作、生活受到影響,我們及時去看望他,給他送去飯菜,幫他洗衣服,同時,在工作上幫助調班,好讓他安心養傷。當我們了解到隊員過生日時,都會提前為他們訂好蛋糕,並準時為他們舉行小型的生日宴會。這種人性化管理,不僅使受幫助者個人深受感動,更使全體隊員都能感到溫暖,看到希望。其次是思想觀念上的創新。
我們採取典型事例的教育方法,全力引導隊員不斷地更新觀念。如在報紙上,在公司內部發生的一些典型的、有一定說服力和教育作用的正反事例,我們都組織隊員進行學習,同時,引導他們多問幾個為什麼?,收到了事半功倍的效果。使大多數隊員對待工作的態度向敬崗愛業的方向轉變。三是在工作方法上創新。工作方法在工作中尤為關鍵。面對日新月異的工作環境和工作要求,我們在工作方法上不斷的創新,使工作的方法從嚴肅向靈活;從單一向多樣;從會議講向正常化;從說教向談心,關愛轉變。這種有益的創新嘗試,事實證明是有效的、成功的。很多隊員都能自覺打消臨時觀念,樹立長期作戰的思想,從而工作更安心、更用心。
三是得益於全體隊員的共同努力。我們的隊員大多數是來自部隊和警官學校,他們都不同程度地受過嚴格規範的軍事化訓練。他們在工作上,都能求同存異,顧全大局,無論工作條件多么艱苦,生活條件多么簡陋,工作任務多么艱巨,他們大家都能團結協作,共同拼搏,想方設法盡心盡力完成任務,其精神實在感人。上一年我們之所以能在珠寶城大型活動多、情況複雜,天氣不利的情況下,比較出色地完成各項工作任務,全體隊員的共同努力功不可沒。這些都凝聚著全體隊員的智慧和汗水。
二、存在的不足和今後的努力方向
回顧一年來的工作,在取得成績的同時,我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現在:
一是由於隊員來自四面八方,綜合素質參差不齊;
二是我們的工作方法還有待進一步的創新和改進;
三是工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些,我們將在今後的工作中痛下決心,加以克服和改進,全力以赴把今後的工作做得更好、更出色。
今後的工作要求將會更高,難度將會更大,這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現實,承認困難,但不畏困難。我們將迎難而上,做好工作。具體講,要做到三個再創新,兩個大提升,最後實現三個方面的滿意。即:在思想觀念上再創新,在工作質量上再創新,在工作方法上再創新;在工作成績上再大提升,在自身形象上大提升;最後達到讓公司領導滿意,讓珠寶城領導滿意,讓來珠寶城的國內外領導、客商,顧客滿意。
保全年終總結優秀大全8
時間很快,20__年眼看著就要已往了。20__年保全部在大成各級領導的大力支持與眷注指導下,在其它部門的共同下,經過全體員工的起勁,連合協作,任勞任怨,比較圓滿地完成了大成郡各項安全守衛工作;部門所負擔的日常工作和一些臨時性任務,部門的工作也取得了一定的成績。總體來說,保全部已慢慢邁向正規化,成長趨勢傑出,但在工作中還存在一些不足之處,現將這一年的工作做以總結,以便揚長避短,承上啟下為來年工作打下堅實的基礎。
一、內部治安工作
1、提高隊員素質,做好培訓工作。
為了建設一支高素質的保全步隊,共同各部做好對客服務。部門開展了一系列的培訓進修和思惟教育活動,通過對儀容儀表、文明用語、行為規範的進修,使企業文化深入人心。讓保全員知道如何對客服務;每周的軍事訓練使隊員發生改變,樹立新形象。再通過多種資料的進修改變隊員們的個人思惟,樹立正確的人生價值觀,使保全員融入我們的團隊,員工的素質和專業技能都有了一定的提高。
