有關部門工作計畫匯總 篇1
剛經歷了大學的第一個暑假,我們又開始了新的學期。新學期,新面貌。作為藝術設計系學生會的一支,我們通訊部一定會在新學期里更加嚴格的要求和完善自己,努力作好本部門的工作,並積極協助其他部門,更好的完成任務,為同學們服務。我們現制定一些方案與工作要求,和通訊部本學期的工作計畫,內容如下:
一、迎新、招新是本學期的第一個工作任務,我們部門計畫對20xx屆招收12名優秀幹事。其具體分工如下:
會議記錄:3名活動策劃:3名
活動採集:3名新聞編輯:3名
二、在新的一學期,我會積極配合學生會和老師的工作:同時,還要調動本部門幹事的工作積極性,讓幹事充分了解學生會的工作、任務及意義。
三、嚴格要求本部門成員,作好工作。在新學期里,我們會更加努力的工作,對院、系裡的重要事件、信息進行採訪報導和通知。及時向同學們傳達院、系通知和信息。及時向院裡反映本系近期情況,對一些院、系裡舉行的活動進行實地考查、採訪,並儘快報導。
四、本學期,我計畫我們部門舉行一次徵文比賽。徵文也給我系愛好文學的同學提供了一個展示自我的舞台。
1、寫出徵文策劃書,作好宣傳
2、由通訊部成員對其進行評選
3、設立一、二、三等獎及優秀獎若干名,並頒發證書
通訊部是藝術設計系學生會的一支隊伍,我們將更加努力的作好工作,體現我系學生會的工作效率與價值,更好的為本系工作,為同學服務。我們相信通過我們各部門的努力,我們藝術設計系學生會的工作將比以前做的更加完美和出色。在過去一年裡,通過我們各部門的辛勤工作,學生會取得了優秀的講評,獲得院裡及其他系的好評。新學期,我們藝術設計系的工作將更加輝煌!
有關部門工作計畫匯總 篇2
概述:
網以建立一個汽車全方位服務的信息平台,以優質的服務質量,為會員提供汽車維修費用、購買汽車配件等產品的打折優惠,真誠回饋會員。本著網站前期的目標,抓住我們現在有先機,沒有其他的網站在做前提下,獨樹一幟有了市場資源,為了更好地拓展網站業務的發展,擬定了以下工作計畫。
一. 網站資源的整合
內容建設是網站的重要部分,為了迎合網站的中心目標,我們必須先整合網站的內容資源,包括維修店、汽車銷售商、配件與用品生產商的資源,信息內容方面包括新車價格信息、汽車知識、維修技術等等。維修商的合作是為了更好地為個人有車用戶提供有價值服務內容,銷售商的合作為網站的新聞建設提供良好的信息資源渠道,同時也為網站的發展建立了堅硬的基礎。
1.確立網站工作規劃的基本原則。作為汽車行業的服務信息平台,把服務於有車會員當作項目生存的出發點及終點。同時,進一步提高資料庫以及相關欄目及服務的質量,規劃、調整網站現階段的工作內容,體現網信息及服務的權威性。
2.做好客戶需求調查,在現有的《企業黃頁》資料庫的基礎上,增加如汽車維修企業、各品牌汽車製造商、主要汽車銷售店、汽車配件與用品等數據,使項目成為以網資料庫為龍頭的汽車服務數據系列大全。
3.進一步加強網路建設,以網路為主要平台,增強網站與客戶、客戶與客戶間的互動性。把《網》建成一個客戶溝通、汽車服務信息及市場信息的信息交流平台。
4.進一步加強資料庫的推廣工作。除了在網路搜尋引擎、電子信函搞推廣活動外,建議利用汽車行業展會、北京市駕校合作、上街宣傳、報廳等各種渠道推廣公共商務信息服務。同時,加強量化管理,把訪問量與上網單位的業績考核掛鈎;
5.調整現有的組織分工構架,將資料庫建設、發布、推廣等關聯工作置於網站運營部之下,增強上下游工作的協調性及有機配合,並及時將從使用者(維修商、銷售商、個人會員)那裡得到的反饋信息及時指導數據的採集、加工;
6.通過北京地區的維修商合作模式慢慢滲透全國市場。
維修商合作內容計畫:發展北京各類維修商的合作,與維修商之間建立一個友好和諧的合作關係。共同享受雙方資源的意願,維修商為網站會員提供維修工時費用打折優惠,同時為網站提供更多的維修技術的支持,並免費為會員提供緊急的援救拖車業務;網站為維修商提供功能完善的網路品牌宣傳平台。
7.銷售商的合作方式:發展北京各類銷售商的合作,與銷售商之間建立一個友好和諧的合作關係。共同享受雙方資源的意願,銷售商為網站提供汽車市場最新的新聞信息,最新汽車市場價格,行情動態,主要的還是內容方面的合作;網站為銷售商提供功能完善的網路品牌宣傳平台。
8.汽車配件與用品方面企業合作:一旦維修與銷售企業的合作達到一定的數量時,網站的資源整合時間周期的縮短,配合地發展配件與用品企業上網,實現此類企業的會員收費制度。此類企業通過網站平台的企業會員系統進行產品展示與銷售業務,網站擁有巨大的需求客戶(維修商,個人用戶),為此類企業創造更多的商機(1200元/年)。
作用:維修商的合作為網站創造了會員實實在在的價值,會員可以通過網站得到維修商的優
惠價格,與銷售商的合作,買車的人許多也是第一次接觸汽車,對相關的汽車知識並不了解,雖然他們已經選定了要買的車輛,但對日後的使用,養護和維修沒有認識,對相關的市場也不了解,同樣需要專業上的依賴。網站贏得了會員的信賴,個人有車會員用戶是網站收入的一部分(會員費:168元/年)。
維修商與汽車銷售商首年免費上網方式合作,目的是為了增加網站的價值信息,充實網站內容,屬於網站收入的後備資源,廣告收入。此合作計畫是其他網站還沒有進行的,我們抓住現在有機會,早日把這些資源建立起來,為下一步工作而準備。
二. 網站推廣渠道
1.與北京市駕校合作
北京市目前有汽車駕駛學校70家左右,每年學車人學都要在15萬以上。在駕駛學校進行個人會員發展針對人群特定性好,減少資源及時間上的浪費。汽車初學者多對汽車知識了解甚少,很多人在學完車以後會進行購車的計畫,還有很多人對日後的用車過程中會發生的保險,維修,養護等方面的問題抱有相當大的迷惑,在很大的程度上有依賴專業指導的需要。而且多數的學車者為年輕人,對網路的使用率很高,並且容易接受新穎的服務方式,對會員制的服務認知良好,對我們的宣傳和服務容易接受。每一家駕駛學校都有很多的報名點,他們分設在北京市的各各地區,範圍相當廣泛。並且針對人群特定,有良好的宣傳效果。可以很快提升網站知名度。
我們為合作的駕駛學校提供網站宣傳和網上報名的服務,並對在合作駕駛學校學習駕駛的學員給與我網站會員年會費的優惠。
2.上街宣傳
上街宣傳只能是短期的宣傳方法,但減少了與人合作上的諸多問題,可以不受任何限制隨時進行,但需要人力上的很大投入。因為行業的特定性針對性好掌握,相對浪費不是很高。時間地點的選擇範圍可以根據實際需要隨時改變。最佳時間是周末2天,地點主要是停車場附近和商業區以及大型住宅區。
3.報廳
報廳可以做為網站一個長期宣傳的渠道,每個報廳都會經營不同的報紙與雜誌,我們針對銷量大的報紙進行夾頁(網站宣傳單)。
4.網路宣傳
通過與各大網站之間的合作,資源共享形式,充實網站內容,增加網站在網路中的暴光度。
5.展會
參加汽車類展會可以在特定人群中達到宣傳效果,參與這類展會的是各類汽車廠商汽車和汽車消費者以及各類相關人員,在展會內宣傳可以和快速提高網站在汽車行業內知名度的宣傳效果。
6.市場活動
聯合合作企業商家舉行一些利於網站推廣的活動,包括組織網站會員自駕旅遊、維修企業的促銷、維修技術集體培訓等等活動,有利於網站的推廣與品牌建立。
三. 實施方案與工作安排時間(4月1日-7月1日)
在本階段,以網站為業務平台,進一步加強對汽車維修商及使用者的客戶服務,完善服務體系,全方位地為客戶提供優質、快捷、實用的普片性服務及個性化服務。具體包括用戶的電子雜誌推廣、線上及線下諮詢、相關連結、網上歷史數據保存等服務。加強上網企業(維修商、個人會員)與客戶、客戶與客戶間的互動性、服務性,把《網》建成一個客戶溝通、汽車服務信息及市場信息的信息交流平台。
1、資料庫的推廣
進一步加強資料庫的推廣工作。除了在大型展會上搞推廣活動外,建議利用推介會、培訓班、
網路搜尋引擎、電子信函、網路實名等各種渠道、方式推廣公共商務信息服務。同時,加強量化管理,把訪問量與上網單位的業績考核掛鈎。
2、數據維護要求
(1)資料庫要求:三個月資料庫內的有效維修企業數不少於300家,汽車數量不少於1000條,汽車銷售商不少於100家。
(2)質量要求:
1.汽車與企業的基本數據完整率為100%,汽車輔助參數數據完整率不小於90%;
2.入庫數據的隨機抽樣誤差率須滿足下列要求:基本數據信息誤差率小於5%;輔助數據信息誤差率小於10%;文字錯誤小於萬分之五。
3.考慮到信息的動態特點,基本數據及輔助數據的誤差率均指數據在採集或維護更新時的誤差率。
(3)數據維護更新的時間要求:
1.入庫數據須反映汽車銷售商的最新信息,更新期為每日
2.維護、更新數據,採取電子郵件、電話、傳真、信函等多種形式,並有更新記錄。
3、網站宣傳材料製作
1.製作網站宣傳冊
網站的功能頻道的介紹,重點突出網站的服務特色,成為網站的會員,可以享受網站的合作企業產品打折優惠政策,同時享受網站的十大功能,同時反映出與網站合作的企業得到怎樣的利益。
2.製作放置於汽車駕駛學校與銷售商處的會員宣傳單。重點是加入會員俱樂部後所能得到的服務內容(駕校、銷售商與網站之間所能提供服務內容,通過三者之間的關係資源,商討合作)。
3.製作會員標識
網站個人會員車標,為了統一網站的會員識別與管理,維修企業以及俱樂部活動之間的識別作用,有效地管理客戶與會員之間的關係,方便會員之間的認識與溝通。
4.製作企業會員授權牌
網站授權牌是網站給合作企業製作的牌,便於會員確認企業身份,增加企業與網站之間的信譽,同時利於網站與合作企業之間的管理及宣傳
5.網站增加駕駛學校的專欄
6.加快與駕駛學校和銷售商商談,縮短與維修商的商談合作時間周期。
四. 網站運營費用:
實施以上計畫主要費用為宣傳品的製作費用
