畢業論文範文:旅遊契約示範文本的法律思考

(一)完善和豐富既有示範文本種類和內容

在新興旅遊業務上,現在最急需的是個別包價旅遊契約示範文本,台灣有《“國內”個別旅遊定型化契約書範本》和《“國外”個別旅遊定型化契約書範本》可資借鑑。同時,建立既有示範文本的定期審查機制,每隔幾年進行一次,不足的要刪除或修改,陳舊的要更新,未規定的要增添。並且,示範文本中宜適當增加半留白條款,可以緩和甚至解決前述的兩難困境。當然,這樣做時,不能只在資料堆里打轉,要走進旅遊實務,總結使用示範文本的長處、短處及影響使用的制約因素,尤其要關注並積累司法判決,發現法院對示範文本條款的認定規律等,以便適時調整示範文本內容。

(二)統一示範文本

示範文本的非強制性是指政府監管部門與旅遊經營者、旅遊者的關係,但不適用於上下級行政部門之間,國家級示範文本對下級旅遊主管部門是有約束力的。因此,在國家已發布相關示範文本時,全國應當統一推廣採用,不得以“省情”或“市情”不同為由,另搞自己的示範文本。細看各地的示範文本,與國家級的並無多少實質性差別。如果確實需要,可在國家級文本基礎上略加增刪,不得另起爐灶。當然,如果沒有相關的國家級文本,要發揮地方旅遊主管部門制定示範文本的積極性,地方可基於本地特點制定。一旦條件成熟,由國家統一。這樣,自下而上,最終形成全國統一的示範文本。

(三)完善相關立法

首先,出台《旅遊契約中不得約定和應當約定的條款》。旅遊主管部門應根據不同的旅遊業務,出台旅遊契約中強制性的不得約定和應當約定的條款,作為旅行社簽署旅遊契約的指南。它與非強制性的示範文本相比,有著更強烈的信號傳遞效應,可以強化旅遊契約的監管,保障旅遊者權益。其次,儘管契約法鼓勵當事人參照各類契約的示範文本訂立契約,但未明確未參照時示範文本的法律地位。建議立法借鑑俄羅斯民法典第427條第2項的做法,將示範文本當作交易習慣,以補立法或約定之不足①。最後,為鼓勵旅行社採用示範文本,照搬而不作變動的,免受相關管理性立法的規制。如《上海市契約格式條款監督條例》等地方法規規定,格式條款,包括行政主管部門制定的契約示範文本備案。這種一視同仁,不加區別的備案要求,對旅遊業使用示範文本沒有正向激勵效應,應當修改,豁免示範文本的備案要求。

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