因為安保工作的特性,保全就是物業與業主的第一個接觸點,是物業的第一道靚麗風光線,保全必須有高素質的服務理念和行之有效的待客方法。從服務至上出發,個人能解決要求的馬上解決,需要其它部門處理的主動接洽,不讓業主再多跑路。對業主的意見及時反饋給領導。保全部在執行職責同時,對業主主動服務如:給業主搬家等,多次受到人客表揚。我們把服務做為對客工作中的首要內容,部門也多次召開會議,共同探討,講授經驗,使保全員明白服務的重要性和必要性,在日常工作中能積極主動和其它部門緊密親密協作,通力合作,為建設安全、溫馨的工作環境和提高服務質量起了重要作用。
2、全面完善小區內及停車場監控點和巡更系統的安裝調試工作,並投入正常使用。
3、完成施工現場管理和檢查工作,全面保證了二裝施工期間的治安、防火工作,沒有發生一起治安、冒煙事件。
4、保全部辦理施工人員出入證___個,辦理臨時出入證___人次,嚴格落實好施工人員及搬家送貨等外來人員憑證進出小區的管控工作。
5、本年度特別事件記錄共__起,保全部完成各類特別事件的取證、填寫和處理及上報工作,並且將涉及其它部門的特別事件抄送給有關部門,做好內部及各部門的協調工作。
二、消防管理工作
1、本年度完成大廈各公共區域和重點部位的滅火器配備工作,各類滅火器共配備___具,保證了小區內所有滅火器材均處在良好狀態。
2、完成小區消防栓箱貼上封條和滅火器箱的警示標語工作,共貼消火栓封條____張。
3、保全部完成了本年度各節假日期間的預案和節假日期間的安全保衛值守工作。
4、本年度保全部完成對新入職及老員工的消防常識及技能的培訓和考核工作。
三、保全管理工作
1、為了應對緊急事件的發生,外保在9~11月份進行了緊急集合訓練,確保在5分鐘內全員集合完畢,有效的提高了全體外保的快速反應能力。
2、本年度全面完善外保崗位職責、工作記錄,達到了表格化、標準化、規範化。
3、本年度完成外保宿舍入住工作,並規範了宿舍內務標準,做到了鋪平被整,每天打掃衛生保持三次(早、中、晚各一次),保證了宿舍內的乾淨整潔。
4、本年度外保完成各類訓練工作任務,每日堅持訓練軍姿和進行崗位技能培訓,現經過考核均達到要求。
5、本年度外保完成對貨運車輛的管控(共收出門條___份)和登記工作,確保小區內的安全。
四、主要工作業績
1、確保了小區上半年無安全管理事故。
保全部在上半年繼續腳踏實地抓好小區日常安全管理工作的落實,加強小區日常安全巡檢和巡檢監督管理,做好經常性的安全大檢查,確保了上半年無偷、盜、消防等安全管理事故,保障了小區正常的工作和生活秩序。
2、季節性和階段性工作得到有效落實。
針對每階段的情況,保全部對季節性和階段性工作提前做好充分準備,嚴抓具體工作的落實,使各季節和階段性工作得到安全有序的開展。
3、積極跟進車輛收費的前期準備工作。
4、在做好本職工作的同時,努力發揮“管理員”職能。
保全部在做好日常安全管理工作的同時,不定期地對小區公共區域和樓宇進行全面巡檢,對各類存在問題進行記錄匯總,報各部門進行整改,並跟進整改情況、
同時保全部積極配合各相關部門的工作,從物品搬運、送水,到配合各部門的巡檢、監督及臨時工作等,在保證本職工作的同時凡保全部力所能及的都主動、全力予以配合。保全部實際上已基本擔任了一個“管理員”的職責,在安全管理工作外配合各部門所產生的工作量已占保全整體工作量相當大的一個比例。
5、管理制度的調整和修改完善。