1.網站簡介宣傳冊製作:內容包括網站介紹,網站頻道說明,功能說明,特色服務項目介紹
預計數量:5000份 共6頁
2.會員宣傳材料的製作:會員服務項目介紹,會員促銷宣傳,針對不同的時間製作不同的宣傳資料
預計數量:5000份 A4單頁銅板紙
3.會員標識的製作:貼在會員車身上的會員車標,不乾膠,防水
預計數量:1500份 大小140mm*140mm
4.企業會員授權牌製作:網站授予維修企業的合作授權牌,便於會員辨別維修企業的身份,同時也是會員監督維修企業的唯一證明,目前授權牌只是給北京市一類維修商以後再增加 預計數量:150份大小300mm*200mm 有機玻璃
5.市場活動:包括組織網站會員自駕旅遊、維修企業的促銷、維修技術集體培訓等等活動,
部分費用有合作企業贊助,部分由會員自己承擔,網站角色就是活動主辦者
6.報廳:報廳可以做為網站一個長期宣傳的渠道,每個報廳都會經營不同的報紙與雜誌,我們針對銷量大的報紙進行夾頁(網站宣傳單),每張0.05元
五. 人員安排
六. 網站保守贏利估計分析
七. 網站贏利項目分析
網站的贏利項目:廣告收入、會員費、市場活動(技術培訓)費
網站廣告項目及報價:
個人會員費:168元/年,享受網站維修商等合作商的打折優惠,詳細見《個人會員服務》。 168.00 * 5000 = 840000 元
企業會員費:1200元/年,享受網站所有有用數據,擁有網站宣傳平台,詳細見《企業會員服務》。
1200.00 * 1000 = 1200000 元
市場活動費:出遊費用暫定100-300元的幅度,該費用包括景點門票、禮品。
技術培訓費:汽車常見問題與解決技術培訓,費用暫定150-200。
八.活動計畫
1、5月中旬一日游,會員自駕車出遊活動(維修商、個人會員、網站人員、媒體記者、品牌車友會員)
2、5月底汽車常見問題培訓,維修商的集體維修技術培訓(維修商、個人會員、網站人員、媒體記者)
3、6月初舉行新車試駕活動,某一品牌汽車新車的試駕活動(救援對、個人會員、網站人員、銷售商)
有關部門工作計畫匯總 篇3
本人自接手供應部工作以來,一直以服務生產需要,控制採購成本,提供高性價比物資材料為己任。經過不斷的學習和實踐,針對本部門所負責採購工作目前的狀態,現對的工作做出如下計畫:
一、供應商的選擇。
首先我們供應部要積極開發新的物料資源,做好市場價格調查,做到所有原材物料貨比三家,並且同種物料至少一家的網路比價(淘寶或阿里等),控制價格審核流程,讓供應部的採購工
完成現有原材料供應商的評級工作,為公司後期的大批量生產採購做好準備。同時進一步發展新的供應商網路,用以獲得最理想的採購價格和品質。
二、賬務的清理。
物資供應是一份繁瑣,複雜的工作。同時因為其工作性質關係,對公司產品的成本有直接影響。另外因為相關物資在採購工作的運作過程中不可避免的有退、換、修、廢等情況發生,這些
情況又會直接或間接增加產品的成本。因此必須對每一批物資的採購以及契約執行情況進行監控記錄,並且做好跟蹤檢查。做到每筆定單和採購計畫的進行情況都可追溯,可查核,流程清晰,賬目清晰。
三、品質保證。
採購標準,減少不必要的浪費。及時與車間、技術、倉庫溝通,了解相關物資的使用狀況,對所采物資的使用狀態進行跟蹤。與質檢部門溝通了解相關參數指標性能,收集數據進行同類產品的對比,並及時對供應商的選擇和採購計畫作出調整。
四、成本控制。
供應部將在日常工作中進一步提高工作效率,合理安排採購時間減少人力和物力的浪費。提前做好信息蒐集工作,除採購價格方面的控制外,物資運輸成本也應控制在內,儘量做到最低。
五、採購效率。
供應部將進一步完善的供應商網路的建設以及採購模式的最佳化,做到採購有計畫性(配合車間生產、倉庫庫存合理制定採購計畫),有目的性(跑最少的路乾最多的事)。儘可能的減少採購周期,提高採購的效率和及時性。並且對各種物料的採購周期進行統計計錄,以提供各請購單位制定《物料申購單》時參考。
六、異常情況的處理。
因供應商產品質量、交期或其它原因引發採購異常時,供應部應第一時間知會相關領導並積極應對。同時將對異常情況的發生原因進行分析處理,記錄在案;如有必要,將進行法律程式進行公司利益的維護工作。
七、部門之間的協調
供應部做為一個服務性部門,將謹記自己的職責,將一切以公司為重,與公司其它部門分工協作,提高生產效率,降低成本,使公司效益最大化,為公司發展提供助力。
有關部門工作計畫匯總 篇4
過去的時間流逝在眼前,為了避免產生遺憾,也為了避免出現過去工作中的錯誤,決定提前開展未來工作計畫,根據計畫工作。
一、個人能力的學習提高方面
在任何領域裡面個人的能力強弱都關係到我們自身的發展,想要成長迅速,想要發展好,不能光靠部門的強大,更要靠我們自己強大,一個部門需要大家一起撐起來,如果自己不能很好的做好工作對我們來說就不是一件好事,反而是一件非常艱難的事情為了自己的工作,也為了自己的成長,在工作中決定踏實工作,並主動學習,畢竟工作中沒有了學校學習的氛圍,也沒有了老師,同事願意幫助我們是情分,不幫我們是本分,所以想要在工作中學到東西就要放下成見,放下面子,主動去請教,主動向工作能力強的人學習,想這優秀的人看齊,以他們為目標一點點的努力做好,完成超越,這才能讓我們獲得更多的成長和發展,這才能夠讓我們可以走的更遠,看的更高。
二、服從安排
一個部門就必須只有一個聲音,只有一個方向才能發揮出不能集體的力量,如果部門有多個或者不同的聲音就不能把工作做好,就不能完成工作任務,這對我們並不好,也不利於發展想要成長也不適應,這就考驗我們個人的成長和檢驗了,對待部門領導人下達的命令,要百分之百去完成,去做好,不能輕慢,這是工作,也是部門領導的信任,得到了這份信任就要做好自己的工作,就要完成自己的任務,不能輕易的耽誤公司領導人的安排,既然給了我方向就要做好,我不是領導這也不是掌握大局的人,做好基礎不添亂是我的本分,在這基礎上提升才能有益部門發展,有益公司發展。
三、刻苦工作
既然來到了一個崗位就要報工作實現好完成好,不能輕易的丟棄工作隨意的影響工作總是把工作的重點中心放在工里,每天堅守崗位,在今後的工作中做到不請假不影響工作不耽誤工作,以公司的發展為中心,完成安排完成任務做好最基本的工作,再苦再累都要儘快適應做好,在這基礎上提升自己,弘揚吃苦耐勞的品格,讓自己有一個堅韌不屈之心,這對我們的工作和反戰都有著重大意義,都起到至關重要的作用,既然是部門內的人,就要吃的下這個苦,就要能夠與部門的人一起坐到同甘共苦,不逃避工作的困難,不逃避字的缺陷,在苦再累,只要適應了一切都不會成問題,反而會成為我們成長的養分,成為我們成長的養料,一點點的提升,提高,不管以後有多難又多累都可以讓我們不段前進,不斷成長。
有關部門工作計畫匯總 篇5
月工作計畫範文:為進一步提升各部門、分公司管理水平,提升工作質量和執行力水平,公司對完善部門及分公司計畫工作及總結制度進行了再強調和要求。
各部門應對月度工作及時進行總結檢查,並對下月工作進行規劃,並將其作為一項制度來執行,進一步完善工作計畫內容、完成時間、執行時間、責任人。各部門及分公司負責人要將本部門的工作總結及計畫於每月月底及時上報總經理,公司總經理辦公會將對各部門的月度工作計畫進行通報,對上月度的工作完成情況進行檢查並通報,對未完成的工作任務分析原因,提出最後完成期限。
各部門及分公司負責人要做好本部門員工工作計畫及總結編寫的組織及督促,要求工作任務分解到人、明確量化。部門員工的月度工作計畫、總結由部門及分公司領導審核,並於每月月底報管理部人力資源主管鉉靜處備存,以備檢查執行情況
為加強部門月度工作計畫與總結工作,根據公司領導班子擴大會議的精神,特作如下規定:
1、編制要求:
(1)“月度工作計畫/總結表”格式見附屬檔案一;其中表中“實際完成時間”項為月末總結時填報。
(2)為便於檢查、考核,各部門在填報時應注意:
a、對於屬月結性工作內容,要將計畫完成時間予以明確至當月某日;
b、對於屬跨月延續性工作內容,請在內容描述時明確本月該項工作的實施進度;
c、在月度總結時,對於實際與計畫目標有差距的,要在備註中予以明確實際執行情況,並註明主要原因。
(3)公司每周發布的高層領導擴大會議紀要中“總經理督辦工作”,屬於公司當期的重點工作任務,各部門應將之相關內容納入本部門的補充工作計畫,並予以重點關注和落實。每月在制定工作總結時,應將上述內容完成情況予以明確。
2、時間要求:
(1)各部門應在每月15日前(遇周日應提前)編制出部門上月工作總結及本月的工作計畫,經分管領導確認後,提交至我部,由我部進行調整匯總後報經總經理簽批,並在當月20日前公布實施。
(2)請各部門按上述要求,對部門x月工作總結及x月工作計畫進行必要的調整後,在15日前重新傳送至我部。
有關部門工作計畫匯總 篇6
我作為XX公司行政經理,開展工作的計畫如下:
(一)充分深入地了解公司情況。了解公司的信息主要包括:公司的發展遠景、管理理念、企業文化等;公司的主營業務、各部門各項工作和流程、以及工作技能技巧,組織結構,公司的整體運作,以及公司目前狀況等。獲取信息的方式如下:再次把以往所有的通知,規定,制度全部讀閱,進一步了解公司目前實際運作狀況和模式,公司的發展戰略、管理理念等。
(二)深入認識和領會自己的工作職責。
了解了公司的基本情況後,我還需要了解行政主管這個職位在公司的職位序列中所處的位置,以及職能。
1、根據對我工作的職能職責的要求,並就其中的相關職責、權力、工作匯報關係、溝通方式等進行溝通,自我定位。
2、了解下屬的工作內容,並就下屬工作相關要求和其日常工作方面進行充分的溝通和指導,依據工作需要編訂崗位說明書。
3、查閱相關制度和工作流程,進一步明確自己在工作中的主要職責。
