第十二條 保險事故通知
投保人或被保險人應於知悉保險事故發生之日起十日內以書面形式通知本公司，否則，投保人或被保險人應承擔由於通知遲延致使本公司增加的查勘、調查費用，但因不可抗力導致遲延的除外。
第十三條 保險金申請
一、在本契約有效期內，被保險人生存至18、19、20、21周歲的生效對應日，由被保險人作為申請人，填寫保險金給付申請書，並提交下列證明、資料：
1、保險契約及最近一次保險費的繳費憑證;
2、被保險人的戶籍證明與身份證件。
二、在本契約繳費期內投保人身故或身體高度殘疾的，由被保險人或其監護人作為免繳保費、成長年金的申請人，填寫保險金給付申請書，並提交下列證明、資料：
1、保險契約及最近一次保險費的繳費憑證;
2、被保險人的戶籍證明與身份證件;
3、本公司指定或認可的醫療機構出具的投保人身體高度殘疾程度鑑定書;如投保人身故時，公安部門或縣級以上(含縣級)醫院出具的投保人死亡證明書、投保人的戶籍註銷證明;
4、如為監護人，應提供監護人的戶籍證明、身份證件以及與被保險人的關係證明;
5、本公司要求提供的與確認保險事故的性質、原因等相關的證明、資料。
三、本公司收到申請人的保險金給付申請書及上述證明、資料後，對核定屬於保險責任的，本公司在與申請人達成有關給付保險金協定後十日內，履行給付保險金的義務;對不屬於保險責任的，本公司向申請人發出拒絕給付保險金通知書。
四、被保險人或受益人對本公司請求給付保險金的權利自其知道保險事故發生之日起五年不行使而消滅。
第十四條 契約內容的變更
在本契約有效期內，投保人可填寫變更申請書變更本契約的有關內容，經本公司審核同意，並由本公司在原保險單上批註、或出具批單，或與投保人訂立書面變更協定。
第十五條 地址變更
投保人住所或通訊地址變更時，應及時以書面形式通知本公司。投保人未以書面形式通知的，本公司按所知最後的住所或通訊地址傳送有關通知。
第十六條 年齡計算及錯誤處理
投保人、被保險人的投保年齡按周歲計算。投保人應在投保本保險時將本人和被保險人的真實年齡在投保單上填明，如果發生錯誤，本公司按照下列規定辦理：
一、投保人申報的年齡不真實，並且其真實年齡不符合本契約約定的年齡限制的，本公司可以解除本契約，並在扣除手續費後向投保人退還保險費，但是自本契約生效之日起逾二年的除外。
二、投保人申報的被保險人年齡不真實，致使投保人實付保險費少於應付保險費的，本公司有權更正並要求投保人補繳保險費及利息，或在給付保險金時按照實付保險費與應付保險費的比例給付。
三、投保人申報的被保險人年齡不真實，致使投保人實付保險費多於應付保險費的，本公司應將多收的保險費無息退還投保人。
第十七條 投保人解除契約的處理
本契約成立後，投保人可以要求解除本契約。解除本契約時，應填寫解除契約申請書，並提交保險契約、最近一次保險費繳費憑證和投保人的戶籍證明與身份證件。
本公司的保險責任自本公司接到解除契約申請書之日起終止。投保人於簽收保險單後十日內要求解除契約的，本公司退還已收全部保險費，但如經本公司體檢的，則應扣除體檢費。投保人已繳足二年以上保險費的，本公司退還保險單現金價值;投保人未繳足二年保險費的，本公司在扣除手續費後，退還保險費。
第十八條 爭議處理
因履行本契約發生的爭議，由當事人協商解決，協商不成的，當事人可依達成的仲裁協定通過仲裁解決。無仲裁協定或者仲裁協定無效的，可依法向人民法院提起訴訟。
第十九條 釋義
本條款有關名詞釋義如下：
本公司：指中國平安保險股份有限公司。
基本保額：是指保險單載明的保險金額。
意外傷害：是指外來的、突發的、非本意的、非疾病的使身體受到傷害的客觀事件。
愛滋病：是指獲得性免疫缺陷綜合症的簡稱。
愛滋病病毒：是指人類免疫缺陷病毒(hiv)的簡稱。獲得性免疫缺陷綜合症的定義應按世界衛生組織制定的定義為準，如在血清學檢驗中hiv抗體呈陽性，則可認定為患愛滋病或感染愛滋病病毒。
不可抗力：是指不能預見、不能避免並不能克服的客觀情況。
手續費：是指每張保險單平均承擔的營業費用、佣金以及本公司對該保險單已承擔的保險責任所收取的費用總和。
身體高度殘疾：是指下列情形之一：
一、雙目永久完全失明的;(失明包括眼球缺失或摘除、或不能辨別明暗、或僅能辨別眼前手動者，最佳矯正視力低於國際標準視力表0.02，或視野半徑小於5度，並由本公司指定有資格的眼科醫師出具醫療診斷證明。)