為適應管理情況的變化和形勢的發展,保全部對現有的管理制度和操作流程進行了大量的調整,以使制度和操作流程應具有實操性,為保障工作順利有序開展奠定了基礎。
6、加強對重點部位和重點施工單位的管理。比如因裝修材料占用公共區域,堵塞消防通道,及時進行予以清理,對小區裝修單位的動火進行嚴密監管,共辦理動火證30張。有效地保證了重點部位的消防安全。結合小區的實際情況,先後對小區40家裝修單元進行二裝檢查,並根據相關情況,向其下發整改通知書,並予以跟蹤複查。
7、依據裝修管理規定,本季度對小區無證施工人員的清理就幾十人次,每天進行二裝檢查,效果很是明顯。
8、本班次總計借出鑰匙__把,已經全部收回,辦理施工證__張。對保全員禮儀禮貌、對講機的使用規範、保全員規範用語等進行培訓,取得明顯效果。
9、對於夜間施工的人員證件及房間進行重點檢查,並告知夜間施工的相關規定,有動火的房間檢查是否具備動火的手續和有沒有做好相關的保護工作,以及施工現場的滅火器數量是否足夠,並做好簡單的消防知識培訓。施工人員離開時,須通知保全部,保全主管到施工現場檢查是否存在安全隱患。
五、工作中存在的不足
在本年度,保全部在工作上雖然取得了一定的成績,但還存在一定的問題,不足之處更是需要深刻總結,起勁改正。總結一年來工作有以下幾點不足:
1、隊員形象素質需要進一步提高,以適應物業之成長趨勢。
2、部門工作執行力不強,要加強員工教育。
3、部門管理水平需要提高,以適應社會之成長趨勢。
4、部門工作離物業領導要求另有一定距離,需要進一步起勁。
5、工作當中,沒有預見性。工作當中,沒有預見性,許多總是都是發生了才發現,甚至發不了,對工作水平的提高是個制約。因此在開展工作時一定要未雨綢繆。保全工作頭緒多,事務雜,假如沒有預見性,不能夠提前做好應對工作,很可能會讓自己的工作處處處於被動的境地,造成不必要麻煩。勤於學習是增強工作預見性的前提,所以在以後的工作中會積極學習相關的專業知識,努力提高工作水平。
六、新一年工作計畫
1、新的一年裡,__保全部在公司領導的指引下,團結全體隊員以安全防備為重點,規範服務理念為典範,不要忘記過去工作中所存在的疑問,加以整改和成功體會的推行,保持團隊積極向上的凝聚力,克服改良工作所存在的疑問。對於咱們保全部門提高服務形象,用更專業的工作技能,急業主所急,想業主所想,對待業主像對待親人一樣,細心、貼心的敬業態度,使業主中意。同時要看到自身的不足,在日常工作中進一步完備和提高自身。安全防備、優質服務、建立訓練有素的綜合服務團隊是咱們永無止境的追求。
以下是保全部今後工作中所需完成及執行的:
1、提高私人綜合思想素質,以制度為準繩。做好各類制度的培訓工作。
2、增強各類培訓,在維護中體現服務的親情及溫馨氛圍。
3、增強全體隊員的工作作風及紀律的把關,端正不良心態,使全體隊員達到工作共識。
4、增強各崗位工作責任心,把各項安全防備工作列入新年度的'重點,增強對各區域的巡查力度,維護良好的公共秩序。
5、增強小區各類公共裝備、設施的監管,使之保持良好的運作狀態。
6、增強各現場的維護,確保無盜竊、無損壞事件的發生。
7、增強二次裝修人員施工現場、材料運送的維護,維護小區內各區域設施的完整,防止破壞,全力完成公司下達和各種任務。
8、增強各出入門崗人員的出入詢問登記,物品出入的檢驗制度落實,控制流動閒雜人員進入小區。
9、增強車場車輛的停放維護,維護現場秩序,檢驗停放車輛的車況記錄,做好出入檢驗,預防車輛被盜事件發生,協助公司做好車輛停泊收費工作。