(三)在以上兩方面的基礎上,找準自己的工作定位,制定工作目標和工作重點。
企業內外有兩件事,一是戰略,二是管理;戰略是方向問題,是開源即賺錢,公司發展的方向靠的是戰略,決定企業的興衰;管理是制度問題,是節流即省錢。任何一個公司都離不開5大要素:人、機、物、法、環(人――我們的員工;機――我們的生產設備;物――我們生產需要的原材料;法――公司的各項規章制度;環――我們公司所處的自然環境、我們員工工作的環境、人文環境)。擺在我面前的就是:人、法、環相關的具體工作,我經過幾天的了解,擬定從整理、彙編制度入手,從中上層的學習培訓做為突破口,逐漸推行切實可行的管理模式,導入目標管理。基本準則是:複雜的問題簡單化,簡單的事情量化,量化的指標框架化,框架的事情固化,固化的事情僵化,所有確定的準則僵化以後,員工們就會形成良好的習慣,公司的目標員工們都明白而且自發地去做。在領會了自己的工作職責的基礎上,對自己的工作進行定位,按照行政主管職位對公司的重要程度來明確工作重點,並就這些工作重點制定工作計畫方案。
(四)具體工作開展
1、日常工作,在不是很清楚了解公司整體運作和現行關係狀況的時候,少說多做。
2、就人事主管工作範圍內工作中,某些環節發現的問題,按照輕重緩急進行分等,對最重要的、需要迅速解決的問題擬定提案,和總經理進行溝通,徵得意見,然後執行。
3、根據工作提案制定多項工作計畫方案,包括計畫目標、計畫對象、計畫的參與人員及各人員的工作分配、計畫時間表、計畫中可能出現的問題及其解決辦法、計畫是否達到目標的評估標準等。
4、和下屬溝通這些工作計畫方案,對這些工作計畫方案的各個環節進行講解並征取下屬的意見,修改完善這些工作計畫方案,獲取下屬的支持。
5、和下屬溝通,在了解其職位說明書的前提下,明確工作任務,及其在批准工作計畫方案中所扮演的重要角色、工作的時間表等,共同推進工作計畫的實施。
6、對該工作計畫方案的實施過程中出現的各種問題進行反饋,及時調整修改工作計畫,記錄員工在工作計畫實施中的工作表現,並匯報工作進度。
7、在實施工作計畫的過程中,我所負責的各項日常工作以及其下屬負責的日常工作都要照常進行。
(五)定期總結和改進工作
對各項工作計畫按照先後順序進行工作總結,並提交審閱,充分聽取對我所做的工作的指導意見。
(六)注重與上級、其他部門以及員工的溝通。
人事行政工作在公司內部屬於一項服務性工作,對主要的業務流程提供人事規劃、招聘配置、培訓開發、薪酬管理、員工關係管理等方面的支持,保障主要業務流程順利進行。
1、注重和上級領導的溝通,深入了解上級領導對自己各項工作的看法,讓上級領導對自己的工作多多提出意見,讓自身工作中儘量少犯錯誤、不犯錯誤。
2、注重和公司內部其他部門的溝通,充分聽取用人部門對行政部門各項工作的意見,有則改之,無則加勉。3、注重和下屬以及中基層員工的溝通,了解他們對公司的看法,對人力資源、行政工作的各項看法,讓他們多提意見、集思廣益,群策群力,以便行政部門更好的為員工服務。
有關部門工作計畫匯總 篇7
此項目和財務共同來完成。公司確定了各部門XX年年度費用預算後,各部門將以每個月的費用預算明細數據作為各項日常費用控制的依據,進行合理採購及支出,行政部以月預算執行偏差≤2%為月度費用控制目標,來開展此項工作。每月底各部門進行費用匯總,如有預算超支的現象,行政部將督促費用超支部門進行超支原因分析,並在下月費用支出時進行控制和調整。以保證全年費用控制目標的實現。
一、行政管理工作。
1)制度的監督執行與完善。
目前各部門的管理制度已建立起來,行政管理制度以《員工手冊》的形式傳達至每位員工。21年制度的執行力很差。在XX年的工作中,行政部將以持續改善為工作原則,以下達《改善通知單》為主要方式,來加大制度執行力度。
2)公司會議組織及有關事項落實與傳達
會議組織講求效率,每次會議行政部至少提前1分鐘做好會議現場布置工作,並知會與會人員準時參與會議,以保證會議準時召開。會議中有關事項的落實,行政部在X年度將不再以會議紀要的形式進行記錄,直接以《事項責任書》的方式進行記錄,並跟進落實事件進展情況。會議精神的傳達由各部門執行,行政部仍以抽檢的方式督促傳達情況。
3)規範辦公秩序與員工行為的引導。開展此項工作,以日常抽檢作為主體,當場發現,當場進行糾正引導,抽檢次數每周至少兩次。
4)公司硬體規劃及管理,網路系統建設與管理。
公司的硬體規劃以提高客戶滿意度確係辦公所需等為購置依據,結合各部門X年經營目標的設定,行政部擬出硬體購置計畫如下:序號硬體名稱購置數量用途放置地點擬購置時間1桌上型電腦2台客用網咖二樓顧客休息廳2X年4月2檯球桌1張客用二樓自由空間區2X年5月3印表機1台行政辦公用行政辦公室2X年5月4貨架2張行政辦公用二樓倉庫2X年6月硬體購置回來後,由使用部門進行日常管理,行政部做月度使用抽查記錄。
目前公司的網站建設已開始,域名已申請到位,網站內容的更新主要由CR部策劃人員完成,行政部對更新頻率從旁督促,年度區域網路絡信息更新目標為每天更新一次。行政部督察更新的頻率不低於每周2次。
公司日常網路維護和DTS系統的使用維護由行政部網管人員具體負責,每周至少做一次全面檢查,並做巡檢記錄。月底報行政部匯總備檔。DTS許可權分配情況,也由網管人員負責記錄和跟進。每月匯總一次。
5)引導員有效實施及公司企業理念的宣講與加強。
X年引導員崗位將由保全兼任。在保證安全的前提下,對前崗亭保全人員將安排具體的引導員崗位培訓工作。首先讓保全熟悉引導員崗位職責內容,在此基礎上,講解HMCI對引導員在流程中的角色定位要求,在具體的日常工作中仍將引導員工作納入流程考核內容,以考核結果來不斷督促保全人員對引導員工作的實施。
對企業理念的學習一般安排在晨會上進行,日常工作中有能積極反映企業理念的事件,行政部將適時將以挖掘,進行積極正面的企業理念。
6)部門間協調與溝通。
部門間的協調與溝通,有助於提高工作效率,減少內耗。但部門間因職責不同,工作重點不同,常會有很多矛盾,行政部將充分發揮促進劑的作用,積極調查工作事實,本著團隊績效第一,安全及客戶第一的原則,積極協調工作,化解各部門工作矛盾,保障公司各部門之間業務的正常開展。X年行政部至少每周與各部門負責人就部門工作進行溝通一次,收集有關工作協調的問題,進行妥善協調與處理。
7)公司凝聚力建設。
公司的凝聚力,有時體現在員工對於公司開展活動的積極參與性上,有時體現在部門協作時的工作成效上,有凝聚力的公司,員工精神飽滿,士氣高漲,團隊績效高。公司凝聚力的建設,需要行政部長時間的投入精力,積極開展員工文化活動,公平公正地執行各項管理制度,積極關注員工需求,同時讓員工時刻感受到公司給予的關注和支持。當員工對企業產生了強烈的歸屬感和認同感時,公司的凝聚力建設也就有了成效。
二、人員及組織規劃。
X年公司的經營目標決定了人員的規劃及配置。行政部將在第一季度著重開展人員規劃和配置工作。
1月份工作安排:1)進行工作崗位分析。確定各崗位人員任職條件、工作職責、工作許可權等,為人員引進後能很好地進入工作狀態做好必要的準備工作。2)選擇合適的招聘渠道。控制好招聘費用。3)準備好應聘表、面試提綱等書面資料。4)確定一個適當的招聘周期(15天為宜)。落實面試考官人選、面試地點以及面試方式。
2月份工作安排:5—15號:組織面試。15——2號:進行甄選,確定人選。21號以後,實施新員工入職培訓課程。
三、員工的培養及成長。
員工的培養通過培訓、選拔、職業規劃等不同方式來實現。X年行政部除了開展必要的新員工入職培訓工作以外,根據各部門培訓計畫,督促培訓工作的實施,進行培訓效果培訓,不斷改進培訓方式,以達到培養員工的目的。考慮21年培訓實施情況,X年的培訓計畫按每周一次的頻率來開展,員工較能接受,且培訓效果較好。另外,行政部將在X年在公司內部加強自我培訓和學習的引導。變被動受訓為主動求知。
關注員工心理需求,根據員工特性制定適合的職業發展規劃,是穩定員工的有效方式。當心理需求適當得到滿足,員工的工作積極性和穩定性都會提高。行政部在X年度會加強與員工的交流,每位員工每月至少有一次交流機會,及時收集員工思想動態,對於不穩定因素及時地化解,引導員工認同企業文化。
人事行政部將把提高員工素質作為部門工作的重點,制定有針對性的培訓計畫,以業務知識培訓和企業精神相結合,保持正面灌輸,強化理念,加強員工主人翁責任感和事業心,培養開拓進取,勇於奉獻的精神。要求員工在工作中真正做到“1%業主第一”。以企業精神和宗旨作為統一員工意志,述職報告統一行動的共同基礎。在人事治理流程中,採取優勝劣汰的方針,對入職、轉正的員工嚴格按標準把關,逐步提高員工素質,繼而提高團隊帝覃體素質。
3、在提高治理要求的同時,更進一步關心員工生活,重視員工需求,加強員工宿舍、飯堂的治理,組織相應的員工生日活動、團隊活動。重視改善員工福利,加強與員工的溝通,以多方渠道聽取員工意見加以綜合,並及時給予改善。兒時在兵的四周長大
4、效益是企業的最終目標,通過崗位責任制的落實,人事行政部將重新審核各部門、崗位人員定編的情況,避免人浮於事,以建立一支精幹、高效的服務團隊為目標,嚴格控制人事成本。
有關部門工作計畫匯總 篇8
供應室是醫院感染管理的重要組成部分,它集中了全院重複使用的診療器械、器具的回收、清洗、消毒和滅菌工作。在醫療、護理、教學中起著重要作用。今將是一個新的出發點,特制定工作計畫如下:
1、加強科室管理,制定和完善各項規章制度,嚴格執行各項操作規程。
2、對滅菌物品進行全程質量控制,手工追溯記錄齊全,建立完善的監測制度,延續質量改進,規範植入物及外來器械的管理,質量控制過程符合要求。
3、重視醫院感染管理,提升安全意識。成立醫院感染管理小組 (組長:溫紅霞、組員:翟秀娜、衛海霞),強化每位工作人員的安全防護意識,預防為主,樹立消毒隔離知識新理念,做好手衛生及職業防護,控制醫院感染事件的發生,確保醫療安全。
4、轉變服務理念,拓展服務項目,主動徵求臨床科室意見,滿足臨床要求,有效保障臨床工作的順利進行。
5、加強業務培訓,重視人員綜合素質的提升,加強專科理論與技術的培訓與考核。
6、加強設備的安全管理,定期維護保養。
有關部門工作計畫匯總 篇9
一、嚴格遵守財務管理制度和稅收法規,認真履行職責,組織會計核算
財務部的主要職責是做好財務核算,進行會計監督。財務部全體人員一直嚴格遵守國家財務會計制度、稅收法規、集團總公司的財務制度及國家其他財經法律法規,認真履行財務部的工作職責。從收費到出納各項原始收支的操作;從地磅到統計各項基礎數據的錄入、統計報表的編制;從審核原始憑證、會計記賬憑證的錄入,到編制財務會計報表;從各項稅費的計提到納稅申報、上繳;從資金計畫的安排,到各項資金的統一調撥、支付等等,每位財務人員都勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作,認真執行企業會計制度,實現了會計信息收集、處理和傳遞的及時性、準確性。
二、以實施用友ERP軟體為契機,規範各項財務基礎工作
在經過兩個月的用友ERP項目的籌建和準備工作後,財務部按新企業會計制度的要求、結合集團公司實際情況著手進行了用友ERP項目銷售管理、採購管理、契約管理、庫存管理各模組的初始化工作。對供應商、客戶、存貨、部門等基礎資料的設定均根據實際的業務流程,並針對平時統計和銷售時發現的問題和不足進行了改進和完善。如:設定“存貨調價單”,使油品的銷售價格按照即定的流程規範操作;設定普通採購訂單和特殊採購訂單,規範普通採購業務和特殊採購業務的操作流程;在配合資產部實物管理部門對所有實物資產進行全面清理的基礎上,將各項實物資產分為9大類,並在此基礎上,完成了ERP系統庫存管理模組的初始化工作。在8月初正式運行ERP系統,並於10月初結束了原統計軟體同時運行的局面。目前已將財務會計模組升級到ERP系統中並且運行良好。
三、制訂財務成本核算體系,嚴格控制成本費用
根據集團年初下達的企業經濟責任指標,財務部對相關經濟責任指標進行了分解,制訂了成本核算方案,合理確認各項收入額,統一了成本和費用支出的核算標準,進行了醫院的科室成本核算工作,對科室進行了績效考核。在財務執行過程中,嚴格控制費用。財務部每月度匯總收入、成本與費用的執行情況,每月中旬到各責任單位分析經營情況和指標的完成情況,協助各責任單位負責人加強經營管理,提高經濟效益。
編輯部門工作計畫
本學期編輯部的工作計畫如下:
一、在9月15日進行的納新大會上,納取四名部員,重點培養部員,使他們進一步了解學生會,了解編輯部的工作,要求每個成員都應明確自己的職責,各司其責,積極主動,提高意識,不斷加強內部凝聚力,並培養其工作能力、實踐能力和創新能力。
二、編輯部兩周召開一次會議,初步定於單周周日晚上8:00,以保證由足夠得時間進行交流、溝通。使廣大同學的意見和需求及時反映到學生會和團委。
三、對上一學期的編輯工作進行全面總結,取長補短,並深入到廣大同學中去,聽取同學們的意見、建議。
四、在本學期的比較大的活動中,協助各個部門作好工作,做好稿件的徵集和編輯工作,尤其在本學院的演講大賽中幫助學習部做好演講稿的篩選工作,發揮編輯部的重大作用。
五、堅持三步走戰略。即徵稿、審稿、出書,首先在學院發放徵稿啟事,並把徵收的文章出版在我們的《陽光語錄——展理學院風采》上,供廣大讀者品讀。
六、配合社裡及各部多拉贊助,補充經費,為我們開展工作創造更好的條件,鼓勵同學們多寫稿,多投稿,獎勵優秀小作者。
七、聽從校編輯部的安排,積極配合和支持校編輯部的各種活動,為校編輯部即將出版的半月內刊,貢獻自己的一份力量。
編輯部是一個年輕的部門,到現在我是第三任部長了,我希望通過自己不斷的學習和努力,在自己的手裡把編輯部做成一個能承勝任絕大部分文字工作的部門。我相信在我的努力下,編輯部的工作一定會處理的有條不紊。編輯部會積極努力完成本學期的工作,相信我,相信我們編輯部,相信編輯部的明天會更加美好。
編研中心是校園使者團的一個重要部門,是一個具有雙重職能的部門,它不僅是使者團與外界溝通的平台,更是團內工作的得力助手。編研中心本著熱忱、真誠服務的精神,協助團內開展工作,對外積極調研,以下是編研中心在201-年上半學年的工作計畫:
一、我們將一如既往地接受同學們對我部的意見,在第一時間開展聯繫、調研工作,為同學們的校園生活爭取到更多的利益,作到事無巨細,一絲不苟,通過調查問卷的方式來第一時間了解周圍環境的最新動態;了解同學們內心世界的想法。
二、維護廣大同學的利益,我部門將本著全心全意為同學服務的精神,做好同學與學校之間的橋樑作用。積極把同學們的想法和意見反饋給學校,使學校能及時掌握在校本科生的信息。
三、聯繫廣大同學,開展廣泛的調研活動,真正了解同學們在各個方面的困難,並及時將結果反映到有關負責人,把工作落到實處;讓實際問題得到及時的解決。
四、我們建議可以請專業教師來為團內成員做培訓,因為在對外發展的同時,我們也應該注意團內成員的綜合素質;提高團內的內部建設。
五、面對當今中國大學生的心理現狀,我們計畫通過各個部門的合作搞一期關於大學生心理方面的講座。邀請專業的老師為我們解答心中的疑問,解開心中的枷鎖。
六、本部門這學期最為重要的工作,就是承辦屬於大學生校園使者團自己的電子書籍,在網路平台上展現我們團的風采和雄厚的實力。
七、我部打算在以後可以增加一種渠道來了解廣大同學的最新動態和需求,即定期向全校同學徵稿,讓他們把最近遇到的感到困惑的事情寫出來,我部加以整理,發到我們使者團自己的部落格上,通過網路來解決一些共性問題,同時還可以邀請專業老師來給予指導,第一時間解決同學們的困惑。
有關部門工作計畫匯總 篇10
做好20xx年廣告創收工作,對開創市場、媒體運營管理有著至關重要的意義,做好20xx年廣告創收工作,對於我自己也具有十分重要的特殊意義。因此,我要調整好工作思路、增強責任意識,充分認識並做好今年廣告創收工作。
通過20xx年各項工作開展情況的總結,我充分認識到了自身存在的不足,總結當前及今後廣告創收工作存在的實際問題,我計畫20xx年做到如下幾點:
一、制定每月、每季度的 工作計畫 。充分利用現有資源,盡最大努力、最大限度的開拓廣告市場。鑒於目前我們的終端數量有限的情況在爭取投放的同時,也會為未來的市場多做鋪墊工作,爭取有更多大投放量、長期投放的客戶參與進來。根據終端數量的增長情況,有針對性地調整工作策略、開發新的領域。
1、在第一季度,以市場鋪墊、推動市場為主,擴大我公司的知名度及推進速度告知,因為處於雙節的特殊時期,很多單位的宣傳計畫制定完成,節後還會處於一個廣告低潮期,我會充分利用這段時間補充相關知識,加緊聯絡客戶感情,以期組成一個強大的客戶群體。適當的尋找小一些的投放客戶將廣告投放進來,但我預計對方會有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費的情況。
2、在第二季度的時候,因為有“五一節勞動節”的關係,廣告市場會迎來一個小小的高峰期,並且隨著天氣的逐漸轉熱,夏季飲品、洗浴用品、防蚊用品等的廣告會作為投放重點開發。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節,廣告市場會給後半年帶來一個良好的開端,白酒、保健品、禮品等一些產品會加入廣告行列。並且,隨著我公司終端鋪設數量的增加,一些投放量大的、長期的客戶就可以逐步滲入進來了,為年底的廣告大戰做好充分的準備。
4、年底的廣告工作是一年當中的頂峰時期,加之我們一年的終端鋪設、客戶推廣,我相信是我們廣告部最熱火朝天的時間。隨著冬季結婚人群的增加,一些婚慶服務、婚慶用品也會加入廣告行列,雙節的廣告氣氛也會在這種環境下隨之而來。
我會充分的根據實際情況、時間特點去做好客戶開發工作,並根據市場變化及時調節我的工作思路。爭取把廣告額度做到最大化!
二、制訂學習計畫。做市場開拓是需要根據市場不停的變化局面,不斷調整經營思路的工作,學習對於業務人員來說至關重要,因為它直接關係到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。產品知識、行銷知識、投放策略、數據、媒體運作管理等相關廣告的知識都是我要掌握的內容,知己知彼,方能百戰不殆(在這方面還希望公司給與我們業務人員支持)。
另外,在20xx年年末的時候,我報考了**大學的專業,因為我了解到其中有很多的做影視前期、後期及管理的課程,廣告部的管理、編播也會有很多這方面的工作,我將系統地、全面的進行學習,以便理論結合實際。好讓自己在廣告部能夠發揮更大的作用。
三、加強自己思想建設,增強全局意識、增強責任感、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。
以上,是我對20xx年的一些構想,可能還很不成熟,希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。20xx年,我將以嶄新的精神狀態投入到工作當中,努力學習,提高工作、業務能力。
有關部門工作計畫匯總 篇11
在深入貫徹《幼稚園工作規程》和落實《幼稚園教育綱要》的過程中,我園教師根據幼兒的身心發展規律,結合貴陽市教科所、貴陽市雲岩區教育局xx年年—xx年第二學期工作計畫,結合我園各項工作實際,認真分析上學期保教工作存在的問題,擬定本學期的工作重點,不斷滲透新的教育理念,更新教育思想,從而提高幼稚園方方面面的工作質量,現將本學期的工作計畫擬定!