10、增強消防裝備的監管與維護。使全體隊員會操作運用消防器材。進一步完備消防應急方案,做好小區的消防防火安全教育宣傳。保全部還存在一些問題,在人員、紀律、語言表達和處理突發事件上還有待於繼續完善和規範,員工整體素質和責任心較好,團隊的協作非常融洽。在新的一年裡,保全部將會更加努力、團結進取,逐項落實好20__年度的工作計畫和培訓計畫,同時做好對客服務和對外宣傳以及外聯工作。堅持落實好各項治安、防火工作,使大成郡物業管理處保全部各項工作更加紮實,同時也請公司領導和管理處各部門給予指正和幫助。
關於保全年終總結 篇17
為了增強酒店全體員工的消防意識,酒店管理層把消防工作擺上了重要議事日程。
董事辦、行政辦高度重視酒店防火工作,把酒店消防安全作為維護酒店穩定、促進酒店經濟發展、確保員工生命財產安全的頭等大事來抓,納入了重要議事日程。成立了以董事辦王總為組長、行政辦等職能部門一把手為成員的酒店消防工作領導小組。在酒店建立了相關消防工作管理運行機制。首先是加強對不同時期的消防工作部署。20xx年,酒店領導結合年初消防工作會議布置酒店防火工作,與各部門管理人員簽訂消防安全責任狀。在春節火災多發時節,酒店深入進行消防宣傳,對員工防火工作進行培訓指導和規範;第二是積極引導各部門強化“兩個觀念”,樹立“兩種意識”。強化酒店一把手和基層管理人員是酒店消防工作第一責任人的觀念,要求他們熟悉消防工作職責與工作內容,深入了解消防工作情況,消防中隊親自指導開展酒店監督管理工作。要求保全公樹立預防火災就是保護酒店賓客及員工平安的意識,把消防工作列入單位建設和年度工作重點,堅持做到布置工作不忘消防,分析形勢必有消防,檢查工作不漏消防,總結講評重視消防,真正做到把消防牢記心頭,擺上位置。下面就保全部春節消防安全工作總結如下:
由於我們的酒店員工來自四面八方,生活習俗不同,教育層次不一,思想觀念各異,素質參差不齊,這就要求我們加強員工之間、員工與領導之間、部門之間的交流與合作,達到思想上的統一、步調上的一致。特別是需要充分發揮團隊中個體的作用。酒店領導班子在鑄造團隊精神的過程中,注重各部門合作觀念的培養,帶頭樹立良好的工作作風,積極營造精誠團結的合作氛圍,使酒店擁有了一支合作默契、訓練有素、永不言敗、戰鬥力強的保全員工隊伍。
為了使消防安全工作落實到實處,我們貫徹落實酒店總經理、我部門每周一、五每次例會強調安全防範的指示精神,布置安全防範的內容,加強安全檢查。針對三樓餐廳和北樓裝修的施工場地,時間長,任務重,我們落實重點防範,加強巡邏檢查次數,在裝修有幾個月中我們派保全專人現場進行監護,同時落實動火審批制度,做到不審批不準動火,沒有操作證,不準動火,真正地把安全工作落實到實處。
我部門對酒店的重點部位和部門,經常進行巡視和檢查。對容易引發事故的危險點,重點範圍認真進行消除隱患。堅持對餐廳、廚房等處的安全檢查,排除電線短路5次,發現不安全因素40次左右,對發現的安全隱患,及時進行處理,不能處理的,如實上報。今年有許多推銷人員、竊賊、非法色情人員把我們酒店當成了違法活動的場所,任意按門鈴和打電話,騷擾客人,也給我們安全工作帶來了困擾。我保全部人員,利用監控設備和巡邏人員密切配合,進行制止、驅趕,確保樓層安全。
加強了對酒店消防設施、設備定期進行了檢測、維護、保養。對期滅火器進行了更新維護,缺少零部件的消防器材及時補齊,對重點部位的消防設施、設備進行維護保養,存在故障進行了維修,確實保證了正常使用,萬無一失。
我部門還多次迎接地方消防公安大檢查,積極參加市區消防部門的消防會議,起到了監督和互相學習的作用。