一、本學期情況分析
本學期我園有17個教學班,598名幼兒,其中大班7個班244名幼兒,中班6個班206名幼兒,小班4個班148名幼兒,其中寄宿制幼兒有兩個班。本學期為了解決個別家長的實際困難,我園小班3月份增收了25名剛滿3歲的幼兒。對新入園幼兒,我園按有關規定作好入園體檢、入園接種登記等工作,上學期我園針對幼稚園的實際工作和各年齡段幼兒發展目標,有目的有計畫地完成了各項工作,特別是小班幼兒,通過一學期的學習與生活,各方面的進步很大,大、中班幼兒在新學年裡各項目標完成不錯,教育科研工作也有了新的突破,每周都讓教科研工作有效地滲透在日常教學工作中,教師們通過學習掌握了教科研的具有一定實效性的方式方法,並結合幼兒良好情緒與情感,在網上收集資料,在電腦上製作課件,讓我們的教科研充滿生機與活動,在四個中心的建設方面,也逐步進入常規化,確實做到了以科研引教研,以教研促教學,形成科研、教研、教學互相結合,相互促進,共同發展的新局面,同時我們也完善了師資培訓工作體系,深入做好青年教師的帶教培養工作,建立自培、互培、外培相互滲透的培養,從而促進了教師們專業化水平發展的提高,從上學期工作來看還存在以下幾個方面的問題
1、教師讀書活動的力度與方法要加強,圖書的種類需增加。
2、教師保育工作細節與保育工作質量需進一步提高。
3、教師愛崗敬業方面的培訓形式要進一步豐富。
4、保育員、教師、幼兒保健知識要加強,實際操作的檢查與評價。
5、保育員觀察了解幼兒的能力與配教工作力度要進一步提高。
6、幼兒小肌肉發展要進一步培養。
7、幼兒規則意識的能力要進一步養成。
8、幼兒衛生保健方面的知識需進一步融入幼兒一日生活的各環節,引導幼兒內化成自身的行為。
二、本學期中心工作
1、開展保教人員愛崗敬業的培訓,加強保教人員職業豐富感。
2、按照省級示範性幼稚園的要求進一步做好區、市教研輻射與“四個中心”的工作。
3、從不同側面對做好保教人員的專業技能的培訓工作。
4、繼續開展國家重點課題《幼兒良好規則意識養成教育與心理健康相融合的研究》、《幼稚園本教研製度建設的研究》的各項研究與實施工作。
5、加強保教人員衛生保健知識,用之於一日活動的學習與檢查力度。
6、引導保教人員加強幼兒小肌肉發展的培養。
7、繼續組織開展多媒體備課與多媒體教學工作。
8、進一步加強幼稚園“體育特色”的各項工作,促進幼兒大肌肉的發展。
9、做好科研文章的選評工作。
三、加強保教工作管理,提高保教質量
1、提高保教隊伍的素質
(1)教師以教書育人為本,作為幼兒教師更應注重自身的人格修養,只有這樣,才能影響帶動幼兒向著健康的人格方向發展,引導教師政治上要求進步、業務上不斷進取,爭取成為德才兼備的人才。
(2)在新的教育思想指導下,樹立新的教育觀、兒童觀,立足於幼兒的角度,圍繞教育、科研目標設計教育活動和與幼兒一起創設兒童環境。注重幼兒心理環境的創設,使他們在幼稚園就象在家裡一樣溫馨,學習套用心理學的教育方式方法,引導幼兒心理健康發展。
(3)選送青年教師參加區幼教系統的學習,使他們有的鍛鍊機會,激發他們工作中的積極性、創造性和主動性,提倡、鼓勵、支持教師的創造精神和創新意識。
(4)按照教育工作者的要求,保教人員要規範自己的言行,提高自身的素養,在政治上要有所追求,業務上不斷求精。為人師表,做一個幼兒和家長都歡迎的好老師。
(5)鼓勵教師多學習多讀書。學習電腦的使用。支持教師參加進修學習,繼續開展“與書為伴,與書同行”的讀書活動。
2、提高保教質量
(1)通過“家長會”、“家委會”、“家長問卷調查表”及各項教學活動檢查,不斷改進幼稚園的各項保教工作。
(2)引導教師按時完成幼兒發展水平的各項教學工作,並不斷提高分析評價能力。在觀察幼兒個體差異的基礎上,客觀真實的完成分析記錄,為下一階段的教育提供可靠的依據。同時教師要對每位幼兒發展水平做到心中有數,根據測查結果,擬定出本學期相應的觀察目標,並在觀察記錄中有所體現。
(3)根據幼兒的身心特點,採用以遊戲為主的教育形式,提出教育遊戲化,使遊戲滲透到各項活動中去,包括幼兒早期閱讀實驗。鼓勵教師創編相關遊戲與兒歌,進一步提高幼兒的學習興趣。
(4)教師要尊重幼兒的人格,強化教師對幼兒的感情教育情況,把保教工作落實到幼兒一日生活的每個細節。在保教結合的原則基礎上,認真學習衛生保健知識,強化教師的保育意識。
(5)繼續加強青年教師的基本功訓練,提高青年教師組織教育活動能力和評價能力。獨立自主的完成好各項教學活動。加強教育活動的檢查力度,廣泛開展教師間教科研的交流活動。
(6)堅持在幼兒一日生活管理中體現健康教育、規則意識與體育特色的教育,提高幼兒自我保護與規則意識。促進幼兒大肌肉的發展,全園做到無責任事故,杜絕重大意外事故的發生。
(7)環境創設圍繞主題由淺入深地為教育教學服務。鞏固區域活動成績,繼續提高區域活動水平。按照幼兒智力發展需要,有計畫、有目的、有層次地投放遊戲材料。提高幼兒區域遊戲活動的自主能力。
(8)在課題組指導下,有計畫、有目的地開展教科研工作。
(9)加強教科研活動質量的管理,爭取一定數量的科研成果獲獎或向同行展示。
3.保健工作要求
(1)加強保教人員的責任心,牢固樹立爭一流的思想。做好幼兒保健工作的宣傳。保育員要直接參與各項保教工作,並作配班與幼兒觀察記錄。
(2)堅持日常保健制度的檢查工作,並制定量化記錄標準,如進餐、戶外活動、常規檢查、課間操檢查等,間周管理人員針對檢查記錄進行分析匯總,對下一步工作提出要求,根據記錄情況與園內獎懲制度掛鈎,促進此項工作更加紮實穩妥得進行。
(3)制定體弱兒、肥胖兒管理目標和具體實施方法,幼稚園、家長共同負起職責,使這些幼兒的健康狀況儘快有所轉變。
(4)加強春季幼兒傳染病的預防工作,要把幼兒傳染病的發病率控制在最低限度。
(5)加強幼兒體能鍛鍊活動,使幼兒從小有一個健康的身體。
(6)按保健工作條例定期做好玩具、用品、圖書等的消毒工作。
(7)為幼兒創設良好的心理環境與生活環境,培養幼兒良好的情緒與情感。
(8)多種形式向家長宣傳,每月最低不少於兩次。
(9)各課題組尋找研究重點、難點,有針對性地開展教科研工作,在研究的重點融入幼兒的一日生活細節中,努力做到“新、精、活、實”。
四、家園共育,促進幼兒全面發展
1、學期初,召開家長會,向家長介紹本學期教學計畫和具體日程安排,徵求家長計畫。
2、定期請家長對全園教職工的工作質量進行評議,從社會的角度促進教師隊伍的建設,服務質量的提高。
3、突出為家長服務的精神,同時根據家長的要求隨時增加服務措施。
4、本學期向家長開放二次半日活動,一次為日常活動的半日開放,另一次為"六一"兒童節的慶祝活動。聽取家長意見,組織好"六一"活動。
5、合理利用家長教育資源,讓家長參與到幼稚園教育教學工作中來,與家長共同探討幼兒教育的方法與途徑,定期開展家長參與式活動、親子活動,充分利用好家園聯繫冊。
6、採用多種方式與家長溝通(如:約談、入戶指導、隨訪),做到有計畫、有目的、有針對性地開展家長工作,注重與家長交流方式,引導家長積極參與幼稚園各項工作。
五、立足本園教學特色,增強教科研意識
1、以國家課題《園本教研製度建設》為依託,以國家十五課題《幼兒良好規則意識與心理健康相融合的研究》為切入點,以科研引教研,以教研促教學,研研結合,相互促進,提高教科研工作的科學性、實效性。
2、各課題實驗班根據本班實際情況和存在的問題,擬定子課題方案和本學期工作重點,挖掘課題新論點,尋找不同切入點,拓展課題的研究範圍,同時引導教。
有關部門工作計畫匯總 篇12
新的一月對於技術部來說,機遇與挑戰並存。雖然市場情況變幻莫測,公司整體內部體制還有待完善的情況下,我們依舊決心以嶄新的精神風貌與公司領導、各部門和全體員工一起,團結奮鬥、開創__駱駝保險柜公司的新局面。技術部是龍頭,我們肩負的擔子很重,稍有疏漏,就有可能給公司造成經濟損失,甚至造成質量隱患。所以我們認為在今後的工作應做如下調整:
一、技術管理
完善技術管理工作,建立一套規範的體系。
1、制訂技術管理規範
制訂企業級的《技術資料管理規範》、《取樣操作規範》、《建築儀器設備使用、保養及檢定規範》等操作規範。
2、制訂技術管理制度
制訂《施組和專項方案編制審批管理制度》,明確施組與方案的編制時間,內容要求及審批時間等相關要求。
制定《質量檢查制度》《樣板引路制度》等。
3、規範相關檢測記錄
編制各分項記錄檢查方法,督促項目記錄準確完整。
二、新產品新技術的推廣運用
新技術推廣工作做為工作的重點,技術部將新技術進行推廣。具體工作如下:
1、推廣綠色建築,在項目施工中加強“四節一環保”。
2、清水混凝土模板技術的推廣。
3、新型外牆保溫材料施工
4、施工現場的遠程網路管理等
三、組織技術培訓
根據員工情況結合工程進展,對員工的要求組織不少於1次/人/月的專業知識的培訓、使員工知道工作如何開展,並通過定期檢查,及時掌握執行情況。
四、加強工程質量控制
工程項目質量控制是公司工程管理的重點,特別是質量通病防治要嚴格控制。工作中技術部將以此為重點,配合其他部門做好每個工程項目的質量工作,直至順利完工驗收交工。我們始終堅持“質量標準,嚴格檢查,一切用數據說話”。
五、加強技術部職能建設、提高技術部員工素質及管理水平
1、合理調整組織架構、明確崗位職責及工作目標
結合工程項目的情況及時調整技術部組織架構,並明確各個崗位職責,給每個員工任務說明,使每個人知道自己的工作職責,便於推進工作的開展。
2、推進制度建設和規範化管理工作、提高工作效率
3、通過定期檢查、提高技術部執行力度。
有關部門工作計畫匯總 篇13
隨著新學期的到來,理工學院學生會xx年各項工作已完美結束。在過去的一年中,學習部在院團委主席團的領導下積極開展各項工作,取得了一系列成績,也出現過一些問題。在實際工作中,隊伍得到了鍛鍊,經驗也得到了積累。新的一年中,學習部將繼續發揚上一學期的成功經驗,著實解決暴露的問題,探求學習部工作的新亮點、新特色、新突破。凡事預則立不預則廢,現將學習部xx年工作計畫如下:
總體工作思想
一切工作成功展開的前提是對本部門性質使命地位的正確認識 。
首先,學習部是學生會的分支機構,學生會整體利益的最大化是學習部工作的追奮鬥目標。這就要求學習部必須進一步的加強與其他兄弟部門的協作聯繫,加強與主席團的交流溝通。
其次,學習部工作的宗旨是服務學習,這裡的學習既包括狹義的學科知識,也包括文化素養和思維品質等。這就要求我們的工作應緊貼學生日常學習和個人發展。
最後,學習部的工作目標在於營造良好的學習氛圍和文化氛圍,最大程度的為同學日常學習提供幫助。這就要求我們的工作一方面要走出教室、走出學院,擴大影響力,帶動學風的改善和良好文化氛圍的形成;另一方面從日常學習的細節出發,多做一些有利於同學日常學習的“小事”、“實事”。摒棄以一兩個傳統活動項目為工作重心的工作方法。
總之,新的一年學習部將努力發掘部門活動新亮點、新特色、新突破,使學習部工作更上一層樓。
有關部門工作計畫匯總 篇14
(一)201-年工作總結
201-年,人力資源部在集團公司領導的正確指揮下,各部門領導的支持和配合下,通過全體員工的同心協力,積極開展各項工作,狠抓落實,注重實效,完成了公司交辦的各類工作任務,為公司的有序發展貢獻了微薄之力。在此就本部門全年工作做一簡要總結和回顧。
一、201-年公司人力資源現狀
1、人數:
2、性別結構百分比:
3、年齡結構百分比:
20歲以下:2%。其中20歲以下男工占男工總數的2.4%,20歲以下女工占女工總數的0.8%。(下同)
20-30歲:41%。其中男工43.6%,女工33.9%。
51-60歲:8.5%。其中男工11.1%人,女工1%。
60歲以上:1%。其中男工1.5%。
人員年齡段結構目前仍然以20-40歲的中青年男勞動力為主。女工在31-40歲年齡段明顯比男工偏多,這一方面是因為年初安排了部分從鋁廠培訓回來的女電工和女焊工,二是因為這個年齡段的女工基本不流動,而男工流動性較大。
4、學歷段結構:
國中及國中以下學歷占53%。
高中(含中專職高)學歷占37.2%。
大專學歷占7%。
本科學歷占2.4%。
碩士學歷占0.4%。
人員學歷段結構呈現明顯的金字塔型結構,以低學歷人員為主。而大專學歷只有7%,國中學歷過半均表示我公司較高學歷人員偏少,較高學歷人員流動性大。
5、工齡段結構:
在現有人員1463人中:
工齡不滿一年的398人,占27%。
1-5年工齡的795人,占54%。
6-10年工齡的185人,占13%。
10年以上工齡的85人,占6%。
人員工齡段結構呈現橄欖型結構,兩頭少中間多。1-5年工齡和工齡不滿一年的員工明顯偏多,而6-10年工齡的員工明顯偏少,一方面因為焦化--投產和化工--年投產我公司員工齡較短,另一方面說明我公司人員流動性仍然偏大,
6、招聘情況:
今年應聘人數約530人,同去年應聘人數約1100人同比減少了51%;新招人數149人,同去年新招人數405人相比同比減少了63%。
7、異動情況:
全年共簽發調令8個,另有放假人員約20人召回後安排到其它部門工作。與去年41人相比減少了13人。
8、工資情況:
9、獎金情況:
如果工資和獎金綜合計算,則今年人均收入比去年有所下降。
11、考勤:
以1-10月份統計的數據來算,全年全員出勤率:約為95%。
全年共發布9份考勤違章通報,處理479人次,罰款9860元。
12、契約簽訂率:
在崗1463人中,有效契約1100份,簽訂率為75%。
13、證、卡辦理情況:
胸卡:新辦2154張,補辦155張;
考勤卡:發放399張,退回198張;
臨時通行證:發放568張,共收回396張。
二、201-年主要完成的工作簡述
1、勞資方面:
對工資獎金、勞保福利等進行認真測算和發放,對各部門報送的考勤嚴格進行核實核對,嚴格按照公司勞資制度、檔案工資體系、定編定員體系計算工資、獎金、福利勞保,層層審核認可,定時向財務傳遞工資報表,發放工資錢款以嚴肅認真細緻入微的態度確保不出任何偏差。定期對各分廠勞資員工作進行監督、檢查、指導,確保了任務的完成。
2、培訓方面:(全年培訓總結附後)
全年各類培訓共完成170餘場次,有8300餘人次參加學習培訓,包括:
組織中高層幹部共學習8次,有600餘人次接受培訓。
從3月到6月末,組織供銷人員學習8個專題14次,先後有500餘人次參加學習,有37人參加考試並取得較好成績。進入10月,經過與運城工學院多次協商,我公司22名員工參加為期一年的機電專業學習,目前正在進行中。
各單位組織的培訓。各單位按照年初計畫自行組織學習培訓,有些單位還聘請專家學者進行講課,學習內容主要包括專業知識、管理知識、安全知識、職業道德、勞動紀律、公司相關檔案制度規定等。全年共進行138場有4539人次參加的學習。
對於各單位的培訓情況教培科進行每月不低於3次不定期的檢查。據統計,中高層幹部學習時間達到人均16小時,專業人員平均達到35小時,操作人員平均超過60小時。培訓面全員覆蓋達到100%。培訓合格率達到98.7%。與去年相比,均有所提高。
3、考勤及勞動紀律方面:
上半年啟動運行了全員指紋考勤,配合指紋考勤運行出台了《勞動紀律檢查執行細則》,每月要求各單位進行指紋考勤核對,對考勤的異常情況進行書面解釋說明,每月下發一期考勤檢查通報,對違規違紀行為進行處罰。每月對指紋考勤運行情況和人工考勤運行情況進行抽查並記錄。自指紋考勤運行和強化勞動紀律檢查以來,公司勞動紀律有了明顯的改善,違規違紀現象明顯減少。
4、信息化管理方面:
上半年開始對要求內部逐步開始使用erp,對目前人事信息工作中數據雜亂,統計難等問題逐步用erp系統進行解決,我部門員工發揮積極主動的工作熱情,克服了對軟體系統不熟悉,技術資料缺乏,數據錄入量龐大等困難,邊使用邊摸索,已經形成了比較完善的數據信息檔案庫,下半年開始由舊工資軟體向新軟體過渡。erp的使用對信息處理檢索查詢等工作起到了較好的效果。
5、招聘方面:
招聘方面上半年主要是配合各單位做好員工召回工作,下半年對相關單位缺員進行了補充。組織進行了總調室競爭上崗工作,鐵路駐站員競聘上崗工作。
6、參與績效考核工作:
每月對相關部門的考核指標進行認真考核並記錄數據,及時向企管部報送資料,下半年開始參與員工月考核排隊工作,配合考核對內部流程進行了調整。
7、積極參與公司組織的其他活動
認真完成了公司安排的植樹種草、五一活動、十一文藝節目匯演等任務。配合完成了iso9000認證和工業萘生產認證等任務。
8、其他
三、存在的主要問題:
1、人事信息的動態管理和匯總分析工作比較薄弱,向公司決策層提供決策依據的職能比較弱。
2、培訓檔案工作沒有進行系統的整理,原始資料的台帳缺乏。在9000認證和工業萘認證中被開具了不符合項。
3、教培科缺人、缺資料、缺老師。學習資料過少,建議公司儘快購置一些學習及光碟書籍等資料。外訓工作本應是人力資源部主管,但目前各單位外訓都是各做各的,人力資源部很難收集信息。代課費的問題各單位已經多次提出要求,希望公司予以解決。
4、員工考核排隊工作在各單位具體執行中有些變味。公司對考核的指標和具體的考核辦法應再進行斟酌。
(二)201-年主要工作計畫
結合目前公司發展狀況和今後趨勢,人力資源部計畫從以下幾個方面開展201-年度的工作,總的思路是通過考核使得基礎管理工作再上一個台階:
1、招聘方面:配合碳黑廠的開工建設和投產,做好人員的招聘與配置。做好日常的人員招聘和配置。做好201-年電廠改制的人員配置工作。
2、培訓方面:
組織中高層領導幹部每月一次的學習。
抓好機電儀表班的教培管理工作和取證考試工作。
3、4、5月開展班組長培訓班。
6、7月開展全員安全月的學習。
8、9月抓好碳黑項目開工前新員工的崗前培訓工作。
10、11月對部分崗位進行三規和安全生產的抽查考試。
全年認真對各單位的培訓工作進行考核。教培科每月盤點整理培訓台帳形成記錄。對各分廠報送的培訓計畫落實情況進行嚴格考核,要求各分廠建立自己的培訓台帳並進行考核。
加強內部學習,對“勞動法”、“勞動契約法”、“公文寫作”、“人力資源管理知識”等進行培訓。
3、考勤和勞動紀律方面
繼續完善指紋考勤機的各項管理,在化工廠增加一台指紋考勤機,和信息中心配合把所有指紋考勤機都用攝像頭進行監控。對考勤數據報表進行考核,各單位每月必須對手工考勤和電子考勤以及各類請假手續進行雙向核對,以最終核對後的結果計算工資,防止兩張皮現象。
4、勞資方面
對各單位各類勞資人事報表的報送及時與準確性進行考核。
強化人事信息動態管理與數據統計工作。
人勞科每月末對各類人事信息進行盤點形成報表。
對工資核算核發進行考核,確保工資核算核發的準確性。
做好人員流動率的控制與勞資關係、糾紛的預見與處理。
5、制度建設方面
配合公司經營政策對201-年人員進行再次編制。
配合碳黑廠的開工做好定編定員編制和倒班編制工作。
完善《員工培訓管理辦法》等有關培訓管理制度,規範管理,提高培訓開發的效率。
有關部門工作計畫匯總 篇15
xx鎮“大聯動”工作按照區聯動中心的工作部署,在鎮黨委、政府的堅強領導下,在各相關職能單位、部門的大力支持下,進一步深化和完善“大聯動”工作機制,強化源頭治理、加強條塊聯動、規範應急管理,著力提高各類案件查處率和辦結率,解決好百姓關注的實際問題,進一步提升城市綜合管理會水平。現將上半年工作開展情況匯報如下:
一、基礎數據
㈠應急聯動處置平台:1月至6月共受理派發案事件430件,結案400件。其中受理市“12345”市民熱線207件,結案200件,處置中7件;受理區“962000”民生熱線223件,結案200件,處置中23件。
㈡社區巡管信息採集平台:1月至6月居委工作站共採集社區巡管基礎信息398條,其中,重點安全隱患信息116條、違法建築信息58條、房屋群租信息115條、無證照經營信息104條、社會治安信息2條、農村違法建築3條。現場查處信息385條,查處率96.7%;確認信息381條,確認率99%;辦結信息223條,辦結率56%。
㈢城市格線化管理平台:1月至6月格線化管理監督員共上報立案2603件,其中,部件立案210件,辦結185件,處置中25件;事件立案2393件,辦結2375件,處置中18件。
二、上半年工作回顧
㈠重績效,緊扣一條主線
1.穩妥處置平台案件。根據區委、區府指示精神,按照區聯動中心工作要求,開展大聯動平台未辦結案件處置工作。一是全面梳理逾時案件。鎮大聯動中心全面梳理出大聯動信息平台上所有各類逾時未辦結案件,根據職責分工和管理職責進行案件分類統計,並將逾時未辦結案件分別打包發至各職能部門、執法單位進行核查確認。二是制定案件處置方案。結合本鎮實際,制訂《關於xx鎮進一步加強大聯動平台逾時未辦結案件處置工作的實施方案》,使各職能部門、執法單位明確工作目標、工作原則和主要任務。三是召開專題部署會議。5月31日,召開逾時案件處置工作專題會議,重點聽取各部門、單位逾時案件處置進展情況工作匯報;部署下階段大聯動平台逾時紅燈案件處置工作。
㈡重提升,夯實兩項基礎
1.提升隊伍業務素質。一是為提升大聯動各支隊伍的業務能力,提高基層各類案件的發現率,3月初,分中心集中組織培訓,對居委56名信息員及12名格線監督員開展業務培訓;二是5月,按照“12345”市民服務熱線轉入城市格線化管理系統進行案件處置的工作要求,分中心組織鎮相關職能部門開展平台對接業務培訓,在規範平台操作流程的同時,實現有效銜接;三是分中心平台操作員定期對信息採集數排名靠後的居委進行日常聯繫、溝通與業務指導,信息採集完成率有一定提升。
2.提升案件採集效率。一是常規性採集。強化社會前端管理,以“查隱患、防事故”為重點,完善“應發現、盡發現”工作機制,今年以來,我鎮工作站共上報涉及各類違法搭建、房屋群租、無證照經營、重點安全隱患等信息總計398條。二是專項性採集。按照區聯動中心工作要求,分中心制定下發《關於組織開展公共安全隱患排查與整治專項行動的工作方案》,組織街面格線監督員、居委大聯動工作站,在社區、街面、廠房全面開展安全隱患專項排查行動。三是突擊性採集。根據鎮禽流感防控工作要求,自4月3日起向街面格線監督員、居委大聯動工作站部署禽流感排查上報工作。
㈢重引導,著力三件要事
1.注重常態宣傳引導。一是日常宣傳。為進一步宣傳大聯動工作機制,利用小區宣傳欄、電子螢幕等宣傳陣地,依託樓組會議、黨員會議等資源,深入宣傳大聯動工作機制。二是集中宣傳。今年上半年,分別參加在南廣場舉辦的綜合治理宣傳活動和禁毒宣傳活動,向廣大市民積極宣傳民生熱線962000,並發放《城市公共安全隱患舉報獎勵辦法》220餘份,拓寬市民民眾投訴問題的反映渠道,提高老百姓參與城市和社會管理的積極性。
2.注重聯合執法整治。分中心就城市管理出現的頑疾問題等,充分發揮“大聯動”合成作戰優勢,依託轄區公安派出所、城管、工商、食藥監、衛監等相關職能部門,把集中打擊、專項整治和長效防範緊密結合起來,通過部門聯手、職能銜接、環環緊扣、層層落實,嚴厲打擊各類違法違規現象,截止至5月底,總計組織協調或參與開展聯合執法行動22次,取締地下食品加工點3處、非法行醫1戶、群租38戶、無證照經營37處、違章搭建30平米、街面亂設攤違規行為68處。特別加大對莘北村綜合治理工作力度,推進嘉閔高架建設進程,共排查統計各類違法建築2萬多平方米,外來人員租賃戶無證經營60多處;共發放宣傳告知書200多份,勸離租賃的外來人員居住戶200多戶,整治取締無證經營30多處;針對名都路步行街出現無證餐飲擾民現象,採取突出重點、分類治理、嚴打違法的長效監管方式,先後開具整改告知單、製作現場筆錄、行政處罰決定書15戶,每戶罰款5萬元。
3.注重強化公共安全。一是完善預案。根據區聯動中心工作要求,5月底前,重新修訂和完善了xx鎮應急總預案,並完成對應急系統中的預案維護。二是組織應急宣傳及演練活動。5月12日上午,聯合區應急辦及其他職能部門,在仲盛購物廣場開展了以“識別災害風險,掌握減災技能”為主題的應急科普宣傳活動。同時,為有效提升基層隊伍應對突發事件能力,組織社區開展樓道消防應急逃生演練。三是開展社區公共安全機制建設。3月初,與房管辦、轄區3個派出所及53個居委分別簽定了《20xx年社區公共安全工作目標責任書》,各居委與相應的物業公司、業委會分別簽定了《20xx年社區公共安全工作責任書》。從3月中旬開始,組織30名社區公共安全巡查隊員在全鎮143個小區範圍內,分別對各自管轄小區防火、防盜設施逐門逐棟開展全覆蓋巡查,共發現安全隱患497處,其中樓道堆物352處、消防設施缺失31處、技防設施缺損82處。5月初,由居委會牽頭小區“四位一體”研究整改方案,組織開展為期二周的自行整改專項行動,截止5月底,各小區自行整改各類安全隱患280餘處。
三、下半年工作計畫
半年來,大聯動工作取得了一定成效,但是我們也清醒地意識到和上級部門的要求還有一定差距,一是剩餘存量案件未辦結,社區巡管信息系統辦結率相對較低,離社區居民的滿意度還存有距離;二是各類頑症的協調、整治力度還有待進一步加強。下半年,鎮聯動分中心將根據20xx年大聯動總體思路,認真總結、全面統籌、細化方案、落實措施、紮實推進。主要做好以下幾點:
㈠基礎工作穩中求進
1.加強動態採集力度。一要完善、加強信息採集工作,做到“應發現,盡發現”,力爭各類違法信息第一時間上報,同時,進一步合理、科學制定採集考核指標。二要及時派發通過民生熱線、城市應急聯動平台等民眾反映的“急、難、愁”等民生問題,協調各相關部門進行處置,確保民生案件派遣有去處,處置有實效。
2.加強格線巡管力度。繼續完善廠區、校區全覆蓋基礎工作,推進基層工作站規範化、精細化、專業化,重點夯實格線巡管、力量整合等基礎工作,健全公共安全隱患信息排查發現機制,切實做到“應發現、盡發現”,不留安全隱患和工作死角,確保市容環境整潔和社會治安面穩定。
3.加強普及宣傳力度。繼續做好社會輿論宣傳,進一步向廣大市民民眾宣傳民生服務熱線“12345”、“962000”,同時加大對應急預案和應急救災知識的宣傳教育,廣泛宣傳和普及公共安全知識、應急管理知識、災害知識、防災救災和自救知識正確引導社會輿論,提高民眾參與應急管理工作的能力和自救能力。
㈡重點項目穩紮穩打
1.加強隱患排查力度。繼續開展公共安全及各類隱患專項排查工作,要求居委發揮小區“四位一體”作用,推動隱患在前端解決。同時,充分發揮街面格線化監督員隊伍作用,積極配合相關部門開展專項隱患排查工作,確保隱患問題排查的全面性。
2.加強隱患整改力度。根據年度平安家園—社區公共安全機制建設的工作要求,繼續按照普查、複查、督查、抽查四個進度開展一系列巡查工作,對存在公共安全問題的小區,繼續督促物業公司整改,針對疑難案件由派出所社區民警牽頭督促落實整改,確保居民生活安全。
3.加強聯合整治力度。根據《關於xx鎮進一步加強大聯動平台逾時未辦結案件處置工作的實施方案》,針對前期遺留的一些難點、重點問題(如無證照經營、房屋群租、違法建築等問題),鎮大聯動分中心統一匯總,進一步加強執法整治力度,有計畫地開展專項聯合執法行動,依法打擊各類違法違規行為,有效提升全鎮事件處置的辦結率。
㈢長效管理有條不紊
1.加強分析研判力度。對遺留下來的存量疑難案件進行梳理、分析、研判,並上報鎮主要領導、分管領導,召開專題協調會議;個別疑難案件鎮層面無法解決的,提交區層面協調解決。
2.加強聯勤巡管力度。深度整合街面巡管力量,巡管工作要圍繞街面上的重點、難點問題,進一步加強執法整治力度,有針對性、有計畫地開展一系列的聯合執法行動,有效提升街面事件處置效率,實現聯勤巡管常態化運行。
3.加強考核激勵力度。按照區大聯動推進辦的考核要求,要進一步完善各“大聯動”工作站推進工作績效測評方案,結合平台數據和日常工作,確保績效考核結果具有客觀性、公正性。
有關部門工作計畫匯總 篇16
一、指導思想
以倡導寧波市智慧城市為前提,結合酒店的實際狀況,本著“,讓生活更美好;讓顧客、同事、自己的現在和將來生活更美好”的宗旨,今年的工作將以“善治”為主題,積極開拓思路,正視當前的機遇和挑戰,強化危機意識,提倡團隊協作精神,注重實幹,同心協力,實現各項工作的健康發展。
二、工作目標
1、以“善治”為主題,克服底子薄、資源弱的現行狀況,採用以條、塊形狀的管理模式,實行首問制,即部門負責人制。
2、協助總經理健全行銷隊伍,充實行銷力量,疏通行銷渠道,積極拓展行銷市場,提高酒店知名度,使營業額完成 %,利潤完成 %。
三、工作重點
1、對董事長、總經理負責,協助總經理對酒店的經營管理作出決策;負責執行總經理的決策和營運計畫;協助總經理加強團隊建設,協助完成董事會下達總經理的經營指標:包括營業額、成本、銷售費用、利潤;確定各部門營業指標,單獨立項測算。
2、加強與政府職能部門的聯繫,取得職能部門對酒店的支持;創建“x酒店”企業品質,搞好企業文化建設,做好企業網站。
3、建議打破公司現有模式,完成“條”、“塊”分解:人事部、財
務部、工程、保全部為後勤保障區域;成立營運區域。營運部涵蓋行銷部、水會部、技師部、服務部、餐飲部、客房部,履行相應職責。各部門以“塊”為單位,設立一名負責人,由業務知識相對比較全面的管理者擔當,採用“以點帶面”方式,提升整體管理水平。
4、根據行業特性,改變薪酬結構,採用月薪和年薪並存的方式。職能部門在月薪的基礎上,年薪部分按管理責任事故率 %、按部門的反饋意見占 %,按酒店的總營業收入占 %計算;部門負責人在月薪的基礎上,年薪與營業收入、人工費用直接掛鈎,占 %計算。
5、督促人事部健全員工檔案、培訓資料,做好人事管理工作;不定期地深入員工群體,解員工的生活情況和工作情緒;負責酒店內部物品的管理,熟悉酒店所需各類物品的名稱、型號、規格、用途;檢查購進物品是否符合質量要求,對酒店的物品採購和質量要求進行監督。
6、完善酒店各類資料,制度、流程、備忘錄和各崗位職責的歸檔工作;做好酒店租房、工程、裝修、採購等契約和掛賬、團購、網購等協定的歸檔工作。
7、關注營運部門的運行狀況,督促各部門負責人逐步完善各崗位職責和操作流程,按照崗位流程操作,為顧客提供優質和滿意的服務;監督檢查各級管理人員對工作任務的落實和執行情況,特別關注在運作過程中論證各部門負責人的工作能力。
8、跟蹤安全保衛制度的落實狀況,部署保全部的工作計畫;負責組織調查酒店內發生的重大案件、事故,並向總經理提出處理意見,匯報查處結果。
9、制定酒店工程部維修管理辦法,合理安排工程維修、設備維護工作,確保酒店的日常營運正常。
10、關注和跟蹤財務狀況,合理調配人員,做到財務資源共享。
人事部
(一)工作目標:
(1)管理責任投訴率0;
(2)新員工崗前培訓率100%;
(3)按季節設定招聘人數,完成率100%
(4)酒店和部門綜合滿意度95%;
(二)工作重點:
(1)強化協調職能,建立良好的工作氛圍,與酒店各職能部門、各營業部門保持良好的協作關係,創造和諧的工作環境。
(2)健全員工檔案、培訓資料,測定人力資源成本,做到以崗設人,避免以人設崗;合理安排、管理、服務男女員工的住宿,統計、控制住宿的人均成本;管理食堂、服務就餐人員,確保全體員工吃飽、吃
熱,杜絕斷餐現象。
(3)按照《員工手冊》人事制度的相關規定,按時簽訂員工《勞動契約》,嚴格把好入職關,即身份證、暫住證、健康證、特殊崗位的上崗證,比如:消防操作證、消防管理證、安全操作證、安全管理證、會計證、高配證、電工證、無犯罪記錄證明,檢查在崗人員證件的使用年限,發現過期,及時催補。
(4)加強學習,提高基礎管理水平,著重在管理水平和業務能力、規範服務標準和工作質量上下功夫,突出重點,提升綜合自治能力。
(5)每月8日之前完成工資造冊工作,並提交財務部;每月10日之前統計各部門晉級晉升人員,並在15日之前安排具體時間協助總經理室對員工的考核。
(6)打破固化的招聘模式,拓展招聘渠道,在保留報紙、網路招聘的同時,多去用工現場以張貼廣告的形式招聘,也可根據行業特性,針對收銀的特殊崗位人員,採用以大中型超市為招聘地點,針對無需專業技能的洗菜、清衛人員,採用以中小型超市、網咖為招聘地點。
(7)測算各部門的忙、閒時用工情況,合理調整和及時補充人員,確保營業部門的正常運營。
(8)籌劃月度員工業餘文化活動,月度員工生日會、策劃季度員工大會、年度迎新春活動、一周年慶典,並組織實施。
(9)關注寧波市最低工資標準,關注寧波市社保繳納的基數調整,關注酒店員工參加寧波市商業保險的人數變動,及時跟進並調整。
(10)熟悉寧波市的用工政策,避免違規用工,杜絕各類勞資糾紛的
發生,規避人事風險,降低人事成本,利用本市現行“就業困難人員崗位補貼”的優惠政策,享受政府補貼,為公司今後的規模化發展提供人力資源的保障。
具體實施方案:
1.專業技能培訓
(1)管理工作的全新理念和思路,已經成為管理人員的知識需求。今年加大對管理人員專業知識的培訓力度,定期或不定期地組織管理人員參加寧波市、行業協會組織的關於提高管理技能的培訓。
(2)酒店總台、房務中心等作為酒店優質服務的重要視窗,外語水平的提升,將對酒店的規模發展起到至關重要的作用。因此,為提高各相關部門員工的外語水平,酒店將於今年開展英語培訓課程。 計畫:
① 時間:於3月份起,以3個月為一個周期,每周安排兩節培訓課(總計24課時)。
授課:客房部、
② 目標:提高員工外語基本會話能力,達到能用外語與外賓進行簡單交流的水平。
③ 對象:酒店、水會部、餐飲部前廳全體員工,房務中心、總機工作人員,其它崗位員工自願報名參加。
④ 考核:培訓期間將以小測試的方式進行不間斷地進行交流,以考察員工掌握程度。培訓結束後,人事部將進行一次考核,考核主要針對口語測試進行。
有關部門工作計畫匯總 篇17
現代企業越來越重視客戶服務,這是一種趨勢,也是市場經濟發展的必然過程。而呼叫中心客戶服務部作為呼叫中心新成立的工作組,在大家的支持幫助及指正下,做出了一系列的成績,也發現了一系列的問題。為了更好的開展下一階段工作,平穩度過年後的銷售斷層,根據部門相關規定,制定計畫如下:
一、明確指導思想
以提高服務質量為宗旨,以客戶滿意度為標準。
顧名思義,作為客戶服務部門,我們所做的一切都是為了滿足客戶的需求,也就是說我們所有的工作都應以客戶為中心來開展。現代企業的競爭已經由產品競爭轉變為服務競爭,誰的服務更到位誰的客戶就更穩定,市場也更具發展潛力。因此,我們要樹立一種大客戶服務意識,並且以此來帶動全部門員工,使我們的服務更具專業性、有效性、針對性與責任感,使得呼叫中心的全員服務意識得到體現。
二、制定工作計畫目標
在大客服意識指導下來看客服部的工作,可以將我們的主要工作目標分為兩個階段:短期目標和長期目標。
首先是短期目標:
i. 鞏固並維護現有客戶關係。
ii. 發現新客戶(潛在客戶、潛在需求)。
完成目標i可以通過以下途徑:
1. 通過電話和信函與老客戶溝通,收集客戶的反饋信息及了解客戶最新的出遊動向。
2. 定期選擇客戶群,進行有針對性的上門回訪及促銷。
完成目標ii可以通過以下途徑:
1. 在受理客戶來電諮詢時記錄下客戶的基本資料和諮詢內容,列為我們的潛在客戶,在適當的時機將其發展為既有客戶。
2. 在接待來訪客戶時詳細記錄來訪客戶的基本資料及出遊動向,提供新客戶來源。
一、工程部總體工作:
為確保酒店動力工作正常運行,要進一步加強設備的維護運行管,加強計畫檢修保養。設備的巡檢,保證好消防、電梯、配電、中央空調、供水系統、廚房設備設施等正常運行。進一步加大能源管理力度,加強成本意識,完善物耗材料管理,大力抓好挖潛力的修舊利廢工作。加強人員培訓,技能培訓,爭取人員一專多能,充分利用人力資源,樹立後台為一線部門服務的思想,促使工作再上台階。
二、重點工作如下:
1、狠抓工程部員工的培訓考核工作,從禮節、禮貌、儀容儀表、服務意識、服務程式、服務質量等方面入手。到提高工作技能,提高工作效率,改善工作形象,做到一專多能,培養成綜合技工;
2、加強主動性、協調性,協調好與各部門之間特別是前台之間上、下級部門之間的工作,做到工作及時,不推諉,多做事;
3、做好安全第一,預防為主的方針,杜絕工傷事故的發生;
4、按照檢修保養制度,抓好大型關鍵設備的計畫檢修、保養,做好每天巡檢登記,作為對部門班組的考核依據;
5、樹立經濟意識,控制成本,加強修舊利廢,進一步降低成本,
1)把握修復工作的工程質量,保證不返工,達到運行周期,以減少維護成本。
2)跟蹤大件配件的質量,以達到運行周期。
3)嚴格控制外修項目,盡可量自行維修。
4)加強廢件的修復工作,最大限度減小酒店成本支出。
5)加大技術革新,創造新的小效益。(如熱水機的清洗與除垢工作)
總之,事情無論大小,乾好就是最好,我們相信沒有最好,只有更好,只有我們自我加壓,尋找工作的興奮點,對事業充滿激情,對工作充滿熱情,對企業傾注真情,對顧客滿懷親情,一個舒適的酒店必然會成為顧客賓至如歸的家園。
為切實配合20xx年公司計畫的順利實施,按崗位職責及任務對20xx年公司行政部工作做出如下分解:
一、 深化績效考核成果
通過20xx年近3個月的績效考核及目標管理,公司各部門對績效考核的理解及行為轉變正在逐步改善,以工作目標結果為導向,用事實和數據說話,本部門在20xx年的工作中將全力配合公司的績效改革,以提高員工滿意度為指導思想,加強與各部門各級員工之間的溝通,切實提高工作績效。
二、全面回響“全員行銷”工作理念
配合公司與行銷有關的職能部門,建立一套後勤服務保障體系,實行承諾制,對相關部門提出的協助做出承諾,並寫進績效考核指標,保障公司銷售目標的實現。
三、抓節約、保指標
在明年的工作中,行政部必須與各部門充分溝通,出台詳細制度,大力抓節約,天天抓,時時抓,日常工作中多進行監督、檢查、改進,從“節流”的層面確保公司利潤指標的達成。
四、狠抓安全生產
以現有的安全標準化管理平台為基礎,多進行安全檢查、多進行安全生產管理知識培訓,注意隱患排查,提高員工安全生產意識,保證安全生產零事故率。
五、企業文化建設
針對這一行政部工作中的薄弱環節,我們計畫以日常企業文化建設為主,主題活動為輔的方式,通過吸收別人先進企業文化經驗,在明年內完成公司企業文化框架的搭建工作。
六、創新十主動
作為行政部負責人必須花時間進行思考、針對工作中的方方面面提出獨特的改良辦法及方式,主動出擊,將創新管理分解到明年各月的績效考核指標內,培養自己獨特的思維方式,用創新精神和意識為工作加上助推器。
七、完善自我、加強學習
在20xx年的工作中,自己仍然存在許多問題。管理水平仍舊不高,要隨時注意改正自己的性格缺陷,不斷進行自我否定,少說話多做事,多做實事,培養自己主動學習的意識和習慣,吸收先進的經驗,用知識來武裝自己、提高自己。
有關部門工作計畫匯總 篇18
第二季度重點工作是迎接上級春季安全生產大檢查,春季預防性試驗,“三夏”期間的電力供應以及迎峰度夏、防汛工作的準備。要確保“三夏”期間我站的安全穩定運行和可靠供電。應充分做好迎接檢查的各項準備工作和配合輸電部做好春季預防性試驗工作,全體人員應進一步提高安全意識,認真按照規程進行操作,嚴格執行兩票規定,精心值班,確保春季安全大檢查和春季預防性試驗工作的順利進行。另外,雷雨季節即將到來,防汛排查工作迫在眉睫,全體人員應進一步提高安全
意識,精心檢查維修排水設施,根據第二季度工作重點特制定工作計畫如下:
1.按照《河南省電力公司20xx年春季農電安全生產檢查方案》,組織全體人員認真學習,根據檢查重點逐項對照,查找安全隱患,發現問題及時進行整改處理,提高安全工作管理水平。
2.預試期間全站人員到站,設備停電時做好設備除塵和銘牌數據抄錄工作。操作人員要嚴格執行操作五制,提前做好事故預想工作,全力確保預試期間人身、設備和電網安全。
3.制定 《“五一”國際勞動節保電預案》、《中招保電方案》、《迎峰度夏預案》、《防汛預案》。
4.認真做好預防大風和雷雨季節的準備工作,做好雷雨季節的防潮、防雷檢查及防洪抗澇工作,清理疏通下水道,
維修排洪設施。檢查站內設備接地情況及避雷器計數器動作情況。做好站內設備的通風降溫及房屋防漏工作。
5.中招前,按照電網設備運行情況,提前分析制訂節假日期間的反事故措施、中招保電方案和設備事故應急操作預案,合理投切電容、調整電壓,提高電能質量,保證經濟運行。
6.成立防洪防汛小組 ,指定負責人(防汛專責:羅帥) .完善防洪防澇工具 , 並指定維護人 .密切關注天氣變化 , 時刻做好準備工作 .密切聯繫調度 , 如有情況及時匯報 .定期檢查電纜溝有無堵塞 , 下水道是否暢通 ,及時疏通 。陰雨天氣注意觀察水位變化 ,超出警戒水位時,及時匯報上級領導 。
7.堅持按照規定次數召開班組安全活動,學習上級轉發的事故通報及有關的安全檔案,從中汲取事故教訓,並從自身查找不足,制定防範措施,杜絕類似事故在我們身邊發生。牢固樹立“安全第一,預防為主”的方針,全面提高人員的安全工作水平。
8.組織三次反事故演習,每班進行兩次事故預想,提高人員的工作能力及處理突發事件的能力。
9.在春季預防性試驗工作中,認真查找缺陷,統計設備參數,作好記錄。
10.加大安全教育培訓力度,組織人員學習各種規程,規定,全面提高人員素質。並對照反習慣性違章常見的具體
表現,查找工作中自身存在的違章現象,人員之間相互監督,相互考核,杜絕習慣性違章現象出現在工作中。
有關部門工作計畫匯總 篇19
一、與在外行銷人員的聯繫
1、每周工作日誌(周報、月報)的收集並整理。
2、行銷人員費用的申請、借款、核銷事宜。
3、行銷人員與公司的信息交流。
4、行銷人員所需資料的整理。(雙人或多人覆核)
二、對寄件、發貨、開票、商業夥伴等的管理
1、檔案、材料、樣品、彩頁…等。(雙人或多人覆核)
2、商業公司的材料的登記、歸檔(證照、開票信息)
2.1對各商業公司,上官方網站進行核實。
2.2接、發、處理、保管一切商務來電來函及檔案。對客戶反饋的意見進行及時傳遞、處理。
3、購銷契約的存檔、登記。(對契約執行情況進行跟蹤、督促)
4、發貨。(雙人或多人覆核)
5、對所發貨物、樣品、資料等注意定時查件。
三、銷售部內部管理
1、對日常材料的複印、蓋章等的工作。
2、公司對外業務的交流。(包括選擇公司業務合作夥伴)
3、每日公司信箱、公司QQ、招商網站的管理和維護。
4、協助準備各項材料。
5、編制年度及月工作計畫及資金回籠使用計畫;匯總及總結各片區的年、月資金回籠及資金使用情況。